Contract
1. Līgumā lietoto jēdzienu skaidrojums
TVPlay Home elektronisko sakaru pakalpojumu līguma vispārējie noteikumi
(spēkā no 25.05.2018.)
pamatotību iesniegšana neatbrīvo Klientu no rēķina pilnīgas un savlaicīgas apmaksas. Ja Klienta pretenzija
Puses vienojas, ka Līgumā ir lietoti jēdzieni ar šādu nozīmi:
Abonēšanas maksa – Īpašajos noteikumos noteiktā maksa par Pakalpojumu un/vai Papildu pakalpojumu; Abonēšanas periods – Īpašajos noteikumos noteiktais termiņš, kura laikā Klientam tiek nodrošināta iespē- ja saņemt Pakalpojumu. Abonēšanas periods sākas no Pakalpojuma aktivizēšanas brīža atbilstoši Līguma
3.3. punktam;
Atlaide – atlaide Abonēšanas, Papildu pakalpojuma, Pieslēguma un/vai Kartes īres maksai, ko Klients saņēmis saistībā ar Līguma noslēgšanu uz noteiktu Abonēšanas periodu vai uz kāda cita nosacījuma pamata; Automātiskais maksājums (AM) – norēķinu veids, ar kuru Klients pilnvaro banku veikt TVPlay Home izrakstīto rēķinu apmaksu no Klienta norādītā konta;
Balss akcepts – pakalpojums, kas nodrošina Klienta akceptu vai rīkojuma iesniegšanu par noteiktu grozījumu veikšanu Līgumā un/vai Papildu pakalpojumu pieteikšanu, sazinoties ar TVPlay Home telefoniski, atbilstoši Balss akcepta pakalpojuma noteikumiem;
Cenrādis – TVPlay Home Cenrādis, kas ir spēkā noteiktā laika periodā (pieejams xxx.xxxxxxxxxx.xx);
Īpašie noteikumi – Līguma pirmajā lappusē ietvertie noteikumi;
Karte – karte, kas, ievietota Satelīta uztvērējā, ļauj skatīties kodētus televīzijas kanālus un saņemt Pakalpojumu;
Kartes īres maksa – Īpašajos noteikumos noteiktā maksa par Kartes lietošanu;
Klients – fiziska persona, kas ir vecāka par 18 gadiem, pastāvīgi dzīvo Latvijas Republikā un ir noslēgusi Līgumu ar TVPlay Home;
Konfidencialitātes politika – apraksta TVPlay Home klientu datu apstrādes principus;
Līgums – TVPlay Home elektronisko sakaru pakalpojumu līgums, kas sastāv no TVPlay Home elektronisko sa- karu pakalpojumu līguma Īpašajiem un Vispārējiem noteikumiem, kā arī tajos aizrdītie spēkā esošie grozījumi un papildinājumi;
Pakalpojums – elektronisko sakaru pakalpojums, kurš sastāv no TVPlay Home nodrošinātajām tiesībām, iz- mantojot Karti un Satelīta uztvērēju, uztvert Paketē iekļautās televīzijas un radio programmas fiksētā elektro- nisko sakaru tīklā;
Pakete – televīzijas programmu kopums, kuru Klients izvēlējies un kas norādīta Īpašajos noteikumos vai vie- nošanās pie Līguma;
Papildu pakalpojums – tāds TVPlay Home pakalpojums kā Private Spice, TVPlay Home HD, TVPlay Home Con- nect, papildu uztvērējs un citi pakalpojumi, kas nav pieejami bez pamata Pakalpojuma;
Pārdevējs – persona, kas pārdod Klientam Satelīta uztvērēju un kam ir tiesības slēgt Līgumu ar Klientu TVPlay Home vārdā;
Pieslēguma maksa – Īpašajos noteikumos noteiktā maksa par Līguma noslēgšanu un Pakalpojuma pieslēgša- nu, kas neietver Satelīta uztvērēja uzstādīšanas izmaksas;
Puse (Puses) – Klients un/vai TVPlay Home, kopā vai atsevišķi;
Satelīta uztvērējs – ierīce, kas uztver televīzijas signālu no satelīta;
Subsīdija – Satelīta uztvērēja pilnīga vai daļēja pirkuma maksa, kuru Klienta vietā Pārdevējam samaksā TVPlay Home;
TVPlay Home – Ārvalsts komersanta filiāle „AS TV Play Baltics Latvijas filiāle”, vienotās reģistrācijas numurs: 40103238282, juridiskā adrese: Xxxxxxxxx xxxx 000x, Xxxx, Xxxxxxx, XX-0000;
TVPlay Home izmaksas – izmaksas, kas TVPlay Home rodas Pakalpojuma ierīkošanas, uzstādīšanas, piegādes un pirmstermiņa Līguma laušanas gadījumā (Pakalpojuma slēgšanas izmaksas).
2. Pakalpojums
TVPlay Home sniedz Klientam Pakalpojumu, nodrošinot labu (4 balles – traucējumi un kropļojumi ir redzami, bet netraucē) Pakalpojuma attēla minimālo kvalitāti saskaņā ar Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komi- sijas noteikto televīzijas pārraides pakalpojumu kvalitātes novērtēšanas sistēmu. Informācija par Pakalpojuma kvalitāti, ko TVPlay Home apņemas nodrošināt saskaņā ar Līgumu, Klientam ir pieejama TVPlay Home mājas lapā xxx.xxxxxxxxxx.xx.
3. Līguma noslēgšana, Pakalpojuma pieslēgšana un bojājumu pieteikšana
3.1. TVPlay Home ir tiesības atteikties noslēgt Līgumu, nepaskaidrojot atteikuma iemeslu.
3.2. Puses noslēdz Līgumu rakstveidā. Ja TVPlay Home ir nodrošinājis tādu iespēju, Klients var veikt un/vai apstiprināt noteiktus Līguma grozījumus un/vai pieteikt Papildu pakalpojumu, izmantojot savu TVPlay Home mājas lapā reģistrēto kontu vai Balss akceptu.
3.3. Ne vēlāk kā ceturtajā darba dienā pēc abu Pušu parakstīta Līguma vai Līguma grozījumu eksemplāra sa- ņemšanas TVPlay Home Klientu apkalpošanas dienestā TVPlay Home nodrošina Pakalpojuma aktivizēšanu Klientam. Klientam ir jānodrošina attēla uztveršanas iespēja konkrētajā Pakalpojuma saņemšanas vietā. Par Pakalpojuma aktivizēšanu Klients tiek informēts ar īsziņas palīdzību.
3.4. TVPlay Home Klientu apkalpošanas dienests nodrošina Klientam bezmaksas tehnisko konsultāciju sa- ņemšanu un bojājumu pieteikšanu (24 stundas diennaktī), zvanot uz bezmaksas tālruni x000 00 000 000. TVPlay Home Klientu apkalpošanas dienesta faksa numurs: x0 00 00 00 00 00, e-pasts: xxxx@xxxxxx.xx.
3.5. TVPlay Home novērš sniegtā Pakalpojuma kvalitātes trūkumus 10 darba dienu laikā no Klienta bojājuma pieteikuma saņemšanas dienas, ja attēla kvalitāte ir zemāka par labu un TVPlay Home par attiecīgajiem kvali- tātes trūkumiem ir atbildīgs saskaņā ar piemērojamām tiesību normām.
3.6. Ja TVPlay Home vainas dēļ netiek nodrošināta Līgumā noteiktā Pakalpojuma kvalitāte, Klientam ir tiesības pieprasīt un saņemt samazinātu Abonēšanas maksu proporcionāli laika periodam, kad TVPlay Home sniegtā Pakalpojuma kvalitāte neatbilda Līgumā noteiktajai. Šādā gadījumā TVPlay Home veic Abonēšanas maksas pārrēķinu un starpību atrēķina no nākošā Klientam izrakstāmā rēķina summas. Līguma izbeigšanas gadījumā naudas summu, par kuru tiek samazināta Abonēšanas maksa, Klientam izmaksā, ja ir izpildītas visas saistības pret TVPlay Home.
3.7. Ja Klients izbeidz Līgumu sniegtā Pakalpojuma neatbilstības Līgumā noteiktajām Pakalpojuma kvalitātes parametru vērtībām dēļ un Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija pirms Līguma izbeigšanas un pēc Klienta pieprasījuma ir konstatējusi konkrētajam Klientam sniegtā Pakalpojuma kvalitātes neatbilstību Līgu- mā noteiktajām elektronisko sakaru pakalpojuma kvalitātes parametru vērtībām, Klientam netiek piemērots Līguma 8.2. punktā noteiktais līgumsods.
4. Satelīta uztvērēja pirkums
4.1. Satelīta uztvērēja pirkuma maksa ir noteikta Īpašajos noteikumos.
4.2. Ja Īpašajos noteikumos nav noteikts citādāk, Satelīta uztvērēja pirkuma maksu pilnībā vai daļēji Pārdevē- jam samaksā TVPlay Home, tādējādi TVPlay Home subsidē Satelīta uztvērēja iegādi.
4.3. Satelīta uztvērējs pāriet Klienta īpašumā brīdī, kad tas tiek nodots Klientam.
4.4. Visas pretenzijas saistībā ar Satelīta uztvērēja kvalitāti Klients piesaka TVPlay Home klientu apkalpošanas dienestam.
5. Kartes lietošana
5.1. Karte ir TVPlay Home īpašums, kuru TVPlay Home līdz Līguma darbības termiņa beigām izīrē Klientam. Klientam ir tiesības izmantot Karti tikai Eiropas Ekonomiskajā zonā (teritorijā).
5.2. Lai saņemtu Pakalpojumu, Klientam ir jāievieto Karte Satelīta uztvērējā norādītajā veidā un jāaktivizē at- bilstoši viedkartes uzstādīšanas instrukcijai (Digitālās satelīttelvīzijas uztvērēja lietošanas instrukcija). Klienta pienākums ir nodrošināt Kartes aktivizāciju Pakalpojumu saņemšanai, zvanot TVPlay Home klientu apkalpoša- nas dienestam un izvēloties iespēju „Kartes aktivizēšana” (skat. kontaktinformāciju Līguma 3.4. punktā).
5.3. Klients Karti drīkst lietot tikai TVPlay Home apstiprinātos Satelīta uztvērējos, kas kopā ar Xxxxx veido vienu uztveršanas moduli.
5.4. Klientam ir tiesības izmantot Karti tikai personiskām vajadzībām savā mājsaimniecībā. Kartes un/vai jebkā- das tajā ietvertās informācijas atsavināšana vai nodošana trešo personu izmantošanai ir aizliegta.
5.5. Klientam jānodrošina Kartes pienācīga lietošana un glabāšana. Ja Karte ir nozaudēta, nozagta, salauzta vai sabojāta, Klientam 3 darba dienu laikā no fakta konstatēšanas brīža rakstiski jāinformē TVPlay Home klientu apkalpošanas dienests, nosūtot iesniegumu uz šādu adresi: A/K 73, Rīga, LV-1021, un 5 darba dienu laikā no fakta konstatēšanas brīža jānogādā bojātā Karte TVPlay Home klientu apkalpošanas dienestam vai jānosūta pa pastu uz šādu adresi: X/X 00, Xxxx, XX-0000.
5.6. Līguma 5.1., 5.4. vai 5.5. punktā noteikto Kartes lietošanas noteikumu pārkāpšanas gadījumā, izņemot, ja Karte nozagta, TVPlay Home ir tiesības vienpusēji izbeigt Līgumu.
5.7. Klientam ir tiesības pieprasīt bojātās vai nozagtās Kartes nomaiņu. TVPlay Home izsūta Karti vai nodrošina tās pieejamību TVPlay Home Klientu apkalpošanas dienestā 5 darba dienu laikā pēc Līguma 5.5. punktā no- teiktā paziņojuma vai bojātās Kartes saņemšanas no Klienta. Kartes nomaiņas maksa ir 7,11 EUR. Ja tiek kon- statēta Kartes neatbilstība Līguma noteikumiem (piemēram, ražošanas defekta gadījumā), Kartes nomaiņa tiek veikta bez maksas.
5.8. Ja Karte tiek mainīta tās ražošanas defekta dēļ, Klientam ir tiesības pieprasīt samazināt Abonēšanas maksu
proporcionāli laika periodam no brīža, kad Klients ir pieprasījis Kartes nomaiņu, līdz jaunas Kartes izsniegšanai. Šādā gadījumā TVPlay Home veic Abonēšanas maksas pārrēķinu un starpību atrēķina no nākošā Klientam izrakstāmā rēķina summas. Nomainītā Karte tiek uzskatīta par to pašu īres objektu.
6. Maksājumi un norēķinu kārtība
6.1. Klientam ir pienākums maksāt Kartes īres un Abonēšanas maksu, kuru apmērs noteikts Īpašajos noteiku- mos vai ar vienošanos pie šī Līguma. Maksu par pakalpojumiem, par kuriem Puses nav vienojušās, noslēdzot Līgumu, Klients, piesakot šādu pakalpojumu, maksā TVPlay Home saskaņā ar Cenrādi. Mainoties piemēroja- majai pievienotās vērtības nodokļa likmei, TVPlay Home ir tiesīgs vienpusēji paaugstināt atbilstoši šā Līguma noteikumiem noteikto pakalpojumu maksu proporcionāli jaunajai likmei.
6.2. Kartes īres un Abonēšanas maksas maksājumus Klients veic priekšapmaksas veidā saskaņā ar TVPlay
Home izsniegto rēķinu un atbilstoši tā noteikumiem vai saskaņā ar tiešā debeta līgumu ar kredītiestādi. Rēķi- na apmaksu Klients veic līdz katra kalendārā mēneša 25. datumam. Maksājums tiek uzskatīts par veiktu, kad maksājuma summa ir saņemta rēķinā norādītajā TVPlay Home bankas kontā. Rēķina nesaņemšana neatbrīvo Klientu no pienākuma šajā punktā noteiktajā laikā veikt maksājumu. Klients var saņemt informāciju par rēķina summu TVPlay Home Klientu apkalpošanas dienestā (skat. kontaktinformāciju Līguma 3.4. punktā).
6.3. Klientam ir pienākums maksāt Kartes īres un Abonēšanas maksu neatkarīgi no tā, vai Klients ir izmantojis
Pakalpojumu, izņemot Līguma 3.6. un 5.8. punktā noteiktos gadījumos.
6.4. Klients piekrīt, ka TVPlay Home rēķinus sagatavo un parakstu autorizē elektroniski. Autorizācijas apstipri- nāšanai rēķinos tiek norādīts vienreizējs ciparu kods – rēķina numurs.
6.5. Klients saņem Rēķinu līdz katra kalendārā mēneša 20. datumam Klienta norādītajā rēķina saņemšanas vietā un veidā (e-pastā, TVPlay Home mājas lapā reģistrētajā kontā vai papīra rēķina formā).
6.6. TVPlay Home aicina Klientu iesniegt pretenziju par TVPlay Home izrakstītu rēķinu 30 dienu laikā no rēķi- na izrakstīšanas, nosūtot pretenziju uz šādu adresi: A/K 73, Rīga, LV-1021. Pretenzijas par TVPlay Home rēķina
tiek atzīta par pamatotu, Klienta nepamatoti samaksātā summa tiek pārnesta uz nākamo norēķina periodu kā avanss.
6.7. Ja rēķins netiek samaksāts līdz kārtējā mēneša 25. datumam, tad Pakalpojuma sniegšana Klientam, brīdi- not Klientu rakstveidā 10 dienas iepriekš, tiek pārtraukta. TVPlay Home atjauno Pakalpojuma sniegšanu vienas darba dienas laikā ar nosacījumu, ka Klients ir samaksājis parādu un maksājuma summa saņemta rēķinā norā- dītajā TVPlay Home bankas kontā. Ja TVPlay Home ir pārtraucis Pakalpojuma sniegšanu nesavlaicīgas rēķina apmaksas dēļ, Klientam par Pakalpojuma sniegšanas pārtraukuma laiku ir jāmaksā TVPlay Home Abonēšanas maksa pilnā apmērā.
6.8. Rēķina apmaksas kavējuma gadījumā Klientam ir jākompensē TVPlay Home administratīvie izdevumi, kas saistīti ar atgādinājuma nosūtīšanu, 4,27 EUR apmērā par katru reizi.
6.9. Klienta maksājumus TVPlay Home ir tiesīgs vispirms ieskaitīt parāda dzēšanai, bet atlikumu kārtējā rēķina apmaksai.
6.10. Maksājumu kavējuma gadījumā TVPlay Home ir tiesības uzdot Klienta parāda piedziņu jebkurai parādu piedziņas sabiedrībai pēc TVPlay Home ieskatiem, nododot tai visus parāda piedziņai nepieciešamos Klienta datus. Visas ar Klienta parāda piedziņu saistītās TVPlay Home izmaksas apņemas segt Klients.
7. Atbildības ierobežojumi
7.1. TVPlay Home nav atbildīgs par Līguma saistību neizpildi un nekompensē Klientam zaudējumus, ja Līguma saistību neizpildes cēlonis ir tāds nepārvaramas varas apstāklis kā streiks, valsts un pašvaldību iestāžu rīcība, dabas stihijas, eksplozijas, ugunsgrēki, elektroapgādes traucējumi, traucējumi elektronisko sakaru tīklos, kas nav atkarīgi no TVPlay Home darbības vai bezdarbības, sabiedriskās kārtības traucējumi, televīzijas program- mu veidotāju vai izplatītāju lēmums pārtraukt savu vai savas programmas darbību Latvijas teritorijā vai veikt izmaiņas programmas saturā, kas būtiski vai pilnībā izmaina esošo programmas saturu, vai citi apstākļi, kuru iestāšanos saprātīgiem līdzekļiem nebija iespējams paredzēt un novērst.
7.2. TVPlay Home nav atbildīgs par sniegtā Pakalpojuma kvalitāti un zaudējumiem, kas radušies Klientam, ja
Klients lieto bojātu vai neatbilstošu Satelīta uztvērēju, kā arī, ja Klienta telpās Satelīta uztvērējs nedarbojas elek- troenerģijas piegādes traucējumu vai pārtraukuma dēļ.
8. Līguma darbība, apturēšana un izbeigšana
8.1. Līgums ir spēkā no tā noslēgšanas brīža līdz Īpašajos noteikumos noteiktā Abonēšanas perioda beigām. Pēc šī perioda izbeigšanās Līgums un Abonēšanas periods tiek automātiski pagarināts uz nenoteiktu laiku. Katrai Pusei ir tiesības paziņot par savu nodomu izbeigt vai grozīt Līgumu vismaz 30 dienas pirms Līguma termiņa beigām. Pagarinātajā Abonēšanas periodā Klients maksā standarta Abonēšanas maksu, kas Īpašajos noteikumos ir norādīta bez Atlaides.
8.2. Klientam ir tiesības izbeigt Līgumu vai atteikties no Papildu pakalpojuma Līguma darbības laikā, paziņo-
jot par to TVPlay Home 30 dienas iepriekš un kompensējot Subsīdiju, un samaksājot līgumsodu saskaņā ar šī punkta noteikumiem. Ja, slēdzot Līgumu, Klientam ir pilnībā vai daļēji subsidēta Satelīta uztvērēja iegāde un Līguma darbība vai Papildu pakalpojums tiek izbeigts pirms Īpašajos noteikumos noteiktā Abonēšanas perioda beigām, Klientam ir jāatlīdzina TVPlay Home piešķirtā un Klienta neatmaksātā Subsīdija, aprēķinot to pēc formulas: kopējā piešķirtā Subsīdijas summa, kas dalīta ar Abonēšanas periodu un sareizināta ar atlikušo mēnešu skaitu līdz Abonēšanas perioda beigām. Subsīdija tiek uzskatīta par kompensētu pēc Īpašajos notei- kumos noteiktā sākotnējā Abonēšanas perioda beigām. Ja Līgums tiek izbeigts pirms Īpašajos noteikumos noteiktā sākotnējā Abonēšanas perioda beigām, Klientam ir jāmaksā TVPlay Home līgumsods, pamatojoties uz TVPlay Home izmaksām. Līgumsods līgumiem, kuri tiek noslēgti uz 24 mēnešiem, tiek noteikts, aprēķinot to pēc šādas formulas: sareizinot 2,13 EUR ar atlikušo mēnešu skaitu līdz Abonēšanas perioda beigām, ja Klients noslēdzis Līgumu par Starta paketes pakalpojuma izmantošanu; sareizinot 3,56 EUR ar atlikušo mēnešu skaitu līdz Abonēšanas perioda beigām, ja Klients noslēdzis Līgumu par Sudraba paketes pakalpojuma izmantošanu; sareizinot 5,69 EUR ar atlikušo mēnešu skaitu līdz Abonēšanas perioda beigām, ja Klients noslēdzis Līgumu par Zelta paketes pakalpojuma izmantošanu. Līgumsods līgumiem, kuri tiek noslēgti uz 12 mēnešiem, tiek noteikts, aprēķinot to pēc formulas: sareizinot 4,27 EURar atlikušo mēnešu skaitu līdz Abonēšanas perioda bei- gām, ja Klients noslēdzis Līgumu par Starta paketes pakalpojuma izmantošanu; sareizinot 7,11 EUR ar atlikušo mēnešu skaitu līdz Abonēšanas perioda beigām, ja Klients noslēdzis Līgumu par Sudraba paketes pakalpoju- ma izmantošanu; sareizinot 14,23 EUR ar atlikušo mēnešu skaitu līdz Abonēšanas perioda beigām, ja Klients noslēdzis Līgumu par Zelta paketes pakalpojuma izmantošanu.
8.3. Klients, kas vēlas izbeigt Līguma darbību, norādītajā termiņā paziņo par to TVPlay Home telefoniski, zvanot
TVPlay Home klientu apkalpošanas dienestam un izvēloties iespēju „Līguma nosacījumu maiņa” (skat. kon- taktinformāciju Līguma 3.4. punktā) vai nosūtot rakstveida paziņojumu uz šādu adresi: A/K 73, Rīga, LV-1021. Klientam ir tiesības pieprasīt no TVPlay Home rakstveida apstiprinājumu par Līguma darbības izbeigšanu.
8.4. Klientam vienu reizi 12 mēnešu periodā ir tiesības apturēt Pakalpojumu saņemšanu uz laiku līdz 90 die- nām, rakstveidā par to paziņojot TVPlay Home vismaz 15 dienas iepriekš. Pakalpojumu sniegšanas perioda pārtraukums nav iekļauts Abonēšanas periodā, līdz ar to Abonēšanas periods tiek attiecīgi pagarināts par šo periodu. Pagarinātajā Abonēšanas periodā Klients maksā standarta Abonēšanas maksu, kas Īpašajos noteiku- mos ir norādīta bez Atlaides.
8.5. TVPlay Home ir tiesīgs pārtraukt Pakalpojuma sniegšanu, par to iepriekš brīdinot Klientu, uz laiku, kas ne- pieciešams elektronisko sakaru sistēmas remonta vai modernizēšanas darbiem, bet ne ilgāk kā uz 3 dienām.
8.6. Ja Līgums tiek noslēgts attālināti (distances līgums), Klientam, kas ir patērētājs, ir tiesības atteikties no Pakalpojuma un vienpusēji atkāpties no Līguma, nemaksājot līgumsodu, procentus vai zaudējumu atlīdzību, 14 dienu laikā no Līguma noslēgšanas dienas, nosūtot uz adresi A/K 73, Rīga, LV-1021 aizpildītu atteikuma veid- lapu. Atsakoties no TVPlay Home Pakalpojuma, Xxxxxxxx ne vēlāk kā 7 dienu laikā pēc rakstveida atteikuma nosūtīšanas ir jāatdod tam izsniegtais Satelīta uztvērējs, nogādājot to Pārdevējam uz šādu adresi: Xxxxxxxxx xxxx 000x, Xxxx, XX-0000. Klients, kas ir patērētājs, izmantojot atteikuma tiesības, ir atbildīgs par Satelīta uztvērēja drošumu, kvalitāti un vērtības jebkāda veida samazināšanos, ja Satelīta uztvērējs ir izmantots tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tostarp izmantots citā nolūkā, nevis tā īpašību vai darbības noskaid- rošanai.
8.7. TVPlay Home ir tiesības vienpusēji izbeigt Līgumu un pārtraukt Pakalpojuma sniegšanu Klientam 10 die-
nas iepriekš par to rakstveidā brīdinot Klientu, ja, noslēdzot Līgumu, Klients sniedzis nederīgus vai nepatiesus datus, ja Klients nokavējis Līgumā noteiktos maksājumus vairāk kā 30 dienas, ja Klients nepilda ar šo Līgumu uzņemtās līgumsaistības un sūtījumi Klientam tiek atsūtīti atpakaļ ar paziņojumu, ka Klients šajā adresē nav atrodams, ir pārcēlies, nevēlas saņemt pasta sūtījumus vai tamlīdzīgi, kā arī Līguma 5.6. punktā noteiktajos gadījumos, pieprasot no Klienta Subsīdijas un Līgumsoda kompensēšanu atbilstoši Līguma 8.2. punkta no- teikumiem.
8.8. Klientam ne vēlāk kā 5 dienu laikā pēc Līguma izbeigšanas ir jānogādā TVPlay Home darba kārtībā esoša
Karte, nododot to TVPlay Home Klientu apkalpošanas dienestā vai nosūtot uz adresi X/X 00, Xxxx, XX-0000. Ja Klients kavē Kartes atdošanas termiņu, TVPlay Home ir tiesības pieprasīt no Klienta līgumsodu 7,11 EUR apmērā.
8.9. Līguma izbeigšana neatbrīvo Klientu no pienākuma norēķināties par TVPlay Home Pakalpojumiem, kā arī par Līguma darbības laikā pieļautajiem Līguma noteikumu pārkāpumiem.
8.10. TVPlay Home ir tiesības pārtraukt Pakalpojuma sniegšanu un izbeigt Līgumu, 30 dienas iepriekš rakstvei- dā brīdinot Klientu, ja TVPlay Home vispār pārtrauc Pakalpojuma sniegšanu Latvijas teritorijā.
9. Līguma noteikumu grozīšana
9.1. TVPlay Home ir tiesības vienpusēji grozīt Līguma noteikumus, tostarp Abonēšanas maksu un Paketes satu- ru, bet Klientam šādā gadījumā ir tiesības izbeigt Līgumu bez līgumsoda samaksas, ja Klients nepiekrīt TVPlay Home izdarītajiem Klientam nelabvēlīgiem Līguma grozījumiem. Klients rakstveidā paziņo TVPlay Home par Līguma izbeigšanu līdz Līguma grozījumu spēkā stāšanās dienai, nosūtot paziņojumu uz šādu adresi: A/K 73, Rīga, LV-1021. Līguma izbeigšana neatbrīvo Klientu no Subsīdijas kompensēšanas pienākuma atbilstoši Līguma
8.2. punkta noteikumiem.
9.2. Paziņojumu par Līguma noteikumu grozījumiem TVPlay Home nosūta Klientam ne vēlāk kā 30 dienas pirms attiecīgo grozījumu spēkā stāšanas dienas, iekļaujot informāciju Klienta ikmēneša rēķinā vai nosūtot atsevišķu paziņojumu uz Klienta Līgumā norādīto pasta vai e-pasta adresi. Paziņojums tiek nosūtīts uz Klienta norādīto e-pasta adresi, ja Klients ir piekritis sūtījumu saņemšanai e-pastā. Papildus informācija par izmaiņām ir pieejama arī TVPlay Home mājas lapā xxx.xxxxxxxxxx.xx un TVPlay Home klientu apkalpošanas dienestā (skat. kontaktinformāciju Līguma 3.4. punktā).
9.3. Ja Līguma noteikumu grozījumu gadījumā Klients neizbeidz Līgumu 9.1. punktā noteiktajā kārtībā, tad tiek
pieņemts, ka Klients attiecīgos Līguma grozījumus ir apstiprinājis, un tie stājas spēkā 30. dienā pēc paziņojuma nosūtīšanas.
9.4. Klientam ir tiesības Līguma darbības laikā mainīt Īpašajos noteikumos noteikto Paketi uz lielāku.
10. Citi noteikumi
10.1. TVPlay Home sūta Klientam nododamo informāciju (tajā skaitā rēķinus un paziņojumus) uz Klienta Īpaša- jos noteikumos norādīto pasta adresi, e-pastu vai mobilo tālruni. Tiek pieņemts, ka Klients TVPlay Home nosūtī- to informāciju ir saņēmis trešajā dienā no tās nosūtīšanas dienas vai nosūtīšanas dienā, ja informācija tiek sūtīta uz e-pastu vai mobilo tālruni. Klients apņemas nekavējoties rakstiski informēt TVPlay Home par izmaiņām Īpa- šajos noteikumos norādītajos Klienta datos. Ja Klients nav paziņojis TVPlay Home par tā pasta adreses, e-pasta vai mobilā tālruņa numura maiņu, uzskatāms, ka Klients tam sūtīto informāciju ir saņēmis. TVPlay Home sūtī- jumi tiek pāradresēti uz Klienta jauno adresi 14 dienu laikā pēc rakstiska paziņojuma saņemšanas no Klienta.
10.2. Ja Klients, izmantojot savu TVPlay Home mājas lapā reģistrēto kontu vai Balss akceptu, ir pieteicis kādu
no TVPlay Home piedāvātajiem Papildu pakalpojumiem, noteikumi, saskaņā ar kuriem Papildu pakalpojums tiek nodrošināts, uzskatāmi par šī Līguma neatņemamu sastāvdaļu. Klients piekrīt, ka TVPlay Home ir tiesības ierakstīt telefona sarunas, kas tiek veiktas starp TVPlay Home un Klientu, un šos ierakstus uzglabāt, un, ja nepie- ciešams, izmantot šos ierakstus Pušu vienošanās satura pamatošanai un pierādīšanai.