NAUDAS LĪDZEKĻU PĀRVEDUMA PAKALPOJUMA Swipe.lv SNIEGŠANAS NOTEIKUMI
NAUDAS LĪDZEKĻU PĀRVEDUMA PAKALPOJUMA Xxxxx.xx SNIEGŠANAS NOTEIKUMI
Apstiprināti AS „Rietumu Banka” Valdes sēdē 10.07.2015., protokols Nr. 41
1. PAMATJĒDZIENI
1.1. Banka – Akciju sabiedrība „Rietumu Banka”, vienotais reģistrācijas Nr. 40003074497, juridiskā adrese: Rīga, Xxxxxxx xxxx 0, XX-0000, Latvijas Republika, kas saskaņā ar Noteikumiem sniedz naudas līdzekļu pārveduma pakalpojumu Xxxxx.xx.
1.2. Rēķins – Sistēmā elektroniski sagatavots rēķins par Tirgotāja precēm un/vai pakalpojumiem, kuru Tirgotājs nosūta Maksātājam un kuru Maksātājs var samaksāt, izmantojot Maksājumu karti vai izmantojot Internetbankas maksāšanas moduli (kad tas ir paredzēts Sistēmā).
1.3. Internetbanka – sistēma attālinātai kontu vadībai bankās (kredītiestādēs) un banku (kredītiestāžu) pakalpojumu saņemšanai, izmantojot interneta tīklu.
1.4. Komisijas maksa – maksa par naudas līdzekļu pārveduma pakalpojumu Xxxxx.xx saskaņā ar Tarifiem.
1.5. Starptautiskā maksājumu sistēma – starptautiskā maksājumu sistēma VISA Europe vai MasterCard Worldwide, turpmāk abas kopā sauktas – Starptautiskās maksājumu sistēmas.
1.6. Maksājumu karte – Maksātāja Visa, Visa Electron, MasterCard vai Maestro karte, kuru Maksātājs, veicot Rēķina apmaksu, lieto kā maksāšanas līdzekli.
1.7. Maksātājs – fiziska vai juridiska persona, kurai Tirgotājs izsniedz Rēķinu.
1.8. Noteikumi – Naudas līdzekļu pārveduma pakalpojuma Xxxxx.xx sniegšanas noteikumi.
1.9. Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumi – noteikumi, kas reglamentē šo organizāciju preču zīmju lietošanu, Darījumu apstrādi, prasības karšu pieņemšanai internetā un citus nosacījumus. Informācija par Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumiem ir pieejama šo organizāciju publiskajās interneta vietnēs xxx.xxxxxxxxxx.xxx un xxx.xxxxxxxxxx.xxx.
1.10. Reklamācija – kredītiestādes vai citas juridiskās personas, kas izsniegusi Maksājumu karti, pretenzija, apstrīdot Maksātāja veikto Rēķina samaksu, kura sastādīta saskaņā ar Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumiem.
1.11. Darījums – Rēķinā norādīto Tirgotāja preču un/vai pakalpojumu samaksa ar Maksājumu karti, kā arī, izmantojot Internetbankas maksāšanas moduli (kad tas ir paredzēts Sistēmā).
1.12. Sistēma – tiešsaistes sistēma interneta vietnē xxx.xxxxx.xx, kas ļauj tajā reģistrētajam Tirgotājam sastādīt un nosūtīt Maksātājam Rēķinu un pieņemt Maksājumu kartes kā Rēķina apmaksas līdzekli, kā arī ļauj Maksātajam apmaksāt Rēķinu, izmantojot Maksājumu karti vai izmantojot Internetbankas maksāšanas moduli (kad tas ir paredzēts Sistēmā).
1.13. Piekļuves līdzekļi – lietotājvārds un parole, ar kuras palīdzību Sistēmā reģistrētais Tirgotājs saņem piekļuvi Sistēmai.
1.14. Puses – Banka, Tirgotājs un Maksātājs kopā.
1.15. Drošības depozīts – Maksātāja maksājuma summas daļa, kuru Banka bloķē Tranzīta kontā, un kas kalpo par garantiju Tirgotāja saistību izpildei Noteikumu ietvaros.
1.16. Tirgotāja konts – identifikācijas procesā norādītais Tirgotāja starptautiskais bankas konta numurs (IBAN), kas ir atvērts bankā (kredītiestādē), kura veic savu darbību Eiropas Savienības teritorijā.
1.17. Tarifi – Bankas mājas lapā xxx.xxxxxxx.xx un mājas lapā xxx.xxxxx.xx publicētais Bankas pakalpojumu komisijas maksu cenrādis.
1.18. Tirgotājs – Sistēmā piereģistrētā persona, kas izsniedz Rēķinu Maksātājam.
1.19. Tranzīta konts – Tirgotāja tranzīta konts Bankā, kurā tiek ieskaitīti Maksātāja samaksātie naudas līdzekļi, kurā tiek bloķēts Drošības depozīts un no kura šajā punktā minētie līdzekļi tiek ieskaitīti Tirgotāja kontā.
2. NOTEIKUMU PRIEKŠMETS
2.1. Noteikumi regulē tiesiskās attiecības un priekšnosacījumus starp Pusēm Noteikumu 2.2. punktā norādītā Bankas sniegtā pakalpojuma ietvaros.
2.2. Noteikumu ietvaros ar Sistēmas starpniecību Banka sniedz naudas līdzekļu pārveduma pakalpojumu Xxxxx.xx (turpmāk – Pakalpojums), kas:
2.2.1. ļauj Tirgotājam izsniegt Rēķinu par precēm un/vai pakalpojumiem un nosūtīt to samaksai uz e-pastu, tālruņa numuru vai uz citiem Sistēmā norādītiem Maksātāja saziņas līdzekļiem;
2.2.2.ļauj Maksātājam samaksāt Rēķinu, izmantojot Maksājumu karti vai izmantojot Internetbankas maksājumu moduli (kad tas ir paredzēts Sistēmā);
2.2.3.ļauj Tirgotajam akceptēt Maksājumu karti kā Rēķina samaksas līdzekli.
3. PAKALPOJUMA SNIEGŠANAS VISPĀRĒJĀS PRASĪBAS UN KĀRTĪBA
3.1. Banka sniedz Pakalpojumu pilnā apmērā tikai pēc Tirgotāja reģistrācijas un identifikācijas Sistēmā.
3.2. Lai reģistrētos, Tirgotājam nepieciešams ienākt Sistēmā, izveidot Piekļuves līdzekļus tālākai autorizācijai Sistēmā un aizpildīt pieteikumu, kurā norāda:
3.2.1. Tirgotāja nosaukumu; 3.2.2.Tirgotāja reģistrācijas numurs; 3.2.3.Tirgotāja juridisko adresi; 3.2.4.Tirgotāja kontu;
3.2.5.ziņas par Tirgotāja komercdarbības raksturu un veidu;
3.2.6.ziņas par personu(-ām), kas ir tiesīgas(-i) rīkoties Tirgotāja vārdā (vārds, uzvārds, dzimšanas datums, personas kods, personu apliecinoša dokumenta dati);
3.2.7. kontaktinformāciju (tālruņa numurs, e-pasta adrese, korespondences adrese).
3.3. Pabeidzot reģistrācijas procesu, Tirgotājs apstiprina, ka viņš ir iepazinies un piekrīt Noteikumu nosacījumiem un viņš apstiprina savu piekrišanu Pakalpojuma saņemšanai.
3.4. Pēc reģistrācijas Tirgotājs saņem piekļuvi Sistēmai un iespēju izmantot Pakalpojumu Bankas noteiktajā apjomā. Kamēr Tirgotājs nav veicis identifikācijas procedūru, Banka ir tiesīga nepārskaitīt Tirgotājam naudas līdzekļus, kas ir saņemti no Maksātāja par Tirgotāja izsniegtiem Rēķiniem.
3.5. Tirgotājs veic identifikācijas procedūru šādā kartībā:
3.5.1. attālināti, izmantojot Sistēmu: norādot Tirgotāja kontu, informāciju par personām(-u), kam ir tiesības rīkoties Tirgotāja vārdā, lejupielādējot Sistēmā šo(šīs) personu(-as) pases kopijas(-u) un apstiprinot Tirgotāja kontu, pārskaitot Sistēmā noteikto vienreizējo maksu no Tirgotāja konta uz Bankas maksājuma rekvizītiem Sistēmā norādītajā apmērā. Banka var pieprasīt Tirgotajam veikt personisku identifikāciju un/vai iesniegt papildus informāciju, un līdz brīdim, kamēr Xxxxxxxxx nav veicis personisko identifikāciju un/ vai iesniedzis papildus informāciju, Banka pēc saviem ieskatiem nosaka Tirgotājam sniedzamā Pakalpojuma apmēru.
3.5.2.personiski: parakstot iesniegumu Pakalpojuma saņemšanai Bankas pārstāvja klātbūtnē un sniedzot citu Bankas pieprasītu informāciju Tirgotāja identifikācijai. Šādā gadījumā vienreizējais maksas pārskaitījums no Tirgotāja konta netiek veikts.
3.6. Tirgotājs ir uzskatāms par identificētu tikai tad, kad Banka konstatē reģistrācijas un identifikācijas procesā Tirgotāja iesniegto dokumentu un informācijas pilnīgu atbilstību Bankas prasībām un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
3.7. Tirgotājs, nosūtot Rēķinu Maksātājam, apstiprina tajā norādītās informācijas pareizību.
3.8. Maksātājs pēc Rēķina saņemšanas var to samaksāt ar Maksājumu kartes palīdzību vai izmantojot Internetbankas maksāšanas moduli (kad tas ir paredzēts Sistēmā). Lai samaksātu Rēķinu, Maksātājs ievada maksājuma veikšanai nepieciešamos datus un samaksā Rēķinu.
3.9. Banka ir tiesīga pieprasīt Maksātājam Rēķina samaksas veikšanai norādīt papildu informāciju, tai skaitā Maksātāja personas datus.
3.10. Veicot Rēķina samaksu, Maksātājs apstiprina, ka viņš ir iepazinies un piekrīt Noteikumiem un ka viņam ir skaidri visi Bankas sniegtā Pakalpojuma nosacījumi.
3.11. Maksātāja samaksātās Darījuma summas Banka ieskaita tikai identificētiem Tirgotājiem. Ar Maksājuma karti samaksāto naudas līdzekļu pārskaitīšana notiek šādā kārtībā:
3.11.1. pēc tam, kad Banka no Starptautiskās maksājumu sistēmas ir saņēmusi informāciju par Maksātāja veiktā maksājuma autorizāciju, Banka ieskaita Tranzīta kontā Darījuma summu, no tās atskaitot Komisijas maksu.
3.11.2. Banka , ja Banka un Tirgotājs nav vienojušies par citu termiņu, bloķē Drošības depozītu Tranzīta kontā līdz 180 (viens simts astoņdesmit) dienām no brīža, kad Darījuma summa ir ieskaitīta Tranzīta kontā, ja vien Banka un Tirgotājs nav vienojušies par citu termiņu. Banka pārskaita Drošības depozītu Tirgotāja kontā nākamajā darba dienā pēc Drošības depozīta bloķēšanas termiņa
beigām, atskaitot Noteikumu 4.2.7. un 4.2.9. punktā norādītās summas, ja šādi atskaitījumi tika piemēroti. Drošības depozīta apmērs tiek noteikts atbilstoši Tarifiem, ja Banka un Tirgotājs nav vienojušies par citu apmēru.
3.11.3. Banka pārskaita naudas līdzekļus no Tranzīta konta uz Tirgotāja kontu termiņos, ko Tirgotājs norādījis Sistēmā, izņemot Drošības depozīta summu, kas tiek pārskaitīta 3.11.2. punktā noteiktajā kārtībā. Banka ir tiesīga atsaukt Tirgotāja kontā pārskaitītos naudas līdzekļus, ja no Bankas neatkarīgu iemeslu dēļ Banka nav saņēmusi Maksātāja samaksāto naudas līdzekļu summu no Starptautiskās maksājumu sistēmas.
3.12. Ja Bankas pārskaitītie naudas līdzekļi no Bankas neatkarīgu iemeslu dēļ netiek ieskaitīti Tirgotāja kontā un tiek atgriezti Tranzīta kontā, Banka par šādu situāciju informē Tirgotāju. Ja Tirgotājs 3 (trīs) mēnešu laikā, no brīža, kad naudas līdzekļi tika atgriezti Tranzīta kontā, neiesniedz Sistēmā citu konta numuru, uz kuru Banka var pārskaitīt naudas līdzekļus, Banka saskaņā ar Tarifiem piemēro Komisijas maksu par naudas līdzekļu turēšanu Tranzīta kontā.
3.13. Banka, vienojoties ar Tirgotāju, izvieto Sistēmā Internetbankas maksāšanas moduli. Tirgotājs saskaņā ar Tarifiem maksā Bankai ikmēneša maksu par Internetbankas maksāšanas moduļa izvietošanu Sistēmā.
3.14. Banka pēc saviem ieskatiem nosaka ierobežojumus Tirgotāja nosūtīto Rēķinu summai un skaitam. Banka ir tiesīga vienpusēji mainīt ierobežojumus Tirgotāja nosūtīto Rēķinu summai un skaitam, iepriekš par to neinformējot Tirgotāju.
4. BANKAS TIESĪBAS UN PIENĀKUMI
4.1. Banka apņemas glabāt un neizpaust trešajām personām Tirgotāja Piekļuves līdzekļus.
4.2. Banka ir tiesīga:
4.2.1. daļēji vai pilnībā atteikt Pakalpojuma sniegšanā Tirgotājam, ja Tirgotājs reģistrācijas vai identifikācijas procesā ir norādījis neprecīzus vai nepatiesus datus, vai arī, ja norādītie dati zaudējuši aktualitāti;
4.2.2.pieprasīt Tirgotājam dokumentus un paskaidrojumus par izsniedzamā Rēķina būtību;
4.2.3.līdz 10 (desmit) dienām apturēt tādu Darījumu summu pārskaitīšanu no Tranzīta konta Tirgotāja kontā, par kuriem saskaņā ar Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumiem ir nepieciešams veikt papildu pārbaudi sakarā ar saņemto Reklamāciju vai citu informāciju, kas liecina par Rēķina apmaksas vai Tirgotāja darbības prettiesiskumu;
4.2.4.līdz 180 (viens simts astoņdesmit) dienām apturēt tādu Darījumu summu pārskaitīšanu no Tranzīta konta Tirgotāja kontā, par kurām bija saņemtas Reklamācijas un/vai par kurām Tirgotājs nav iesniedzis Bankā 5.2.14. punktā norādītos dokumentus un/vai informāciju. Ja Banka ir saņēmusi informāciju no Starptautiskās maksājumu sistēmas par tās lēmumu noraidīt Reklamāciju, Banka 7 (septiņu) dienu laikā no šādas informācijas saņemšanas brīža pārskaita Maksātāja samaksātās summas Tirgotāja kontā, izņemot Drošības depozīta summu. Ja Reklamācija ir pamatota, Darījuma summa tiek atmaksāta Maksātājam;
4.2.5.pilnīgi vai daļēji apturēt Pakalpojuma sniegšanu un Darījumu summu pārskaitīšanu Tirgotāja kontā līdz apstākļu noskaidrošanai, ja Bankas rīcībā nonāk informācija vai Bankai ir aizdomas, ka šajā punktā norādītie Darījumi ir saistīti ar noziedzīgi iegūtu naudas līdzekļu legalizāciju vai terorisma finansēšanu;
4.2.6.pilnīgi vai daļēji apturēt Pakalpojuma sniegšanu un Darījumu summu pārskaitīšanu Tirgotāju kontā līdz apstākļu noskaidrošanai, ja Tirgotāja darbībā tika konstatēti Noteikumu vai Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumu pārkāpumi, kā arī, ja tiek atklātas tādas Tirgotāja darbības, kas Bankai rada reputācijas risku;
4.2.7. norakstīt no Tranzīta konta (ja Tirgotājam ir konti Bankā, no jebkura konta, kurš Tirgotājam ir atvērts Bankā) naudas summas:
4.2.7.1. pamatotu Reklamāciju apmērā, kā arī ar Reklamāciju apstrādi un izskatīšanu saistīto komisijas maksājumu un šķīrējtiesas izdevumu apmērā;
4.2.7.2. Bankai uzlikto Starptautisko maksājumu sistēmu sodu apmērā par Tirgotāja Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumu pārkāpumiem;
4.2.7.3. pret Banku neizpildīto Tirgotāja saistību apmērā;
4.2.7.4. ar Tirgotāja darbībām Bankai nodarīto zaudējumu apmērā;
4.2.7.5. tiesvedības gaitā Bankai radušos zaudējumu/izdevumu apmērā;
4.2.7.6. saskaņā ar 7.13. punktu Bankai uzliktā soda apmērā;
4.2.8.izrakstīt Tirgotājam rēķinu par nepietiekošu summu, ja Tranzīta kontā nav pietiekamu naudas līdzekļu, lai segtu 4.2.7. un/vai
4.2.9. punktā norādītās summas vai citas šo Noteikumu ietvaros esošās Tirgotāja saistības pret Banku, kā arī veiktu uz Tirgotāja rēķina jebkādas citas darbības saskaņā ar Latvijas Republikas normatīviem aktiem, nepietiekošu summu piedziņai no Tirgotāja;
4.2.9.vienpusējā kārtībā un bez iepriekšējā brīdinājuma izmantot Drošības depozītu saskaņā ar Noteikumiem, tai skaitā ar mērķi:
4.2.9.1. atgriezt Maksātājam saskaņā ar Rēķinu samaksātas summas par pamatotām Reklamācijām, kā arī segt ar Reklamāciju
izskatīšanu un apstrādi saistītās Komisijas maksas un šķīrējtiesas izdevumus;
4.2.9.2. samaksāt Bankai Starptautisko maksājumu sistēmu uzliktos sodus par Tirgotāja veiktiem Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumu pārkāpumiem;
4.2.9.3. segt neizpildītās Tirgotāja saistības pret Banku;
4.2.9.4. atlīdzināt ar Tirgotāja darbībām Bankai nodarītos zaudējumus;
4.2.10. nekavējoties apturēt Darījumu summu pārskaitīšanu Tirgotāja kontā, kā arī atteikt Tirgotājam pakalpojuma sniegšanā, ja saņemto Reklamāciju skaits vienā kalendārajā mēnesī pārsniedz Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumos noteiktos parametrus.
4.2.11. nekavējoties pārtraukt Darījumu summu pārskaitīšanu Tirgotāja kontā, kā arī atteikt Tirgotājam pakalpojuma sniegšanu, ja krāpniecisko (fraud) darījumu skaits par vienu kalendāro mēnesi pārsniedz Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumos noteiktos parametrus;
4.2.12. vienpusēja kārtībā pārskatīt un grozīt Noteikumus. Veiktās Noteikumu izmaiņas kļūst Pusēm saistošas ar to izvietošanas brīdi Bankas mājas lapā xxx.xxxxxxx.xx vai Sistēmas mājas lapā xxx.xxxxx.xx;
4.2.13. vienpusējā kartībā mainīt Komisijas maksas apmēru, brīdinot par to Tirgotāju 2 (divus) mēnešus pirms šādu grozījumu stāšanās spēkā.
4.3. Banka vienpusējā kartībā, pamatojoties uz esošo informāciju un Starptautisko maksājumu sistēmu rekomendācijām, pieņem lēmumu atjaunot Pakalpojuma sniegšanu un Darījumu summu pārskaitīšanu Tirgotāja kontā 4.2.5 un 4.2.6. punktā paredzētajos gadījumos.
4.4. Pēc Tirgotāja pieprasījuma Banka apņemas informēt par pamatojumu, kāpēc Banka ir realizējusi 4.2. punktā paredzētās tiesības ieturēt un norakstīt naudas līdzekļus, apturēt Maksātāja samaksāto naudas līdzekļu pārskaitīšanu Tirgotāja kontā, pilnīgi vai daļēji apturēt Pakalpojuma sniegšanu Tirgotājam. Ja normatīvie akti liedz Bankai informēt Tirgotāju par norādīto darbību faktu un iemesliem, Banka ir tiesīga atturēties no informēšanas un pamatojuma sniegšanas Tirgotājam. Neinformēšana un/vai paziņojuma/ pamatojuma neesamība saskaņā ar šo punktu nevar būt par pamatojumu Tirgotāja pretenzijām un/vai prasījumiem par zaudējumu atlīdzību pret Banku.
4.5. Banka nepārbauda Tirgotāja sagatavoto Rēķinu un tajos noradītās informācijas pareizību.
4.6. Banka ir tiesīga pieprasīt Tirgotājam sniegt papildu informāciju par Maksātāju. Ja Tirgotājs nav sniedzis informāciju 5 (piecu) darba dienu laikā no pieprasījuma brīža, Banka ir tiesīga apturēt Maksātāja samaksāto summu pārskaitīšanu uz Tirgotāja kontu, kā arī pilnīgi vai daļēji atteikt tirgotājam Pakalpojuma sniegšanu.
4.7. Banka apstrādā Tirgotāja un Maksātāja sniegto informāciju un personas datus. Banka ir tiesīga izmantot vai nodot šajā Noteikumu punktā norādīto informāciju Bankas grupas ietvaros marketinga un komerciāliem mērķiem. Bankai ir tiesības, bet nav pienākums, saglabāt jebkādus datus par Darījumiem un Rēķiniem.
4.8. Banka ir tiesīga sniegt Starptautiskajām maksājumu sistēmām informāciju par Tirgotāju Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumos norādītajos gadījumos un kārtībā.
4.9. Banka bez iepriekšējas saskaņošanas ir tiesīga sniegt informāciju par Tirgotāju un/vai Maksātāju, ja to pieprasa valsts vai uzraudzības iestādes saskaņā ar Bankai saistošiem normatīvajiem aktiem.
4.10. Banka ir tiesīga Pakalpojuma sniegšanas ietvaros no Tirgotāja un/vai Maksātāja saņemtos datus nepieciešamajā apjomā nodot trešajām personām, kuras Banka ir piesaistījusi Pakalpojuma tehniskās daļas īstenošanai.
4.11. Banka ir tiesīga pārtraukt Pakalpojuma sniegšanu Tirgotājam un bloķēt Tirgotāja piekļuvi sistēmai bez iepriekšējās paziņošanas. Banka nav atbildīga par sekām, kas Tirgotājam radušās Pakalpojuma sniegšanas pārtraukšanas vai piekļuves Sistēmai bloķēšanas dēļ.
5. TIRGOTĀJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI
5.1. Tirgotājs apstiprina, ka novērtē, saprot un uzņemas visus riskus, tai skaitā nodokļu riskus, kas saistīti ar Rēķina izrakstīšanu, izmantojot Sistēmu, un tā apmaksu no Maksātāja puses. Tirgotājs pilnā mērā apzinās un piekrīt tam, ka Rēķina izrakstīšana un Maksātāja veiktā Rēķina samaksa ir saistīta ar elektronisko datu pārsūtīšanas līdzekļu, telekomunikāciju un programmatūras izmantošanu un, ka avāriju vai traucējumu dēļ minēto saziņas līdzekļu darbībā, Pakalpojuma izpilde var kļūt neiespējama, un ka par šādu neizpildi Banka atbildību nenes.
5.2. Tirgotājs apņemas:
5.2.1. reģistrējoties un veicot identifikāciju Sistēmā, sniegt Bankai pilnīgus un patiesus datus, kā arī pēc Bankas pieprasījuma nekavējoties, bet ne vēlāk kā 5 (piecu) dienu laikā, sniegt Bankai papildus pieprasīto informāciju;
5.2.2.ja mainās reģistrācijas un/vai identifikācijas laikā norādītie Tirgotāja dati, nekavējoties, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) dienu laikā, sniegt Bankai aktuālos datus;
5.2.3.izsniegt Rēķinu tikai par tādām precēm un/vai pakalpojumiem, kas atbilst reģistrācijas laikā Sistēmā norādītajiem Tirgotāja komercdarbības veidiem;
5.2.4.izsniegt Rēķinu Maksātājam tikai pamatojoties uz Maksātāja izteikto vēlēšanos iegādāties preci un/vai saņemt pakalpojumu no Tirgotāja. Tirgotājs apņemas neizmantot Sistēmu Rēķinu izsūtīšanai kā surogātpastu;
5.2.5.izsniegt Rēķinu Maksātājam tikai par reāli sniegtajiem pakalpojumiem un/vai tirgotām precēm;
5.2.6.nepieļaut Piekļuves līdzekļu nonākšanu trešo personu, kurām nav tiesību rīkoties Tirgotāja vārdā, rīcībā. Ja Piekļuves līdzekļi kļuvuši zināmi trešajām personām, Tirgotājam ir pienākums par to nekavējoties informēt Banku. Šādā gadījumā Bankai ir tiesības, bet nav pienākums, bloķēt Tirgotāja piekļuvi Sistēmai līdz jaunu Piekļuves līdzekļu izveidošanai. Tirgotājs uzņemas pilnu atbildību par to personu rīcību, kuras bija ieguvušas piekļuvi Piekļuves līdzekļiem un/vai Sistēmai un pieņem šo personu darbības sev par saistošām.
5.2.7. ievērot tās valsts normatīvo aktu prasības, kuras teritorijā Tirgotājs veic preču tirdzniecību un/vai pakalpojumu sniegšanu.
5.2.8.ievērot Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumus; 5.2.9.neizsniegt Rēķinu par trešo personu veiktu komercdarbību;
5.2.10. nekavējoties, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) dienu laikā, informēt Banku par Tirgotāja konstatētiem krāpšanas gadījumiem vai citām prettiesiskām darbībām, kas ir saistītas ar Darījumu;
5.2.11. Reklamāciju saņemšanas gadījumā darboties saskaņā ar Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumiem par Reklamāciju izskatīšanu un Noteikumiem;
5.2.12. sadarboties ar Banku Reklamāciju izskatīšanā pēc Bankas ieskatiem nepieciešamajā apjomā;
5.2.13. saņemot Reklamāciju, nekavējoties, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) dienu laikā no Bankas pieprasījuma saņemšanas, nodot Bankai dokumentus, kas apliecina Tirgotāja tiesības izrakstīt Rēķinu konkrētajam Maksātājam (tai skaitā, bet neaprobežojoties, dokumentus, kas apliecina preču tirdzniecību un/vai pakalpojumu sniegšanu Maksātājam), citu Bankas pieprasīto informāciju, kā arī sniegt savus paskaidrojumus;
5.2.14. pēc Bankas pieprasījuma saņemšanas par dokumentu iesniegšanu saskaņā ar saņemto Reklamāciju, nekavējoties, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) dienu laikā, paziņot Bankai par savu lēmumu atzīt Reklamāciju vai to apstrīdēt, iesniedzot Bankā pieprasītos dokumentus un informāciju par attiecīgo Rēķinu;
5.2.15. atmaksāt Maksātājam Darījuma summu pilnā apmērā, gadījumos, kad tas ir paredzēts Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumos;
5.2.16. glabāt datus, kas pamato Rēķina izsniegšanu;
5.2.17. maksāt Bankai 4.2.7. un/vai 4.2.9. punktā norādītās summas;
5.2.18. 10 (desmit) dienu laikā apmaksāt Bankas izrakstīto rēķinu, ja Tranzīta kontā nav pietiekamu naudas līdzekļu, lai izpildītu
4.2.7. un/vai 4.2.9. punktā norādītās operācijas vai citas pret Banku esošās Tirgotāja saistības;
5.2.19. laikus un nepieciešamajā apjoma informēt savus darbiniekus, pārstāvjus un piesaistītās personas par Noteikumu un Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumu aktuālo regulējumu, tai skaitā kontrolēt šajā punktā minēto dokumentu nosacījumu izpildi Pakalpojuma sniegšanas gaitā.
5.3. Tirgotājs neatsaucamā kārtībā sniedz Bankai tiesības bez papildus saskaņošanas vai pilnvarojuma norakstīt no Tranzīta konta naudas līdzekļus, kā arī izmantot Drošības depozītu saskaņā ar Noteikumiem.
5.4. Tirgotājs nav tiesīgs jebkādā veidā rīkoties ar Drošības depozītu;
5.5. Tirgotājs apstiprina un apliecina Bankai, ka viņa komercdarbība ir likumīga, kā arī, ka visas Tirgotāja darbības, saistībā ar preču tirdzniecību un/vai pakalpojumu sniegšanu, par kurām Tirgotājs izsniedz Rēķinu, ir likumīgas un nav pretrunā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
5.6. Tirgotājs pilnvaro Banku sniegt Rēķinā norādītās ziņas Maksājumu kartes emitentam un/vai Starptautiskajai maksājumu sistēmai un/vai Maksātāja konta turētājbankai Pakalpojuma sniegšanas mērķiem.
5.7. Ja Tirgotājs vēlas apstrīdēt saņemto Reklamāciju, visus ar strīda izskatīšanu saistītos izdevumus (tai skaitā komisijas maksas par Reklamācijas izskatīšanu un iespējamos šķīrējtiesas izdevumus) apmaksā Tirgotājs. Reklamācijas apstrīdēšana neierobežo Noteikumos paredzētās Bankas tiesības bloķēt Tranzīta kontā un/vai jebkurā Tirgotāja kontā Bankā, ja tāds eksistē, summas Reklamāciju apmērā.
6. MAKSĀTĀJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI
6.1. Maksātājs, samaksājot Rēķinu ar Sistēmas palīdzību, apņemas sniegt vienīgi patiesas ziņas.
6.2. Maksātājs piešķir Bankai tiesības saglabāt un apstrādāt Maksātāja personas datus un informāciju, pilnībā vai daļēji nodot Tirgotājam saistībā ar Rēķina samaksu Maksātāja sniegtās ziņas, kā arī izmantot un nodot šajā Noteikumu punktā minēto informāciju Bankas grupas ietvaros mārketinga un komerciālajos nolūkos.
6.3. Maksātājs, veicot Rēķina apmaksu, apstiprina vienošanās esamību ar Tirgotāju par preču tirdzniecību un/vai pakalpojumu sniegšanu, kā arī apstiprina veicamā Rēķina apmaksas likumību.
6.4. Maksātājam ir tiesības atteikties no Rēķina samaksas vai norādīt, ka tas nevēlas saņemt Rēķinus un/vai jebkādus paziņojumus no Tirgotāja, izmantojot Sistēmu.
7. PUŠU ATBILDĪBA
7.1. Sistēma nav grāmatvedības uzskaites sistēma, visu atbildību par Tirgotāja izsniegto Rēķinu glabāšanu un grāmatvedības uzskaiti nes Tirgotājs. Banka nav atbildīga par Rēķinu glabāšanu Sistēmā.
7.2. Banka apņemas nesniegt informāciju par Rēķiniem trešajām pusēm, izņemot gadījumus, kas ir paredzēti šajos Noteikumos, Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumos vai Latvijas Republikas normatīvajos aktos.
7.3. Banka nav atbildīga, ja samaksātie naudas līdzekļi netika ieskaitīti Tirgotāja kontā Sistēmas traucējumu vai tehniskās kļūmes dēļ vai, ja naudas līdzekļi netika saņemti no Starptautiskajām maksājumu sistēmām un/vai Tirgotāja konta turētāja kredītiestādes vai Maksātāja kredītiestādes darbību rezultātā.
7.4. Bankai nav pienākuma uzturēt Sistēmu bez kļūdām un/vai datorvīrusiem, kā arī nodrošināt Tirgotājam nepārtrauktu piekļuvi Sistēmai.
7.5. Saskaņā ar Noteikumiem Banka darbojas kā maksājumu aģents, tādēļ Bankas vienīgais pienākums pret Tirgotāju ir pārskaitīt Tirgotājam naudas līdzekļus, kas faktiski nonāca Bankas brīvā rīcībā no Starptautiskajām maksājumu sistēmām, un tā neatbild par jebkādu pārskaitījuma kavējumu, kas saistīts ar laikus nesaņemtu vai nekorektu Maksātāja samaksāto summu no Starptautiskajām maksājumu sistēmām.
7.6. Banka nav atbildīga par Xxxxxxxxxxx nesniegšanu, kā arī neatlīdzina Tirgotāja vai Maksātāja izdevumus vai zaudējumus, kas radušies Sistēmas tehnoloģisko un/vai tehnisko īpatnību vai darbības traucējumu dēļ.
7.7. Tirgotājs ir atbildīgs par Maksātāja darbībām un par Maksātāja saistību izpildi pret Tirgotāju šo Noteikumu ietvaros, kā arī uzņemas visus ar to saistītos riskus. Banka nav atbildīga par Tirgotāja un Maksātāja attiecībām, kā arī par jebkādām savstarpējām pretenzijām starp Tirgotāju un Maksātāju.
7.8. Veicot jebkādas Noteikumos paredzētās darbības, Puses ievēro Latvijas Republikas normatīvos aktus un Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumus. Pretrunu gadījumā starp Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumiem, prioritārs spēks ir Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumiem.
7.9. Banka atlīdzina Tirgotājam un Maksātājam tiešus, reāli apstiprinātus zaudējumus, kas saistīti ar Bankas tīšu un no Noteikumiem izrietošu saistību nepildīšanu. Tirgotājs un Maksātājs atlīdzina Bankai zaudējumus, kas radušies saistībā ar Noteikumu nosacījumu nepildīšanu vai nepienācīgu pildīšanu.
7.10. Līdz aktuālās informācijas saņemšanai no Tirgotāja, Banka vadās no tās Bankas rīcībā esošās informācijas, kuru Tirgotājs ir sniedzis iepriekš. Banka nav atbildīga par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies laikus nesaņemtas vai nekorektas informācijas sniegšanas dēļ. Ja Tirgotājs nav sniedzis Bankai aktuālu informāciju Noteikumos noteiktajos termiņos, Tirgotājs atlīdzina Bankai visus ar laikus nesniegtu vai nekorekti sniegtu informāciju radītus zaudējumus.
7.11. Banka nav atbildīga par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies Maksātāja nekorektas informācijas sniegšanas dēļ.
7.12. Banka nav atbildīga par Tirgotāja un/vai Maksātāja zaudējumiem, kas radušies, ja:
7.12.1. Banka nav saņēmusi savā brīvā rīcībā naudas līdzekļus no Starptautiskās maksājumu sistēmas un/vai līdzekļi tika atsaukti, pamatojoties uz Maksājumu kartes emitenta vai trešo personu prasībām;
7.12.2. Bankai nav laikus paziņots par Tirgotāja konta maiņu vai tas ir nekorekti norādīts;
7.12.3. Tirgotājs ir izpaudis informāciju par Piekļuves līdzekļiem, kā rezultātā tie kļuva zināmi trešajām personām;
7.12.4. Pakalpojuma sniegšanai piesaistītās trešās personas nepilda vai nepienācīgi pilda savas saistības.
7.13. Ja Bankai Starptautiskās maksājumu sistēmas piemēro sodu par to, ka Tirgotājs ir iesaistīts krāpnieciskos darījumos, Tirgotāja patiesā darbība atšķiras no viņa Sistēmā norādītās darbības vai par citiem Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumu pārkāpumiem, Tirgotājam ir pienākums atlīdzināt Bankai zaudējumus soda naudas apmērā. Banka papildus Starptautiskās maksājumu sistēmas soda naudai Tirgotājam ir tiesīga piemērot papildu sodu 10% (desmit procentu) apmērā no Starptautiskās maksājumu sistēmas Bankai piemērotā soda naudas apmēra.
7.14. Tirgotājs atlīdzina Bankai dokumentāli apstiprinātus zaudējumus un izdevumus, kas radušies saistībā ar tiesvedību (civilo, kriminālo vai administratīvo), kas tika uzsākta sakarā ar Tirgotāja vai Maksātāja darbību vai bezdarbību un kurā ir iesaistīta Banka. Šajā punktā norādītie zaudējumi un izdevumi sevī ietver: valsts un citas nodevas, ar lietas izskatīšanu saistītus izdevumus, izdevumus juridiskajai palīdzībai, ar tiesas sēžu apmeklēšanu saistītus izdevumus, ar pierādījumu vākšanu saistītus izdevumus, kā arī tiesvedības izdevumi, kas saistīti ar lietas izskatīšanu visās tiesas instancēs (x.xx. apelācija un kasācija).
7.15. Tirgotājs atlīdzina Bankai dokumentāli apstiprinātus zaudējumus, kas nodarīti Bankai saistībā ar tiesas spriedumu, ar kuru Bankai ir uzlikts pienākums izmaksāt naudas summas, kā arī citus Bankas izdevumus, kas radušies saistībā ar tiesvedību.
7.16. Tirgotājs atlīdzina Bankai zaudējumus, ja Maksātāja Rēķina samaksai veiktie maksājumi vēlāk tika atsaukti, pamatojoties uz personas, kas izsniegusi Maksājuma karti vai trešo personu prasībām.
7.17. Ja Banka, vadoties no Noteikumiem, apturēja Pakalpojuma sniegšanu Tirgotājam, tas neatbrīvo Tirgotāju no pienākuma izpildīt visas no Noteikumiem izrietošās Tirgotāja saistības pret Banku.
8. STRĪDU IZSKATĪŠANAS KĀRTĪBA
8.1. Visus Bankas un Tirgotāja no Noteikumiem izrietošos strīdus un domstarpības risina pārrunu ceļā. Ja pārrunu ceļā vienošanos panākt nav izdevies, strīds tiek nodots izskatīšanai pēc prasītāja izvēles Latvijas Republikas vispārējās jurisdikcijas tiesā vai Latvijas Komercbanku asociācijas šķīrējtiesā.
8.2. Visi strīdi un domstarpības starp Banku un Maksātāju tiek risināti pārrunu ceļā, ja vienošanos panākt nav izdevies, strīds ir pakļautas izskatīšanai Latvijas Republikas vispārējās jurisdikcijas tiesā.
8.3. Ja strīds starp Banku un Tirgotāju tiek izskatīts Latvijas Komercbanku asociācijas šķīrējtiesā, strīds tiek izskatīts saskaņā ar tās statūtiem, reglamentu un nolikumu par Latvijas Komercbanku asociācijas šķīrējtiesas izdevumiem. Šo dokumentu noteikumi uzskatāmi par ietvertiem šajā Līguma punktā. Šķīrējtiesas lēmums ir galīgs, nav apstrīdams un ir saistošs Bankai un Tirgotajam. Šķīrējtiesnešu skaits būs 1 (viens). Šķīrējtiesnesi, kas izskatīs strīdu, Banka un Tirgotājs uzdod iecelt Latvijas Komercbanku asociācijas šķīrējtiesas priekšsēdētājam. Šķīrējtiesas izskatīšanas valoda būs latviešu.
8.4. Izskatot strīdus, tiek piemērotas Latvijas Republikas materiālās un procesuālās normas, kā arī Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumi.
9. NEPĀRVARAMA VARA (Force Majeure)
9.1. Katra no Pusēm tiek atbrīvota no atbildības par no Noteikumiem izrietošo saistību pilnīgu vai daļēju neizpildi, kā arī to nepienācīgu izpildi, ja šāda neizpilde vai nepienācīga izpilde radusies nepārvaramas varas apstākļu rezultātā, kuri radušies pēc Pušu attiecību uzsākšanas saskaņā ar Noteikumiem un kurus Puse nevarēja nedz paredzēt, nedz novērst ar saprātīgiem līdzekļiem, un kuri tieši ietekmēja Pušu spēju izpildīt savas saistības saskaņā ar Noteikumiem.
9.2. Nepārvaramas varas apstākļiem iestājoties, Pusei, kurai nebija iespēja izpildīt savas saistības, ir nekavējoties, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) darba dienu laikā, jāinformē par to citas Puses.
9.3. Ja Puse, kurai nebija iespēja izpildīt savas saistības, laikus nav informējusi citas Puses par nepārvaramas varas apstākļiem (9.2. punkts), tai nav tiesību pamatot savu saistību neizpildi ar šādiem nepārvaramas varas apstākļiem.
9.4. Puse, kurai nebija iespēja izpildīt savas saistības, ir tiesīga neizpildīt tikai tādas saistības, kuras ir tieši ietekmētas ar nepārvaramas varas apstākļiem. Saistības, kas nav ietekmētas ar nepārvaramas varas apstākļiem, ir jāizpilda saskaņā ar Noteikumiem.
9.5. Puse, kurai nebija iespēja izpildīt savas saistības, pielieto visus līdzekļus un pūles saprātīgā apmērā nepārvaramas varas apstākļu un to seku likvidēšanai.
9.6. Nepārvaramas varas apstākļu fakta esamība ir jāpierāda Pusei, kura savu Noteikumu saistību nepildīšanu pamato ar nepārvaramas varas apstākļiem.
9.7. Ja nepārvaramas varas apstākļi vai to sekas ilgst vairāk par 20 (divdesmit) dienas, Puses apņemas sadarboties ar mērķi noteikt jaunus noteikumus no Noteikumiem izrietošu saistību izpildīšanai. Ja turpmāko 5 (piecu) dienu laikā rakstiska vienošanās starp Pusēm netiek panākta, jebkura no Pusēm ir tiesīga vienpusējā kārtībā pārtraukt savu no Noteikumiem izrietošu saistību izpildi, rakstveidā par to paziņojot otrai Pusei 5 (piecas) dienas iepriekš.
10. PĀRĒJIE NOTEIKUMI
10.1. Noteikumi ir sastādīti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un Starptautisko maksājumu sistēmu noteikumiem.
10.2. Atsauces uz punktiem un apakšpunktiem Noteikumu tekstā ir atsauces uz attiecīgiem punktiem Noteikumos.
10.3. Valūtu konvertācijai Pakalpojuma ietvaros tiek piemērots Bankas noteiktais valūtas kurss, kas ir noteikts uz valūtas konvertācijas veikšanas brīdi.
10.4. Sadaļu nosaukumi ir sniegti ērtākai Noteikumu uztverei, tie neietekmē Noteikumu iztulkošanu.
10.5. Banka sniedz Pakalpojumu līdz brīdim, kamēr Tirgotājs nav paziņojis Bankai par atteikšanos no Pakalpojuma, vai līdz brīdim, kamēr Banka nav pārtraukusi Pakalpojuma sniegšanu Tirgotājam Noteikumos paredzētajos gadījumos.
10.6. Ja tiek konstatēts, ka kāds Noteikumu nosacījums nav spēkā, parējie nosacījumi saglabā juridisku spēku un tiek iztulkoti sākotnējo mērķu kontekstā un saskaņā ar spēkā esošiem Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
10.7. Aktuālā Noteikumu redakcija tiek publicēta Bankas mājas lapā xxx.xxxxxxx.xx un Sistēmas mājas lapā xxx.xxxxx.xx.