Līguma noteikumu informācija:

Līguma noteikumu informācija:

1. Pasūti un Pielaiko

1. Ievieto iepirkuma grozā līdz 5 precēm

2. Pēc preču pievienošanas nospied "Doties uz pasūtījumu".

3. Izvēlie "pasūtīt preces uz pielaikošanu / pasūtījumu izņemšu pats" un norādi veikalu.

4. Norādi savus kontaktus, lai varam ziņot par preces saņemšanu.

5. Tad izvēlies maksājuma veidu un nospied pogu "veikt pasūtījumu".

6. Sagaidi SMS un e-pasta apstiprinājumu par preces piegādi.

2. Pārdošana uzņēmumiem

Ja vēlaties iegādāties savam biznesam, klubam vai citai organizācijai preces lielākā daudzumā, tad, lūdzu, nosūtiet pieprasījumu xxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx Mēs Jums sagatavosim labu piedāvājumu!

3. Biežāk uzdotie jautājumi

Vai e-veikalā piedavātie produkti ir pieejami arī apskatīt un piemērīt veikalā?

Jā. Mēs esam pirmie Latvijā, kas saviem klientiem piedāvā pakalpojumu "PASŪTI un PIELAIKO". Pievienojiet grozam 1–5 produktus un kā piegādes izvēlieties “pasūtīt, lai izmēģinātu veikalā”. Preču transportēšana ir bez maksas un pienāks 1-3 darba dienu laikā, par ko tiks saņemta informatīva īsziņa un e-pasts. Mēs sagaidām, ka ieradīsieties uzmērīt produktu 3 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas. Ja produkts ir piemērots, samaksa par tiks veikta veikala kasē, norēķinoties ar karti vai skaidrā naudā.

Ko darīt, ja prece neder?

Xxxxxx apmaiņa un atgriešana ir ļoti ātra un viegla. Lai atgrieztu vai nomainītu preci ir nepieciešams aizpildīt preces atgriešanas veidlapu, kas tiek pievienota katram pirkumam un nosūtīt atgriežamo preci mums, izmantojot Omniva termināli vai

Venipak kurjera pakalpojumu. Atgriešanas veidlapā ir precīza informācija par to, kā atgriezt preci caur Omniva pakomātu un Venipak kurjeru. Naudu par atgriezto preci mēs pārskaitām ne vēlāk kā 14 dienu laikā, pēc atgrieztās preces saņemšanas.

Papildus tam, preci var atgriezt vai apmainīt fiziskos veikalos, kas atrodas TC "Sāga" un "Rīga Plaza".

Kā izvēlēties sev piemērotu apavu izmēru?

Pamācību kā izvēlēties izmēru, atradīsiet zem katra produkta detalizetā apraksta pogas "Kā izvēlēties izmēru?" kur ir izklāstīts par konkrētā produkta izmēru un izmēra izvēles ieteikumiem.

Cik ātri jūs piegādājat preci?

Visi produkti kas izlikti pārdošanai e-veikalā ir noliktavā un prece tiek nodota preces piegādātājam tajā pašā vai nākamajā darba dienā. Pie klientiem prece pienāk 1-3 darba dienās.

Vai xxxxxxxxxxxx.xx e-veikalā būs pieejami papildus izmēri un krāsas konkrētajam modelim?

Diemžēl nē, visi pieejamie apavu izmēri un krāsa ir norādītas mūsu e - veikalā.

Cik maksā piegāde?

Piegāde visā Latvijā:

• Uz Omniva pakomātu - 2.99€ (pasūtījumam virs 49 eiro - bezmaksas)

• Ar Venipak kurjeru - 3.99€ (pasūtījumam virs 79 eiro - bezmaksas)

• Piegāde uz TC Sāga un TC Rīga Plaza WeekendShoes veikalu ir bezmaksas, neatkarīgi no pirkuma summas.

Kādi apmaksas veidi pastāv interneta veikalā?

Par precēm var norēķināties ar pēcapmaksu, priekšapmaksu, kā arī noformējot līzingu. Pēcapmaksa nozīmē, ka prece tiek apmaksāta saņemšanas brīdī. Respektīvi, saņemot preci Omnivas pakomātā jāveic apmaksa uz vietas pašā pakomātā ar bankas karti caur karšu terminālu. Savukārt, ja prece tiek saņemta ar Venipak kurjera starpniecību, tad apmaksa tiek veikta ar karti vai skaidrā naudā preces saņemšanas brīdī.

Vai turot preces PREČU GROZĀ tās tiek rezervētas?

Nē. Lai gan preces preču grozā varat turēt neierobežotu laiku, tas nezomē, ka esat veicis preču rezervāciju. Ja pēc kāda laika vēlaties noformēt pasūtījumu līdz galam, taču tas neizdodas, tas nozīmē, ka preces vairs nav pieejamas.

Vai es varu pasūtīt konkrētu preces izmēru?

Visi pieejamie izmēri ir atrodami weekendshoes mājas lapā. Ja mājas lapā nav pieejams Jūsu vēlamais izmērs, tas nozīmē, ka konkrētā izmēra nav arī pārdošanā.

Vai es varu pieteikt vienlaicīgu preču apmaiņu pa telefonu?

Nē. Ja vēlaties pieteikt vienlaicīgu preču apmaiņu ar kurjera starpniecību, Jums ir jāraksta e-pasts uz xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx

Kā es varu noskaidrot sīkāku informāciju par konkrēto preci?

Rakstiet e pastu uz xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx, norādot Jums interesējošās preces artikulu, izmēru un konkrētu jautājumu. Internetveikala darbinieki sazināsies ar noliktavu un sniegs Jums atbildi e pastā. Konkrēta jautājuma noskaidrošana var aizņemt 2 darba dienas.

Kur es varu iegūt informāciju par sava pasūtījuma statusu pēc preces izsūtīšanas?

Kolīdz prece ir izsūtīta, atbildību par preces piegādi pārņem Omniva vai Venipak kurjeru dienests. Jūs varat sazināties ar Omnivu pa tālruni 27042424 vai zvanīt uz Venipak kurjeru dienestu pa tālruni 6601 6601, kas nodrošina preces piegādi.

Kā rīkoties, ja nestrādā Omnivas atsūtītais atgriešanas kods?

Zvaniet uz Omniva info tālruni 27042424.

Vai atgriežot preci ar Omnivas vai Kurjera starpniecību uz sūtījuma ir jāraksta saņēmēja adrese?

Atgriežot preci ar Omnivas starpniecību tiek saņemta īsziņa ar atgriešanas kodu, kurš ir jāievada Omnivas pakomātā, kad atgriežat sūtījumu. Šajā kodā jau ir norādīta visa nepieciešamā informācija par piegādes adresi. NB! Adrešu karte netiek izpirntēta.

Savukārt, nododot sūtījumu Venipak kurjeram, uz paciņas nekas nav jālīmē vai

jāraksta. Xxxxxxx pats veic atzīmi, ka prece jānogādā Weekend Eesti.

Kā rīkoties, ja, ievadot atgriešanas kodu Omnivas pakomātā, netiek izprintēta adrešu karte?

Droši lieciet paciņu skapī un veriet durvis ciet. Automatizēta sitēma pēc atgriešanas koda nolasa adresi, uz kuru sūtījums ir jāatgriež.

Vai es varu veikt korekcijas jau noformētā pasūtījumā?

Noformētā pasūtījumā korekcijas nav iespējams veikt. Nekavējoties zvaniet uz informatīvo tālruni 64790947 vai rakstiet e pastu uz xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx un, norādot pasūtījuma numuru, lūdziet atcelt pasūtījumu. Ja pasūtījums nav izsūtīts, internetveikala darbinieki anulēs Jūsu pasūtījumu.

Kā piemērot atlaižu kodu?

Atlaižu kodu ir jāievada ATLAIDĒM paredzētā lauciņā. Pirms noformēt pasūtījumu, ejiet uz sadaļu GROZS un spiediet uz lauciņa ATLAIDES. Pirkumam ir iespējams izmantot tikai vienu atlaižu kodu.

Ja vēlos apmainīt preci pret citu izmēru, taču mājaslapā cena ir mainījusies, vai man būs jāpiemaksā?

Ja mājaslapā Jūsu esošās preces cena ir mainījusies, apmainot preci ar vienādu artikula numuru, Jums nav jāpiemaksā.

Vai es varu apmainīt preci pret citu modeli?

Jā. Jūs varat apmainīt esošo preci pret jebkuru citu mājaslapā pieejamo preces modeli. Ja izvēlētā prece ir dārgāka, Jūs piemaksāsiet cenas starpību preci saņemot. Ja lētāka, tad mēs Jums atgriezīsim cenu starpību uz Jūsu norādīto bankas kontu.

Kur var atrast atgriešanas kodu Omnivai?

Atgriešanas kods atrodas Omnivas īsziņā, ko Jūs saņēmāt, kad sūtījums tika ievietots pakomātā no Omnivas puses.

Vai pasūtījumus var apvienot?

Diemžēl nē, šāda iespēja nepastāv sistēmas specifikas dēļ.

Vai ir iespējams anulēt pasūtījumu, ja pasūtījums ir izsūtīts?

Nē, anulēt var kamēr prece atrodas noliktavā, kad sūtījums ir nodots piegādātājam, tad sūtījumu var tikai atgriezt. Lai veiktu sūtījuma atgriešanu, kuru vēl neesat saņēmuši, varat ziņot piegādātājam vai arī mums, nosūtot atbilstošu e-pastu.

Ko darīt ja ir saņemta prece ar defektu?

Uzreiz nofotogrāfēt preci ar defektu un nosūtīt mums e-pastu.

Par atteikšanos pieņemt izsūtītus pasūtījumus!

Ja pasūtījuma piegāde tiek veikta ar Venipak starpniecību, bet kurjeram norādītajā adresē saņēmēju neizdodas atrast vai neizdodas sazināties ar saņēmēju, sūtījums mēģina piegādāt 3 dienas un tad sūtījums tiek atgriezts atpakaļ Weekend Eesti.

Omniva pakomātā sūtījums tiek uzglabāts 7 dienas. Kad atlikušas pāris dienas līdz uzglabāšanas termiņa beigām, saņēmējam tiek nosūtīta atgādinājuma SMS. Ja septiņu dienu laikā sūtījums no pakomāta netiek izņemts, tas tiek nosūtīts atpakaļ Weekend Eesti.

Kādai ir jābūt pasūtījuma minimālajai summai, lai varētu noformēt līzingu?

Līzingu var noformēt sākot no 69 eiro.

Ja pasūtījums ir saņemts ar Omniva vai Venipak kurjera starpniecību, vai ir iespēja to atgriezt fiziskos veikalos: TC Sāga vai TC Rīga Plaza?

Jā, iepriekš lūgums laicīgi aizpildīt apmaiņas un atgriešanas veidlapu, ko saņēmāt kopā ar preci.

Ja pasūtījums ir izņemts TC Sāga vai TC Rīga Plaza veikalā, vai preci var atgriezt izmantojot Omniva vai Venipak kurjera starpniecību?

Nē, šajā gadījumā preci var atgriezt tikai fiziskā veikalā.

4. Kā noformēt pasūtījumu?

Noformēt pasūtījumu ir ļoti viegli:

1. Izvēlieties piemērotu preci, izmēru un skaitu. Pārliecinieties, ka izvēlējāties pareizo izmēru. Tam Jūs varat izmantot izmēru tabulu. Nolaižamajā izvēlnē “Izmērs” ir

norādīti visi dotajā brīdī pieejamie izmēri.

2. Lai pievienotu Jūsu izvēlēto preci grozam, nospiediet pogu “Pievienot grozam”. Nepieciešamības gadījumā grozam pievienotās preces var mainīt vai dzēst. Lai pārskatītu Jūsu grozu, spiediet pogu “Grozs”, kas visu laiku atrodas loga augšējā labajā stūrī.

3. Ja Jums ir atlaižu kupons, ievadiet tā kodu atbilstošā laukā.

4. Kad izvēlējāties piemērotu preci, nospiediet pogu “Noformēt pasūtījumu”, lai pārietu uz nākamo soli.

5. Izvēlieties Jums piemērotāko preces piegādes veidu. Ja Jūs vēlaties saņemt preci pa pastu jeb pakomātā, tad izvēlieties Jums tuvāko Omniva pakomātu. Ja vēlaties preci saņemt savās mājās vai darba vietā, izvēlieties kurjera pakalpojumu.

6. Aizpildiet visus obligātos laukus sadaļā “Klienta dati”.

7. Ja būsiet izvēlējušies piegādes veidu – Omniva pakomātu, Jums būs iespēja apmaksāt pasūtījumu pie sūtījuma izņemšanas, izmantojot bankas karšu maksājumu termināli, kas atrodas turpat pie Omniva vadības paneļa.

Ja būsiet izvēlējušies piegādes veidu – Venipak kurjera piegāde Jūsu norādītajā adresē, tad pasūtījuma apmaksa būs iespējama preces saņemšanas brīdī, maksājot ar karti.

8. Ja visi dati tika ievadīti korekti un Jūs esiet iepazinušies ar pārdošanas nosacījumiem, nospiediet pogu “Veikt pasūtījumu”.

9. Pēc pasūtījuma iesniegšanas, uz Jūsu e-pastu tiks nosūtīts rēķins, kas vienlaikus apstiprina Jūsu pasūtījuma saņemšanu.

5. Piegāde

Veicot pasūtījumu mūsu mājaslapā, tie var tikt sadalīti vairākos sūtījumos. Informācija par paredzēto sūtījumu skaitu atrodama rēķina augšējā daļā labajā pusē. Ja sūtījumi tiek sadalīti un saņemšana paredzēta ar Omniva pakomātu, tad apmaksa notiek par katru preci atsevišķi, to izņemot no Omnivas. Saņemot ar kurjera starpniecību apmaksa tiek veikta par katru sūtījumu, atseviši kurjeram, ar karti.

Neskatoties uz to, ka tiek atvesta tikai viena no daļām, nākamās daļas tiek pievestas klāt vēlāk. Šāds sūtījumu sadalīšanas mehānisms saistīts ar mūsu loģistiku.

Prece tiek piegādāta Klientam uz pasūtījuma noformēšanas laikā norādīto adresi. Ir iespējams izvēlēties 3 preces piegādes veidus:

• Venipak kurjeru servisa pakalpojumi – 3,99 €;

• Pasta jeb pakomātu termināli Omniva - 2,99 €;

• Piegāde uz veikalu TC Sāga vai TC Rīga Plaza - bezmaksas

Izvēloties preces saņemšanu ar kurjeru, rēķina apmaksa iespējama ar karti vai skaidrā Venipak kurjeram, saņemot preci. Pēcapmaksu var izvēlēties arī, noformējot preces piegādi uz Omniva pakomātu, kurā preces saņemšanas brīdī ir jānorēķinās ar bankas karti. Papildus tam iespējams arī noformēt pasūtījumus ar priekšapmaksu.

Pasūtījumiem virs 49€ bezmaksas piegāde ar Omniva, savukārt, pirkumiem virs 79€ bezmaksas piegāde ar kujeru.

Sūtījumi tiek nosūtīti no pirmdienas līdz piektdienai plkst. 15:00-19:00.

Preces piegāde notiek atbilstoši pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlētajam piegādes veidam:

• Venipak kurjers – 1-3 darba dienu laikā (kurjeru darba laiks no plkst. 9.00 līdz 17.00, no pirmdienas līdz piektdienai);

• Izmantojot Omniva – 1-3 darba dienu laikā (piegāde notiek arī sestdienās)

• Piegāde uz TC Sāga un TC Rīga Plaza - 1-3 darba dienu laikā (piegāde notiek arī sestdienās un svētdienās)

Saņemot preci ar pasta terminālu Omniva pakomātu starpniecību, īsziņā saņemtais kods jāievada termināļa sensora ekrānā, to izdarot, skapīša durvis atvērsies, un sūtījumu varēs izņemt. Sūtījumi pakomātā glabājas 7 dienas no īsziņas saņemšanas brīža Jūsu telefonā. Ja 7 dienu laikā sūtījums netiek izdots saņēmējam, tad tas tiek atgriezts atpakaļ pārdevējam. Atgriezto sūtījumu var saņemt, vēlreiz apmaksājot pasta izdevumus.

Saņemot preci ar Venipak kurjeru servisa starpniecību, piegādes dienā saņemsiet īsziņu uz pasūtījumā norādīto tālruņa numuru. Ja 3 dienu laikā sūtījums netiek izdots

saņēmējam, tad tas tiek atgriezts atpakaļ pārdevējam. Atgriezto sūtījumu var saņemt, vēlreiz apmaksājot pasta izdevumus.

Saņemot preci TC Sāga vai TC Rīga Plaza, piegādes dienā saņemsiet īsziņu. Klientam ir jāierodas uz piemērīšanu 3 dienu laikā. Ja klients neierodas uz piemērīšanu, prece pēc 3 dienām tiek izlikta pārdošanā un klients zaudē savas tiesības izņemt pasūtījumu.

Ievēro! Venipak kurjeram var maksāt gan ar karti, gan skaidrā naudā. Ja maksājat skaidrā naudā, lūgums sagatavot precīzu naudas summu.

Ja pasūtījuma veicējs norāda trešo personu kā preces saņēmēju (piemēram, dāvanas saņēmējs), šī trešā persona pārņem saņēmēja tiesības un atbildību par pasūtījuma bojājumiem un/vai nozaudēšanu pēc preces saņemšanas no kurjera. Apavu veikals nevar anulēt pasūtījumu pēc tam, kad Klients to ir saņēmis (tas nozīmē, ka preces atgriešanas gadījumā 14 dienu laikā pēc saņemšanas, pasta izdevumi netiek kompensēti).

6. Pārdošanas nosacījumi

Pārdošanas nosacījumi regulē tiesiskās attiecības, kas veidojas preces pirkšanas un pārdošanas laikā, starp interneta veikala xxxxxxxxxxxx.xx klientu (turpmāk – Klients) un interneta veikala xxxxxxxxxxxx.xx īpašnieku Weekend Eesti OY (turpmāk – Apavu veikals).

Pārdevēja rekvizīti:

WEEKEND EESTI OÜ, Tormi tn 11, 44317 Lääne-Viru maakond, Rakvere, Estonia. Reģ. 11687767 | PVN reģ. Nr. LV90010841332.

Pārdošanas nosacījumi atbilst spēkā esošajiem Latvijas Republikas tiesību aktiem un nepieciešamības gadījumā (ja rodas strīds vai informācijas trūkuma dēļ), tiek papildināti.

Papildus vispārējiem nosacījumiem, attiecības starp Klientu un Apavu veikalu tiek regulētas balstoties uz godīgiem pirkšanas un pārdošanas principiem, papildus informāciju par preci, kā arī uz noteikumiem, kas aprakstīti sadaļās “Kā noformēt pirkumu” un “Preces atgriešanas un apmaiņas nosacījumi”.

Apavu veikals patur tiesības mainīt iepriekš minētās instrukcijas un preču cenas vienpusējā kārtībā. Ja Klients noformēja pasūtījumu pirms veiktās izmaiņas stājās

spēkā, tad uz viņu tās neattiecas, ja vien likums vai instrukcija, kas darbojās pasūtījuma iesniegšanas brīdī, to neparedz.

Noformējot pasūtījumu interneta veikalā xxxxxxxxxxxx.xx, Klients atzīst, ka ir iepazinies ar pārdošanas nosacījumiem un tiem piekrīt.

Cenrādis

Interneta veikalā xxxxxxxxxxxx.xx preču cenas ir norādītas eiro valūtā un neiekļauj piegādes cenu. Piegādes cena ir atkarīga no pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlētā piegādes veida.

• kurjera pakalpojumi – 3,99€;

• pasta termināļi Omniva – 2,99€;

• sūtījuma saņemšana TC Sāga un TC Rīga Plaza - bezmaksas.

Visās preču cenās ir iekļauts 21% pievienotās vērtības nodoklis.

Sīkāku informāciju par piegādes veidiem un cenām var atrast sadaļā “Piegāde”. Pirkumu grozs un pasūtījuma noformēšana

Klienta pirkumu grozs tiek aktivizēts tajā brīdī, kad Klients nospiež uz pogu “Pievienot grozam”.

Preces pievienošana pirkuma grozam nenozīmē, ka Klients šo preci noteikti nopirks.

Klients var mainīt pirkuma grozā esošo preču skaitu, un, nepieciešamības gadījumā dzēst tajā esošās preces.

Grozā esošās preces ir pieejamas arī citiem klientiem, kamēr pasūtījums nav apstiprināts.

Lai noformētu pasūtījumu, Klientam jāieiet savā Grozā, kur parādās izvēlēto preču saraksts un piegādes informācija.

Pasūtījuma noformēšanas laikā Klients izvēlas sev piemērotāko piegādes veidu. Ir svarīgi pareizi norādīt kontaktinformāciju, lai novērstu iespējamos kavējumus, pārpratumus un papildus izmaksas preču piegādes laikā.

Pasūtījuma apmaksa

Pēcapmaksu var veikt ar bankas karti Omniva pakomātā. Saņemot sūtījumu ar Venipak kurjera starpniecību, var norēķināties skaidrā naudā vai ar bankas karti. Ja kurjeram maksājat skaidrā naudā, lūgums sagatavot precīzu naudas summu. Papildus tam maksājumu var veikt tiešsaistē vai arī noformēt līzingu.

Pasūtījuma apstiprinājums satur sekojošu informāciju: pasūtītā prece, Klienta kontaktinformācija, pasūtīja saņemšanas vieta un Weekend Eesti OY uzņēmuma dati.

Gadījumā, ja Klients pēdējo 6 mēnešu laikā nav izņēmis vairāk par 1 pasūtījumu, tad Klientam, noformējot jaunu pasūtījumu, jāveic priekšapmaksa 100% apmērā pirms sūtījuma izsūtīšanas.

Atbildība un neparedzēti apstākļi

TOO Weekend Eesti OY ir atbildīgs Klienta priekšā par zaudējumiem, kas radušies pārkāpjot dotās instrukcijas noteikumus, tādos gadījumos un apmērā, kādos tas noradīts spēkā esošajos Latvijas Republikas tiesību aktos.

Klients ir atbildīgs interneta veikala xxxxxxxxxxxx.xx riekšā par zaudējumiem, kas radušies pārkāpjot dotās instrukcijas noteikumus, tādos gadījumos un apmērā, kādos tas noradīts spēkā esošajos Latvijas Republikas tiesību aktos.

Neviena no pusēm nav atbildīga par otru pusi, un otrās puses darbības nevar uzskatīt par dotās instrukcijas pārkāpumu attiecībā uz jebkuru pienākumu pildīšanas kavējumu vai to neizpildīšanu, ja kavējuma vai pienākumu neizpildīšanas iemesls nav kontrolējams (neparedzēti apstākļi).

Pārdevējs neatmaksā morālo kaitējumu, kurš radies sakarā ar piegādes laika, cenu un citu noteikumu izmaiņām, kas aprakstītas dotajā sadaļā.

Pārējie nosacījumi

Apavu veikals izmanto Klienta personīgo informāciju tikai lai noformētu pasūtījumu. Apavu veikals neizplata doto informāciju trešajām personām, izņemot partnerus, kuri nodrošina preces piegādi Klientam, kā arī likumā noteiktajos gadījumos. Apavu veikals patur tiesības izmantot Klienta personīgo informāciju ziņu un reklāmas nosūtīšanai.

Gadījumā, ja rodas šajā instrukcijā neaprakstītās situācijas, Klients un Apavu veikals rīkojas atbilstoši spēkā esošajiem likumiem un tiesību aktiem, kuri reglamentē abu pušu attiecības.

Nesaprašanās un strīdi par šajā instrukcijā minēto noteikumu īstenošanu pirmām kārtām tiek noregulēti pārrunu ceļā. Ja strīdus, kas radās ar Līgumu saistītiem noteikumiem, nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, gan Klients, gan Apavu veikals savu tiesību aizsardzībai var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai tiesā.

Visiem patērētājiem visā Eiropas Savienībā ir atvērta jauna elektroniskā vide, ar kuras palīdzību Jūs varat atrisināt sūdzības ar e-komersantiem. Vide atvieglo gan iekšzemes, gan pārrobežu darījumus, kas saistīti ar strīdu izšķiršanu. Vides nosaukums ODR – platforma (Online Dispute Resolution jeb tiešsaistes strīdu izšķiršana) kā arī brīva pieeja pie xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx.

Strīdu risināšanas kārtība

Sūdzību par preču pieejamību vai kvalitāti lūdzam iesniegt elektroniski, nosūtot uz elektroniskā pasta adresi xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx vai rakstveidā, nosūtot uz adresi Niine 0x, Xxxxxxx, XX-00000. Sūdzība tiks izskatīta 7 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi.

Ja sūdzība tiks atzīta par nepamatotu un Jūs sūdzības atzīšanai par nepamatotu nepiekritīsiet, Jums ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktās alternatīvo strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot preces pārdevējam rakstveida iesniegumu par ārpustiesas strīda risināšanu, norādot:

- vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju;

- iesnieguma iesniegšanas datumu;

- strīda būtību, prasījumus un to pamatojumu.

Informācija par ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām un ārpustiesas strīdu risinātājiem:

- xxx.xxxx.xxx.xx/xx/xxxxxxx/xxxxxx-xxxxxxxxxxx-xxxxxxx

- xxx.xxxx.xxx.xx/xx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxx

Autortiesības

Visas interneta veikalā ievietotās fotogrāfijas un teksti ir aizsargāti ar autortiesībām, un to patvaļīgā kopēšana vai printēšana saskaņā ar Autortiesību likumu, ir aizliegta.

7. ESTO līzings

Izmantojiet ESTO līzingu, lai norēķinātos par precēm. Līzingu var noformēt, lai noreķinātos par precēm sākot ar 69 EUR. ESTO līzings nodrošina ērtāko, ātrāko un pieejamāko servisu Latvijā!

Pievienojiet produktus iepirkumu grozā, apstipriniet pasūtījumu, izvēlieties ESTO līzings kā maksājumu metodi un ērti parakstiet darījumu, izmantojot Smart-ID vai savu internetbanku.

ESTO līzings ir ātra un ļoti ērta maksājumu metode, kura sagatavos Jums maksājumu grafiku Jūsu izvēlētajam maksājumu termiņam. Šī maksājumu metode pieņem lēmumu reāllaikā un palīdz Jums pabeigt pirkumu mazāk kā 60 sekunžu laikā.

Katrs līzinga pirkums ir finansiālas saistības. Pirms līzinga pirkuma līguma parakstīšanas, lūdzu, iepazīstieties ar attiecīgā pakalpojuma noteikumiem un nosacījumiem un, ja nepieciešams, konsultējieties ar speciālistu.

ESTO līzingastandarta nosacījumi un noteikumi:

• Procentu likme sākot no 0%

• Līguma maksa no 0 eiro

• Xxxxxxx – līdz 60 mēnešiem

ESTO līzings ir pieejams visiem Latvijas Republikas rezidentiem vecumā no 18 līdz 70 gadiem. Lēmums izmantot šo maksājumu metodi ir finansiāls lēmums, kas saistīts ar riskiem un saistībām, tāpēc Jums ieteicams rūpīgi apsvērt savu vajadzību pēc jebkādiem aizdevuma produktiem. Piemērs: aizdevuma summa 500 eiro, aizdevuma atmaksas termiņš 24 mēneši un fiksētā procentu likme 19,90 %, vienreizeja līguma maksa 19,90 EUR, ikmēneša administrēšanas maksa 1,90 eiro gada procentu likme 36,87 %, ikmēneša maksājums 27,32 eiro, un kopējā summa, kas jāatmaksā patērētājam - 655,68 eiro.

ESTO līzings maksājumu metodi nodrošina ESTO LV AS. E-pasts: xxxx@xxxx.xx

Tālrunis: (x000) 000 000 00

8. Preces atgriešanas un apmaiņas nosacījumi

Preču apmaiņa un atgriešana

Ja preces, kas iegādātas e-veikalā, nav piemērotas vai neatbilst Klienta cerībām, Klientam ir tiesības 100 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas tās atgriezt vai apmainīt pret citu izmēru vai citu modeli.

"Noteikumi par distances līgumu" 19.2. nosaka, ka: "patērētājs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma 14 dienu laikā. Ja tiek iegādāta prece, no dienas, kad patērētājs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru norādījis patērētājs, ir ieguvusi preci valdījumā." Saskaņā ar PTAL 12. panta piektajai daļai: patērētājs nosūta preci atpakaļ pārdevējam vai pakalpojumu sniedzējam vai nodod to pārdevējam vai pakalpojumu sniedzējam vai viņa pilnvarotajai personai bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad nosūtījis pārdevējam vai pakalpojumu sniedzējam atteikuma veidlapu vai paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu. Xxxxxxx ir ievērots, ja prece nosūtīta atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām. Bezmaksas atgriešana ar Omniva tiek nodrošināta tikai 14 dienu laikā no brīža, kad prece ir ievietota pakomātā.

Lai atgrieztu preces, jāiesniedz pieteikums par atteikšanos no pārdošanas līguma. Lai to izdarītu, jums jāaizpilda atgriešanas veidlapa, kas pievienota pasūtījumam (forma pieejama mūsu mājaslapā zem sadaļas Preces atgriešanas un apmaiņas nosacījumi). Pēc vēlēšanās preces, ar aizpildītu atgriešanas veidlapu, var nodot Weekend veikalā vai nosūtīt uz Niine 4a, Rakvere, 44313 (Turutare Xxxxxx pakomāts, saņēmēja tālr. Nr. 58508083). Atgriezt sūtījumu var ar Venipak kurjerdienesta starpniecību.

Sūtījums ir obligāti jāiepako tieši tādā pašā veidā kādā bija saņemts, uz paša sūtījuma nekas virsū nav jāraksta, tikai atbilstoši jāiepako un jānosūta ar Omniva vai kurjera starpniecību.

Bezmaksas atgriešana ar Omnivu 14 dienu laikā. Atgriešana ar Venipak maksā 3,99€ Atteikuma tiesības neattiecas, ja pircējs ir juridiska persona.

Ja klients ir saņēmis preci ar Omniva pakomāta vai Venipak kurjera starpniecību, tad

preci ir iespējams atgriezt vai apmainīt arī fiziskos veikalos: TC Sāga vai TC Rīga Plaza.

Ja klients ir saņēmis preci fiziskā veikalā, tad apmaiņu ar Omniva vai Venipak kurjera starpniecību veikt nav iespējams. Preces, kas saņemtas TC Sāga vai TC Rīga Plaza, var atgriezt vai apmainīt tikai fiziskos veikalos.

Vienlaicīga preces apmaiņa ar kurjera starpniecību

Ja iegādātās preces izmērs ir izrādījies neprecīzs, vai ir vēlēšanās mainīt to pret citu modeli, piedāvājam vienlaicīgu preces apmaiņu ar Venipak kurjera starpniecību. Lai apmaiņa noritētu iespējami ātri, lūdzam rakstīt vēstuli uz e-pasta adresi xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx un informēt Xxxxxxxxx par apmaiņai izvēlēto preci. Preces apmaiņa ar kurjera starpniecību var aizņemt 1-3 darba dienas.

Atgrieztā prece nedrīkst būt lietota (valkāta), tai jābūt ar visām etiķetēm un oriģinālā iepakojumā. Precei jābūt iepakotai tā, lai tā netiktu bojāta. Apavu kastei jābūt iepakotai plastmasas maisiņā, gadījumā, ja oriģinālais Weekend maisiņš nav saglabāts, lūdzam izmantot jebkuru citu piemērotu plastmasas maisiņu.

Ievēro! Apavu kasti, kas nav iepakota plastmasas maisiņā nodot atgriešanai nedrīkst!

Sūtījuma atgriešana

Pasūtīto preci var atgriezt 14 dienu laikā bezmaksas, izmantojot Omniva pakomāta terminālus. Izmantojot Venipak kurjeru servisu maksa būs 3,99€, skatoties ar kuru no mūsu piedāvātajiem preces piegādes veidiem Jūs izvēlējāties saņemt pasūtījumu:

• Atgriežot pasūtījumu ar Omniva pakomāta starpniecību, izmantojiet kodu, kurš tika Jums nosūtīts īsziņā no Omniva par sūtījuma piegādi pakomātā.

• Atgriežot pasūtījumu ar Venipak kurjeru starpniecību, lūdzam zvanīt Venipak klientu servisam pa tālruni x000 00000000 un pieteikt, ka vēlaties atgriezt preci Weekend Eesti.

Sūtījumi, kas tiek atgriezti, izmantojot Omniva pakomātus un Venipak kurjeru, Pārdevējam tiek piegādāti 2 reizes nedēļā, tāpēc sūtījumu atgriešana un apmaiņa aizņems 3-4 darba dienas.

Sūtījuma apstrāde un preces apmaiņa var aizņemt līdz 7 darba dienām, skaitot no tā nonākšanas mūsu noliktavā.

Lai izmantotu 100 dienu preces atgriešanas tiesības, pasūtītās preces nedrīkst būt izmantotas citādi, kā tas ir nepieciešams, lai pārliecinātos par preču raksturu, īpašībām un darbību tādā veidā, kā parasti Klientam būtu atļauts to darīt fiziskā veikalā.

Gadījumos, ja tiek konstatēts, ka Klients ir izmantojis preces mērķiem, kas nav nepieciešami preču rakstura, īpašību un darbības noteikšanai vai ir precei ir lietošanas vai nodiluma pazīmes, Interneta veikalam ir tiesības samazināt atgriežamo maksu atbilstoši preces vērtības samazināšanai. Atgriežamajām precēm jābūt nelietotām, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā, apavu kastē, iesaiņotā plastmasas iepakojumā utt.

Pirmā preces apmaiņa, izmantojot Omniva pakomātus un Venipak kurjera pakalpojumu, klientiem ir bez maksas. Sākot ar otro apmaiņu, sūtīšanas izmaksas sedz klients.

Interneta veikals apstiprina atteikuma pieteikuma saņemšanu Klientam nosūtot e- pastu.

Saņemot atdotās preces Interneta veikalā, Interneta veikals pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienas pēc atteikuma pieteikuma saņemšanas, atgriež Klientam visas maksas, kas no pircēja saņemtas uz līguma pamata (izņemot piegādi izmaksas).

Interneta veikals var atteikties atmaksāt naudu līdz brīdim, kad prece, kas ir līguma priekšmets, ir atgriezta vai Xxxxxxxx ir jāsniedz pierādījums, ka viņš ir nodevis preces loģistikas uzņēmumam iepriekš minētajā laika posmā.

Visi maksājumi tiek veikti uz Klienta norēķinu kontu, kurš tiek norādīts atgriešanas veidlapā.

Interneta veikalam ir tiesības atteikties no preču pārdošanas vai pieprasīt preču atgriešanu situācijā, kad tehniskas kļūdas dēļ Interneta veikalā piedāvātās preces cena ir mainījusies/ir mainīta nepamatoti lēti, salīdzinot ar attiecīgās preces tirgus cenu, un nav skaidras informācijas, ka tā ir īpaša atlaides cena konkrētajai precei. Interneta veikalam ir tiesības atteikties no šāda darījuma, tiklīdz tas uzzina par cenas kļūdu, iesniedzot Klientam atbilstošu rakstisku iesniegumu.

Nauda par atgriezto preci tiek pārskaitīta uz klienta norādīto bankas kontu pie pirmās iespējas, taču ne vēlāk kā 14 dienu laikā kopš preces saņemšanas Weekend Eesti OY

noliktavā. Pārdevējs neatgriež naudu par piegādes izmaksām.

Visi maksājumi tiek veikti uz Klienta norēķinu kontu, kurš tiek norādīts atgriešanas veidlapā.

Interneta veikals apstiprina atteikuma pieteikuma saņemšanu Klientam nosūtot e- pastu.

Saņemot atdotās preces Interneta veikalā, Interneta veikals pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienas pēc atteikuma pieteikuma saņemšanas, atgriež Klientam visas maksas, kas no pircēja saņemtas uz līguma pamata (izņemot piegādi izmaksas).

Interneta veikals var atteikties atmaksāt naudu līdz brīdim, kad prece, kas ir līguma priekšmets, ir atgriezta vai Xxxxxxxx ir jāsniedz pierādījums, ka viņš ir nodevis preces loģistikas uzņēmumam iepriekš minētajā laika posmā.

Visi maksājumi tiek veikti uz Klienta norēķinu kontu, kurš tiek norādīts atgriešanas veidlapā.

Interneta veikalam ir tiesības atteikties no preču pārdošanas vai pieprasīt preču atgriešanu situācijā, kad tehniskas kļūdas dēļ Interneta veikalā piedāvātās preces cena ir mainījusies/ir mainīta nepamatoti lēti, salīdzinot ar attiecīgās preces tirgus cenu, un nav skaidras informācijas, ka tā ir īpaša atlaides cena konkrētajai precei. Interneta veikalam ir tiesības atteikties no šāda darījuma, tiklīdz tas uzzina par cenas kļūdu, iesniedzot Klientam atbilstošu rakstisku iesniegumu

Kārtība, kādā tiek pieteiktas pretenzijas un atgrieztas preces, kas neatbilst Klienta prasībām

Saskaņā ar Patērētāju aizsardzības likumu, Klientam ir tiesības iesniegt pretenziju 2 gadu laikā kopš preces saņemšanas. Defekts, kas radies pirmajos sešos mēnešos, var tikt uzskatīts par ražošanas defektu, defekta raksturu nosaka pārdevējs.

Ja defektam piemīt tehnoloģisks raksturs, tad Klientam ir tiesības pieprasīt preces remontu vai apmaiņu. Par piemērotāko variantu abas puses vienojas savā starpā, bet parasti pakalpojumu sniedzējs pats lemj vai defektīvā prece tiks labota vai mainīta.

Gadījumā, ja precei ir kādi defekti, Klientam 2 mēnešu laikā jānosūta prece uz klientu apkalpošanas centru ar Venipak kurjera starpniecību, zvanot pa tālruni

x000 00000000 un piesakot izsaukumu ar vēlmi atgriezt preci Weekend Eesti. Sūtījumam klāt jāpieliek rakstisks iesniegums ar šādiem datiem:

• Klienta vārds, uzvārds un kontaktinformācija;

• Pretenzijas pieteikšanas datums;

• Defekta apraksts;

• Pieteiktās prasības uzņēmumam Weekend Eesti;

• Pirkumu apliecinošs dokuments (ja iespējams, pielikt rēķina kopiju).

Pieteikumu var iesniegt uz parasta papīra vai izdrukāt uz prasības pieteikuma. Prasības pieteikums ir atrodams mūsu mājaslapā, sadaļā Preces atgriešanas un apmaiņas nosacījumi.

Interneta veikals 15 dienu laikā atbild uz patērētāja iesniegto sūdzību rakstveidā.

NB! Ar defektu atgrieztajai precei ir jābūt notīrītai!

Minētais iesniegums jānosūta ne vēlāk kā divu mēnešu laikā kopš defekta atklāšanas. Gadījumā, ja netiek ievērots iepriekš minētais termiņš (nepamatota kavēšanās), Klients zaudē tiesības uz bezmaksas remontu vai detaļu nomaiņu.

Gadījumā, ja pieprasījums attiecībā uz bojāto preci tiek apstiprināts, Klientam tiek atmaksāti pasta izdevumi saprātīgā apmērā preces atgriešanas laikā.

Weekendshoes interneta veikals nav atbildīgs par:

• Preces bojājumiem, kas radušies klienta vainas dēļ vai nepareizas kopšanas rezultātā;

• Par defektiem, kas radušies nepareizas preces izmantošanas rezultātā;

• Par dabisku fizisku nolietojumu, kas radies preces lietošanas laikā.

9. Kā pareizi izvēlēties izmēru?

EUR izmēri daudzām firmām ir ļoti dažādi, savukārt US izmēri ir par 99% tādi paši, ja šī prece ir standarta.

Ja zini savu US izmēru, tad vari būt par 99% drošs, ka izmērs būs atbilstošs.

Mēs mēram visus apavus pirms izliekam tos internetā, ja izmērs neatbilst reālajam vai

modelis paredzēts šaurai/platai pēdai, tad attiecīgā informācija tiek norādīta mājaslapā.

Iespēja nr. 1

1) Apskati US izmēru savos vecajos apavos.

2) Izvēlies sev atbilstošu EUR izmēru, nospiežot izvēleni: ''izvēlēties izmēru'', kas ir atrodama blakus vēlamajai precei (attēls zemāk).

Iespēja nr. 2

1) Izmēri pēdas garumu un paturi prātā, ka nopirktajiem apaviem vajadzētu būt par

0.5 cm lielākiem sievietēm un par 1 cm lielākiem vīriešiem.

2) Vari paskatīties uz vecās apavu kastes vai izmēru birkas apavu iekšzoles garumu.

3) Izvēlies sev atbilstošu EUR izmēru no izmēru tabulas, kas ir atrodama blakus vēlamajai precei (attēls zemāk).

Piemērs

Jūs apskatījāties vecajos apavos US izmēru, kas ir, piemēram, US 6.5., tad šajā gadījumā Puma apaviem būtu jāizvēlas EUR 37 izmērs.

Vai arī izmērot pēdas garumu, sanāk 22,5 cm, papildus jāņem 0.5 cm, kopā sanāk 23 cm, tādējādi Puma apaviem ir jāņem EUR 37 izmērs.

Papildus jautājumu gadījumā zvaniet klientu apkalpošanas servisu 64790947 (P.-Sv. 9-20).

Neraizējies, ja pasūtītais izmērs nederēs, mūsu kurjers ieradīsies 1-3 darba dienu laikā un apmainīs to pret pareizo izmēru, turklāt bezmaksas!

10. Par izstrādājumu kopšanu

APAVU KOPŠANA

Nav tādu apavu, kuriem nebūtu nepieciešama kopšana. Neatkarīgi no apavu vērtības, tiem visiem ir nepieciešama regulāra kopšana un atpūta. Pirms pirkuma veikšanas, pārliecinies, kāds ir izvēlētā apava precīzs pielietojums, un kādi apstākļi ir piemēroti tā lietošanai. Lai atrastu Tavam kājas tipam vispiemērotāko apavu, modeli, lūdz

padomu pārdevējai. Ja apaviem ir auklas, lūdzu, aizsien tās. Izvairies nēsāt mitrus vai slapjus apavus, izņemot gadījumus, ja apavi ir speciāli paredzēti mitriem apstākļiem, citādi mitrums kaitē apavu formai un materiālam. Ja apavi sasmērējušies ar eļļu vai benzīnu, nekavējoties notīri gan apavu virsu, gan apakšu un starpzoli, jo sasmērēšanās ar iepriekš minētajām vielām var būtiski paātrināt apavu dilšanu.

Jauniem apaviem pirms to lietošanas uzsākšanas noteikti veic iepriekšēju kopšanu! Lai panāktu apavu aizsardzību pret netīrumiem un ūdensizturību, kā arī, lai ilgāk saglabātu to estētisko ārieni, pēc pielaikošanas un pārliecināšanās, ka apavi tiešām ir piemēroti, apstrādā tos ar atbilstošu kopšanas līdzekli (piem., Collon Waterstop, Salamander Universal utt.)

Apaviem atkarībā no to izgatavošanas tehnoloģijas un materiāla ir nepieciešama dažāda kopšana. Uz visiem apaviem ir norādīts ražošanā izmantotais materiāls, apzīmējot to ar pieņemtiem apzīmējumiem, kuri katrs apzīmē kādu noteiktu materiālu.

MATERIĀLI

Nosaki, kādi materiāli ir izmantoti Tavu apavu izgatavošanā:

ANILĪNĀDA: maiga, ar anilīnkrāsu krāsota, saglabājusi ādas dabīgo rievojumu; ĀDA AR KRĀSOTU VIRSMU: ādas rievojums zem krāsas nav atšķirams; NUBUKS UN ZAMŠĀDA: zīdaina uzkāršot apstrādāta (teļa vai jēra) āda; EĻĻOTS NUBUKS: virsma apstrādāta, matēta, viegli taukaina;

SINTĒTISKIE MATERIĀLI, TEKSTILS

ŽĀVĒŠANA:

Neatkarīgi no materiāla apavus pirms apkopšanas rūpīgi notīri: izmantojot tīrīšanas līdzekli, seko precīzi ražotāja norādījumiem.

Ļauj apaviem izžūt istabas temperatūrā. Neizmanto mazgāšanu veļas mazgājamā mašīnā, žāvētāju, radiatorus, žāvēšanu centrifūgā, kurtuvi, ne arī matu fēnu, kā arī nenovieto apavus siltuma avota tiešā tuvumā, ne arī tiešos saules staros.

Lai saglabātu apavu formu, slapjus apavus piepildi vai nu ar papīru, vai speciālu apavu līsti.

TĪRĪŠANA UN KOPŠANA ANILĪNĀDA:

Pēc izžāvēšanas ar speciālu suku vai sūkli notīri lielos netīrumus. Kopšanai lieto speciālus vaskus un eļļas, seko precīzi to lietošanas instrukcijām.

ĀDA AR KRĀSOTU VIRSMU:

Apavus tīri rūpīgi ar apavu šampūnu un siltu ūdeni. Nekādā gadījumā nemazgā ādas apavus veļas mazgājamā mašīnā. Izvairies no mazgāšanas līdzekļiem, kuru sastāvā ir hlorusaturošas balinošasvielas. Kad apavi ir izžuvuši, tā kopšanai ieteicams lietot ādu barojošus kopšanas līdzekļus. Izmanto vai nu gaišu vai tumšu kopšanas līdzekli atkarībā no apavu krāsas.

NUBUKS UN ZAMŠĀDA:

Kad apavi izžuvuši, ar speciālu neilona vai metāla suku vai sūkli notīri putekļus un nožuvušos dubļus. Kad lielākie netīrumi notīrīti, paberz sasmērējušās vietas ar zamšādas akmeni vai apstrādā ar speciālu kopšanas līdzekli, ļauj nožūt, un pēc tam apavus uzmanīgi izsukā, ievērojot vienu virzienu. Tīrīšanai neizmanto ūdeni, tas var neatgriezeniski sabojāt apavu virsas materiālu. Eļļu un lielākos netīrumus notīri ar speciālu zamšādas un nubuka kopšanas līdzekli. Zamšādu ir nepieciešams periodiski (reizi mēnesī) apstrādāt ar mitrumu atgrūdošu aizsarglīdzekli, jo šis ādas veids ir ļoti jutīgs pret mitrumu.

EĻĻOTS NUBUKS:

Vispirms notīri ar mīkstu suku vai drānu, pēc tam izmanto atbilstošus kopšanas līdzekļus-īpašas eļļas. Salīdzinot ar parasto nubuku, eļļots nubuks ir ievērojami izturīgāks dažādos laikapstākļos.

SINTĒTISKIE MATERIĀLI:

Vienmēr ļoti viegli tīrāmi materiāli, ieteicams pirms uzsākot intensīvu valkāšanu, apstrādāt tos ar mitrumu atgrūdošu kopšanas līdzekli. Sporta apavus, kas izgatavoti no sintētiska materiāla, var mazgāt ar rokām, izmantojot mīkstu suku, siltu (35°C) ūdeni un veļas pulveri „Sensitive”/želeju vai speciālu apavu tīrīšanai paredzētu līdzekli.

TEKSTILS:

Notīri nožuvušos netīrumus ar mīkstu suku. Tīri apavus ar tam paredzētajiem tīrīšanas līdzekļiem.

Sargā no tekstila materiāla izgatavotus apavus no bieža mitruma iedarbības un izmanto šim nolūkam īpašus impregnējošus jeb ūdeni atgrūdošus līdzekļus.

Traipu iztīrīšanai izmanto speciālus traipu tīrāmos līdzekļus, kas var būt analogi tiem, kas lietojami zamšādas apavu tīrīšanai.

PRETENZIJU IZSKATĪŠANA:

Iesniegt veikalam pretenziju nav nozīmes, ja:

1. Izstrādājums ir novalkāts. Katram izstrādājumam atbilstoši tā pielietojuma veidam un valkāšanas intensitātei ir pienācīgs dzīves ilgums, neviens izstrādājums nespēj kalpot mūžīgi.

2. Izstrādājums nav lietots tam paredzētajam mērķim, vai saskaņā ar paredzētajiem lietošanas noteikumiem.

3. Izstrādājums ir nepareizi kopts, vai vispār nav kopts.

Ja pats esi visu darījis pareizi, un tomēr nokļuvis nelaimē, ir iemesls būt neapmierinātam. Tomēr šādos gadījumos iesakām būt iejūtīgam – apkalpotājs nav vainīgs ar izstrādājuma kvalitāti saistītajās problēmās. Cienīga izturēšanās noskaņos pārdevēju jebkurā gadījumā atrast abas puses apmierinošu risinājumu.

Ja atklāj defektu, tad, lūdzu pārtrauc izstrādājuma valkāšanu un vērsies pie tirgotāja. Pirms atgriez izstrādājumu ar defektu, lūdzu, rūpīgi notīri izstrādājumu un izžāvē to kārtīgi!

KĀ PAREIZI KOPT DŪNU JAKU?

Dūnas kā pildmateriāls, neskatoties uz tā augsto cenu, tiek izmantots galvenokārt tādēļ, ka tās ir vieglas, pateicoties tā gaisīgumam, pakojot lieliski saplok (atpakojot atjauno sākotnējo formu), labi saista siltu gaisu, un tikko manāmais dabīgais tauku slānis piešķir dūnām ūdeni atgrūdošas īpašības (kā pīlei ūdens!).

Lai visas šīs īpašības saglabātos, ir nepieciešama pareiza kopšana. MAZGĀŠANA

1. Pirms mazgāšanas, rūpīgi iepazīsties ar konkrētās jakas kopšanas terminoloģiju un pieņemtajiem apzīmējumiem.

2. Dūnu jakas ir izturīgas pret mazgāšanu veļas mazgājamā mašīnā (sk.1.punktu).

3. Dūnu jakas mazgāšanai piemērotākā ūdens temperatūra ir 30-40 grādi (sk.1.punktu).

4. Ja iespējams, kā mazgāšanas līdzekli izmanto tikai īpašus līdzekļus (Nikwax Downwash, Joutsen, vai kāda cita ražotāja dūnu šampūnu), tādus kā detergentus nesaturošas šķidrās ziepes, kuras bioloģiski pārvēršas nekaitīgās vielās. Šie līdzekļi atjauno apģērba ar dūnu pildījumu gaisīgumu un dabīgās, ūdeni atgrūdošās īpašības, kā arī efektīvi iztīra stipri nosmērējušos dūnu jaku.

5. Svarīgi zināt, ka dabai draudzīgu ziepju mazgāšanas spējas cietā ūdenī būtiski samazinās (dabīgs ūdens, kurā lielākā apjomā ir izšķīduši no minerāliem radušies

sāļi).

6. Mazgāšana ar parasto mazgāšanas līdzekli iznīcina dūnās esošo taukvielu un tādā veidā samazina dūnu siltumizolācijas īpašības. Dūnas, kas zaudējušas tauku slāni, dūnu sektoru apakšējā daļā saveļas kamolā, un tādā veidā izstrādājums ar dūnu pildījumu praktiski zaudē savas siltumu uzturošās īpašības.

7. Ja tomēr esi spiests mazgāšanai izmantot parasto mazgāšanas līdzekli, tad pārbaudi, lai tas nekādā gadījumā nesaturētu balinošus līdzekļus, un izmanto 1/3 no parastā līdzekļa daudzuma.

8. Neatkarīgi no tā, kāds mazgāšanas līdzeklis ticis lietots, izskalo jaku lielā ūdens daudzumā 3 līdz 4 reizes pēc kārtas.

9. Mazgāšana notiks vienmērīgāk, ja aizvērsi visas Velco (līplentes) aizdares un savienosi savā starpā abu piedurkņu galus.

10. Neatstāj slapju jaku neizņemtu no veļas mazgājamās mašīnas. Lai izvairītos no nepatīkamas dūnu sasmakšanas, iespējami ātri izliec jaku žāvēties.

11. Ķīmisko tīrīšanu izmanto tikai ārkārtējā gadījumā, piemēram, ja uz apģērba ir grūti iztīrāmi traipi.

12. Dūnu izstrādājumus mazgā atsevišķi no pārējiem apģērbiem.

13. Ja izstrādājumam ir arī spalvu materiāls (piemēram, apkakle), pirms mazgāšanas noņem to. Ja ir rotājumi (akmentiņi, pērles utt.), produktu ieteicams mazgāt veļas maisiņā.

APSTRĀDE

14. Mūsu nepastāvīgajos ziemas apstākļos diezgan svarīgs apstāklis ir dūnu jakas ūdensnecaurlaidība.

15. Neapstrādā netīru apģērbu ar līdzekli, kas piešķir tam ūdensnecaurlaidību, jo netīrumi var palikt apģērbā uz visiem laikiem!

16. Vienmēr izmanto dabai draudzīgus impregnējošus līdzekļus (Nikwax), jo papildus dabas aizsardzībai tie pasargā arī jakas materiālus, un tiešā veidā Tavu veselību.

17. Speciālie dabai draudzīgie ūdens bāzes impregnētāji (piemēram, Nikwax TX.

Down Proof) uzsūcas materiālā, samazina dūnu mitruma uzsūkšanas spējas un atjauno apkārtējā auduma ūdensnecaurlaidību (hidrofobās īpašības), tādā veidā dūnas kļūst mazāk uzņēmīgas pret mitrumu, mitros apstākļos jaka izžūs ātrāk, un siltumnoturība saglabāsies. Pirms līdzekļa lietošanas rūpīgi izlasi instrukciju!

18. Svarīgi zināt, ka, mazgājot jaku ar parastajiem mazgāšanas līdzekļiem, impregnētājs no apģērba tiek izmazgāts, un tai pašā laikā uz apģērba iekšējās virsmas veidojas plēve, kas nepazūd, vienalga, cik reizes Tu šo priekšmetu arī skalotu. Šī plēve samazina jakas gaisa caurlaidību līdz 50%. Mazgājot ar speciāliem mazgāšanas līdzekļiem (sk. rindkopu par mazgāšanu), jakas labās īpašības saglabājas 100%-īgi. Nenotiek impregnētāja izmazgāšana, un līdz izstrādājuma nākamajai nepieciešamajai impregnēšanai varēsi to mazgāt vēl daudz reizes.

ŽĀVĒŠANA

19. Jaku pēc mazgāšanas vai apstrādes izgriez centrifūgā cik vien iespējams sausu, ik pa laikam izņem jaku no veļas mazgājamās mašīnas un sakrati dūnas.

FUTBOLA APAVU KOPŠANA

Slapjā un aukstā laikā īpaša vērība jāpiešķir futbola apavu kopšanai.

* Ja apavi ir viegli sasmērējušies ar dubļiem, tad tīri tos ar mīkstu suku vai sūkli.

* Sporta apavus vienmēr var mazgāt ar rokām, izmantojot mīkstu suku, siltu (līdz 35 grādu) ūdeni un sporta apavu mazgāšanas līdzekli, kas jāizskalo lielā ūdens daudzumā.

* Futbola zābakus nedrīkst mazgāt veļas mazgājamā mašīnā!

* Apaviem noteikti ir jāžūst tikai istabas temperatūrā. Žāvēšanai nedrīkst izmantot žāvētāju, veļas žāvējamās mašīnas ar tvertni, siltuma avotus (radiatoru), matu fēnu vai citu tiešu siltuma avotu

* Ja iekšējā zole ir izņemama, tad būtu vēlams to žāvēt atsevišķi. Apavu formas saglabāšanai, sapildi slapjos apavus vai nu ar papīru, vai speciālu apavu līsti. Papīrs ļoti labi uzsūc mitrumu, tādēļ mitro papīru vajadzētu ik pa laikam nomainīt.

* Pēc tam, kad apavi pilnīgi izžuvuši, ādas apaviem nepieciešams veikt kopšanu ar speciālu apavu krēmu vai vasku. Tādā veidā āda saglabāsies mīksta, un pagarināsies

apavu kalpošanas mūžs.

* Pirms treniņiem apavus ir ieteicams vēlreiz apstrādāt ar krēmu vai piesūcināt tos ar vasku.

* Futbola apavu veidiem ir piešķirti apzīmējumi, kas izteikti ar burtu kombinācijām, un tās informē par to, uz kādas virsmas spēlēšanai apavi ir paredzēti.

SG – mīksts zāles segums

FG – vidēji ciets zāles segums

HG - dabīgas zāles seguma cietie laukumi TF – sintētiskais segums jeb mākslīgā zāle AG – otrās paaudzes mākslīgais segums IN - zāles apavi (iekštelpas)

KĀ KOPT TEHNISKOS IZSTRĀDĀJUMUS? MAZGĀŠANA:

1. Pirms mazgāšanas rūpīgi iepazīsties ar konkrētā izstrādājuma kopšanas terminoloģiju un pieņemtajiem apzīmējumiem.

2. Visi izstrādājumi ir izturīgi pret mazgāšanu veļas mazgājamā mašīnā.

3. Vispiemērotākā temperatūra izstrādājumu mazgāšanai ir 30-40 grādi.

4. Ja iespējams, tad kā mazgāšanas līdzekli izmanto tikai īpašus līdzekļus, tādus kā detergentus nesaturošas šķidrās ziepes, kuras bioloģiski pārvēršas nekaitīgās vielās. Šie līdzekļi atjauno izstrādājuma gaisīgumu un dabīgās, ūdeni atgrūdošās īpašības, kā arī efektīvi iztīra stipri nosmērējušos izstrādājumus

5. Svarīgi zināt, ka dabai draudzīgu ziepju mazgāšanas spējas cietā ūdenī būtiski samazinās (dabīgs ūdens, kurā lielākā apjomā ir izšķīduši no minerāliem radušies sāļi).

6. Ja tomēr esi spiests mazgāšanai izmantot parasto mazgāšanas līdzekli, tad pārbaudi, lai tas nekādā gadījumā nesaturētu balinošus līdzekļus, un izmanto

1/3 no parastā līdzekļa daudzuma.

7. Neatkarīgi no mazgāšanas līdzekļa, izstrādājumi ir rūpīgi jāizskalo. Nelieto veļas skalojamo līdzekli!!! Izstrādājuma tehnoloģiskās īpašības (ūdens atgrūšanas spēja, gaisa caurlaidība, siltumizturība utt.) pazudīs, un izstrādājums vairs nepasargās Tevi no aukstuma un vēja.

8. Mazgāšana notiks vienmērīgāk, ja aizvērsi Velcro stiprinājumus, rāvējslēdzējus, spiedpogas un, mazgājot jakas, savienosi kopā abu piedurkņu galus.

9. Neatstāj slapju izstrādājumu veļas mazgājamā mašīnā ilgstoši. Iespējami ātrāka izžāvēšana ir vajadzīga, lai novērstu nepatīkama sasmakuma rašanos.

10.Izstrādājumus mazgāt atsevišķi.

11.Ja izstrādājumam ir spalvu elementi (piemēram, apkakle), pirms mazgāšanas noņemt to. Ja ir rotājumi (akmentiņi, pērles utt.), produktu ieteicams mazgāt veļas maisiņā.

APSTRĀDE

12.Mūsu nepastāvīgajos ziemas apstākļos diezgan būtiska nozīme ir izstrādājumu ūdensnecaurlaidībai.

13.Neapstrādā sasmērējušos izstrādājumu ar līdzekli, kas piešķir tam ūdensnecaurlaidību, jo netīrumi var palikt tajā uz visiem laikiem!

14.Vienmēr izmanto dabai draudzīgus impregnējošus līdzekļus (piemēram, Nikwax, KW Sport), jo papildus dabas aizsardzībai tie pasargā arī izstrādājumu materiālus, un tiešā veidā Tavu veselību.

15.Speciālie dabai draudzīgie ūdens bāzes impregnētāji uzsūcas materiālā, samazina auduma mitruma uzsūkšanas spējas un pastiprina apkārtējā auduma ūdensnecaurlaidību (hidrofobās īpašības), tādā veidā izstrādājums mitros apstākļos izžūs ātrāk, un siltumnoturība saglabāsies. Pirms līdzekļa lietošanas rūpīgi izlasi instrukciju!

16.Svarīgi zināt, ka, mazgājot izstrādājumus ar parastajiem mazgāšanas līdzekļiem, impregnētājs no izstrādājumiem tiek izmazgāts, un tai pašā laikā uz

tā iekšējās virsmas veidojas plēve, kas nepazūd, vienalga, cik reizes Tu šo priekšmetu arī skalotu. Šī plēve samazina izstrādājuma gaisa caurlaidību līdz 50%. Mazgājot ar speciāliem mazgāšanas līdzekļiem (sk. rindkopu par mazgāšanu), izstrādājuma labās īpašības saglabājas 100%-īgi. Nenotiek impregnētāja izmazgāšana, un līdz izstrādājuma nākamajai nepieciešamajai impregnēšanai varēsi to mazgāt vēl daudz reizes.

ŽĀVĒŠANA

17.Pēc mazgāšanas vai apstrādes jaku izžāvē centrifūgā.

18.Ja mazgā ar rokām, tad pirms izžaušanas uzmanīgi izspied no jakas lielāko ūdens daudzumu.

19.Žāvējot veļas žāvējamā mašīnā, izmanto zemu temperatūru, un izvēlies atbilstošu žāvēšanas procesa garumu, kas ir 3 līdz 4 stundas.

20.Izmantojot dabai draudzīgus impregnējošus līdzekļus, jaka veļas žāvējamā mašīnā izžūs ievērojami ātrāk, jo materiāls vairs nepiesaista ūdeni, bet atgrūž to.

INSTRUKCIJA KOFERU SLĒDZENĒM atrodama mūsu mājaslapā, sadaļā Par izstrādājumu kopšanu, atradīsiet AMERICAN TOURISTER, GUESS, SAMSONITE, BRUGI, CAVALET koferu slēdzeņu lietošanas pamācību.

11. Privātuma politika

Weekend Eesti OÜ aizsargā savu klientu un lietotāju privātumu. Balstoties uz to, mēs esam izstrādājuši šo konfidencialitātes politiku, kas regulē klientu datu vākšanu, publicēšanu, izmantošanu, glabāšanu un pārsūtīšanu. Mūsu e-veikals atbilst Eiropas Savienības likumdošanai un Igaunijas Republikas likumiem.

Brīdī, kad Jūs izmantojat mūsu interneta veikalu, tiek uzskatīts, ka Jūs piekrītat privātuma politikai.

Personas datu vākšana un izmantošana

Personas dati ir informācija, kuru WeekendShoes interneta veikals apkopo, klientam veicot pasūtījumu vai sazinoties ar klientu.

Pastāvīgo klientu personas datu vākšana notiek šādā veidā:

• Sniedzot kontaktinformāciju (vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, pasta adrese) mūsu vietnē vai citur (piemēram, Weekend veikalā).

• Izmantojot reģistrēta klienta e-veikala kontu vai izmantojot sīkdatnes (cookies).

Apkopoto personas datu izmantošana

Izmantojot apkopotos personas datus, mēs varam informēt klientus par WeekendShoes produktu jaunumiem un akcijām. Klients, kurš nevēlas būt mūsu klientu sarakstā vai tikt informēts par produktiem, kas viņus varētu interesēt, jebkurā laikā var izņemt sevi no datu bāzes. Klienti var atrakstīties no jaunumiem, paziņojot mums to e-pastā vai sekojot instrukcijām e-pastā, kas atrodas vēstules kājenē. Ja klients vēlas atteikties no SMS paziņojumu saņemšanas, viņam elektroniski jāsazinās ar klientu atbalsta dienestu. Mēs arī izmantojam apkopotos personas datus, lai piegādātu preces un izpildītu savas saistības pret klientu.

Lai labāk apkalpotu klientu, WeekendShoes interneta veikals var atklāt informāciju par atsevišķiem lietotājiem trešajai pusei, kas nodrošina Weekendshoes tiešsaistes pakalpojumu un kurai ir līgumsaistības saglabāt koplietotās informācijas konfidencialitāti. Trešā puse ir, piemēram, transporta pakalpojumu sniegšanas partneri.

Jūsu tiesības attiecībā uz personas datu apstrādi

Jums ir tiesības būt informētam par personas datu apstrādi tādā mērā, kā to paredz Fizisko personu datu aizsardzības likums un citi saistošie likumi. Jums ir tiesības pieprasīt pārtraukt Jūsu personas datu apstrādi, labot, bloķēt, dzēst un pārsūtīt Jūsu personas datus. Ja atklājat, ka personas datu apstrādē tiek pārkāptas Jūsu tiesības, Jums ir tiesības vērsties Datu aizsardzības inspekcijā vai tiesā, ja vien likumā nav noteikts citādi. Jums ir tiesības pieprasīt zaudējumu atlīdzību, pamatojoties un balstoties uz saistošajiem likumiem.

Datu drošība un piekļuve datiem

Personas dati tiek glabāti EetaSoft (Eeva biznesa programmatūra) serveros, kas atrodas Eiropas Savienības dalībvalsts teritorijā vai valstīs, kas ir Eiropas Ekonomikas zonas dalībvalstis. Datus var pārsūtīt uz valstīm, kurām ir tāds datu aizsardzības līmenis, ko Eiropas Komisija ir novērtējusi kā pietiekamu, un ASV uzņēmumiem, kas ir pievienojušies datu aizsardzības vairogam (Privacy Shield).

Piekļuve personas datiem ir pieejama interneta veikala darbiniekiem, kuri var piekļūt personiskajai informācijai, lai atrisinātu tehniskas problēmas, kas saistītas ar tiešsaistes veikala izmantošanu, un nodrošinātu atbalstu klientam. Interneta veikals īsteno atbilstošus fiziskos, organizatoriskos un IT drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus no nejaušas vai nelikumīgas iznīcināšanas, pazaudēšanas, izmainīšanas vai neatļautas piekļuves un izpaušanas. Personas datu pārsūtīšana pilnvarotiem interneta veikala partneriem (piemēram, transporta pakalpojumu sniedzējiem un datu glabātājiem) notiek saskaņā ar interneta veikala līgumu un līgumiem ar pilnvarotajiem darbiniekiem. Pilnvarotās personas nodrošina atbilstošus drošības pasākumus personas datu apstrādei.

Piekļuve personas datiem un to labošana

Personīgajiem datiem var piekļūt un tos labot tiešsaistes veikala lietotāja profilā. Ja pirkums tiek veikts, izmantojot lietotāja kontu, personas datiem var piekļūt, saņemot klienta apstiprinājumu.

Piekrišanas atsaukšana

Ja personas dati tiek apstrādāti ar klienta piekrišanu, klientam ir tiesības atsaukt piekrišanu, paziņojot par to klientu atbalsta centram e-pastā.

Uzglabāšana

Slēdzot tiešsaistes veikala klienta kontu, personas dati tiks izdzēsti, ja vien šādus datus nav nepieciešams uzturēt grāmatvedības vai patērētāju strīdu izšķiršanas nolūkos. Ja pirkums tiek veikts tiešsaistes veikalā, neizmantojot klienta kontu, pirkuma vēsture tiek saglabāta trīs gadus. Maksājumu un patērētāju strīdu gadījumā personas datus uzglabā līdz brīdim, kad prasība ir izpildīta, vai līdz noilguma termiņa beigām. Personas datus, kas nepieciešami grāmatvedības vajadzībām, uzglabā septiņus gadus.

Dzēšana

Lai dzēstu savu personisko informāciju, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu e- pastā. Par dzēšanas pieprasījumu atbilde tiek sniegta ne ilgāk kā viena mēneša laikā, norādot dzēšanas periodu.

Privātuma politikas noteikumi un izmaiņas

Sākot lietot WeekendShoes mājas lapu vai aizpildot pastāvīgā klienta pieteikumu, klienti piekrīt, ka ir izlasījuši un akceptējuši Noteikumus. Mums ir tiesības vajadzības gadījumā mainīt mūsu privātuma politikas vispārīgos noteikumus un nosacījumus, paziņojot par to visiem mūsu pastāvīgajiem klientiem.

Ja jums ir jautājumi vai bažas par mūsu privātuma politiku vai datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums e-pastā xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx vai pa tālruni x000 00000000.