LĪGUMS
LĪGUMS
Līguma noslēgšana .g. Limbažos
IK E.B. TŪRISMA BIROJS, reģistrēts LR Uzņēmumu reģistrā 2008. gada 25.martā ar Reģ. Nr. 44102030746, adresē: Stacijas 18-34. Limbaži , reģistrācijas Nr.T-2019-88 tūrisma pakalpojumu sniedzēju datu bāzē , licences Nr. AAS "BTA Baltic Insurance Company". Polises darbības periods 20.05.2022. - 20.05.2023. Polises numurs LV21-35-10000013-2 . un Speciālā Atļauja( Licence) Nr.T-2019-88 turpmāk tekstā "BIROJS", Elvīras Bāliņas vārdā , kas tiesīga un pilnvarota parakstīt šo līgumu, no vienas puses, un persona, kuras dati uzrādīti šī līguma ailē "KLIENTS", turpmāk tekstā KLIENTS, no otras puses, bet abi kopā turpmāk tekstā PUSES ievērojot PUŠU nopietni, apzinīgi un brīvi, bez viltus, maldiem un spaidiem pausto gribu, noslēdz šo līgumu par sekojošo:
Ziņas par KLIENTU
1.
( vārds, uzvārds , personas kods, adrese, pases Nr.)
2.
( vārds, uzvārds, personas kods, adrese, pases Nr.)
3.
(vārds, uzvārds , personas kods ,adrese, pases Nr.)
4.
(vārds, uzvārds, personas kods, adrese, pases Nr.)
ceļojuma nosaukums izbraukšanas datums
cena vārdiem EUR
tel. Nr. e-pasts
1. Līguma priekšmets
1.1. BIROJS sagatavo un pārdod, bet KLIENTS pērk tūrisma pakalpojumus turpmāk tekstā CEțOJUMS, saskaņā ar šī līguma un abpusēji apspriesta CEțOJUMA apraksta (pakalpojumu programmas) noteikumiem, kas ir šī līguma neatņemama sastāvdaļa. Parakstot šo līgumu, KLIENTS apliecina, ka ir informēts par iespējamām izmaiņām pakalpojumu programmā šī līguma atrunātos ietvaros un piekrīt tiem bez papildus PUŠU rakstiskas vienošanās.
2. Papildu pakalpojumi un cena
2.1. KLIENTS CEțOJUMA laikā rezervē papildus vietu(-as) autobusā par cenu EUR ---
2.2. KLIENTS izvēlas sekojošus nakšņošanas apstākļus uz prāmjiem (Ziemeļvalstu maršrutos)
2.3. KLIENTS ir informēts par iespējamo piemaksu vienvietīgā numurā EUR apmērā (viesnīcu pakalpojumu gadījumā).
2.4. KLIENTA īpašās prasības un izvēlētie papildu pakalpojumi: par cenu EUR
2.5. CEțOJUMA pieteikumu XXXXXX fiksē pēc tam, kad KLIENTS iepazinies ar līgumu, parakstījis to un veicis avansa iemaksu EUR. apmērā, kura ietilpst CEțOJUMA cenā.
2.6. CEțOJUMA Kopējā cena ir EUR
(cena vārdiem)
3. CEĻOJUMA pakalpojumu programmā, kas ir šī līguma neatņemama sastāvdaļa, birojs sniedz informāciju par:
3.1.1. CEțOJUMA galamērķi;
3.1.2. pakalpojuma sniegšanas laiku, norādot konkrētus datumus uzturēšanās vietās saskaņā ar maršrutu;
3.1.3. CEțOJUMA maršrutu, norādot izbraukšanas un atgriešanās laiku un vietu;
3.1.4. transportlīdzekļa (transportlīdzekļu) veidu un ērtību raksturojumu;
3.1.5. tūristu mītnes klasifikāciju attiecīgajā valstī, atrašanās vietu un ērtību raksturojumu;
3.1.6. ekskursijas un citus pasākumus, kas iekļauti pakalpojumu cenā;
3.1.7. pakalpojuma cenu un norādi uz iespējamām izmaiņām, kā arī ziņas par nodokļiem, nodevām un citiem maksājumiem, kas nav iekļauti pakalpojumu cena;
3.1.8. pakalpojumu samaksas noteikumus;
3.1.9. datumu, līdz kuram iespējams atteikties no pakalpojumiem, un zaudēto summu.
4. KLIENTA tiesības un pienākumi
4.1. KLIENTAM ir tiesības saņemt no BIROJA atlīdzību par zaudējumiem, kas radušies sakarā ar šī līguma neizpildi vai nepienācīgu izpildi, izņemot šādus gadījumus:
4.1.1. ja CEțOJUMS tiek atcelts līguma pielikumā paredzētajā termiņā nepietiekama dalībnieku skaita dēļ;
4.1.2. ja CEțOJUMA atcelšanu izraisījuši ārkārtēji (neparasti, neparedzami un nekontrolējami) apstākļi - nepārvarama vara.
4.2. Ja izbraukšanas dienā KLIENTS laikus neierodas uz attiecīgo transporta līdzekli vai kādā citā veidā savas vainas dēļ neizmanto līgumā paredzētos pakalpojumus, viņam nav tiesību pieprasīt kompensāciju par neizmantotiem pakalpojumiem.
4.3. KLIENTAM ir pienākums ierasties CEțOJUMA aprakstā (pakalpojumu programmā) norādītajos laikos un vietās, kā arī stingri ievērot viesnīcu vai citu uzturēšanās (izmitināšanas) vietu, transporta līdzekļu un citu pakalpojumu izmantošanas noteikumus, tāpat arī ievērot CEțOJUMĀ iekļauto valstu normatīvos aktus un vispārējās uzvedības normas.
4.4. KLIENTAM ir pienākums atlīdzināt birojam visus zaudējumus, kas nodarīti KLIENTA vai kopā ar viņu esošo personu vainas dēļ.
4.5. Ja trešās personas vēršas pret BIROJU ar pretenzijām vai prasībām par zaudējumu atlīdzību, kas šīm personām radušies KLIENTA vainas dēļ,
KLIENTS pēc BIROJA pieprasījuma apņemas sniegt visu nepieciešamo informāciju par pretenzijas vai prasības rašanos un būtību.
4.6. Ja KLIENTA vainas dēļ BIROJS būs spiests veikt jebkāda veida kompensācijas (atlīdzības, soda vai citas naudas summas) izmaksu trešo personu labā sakarā ar trešo personu izvirzītajām pretenzijām vai prasībām, KLIENTS apņemas atlīdzināt BIROJAM radušos zaudējumus pilnā apmērā.
4.7. KLIENTAM, dodoties CEțOJUMĀ:
4.7.1. nepieciešama ceļošanai derīga pase ar attiecīgām vīzām, ja tās ir nepieciešamas. Pases derīguma termiņš ir atkarīgs no CEțOJUMA
mērķa valsts izvirzītajām prasībām, kuras pirms došanās CEțOJUMĀ ieteicams papildus noskaidrot;
4.7.2. jābūt vakcinētam atbilstoši noteiktām prasībām, ja to prasa attiecīgās valsts normatīvie akti un saprātīgas rūpes par savu veselību;
4.7.3. jābūt minimāliem iztikas līdzekļiem atbilstoši attiecīgās valsts ieceļošanas prasībām.
4.8. Ja CEțOJUMA norises laikā KLIENTAM rodas pamatotas pretenzijas vai sūdzības, vai tas atklājis nepilnības CEțOJUMA sniegšanas laikā, tās nekavējoties jau CEțOJUMA laikā rakstiski jāiesniedz grupas vadītājam vai BIROJAM, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) dienu laikā pēc atgriešanās Latvijā. KLIENTS pretenzijas vai sūdzības BIROJĀ var iesniegt arī vēlāk -normatīvajos aktos noteiktajā termiņā, taču šādā gadījumā BIROJS nevar uzņemties atbildību par problēmas ātru un kvalitatīvu izskatīšanu un atrisināšanu.
4.9. Gadījumā, ja KLIENTS atsauc pasūtīto CEțOJUMU, BIROJAM ir tiesības ieturēt iemaksāto avansu un citus ar CEțOJUMA organizēšanu saistītos izdevumus, kas izdarīti līdz pasūtījuma atsaukšanas brīdim.
5. BIROJA tiesības un pienākumi
5.1. BIROJS ir atbildīgs, lai CEțOJUMS tiktu nodrošināts atbilstoši līgumam, izņemot gadījumus, ja līguma neizpildē vai nepienācīgā izpildē nav vainojams BIROJS vai cits pakalpojuma sniedzējs un līgums netiek pildīts:
5.1.1. KLIENTA vainas dēļ;
5.1.2. trešās personas neparedzamas vai nenovēršamas darbības dēļ, kas nav saistīta ar līgumā paredzētajiem pakalpojumiem;
5.1.3. nepārvaramas varas apstākļu dēļ.
5.2. CEțOJUMA veiksmīgas un drošas norises interesēs vai, ja šāda nepieciešamība radusies no BIROJA neatkarīgu apstākļu dēļ, BIROJAM ir tiesības mainīt CEțOJUMA maršrutu un/vai paredzētos apskates objektus (ne vairāk kā 10% apmērā), dodot KLIENTAM iespēju pieņemt kādu no sekojošiem lēmumiem:
5.2.1. pieņemt līguma papildnoteikumus;
5.2.2. pieprasīt aizstāt CEțOJUMU ar tam līdzvērtīgas vai augstākas kvalitātes CEțOJUMU, ja BIROJS tādu var nodrošināt. KLIENTS un BIROJS rakstiski vienojas par kārtību, kādā KLIENTS samaksā (sedzot cenas starpību) par augstākas kvalitātes CEțOJUMU. Ja piedāvātajam CEțOJUMAM ir zemākas izmaksas nekā iepriekš plānotajam, BIROJS izmaksā KLIENTAM cenas starpībai atbilstošu summu.
5.3. Parakstot šo līgumu, KLIENTS apliecina, ka ir informēts par iespējamajām izmaiņām pakalpojumu programmā šī līguma atrunātos ietvaros un piekrīt tiem bez papildus PUŠU rakstiskas vienošanās. Klientam ir tiesības atteikties no pielīgtā pakalpojuma ar iepriekšēju rakstisku uzteikumu saskaņā ar saistošajiem normatīvajiem aktiem un tikai saskaņā ar šajā līgumā (CEțOJUMA programmā) paredzētajiem uzteikuma noteikumiem.
5.4. BIROJS ir tiesības vienpusēji atcelt CEțOJUMU (izbeigt līgumu):
5.4.1. ne vēlāk kā mēnesi pirms izbraukšanas, ja paredzētais CEțOJUMS ilgst astoņas vai vairāk dienas;
5.4.2. ne vēlāk kā divas nedēļas pirms izbraukšanas, ja paredzētais CEțOJUMS ilgst mazāk par astoņām dienām;
5.4.3. tieši pirms CEțOJUMA uzsākšanas, ja šādu nepieciešamību izraisījusi nepārvaramas varas apstākļi.
5.5. CEțOJUMA atcelšanas gadījumā BIROJS piedāvā klientam citu CEțOJUMU vai atmaksā visu iemaksāto summu, ja vien CEțOJUMS nav atcelts nepārvaramas varas apstākļu dēļ.
5.6. Ja, izpildot līgumu, BIROJA vainas dēļ nesniedz kādu no līgumā minētajiem pakalpojumiem vai nespēj to sniegt, BIROJS izmaksā KLIENTAM
kompensāciju par neizmantotajiem vai daļēji izmantotajiem pakalpojumiem.
5.7. Ja KLIENTS neievēro līgumā noteikto CEțOJUMA apmaksas kārtību, BIROJS ir tiesības vienpusēji atteikties no līguma izpildes.
5.8. BIROJS neizmaksā kompensāciju, ja KLIENTS patvaļīgi pārtrauc CEțOJUMU vai atsakās no kādas tā daļas.
5.9. XXXXXX nav atbildīgs:
5.9.1. ja KLIENTAM vēstniecībā vai citā institūcijā tiek atteikta iebraukšanas vīza vai iebraukšana (x.xx. pārvietošanās) tiek atteikta cita no BIROJA
neatkarīga iemesla dēļ (piemēram, ceļošanai nederīga pase), un tā rezultātā KLIENTS nevar piedalīties CEțOJUMĀ (x.xx. darījumu braucienā);
5.9.2. par varbūtējiem transporta kavējumiem (lidmašīnas vai prāmja kavēšanās, sastrēgums uz autoceļa, ceļu remonts, streiks u.c);
5.9.3. par maršruta izmaiņām CEțOJUMA laikā administratīvo iestāžu prasību dēļ;
5.9.4. par negadījumiem, kas saistīti ar KLIENTA gūtajām traumām (veselības traucējumiem vai dzīvības zaudēšanu);
5.9.5. ja KLIENTS nozaudējis mantu vai viņam tā nozagta vai sabojāta.
5.10. Ja līguma izpildi ietekmē vai aizkavē apstākļi, kas klasificējami kā nepārvarama vara, tad tas nav uzskatāms par PUŠU atteikšanos no saistību izpildes;
5.11. PUSES nav atbildīgas, ja šī līguma noteikumu izpildi aizkavē vai padara neiespējamu jebkāds iemesls, kas atrodas ārpus PUŠU ietekmes, ja PUSES rīcība tiek traucēta un traucētā PUSE, izrādot atbilstošu centību, to nespēj novērst. Par augstākminēto apstākļu iestāšanos PUSEI, kura šo apstākļu dēļ nevar pildīt savas līgumsaistības, rakstiski jāinformē otra PUSE 3 (trīs) darbdienu laikā, pievienojot atbilstošus dokumentus un citus pierādījumus. Gadījumos, ja PUSĒM pastāv interese turpināt šī līguma attiecības, šī līguma saistību izpildes termiņš tiek pagarināts, PUSĒM par to savstarpēji rakstiski vienojoties.
6. Apdrošināšana un medicīniskie jautājumi
6.1. Apdrošināšana nodrošina KLIENTA dzīvības apdrošināšanu tūrisma pakalpojuma sniegšanas (CEțOJUMA) laikā. Ja apdrošināšanas kompānijas piedāvā šādu iespēju, KLIENTAM ir iespējams apdrošināties arī pret CEțOJUMA atcelšanas gadījumiem, par ko atsevišķi jāinformē BIROJS.
6.2. KLIENTS ir tiesīgs veikt apdrošināšanu patstāvīgi vai veikt papildu apdrošināšanu par saviem līdzekļiem, brīvi izvēloties apdrošināšanas sabiedrību. Par šādu savu vēlmi KLIENTAM savlaicīgi jāinformē BIROJS. Ja KLIENTS vēlas, lai KLIENTA apdrošināšanu noformē BIROJS, tad KLIENTS ar šo pilnvaro BIROJU pēc BIROJA ieskata izvēlēties apdrošināšanas sabiedrību un veikt attiecīgas iemaksas KLIENTA vārdā. Šī apdrošināšana veicama, darbojas un sedz riskus saskaņā ar attiecīgās apdrošināšanas sabiedrības noteikumiem.
6.3. KLIENTAM ir pienākums iepazīties ar attiecīgās apdrošināšanas sabiedrības apdrošināšanas noteikumiem, un KLIENTS apņemas stingri ievērot šos noteikumus.
6.5. Apdrošināšana sedz neatliekamās medicīniskās palīdzības sniegšanu KLIENTAM nelaimes gadījumā, kā arī izdevumus, kas saistīti ar KLIENTA
repatriāciju (nogādāšanu atpakaļ Latvijā) tūrisma pakalpojumu sniegšanas laikā, izņemot gadījumus, kad:
6.4. . medicīniskā palīdzība tiek sniegta KLIENTAM viņa hronisko slimību (par kurām KLIENTAM bija zināms pirms izbraukšanas) ārstēšanai, kā arī citiem ārstēšanas izdevumiem, kas nav saistīti ar apdrošināšanas gadījumiem.
6.5. . KLIENTS, kas guvis traumu alkoholisko, toksisko vai narkotisko vielu lietošanas rezultātā, saņem nepieciešamo medicīnisko palīdzību, taču visi ar medicīniskās palīdzības sniegšanu saistītie izdevumi tiek attiecināti uz KLIENTU un KLIENTS sedz tos patstāvīgi.
6.5.1. KLIENTAM, kuram regulāri jālieto speciālie medikamenti (zāles), braucienā jāņem līdzi pietiekamu daudzumu nepieciešamo medikamentu un visus citus nepieciešamos palīglīdzekļus.
6.5.2. citos gadījumos, kuri paredzēti apdrošināšanas līguma noteikumos.
6.6. Informāciju par nepieciešamo vakcināciju, dodoties pielīgtajā CEțOJUMĀ, iespējams iegūt Pasaules veselības organizācijas mājas lapā, Infektoloģijas centrā un citās kompetentajās medicīniskajās institūcijās. IMPRO sniegtā informācija par nepieciešamo vakcināciju ir standarta prasību minimums, kas jāievēro KLIENTAM, dodoties CEțOJUMĀ, kas neizslēdz nepieciešamību pēc papildu vakcīnām. BIROJS neuzņemas atbildību, ja KLIENTS, dodoties CEțOJUMĀ, nav pienācīgi medicīniski nodrošinājies.
7. Citi līguma noteikumi
7.1. Līgums stājas spēkā tā parakstīšanas brīdī un darbojas līdz pilnīgai tā izpildei. KLIENTA un/vai BIROJA tiesības pirms termiņa izbeigt līgumu ir atrunātas šī līguma saturā un CEțOJUMU pakalpojumu programmā, kā arī saistošajos normatīvajos aktos.
7.2. Šis līgums ir spēkā tikai ar nosacījumu, ja tas noslēgts ar BIROJU un no BIROJA puses to parakstījis BIROJA vadītās.
7.3. Šis līgums pilnībā apliecina PUŠU vienošanos un aizstāj jebkādas PUŠU norunas, solījumus vai vienošanās pirms līguma.
7.4. Papildinājumi un grozījumi, kā arī citi dokumenti, kas attiecas uz šo līgumu, ir šī līguma neatņemamas sastāvdaļas un kļūst par līguma pielikumiem pēc to abpusējas parakstīšanas.
7.5. Visi strīdi un domstarpības, kas PUŠU starpā rodas sakarā ar šī līguma izpildi, neizpildi vai nepienācīgu izpildi, var tikt nodoti izskatīšanai likumā noteiktās piekritības vispārējās jurisdikcijas tiesā saskaņā ar Civilprocesa likumu un citiem saistošajiem LR normatīvajiem aktiem.
7.6. PUSES vienojas nenodot no šī līguma izrietošās prasības trešajām personām bez otras PUSES iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.
7.7. Visi citi šajā līgumā neatrunātie jautājumi, kas skar tā izpildi, regulējami saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
7.8. Līgums sastādīts latviešu valodā divos eksemplāros – pa vienam katrai PUSEI. Parakstot šo līgumu, KLIENTS cita starpā apliecina, ka ir saņēmis no BIROJA visu nepieciešamo informāciju par CEțOJUMU, neskaidrību gadījumā apņemas vērsties pie BIROJA un savlaicīgi noskaidrot visus nepieciešamos jautājumus veiksmīgai CEțOJUMA norisei.
7.9. Papildu informāciju par CEțOJUMU KLIENTS var saņemt CEțOJUMA pakalpojumu programmā, BIROJA Ceļojumu APRAKSTĀ un mājas lapā xxx.xxxxxxxxx.xx
IK E.B. TŪRISMA Birojs
/ Xxxxxx Xxxxxx/
KLIENTS / /
Parakstot šo līgumu, KLIENTS cita starpā apliecina, ka ir iepazinies ar šī, līguma noteikumiem, tie tikuši PUŠU starpā pienācīgi iepriekš apspriesti un PUSES tos atzinušas par pamatotiem un abām PUSĒM pieņemamiem.
KLIENTS