INFORMĀCIJA PAR BTA
Distances līguma un personas datu apstrādes noteikumi
Apstiprināti ar AAS ”BTA Baltic Insurance Company” 28.02.2017. Valdes Lēmumu Nr. LVB1_0002/02- 03-03-2017-20.
INFORMĀCIJA PAR BTA
Nosaukums (firma): AAS “BTA Baltic Insurance Company” (turpmāk tekstā BTA) Vienotās reģistrācijas Nr.: 40103840140
Juridiskā adrese: K. Xxxxxxxxx xxxx 00, Xxxx, XX – 0000
Galvenais komercdarbības veids: nedzīvības apdrošināšanas pakalpojumu sniegšana Uzraudzības iestāde: Finanšu un kapitāla tirgus komisija
Informācija par izsniegtajām licencēm: xxxx://xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxx-xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xxx.xxxx
INFORMĀCIJA PAR DISTANCES LĪGUMU
Atteikuma tiesības
Apdrošinājuma ņēmējs ir tiesīgs izmantot 2014.gada 21.oktobra Ministru Kabineta noteikumos Nr. 648 “Noteikumi par distances līgumu par finanšu pakalpojumu sniegšanu” paredzētās atteikuma tiesības, t.i., apdrošinājuma ņēmējam ir tiesības atteikties no noslēgtā apdrošināšanas līguma, iesniedzot BTA rakstveidā noformētu atteikumu (xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxx/Xxxxxxxxx_xxxxxx_Xxxxxxxxx_xxxxx_XX.xxx) ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā, skaitot no apdrošināšanas prēmijas samaksas dienas. Apdrošinājuma ņēmējs atteikumu var iesniegt:
1) jebkurā BTA klientu apkalpošanas vietā, pieprasot no BTA darbinieka atteikuma saņemšanas apliecinājumu;
2) nosūtot parakstītu atteikumu pa pastu uz BTA juridisko adresi;
3) nosūtot ar drošu elektronisko parakstu parakstītu atteikumu uz e-pasta adresi xxx@xxx.xx.
Ja 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā, skaitot no apdrošināšanas prēmijas samaksas dienas, ir iestājies apdrošinātais risks, saistībā ar kuru BTA ir iesniegts pieteikums par iespējamo apdrošināšanas gadījumu vai, saskaņā ar noslēgto apdrošināšanas līgumu, tiks izmaksāta apdrošināšanas atlīdzība, tas nozīmē, ka atteikuma tiesības nav izmantotas un apdrošināšanas līgums ir spēkā.
Ja apdrošinājuma ņēmējs izmanto atteikuma tiesības, tad BTA, ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas, atmaksā apdrošinājuma ņēmējam apdrošināšanas prēmijas daļu, kuras apmērs tiks noteikts, no iemaksātās apdrošināšanas prēmijas atskaitot daļu par periodu, kurā apdrošināšanas līgums bija spēkā.
Ja apdrošināšanas līgums tiek noslēgts uz periodu, kas mazāks par 30 (trīsdesmit) dienām vai tiek noslēgts Sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas (OCTA) apdrošināšanas līgums, apdrošinājuma ņēmējs atteikuma tiesības izmantot nevar.
Informācija par apdrošināšanas līgumu
Apdrošināšanas līgums stāsies spēkā apdrošinājuma ņēmēja izvēlētajā datumā pēc BTA noteiktās apdrošināšanas prēmijas samaksas pilnā apmērā.
Gadījumā, ja Ceļojumu apdrošināšanas līgums tiek noformēts, atrodoties ārpus mītnes zemes, līgums stājas spēkā pēc 24 (divdesmit četrām) stundām kopš BTA noteiktās apdrošināšanas prēmijas samaksas pilnā apmērā.
Detalizēta informācija par apdrošināšanas līgumu, x.xx. informācija par tiesībām pirms termiņa izbeigt apdrošināšanas līguma darbību, ir norādīta attiecīgā apdrošināšanas veida apdrošināšanas noteikumos, kas ir apdrošināšanas līguma neatņemama sastāvdaļa, un Sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas likumā.
BTA un apdrošinājuma ņēmēja attiecībām pirms distances līguma noslēgšanas tiek piemēroti Latvijas Republikas normatīvie akti. Ja apdrošināšanas līgumā nav panākta cita vienošanās, tad ar apdrošināšanas līguma izpildi saistītiem strīdiem tiks piemēroti Latvijas Republikas normatīvie akti.
BTA nodrošina apdrošināšanas līguma darbības laikā sazināšanos ar apdrošinājuma ņēmēju latviešu valodā. Apdrošinājuma ņēmējs ir tiesīgs saņemt apdrošināšanas līguma noteikumus, kā arī informāciju saistībā ar tā noslēgšanu latviešu, krievu vai angļu valodā.
Informācija par garantijas fondu
Pastāv Sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas garantijas fonds, no kura ir iespējama personai vai mantai nodarīto zaudējumu atlīdzināšana Sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas likumā noteiktajos gadījumos un kārtībā.
Strīdu izskatīšanas iespējas
Neskaidrību un citu nesaskaņu gadījumā vispirms lūdzam sazināties ar BTA.
Jūsu sūdzību saistībā ar OCTA apdrošināšanas līgumu var izskatīt Latvijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju birojā saskaņā ar attiecīgās iestādes noteikto kārtību. Papildinformācija ir pieejama Latvijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju biroja mājaslapā
1 | 2
Jūsu sūdzību noteiktajos gadījumos var izskatīt Latvijas Apdrošinātāju asociācijas ombuds. Kārtība, kādā Latvijas Apdrošinātāju asociācijas ombuds izskata apdrošinātāju klientu sūdzības, kā arī sūdzības pieteikuma veidlapa, ir pieejama Latvijas Apdrošinātāju asociācijas oficiālajā mājaslapā xxx.xxx.xx. Sūdzība ir jāadresē un rakstiskā veidā jāiesniedz Latvijas Apdrošinātāju asociācijas ombudam.
Jūsu sūdzību noteiktajos gadījumos var izskatīt Patērētāju tiesību aizsardzības centrs. Ar sūdzību par Patērētāju tiesību aizsardzības likuma pārkāpumu var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā. Papildinformācija ir pieejama Patērētāju tiesību aizsardzības centra oficiālajā mājaslapā xxx.xxxx.xxx.xx.
Sūdzības iesniegšanai ir iespējams izmantot ODR platformu (Online Dispute Resolution) xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Ar prasību par zaudējuma piedziņu Jūs varat vērsties tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
PERSONAS DATU APSTRĀDES NOTEIKUMI
I Esmu informēts, ka, saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, es nedrīkstu apstrādāt, x.xx. pieprasīt un lietot, citu personu datus bez viņu piekrišanas.
XX Xxxx informēts, kā arī esmu informējis apdrošināto un labuma guvēju, ka:
1) BTA no Fizisko personu datu aizsardzības likuma un citiem Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem izriet tiesības, ievērojot šajos normatīvajos aktos noteikto, apstrādāt apdrošinājuma ņēmēja, apdrošinātā un labuma guvēja personas datus, x.xx. personas identifikācijas kodus apdrošināto risku novērtēšanas, apdrošināšanas pakalpojumu sniegšanas vajadzībām, kā arī, lai izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus un aizsargātu BTA aizskartās vai apstrīdētās tiesības un likumiskās intereses, kas izriet no apdrošināšanas līguma, x.xx. saņemt no reģistriem un datubāzēm informāciju par šīm personām;
2) BTA, ievērojot piemērojamo normatīvo aktu prasības un šos noteikumus, ir tiesības nodot apdrošinājuma ņēmēja, apdrošinātā un labuma guvēja personas datus, x.xx. personas identifikācijas kodus:
a) BTA grupas uzņēmumiem (uzņēmumi, kuros BTA ir līdzdalība pamatkapitālā un/vai kopīga vadība) personas datu apstrādei atbilstoši 1) punktā minētajiem mērķiem, kā arī statistisku, tirgus un sabiedriskā viedokļa pētījumu veikšanai, analīzei un atskaišu sagatavošanai, kā arī klientu aptauju veikšanai un riska vadības mērķiem;
b) personām, ar kurām BTA sadarbojas noslēgtā apdrošināšanas līguma izpildē vai, lai nodrošinātu savu darbību vai funkciju izpildi, x.xx. pārapdrošināšanas sabiedrībām, bet tikai tādā apmērā, kāds nepieciešams šo mērķu sasniegšanai;
c) personām, kas sniedz BTA apdrošinājuma ņēmēja kavēto apdrošināšanas prēmiju vai citu no apdrošināšanas līguma izrietošo maksājumu uzraudzības un iekasēšanas pakalpojumus, bet tikai tādā apmērā, kāds nepieciešams šā mērķa sasniegšanai;
d) finanšu pakalpojumu sniedzējiem, kuru labā ir noslēgts apdrošināšanas līgums, lai tos informētu par apdrošināšanas līguma noteikumiem, apdrošināšanas līguma spēkā esību un apdrošināšanas atlīdzību noregulēšanu, bet tikai tādā apmērā, kāds nepieciešams šā mērķa sasniegšanai;
e) Sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas Informācijas sistēmai, kuras uzturētājs ir Latvijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju birojs (LTAB), bet par attiecīgo datu precizitāti, integritāti un pieejamību atbild CSDD (Ceļu satiksmes drošības direkcija) , VTUA (Valsts tehniskās uzraudzības aģentūra) un BTA, kas nosūtījusi datus LTAB, sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas jomu reglamentējošajos normatīvajos aktos noteiktajā apmērā.
3) personas datu, x.xx. identifikācijas kodu, apstrāde, ievērojot normatīvo aktu prasības, var notikt gan Latvijas Republikā, gan citās Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomiskās zonas dalībvalstīs, vai trešajās valstīs, x.xx. tādās, kas var nenodrošināt tādu datu aizsardzības pakāpi, kas atbilst attiecīgajai datu aizsardzības pakāpei Latvijas Republikā. BTA apņemas veikt uzraudzību, lai datu aizsardzība būtu nodrošināta atbilstoši datu aizsardzības pakāpei Latvijas Republikā.
4) Apdrošinājuma ņēmējs, apdrošinātais un labuma guvējs var atteikties no savu personas datu apstrādes Fizisko personu datu aizsardzības likumā noteiktajā apjomā par to paziņojot BTA, ciktāl personas datu apstrāde nav saistīta ar BTA pienākumiem un tiesībām, kas izriet no Fizisko personu datu aizsardzības likuma, citiem spēkā esošiem Latvijas Republikas normatīviem aktiem un šiem noteikumiem.
5) Saņemot apdrošinājuma ņēmēja, apdrošinātā vai labuma guvēja piekrišanu BTA un BTA sadarbības partneru īpašo piedāvājumu saņemšanai, BTA ir tiesības apstrādāt apdrošinājuma ņēmēja, apdrošinātā un labuma guvēja personas datus, x.xx. personas identifikācijas kodus ar mērķi BTA un BTA sadarbības partneru īpašo piedāvājumu sagatavošanas un nosūtīšanas vajadzībām.
III Atļauju BTA apstrādāt manus personas datus, x.xx. identifikācijas kodu, kā arī garantēju, ka man ir apdrošinātā un labuma guvēja piekrišana tam, ka BTA apstrādā apdrošinātā un labuma guvēja personas datus, x.xx. to identifikācijas kodus statistisku, tirgus un sabiedriskā viedokļa pētījumu veikšanai, analīzei un atskaišu sagatavošanai, kā arī klientu aptauju veikšanai un riska vadības mērķiem.
SENSITĪVU PERSONAS DATU APSTRĀDES NOTEIKUMI
1. Atļauju BTA apstrādāt manus sensitīvos personas datus, kas sniedz informāciju par personas veselību, vai arī garantēju, ka esmu saņēmis apdrošinātā rakstisku piekrišanu tā sensitīvo personas datu, kas sniedz informāciju par personas veselību, apstrādei apdrošināšanas atlīdzības noregulēšanas un izmaksas vajadzībām.
2. Esmu informēts, kā arī esmu informējis apdrošināto, ka sensitīvo personas datu, kas sniedz informāciju par personas veselību, apstrāde, ievērojot normatīvo aktu prasības, var notikt gan Latvijas Republikā, gan citās Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomiskās zonas dalībvalstīs, vai trešajās valstīs, kas var nenodrošināt tādu datu aizsardzības pakāpi, kas atbilst attiecīgajai datu aizsardzības pakāpei Latvijas Republikā. BTA apņemas veikt uzraudzību, lai datu aizsardzība būtu nodrošināta atbilstoši datu aizsardzības pakāpei Latvijas Republikā.
2 | 2