Mans.altum.lv pakalpojuma noteikumi
Xxxx.xxxxx.xx pakalpojuma noteikumi
1. Mērķis un pielietojums
Xxxx.xxxxx.xx pakalpojuma noteikumi (turpmāk tekstā noteikumi) nosaka klientu portāla xxxx.xxxxx.xx (turpmāk tekstā sistēma) pakalpojuma sniegšanas un izmantošanas kārtību akciju sabiedrībā “Attīstības finanšu institūcija Altum” (turpmāk tekstā Sabiedrība), reģistrēta Komercreģistrā ar vienoto reģistrācijas Nr. 50103744891, juridiskā adrese: Xxxx xxxxxxx 0, Xxxx, XX-0000. Sabiedrības tīmekļa vietne: xxx.xxxxx.xx.
2. Lietotie termini un saīsinājumi
autentifikācijas līdzeklis | viens no vienotā valsts un pašvaldību pakalpojumu portālā xxx.xxxxxxx.xx izmantotajiem autentifikācijas līdzekļiem |
balss parole | klienta izvēlēta un pieteikumā norādītā parole, kas tiek izmantota lietotāja identifikācijai, telefoniski sazinoties ar Sabiedrību |
darījums | lietotāja apstiprinātu darbību kopums sistēmā, kā rezultātā no Sabiedrības tiek iegūta vai Sabiedrībai tiek iesniegta informācija, elektronisks pieteikums, dokuments vai Sabiedrības pakalpojumu sniegšana klientam saskaņā ar noslēgtajiem līgumiem, vai vienošanos starp Sabiedrību un klientu, tai skaitā pieprasījuma iesniegšana naudas līdzekļu (aizdevuma vai granta) izsniegšanai |
dokuments | dokuments vai dokumenta kopija, kuru lietotājs iesniedz Sabiedrībai, izmantojot sistēmu |
elektronisks pieteikums | ar sistēmas starpniecību lietotāja sagatavots un Sabiedrībai nosūtīts ar Sabiedrības sniegto pakalpojumu izmantošanu, apkalpošanu vai izmantošanas pārtraukšanu saistīts elektronisks iesniegums |
klients | persona, kura pieteikumā ir norādīta kā klients, tai skaitā Sabiedrības sadarbības partneris, ar kuru noslēgts sadarbības līgums, kurā noteikts, ka dokumentu un informācijas aprite notiek izmantojot sistēmu |
lietotāja identifikators | Sabiedrības noteiktajā kārtībā lietotājam piešķirtā simbolu virkne, kas tiek izmantota lietotāja identifikācijai, telefoniski sazinoties ar Sabiedrību |
lietotājs | klients vai klienta pilnvarota fiziska persona, kuru klients norāda pieteikumā, pilnvarojot savā vārdā veikt darījumus sistēmā, un kura ir tiesīga izmantot portāla xxx.xxxxxxx.xx autentifikācijas līdzekļus |
parametru maiņas iesniegums | Sabiedrībā sagatavots un klienta parakstīts parametru maiņas iesniegums, kas ir pieteikuma neatņemama sastāvdaļa |
paziņojums | sadarbības partnera iesniegts dokuments, kas parakstīts ar drošu elektronisko parakstu, kurā norādīta pilnvarotā persona par |
sadarbības partnera sistēmas lietotāju pārvaldīšanu un šīs personas vārds, uzvārds, personas kods, kontakttālrunis un e-pasta adrese | |
pieteikums | 1. klienta parakstīts un Sabiedrībā iesniegts iesniegums sistēmas izmantošanai vai 2. pēc autorizācijas, izmantojot autentifikācijas līdzekļus, sistēmā klienta vai lietotāja elektroniski iesniegts iesniegums sistēmas izmantošanai. |
puses | Sabiedrība un klients |
3. Dokumentācija
3.1. Klienta un Sabiedrības līgumattiecības veido šāds dokumentu kopums:
3.1.1. Pieteikums/ paziņojums;
3.1.2. parametru maiņas iesniegums, ja klients tādu iesniedzis;
3.1.3. noteikumi, kas ir spēkā darījuma veikšanas brīdī.
4. Pieteikuma noformēšana un sistēmas lietošanas tiesību piešķiršana
4.1. Pieteikumā tiek norādīti sistēmas lietotāja parametri, kas tiek izmantoti sazinoties ar Sabiedrību
telefoniski.
4.2. Lietotājs iegūst sistēmas lietošanas tiesības brīdī, kad:
4.2.1. klients ir parakstījis un iesniedzis pieteikumu/ paziņojumu un Sabiedrība to ir akceptējusi vai
4.2.2. klients ir piešķīris lietotājam pieejas tiesības sistēmā elektroniski.
4.3. Lietotājam piešķirtais lietotāja identifikators netiek piešķirts citam lietotājam.
4.4. Sabiedrībai ir tiesības neakceptēt pieteikumu, nepaskaidrojot klientam atteikuma iemeslus.
4.5. Noformējot pieteikumu, klients pilnvaro lietotāju veikt darījumus klienta vārdā.
5. Darījumi sistēmā
5.1. Lietotājs var piekļūt sistēmai atverot tīmekļa vietni xxxxx://xxxx.xxxxx.xx un autorizējoties izmantojot vienotā valsts un pašvaldību pakalpojumu portāla xxx.xxxxxxx.xx piedāvātos autentifikācijas līdzekļus.
5.2. Visas lietotāja veiktās darbības sistēmā tiek uzskatītas par autentiskām, ja, piekļūstot sistēmai, izmantoti atbilstoši lietotāja autentifikācijas līdzekļa parametri.
5.3. Veicot darījumus, lietotāja parakstu aizstāj lietotāja izmantotajā autentifikācijas līdzeklī norādītie personas elektroniskās identifikācijas dati - fiziskās personas un elektroniskās identifikācijas pakalpojuma sniedzēja rīcībā esošo datu kopums, kas ļauj noskaidrot fiziskās personas identitāti.
5.4. Sabiedrībai ir tiesības noraidīt/neakceptēt lietotāja veiktu darījumu, ja darījums nav veikts saskaņā ar noteikumiem.
5.5. Klients ir atbildīgs par visām lietotāja veiktajām darbībām un darījumiem, kā arī par Sabiedrībai
sniegtās informācijas saturu un precizitāti.
5.6. Klients piekrīt, ka elektroniskā formā sistēmā saņemtiem un nosūtītiem ziņojumiem, pieteikumiem un dokumentiem ir tāds pats juridisks spēks kā papīra formātā sagatavotiem ziņojumiem, pieteikumiem un dokumentiem.
6. Dokumentu pievienošanas kārtība un nosacījumi sistēmas sadaļā „Dokumenti”
6.1. Lietotājam ir pienākums izmantot sistēmas sadaļu „Dokumenti” tam paredzētajam mērķim.
Lietotājs ir atbildīgs par iesniegtā dokumenta saturu un kvalitāti.
6.2. Iesniedzot Sabiedrībai katru dokumentu atsevišķā failā, lietotājam, atbilstoši iesniedzamā dokumenta saturam, ir jāizvēlas pievienojamā dokumenta sadaļa un veids, kas ir definēts sistēmas dokumentu iesniegšanas sadaļā. Sabiedrībai ir tiesības nepieņemt lietotāja iesniegto dokumentu,
ja tā kvalitāte vai faila formāts neatbilst šajos noteikumos minētajām prasībām, vai saturs neatbilst lietotāja norādītajam dokumentu veidam, vai dokumentu iesniedz lietotājs, kuram nav pilnvaru parakstīt šāda veida dokumentu.
6.3. Viena dokumenta visas lapas ir jāapvieno vienā failā. Izņēmumi ir pieļaujami tikai tādos gadījumos, ja pievienojamā faila apjoms pārsniedz maksimāli pieļaujamo.
6.4. Pievienošanai tiek akceptēti šādi faila formāti: Edoc, docx, xlsx, pdf, jpeg, jpg, tif, tiff, png, doc, xls, cad, dwg, .asice.
6.5. Minimālais pievienojamā faila apjoms ir 1KB, bet maksimālais faila apjoms - 20 MB.
6.6. Sabiedrībā iesniegtajam dokumentam ir jābūt labā kvalitātē, t.i., dokumentā iekļautajai informācijai ir jābūt skaidri un viennozīmīgi salasāmai un saprotamai.
6.7. Sabiedrība divu darba dienu laikā informē lietotāju par iesniegtā dokumenta pieņemšanas vai noraidīšanu, norādot sistēmā atbilstošu iesniegtā dokumenta statusu – noraidīts vai pieņemts.
6.8. Sabiedrība nav atbildīga par klienta zaudējumiem un papildu izdevumiem, kas radušies, ja lietotājs nav pienācīgi iepazinies ar šiem noteikumiem un izpratis tos, kā rezultātā Sabiedrībā nav savlaicīgi iesniegts dokuments.
6.9. Iesniedzot Sabiedrībai dokumentu lietotājs apliecina, ka tas atbilst oriģinālam.
6.10. Iesniegto dokumentu oriģināli lietotājam jāglabā līdz darījuma, uz kuru dokuments attiecas, līgumattiecību izpildei starp Sabiedrību un klientu.
6.11. Sabiedrība nav atbildīga par klienta iesniegto dokumentu autentiskumu, likumību un spēkā esamību.
7. Sabiedrības tiesības un pienākumi
7.1. Sabiedrības pienākums ir:
7.1.1. pieteikumā un noteikumos paredzētajā kārtībā nodrošināt klientam ar sistēmu saistīto pakalpojumu sniegšanu;
7.1.2. ja lietotājs sazinās ar Sabiedrību telefoniski, veikt lietotāja identifikāciju, pārbaudot pieteikumā norādītā lietotāja vārdu, uzvārdu, personas kodu vai citus lietotāja identificējošos parametrus, piemēram, balss paroli un lietotāja identifikatoru;
7.1.3. iepazīstināt klientu ar šiem noteikumiem pirms pieteikuma iesniegšanas. Pēc pieteikuma iesniegšanas klientam spēkā esošie noteikumi ir pieejami Sabiedrības tīmekļa vietnē xxx.xxxxx.xx vai Sabiedrības klientu apkalpošanas vietās.
7.2. Sabiedrībai ir tiesības:
7.2.1. nekavējoties apturēt lietotāja pieeju sistēmai, ja Sabiedrībā saņemta 8.2.3.punktā minētā informācija vai Sabiedrībai radušās pamatotas aizdomas par sistēmas nesankcionētu vai neautorizētu izmantošanu krāpnieciskos nolūkos, vai, ja sistēmas turpmākā lietošana var radīt Sabiedrībai vai klientam zaudējumus;
7.2.2. izmantojot pieteikumā norādītos sazināšanās veidus vai nosūtot sistēmā paziņojumu, sazināties ar lietotāju, lai precizētu vai pieprasītu papildus jebkuru informāciju, kas saistīta ar lietotāja veiktiem darījumiem;
7.2.3. vienpersoniski veikt izmaiņas sistēmas funkcionalitātē, papildinot vai arī samazinot to, iepriekš klientu par to nebrīdinot;
7.2.4. nesniegt telefoniski lietotājam informāciju, ja viņš nav nosaucis vai atsakās nosaukt 8.2.1.punktā minēto informāciju;
7.2.5. pārtraukt sistēmas vai tās atsevišķu sadaļu darbību, ja tas nepieciešams sistēmas pilnveides vai modernizēšanas darbiem, kā arī mainīt sistēmas funkcionālo un vizuālo risinājumu, kā arī sistēmā pieejamo informācijas apjomu;
7.2.6. līgumattiecību laikā pieprasīt uzrādīt iesniegto dokumentu oriģinālus.
8. Klienta un lietotāja pienākumi un tiesības
8.1. Klienta pienākums ir:
8.1.1. iepazīties un iepazīstināt lietotāju ar pieteikumu un noteikumiem, kā arī grozījumiem tajos;
8.1.2. regulāri, ne retāk kā reizi kalendārajā mēnesī, iepazīties ar sistēmas vidē Sabiedrības
nosūtītajiem un klientam adresētajiem paziņojumiem;
8.1.3. atlīdzināt Sabiedrībai zaudējumus, kas radušies, klientam sniedzot Sabiedrībai nepatiesas un nepilnīgas ziņas vai tās nesniedzot savlaicīgi.
8.2. Lietotāja pienākums ir:
8.2.1. sazinoties ar Sabiedrību pa tālruni identificēt sevi, nosaucot savu vārdu, uzvārdu, personas kodu, kā arī citus lietotāja identificējošos parametrus, piemēram, pieteikumā norādīto lietotāja identifikatoru un balss paroli, uzreiz pēc Sabiedrības darbinieka uzaicinājuma;
8.2.2. nepieļaut lietotāja identifikatora, balss paroles un pieteikuma informācijas nokļūšanu trešo personu rīcībā;
8.2.3. nekavējoties informēt Sabiedrību pa tālruni (x000) 00000000, ja ir aizdomas par to, ka 8.2.2.punktā minētā informācija daļēji vai pilnīgi ir nokļuvusi trešās personas rīcībā, tajā skaitā notikusi tās nozaudēšana, nolaupīšana vai tā kā citādi prettiesiski izmantota;
8.2.4. nekavējoties, bet ne vēlāk kā 5 dienu laikā informēt Sabiedrību par izmaiņām klienta un lietotāja identificējošajā informācijā un parakstīt parametru maiņas iesniegumu vai aktualizēt informāciju sistēmā.
9. Sabiedrības atbildība
9.1. Sabiedrība neatbild par sekām un zaudējumiem, kas klientam radušies:
9.1.1. Sabiedrībai izpildot darījumu, kuru apstiprinājis lietotājs;
9.1.2. ja lietotājs nav iepazinies ar noteikumiem un izpratis tos;
9.1.3. ja sistēma vai tās atsevišķās funkcijas tehnisku iemeslu dēļ nav izmantojamas vai pieejamas
lietotājam darījumu veikšanai;
9.1.4. ja lietotājs rīkojies prettiesiski vai ar nodomu tīši, vai rupjas neuzmanības dēļ nav ievērojis
8.2.2. un 8.2.3.punktā noteiktos pienākumus;
9.1.5. sakaru līniju bojājumu vai traucējumu dēļ, kā arī gadījumos, kad dati par lietotāja
apstiprinātu darījumu netiek saņemti sistēmā;
9.1.6. bojājumu vai traucējumu gadījumā, ja to cēlonis ir bojājumi, darbības traucējumi portālā xxx.xxxxxxx.xx vai sistēmas lietotāja iekārtās, neatbilstošu vai nelicencētu iekārtu vai programmatūras lietošana vai lietotāja datora neatbilstība sistēmas lietošanas noteikumiem.
10. Klienta atbildība
10.1. Klients atbild par:
10.1.1. pieteikumā un noteikumos norādīto noteikumu ievērošanu;
10.1.2. par lietotāja veiktajiem darījumiem, iesniegtajiem parametru maiņas iesniegumiem, kā arī
klienta lietotāju statusiem sistēmā;
10.1.3. par Sabiedrībai sniegto ziņu patiesumu un pilnību.
10.2. Klients apzinās un uzņemas visu risku un pilnu atbildību par zaudējumiem, kas saistīti ar sistēmas lietošanu, tajā skaitā par zaudējumiem, kas var rasties trešo personu negodprātīgas rīcības rezultātā, ja vien klientam radītie zaudējumi vai cita veida kaitējums nav radušies Sabiedrības rupjas neuzmanības rezultātā.
10.3. Lietotājam ir jānodrošina savas ierīces (datora) atbilstību sistēmas pakalpojumu saņemšanas minimālajām prasībām, atbilstoši noteikumu 14.6. punktā norādītajam.
10.4. Lietotājam sistēmas darbības pārtraukuma gadījumā jāizmanto citus pieejamos informācijas apmaiņas kanālus ar Sabiedrību.
11. Grozījumi noteikumos
11.1. Sabiedrībai ir tiesības vienpusēji grozīt un papildināt noteikumus vai izteikt tos jaunā redakcijā, un klients apņemas tos ievērot un pildīt.
11.2. Grozījumi un papildinājumi, kas attiecas uz noteikumiem, stājas spēkā ar Sabiedrības noteikto datumu, bet ne agrāk kā 30 (trīsdesmit) kalendārās dienas no paziņošanas brīža atbilstoši noteikumu 11.4. punktā norādītajai kārtībai.
11.3. Izņēmums no noteikumu 11.2. punkta – šādi grozījumi un papildinājumi, kas attiecas uz noteikumiem, kādi tiek piemēroti klientu, kuri Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē nav uzskatāmi par patērētājiem, darījumiem, stājas spēkā Sabiedrības noteiktajā datumā, par ko Sabiedrība informē klientu noteikumu 11.4. punktā noteiktajā kārtībā.
11.4. Par izmaiņām noteikumos Sabiedrība informē klientus un lietotājus:
11.4.1. izvietojot informāciju Sabiedrības tīmekļa vietnē;
11.4.2. nosūtot paziņojumu sistēmā.
11.5. Sabiedrība nav atbildīga par iespējamiem klienta zaudējumiem un papildu izdevumiem, ja klients
vai lietotājs nav iepazinies ar noteikumiem.
11.6. Ja Sabiedrība līdz grozījumu vai papildinājumu spēkā stāšanās dienai nav saņēmusi klienta rakstisku iesniegumu par līgumattiecību izbeigšanu, Sabiedrība uzskatīs, ka klients grozījumus vai papildinājumus ir apstiprinājis.
12. Līgumattiecību spēkā stāšanās un izbeigšanas kārtība
12.1. Līgumattiecības stājas spēkā pēc 4.2. punktā minēto apstākļu iestāšanās un ir spēkā uz nenoteiktu laiku.
12.2. Klients var izbeigt līgumattiecības jebkurā laikā, vienu darba dienu iepriekš par to rakstiski brīdinot Sabiedrību.
12.3. Sabiedrībai ir tiesības vienpusēji izbeigt līgumattiecības, 2 (divus) mēnešus iepriekš rakstiski brīdinot klientu, vai izbeigt līgumattiecības nekavējoties, apturot lietotāja pieeju sistēmai gadījumos, ja:
12.3.1. klients ir pārkāpis pieteikumu un/vai noteikumus;
12.3.2. klients sniedzis nepatiesas ziņas par sevi vai lietotāju;
12.3.3. tiek konstatēts, ka lietotājs veicis krāpšanu vai tās mēģinājumu, kā arī darbības, kas ir pretrunā ar normatīvajiem aktiem;
12.3.4. klients nepilda kaut vienu no saistībām pret Sabiedrību saskaņā ar līgumiem, kas noslēgti starp Sabiedrību un klientu;
12.3.5. Sabiedrība neakceptē klienta/ lietotāja sistēmā elektroniski iesniegto pieteikumu;
12.3.6. lietotājs nav lietojis sistēmu ilgāk kā 1 (vienu) gadu vai klientam ar Sabiedrību nav spēkā esošu līgumu par pakalpojumu sniegšanu un/vai klients nav pieteicies pakalpojuma saņemšanai Sabiedrībā 1 (viena) gada laikā pēc pēdējā līguma par pakalpojuma sniegšanu izpildes.
12.4. Pēc līgumattiecību izbeigšanas, klienta/ lietotāja fiziskas personas dati tiek glabāti saskaņā ar
Sabiedrības privātuma politikā noteikto.
13. Strīdu izskatīšanas kārtība
13.1. Domstarpības, kas varētu rasties, Sabiedrība un klients risinās pārrunu ceļā. Ja šādi nav iespējams panākt risinājumu, strīds izšķirams pēc prasības pieteikuma iesniedzēja izvēles, Latvijas Republikas tiesā vai Latvijas Komercbanku asociācijas šķīrējtiesā, vienotais reģistrācijas numurs 40003746396, saskaņā ar šīs šķīrējtiesas statūtiem, reglamentu un nolikumu par Latvijas Komercbanku asociācijas šķīrējtiesas izdevumiem. Šo dokumentu noteikumi uzskatāmi par ietvertiem šajā punktā. Šķīrējtiesas spriedums ir galīgs, nav pārsūdzams un pusēm ir obligāts. Šķīrējtiesnešu skaits – viens. Šķīrējtiesas izskatīšanas valoda - latviešu. Šķīrējtiesnesi ieceļ Latvijas Komercbanku asociācijas šķīrējtiesas priekšsēdētājs.
13.2. Izņēmums noteikumu 13.1.punktā noteiktajām domstarpībām – strīds ar klientu, kurš Patērētaju tiesību aizsardzības likuma izpratnē uzskatāms par patērētaju, izšķirams Latvijas Republikas tiesā.
14. Citi noteikumi
14.1. Klients un lietotājs, parakstot pieteikumu apliecina un piekrīt, ka:
14.1.1. ir informēts, ka Sabiedrība veic klienta un lietotāja – fiziskas personas datu apstrādi, lai nodrošinātu līgumsaistību izpildi. Datu apstrāde tiek veikta atbilstoši noteiktajiem nosacījumiem, kuri pieejami Altum privātuma politikā Sabiedrības tīmekļa vietnē, kā arī ievērojot normatīvajos aktos noteiktās prasības šādu datu apstrādei un aizsardzībai;
14.1.2. ir ieguvis visas nepieciešamās atļaujas pieteikumā minēto lietotāju personas datu apstrādei un ir tiesīgs tos nodot Sabiedrībai;
14.1.3. Sabiedrība ir tiesīga iegūt ziņas no trešajām personām un/vai sniegt ziņas par klientu/lietotāju un viņa veiktajiem darījumiem ar Sabiedrību vienā koncernā ietilpstošām personām un/vai trešajām personām, ar kurām Sabiedrībai un/vai tās koncernā ietilpstošajām sabiedrībām ir noslēgti spēkā esoši līgumi, ar mērķi sniegt klientam pakalpojumus un/vai nodibināt līgumattiecības, kuru līgumsaistību izpildei nepieciešama šādas informācijas apmaiņa ar nosacījumu, ka persona, kurai Sabiedrība sniegs ziņas, rakstiski apņēmusies neizpaust Sabiedrības sniegto informāciju par klientu/lietotāju, kā izņēmumu pieļaujot tikai spēkā esošajos normatīvajos aktos paredzētus gadījumus;
14.1.4. tā norādītā pasta un/vai elektroniskā adrese, kā arī norādītie tālruņa numuri tiek izmantoti Sabiedrības un/vai Sabiedrības koncernā ietilpstošo sabiedrību informatīvo materiālu un komerciālo paziņojumu nosūtīšanai, ja klients Sabiedrībā nav iesniedzis rakstisku iesniegumu par pretējo;
14.2. Klients un Sabiedrība tiek atbrīvoti no atbildības par daļēju vai pilnīgu noteikumos paredzēto saistību neizpildi, ja tās iemesls ir nepārvaramas varas apstākļi, t.i., dabas katastrofas, ugunsgrēki, karadarbība, blokādes, terora akti, kontu un/vai īpašuma arests, masveida nekārtības, streiks, traucējumi telekomunikāciju un informācijas sistēmās, elektroapgādes atteices, valsts vai pašvaldības normatīvo aktu un rīkojumu pieņemšana, prettiesiskas trešo personu darbības, kā arī citi notikumi, ko klients un/vai Sabiedrība nevarēja iepriekš paredzēt un novērst, tostarp saprātīgā termiņā.
14.3. Sabiedrībai ir tiesības nosūtīt SMS ziņojumu klientam uz klienta tālruņa numuru vai elektroniskā pasta sūtījumu uz klienta elektroniskā pasta adresi, kas ir norādīti pieteikumā, ar Sabiedrību noslēgtā līgumā vai citā dokumentā, kas iesniegts Sabiedrībai vai klients par tiem informējis Sabiedrību citā veidā. Uzskatāms, ka klients, šajā punktā iepriekš minētajā veidā norādot savu tālruņa numuru un/vai elektroniskā pasta adresi, attiecīgi piekrīt SMS ziņojuma nosūtīšanai uz šo tālruņa numuru un/vai piekrīt elektroniskā pasta sūtījuma nosūtīšanai uz šo elektroniskā pasta adresi. Ja klients Sabiedrību ir rakstiski vai citā veidā informējis par tālruņa numura vai elektroniskās pasta adreses maiņu, tad Sabiedrība SMS ziņojumu vai elektroniskā pasta sūtījumu sūta uz pēdējo norādīto. Ja klients nav rakstiski vai citā veidā informējis Sabiedrību par tālruņa numura vai elektroniskā pasta adreses maiņu, tad klients ir atbildīgs par sekām, kas radušas šādas neinformēšanas rezultātā.
14.4. Sabiedrība neuzņemas atbildību par to, ja SMS ziņojums netiek saņemts adresāta nesasniedzamības dēļ un par klientam nodarītajiem zaudējumiem vai klienta neērtībām, ja tam par iemeslu bijusi mobilo sakaru pakalpojumu sniegšanas operatoru un sadarbības partneru vai to darbinieku prettiesiska vai nolaidīga rīcība.
14.5. Sabiedrība neuzņemas atbildību par to, ja elektroniskā pasta sūtījums netiek saņemts klienta izvēlētā interneta resursu nodrošinātāja vainas dēļ un par klientam nodarītajiem zaudējumiem vai klienta neērtībām, ja tam par iemeslu bijusi interneta pakalpojumu sniegšanas operatoru un sadarbības partneru vai to darbinieku prettiesiska vai nolaidīga rīcība, vai arī pakalpojuma sniedzēja pakalpojuma sniegšanas nosacījumi.
14.6. Lai pilnvērtīgi izmantotu sistēmas piedāvātās iespējas, ieteicams izmantot šādas pārlūkprogrammas:
14.6.1. Internet Explorer 11 vai jaunāku versiju;
14.6.2. Firefox 57 vai jaunāku versiju;
14.6.3. Chrome 63 vai jaunāku versiju.
14.7. Līgumattiecības veidojošie dokumenti sagatavoti latviešu valodā, kā arī jebkura informācijas apmaiņa līgumattiecību sakarā notiek latviešu valodā.
14.8. Parakstot/ iesniedzot pieteikumu, klients apliecina, ka puses ir apspriedušas noteikumus un vienojušās par tajos ietvertajiem nosacījumiem, kā arī apliecina, ka ir izlasījis un pilnībā sapratis noteikumus un apņemas pildīt tajos norādītās saistības.