Atklāta konkursa „E-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana” (iepirkuma identifikācijas nr. VRAA 2014/28/AK) nolikums. Rīga, 2014

APSTIRINĀTS

iepirkuma komisijas

2014. gada 29. septembra sēdē

protokols Nr.1

_____________________________

Iepirkuma komisijas priekšsēdētājs X. Xxxxxx

Atklāta konkursa

„E-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

(iepirkuma identifikācijas nr. VRAA 2014/28/AK)

nolikums.

Rīga, 2014

Vispārīga informācija
1. Iepirkuma identifikācijas numurs

Nr. VRAA 2014/28/AK

Pasūtītājs

Pasūtītāja nosaukums	Valsts reģionālās attīstības aģentūra (turpmāk – Aģentūra vai Pasūtītājs)
Adrese	Xxxxxxxxxx xxxx 00, Xxxx, XX-0000
Reģ. Nr.	90001733697
Banka	Valsts kase, TRELLV22
Konts	XX00XXXX0000000000000
Kontaktpersona	Valsts reģionālās attīstības aģentūras Administratīvā departamenta Juridiskās un iepirkumu nodaļas juriste Xxxxx Xxxxxxxx
Tālrunis	26309069
Fakss	67079001
e-pasta adrese	xxxxx@xxxx.xxx.xx
Iesniegšanas laiks	Pirmdienās, otrdienās, trešdienās, ceturtdienās plkst. 8:30-17:00, piektdienās plkst. 8:00-16:30.

Iepirkuma priekšmets
1. Atklāta konkursa „E-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana” (iepirkuma identifikācijas nr. VRAA 2014/28/AK) (turpmāk tekstā – konkurss) iepirkuma priekšmets ir e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi, kas sastāv no šādām daļām:
  1. Iepirkuma priekšmeta 1. daļa: „Portālā xxx.xxxxxxx.xx valsts pārvaldes iestāžu un pašvaldību e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi”;
  2. Iepirkuma priekšmeta 2. daļa: „Portālā xxx.xxxxxxx.xx Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes (turpmāk – PMLP) e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi”;
  3. Iepirkuma priekšmeta 3. daļa: „E-izziņu risinājuma lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojums”;
2. CPV kods: 72262000-9 (Programmatūras izstrādes pakalpojumi);
3. Ar e-pakalpojumu dokumentāciju var iepazīties klātienē Pasūtītāja telpās, iepriekš piesakoties pie nolikuma 1.2. punktā norādītās kontaktpersonas. Dokumentus nebūs atļauts kopēt vai savādākā veidā pavairot.

Vispārīgās vienošanās izpildes termiņš
1. Katrā iepirkuma priekšmeta daļā Vispārīgās vienošanās (turpmāk tekstā – Vienošanās) darbības termiņš ir 36 (trīsdesmit seši) mēneši no Vienošanās noslēgšanas dienas.

Piedāvājumu iesniegšanas un atvēršanas VIETA, DATUMS, LAIKS UN KĀRTĪBA
1. Pretendentiem piedāvājumi jāiesniedz līdz 2014.gada 12. novembraplkst.13:00, Pasūtītāja Administratīvajā departamentā, lietvedībā (1.stāvā), Xxxxxxxxxx xxxx 00, Xxxx, iesniedzot personīgi vai, atsūtot pa pastu. Pasta sūtījumam jābūt piegādātam Pasūtītāja adresē līdz augstākminētajam termiņam. Pēc minētā termiņa iesniegtie piedāvājumi netiks pieņemti un izskatīti un tiks atdoti Pretendentam atpakaļ neatvērti. Pēc piedāvājumu iesniegšanas termiņa iestāšanās Pretendents nevar savu piedāvājumu labot vai grozīt.
2. Piedāvājumi tiks atvērti piedāvājumu atvēršanas sanāksmē Aģentūrā, Xxxxxxxxxx xxxx 00, Xxxx, tūlīt pēc piedāvājumu iesniegšanas termiņa beigām, 2014.gada 2014.gada 12.novembra plkst.13:00. Piedāvājumu atvēršanas sanāksme ir atklāta.

Piedāvājuma noformēšana
1. Katrai iepirkuma priekšmeta daļai Pretendents sagatavo atsevišķu piedāvājumu. Pretendents piedāvājumus var iesniegt par vienu vai vairākām iepirkuma priekšmeta daļām.
2. Piedāvājums jāsagatavo latviešu valodā. Ja piedāvājumā ietvertie dokumenti ir svešvalodā, tiem jāpievieno Pretendenta apliecināts tulkojums latviešu valodā. Tulkojuma apliecinājumam jāietver uzraksts „Tulkojums pareizs”, personas ar Pretendenta pārstāvības tiesībām pašrocīgs paraksts, paraksta atšifrējums, parakstīšanas vieta un laiks. Iesniedzot piedāvājumu vai pieteikumu, kandidāts vai Uzņēmējs ir tiesīgs visu iesniegto dokumentu atvasinājumu un tulkojumu pareizību apliecināt ar vienu apliecinājumu, ja viss piedāvājums vai pieteikums ir cauršūts vai caurauklots. Autorizācijas un sertifikācijas dokumentus vai to apliecinātas kopijas var iesniegt arī angļu valodā.
3. Piedāvājums iesniedzami aizlīmētā, aizzīmogotā aploksnē (liela dokumentu apjoma gadījumā var tikt lietots cits iepakojums, piemēram, kaste) vai cita veida necaurspīdīgā iepakojumā tā, lai tajā iekļautā informācija nebūtu redzama un pieejama līdz piedāvājumu atvēršanas brīdim, uz kura(-as) jānorāda:
  1. Pasūtītāja nosaukums un juridiskā adrese;
  2. Pretendenta nosaukums, juridiskā adrese un saziņas līdzekļi;
  3. Atzīme „E-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana” (ID Nr. VRAA 2014/28/AK). Neatvērt līdz 2014. gada 12.novembra plkst.13:00. Piedāvājums iepirkuma priekšmeta ___. daļai.” (norāda attiecīgo iepirkuma priekšmeta daļu).
4. Piedāvājums iesniedzams 3 (trīs) sējumos: atlases dokumenti, tehniskais piedāvājums, finanšu piedāvājums.
5. Piedāvājumam jābūt cauršūtam un apliecinātam, lapām sanumurētām un ar satura rādītāju.
6. Piedāvājumu paraksta Pretendenta paraksttiesīgā persona vai pilnvarotā persona. Gadījumā, ja piedāvājumu paraksta Pretendenta pilnvarotā persona, jāpievieno pilnvaras kopija. Ja Pasūtītājam rodas šaubas par iesniegtās dokumenta kopijas autentiskumu, tas pieprasa, lai kandidāts vai pretendents uzrāda dokumenta oriģinālu vai iesniedz apliecinātu dokumenta kopiju.
7. Ja piedāvājumu iesniedz personu apvienība vai personālsabiedrība, piedāvājumā papildus norāda personu, kas iepirkumā pārstāv attiecīgo personu apvienību vai personālsabiedrību, kā arī katras personas atbildības sadalījumu, un pievieno vienošanos par personu apvienības izveidi.
8. Piedāvājuma oriģināls ir jāiesniedz rakstiskā dokumenta formā. Piedāvājums jāiesniedz arī elektroniskā formā (vienreiz rakstāmā CD), ierakstīts ar MS Office, Open Office, MS Project vai Adobe Acrobat rīkiem nolasāmā formātā. Elektroniskā formā iesniegtajiem piedāvājumiem ir jābūt pieejamām izdrukas un teksta meklēšanas funkcijām. Uz CD jābūt norādītam Pretendenta nosaukumam un iepirkuma identifikācijas numuram.
9. Oficiāls raksturs ir tikai piedāvājuma oriģinālam rakstiskā dokumenta formā.
10. Piedāvājuma dokumentiem jābūt skaidri salasāmiem. Vārdiem un skaitļiem jābūt bez iestarpinājumiem vai labojumiem. Ja pastāvēs jebkāda veida pretrunas starp oriģinālu un piedāvājuma elektronisko versiju, noteicošais būs oriģināls. Ja pastāvēs jebkāda veida pretrunas starp skaitlisko vērtību apzīmējumiem ar vārdiem un skaitļiem, noteicošais būs apzīmējums ar vārdiem. Visu dokumentu noformējumam jānodrošina to juridiskais spēks.
11. Gadījumā, ja Pretendents iesniedzis kāda dokumenta kopiju, tā Pretendentam jāapliecina atbilstoši Ministru kabineta 2010. gada 28. septembra noteikumiem Nr.916 „Dokumentu izstrādāšanas un noformēšanas kārtība”.
12. Iesniedzot piedāvājumu, Pretendents pilnībā piekrīt visiem konkursa nolikumā (turpmāk tekstā – nolikums) ietvertajiem noteikumiem.
13. Piedāvājumi, kas iesniegti līdz piedāvājumu iesniegšanas termiņa beigām, netiek atdoti atpakaļ, izņemot gadījumus, ja Pretendents atsauc vai groza piedāvājumu līdz piedāvājumu iesniegšanas termiņa beigām vai Publisko iepirkuma likuma 55.panta 4¹.daļā noteiktajos gadījumos. Piedāvājumi tiek glabāti atbilstoši Publisko iepirkumu likuma prasībām.
14. Pretendents drīkst iesniegt tikai 1 (vienu) piedāvājuma variantu par katru iepirkuma priekšmeta daļu.
15. Pretendents, kurš būs, iesniedzis vairākus piedāvājuma variantus, tiks no tālākas vērtēšanas izslēgts.

Papildu informācijas sniegšana
1. Nolikums, tā grozījumi tiek publicēti Pasūtītāja mājas lapā xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/xx/xxxxx/xxxxxxxxx/. Atbildes uz ieinteresēto Pretendentu jautājumiem tiek publicētas Pasūtītāja mājas lapā, adresē xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/xx/xxxxx/xxxxxxxxx/, norādot arī uzdoto jautājumu (nenorādot jautājuma iesniedzēju), kā arī nosūtītas attiecīgajam ieinteresētajam Uzņēmējam.
2. Ieinteresētajam Uzņēmējam ir tiesības pieprasīt papildus informāciju par iepirkumu, tai skaitā, lūgt skaidrot nolikumu. Šie pieprasījumi ir iesniedzami rakstveidā uz šī nolikuma 1.2. punktā minēto adresi pa pastu un vienlaicīgi pa faksu vai elektroniski uz nolikuma 1.2. punktā norādīto e-pasta adresi.
3. Ja ieinteresētais Uzņēmējs laikus rakstiski pieprasa papildus informāciju par nolikumā iekļauto informāciju, iepirkuma komisija sniedz atbildi 5 (piecu) dienu laikā, bet ne vēlāk kā 6 (sešas) dienas pirms nolikuma 1.5.1. punktā norādītā piedāvājumu iesniegšanas termiņa beigām nolikuma 1.7.1. punktā noteiktajā kārtībā.

Pretendentu atlases prasības
1. Uz Pretendentu (tajā skaitā uz visiem personu apvienības dalībniekiem, ja pretendents ir personu apvienība) nedrīkst attiekties Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmajā daļā un 39.² panta pirmajā daļā norādītie izslēgšanas noteikumi, ievērojot Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta ceturtajā daļā noteikto.
2. Uz personālsabiedrības biedru, ja pretendents ir personālsabiedrība, ir attiecināmi Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmās daļas 1., 2., 3., 4., 5. vai 6.punktā minētie nosacījumi.
3. Uz pretendenta norādīto apakšuzņēmēju, kura sniedzamo pakalpojumu vērtība ir vismaz 20 procenti no kopējās pakalpojumu līguma vērtības, ir attiecināmi Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmās daļas 2., 3., 4., 5. vai 6.punktā minētie nosacījumi.
4. Uz pretendenta norādīto personu, uz kuras iespējām pretendents balstās, lai apliecinātu, ka tā kvalifikācija atbilst paziņojumā par līgumu vai iepirkuma procedūras dokumentos noteiktajām prasībām, ir attiecināmi Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmās daļas 2., 3., 4., 5. vai 6.punktā minētie nosacījumi.

PRETENDENTA TEHNISKAJĀM UN PROFESIONĀLAJĀM SPĒJĀM NOTEIKTĀS PRASĪBAS iepirkuma priekšmeta 1. daļā:
1. Pretendents uz piedāvājuma iesniegšanas brīdi izmantojot Xxxxxxxxx.Xxx izstrādes vidi ir izstrādājis vismaz divus e-pakalpojumus, kas ir pabeigti un publiski pieejami.
2. Pretendents var piesaistīt speciālistus ar atbilstošu kvalifikāciju un šādu pieredzi iepriekšējos 3 (trīs) gados^¹ informācijas sistēmu izstrādei vai uzturēšanai nepieciešamo darbu veikšanai:
  1. vismaz divi programmētāji, kuriem katram ir pieredze vismaz 2 (divu) 3.elektronizācijas^² līmeņa elektroniskā pakalpojuma programmatūras izstrādē, kuros izmantota programmatūra un tehnoloģijas: XXX.XXX Web forms, Javascript, css, JQuery, XSD, XML, WCF, WIF, Xxxxxxxxx.Xxx tehnoloģijas un kas uz piedāvājuma iesniegšanas brīdi ir ieviesta ekspluatācijā;
  2. vismaz divi programmētāji, kuriem ir ražotāja (Microsoft Corporation) vai ražotāja atzīts sertifikāts programmatūras izstrādē, izmantojot Microsoft. NET platformu (Exam 70-515: TS: Web Applications Development with Microsoft .NET Framework 4);
  3. vismaz viens testētājs ar pieredzi testēšanas veikšanā vismaz vienā projektā, kurā izstrādāts 3.elektronizācijas līmeņa elektroniskais pakalpojums.
3. Pretendentam jāpiedāvā darba grupa, kura sastāv no vismaz 3 (trīs) speciālistiem. Katra atsevišķa darba grupas speciālista izglītībai, kvalifikācijai un pieredzei jāatbilst attiecīgajai 2.5.2. punktā norādītajai prasībai.
4. Viena speciālista kvalifikācija var atbilst vairākām 2.5.2. punktā norādītajām prasībām, taču programmētāja loma nevar tikt apvienota ar testētāja lomu.

PRETENDENTA TEHNISKAJĀM UN PROFESIONĀLAJĀM SPĒJĀM NOTEIKTĀS PRASĪBAS iepirkuma priekšmeta 2.daļā:
1. Pretendents uz piedāvājuma iesniegšanas brīdi izmantojot Xxxxxxxxx.Xxx izstrādes vidi ir izstrādājis vismaz divus e-pakalpojumus, kas ir pabeigti un publiski pieejami.
2. Pretendents var piesaistīt speciālistus ar atbilstošu kvalifikāciju un šādu pieredzi iepriekšējos 3 (trīs) gados^³ informācijas sistēmu izstrādei vai uzturēšanai nepieciešamo darbu veikšanai:
  1. vismaz divi programmētāji, kuriem katram ir pieredze vismaz 2 (divu) 3.elektronizācijas^⁴ līmeņa elektroniskā pakalpojuma programmatūras izstrādē, kuros izmantota programmatūra un tehnoloģijas: XXX.XXX Web forms, Javascript, css, JQuery, XSD, XML, WCF, WIF, Microsoft .Net^⁵ tehnoloģijas un kas uz piedāvājuma iesniegšanas brīdi ir ieviesta ekspluatācijā;
  2. vismaz divi programmētāji, kuriem ir ražotāja (Microsoft Corporation) vai ražotāja atzīts sertifikāts programmatūras izstrādē, izmantojot Microsoft. NET platformu (Exam 70-515: TS: Web Applications Development with Microsoft .NET Framework 4);
  3. vismaz viens testētājs ar pieredzi testēšanas veikšanā vismaz vienā projektā, kurā izstrādāts 3.elektronizācijas līmeņa elektroniskais pakalpojums.
3. Pretendentam jāpiedāvā darba grupa, kura sastāv no vismaz 3 (trīs) speciālistiem. Katra atsevišķa darba grupas speciālista izglītībai, kvalifikācijai un pieredzei jāatbilst attiecīgajai 2.6.2. punktā norādītajai prasībai.
4. Viena speciālista kvalifikācija var atbilst vairākām 2.6.2. punktā norādītajām prasībām, taču programmētāja loma nevar tikt apvienota ar testētāja lomu.

PRETENDENTA TEHNISKAJĀM UN PROFESIONĀLAJĀM SPĒJĀM NOTEIKTĀS PRASĪBAS iepirkuma priekšmeta 3.daļā:
1. Pretendents uz piedāvājuma iesniegšanas brīdi ir izstrādājis lietojumprogrammatūru, kas ir publiski pieejama, izstrādāta izmantojot Xxxxxxxxx.Xxx izstrādes vidi un ir produkcijas vidē;
2. Pretendentam var piesaistīt speciālistus ar atbilstošu kvalifikāciju un šādu pieredzi iepriekšējos 3 (trīs) gados^⁶ informācijas sistēmu izstrādei vai uzturēšanai nepieciešamo darbu veikšanai:
  1. vismaz divi programmētāji, kur katram ir pieredze vismaz 2 (divu) 3.elektronizācijas^⁷ līmeņa elektroniskā pakalpojuma programmatūras izstrādē, kuros izmantota programmatūra un tehnoloģijas: XXX.XXX Web forms, Javascript, css, JQuery, XSD, XML, WCF, WIF, Microsoft .Net^⁸ tehnoloģijas un kas uz piedāvājuma iesniegšanas brīdi ir ieviesta ekspluatācijā;
  2. vismaz divi programmētāji, kuriem ir ražotāja (Microsoft Corporation) vai ražotāja atzīts sertifikāti programmatūras izstrādē, izmantojot Microsoft. NET platformu (Exam 70-515: TS: Web Applications Development with Microsoft .NET Framework 4) un MCTS: Microsoft .NET Framework 4, Service Communication Applications (vai līdzvērtīgam cita tehnoloģija);
  3. sistēmu analītiķis, kuram ir pieredze vismaz 1 (viena) projekta pieredze sistēmanalīzes veikšanā vismaz vienā projektā, kurā izstrādāts trešā līmeņaError: Reference source not found elektroniskais pakalpojums;
  4. vismaz viens testētājs ar praktisku pieredzi tīmekļa bāzētu risinājumu testēšanā.

2.7.3. Pretendentam jāpiedāvā darba grupa, kura sastāv no vismaz 3 (trīs) speciālistiem. Darba grupas speciālistu izglītībai, kvalifikācijai un pieredzei jāatbilst 2.7.2. punktā norādītajām prasībām.

2.7.4. Viena speciālista kvalifikācija var atbilst vairākām 2.7.2. punktā norādītajām prasībām, taču programmētāja loma nevar tikt apvienota ar testētāja lomu

Pretendenta iesniedzamie atlases dokumenti:
1. Pieteikums, kurš noformēts atbilstoši nolikuma 2.pielikumam.
2. Klientu atsauksmes, kuras apliecina Pretendenta atbilstību nolikuma 2.5.1.punkta prasībām (iepirkuma priekšmeta 1.daļai) vai nolikuma 2.6.1.punkta prasībām (iepirkuma priekšmeta 2.daļai) vai nolikuma 2.7.1.punkta prasībām (iepirkuma priekšmeta 3.daļai), kuras ieteicams sagatavot atbilstoši nolikuma 5.pielikumam. Pretendents ir tiesīgs iesniegt arī citā formātā sagatavotus dokumentus, kas satur visu nolikuma 5.pielikumā norādīto informāciju. Šādā gadījumā Pretendentam jāiesniedz brīvā formā sagatavots pārskats par katras prasības izpildi apliecinošā dokumenta nosaukumu un piedāvājuma lappusi, kurā attiecīgais dokuments atrodams.
3. Pretendenta piedāvāto speciālistu dzīvesgājuma apraksti (CV) (vēlams sagatavoti saskaņā ar 6. pielikumu), kvalifikāciju apliecinošu dokumentu apliecinātas kopijas, apliecinot atbilstību nolikuma 2.5.2 (iepirkuma priekšmeta 1.daļai) vai 2.6.2 (iepirkuma priekšmeta 2.daļai) vai 2.7.2 (iepirkuma priekšmeta 3.daļai) apakšpunktos minētajām prasībām.
4. Pretendenta aizpildīts pārskats par tā atbilstību Nolikuma 2.5.2 (iepirkuma priekšmeta 1.daļai) vai 2.6.2 (iepirkuma priekšmeta 2.daļai) vai 2.7.2 (iepirkuma priekšmeta 3.daļai) apakšpunkta prasībām norādot prasību un piedāvājuma dokumentu un lapas numuru piedāvājumā, kas apliecina šī prasības izpildi (pielikums Nr.7);
5. Apakšuzņēmēju, kuriem nododamo pakalpojuma vērtība ir 20 procenti no kopējās iepirkuma līguma vērtības vai lielāka, sarakstu jāiesniedz atbilstoši nolikuma 4.pielikumam.
6. Personu, uz kuru iespējām Pretendents balstās, lai nodrošinātu atbilstību atlases prasībām apliecinājums par piedalīšanos konkursā. Informācijas par šīm personām ir jāiesniedz aizpildot nolikuma 4.pielikumu.
7. Ja Pretendents piesaista apakšuzņēmējus, kuru sniedzamā pakalpojuma vērtība ir 20 procenti no kopējās iepirkuma līguma vērtības vai lielāka, kā arī personas, uz kuru iespējām pretendents balstās, lai apliecinātu, ka tā kvalifikācija atbilst paziņojumā par līgumu vai iepirkuma procedūras dokumentos noteiktajām prasībām, Pretendentam jāiesniedz apakšuzņēmēja apliecinājums, ka uz to neattiecas Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmās daļas 2., 3., 4., 5. vai 6.punktā minētie izslēgšanas nosacījumi. Papildus jāiesniedz spēkā esoši dokumenti, kas noslēgti ar Pretendentu un apliecina katra apakšuzņēmēja gatavību veikt tam izpildei nodotās līguma daļas (apliecināta sadarbības līguma kopija vai oriģināls vai piekrišanas raksta oriģināls vai apliecināta kopija), kuri jāparaksta apakšuzņēmēja pārstāvim ar pārstāvības tiesībām vai tā pilnvarotai personai.
8. Ārvalstu uzņēmumiem (uzņēmējsabiedrībām) kompetentas attiecīgās valsts institūcijas izsniegts dokuments, kas apliecina, ka Pretendents ir reģistrēts likumā noteiktajos gadījumos un likumā noteiktajā kārtībā.
9. Personu apvienības gadījumā papildus jāiesniedz:
  1. pilnvara par personu apvienības izvirzīto pārstāvi, kas pārstāv personu apvienību iepirkumā un personu apvienības vārdā ir pilnvarota parakstīt visu iepirkuma dokumentāciju;
  2. informācija par personu apvienībā ietilpstošajiem dalībniekiem: dalībnieka nosaukums, reģistrācijas numurs, adrese, kontaktpersona un tās tālruņa numurs;
  3. katra personu apvienības dalībnieka apliecinājums, ka uz to neattiecas Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmajā daļā un 39.² panta pirmajā daļā norādītie izslēgšanas noteikumi, ievērojot Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta ceturtajā daļā noteikto.

Tehniskais piedāvājums
1. Tehniskajā piedāvājumā Pretendentam jāiekļauj vismaz šāda informācija:
  1. Tabula, kur apliecināta Pretendenta tehniskā piedāvājuma atbilstība visām Tehniskās specifikācijas prasībām, norādot veidu, kā katra konkrētā prasība tiks nodrošināta.

Finanšu piedāvājums
1. Finanšu piedāvājums pakalpojuma nodrošināšanai saskaņā ar tehniskās specifikācijas prasībām iesniedzams, izmantojot nolikumam pievienotās formas:
  1. Iepirkuma priekšmeta 1. daļai: „Portālā xxx.xxxxxxx.xx valsts pārvaldes iestāžu un pašvaldību e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi” – iepirkuma nolikuma pielikums Nr. 3.1.

4.1.2. Iepirkuma priekšmeta 2. daļai: „Portālā xxx.xxxxxxx.xx Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes (turpmāk – PMLP) e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi” – iepirkuma nolikuma pielikums Nr. 3.2.

4.1.3. Iepirkuma priekšmeta 3. daļai: „E-izziņu risinājuma lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojums”– iepirkuma nolikuma pielikums Nr. 3.3.

Piedāvājumu vērtēšana
1. Piedāvājumu vērtēšana notiks 3 (trīs) posmos:
  1. Iepirkuma komisija pārbaudīs piedāvājumu atbilstība noformējuma prasībām.
  2. Iepirkuma komisija pārbaudīs Pretendentu atbilstību atlases prasībām. Ja no iesniegtajiem dokumentiem būs konstatējams, ka Pretendenti, kuri iesnieguši piedāvājumus, pēc būtības neatbilst atlases prasībām, Pretendenti no tālākas piedāvājumu vērtēšanas tiks izslēgti.
  3. Iepirkuma komisija novērtēs tehniskā piedāvājuma atbilstību tehniskās specifikācijas prasībām. Piedāvājumi, kuri pēc būtības neatbildīs visām tehniskās specifikācijas prasībām, no tālākas vērtēšanas tiks izslēgti.
2. Iepirkuma komisija noteiks Pretendentu, kurš būs iesniedzis piedāvājumu ar viszemāko cenu katrā iepirkuma priekšmeta daļā. Pretendentam, kurš atbildīs visām atlases prasībām un, kura piedāvājums atbildīs visām tehniskās specifikācijas prasībām un būs ar viszemāko cenu, tiks piešķirtas Vienošanās slēgšanas tiesības attiecīgajā iepirkuma priekšmeta daļā.
3. Pasūtītājs pārbaudi par Xxxxxxxx iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmajā daļā noteikto pretendentu un Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmās daļas 7., 8. vai 9.punktā minēto personu izslēgšanas gadījumu esamību veic attiecībā uz katru pretendentu, kuram atbilstoši paziņojumā par līgumu un iepirkuma procedūras dokumentos noteiktajām prasībām un izraudzītajam piedāvājuma izvēles kritērijam būtu piešķiramas līguma slēgšanas tiesības kādā no iepirkuma priekšmeta daļām.
4. Pasūtītājs pārbaudi par Xxxxxxxx iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmajā daļā noteikto pretendentu un Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmās daļas 7., 8. vai 9.punktā minēto personu izslēgšanas gadījumu esamību veic Publisko iepirkumu likuma 39.¹ pantā noteiktajā kārtībā.
5. Ja konstatēts, ka uz pretendentu un Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmās daļas 7., 8. vai 9.punktā minētajām personām attiecas Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmajā daļā norādītie izslēgšanas noteikumi, Pretendents tiek izslēgts no dalības iepirkuma procedūrā attiecīgajā iepirkuma priekšmeta daļā. Komisija šādā gadījumā ir tiesīga izvēlēties nākamo atbilstošo piedāvājumu ar viszemāko cenu attiecīgajā iepirkuma priekšmeta daļā.
6. Tiesības slēgt Vienošanos tiks piešķirtas Pretendentam, kurš atbildīs visām atlases prasībām un būs iesniedzis prasībām atbilstošu tehnisko piedāvājumu ar viszemāko cenu attiecīgajā iepirkuma priekšmeta daļā.

Iepirkuma komisija
1. Vispārīgā informācija
  1. Iepirkumu komisijas funkcijas, tiesības un pienākumi noteikti normatīvajos aktos un šajā nolikumā.
  2. Iepirkumu komisijas sēdes tiek protokolētas. Protokolu paraksta visi komisijas locekļi, kuri piedalās sēdē.
  3. Iepirkumu komisija ir tiesīga savā darbā piesaistīt ekspertus.
  4. Iepirkumu komisija ir lemttiesīga, ja sēdē piedalās vismaz 2/3 no komisijas locekļiem.
  5. Iepirkumu komisijas darbu vada komisijas priekšsēdētājs, tā prombūtnes laikā – komisijas priekšsēdētāja vietnieks.
  6. Iepirkuma komisija pieņem lēmumus ar vienkāršu balsu vairākumu. Ja iepirkuma komisijas locekļu balsis sadalās vienādi, izšķirošā ir komisijas priekšsēdētāja balss.

IepirkumA komisijas tiesības
1. Pārbaudīt Pretendentu iesniegtās informācijas patiesumu, vēršoties pie trešajām personām, vai pieprasīt Pretendentam papildus informāciju, pieprasot Pretendentam uzrādīt darba līgumu, nodokļu pārskatu u.c. dokumentu kopijas. Pretendenta iesniegtais piedāvājums ir uzskatāms par pilnvarojumu Pasūtītājam iesniegt trešajām personām šādus informācijas pieprasījumus un saņemt atbildes. Iepirkuma komisija ir tiesīga pieprasīt Pretendentiem iesniegt sniegto pakalpojumu sarakstu un darījumu summu apliecinošu dokumentu (līgumu, preču pavadzīmju vai rēķinu apliecinātas kopijas).
2. Gadījumā, ja jebkurā vērtēšanas stadijā atklājas, ka Pretendents nav sniedzis nepieciešamās ziņas vai sniedzis nepatiesas ziņas, Iepirkuma komisija ir tiesīga izslēgt Pretendenta piedāvājumu no tālākas vērtēšanas.
3. Pieņemt lēmumu par konkursā uzvarējušā Pretendenta noteikšanu, pieņemt lēmumu slēgt Vienošanos vai izbeigt konkursu, neizvēloties nevienu piedāvājumu.
4. Ja konkursa uzvarētājs atsakās no Vienošanās noslēgšanas vai atsauc savu piedāvājumu, par uzvarētāju iepirkumu komisija var atzīt Pretendentu, kurš iesniedzis nākamo piedāvājumu ar viszemāko cenu, vai izbeigt konkursu, neizvēloties nevienu piedāvājumu.

Iepirkumu komisijas pienākumi
1. Konkursa norises laikā nodrošināt vienlīdzīgu attieksmi pret visiem Pretendentiem, garantējot visiem vienādu piekļuvi informācijai par konkursu. Iepirkumu komisija nevienam Pretendentam nerada labvēlīgākus apstākļus.
2. Xxxxxxxxx, vai piedāvājumos nav aritmētisku kļūdu.
3. Triju darba dienu laikā pēc tam, kad pieņemts lēmums kādā iepirkuma priekšmeta daļā slēgt Vienošanos vai izbeigt konkursu, neizvēloties nevienu piedāvājumu, nosūtīt paziņojumu visiem Pretendentiem un triju darba dienu laikā no paziņojuma nosūtīšanas dienas pretendentiem, ievietot paziņojumu Iepirkumu uzraudzības biroja mājaslapā un pasūtītāja mājaslapā.

Pretendenti
1. Par konkursa Pretendentu var būt fiziska vai juridiska persona vai šādu personu apvienība jebkurā to kombinācijā, kura:
  1. piekritusi iepirkuma nolikuma noteikumiem un tajā noteiktajā termiņā un kārtībā iesniegusi piedāvājumus;
  2. atbilst konkursa noteikumiem.
2. Piedalīšanās konkursā ir Pretendenta brīvas gribas izpausme. Iesniedzot savu piedāvājumu dalībai konkursā, Pretendents visā pilnībā pieņem un ir gatavs izpildīt visas nolikumā un attiecīgajos normatīvajos aktos ietvertās prasības, normas un noteikumus.
3. Pretendents apzinās, ka jebkurš piedāvājumā iekļautais nosacījums, kas ir pretrunā ar nolikumu vai neatbilst tā noteikumiem, var būt par iemeslu piedāvājuma noraidīšanai, kā arī to, ka tikai piedāvājumā iekļautā informācija tiks izmantota piedāvājumu vērtēšanā.
4. Pretendenti sedz visas izmaksas, kas saistītas ar viņu piedāvājuma sagatavošanu un iesniegšanu Pasūtītājam.

Pretendentu tiesības
1. Līdz piedāvājumu iesniegšanas termiņa beigām Pretendents ir tiesīgs atsaukt vai mainīt savu piedāvājumu.

Pretendentu pienākumi
1. Iesniedzot piedāvājumu, Pretendents pilnībā akceptē visus nolikumā ietvertos nosacījumus.
2. Konkursa uzvarētājam ir pienākums noslēgt Vienošanos atbilstoši nolikumam pievienotajam Vienošanās projektam (Pielikums Nr.8) 5 (piecu) darba dienu laikā pēc Pasūtītāja pieprasījuma saņemšanas. Vienošanās projektu sagatavo Pasūtītājs.

Nolikuma pielikumi

Šim nolikumam ir pievienoti 10 (desmit) pielikumi, kas ir tā neatņemamas sastāvdaļas:

pielikums – Tehniskā specifikācija.
pielikums – Pieteikums dalībai atklātā konkursā.
pielikums – Finanšu piedāvājuma formas.
pielikums – Apakšuzņēmēju saraksts
pielikums – Pretendenta klienta atsauksmes paraugs.
pielikums – CV paraugs
pielikums – Kvalifikācijas atbilstības tabula
pielikums – Vispārīgās vienošanās projekts;
pielikums – Līguma par darba uzdevuma izpildi projekts;
pielikums – Izmaiņu pieprasījuma forma.

Pielikums Nr.1

Atklāta konkursa „E-pakalpojumu

lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

nolikumam ID Nr. VRAA 2014/28/AK

Tehniskā specifikācija iepirkuma priekšmeta 1. daļai

„Portālā xxx.xxxxxxx.xx valsts pārvaldes iestāžu un pašvaldību e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi”

Izpildītājam jānodrošina lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojums šādiem e-pakalpojumiem (turpmāk – EPAK^⁹):
1. „Pašvaldības domes lēmuma noraksta pieprasīšana (EP10)”;
2. „Pašvaldības domes lēmuma noraksta pieprasīšana (EP11)”;
3. „Izziņas par uztura iztikas minimumu pieprasīšana (EP16);
4. „Izziņas par uztura iztikas minimumu pieprasīšana (EP17)”;
5. „Koku ciršanas atļaujas pieprasīšana (EP18)”;
6. „Mani dati pašvaldībā (EP20)”;
7. „Mani dati Iedzīvotāju reģistrā (EP01)”;
Pakalpojuma vispārīgs apraksts
1. Izpildītājam jānodrošina E-pakalpojumu:
  1. pilnveidojumu un izmaiņu izstrādi;
  2. uzturēšanu, tajā skaitā:
    1. EPAK darbības problēmu izpēti un novēršanu;
    2. EPAK darbības kļūdu labošanu;
    3. EPAK izmaiņu pieteikumu novērtēšanu;
    4. konsultāciju sniegšanu EPAK darbības jautājumos.
2. Uzturēšanas procesā Izpildītājam ir jānodrošina visu nodevumu integritāte, piemēram, veicot izmaiņas programmatūrā, ir jāveic arī atbilstošas izmaiņas dokumentācijā;
3. Visiem izstrādātiem pilnveidojumiem un izmaiņām jānodrošina 12 mēnešu garantijas uzturēšana;
4. EPAK uzturēšanas darbi tiek veikti tikai pēc to saskaņošanas ar Pasūtītāja atbildīgo personu.
Pieteikumu iesniegšanas iespējas

Izpildītājam jānodrošina Pasūtītājam pieteikumu iesniegšanas iespēja lietojot tālruni un Internetu.

EPAK pilnveidošanas un izmaiņu pieteikumu realizācija.
1. Veicot EPAK pilnveidošanu un realizējot izmaiņu pieteikumus, ir jānodrošina atbilstība sekojošiem standartiem un vadlīnijām^¹⁰:
  1. Metadatu un e-pakalpojumu identifikācijas standarts;
  2. XML shēmu izstrādes vadlīnijas;
  3. E-pakalpojumu standarts;
  4. IS servisu izstrādes standarts;
  5. E-pakalpojumu izstrādes vadlīnijas;
  6. E-pakalpojumu arhitektūras apraksts un izstrādes vadlīnijas.
2. Visi izmaiņu pieteikumi tiek noformēti uz Pasūtītāja izmaiņu pieteikumu veidlapām.
3. Izmaiņu pieteikuma novērtēšanu Izpildītājs veic 10 (desmit) darba dienu laikā pēc tā saņemšanas. Ja izmaiņu pieteikuma novērtēšana objektīvu apstākļu dēļ nav iespējama 10 darba dienu laikā, Izpildītājs par to informē Xxxxxxxxxx atbildīgos pārstāvjus un vienojas par citiem novērtējuma iesniegšanas termiņiem. Izpildītājs izmaiņu pieteikuma novērtējumā norāda:
  1. izmaiņu realizācijas piedāvājuma detalizētu aprakstu;
  2. paredzamo izmaiņu realizācijas darbietilpību cilvēkdienās;
  3. izmaiņu realizācijas izmaksas, pamatojoties uz darbietilpības novērtējumu un cilvēkdienas likmi;
  4. izmaiņu realizācijas ietekmi uz EPAK esošo funkcionalitāti, kā arī uz citu EPAK funkcionalitāti, ja šāda ietekme ir iespējama;
  5. paredzamo izmaiņu realizācijas termiņu.
4. Jebkuru izmaiņu pieteikumu realizācijas novērtējumu jāsaskaņo ar Pasūtītāju. Pēc tam, kad Pasūtītājs ir apstiprinājis Izpildītāja iesniegto izmaiņu pieteikuma novērtējumu vai arī novērtējumu, kurā ir veiktas savstarpēji apstiprinātas izmaiņas, Izpildītājs veic izmaiņu izstrādi, testēšanu un lietotāju dokumentācijas papildināšanu, pamatojoties uz Pasūtītāja prasībām, apstiprināto programmatūras projektējuma aprakstu un savstarpēji parakstītu vienošanos par darbu izpildi un izpildes termiņiem.
5. Veicot izmaiņu pieteikumu izstrādi, Izpildītājam ir nepieciešams nodrošināt šādas drošības prasības:

Izstrādes gaitā ievērot OWASP drošas programmēšanas vadlīnijas (xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxxxx/0/00/XXXXX_XXX_Xxxxx_Xxxxxxxxx_Xxxxx_x0.xxx)
Nodrošināt OWASP Top 10, 2013 drošības apdraudējumu realizācijas nepieļaušanu (xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxxx.xxx/Xxx_00_0000-Xxx_00)
Nodrošināt EPAK programmatūras darbību ar konfigurāciju, kas pieļauj tikai HTTP GET, HTTP POST, HTTP HEAD metožu izmantošanu.
Nodrošināt, ka EPAK programmatūra lietotājam nesniedz informāciju, kas varētu apdraudēt drošību, tai skaitā, nepieļaujot iespēju lietotājam veikt analīzi par kļūdas un veikto pārbaužu raksturu. Kļūdas situācijās lietotājam parādīt tikai nepieciešamo informāciju, detalizētu tehnisko informāciju nosūtot EPAK administratoram.

Izmaiņu pieprasījuma izstrādes un testēšanas process beidzas, kad Pasūtītājs apstiprina, ka izmaiņu pieprasījums realizēts atbilstoši prasībām, un abpusēji parakstīts darbu nodošanas/pieņemšanas akts.
Izpildītāja izstrādātām un ieviestām izmaiņām Izpildītājs nodrošina garantijas uzturēšanu 12 mēnešus no izmaiņu realizācijas nodošanas/pieņemšanas akta parakstīšanas dienas un garantijas laikā konstatētās kļūdas tiek novērstas bez papildus maksas.
Garantijas perioda laikā par izmaiņu pieprasījumu nevar uzskatīt loģiskās kļūdas projektējumā vai projektējumam un prasībām (PPA, PPS) neatbilstošas realizācijas programmatūras kodā.

Programmatūras uzturēšanas/problēmas pieteikumu risināšanas procedūra uzturēšanas periodā
1. Izpildītājam jānodrošina pieteikumu apstrādi darba dienās no 9:00 līdz 17:00. Xxxxxxxxxx, kas iesniegti pēc 17:00 vai izejamā (svētku) dienā, uzskatāmi par nākamajā darba dienā 9:00 no rīta pienākušiem. Darba stundas tiek aprēķinātas darba laikā no 9:00 līdz 17:00 darba dienās. Ārpus minētā darba laika pieteikumi tiek pieņemti elektroniski un to apstrāde tiek uzsākta nākamās darba dienas sākumā.
2. Piesakot pieteikumu, Pasūtītāja kontaktpersona formulē problēmas aprakstu vai jautājumu un pieteikuma risināšanas prioritāti. Pieteikuma prioritātes tiek noteiktas šādas:
  1. Augsta (A) - incidents izraisa pilnīgu sistēmas darbības apstāšanos un/vai darbs nevar tikt turpināts, vai incidents, kuru nevar apiet (incidents izraisa sistēmas darbības dīkstāvi vai kļūdu vai nekorektu darbību, kas rada lielus iespējamus datu zudumus vai finansiālus zaudējumus; ir būtiski traucēti biznesa procesi);
  2. Vidēja (V) - incidents izraisa daļēju sistēmas darbības apstāšanos un darbs nevar tikt turpināts, vai var tikt turpināts apejot radušos kļūdu ar darbības funkcionalitātes samazināšanos (incidents izraisa sistēmas darbības kļūdu vai nekorektu darbību, kas rada iespējamu funkcionalitātes samazināšanos un/vai datu zudumus vai finansiālus zaudējumus; biznesa procesi nav būtiski traucēti);
  3. Zema (Z) – incidents izraisa nenozīmīgu kļūdu sistēmas darbībā, kas nenoved pie sistēmas darbības apstāšanās vai traucējumiem sistēmas darbībā, kā arī nemazina sistēmas funkcionalitāti. (incidents izraisa sistēmas darbības kļūdu vai nekorektu darbību, kas nerada iespējamus datu zudumus vai finansiālus zaudējumus; biznesa procesi nav traucēti);
3. Reģistrējot pieteikumu Izpildītājam un Pasūtītājam jāvienojas par pieteikuma vienotu izpratni (galīgo formulējumu, būtību un risināšanas prioritāti). Ja nepieciešams, Pasūtītājs sniedz pieteikuma risināšanai nepieciešamo papildus informāciju.
4. Izpildītājam tiek noteikts šāds reakcijas laiks uz saņemtajiem pieteikumiem (ar reakcijas laiku tiek saprasta Pasūtītāja kontaktpersonas informēšana par saņemtu pieteikumu un tā apstrādes uzsākšanu. Reakcijas laikā pieteikums jāreģistrē, jāklasificē un jāsaskaņo ar Pasūtītāju):
  1. ne vēlāk kā 4 darba stundas no pieteikuma saņemšanas brīža Augstas prioritātes pieteikumiem. Augstas prioritātes pieteikumus Pasūtītājs piesaka elektroniski un telefoniski;
  2. ne vēlāk kā 8 darba stundas Vidējas. prioritātes pieteikumiem;
  3. ne vēlāk kā 16 darba stundas Zemas prioritātes pieteikumiem
5. Izpildītājam jārisina pieteikums visiem pieejamiem saprātīgiem līdzekļiem, ievērojot šādas prasības:
  1. Xxxxxxx Augstas pprioritātes pieteikumu atrisināšanai ir 8 darba stundas no problēmas pieteikšanas brīža un saskaņošanas ar Pasūtītāju. Izpildītājam nekavējoties jāinformē Pasūtītājs par Augtas prioritātes problēmu pieteikumu atrisināšanu. Ja problēmu neizdodas atrisināt pirmajās 8 stundās, Izpildītājam jāinformē Pasūtītājs par problēmas risināšanas statusu, gaitu, paredzamajiem novēršanas termiņiem;
  2. Izpildītājam 24 darba stundu laikā no pieteikuma pieteikšanas un saskaņošanas ar Pasūtītāju jāiesniedz Vidējas prioritātes kļūdu novēršanas piedāvājums, vienojoties ar Pasūtītāju par risinājuma ieviešanu;
  3. Izpildītājam 40 darba stundu laikā no pieteikuma pieteikšanas un saskaņošanas ar Pasūtītāju jāsniedz Pasūtītājam atbilde uz zemas prioritātes pieteikumu.
6. Veicot EPAK uzturēšanu, Izpildītājam ir nepieciešams nodrošināt Tehniskās specifikācijas 3.daļas 5.punkta drošības prasības.
7. EPAK uzturēšanas pakalpojuma ietvaros Izpildītājam nepieciešams nodrošināt stabilu EPAK darbību. Kopējā (gan plānotā, gan neplānotā) EPAK pieejamība gada laikā nedrīkst būt zemāka par 99.5%, izņemot gadījumus, kad EPAK darbības pārtraukums ir noticis no Izpildītāja neatkarīgu iemeslu dēļ.
8. uzturēšanas pakalpojuma ietvaros Izpildītājam nepieciešams nodrošināt, ka gadījumā, ja tiek izdots EPAK darbības nodrošināšanā izmantotās standartprogrammatūras (trešās puses programmatūra) jauninājums, Izpildītājs pēc Pasūtītāja pieprasījuma sniedz atzinumu par jauninājuma ietekmi uz EPAK darbību un gadījumā, ja, lai nodrošinātu jauninājuma uzstādīšanu EPAK produkcijas vidē nepieciešamas izmaiņas EPAK, sniedz izvērtējumu par šādu izmaiņu darbietilpību. Šādi Pasūtītāja pieteikumi tiek apstrādāti kā Vidējas prioritātes pieteikumi un izvērtējumu Izpildītājs sniedz Pasūtītājam 80 darba stundu laikā. Ja standartprogrammatūras (trešās puses programmatūra) jauninājums ir kritisks EPAK drošībai, Izvērtējumu Izpildītājs sniedz īsākā laikā, par ko puses vienojas atsevišķi.
9. Izpildītājam ar darbiniekiem ir noslēgti konfidencialitātes līgumi, kas paredz noteikumus un atbildību darbā ar klientu datiem, kā arī esošie darba līgumi un procedūras paredz noteikumus darbībām ar parolēm un citiem parametriem, kas nosaka piekļuvi.
Laidienu noformēšana un piegāde
1. Izmaiņas EPAK programmatūrā (pieteikto kļūdu labojumi, izmaiņu pieteikumi) Izpildītājs noformē kā programmatūras laidienus un iesniedz Pasūtītājam uzstādīšanai. Laidienus Izpildītājs piegādā uz Pasūtītāja ftp servera. Programmatūras laidiens sastāv no:
  1. Laidiena instalācijas pakotnes;
  2. Laidiena piezīmēm:
    1. Laidiena datuma un numura;
    2. Laidienā iekļauto izmaiņu un/vai uzlabojumu apraksta, kas ietver programmatūras funkcionālo izmaiņu aprakstu;
    3. Laidiena instalācijas instrukcijas;
    4. Zināmiem ierobežojumiem (known issues).
  3. Programmatūras pirmkoda.
2. Laidieniem ir jābūt kvalitatīvi notestētiem Izpildītāja pusē, nodrošinot augstu nodevumu kvalitāti un drošību.
3. Laidienu Pasūtītājs uzstāda Pasūtītāja testa vidē un pēc akceptēšanas arī produkcijas vidē. Programmatūras laidienu Pasūtītājs akceptē parakstot pieņemšanas – nodošanas aktu, ja tiek veikta sekmīga laidienā iekļauto izmaiņu akcepttestēšana. Ja akcepttestēšanas gaitā tiek konstatētas Augstākās vai Vidējās prioritātes kļūdas, iesniegtais programmatūras laidiens netiek akceptēts un tiek atgriezts Izstrādātājam konstatēto kļūdu novēršanai.
4. Piegādātās programmatūras izmaiņas nedrīkst negatīvi ietekmēt EPAK veiktspējas rādītājus. Ar EPAK veiktspējas rādītājiem tiek saprasts:
  1. laiks, kas nepieciešams atsevišķu darbību kopuma veikšanai izpildot EPAK;
  2. laiks, kas nepieciešams EPAK lietotāju saskarnes formu atvēršanai;
  3. reakcijas laiks uz lietotāju veiktajām darbībām EPAK lietotāju saskarnes formā.

Pie jebkādu EPAK laidienu nodošanas, Izpildītājs nodod Pasūtītājam programmatūras pirmkodu un izpildkodu, kā arī EPAK dokumentācijas atjaunotu versiju.
Programmatūras laidienā iekļautajiem programmatūras pirmkodiem ir jābūt skaidri un precīzi dokumentētiem. Tai skaitā, programmatūras kodam jāsatur komentārus, kas ir viegli saprotami atbilstošas kvalifikācijas speciālistiem bez pirmkoda autora palīdzības un tie atbilst programmatūras izstrādes standartiem. Programmatūras pirmkodā komentāru veidā ir jābūt norādītai vismaz šādai informācijai:
1. funkcijas atribūtu apraksts, tai skaitā tās uzdevumu, parametru, paredzamo kļūdu, iespējamo rezultātu uzskaitījums un detalizējums (metožu līmenī);
2. veiktie labojumi, to autori un labošanas datumi (klašu līmenī);
3. konkrētā faila autors, izveidošanas datums (klašu līmenī).

Atskaites par sniegtajiem pakalpojumiem uzturēšanas ietvaros

Izpildītājam EPAK uzturēšanas ietvaros jāiesniedz atskaite par iepriekšējā kalendārajā mēnesī, veiktajiem ar Pasūtītāju saskaņotiem uzturēšanas darbiem uzrādot:

uzturēšanas ietvaros atskaites mēnesī slēgto (atrisināto) pieteikumu sarakstu un to risināšanai patērēto cilvēkdienu skaitu.
risināšanā esošo pieteikumu sarakstu;
atskaites mēnesī piegādāto laidienu sarakstu;

Atskaite nav jāiesniedz, ja iepriekšējā kalendārajā mēnesī nav veikti ar Pasūtītāju saskaņoti uzturēšanas darbi.

Tehniskā specifikācija iepirkuma priekšmeta 2. daļai

„Portālā xxx.xxxxxxx.xx Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi”

Izpildītājam jānodrošina lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojums šādiem PMLP e-pakalpojumiem (turpmāk – EPAK^¹¹):

Mani dati Iedzīvotāju reģistrā (EP01)”;
„Dokumentu iesniegšana izsaukuma vai ielūguma apstiprināšanai PMLP (EP02)”;
„Dzīvesvietas deklarācijas iesniegšana (EP15)”;
„Iesniegums par dzīvesvietas reģistrēšanu ārvalstīs (EP26)”;
„Iesniegums par aizliegumu vai atļauju izmantot personas ķermeni, audus un orgānus pēc nāves (EP27)”;
„Pārbaude, vai persona ir iekļauta Iedzīvotāju reģistrā un vai nav ziņu par personas nāvi (EP28)”;
„Xxxxxxxx, vai personai ir spēkā reģistrācija dzīvesvietā norādītajā adresē (EP29)”;

Pakalpojuma vispārīgs apraksts
1. Izpildītājam jānodrošina E-pakalpojumu:
  1. pilnveidojumu un izmaiņu izstrādi;
  2. uzturēšanu, tajā skaitā:
    1. EPAK darbības problēmu izpēti un novēršanu;
    2. EPAK darbības kļūdu labošanu;
    3. EPAK izmaiņu pieteikumu novērtēšanu;
    4. konsultāciju sniegšanu EPAK darbības jautājumos.
2. Uzturēšanas procesā Izpildītājam ir jānodrošina visu nodevumu integritāte, piemēram, veicot izmaiņas programmatūrā, ir jāveic arī atbilstošas izmaiņas dokumentācijā;
3. Visiem izstrādātiem pilnveidojumiem un izmaiņām jānodrošina 12 mēnešu garantijas uzturēšana;
4. EPAK uzturēšanas darbi tiek veikti tikai pēc to saskaņošanas ar Pasūtītāja atbildīgo personu.
Pieteikumu iesniegšanas iespējas

Izpildītājam jānodrošina Pasūtītājam pieteikumu iesniegšanas iespēja lietojot tālruni un Internetu.

EPAK pilnveidošanas un izmaiņu pieteikumu realizācija.
1. Veicot EPAK pilnveidošanu un realizējot izmaiņu pieteikumus, ir jānodrošina atbilstība sekojošiem standartiem un vadlīnijām^¹²:
  1. Metadatu un e-pakalpojumu identifikācijas standarts;
  2. XML shēmu izstrādes vadlīnijas;
  3. E-pakalpojumu standarts;
  4. IS servisu izstrādes standarts;
  5. E-pakalpojumu izstrādes vadlīnijas;
  6. E-pakalpojumu arhitektūras apraksts un izstrādes vadlīnijas.
2. Visi izmaiņu pieteikumi tiek noformēti uz Pasūtītāja izmaiņu pieteikumu veidlapām.
3. Izmaiņu pieteikuma novērtēšanu Izpildītājs veic 10 (desmit) darba dienu laikā pēc tā saņemšanas. Ja izmaiņu pieteikuma novērtēšana objektīvu apstākļu dēļ nav iespējama 10 darba dienu laikā, Izpildītājs par to informē Xxxxxxxxxx atbildīgos pārstāvjus un vienojas par citiem novērtējuma iesniegšanas termiņiem. Izpildītājs izmaiņu pieteikuma novērtējumā norāda:
  1. izmaiņu realizācijas piedāvājuma detalizētu aprakstu;
  2. paredzamo izmaiņu realizācijas darbietilpību cilvēkdienās;
  3. izmaiņu realizācijas izmaksas, pamatojoties uz darbietilpības novērtējumu un cilvēkdienas likmi;
  4. izmaiņu realizācijas ietekmi uz EPAK esošo funkcionalitāti, kā arī uz citu EPAK funkcionalitāti, ja šāda ietekme ir iespējama;
  5. paredzamo izmaiņu realizācijas termiņu.
4. Jebkuru izmaiņu pieteikumu realizācijas novērtējumu jāsaskaņo ar Pasūtītāju. Pēc tam, kad Pasūtītājs ir apstiprinājis Izpildītāja iesniegto izmaiņu pieteikuma novērtējumu vai arī novērtējumu, kurā ir veiktas savstarpēji apstiprinātas izmaiņas, Izpildītājs veic izmaiņu izstrādi, testēšanu un lietotāju dokumentācijas papildināšanu, pamatojoties uz Pasūtītāja prasībām, apstiprināto programmatūras projektējuma aprakstu un savstarpēji parakstītu vienošanos par darbu izpildi un izpildes termiņiem.
5. Veicot izmaiņu pieteikumu izstrādi, Izpildītājam ir nepieciešams nodrošināt šādas drošības prasības:

Izstrādes gaitā ievērot OWASP drošas programmēšanas vadlīnijas (xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxxxx/0/00/XXXXX_XXX_Xxxxx_Xxxxxxxxx_Xxxxx_x0.xxx)
Nodrošināt OWASP Top 10, 2013 drošības apdraudējumu realizācijas nepieļaušanu (xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxxx.xxx/Xxx_00_0000-Xxx_00)
Nodrošināt EPAK programmatūras darbību ar konfigurāciju, kas pieļauj tikai HTTP GET, HTTP POST, HTTP HEAD metožu izmantošanu.
Nodrošināt, ka EPAK programmatūra lietotājam nesniedz informāciju, kas varētu apdraudēt drošību, tai skaitā, nepieļaujot iespēju lietotājam veikt analīzi par kļūdas un veikto pārbaužu raksturu. Kļūdas situācijās lietotājam parādīt tikai nepieciešamo informāciju, detalizētu tehnisko informāciju nosūtot EPAK administratoram.

Izmaiņu pieprasījuma izstrādes un testēšanas process beidzas, kad Pasūtītājs apstiprina, ka izmaiņu pieprasījums realizēts atbilstoši prasībām, un abpusēji parakstīts darbu nodošanas/pieņemšanas akts.
Izpildītāja izstrādātām un ieviestām izmaiņām Izpildītājs nodrošina garantijas uzturēšanu 12 mēnešus no izmaiņu realizācijas nodošanas/pieņemšanas akta parakstīšanas dienas un garantijas laikā konstatētās kļūdas tiek novērstas bez papildus maksas.
Garantijas perioda laikā par izmaiņu pieprasījumu nevar uzskatīt loģiskās kļūdas projektējumā vai projektējumam un prasībām (PPA, PPS) neatbilstošas realizācijas programmatūras kodā.

Programmatūras uzturēšanas/problēmas pieteikumu risināšanas procedūra uzturēšanas periodā
1. Izpildītājam jānodrošina pieteikumu apstrādi darba dienās no 9:00 līdz 17:00. Xxxxxxxxxx, kas iesniegti pēc 17:00 vai izejamā (svētku) dienā, uzskatāmi par nākamajā darba dienā 9:00 no rīta pienākušiem. Darba stundas tiek aprēķinātas darba laikā no 9:00 līdz 17:00 darba dienās. Ārpus minētā darba laika pieteikumi tiek pieņemti elektroniski un to apstrāde tiek uzsākta nākamās darba dienas sākumā.
2. Piesakot pieteikumu, Pasūtītāja kontaktpersona formulē problēmas aprakstu vai jautājumu un pieteikuma risināšanas prioritāti. Pieteikuma prioritātes tiek noteiktas šādas:
  1. Augsta (A) - incidents izraisa pilnīgu sistēmas darbības apstāšanos un/vai darbs nevar tikt turpināts, vai incidents, kuru nevar apiet (incidents izraisa sistēmas darbības dīkstāvi vai kļūdu vai nekorektu darbību, kas rada lielus iespējamus datu zudumus vai finansiālus zaudējumus; ir būtiski traucēti biznesa procesi);
  2. Vidēja (V) - incidents izraisa daļēju sistēmas darbības apstāšanos un darbs nevar tikt turpināts, vai var tikt turpināts apejot radušos kļūdu ar darbības funkcionalitātes samazināšanos (incidents izraisa sistēmas darbības kļūdu vai nekorektu darbību, kas rada iespējamu funkcionalitātes samazināšanos un/vai datu zudumus vai finansiālus zaudējumus; biznesa procesi nav būtiski traucēti);
  3. Zema (Z) – incidents izraisa nenozīmīgu kļūdu sistēmas darbībā, kas nenoved pie sistēmas darbības apstāšanās vai traucējumiem sistēmas darbībā, kā arī nemazina sistēmas funkcionalitāti. (incidents izraisa sistēmas darbības kļūdu vai nekorektu darbību, kas nerada iespējamus datu zudumus vai finansiālus zaudējumus; biznesa procesi nav traucēti);
3. Reģistrējot pieteikumu Izpildītājam un Pasūtītājam jāvienojas par pieteikuma vienotu izpratni (galīgo formulējumu, būtību un risināšanas prioritāti). Ja nepieciešams, Pasūtītājs sniedz pieteikuma risināšanai nepieciešamo papildus informāciju.
4. Izpildītājam tiek noteikts šāds reakcijas laiks uz saņemtajiem pieteikumiem (ar reakcijas laiku tiek saprasta Pasūtītāja kontaktpersonas informēšana par saņemtu pieteikumu un tā apstrādes uzsākšanu. Reakcijas laikā pieteikums jāreģistrē, jāklasificē un jāsaskaņo ar Pasūtītāju):
  1. ne vēlāk kā 4 darba stundas no pieteikuma saņemšanas brīža Augstas prioritātes pieteikumiem. Augstas prioritātes pieteikumus Pasūtītājs piesaka elektroniski un telefoniski;
  2. ne vēlāk kā 8 darba stundas Vidējas. prioritātes pieteikumiem;
  3. ne vēlāk kā 16 darba stundas Zemas prioritātes pieteikumiem
5. Izpildītājam jārisina pieteikums visiem pieejamiem saprātīgiem līdzekļiem, ievērojot šādas prasības:
  1. Xxxxxxx Augstas pprioritātes pieteikumu atrisināšanai ir 8 darba stundas no problēmas pieteikšanas brīža un saskaņošanas ar Pasūtītāju. Izpildītājam nekavējoties jāinformē Pasūtītājs par Augtas prioritātes problēmu pieteikumu atrisināšanu. Ja problēmu neizdodas atrisināt pirmajās 8 stundās, Izpildītājam jāinformē Pasūtītājs par problēmas risināšanas statusu, gaitu, paredzamajiem novēršanas termiņiem;
  2. Izpildītājam 24 darba stundu laikā no pieteikuma pieteikšanas un saskaņošanas ar Pasūtītāju jāiesniedz Vidējas prioritātes kļūdu novēršanas piedāvājums, vienojoties ar Pasūtītāju par risinājuma ieviešanu;
  3. Izpildītājam 40 darba stundu laikā no pieteikuma pieteikšanas un saskaņošanas ar Pasūtītāju jāsniedz Pasūtītājam atbilde uz zemas prioritātes pieteikumu.
6. Veicot EPAK uzturēšanu, Izpildītājam ir nepieciešams nodrošināt Tehniskās specifikācijas 3.daļas 5.punkta drošības prasības.
7. EPAK uzturēšanas pakalpojuma ietvaros Izpildītājam nepieciešams nodrošināt stabilu EPAK darbību. Kopējā (gan plānotā, gan neplānotā) EPAK pieejamība gada laikā nedrīkst būt zemāka par 99.5%, izņemot gadījumus, kad EPAK darbības pārtraukums ir noticis no Izpildītāja neatkarīgu iemeslu dēļ.
8. uzturēšanas pakalpojuma ietvaros Izpildītājam nepieciešams nodrošināt, ka gadījumā, ja tiek izdots EPAK darbības nodrošināšanā izmantotās standartprogrammatūras (trešās puses programmatūra) jauninājums, Izpildītājs pēc Pasūtītāja pieprasījuma sniedz atzinumu par jauninājuma ietekmi uz EPAK darbību un gadījumā, ja, lai nodrošinātu jauninājuma uzstādīšanu EPAK produkcijas vidē nepieciešamas izmaiņas EPAK, sniedz izvērtējumu par šādu izmaiņu darbietilpību. Šādi Pasūtītāja pieteikumi tiek apstrādāti kā Vidējas prioritātes pieteikumi un izvērtējumu Izpildītājs sniedz Pasūtītājam 80 darba stundu laikā. Ja standartprogrammatūras (trešās puses programmatūra) jauninājums ir kritisks EPAK drošībai, Izvērtējumu Izpildītājs sniedz īsākā laikā, par ko puses vienojas atsevišķi.
9. Izpildītājam ar darbiniekiem ir noslēgti konfidencialitātes līgumi, kas paredz noteikumus un atbildību darbā ar klientu datiem, kā arī esošie darba līgumi un procedūras paredz noteikumus darbībām ar parolēm un citiem parametriem, kas nosaka piekļuvi.
Laidienu noformēšana un piegāde
1. Izmaiņas EPAK programmatūrā (pieteikto kļūdu labojumi, izmaiņu pieteikumi) Izpildītājs noformē kā programmatūras laidienus un iesniedz Pasūtītājam uzstādīšanai. Laidienus Izpildītājs piegādā uz Pasūtītāja ftp servera. Programmatūras laidiens sastāv no:
  1. Laidiena instalācijas pakotnes;
  2. Laidiena piezīmēm:
    1. Laidiena datuma un numura;
    2. Laidienā iekļauto izmaiņu un/vai uzlabojumu apraksta, kas ietver programmatūras funkcionālo izmaiņu aprakstu;
    3. Laidiena instalācijas instrukcijas;
    4. Zināmiem ierobežojumiem (known issues).
  3. Programmatūras pirmkoda.
2. Laidieniem ir jābūt kvalitatīvi notestētiem Izpildītāja pusē, nodrošinot augstu nodevumu kvalitāti un drošību.
3. Laidienu Pasūtītājs uzstāda Pasūtītāja testa vidē un pēc akceptēšanas arī produkcijas vidē. Programmatūras laidienu Pasūtītājs akceptē parakstot pieņemšanas – nodošanas aktu, ja tiek veikta sekmīga laidienā iekļauto izmaiņu akcepttestēšana. Ja akcepttestēšanas gaitā tiek konstatētas Augstākās vai Vidējās prioritātes kļūdas, iesniegtais programmatūras laidiens netiek akceptēts un tiek atgriezts Izstrādātājam konstatēto kļūdu novēršanai.
4. Piegādātās programmatūras izmaiņas nedrīkst negatīvi ietekmēt EPAK veiktspējas rādītājus. Ar EPAK veiktspējas rādītājiem tiek saprasts:
  1. laiks, kas nepieciešams atsevišķu darbību kopuma veikšanai izpildot EPAK;
  2. laiks, kas nepieciešams EPAK lietotāju saskarnes formu atvēršanai;
  3. reakcijas laiks uz lietotāju veiktajām darbībām EPAK lietotāju saskarnes formā.

Pie jebkādu EPAK laidienu nodošanas, Izpildītājs nodod Pasūtītājam programmatūras pirmkodu un izpildkodu, kā arī EPAK dokumentācijas atjaunotu versiju.
Programmatūras laidienā iekļautajiem programmatūras pirmkodiem ir jābūt skaidri un precīzi dokumentētiem. Tai skaitā, programmatūras kodam jāsatur komentārus, kas ir viegli saprotami atbilstošas kvalifikācijas speciālistiem bez pirmkoda autora palīdzības un tie atbilst programmatūras izstrādes standartiem. Programmatūras pirmkodā komentāru veidā ir jābūt norādītai vismaz šādai informācijai:
1. funkcijas atribūtu apraksts, tai skaitā tās uzdevumu, parametru, paredzamo kļūdu, iespējamo rezultātu uzskaitījums un detalizējums (metožu līmenī);
2. veiktie labojumi, to autori un labošanas datumi (klašu līmenī);
3. konkrētā faila autors, izveidošanas datums (klašu līmenī).

Atskaites par sniegtajiem pakalpojumiem uzturēšanas ietvaros

Izpildītājam EPAK uzturēšanas ietvaros jāiesniedz atskaite par iepriekšējā kalendārajā mēnesī, veiktajiem ar Pasūtītāju saskaņotiem uzturēšanas darbiem uzrādot:

uzturēšanas ietvaros atskaites mēnesī slēgto (atrisināto) pieteikumu sarakstu un to risināšanai patērēto cilvēkdienu skaitu.
risināšanā esošo pieteikumu sarakstu;
atskaites mēnesī piegādāto laidienu sarakstu;

Atskaite nav jāiesniedz, ja iepriekšējā kalendārajā mēnesī nav veikti ar Pasūtītāju saskaņoti uzturēšanas darbi.

Tehniskā specifikācija iepirkuma priekšmeta 3. daļai

„E-izziņu risinājuma lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojums”

Izpildītājam jānodrošina E-izziņu risinājuma lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojums , kas sevī ietver arī šādus e-pakalpojumus (turpmāk – EPAK^¹³):
1. „Nodokļu nomaksas statusa pārbaude (juridiskajām un fiziskajām personām VID un pašvaldību nekustamo īpašumu nodokļu administrēšanas sistēmās) (EP168)”;
2. „IeM IC Sodu reģistra iepirkumu likumdošanā paredzēto pārkāpumu esamības pārbaude (EP169)”;
3. „Maksātnespējas un likvidācijas pārbaude Uzņēmumu reģistrā (EP170)”.
Pakalpojuma vispārīgs apraksts
1. Izpildītājam jānodrošina E-pakalpojumu:
  1. pilnveidojumu un izmaiņu izstrādi;
  2. uzturēšanu, tajā skaitā:
    1. EPAK darbības problēmu izpēti un novēršanu;
    2. EPAK darbības kļūdu labošanu;
    3. EPAK izmaiņu pieteikumu novērtēšanu;
    4. konsultāciju sniegšanu EPAK darbības jautājumos.
2. Uzturēšanas procesā Izpildītājam ir jānodrošina visu nodevumu integritāte, piemēram, veicot izmaiņas programmatūrā, ir jāveic arī atbilstošas izmaiņas dokumentācijā;
3. Visiem izstrādātiem pilnveidojumiem un izmaiņām jānodrošina 12 mēnešu garantijas uzturēšana;
4. EPAK uzturēšanas darbi tiek veikti tikai pēc to saskaņošanas ar Pasūtītāja atbildīgo personu.
Pieteikumu iesniegšanas iespējas

Izpildītājam jānodrošina Pasūtītājam pieteikumu iesniegšanas iespēja lietojot tālruni un Internetu.

EPAK pilnveidošanas un izmaiņu pieteikumu realizācija.
1. Veicot EPAK pilnveidošanu un realizējot izmaiņu pieteikumus, ir jānodrošina atbilstība sekojošiem standartiem un vadlīnijām^¹⁴:
  1. Metadatu un e-pakalpojumu identifikācijas standarts;
  2. XML shēmu izstrādes vadlīnijas;
  3. E-pakalpojumu standarts;
  4. IS servisu izstrādes standarts;
  5. E-pakalpojumu izstrādes vadlīnijas;
  6. E-pakalpojumu arhitektūras apraksts un izstrādes vadlīnijas.
2. Visi izmaiņu pieteikumi tiek noformēti uz Pasūtītāja izmaiņu pieteikumu veidlapām.
3. Izmaiņu pieteikuma novērtēšanu Izpildītājs veic 10 (desmit) darba dienu laikā pēc tā saņemšanas. Ja izmaiņu pieteikuma novērtēšana objektīvu apstākļu dēļ nav iespējama 10 darba dienu laikā, Izpildītājs par to informē Xxxxxxxxxx atbildīgos pārstāvjus un vienojas par citiem novērtējuma iesniegšanas termiņiem. Izpildītājs izmaiņu pieteikuma novērtējumā norāda:
  1. izmaiņu realizācijas piedāvājuma detalizētu aprakstu;
  2. paredzamo izmaiņu realizācijas darbietilpību cilvēkdienās;
  3. izmaiņu realizācijas izmaksas, pamatojoties uz darbietilpības novērtējumu un cilvēkdienas likmi;
  4. izmaiņu realizācijas ietekmi uz EPAK esošo funkcionalitāti, kā arī uz citu EPAK funkcionalitāti, ja šāda ietekme ir iespējama;
  5. paredzamo izmaiņu realizācijas termiņu.
4. Jebkuru izmaiņu pieteikumu realizācijas novērtējumu jāsaskaņo ar Pasūtītāju. Pēc tam, kad Pasūtītājs ir apstiprinājis Izpildītāja iesniegto izmaiņu pieteikuma novērtējumu vai arī novērtējumu, kurā ir veiktas savstarpēji apstiprinātas izmaiņas, Izpildītājs veic izmaiņu izstrādi, testēšanu un lietotāju dokumentācijas papildināšanu, pamatojoties uz Pasūtītāja prasībām, apstiprināto programmatūras projektējuma aprakstu un savstarpēji parakstītu vienošanos par darbu izpildi un izpildes termiņiem.
5. Veicot izmaiņu pieteikumu izstrādi, Izpildītājam ir nepieciešams nodrošināt sekojošas drošības prasības:
  1. Nepieļaut Cross-site scripting (XSS) ievainojamības web lietojumprogrammā, kad ir iespējams izsaukt formu ar mainītiem parametriem, kas izpilda JavaScript kodu.
  2. Nepieļaut SQL injekcijas tipa ievainojamību un nekorekto SQL vaicājumu izsaukumu, pielietot parametrizēto SQL vaicājumu izsaukumu.
  3. Nodrošināt EPAK programmatūras darbību ar konfigurāciju, kas pieļauj tikai HTTP GET, HTTP POST, HTTP HEAD metožu izmantošanu.
  4. Nodrošināt, ka EPAK programmatūra lietotājam nesniedz informāciju, kas varētu apdraudēt drošību, tai skaitā, nepieļaujot iespēju lietotājam veikt analīzi par kļūdas un veikto pārbaužu raksturu. Kļūdas situācijās lietotājam parādīt tikai nepieciešamo informāciju, detalizētu tehnisko informāciju nosūtot EPAK administratoram.
6. Izmaiņu pieprasījuma izstrādes un testēšanas process beidzas, kad Pasūtītājs apstiprina, ka izmaiņu pieprasījums realizēts atbilstoši prasībām, un abpusēji parakstīts darbu nodošanas/pieņemšanas akts.
7. Izpildītāja izstrādātām un ieviestām izmaiņām Izpildītājs nodrošina garantijas uzturēšanu 12 mēnešus no izmaiņu realizācijas nodošanas/pieņemšanas akta parakstīšanas dienas un garantijas laikā konstatētās kļūdas tiek novērstas bez papildus maksas.
8. Garantijas perioda laikā par izmaiņu pieprasījumu nevar uzskatīt loģiskās kļūdas projektējumā vai projektējumam un prasībām (PPA, PPS) neatbilstošas realizācijas programmatūras kodā.
Programmatūras uzturēšanas/problēmas pieteikumu risināšanas procedūra uzturēšanas periodā
1. Izpildītājam jānodrošina pieteikumu apstrādi darba dienās no 9:00 līdz 17:00. Xxxxxxxxxx, kas iesniegti pēc 17:00 vai izejamā (svētku) dienā, uzskatāmi par nākamajā darba dienā 9:00 no rīta pienākušiem. Darba stundas tiek aprēķinātas darba laikā no 9:00 līdz 17:00 darba dienās. Ārpus minētā darba laika pieteikumi tiek pieņemti elektroniski un to apstrāde tiek uzsākta nākamās darba dienas sākumā.
2. Piesakot pieteikumu, Pasūtītāja kontaktpersona formulē problēmas aprakstu vai jautājumu un pieteikuma risināšanas prioritāti. Pieteikuma prioritātes tiek noteiktas šādas:
  1. Augsta (A) - incidents izraisa pilnīgu sistēmas darbības apstāšanos un/vai darbs nevar tikt turpināts, vai incidents, kuru nevar apiet (incidents izraisa sistēmas darbības dīkstāvi vai kļūdu vai nekorektu darbību, kas rada lielus iespējamus datu zudumus vai finansiālus zaudējumus; ir būtiski traucēti biznesa procesi);
  2. Vidēja (V) - incidents izraisa daļēju sistēmas darbības apstāšanos un darbs nevar tikt turpināts, vai var tikt turpināts apejot radušos kļūdu ar darbības funkcionalitātes samazināšanos (incidents izraisa sistēmas darbības kļūdu vai nekorektu darbību, kas rada iespējamu funkcionalitātes samazināšanos un/vai datu zudumus vai finansiālus zaudējumus; biznesa procesi nav būtiski traucēti);
  3. Zema (Z) – incidents izraisa nenozīmīgu kļūdu sistēmas darbībā, kas nenoved pie sistēmas darbības apstāšanās vai traucējumiem sistēmas darbībā, kā arī nemazina sistēmas funkcionalitāti. (incidents izraisa sistēmas darbības kļūdu vai nekorektu darbību, kas nerada iespējamus datu zudumus vai finansiālus zaudējumus; biznesa procesi nav traucēti);
3. Reģistrējot pieteikumu Izpildītājam un Pasūtītājam jāvienojas par pieteikuma vienotu izpratni (galīgo formulējumu, būtību un risināšanas prioritāti). Ja nepieciešams, Pasūtītājs sniedz pieteikuma risināšanai nepieciešamo papildus informāciju.
4. Izpildītājam tiek noteikts šāds reakcijas laiks uz saņemtajiem pieteikumiem (ar reakcijas laiku tiek saprasta Pasūtītāja kontaktpersonas informēšana par saņemtu pieteikumu un tā apstrādes uzsākšanu. Reakcijas laikā pieteikums jāreģistrē, jāklasificē un jāsaskaņo ar Pasūtītāju):
  1. ne vēlāk kā 4 darba stundas no pieteikuma saņemšanas brīža Augstas prioritātes pieteikumiem. Augstas prioritātes pieteikumus Pasūtītājs piesaka telefoniski;
  2. ne vēlāk kā 8 darba stundas Vidējas. prioritātes pieteikumiem;
  3. ne vēlāk kā 16 darba stundas Zemas prioritātes pieteikumiem
5. Izpildītājam jārisina pieteikums visiem pieejamiem saprātīgiem līdzekļiem, ievērojot sekojošo:
  1. Termiņš Augstas prioritātes pieteikumu atrisināšanai ir 7 darba stundas no problēmas pieteikšanas brīža un saskaņošanas ar Pasūtītāju. Izpildītājam nekavējoties jāinformē Pasūtītājs par Augtas prioritātes problēmu pieteikumu atrisināšanu. Ja problēmu neizdodas atrisināt pirmajās 7 stundās, Izpildītājam jāinformē Pasūtītājs par problēmas risināšanas statusu, gaitu, paredzamajiem novēršanas termiņiem;
  2. Izpildītājam 24 darba stundu laikā no pieteikuma pieteikšanas un saskaņošanas ar Pasūtītāju jāiesniedz Vidējas prioritātes kļūdu novēršanas piedāvājums, vienojoties ar Pasūtītāju par risinājuma ieviešanu;
  3. Izpildītājam 40 darba stundu laikā no pieteikuma pieteikšanas un saskaņošanas ar Pasūtītāju jāsniedz Pasūtītājam atbilde uz zemas prioritātes pieteikumu.
6. Veicot EPAK uzturēšanu, Izpildītājam ir nepieciešams nodrošināt Tehniskās specifikācijas 3.daļas 5.punkta drošības prasības.
7. EPAK uzturēšanas pakalpojuma ietvaros Izpildītājam nepieciešams nodrošināt stabilu EPAK darbību. Kopējā (gan plānotā, gan neplānotā) EPAK pieejamība gada laikā nedrīkst būt zemāka par 99.5%, izņemot gadījumus, kad EPAK darbības pārtraukums ir noticis no Izpildītāja neatkarīgu iemeslu dēļ.
8. uzturēšanas pakalpojuma ietvaros Izpildītājam nepieciešams nodrošināt, ka gadījumā, ja tiek izdots EPAK darbības nodrošināšanā izmantotās standartprogrammatūras (trešās puses programmatūra) jauninājums, Izpildītājs pēc Pasūtītāja pieprasījuma sniedz atzinumu par jauninājuma ietekmi uz EPAK darbību un gadījumā, ja, lai nodrošinātu jauninājuma uzstādīšanu EPAK produkcijas vidē nepieciešamas izmaiņas EPAK, sniedz izvērtējumu par šādu izmaiņu darbietilpību. Šādi Pasūtītāja pieteikumi tiek apstrādāti kā Vidējas prioritātes pieteikumi un izvērtējumu Izpildītājs sniedz Pasūtītājam 80 darba stundu laikā. Ja standartprogrammatūras (trešās puses programmatūra) jauninājums ir kritisks EPAK drošībai, Izvērtējumu Izpildītājs sniedz īsākā laikā, par ko puses vienojas atsevišķi.
9. Izpildītājam ar darbiniekiem ir noslēgti konfidencialitātes līgumi, kas paredz noteikumus un atbildību darbā ar klientu datiem, kā arī esošie darba līgumi un procedūras paredz noteikumus darbībām ar parolēm un citiem parametriem, kas nosaka piekļuvi.
Laidienu noformēšana un piegāde
1. Izmaiņas EPAK programmatūrā (pieteikto kļūdu labojumi, izmaiņu pieteikumi) Izpildītājs noformē kā programmatūras laidienus un iesniedz Pasūtītājam uzstādīšanai. Laidienus Izpildītājs piegādā uz Pasūtītāja ftp servera. Programmatūras laidiens sastāv no:
  1. Laidiena instalācijas pakotnes;
  2. Laidiena piezīmēm:
    1. Laidiena datuma un numura;
    2. Laidienā iekļauto izmaiņu un/vai uzlabojumu apraksta, kas ietver programmatūras funkcionālo izmaiņu aprakstu;
    3. Laidiena instalācijas instrukcijas;
    4. Zināmiem ierobežojumiem (known issues).
2. Laidieniem ir jābūt kvalitatīvi notestētiem Izpildītāja pusē, nodrošinot augstu nodevumu kvalitāti un drošību.
3. Laidienu Pasūtītājs uzstāda Pasūtītāja testa vidē un pēc akceptēšanas arī produkcijas vidē. Programmatūras laidienu Pasūtītājs akceptē parakstot pieņemšanas – nodošanas aktu, ja tiek veikta sekmīga laidienā iekļauto izmaiņu akcepttestēšana. Ja akcepttestēšanas gaitā tiek konstatētas 1. vai 2.prioritātes kļūdas, iesniegtais programmatūras laidiens netiek akceptēts un tiek atgriezts Izstrādātājam konstatēto kļūdu novēršanai.
4. Piegādātās programmatūras izmaiņas nedrīkst negatīvi ietekmēt EPAK veiktspējas rādītājus. Ar EPAK veiktspējas rādītājiem tiek saprasts:
  1. laiks, kas nepieciešams atsevišķu darbību kopuma veikšanai izpildot EPAK;
  2. laiks, kas nepieciešams EPAK lietotāju saskarnes formu atvēršanai;
  3. reakcijas laiks uz lietotāju veiktajām darbībām EPAK lietotāju saskarnes formā.
5. Pie jebkādu EPAK laidienu nodošanas, Izpildītājs nodod Pasūtītājam programmatūras pirmkodu un izpildkodu, kā arī EPAK dokumentācijas atjaunotu versiju.
6. Programmatūras laidienā iekļautajiem programmatūras pirmkodiem ir jābūt skaidri un precīzi dokumentētiem. Tai skaitā, programmatūras kodam jāsatur komentārus, kas ir viegli saprotami atbilstošas kvalifikācijas speciālistiem bez pirmkoda autora palīdzības un tie atbilst programmatūras izstrādes standartiem. Programmatūras pirmkodā komentāru veidā ir jābūt norādītai vismaz šādai informācijai:
  1. funkcijas atribūtu apraksts, tai skaitā tās uzdevumu, parametru, paredzamo kļūdu, iespējamo rezultātu uzskaitījums un detalizējums (metožu līmenī);
  2. veiktie labojumi, to autori un labošanas datumi (klašu līmenī);
  3. konkrētā faila autors, izveidošanas datums (klašu līmenī).
Atskaites par sniegtajiem pakalpojumiem uzturēšanas ietvaros

Izpildītājam EPAK uzturēšanas ietvaros jāiesniedz atskaite par iepriekšējā kalendārajā mēnesī, veiktajiem ar Pasūtītāju saskaņotiem uzturēšanas darbiem uzrādot:

uzturēšanas ietvaros atskaites mēnesī slēgto (atrisināto) pieteikumu sarakstu un to risināšanai patērēto cilvēkdienu skaitu.
risināšanā esošo pieteikumu sarakstu;
atskaites mēnesī piegādāto laidienu sarakstu;

Atskaite nav jāiesniedz, ja iepriekšējā kalendārajā mēnesī nav veikti ar Pasūtītāju saskaņoti uzturēšanas darbi.

Pielikums Nr.2

Atklāta konkursa „E-pakalpojumu

lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

nolikumam ID Nr. VRAA 2014/28/AK

Pieteikums

atklātam konkursam „E-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

ID Nr. VRAA 2014/28/AK

Pretendenta nosaukums
Reģistrācijas numurs
Reģistrētā adrese
Tālr. / Fakss
E - pasta adrese
Bankas rekvizīti

Ar šo pieteikumu _________(komersanta nosaukums)______, kura vārdā rīkojas ______ (pārstāvības pamats, vārds, uzvārds)_______ apliecina savu gatavību piedalīties atklātā konkursa „E-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana” (ID Nr. VRAA 2014/28/AK)

Iepirkuma priekšmeta 1. daļā: „Portālā xxx.xxxxxxx.xx valsts pārvaldes iestāžu un pašvaldību e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi”;

Iepirkuma priekšmeta 2. daļā: „Portālā xxx.xxxxxxx.xx Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi”;

Iepirkuma priekšmeta 3. daļā: „E-izziņu risinājuma lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojums”;

(norāda iepirkuma priekšmeta daļas nr. kurai iesniedz piedāvājumu)

Apliecinām, ka:

apņemamies nodrošināt tehniskajā specifikācijā paredzētos pakalpojumus atklāta konkursa „E-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”, ID Nr. VRAA 2014/28/AK, Nolikumā un Tehniskajā specifikācijā norādītajā apjomā un termiņos;
apliecinām, ka esam iepazinušies ar atklāta konkursa „E-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”, ID Nr. VRAA 2014/28/AK, Nolikumu un Tehnisko specifikāciju, neesam identificējuši būtiskas nepilnības, kas palielinātu veicamo darbu apjomus un izmaksas un nebūtiskas nepilnības nav par pamatu neparedzētiem izdevumiem;
visa mūsu piedāvājumā iekļautā informācija ir patiesa;
esam novērtējuši darba apjomu un noteikti uzņemamies visus riskus, kuri saistīti ar nepareizu darba apjoma prognozēšanu vai nepilnīgu Tehniskās specifikācijas izpratni;
gadījumā, ja mums tiks piešķirtas tiesības slēgt Vispārīgo vienošanos, apņemamies noslēgt Vispārīgo vienošanos saskaņā ar nolikuma 5.pielikumu;
gadījumā, ja mūsu piedāvājumā ir iekļautas nepatiesas ziņas, apņemamies necelt pretenzijas pret Pasūtītāju un piekrītam Pasūtītāja tiesībām izslēgt mūsu piedāvājumu no vērtēšanas, vai Vispārīgās vienošanās noslēgšanas gadījumā - vienpusēji izbeigt Vispārīgo vienošanos;
uzņemamies visus izdevumus un riskus, kuri saistīti ar piedāvājuma sagatavošanu un noteikti atsakāmies no jebkurām prasībām pret Pasūtītāju šajā sakarā;
apliecinām, ka uz Pretendentu (tajā skaitā, personu apvienības dalībniekiem) un Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmās daļas 7., 8. vai 9.punktā minētajām personām neattiecas Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmajā daļā norādītie izslēgšanas noteikumi, ievērojot Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta ceturtajā daļā noteikto.
piekrītam saņemt ar elektronisko parakstu parakstītus dokumentus uz pieteikumā norādīto e-pasta adresi iepirkuma procedūras norises un Vispārīgo vienošanos (no tā izrietošo saistību) darbības laikā.

Datums ______________________________

Paraksts^¹⁵______________________________

Paraksta atšifrējums ____________________________________

Pielikums Nr.3.1.

Atklāta konkursa „E-pakalpojumu

lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

nolikumam ID Nr. VRAA 2014/28/AK

FINANŠU PIEDĀVĀJUMA FORMA iepirkuma priekšmeta 1. daļai

„Portālā xxx.xxxxxxx.xx valsts pārvaldes iestāžu un pašvaldību e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi”

Finanšu piedāvājumā Pretendents nosaka cenu (bez PVN), par kādu viņš veiks darbus saskaņā ar Tehnisko specifikāciju. Finanšu piedāvājums iesniedzams tabulas veidā:

Pakalpojuma izmaksu pozīcija

1 c/d Cena, euro bez PVN

Pakalpojuma apjoms (c/d)^¹⁶

Summa, euro bez PVN

Portālā xxx.xxxxxxx.xx valsts pārvaldes iestāžu un pašvaldību e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi

160

Pretendenta uzņēmuma vadītājs vai vadītāja pilnvarota persona:

Vārds, uzvārds, amats
Paraksts un zīmogs
Datums

Pielikums Nr.3.2.

Atklāta konkursa „E-pakalpojumu

lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

nolikumam ID Nr. VRAA 2014/28/AK

FINANŠU PIEDĀVĀJUMA FORMA iepirkuma priekšmeta 2. daļai

„Portālā xxx.xxxxxxx.xx Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi”

Finanšu piedāvājumā Pretendents nosaka cenu (bez PVN), par kādu viņš veiks darbus saskaņā ar Tehnisko specifikāciju. Finanšu piedāvājums iesniedzams tabulas veidā:

Pakalpojuma izmaksu pozīcija

1 c/d Cena, euro bez PVN

Pakalpojuma apjoms (c/d)^¹⁷

Summa, euro bez PVN

Portālā xxx.xxxxxxx.xx Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi

350

Pretendenta uzņēmuma vadītājs vai vadītāja pilnvarota persona:

Vārds, uzvārds, amats
Paraksts un zīmogs
Datums

Pielikums Nr.3.3.

Atklāta konkursa „E-pakalpojumu

lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

nolikumam ID Nr. VRAA 2014/28/AK

FINANŠU PIEDĀVĀJUMA FORMA iepirkuma priekšmeta 3. daļai

„E-izziņu risinājuma lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojums”

Finanšu piedāvājumā Pretendents nosaka cenu (bez PVN), par kādu viņš veiks darbus saskaņā ar Tehnisko specifikāciju. Finanšu piedāvājums iesniedzams tabulas veidā:

Pakalpojuma izmaksu pozīcija

1 c/d Cena, euro bez PVN

Pakalpojuma apjoms (c/d)^¹⁸

Summa, euro bez PVN

E-izziņu risinājuma lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojums

700

Pretendenta uzņēmuma vadītājs vai vadītāja pilnvarota persona:

Vārds, uzvārds, amats
Paraksts un zīmogs
Datums

Pielikums Nr.4

Atklāta konkursa „E-pakalpojumu

lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

nolikumam ID Nr. VRAA 2014/28/AK

Apakšuzņēmēju saraksts^¹⁹

Apakšuzņēmēja nosaukums	Reģistrācijas numurs	Pakalpojuma daļa, kuru plānots nodot attiecīgajam apakšuzņēmējam (% no pakalpojuma vērtības)
1.
2.

Personu uz kuru iespējām pretendents, xxxxxxx, saraksts

Personas nosaukums	Reģistrācijas numurs	Norāde uz iepirkuma nolikuma prasību, kuras atbilstību nodrošina
1.
2.

Datums ______________________________

Paraksts______________________________

Paraksta atšifrējums ____________________________________

Pielikums Nr.5

Atklāta konkursa „E-pakalpojumu

lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

nolikumam ID Nr. VRAA 2014/28/AK

Pretendenta klienta atsauksmes paraugs

Pasūtītāja (klienta) nosaukums, reģistrācijas Nr.
Līguma noslēgšanas datums, pakalpojumu sniegšanas laiks, norādot pakalpojuma sniegšanas uzsākšanas laiku un beigu laiku
Sniegto pakalpojumu apraksts, izmantotās tehnoloģijas
Pasūtītāja (klienta) atsauksme par saistību izpildi

Pretendenta atsauksmi paraksta pasūtītāja (klienta) paraksttiesīgā persona!

Pielikums Nr. 6

Atklāta konkursa „E-pakalpojumu

lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

nolikumam ID Nr. VRAA 2014/28/AK

Dzīvesgājuma apraksta (CV) paraugs.

Vārds

Uzvārds

Kontaktinformācija

Izglītība:

Akadēmiskā (pievienojot diplomu kopijas)

Mācību iestāde
Mācību laiks
Specialitāte
Iegūtais grāds

Speciālie kursi (pievienojot sertifikātu/apliecību kopijas)

Mācību iestāde
Mācību laiks
Priekšmets
Apliecinošs dokuments

Darba pieredze

No	Līdz	Darba devējs	Xxxxx	Xxxxxxxxx

Līdzdalība projektos

Gads
Projekta realizētājs
Pasūtītājs, Pasūtītāja kontaktpersona
Projekta finanšu apjoms
Loma projekta realizācijā

Parakstot šo CV, es ______________________ apliecinu, ka:

Piekrītu manu personu datu izmantošanai iepirkuma procedūras Pretendentu piedāvājumu izvērtēšanai un apzinos, ka saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem visa dokumentācija, kuru Pretendents iesniedzis iepirkuma komisijai, ir publiski pieejama;
Apliecinu, ka apņemos piedalīties Vienošanās izpildē (norādot lomu un darba pienākumus), gadījumā ja Pretendentam __________ tiks piešķirtas tiesības slēgt Vienošanos.

______________________________________________________________

^{Sastādīšanas vieta un
laiks, vārds, uzvārds, paraksts}

Pielikums Nr. 7

Atklāta konkursa „E-pakalpojumu

lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

nolikumam ID Nr. VRAA 2014/28/AK

Kvalifikācijas atbilstības tabula

Iepirkuma priekšmeta 1. daļai: Portālā xxx.xxxxxxx.xx valsts pārvaldes iestāžu un pašvaldību e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi;

Nolikuma apakšpunkts	Prasības apliecinošā dokumenta nosaukums	Piedāvājuma lappuse, kurā atrodas apliecinošais dokuments
2.5.1.
2.5.2.1.
2.5.2.2.
2.5.2.3.
2.5.3.

Iepirkuma priekšmeta 2. daļai: Portālā xxx.xxxxxxx.xx Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi;

Nolikuma apakšpunkts	Prasības apliecinošā dokumenta nosaukums	Piedāvājuma lappuse, kurā atrodas apliecinošais dokuments
2.6.1.
2.6.2.1.
2.6.2.2.
2.6.2.3.
2.6.3.

Iepirkuma priekšmeta 3. daļai: E-izziņu risinājuma lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojums;

Nolikuma apakšpunkts	Prasības apliecinošā dokumenta nosaukums	Piedāvājuma lappuse, kurā atrodas apliecinošais dokuments
2.7.1.
2.7.2.1.
2.7.2.2.
2.7.2.3.
2.7.3.4.
2.7.3.

Pielikums Nr. 8

Atklāta konkursa „E-pakalpojumu

lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

nolikumam ID Nr. VRAA 2014/28/AK

Vispārīgās vienošanās projekts

Rīgā, 2014.gada _____.___________

Valsts reģionālās attīstības aģentūra (Reģ. Nr. 90001733697), direktores Xxxxxxxx Xxxxxxxxx personā, kura darbojas uz nolikuma pamata (turpmāk tekstā Pasūtītājs), no vienas puses, un

______________(xxx.xx.__________), __________________ personā, kas rīkojas saskaņā ar _______________ (turpmāk tekstā Uzņēmējs), no otras puses,

abi kopā turpmāk saukti Līdzēji un katrs atsevišķi Līdzējs,

pamatojoties uz atklāta konkursa „E-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana” (iepirkuma identifikācijas nr. VRAA 2014/28/AK) (turpmāk tekstā – atklāts konkurss) rezultātiem

Iepirkuma priekšmeta 1. daļā: „Portālā xxx.xxxxxxx.xx valsts pārvaldes iestāžu un pašvaldību e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi”;

Iepirkuma priekšmeta 2. daļā: „Portālā xxx.xxxxxxx.xx Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi”;

Iepirkuma priekšmeta 3. daļā: „E-izziņu risinājuma lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojums”;

noslēdz šādu vispārīgo vienošanos (turpmāk - Vienošanās):

Vienošanās priekšmets
1. Pasūtītājs pasūta, bet Uzņēmējs apņemas veikt E-pakalpojumu lietojumprogrammatūras (turpmāk - Sistēma) izmaiņu izstrādi un uzturēšanu Vienošanās noteiktajā kārtībā saskaņā ar atklāta konkursa „E-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”, ID. Nr. VRAA 2014/28/AK, iepirkuma priekšmeta Tehnisko specifikāciju (1.pielikums), Uzņēmēja piedāvājumu (2.pielikums), kā arī pārējiem Vienošanās pielikumiem.
2. Pasūtītājs apņemas pieņemt kvalitatīvi sniegtu pakalpojumu un samaksāt Uzņēmējam saskaņā ar šīs Vienošanās noteikumiem.
Vienošanās summa
1. Vienošanās summa visā Vienošanās darbības laikā nepārsniedz _______________ EUR (_________ eiro, ____ centi) bez pievienotās vērtības nodokļa. Pievienotās vērtības nodokļa likmi piemēro atbilstoši konkrētā rēķina izrakstīšanas dienā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
2. Vienošanās summa ietver maksu par izmantotām cilvēkdienām Sistēmas pilnveidošanai un uzturēšanai, ņemot vērā, ka Uzņēmēja noteiktā speciālistu cilvēkdienas likme ir ________euro (atbilstoši Uzņēmēja finanšu piedāvājumam) bez pievienotās vērtības nodokļa.
3. Vienošanās kopējā summā ir ietvertas visas ar darba uzdevumu izpildi saistītās izmaksas, transporta izdevumi, nodokļi (izņemot pievienotās vērtības nodokli), nodevas un atļaujas no trešajām personām, muitas u.c. maksājumi, kas nepieciešami Vienošanās pilnīgai un kvalitatīvai izpildei.
4. Vienošanās summa ir maksimālā summa, kas var tikt samaksāta Uzņēmējam šīs Vienošanās ietvaros. Pasūtītājs ir tiesīgs nepasūtīt Darba uzdevumus vai pasūtīt tos mazākā apjomā par summu, kas ir mazāka, kā norādīta Vienošanās.
Vispārējie noteikumi
1. Vispārīgās vienošanās darbības termiņš ir 36 mēneši no vispārīgas vienošanās noslēgšanas.
2. Pasūtītājs darba uzdevumus pasūta pa daļām un par katras izstrādes kārtas darba uzdevuma izpildi noslēdz attiecīgu līgumu.
3. Līgumi, kas noslēgti par katra darba uzdevuma izpildi, pēc parakstīšanas kļūst par Vienošanās pielikumiem un neatņemamām tā sastāvdaļām.
4. Līgumos iekļautie noteikumi un nosacījumi nedrīkst būt pretrunā šai Vienošanās un tās pielikumiem.
5. Pasūtītājam nav pienākums Vienošanās darbības laikā pasūtīt visus darba uzdevumus Tehniskās specifikācijā noteiktajā apjomā.
Darbu pasūtīšanas un pieņemšanas kārtība
1. Sistēmas izmaiņu pieprasījumu realizācija.
  1. Izmaiņu pieteikuma novērtēšanu Uzņēmējs veic 10 (desmit) darba dienu laikā pēc tā saņemšanas. Ja izmaiņu pieteikuma novērtēšana objektīvu apstākļu dēļ nav iespējama 10 darba dienu laikā, Izpildītājs par to informē Xxxxxxxxxx atbildīgos pārstāvjus un vienojas par citiem novērtējuma iesniegšanas termiņiem.
  2. Pēc tam, kad Pasūtītājs ir apstiprinājis Uzņēmēja iesniegto izmaiņu pieteikuma novērtējumu vai arī novērtējumu, kurā ir veiktas savstarpēji apstiprinātas izmaiņas, Uzņēmējs veic izmaiņu izstrādi, testēšanu un lietotāju dokumentācijas papildināšanu, pamatojoties uz Pasūtītāja prasībām, apstiprināto programmatūras projektējuma aprakstu un savstarpēji parakstītu vienošanos par darbu izpildi un izpildes termiņiem.
  3. Par katru Sistēmas izmaiņu pieteikuma realizāciju tiek abpusēji parakstīts līgums par darba uzdevuma izpildi (turpmāk - Līgums), kurā tiek norādīts veicamo darbu saturs un apjoms, noteikts izpildes termiņš, veicamo darbu līgumcena, kā arī citi noteikumi un nosacījumi, kurus kāds no Līdzējiem uzskata par būtiskiem un otra puse tam piekritusi. Veicamo darbu līgumcena tiek veidota no Pušu saskaņotās izmaiņu realizācijas darbietilpības un Vienošanās 2.2. punktā norādītās Uzņēmēja speciālistu stundas likmes.
  4. Pēc darbu izpildes pabeigšanas Uzņēmējs iesniedz Pasūtītājam Līgumā paredzētos darba rezultātus (nodevumus) un e-pastā informē Pasūtītāja pilnvaroto personu par attiecīgā darba uzdevuma pabeigšanu un rezultātu gatavību nodošanai un apstiprināšanai.
  5. Ja konkrētajā Līgumā nav noteikts citādi, Pasūtītājs ne ilgāk kā 20 (divdesmit) darba dienu laikā pēc darba rezultātu (nodevumu) saņemšanas pārbauda veikto darbu atbilstību Līgumā noteiktajam darba uzdevumam.
  6. Pasūtītājs bez saskaņošanas ar Uzņēmēju var iesaistīt darbu nodošanas – pieņemšanas procesā, tai skaitā akcepttestēšanas veikšanā, trešās personas.
  7. Ja Uzņēmēja veiktie darbi atbilst Līgumā noteiktajam darba uzdevumam un ir saņemts pozitīvs akceptēšanas slēdziens, Vienošanās 5.punktā minētās pilnvarotās personas abpusēji paraksta darbu nodošanas - pieņemšanas aktu, ar kuru tiek apstiprināta darbu izpilde un kas ir pamats rēķina izrakstīšanai un norēķinu veikšanai.
  8. Ja darbu nodošanas - pieņemšanas procedūras izpildes gaitā ir konstatēta veiktā darba neatbilstība noteiktajam darba uzdevumam, darba uzdevums netiek uzskatīts par izpildītu atbilstoši Līguma noteikumiem, par ko Pasūtītāja pilnvarotā persona elektroniski ar e-pasta paziņojumu informē Uzņēmēja pilnvaroto personu. Pēc minēto trūkumu novēršanas izdarāma attiecīgā darbu uzdevuma rezultātu atkārtota pieņemšana.
  9. Darbu uzdevuma rezultāts (nodevums) tiek uzskatīts par izpildītu atbilstoši Līguma noteikumiem tajā dienā, kad Uzņēmējs ir iesniedzis darbu uzdevuma rezultātu (nodevumu) (saskaņā ar Vienošanās 4.1.4. apakšpunktā noteikto kārtību), ja darbu nodošanas – pieņemšanas procedūras izpildes gaitā netiek konstatēta veiktā darba neatbilstība noslēgtajam Līgumam un Vienošanās 5.punktā minētās pilnvarotās personas ir abpusēji parakstījušas darbu nodošanas – pieņemšanas aktu, kā arī Vienošanās 4.1.10. apakšpunktā noteiktajos gadījumos. Ja darbu uzdevuma rezultātu (nodevumu) nodošanas – pieņemšanas procedūras izpildes gaitā ir konstatēta veiktā darba neatbilstība noslēgtajam Līgumam, par ko Uzņēmējs tiek informēts saskaņā ar Vienošanās 4.1.8. apakšpunktu un tiek veikta atkārtota iesniegtā darbu uzdevuma rezultātu (nodevumu) nodošanas – pieņemšanas procedūra, darbu uzdevuma rezultāts (nodevums) tiek uzskatīts par izpildītu tajā dienā, kad Uzņēmējs darbu uzdevuma rezultātu (nodevumu) atkārtoti ir iesniedzis Pasūtītājam, ja Vienošanās 5.punktā minētās pilnvarotās personas ir abpusēji parakstījušas darbu nodošanas – pieņemšanas aktu par šo darbu uzdevuma rezultātu (nodevumu) vai iestājušies Vienošanās 4.1.10. apakšpunktā noteiktie apstākļi.
  10. Ja Vienošanās 4.1.5.apakšpunktā noteiktajā termiņā no darbu uzdevuma rezultātu (nodevumu) saņemšanas Pasūtītājs nav izpildījis darbu pieņemšanai nepieciešamo pārbaudes procedūru vai Pasūtītāja pilnvarotā persona nav pa e-pastu iesniegusi Uzņēmēja pilnvarotajai personai motivētu lūgumu darbu pieņemšanas termiņa pārcelšanai, tiek uzskatīts, ka Uzņēmēja izpildītie darbi ir akceptēti bezierunu kārtībā un Pasūtītājam nav iebildumu par to apjomu un kvalitāti.
  11. Pēc darbu nodošanas - pieņemšanas akta parakstīšanas dienas Uzņēmējs izraksta Pasūtītājam rēķinu par darbu pieņemšanas – nodošanas aktā noradīto summu, kuru Pasūtītājs apmaksā 20 (divdesmit) dienu laikā no rēķina saņemšanas dienas no Uzņēmēja.
  12. Uzņēmēja izstrādātām un ieviestām izmaiņām Uzņēmējs nodrošina garantijas uzturēšanu 12 mēnešus no izmaiņu realizācijas nodošanas/pieņemšanas akta parakstīšanas dienas un garantijas laikā konstatētās kļūdas tiek novērstas bez papildus maksas. Garantijas perioda laikā par izmaiņu pieprasījumu nevar uzskatīt loģiskās kļūdas projektējumā vai projektējumam un prasībām (PPA, PPS) neatbilstošas realizācijas programmatūras kodā.
2. Sistēmas uzturēšana, problēmas pieteikumu risināšanas procedūra uzturēšanas periodā.
  1. Sistēmas uzturēšanas darbi tiek veikti tikai pēc to saskaņošanas ar Pasūtītāja atbildīgo personu (x.xx. e-pastā).
  2. Uzņēmējam jānodrošina pieteikumu apstrāde darba dienās no 9:00 līdz 17:00. Xxxxxxxxxx, kas iesniegti pēc 17:00 vai izejamā (svētku) dienā, uzskatāmi par nākamajā darba dienā 9:00 no rīta pienākušiem. Darba stundas tiek aprēķinātas darba laikā no 9:00 līdz 17:00 darba dienās. Ārpus minētā darba laika pieteikumi tiek pieņemti elektroniski un to apstrāde tiek uzsākta nākamās darba dienas sākumā.
  3. Piesakot pieteikumu, Pasūtītāja kontaktpersona formulē problēmas aprakstu vai jautājumu un pieteikuma risināšanas prioritāti. Reģistrējot pieteikumu Uzņēmējam un Pasūtītājam jāvienojas par pieteikuma vienotu izpratni (galīgo formulējumu, būtību un risināšanas prioritāti). Ja nepieciešams, Pasūtītājs sniedz pieteikuma risināšanai nepieciešamo papildus informāciju.
  4. Uzturēšanas pakalpojuma ietvaros Uzņēmējs nodrošina stabilu sistēmas darbību. Kopējā (gan plānotā, gan neplānotā) sistēmas pieejamība gada laikā nedrīkst būt zemāka par 99.5%, izņemot gadījumus, kad sistēmas darbības pārtraukums ir noticis no Izpildītāja neatkarīgu iemeslu dēļ.
  5. Pasūtītājs ir tiesīgs neapmaksāt veiktos darbus, ja to veikšana nav tikusi saskaņota ar Pasūtītāja atbildīgo personu.
  6. Uzņēmēja darbinieku faktiski nostrādātais laiks tiek uzskaitīts stundās, kur vidējais viena darbinieka darba laiks ir ne vairāk kā 21,4 darba dienas mēnesī 8 stundas dienā. Uzņēmējam sagatavo un Pasūtītājam iesniedz pārskatu par iepriekšējā kalendārajā mēnesī, veiktajiem ar Pasūtītāju saskaņotiem uzturēšanas darbiem uzrādot:
    1. uzturēšanas ietvaros atskaites mēnesī slēgto (atrisināto) pieteikumu sarakstu un to risināšanai patērēto cilvēkdienu skaitu;
    2. risināšanā esošo pieteikumu sarakstu;
    3. atskaites mēnesī piegādāto laidienu sarakstu.
  7. Pārskatu Uzņēmējs iesniedz tikai par attiecīgajā mēnesī sniegtajiem uzturēšanas pakalpojumiem.
  8. Ja nepieciešams, Uzņēmējs nodrošina bezmaksas aprēķinu un Uzņēmēja eksperta klātienes konsultācijas Pasūtītāja darbiniekiem par uzturēšanas ietvaros patērēto darbietilpību, tās noteikšanai izmantotās metodes pielietojumiem, kā arī sniedz Pasūtītājam darbietilpības novērtēšanai izmantoto informāciju.
  9. Pasūtītājs 5 (piecu) darba dienu laikā izskata Uzņēmēja iesniegto pārskatu par veiktajiem darbiem.
  10. Ja Uzņēmēja iesniegtā pārskata pārbaudes rezultāti ir pozitīvi, tiek sastādīts un abpusēji parakstīts darbu nodošanas – pieņemšanas akts, kas ir pamats rēķina izrakstīšanai un norēķinu veikšanai.
  11. Ja 5 (piecu) darba dienu laikā no pārskata saņemšanas dienas, Pasūtītāja pilnvarotā persona nav rakstiski vai pa E-pastu iesniegusi Uzņēmēja pilnvarotajai personai pamatotas iebildes ar lūgumu veikt izmaiņas un/vai papildināšanu pārskatā, tiek uzskatīts, ka darbu izpilde ir akceptēta bezierunu kārtībā.
  12. Pēc Sistēmas uzturēšanas darbu nodošanas - pieņemšanas akta parakstīšanas, Uzņēmējs izraksta rēķinu. Pasūtītājs norēķinās ar Uzņēmēju 20 (divdesmit) darba dienu laikā pēc rēķina saņemšanas no Uzņēmēja.
Pušu sadarbība un pilnvarotās personas
1. Vienošanās izpildei katrs no Līdzējiem nozīmē pārstāvi, kura pienākums ir vadīt un kontrolēt Vienošanās izpildi un informēt par Vienošanās izpildi gan savu, gan arī otru pusi.
2. Par Vienošanās izpildi atbildīgā persona no Pasūtītāja puses tiek nozīmēts: ________________, tālr. _________, e-pasts: _______________
3. Par Vienošanās izpildi atbildīgās personas no Uzņēmēju puses tiek nozīmēts: ________________, tālr. _________, e-pasts: _______________
4. Jebkurš oficiāls paziņojums, lūgums, pieprasījums vai cita informācija (izņemot tehniskas dabas informāciju) saskaņā ar šo Vienošanos tiek iesniegta rakstveidā un tiek uzskatīta par iesniegtu vai nosūtītu tai pašā dienā, ja tā nosūtīta pa faksu vai nodota rokās otram Līdzējam pret parakstu. Ja paziņojums nosūtīts kā reģistrēts pasta sūtījums, tad saņemšanas diena būs pasta paziņojuma datums par šāda sūtījuma izsniegšanu. Visi paziņojumi Līdzējiem tiks nosūtīti uz šajā Vienošanā norādītajām adresēm.
Līdzēju tiesības un pienākumi.
1. Uzņēmēja pienākumi ir:
  1. nodrošināt Uzņēmēja izstrādātām un ieviestām izmaiņām garantijas uzturēšanu, kuras laikā konstatētās kļūdas tiek novērstas bez papildus maksas, 12 mēnešus no izmaiņu ieviešanas darbu nodošanas/pieņemšanas akta parakstīšanas dienas;
  2. veikt programmatūras bezkļūdu vai jaunu versiju un uzlabojumu servisa paku (vai atsevišķu kļūdu labojumu veidā) piegādi saskaņā ar Vienošanās pielikumu Nr.1;
  3. paziņot Pasūtītājam rakstiskā formā par nodomu slēgt līgumu ar apakšuzņēmējiem, par kuriem ar Pasūtītāju nav panākta vienošanās, vai par jau esošo apakšuzņēmēju nomaiņu šīs Vienošanās ietvaros. Pirms minēto līgumu slēgšanas vai izmaiņām ir nepieciešama iepriekšēja rakstiska Pasūtītāja piekrišana. Šāds paziņojums un Pasūtītāja piekrišana vai iebildums neatbrīvo Uzņēmēju no šīs Vienošanās ietvaros noteiktajām saistībām vai pienākumiem;
  4. uzturēšanas pakalpojumu sniegšanas ietvaros pienācīgi pildīt visus pārējos Uzņēmēja pienākumus, kas noteikti šajā Vienošanā un tās pielikumos;
  5. pie jebkādu Sistēmas izmaiņu nodošanas Pasūtītājam, nodot Pasūtītājam programmatūras pirmkodu un izpildkodu (ciktāl tas neaizskar ar likumu aizsargātas trešo personu autortiesības), kā arī Sistēmas dokumentācijas atjaunotu variantu. Programmatūras kodus un dokumentāciju Uzņēmējs iesniedz elektroniski MS Office lasāmā formātā, nosūtot uz Pasūtītāja norādītu e-pasta adresi, uzkopējot uz Pasūtītāja norādīta FTP servera vai ierakstot kompaktdiskā, pēc Pasūtītāja izvēles;
  6. Ar darbiniekiem noslēgt konfidencialitātes līgumus, kas paredz noteikumus un atbildību darbā ar Pasūtītāja datiem, kā arī iekšējos noteikumos paredzēt noteikumus darbībām ar parolēm un citiem parametriem, kas nosaka piekļuvi sistēmai.
2. Pasūtītāja pienākumi ir:
  1. nodrošināt Pasūtītāja personāla piedalīšanos intervijās, ja tādas nepieciešamas;
  2. pēc Uzņēmēja pieprasījuma nodrošināt Uzņēmējam pieeju Pasūtītāja pārziņā esošiem resursiem (informācijai, materiāliem, datoru sistēmām un tml), kas nepieciešami Vienošanā paredzēto pakalpojumu sniegšanai.
  3. pieņemt un samaksāt par kvalitatīvi sniegtu pakalpojumu.
3. Ar šo Vienošanos Uzņēmējs apņemas savas kompetences robežās veikt visas nepieciešamās un iespējamās darbības, lai pārliecinātos, ka Uzņēmēja nodrošināto uzturēšanas pakalpojumu rezultātā Sistēma varēs pilnībā darboties, netiks izdzēsta vai bojāta savādākā veidā, vai Sistēmā esošie dati un cita veida informācija netiks zaudēta, grozīta vai padarīta par neprecīzu un neuzticamu, vai Xxxxxxx kopumā varēs darboties atbilstoši tās definētajai funkcionalitātei.
Līdzēju atbildība
1. Par Vienošanās 1.pielikumā noteikto reakcijas termiņu neievērošanu Uzņēmējs maksā Pasūtītājam līgumsodu EUR 30,00 (trīsdesmit euro, 00 centi) par katru kavējuma stundu. Līgumsods ir ierobežots ar 10% (desmit procentiem) no konkrētā darba līgumcenas (saskaņā ar Finanšu piedāvājumu).
2. Par Vienošanās 1.pielikumā noteikto Augstas prioritātes problēmu novēršanas termiņu kavējumu Uzņēmējs maksā Pasūtītājam līgumsodu EUR 50,00 (piecdesmit euro, 00 centi) par katru kavējuma stundu. Par Vienošanās 1.pielikumā noteikto Vidējas prioritātes problēmu novēršanas termiņu kavējumu Uzņēmējs maksā Pasūtītājam līgumsodu EUR 30,00 (trīsdesmit euro, 00 centi) par katru kavējuma stundu. Līgumsods ir ierobežots ar 10% (desmit procentiem) no konkrētā darba līgumcenas (saskaņā ar Finanšu piedāvājumu).
3. Par Vienošanās noteikto maksājumu kavējumu Pasūtītājs maksā Uzņēmējam līgumsodu 0,1% (vienas procenta desmitdaļas) apmērā no laikā nesamaksātās summas par katru kavējuma dienu, bet ne vairāk, kā 10% no nokavētā maksājuma summas.
4. Par Sistēmas pakalpojuma ieviešanas termiņu pārkāpumu Uzņēmēja vainas dēļ Uzņēmējs maksā Pasūtītājam līgumsodu 0,1% (vienas procenta desmitdaļas) apmērā no konkrētā darba (saskaņā ar Finanšu piedāvājumu) līgumcenas dienā. Jebkura pakalpojuma izpildes laiks tiek skaitīts līdz dienai, kad Pasūtītājs pakalpojuma rezultātā piegādāto nodevumu (nodevumus) ir pārbaudījis, akceptējis un parakstījis nodošanas – pieņemšanas aktu.
5. Uzņēmējs atbild par tiešajiem zaudējumiem, kas Pasūtītājam radušies Sistēmas lietošanas rezultātā, apmācību, programmatūras izstrādes, preču piegādes vai ieviešanas pakalpojumu sniegšanas rezultātā neatkarīgi no tā, vai tas noticis Uzņēmēja rupjas neuzmanības vai ļauna nolūka dēļ, tajā skaitā, arī par zaudējumu piedziņas prasījumiem, kuri vērsti pret Pasūtītāju Sistēmas kļūdu vai to nesavlaicīgas novēršanas dēļ. Šādā gadījumā Pasūtītājs nodrošina Uzņēmējam iespēju aizstāvēties pret zaudējumu piedziņu, pieaicinot to kā trešo personu tiesā.
6. Uzņēmējs atbild par zaudējumiem, kas Pasūtītājam radušies Uzņēmēja vieglas neuzmanības dēļ, ja Uzņēmējam bija zināms, ka izvēlētais darba paņēmiens vai Pasūtītāja norādījumu izpilde var radīt zaudējumus, bet Uzņēmējs par šādu zaudējumu risku Pasūtītāju nav brīdinājis.
7. Ja Uzņēmējs pārkāpj Vienošanā noteiktās konfidencialitātes saistības, tad Uzņēmējs maksā Pasūtītājam vienreizēju līgumsodu EUR 1500,00 (viens tūkstotis pieci simti euro) par katru atsevišķu pārkāpuma gadījumu. Pasūtītāja pienākums pirms līgumsoda ieturēšanas ir iesniegt Uzņēmējam konfidencialitātes saistību pārkāpumu apstiprinošus pierādījumus.
8. Līgumsoda samaksa pati par sevi neatbrīvo Uzņēmēju no zaudējumu atlīdzināšanas pienākuma, piemēram, gadījumā, ja Pasūtītājs jau ir veicis apmaksu par vairākiem sniegtajiem pakalpojumiem, bet sakarā ar Uzņēmēja pieļauto Vienošanās pārkāpumu Pasūtītājs nevar izmantot iepriekš nodoto darbu rezultātus.
9. Par jebkuru maksājuma kavējumu saistībā ar to, ka Pasūtītājam Valsts kasē nav pieejami valsts budžeta līdzekļi, Pasūtītājs rakstiski informē Uzņēmēju attiecīgā mēneša ietvaros. Šādā gadījumā Pasūtītājs tiek atbrīvots no Vienošanās 7.3. punktā noteiktā līgumsoda maksāšanas
10. Pasūtītājam ir tiesības ar vienpusēju paziņojumu izbeigt Vienošanos, ja:
  1. ir stājies spēkā tiesas spriedums par Uzņēmēja atzīšanu par maksātnespējīgu;
  2. pret Uzņēmēju tikušas vērstas sankcijas, kas saistītas ar aresta uzlikšanu Uzņēmēja bilances aktīviem vairāk nekā par 50% (piecdesmit procentiem) no kopējo aktīvu apjoma;
  3. Uzņēmējs nepilda Vienošanās saistības un neatbilstības nav novērstas 30 (trīsdesmit) dienu laikā no rakstiska brīdinājuma saņemšanas;
  4. nodevumu nepieņemšanas gadījumā;
  5. Uzņēmējs nevar nodrošināt iepirkuma dokumentācijā norādīto apakšuzņēmēju piedalīšanos vai darbu izpildē iesaistīto speciālistu kvalifikāciju, kāda norādīta Uzņēmēja piedāvājumā;
  6. Uzņēmējs saistībā ar Vienošanās noslēgšanu vai Vienošanās izpildes laikā ir sniedzis nepatiesas vai nepilnīgas ziņas vai apliecinājumus;
  7. Uzņēmējs saistībā ar Vienošanās noslēgšanu vai izpildi ir veicis prettiesisku darbību;
  8. bez Pasūtītāja piekrišanas ir ierosināts Uzņēmēja tiesiskās aizsardzības process;
  9. ir pasludināts Uzņēmēja maksātnespējas process vai iestājas citi apstākļi, kas liedz, vai liegs Uzņēmējam turpināt Vienošanās izpildi saskaņā ar Vienošanās noteikumiem vai kas negatīvi ietekmē Pasūtītāja tiesības, kuras izriet no Vienošanās;
  10. Uzņēmējs Pasūtītājam nodarījis zaudējumus;
  11. Uzņēmējs ir patvaļīgi pārtraucis Vienošanās izpildi, tai skaitā, ja Uzņēmējs nav sasniedzams juridiskajā adresē vai deklarētajā adresē;
  12. Vienošanās turpmāku izpildi padara neiespējamu vai apgrūtina nepārvarama vara;
11. Ministru kabinets ir pieņēmis lēmumu, kura rezultātā Pasūtītājam ir būtiski samazināts vai atņemts finansējums, ko Pasūtītājs bija paredzējis izmantot Vienošanās paredzēto maksājuma saistību segšanai.
12. Gadījumā, ja Pasūtītājs izbeidz Vienošanos saskaņā ar Uzņēmēja līgumsaistību neizpildi Līguma 7.10.3.-7.10.7. apakšpunktos noteiktajā gadījumā, Uzņēmējs maksā līgumsodu 10% (desmit procenti) apmērā no Finanšu piedāvājumā norādītās kopējās summas
13. Ja Uzņēmējs atkāpjas no Vienošanās izpildes bez tiesiska pamata un Pasūtītājs ir pienācīgi pildījis visas ar šo Vienošanos uzņemtās saistības, tad Uzņēmējs maksā Pasūtītājam līgumsodu 10% (desmit procenti) apmērā no Finanšu piedāvājumā norādītās kopējās summas.
14. Līgumsoda piedziņa notiek, nosūtot Uzņēmējam rakstveida pretenziju un, vēršot piedziņu pirmajā kārtā pret Uzņēmējam maksājamām summām, jā tādas Uzņēmējam pienākas un līgumsaistību izpildes nodrošinājumu.
15. Ja Pasūtītājs atkāpjas no Vienošanās bez tiesiska pamata un Uzņēmējs ir pienācīgi pildījis visas ar šo Vienošanos uzņemtās saistības, tad Pasūtītāja pienākums ir apmaksāt visus faktiski veiktos darbus, kā arī atlīdzināt Uzņēmēja atrauto peļņu.
16. Visi ar šo Vienošanos noteiktie līgumsodi ir noteikti ar atrunu, ka kopējā līgumsodu summa nepārsniegs 10% no Vienošanās kopējās summas.
Autortiesības un licences
1. Visi Sistēmā un Elektroniskajā pakalpojumā Pasūtītāja vai trešo personu ievadītie un Sistēmas darbības rezultātā iegūtie dati visos to formātos ir Pasūtītāja vai datu subjektu ekskluzīvs īpašums.
2. Autora mantiskās tiesības uz Vienošanās ietvaros izstrādātajiem un Pasūtītājam piegādātajiem nodevumiem Pasūtītājam pāriet ar brīdi, kad Sistēma un Elektroniskais pakalpojums ir pilnībā piegādāti Pasūtītājam, ieviesti un parakstīts nodošanas – pieņemšanas akts. Pasūtītājs ir tiesīgs veikt jebkuras piegādātās Sistēmas programmatūras modifikācijas, kuras saistītas ar programmatūras iespēju paplašināšanu, sadarbspējas nodrošināšanu ar citām programmām, tajā skaitā – uzdot šādu modifikāciju veikšanu trešajām personām, kā arī nodot citām valsts pārvaldes iestādēm ar tiesībām to brīvi kopēt, izmantot, mainīt un uzlabot savām vajadzībām. Programmatūras modifikāciju (izņemot paredzēto konfigurācijas izmaiņu) veikšanas gadījumā uz modificētajām Sistēmas daļām vairs nav spēkā līguma 16. punktā minētās garantijas saistības.
3. Uzņēmējam savos iesniedzamajos darbu nodevumos ir aizliegts iekļaut jebkādas norādes, kas satur ierobežojumus Pasūtītājam pilnīgi brīvi rīkoties (sadalīt, publicēt, iekļaut izvilkumus citos tekstos, nodot citām personām, u.c.) ar saņemtajiem nodevumiem vai to daļām. Uzņēmējs nedrīkst nekādos gadījumos pieprasīt, lai Pasūtītājs jebkādi izmantojot darbu izpildes rezultātus (nodevumus), obligāti publicē atsauces uz Uzņēmēju. Šajā punktā raksturotās norādes darbu izpildes rezultātos (nodevumos), rīkojoties ar tiem vai jebkādām to daļām, Pasūtītājs neņem vērā.
4. Uzņēmējs garantē, ka ar visiem darbiniekiem un konsultantiem ir noslēdzis līgumus, saskaņā ar kuriem autortiesības uz izstrādāto Sistēmu (trešās personas programmatūras adaptācijas gadījumā – uz izstrādātajiem pielāgojumiem) pieder Uzņēmējam un Uzņēmējam nav zināma neviena trešā persona, kura varētu šīs Uzņēmēja tiesības apstrīdēt, kā arī likt šķēršļus Sistēmas izmantošanai. Gadījumā, ja trešās personas pret Pasūtītāju iesniedz prasības par neatļautu autortiesību objektu izmantošanu, Uzņēmējs apņemas iestāties lietā kā trešā persona un uzņemties pilnu atbildību par visiem Pasūtītāja zaudējumiem.
5. Uzņēmējs garantē, ka 99 (deviņdesmit deviņus gadus) neizmantos savas autora personiskās tiesības uz izlemšanu, vai Programmatūras nodevumi vai Dokumentācijas nodevumi tiks izziņoti un kad tie tiks izziņoti un uz nodevumu atsaukšanu. Autora personiskās tiesības uz izlemšanu, vai darbs tiks izziņots un kad tas tiks izziņots (Autortiesību likuma 14. panta pirmās daļas 2.punkts), darba atsaukšanu (Autortiesību likuma 14.panta pirmās daļas 3.punkts), uz darba neaizskaramību (Autortiesību likuma 14.panta pirmās daļas 5.punkts) un pretdarbību (Autortiesību likuma 14.panta pirmās daļas 6.punkts). Gadījumā, ja Uzņēmējs vai kāds no Uzņēmēja darbiniekiem izmanto savas augstākminētās autora personiskās tiesības, Uzņēmēja un prasības cēlāja pienākums ir solidāri atlīdzināt Pasūtītājam visus izdevumus, kuri saistīti ar Sistēmas izstrādi un ieviešanu, tajā skaitā, bet ne tikai – izmaksas konsultantiem, ārpakalpojumu sniedzējiem, sistēmas modificēšanas, datu ievades pakalpojumu sniedzējiem, izmaksas par tehnisko infrastruktūru un trešo personu programmatūras licencēm, kā arī jebkuras citas izmaksas, kuras saistītas ar Sistēmas projektēšanu, izstrādi, uzturēšanu, attīstību un lietošanu.
6. Uzņēmējs garantē, ka Sistēmas izstrādē nav pieļauti nekādi autortiesību pārkāpumi.
7. Līdzējiem (tajā skaitā jebkurām trešajām personām) saglabājas autora mantiskās tiesības uz tiem dokumentiem, materiāliem, datiem vai programmatūru, kura ir tikusi izmantota Vienošanās izpildes ietvaros un, uz kurām Līdzējiem vai trešajām personām ir bijušas autora mantiskās tiesības jau pirms Vienošanās spēkā stāšanās brīža.
8. Gadījumā, ja pret Pasūtītāju tiks vērstas trešo personu prasības par intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpumiem, kas tieši vai netieši saistīti ar Vienošanās izpildes laikā radītajiem darbu rezultātiem vai to atsevišķām daļām, Uzņēmējs apņemas atbildēt par šīm trešo personu prasībām un atbrīvot Pasūtītāju no jebkādas atbildības šajā sakarā. Uzņēmējam ir pienākums atlīdzināt Pasūtītājam visus un jebkādus izdevumus, kas tam radušies saistībā ar šādiem trešo personu prasījumiem.
9. Uzņēmējam savos iesniedzamajos darbu nodevumos ir aizliegts iekļaut jebkādas norādes, kas satur ierobežojumus Pasūtītājam pilnīgi brīvi rīkoties (sadalīt, publicēt, iekļaut izvilkumus citos tekstos, nodot citām personām, u.c.) ar saņemtajiem nodevumiem vai to daļām. Uzņēmējs nedrīkst nekādos gadījumos pieprasīt, lai Pasūtītājs jebkādi, izmantojot nodevumus, obligāti publicē atsauces uz Uzņēmēju. Šajā punktā raksturotās norādes nodevumos, rīkojoties ar tiem vai jebkādām to daļām, Pasūtītājs neņem vērā.
Konfidencialitātes noteikumi
1. Par konfidenciālu informāciju Vienošanās izpratnē Līdzēji uzskata jebkādu informāciju, kas Uzņēmējam un tā darbiniekiem kļuvusi zināma saistībā ar Vienošanās izpildi (turpmāk tekstā - Konfidenciāla informācija).
2. Par Konfidenciālu informāciju uzskatāma informācija saskaņā ar Vienošanās 8.1.punktā norādīto neatkarīgi no tā, kādā formā šī informācija ir ietverta, izveidota vai uzglabāta, t.i., tā var būt mutiskā, rakstiskā, elektroniskā vai jebkāda veidā datu nesējos noformētā formā.
3. Vienošanās ietvaros Konfidenciālo informāciju ir tiesīgs lietot tikai Uzņēmējs, tā darbinieki, ja vien Līdzēji Vienošanās darbības laikā rakstiski nevienojas citādāk.
4. Līdzēji ar Konfidenciālas informācijas prettiesisku izpaušanu Vienošanās ietvaros saprot – Konfidenciālas informācijas nodošana mutiski, rakstiski, elektroniski vai jebkādā citā tehniskā veidā, tās kopēšana, pavairošana, kopēšana datu nesējos (disketēs, CD diskos, mini diskos, kā arī citos informācijas datu uzglabātājos), izplatīšana, pārdošana, dāvināšana, iznomāšana, izmainīšana, pārveidošana, labošana un nodošana trešajām personām vai citas līdzīgas darbības ar Konfidenciālo informāciju.
5. Konfidencialitātes aizsardzības noteikumi neattiecas uz tādu informāciju:
  1. Kas Konfidenciālas informācijas nodošanas laikā vai pēc tā ir publiski pieejama vai kļūst sabiedrībai pieejama (izņemot gadījumu, kad tā kļūst pieejama Vienošanās noteikumu neizpildes rezultātā Uzņēmēja vai tā darbinieku vainas dēļ).
  2. Kas bija likumīgā kārtā Uzņēmējam vai tā darbiniekiem pieejama pirms tās saņemšanas no Pasūtītāja (pierādāms ar rakstiskiem oficiāliem dokumentiem).
  3. Informācija, kura saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem ir atklāta, vai kuru valdības, valsts vai pašvaldību iestādes noteikušas par atklātu.
  4. Informācija, kura, ievērojot Latvijas Republikas normatīvo aktu prasības, ir jānodod valsts vai pašvaldību iestādēm, kuras saskaņā ar normatīvajos aktos šīm iestādēm dotajām tiesībām padara saņemto informāciju par atklātu un publiski pieejamu.
  5. Informācija, kura oficiāli ir publicēta Pasūtītāja interneta mājaslapā, preses izdevumos, grāmatās, publiski pieejamos informatīvos katalogos, bukletos, informatīvos iespiedmateriālos un reklāmās.
6. Uzņēmējs un tā darbinieki Konfidenciālo informāciju izmanto un pielieto, stingri ievērojot Pasūtītāja noteikumus, Pasūtītāja darbinieka mutiskos un rakstiskos norādījumus, apņemoties pakļauties arī citu Pasūtītāja darbību reglamentējošo dokumentu prasībām, piemēram, Pasūtītāja procedūru prasībām, kā arī citu dokumentu, kurus norādīs Pasūtītāja darbinieki, prasībām.
7. Uzņēmējs un tā darbinieki Konfidenciālo informāciju uzglabā tādā drošā vietā un veidā, lai pilnībā izslēgtu iespēju citām trešajām personām piekļūt pie Konfidenciālas informācijas. Uzņēmējam un tā darbiniekiem jāizmanto visi iespējamie aizsardzības līdzekļi, lai droši uzglabātu Konfidenciālo informāciju. Ja Uzņēmēja vai tā darbinieku rīcībā nav pietiekoši droši Konfidenciālas informācijas aizsardzības līdzekļi, tam ir pienākums nekavējoties informēt Pasūtītāju par šādiem apstākļiem, lai vienotos par tālāko darbību.
8. Uzņēmējs ir atbildīgs, lai nekavējoties, pēc iespējas saprātīgi īsākā laikā, tas paziņotu Pasūtītājam par katru gadījumu, kad Konfidenciālā informācija, kas tika nodota Uzņēmējam vai tā darbinieku rīcībā, ir nozaudēta (neatkarīgi no nozaudēšanas iemesliem), trešo personu nolaupīta vai notikusi trešo personu prettiesiska un pretlikumīga iejaukšanās – informācijas pārveidošana, daļēja vai pilnīga dzēšana, pārkopēšana un nodošana citām personām, kurām nav Vienošanā paredzētas tiesības piekļūt Konfidenciālai informācijai, kā arī, ja notikušas cita veida prettiesiskas vai pretlikumīgas darbības ar Konfidenciālo informāciju, ja iestājušies Nepārvaramas varas apstākļi, kā arī visiem iespējamiem līdzekļiem censties novērst un/vai mazināt nevēlamās sekas.
9. Pēc Xxxxxxxxxx vai tā darbinieku pirmā pieprasījuma Uzņēmējam ir pienākums nekavējoties atdot Uzņēmējam vai tā darbinieku rīcībā nodoto vai nonākušo Konfidenciālo informāciju.
10. Uzņēmējs nodrošina, ka pēc Pasūtītāja vai tā darbinieku pirmā pieprasījuma nekavējoties tiek iznīcināta Konfidenciālā informācija (pēc Pasūtītāja vai tā darbinieku norādījumiem - visā tās apjomā, tās atsevišķas daļas, tās oriģināli, kopijas vai cita veida atvasinājumi), kā arī nodrošina, ka tiek izpildīti citi Pasūtītāja vai tā darbinieku norādījumi attiecībā par Konfidenciālo informāciju, ja vien tie nav pretrunā ar Latvijas Republikas normatīvo aktu prasībām vai Vienošanās noteikumiem.
11. Uzņēmējs pēc Konfidenciālās informācijas saņemšanas uzņemas pilnīgu atbildību par to, lai jebkurā brīdī, kamēr Uzņēmēja vai tā darbinieku rīcībā un atbildībā ir nodota Konfidenciāla informācija, tas spētu sniegt Pasūtītājam informāciju par Konfidenciālas informācijas glabāšanas vietu, uzglabāšanas apstākļiem, kā arī pēc Pasūtītāja pirmā pieprasījuma spētu nekavējoties uzrādīt Konfidenciālo informāciju, tās atrašanās un glabāšanas vietu un sniegt informāciju par Konfidenciālās informācijas glabāšanas apstākļiem. Uzņēmējam un tā darbiniekiem jāņem vērā Pasūtītāja norādījumi un ieteikumi attiecībā par Konfidenciālas informācijas glabāšanas vietu un apstākļiem.
12. Ja Pasūtītājs Vienošanās darbības laikā vēlēsies paplašināt Konfidenciālās informācijas lietotāju loku no Uzņēmēju puses, par to Līdzēji vienosies atsevišķi, noslēdzot rakstisku vienošanos, ar kuru tiks iepazīstinātas personas, kurām tiks piešķirta iespēja piekļūt Konfidenciālai informācijai.
Nepārvarama vara
1. Neviens Līdzējs nav atbildīgs par savu saistību daļēju vai pilnīgu neizpildi, ja tas ir rezultāts tādiem notikumiem kā plūdi, ugunsgrēks, karadarbība, valdības lēmumi u.c., kas notikuši pēc Vienošanās slēgšanas un nav izraisīti ar kāda Līdzēja nolūku.
2. Līdzējam, kas nokļuvis nepārvaramas varas apstākļos, bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) dienu laikā, rakstiski jāinformē par to otru Līdzēju. Līdzēji apņemas vienoties par to, vai šādi nepārvaramas varas apstākļi traucē vai padara šīs Vienošanās saistību izpildi par neiespējamu, kā arī izlemt līgumsaistību turpināšanas (vai izbeigšanas) būtiskos jautājumus.
3. Nepārvaramas varas apstākļu esamību un to pastāvēšanas termiņu apliecina ar kompetentas institūcijas atzinumu.
Uzņēmēja personāla un apakšuzņēmēju nomaiņas noteikumi.
1. Uzņēmējs ir tiesīgs bez saskaņošanas ar Pasūtītāju veikt personāla un apakšuzņēmēju nomaiņu, kā arī papildu personāla un apakšuzņēmēju iesaistīšanu Vienošanās izpildē.
2. Uzņēmēja personālu, kuru tas iesaistījis Vienošanās izpildē, par kuru sniedzis informāciju Pasūtītājam un kura kvalifikācijas atbilstību izvirzītajām prasībām Pasūtītājs ir vērtējis, kā arī apakšuzņēmējus, uz kuru iespējām iepirkuma procedūrā izraudzītais Pretendents balstījies, lai apliecinātu savas kvalifikācijas atbilstību paziņojumā par Vienošanās un iepirkuma procedūras dokumentos noteiktajām prasībām, pēc Vienošanās noslēgšanas drīkst nomainīt tikai ar Pasūtītāja rakstveida piekrišanu, ievērojot Vienošanās 18.3 apakšpunkta nosacījumus.
3. Pasūtītājs nepiekrīt Vienošanās 11.2. apakšpunktā norādītajai personāla un apakšuzņēmēju nomaiņai, ja pastāv kāds no šādiem nosacījumiem:
  1. Uzņēmēja piedāvātais personāls vai apakšuzņēmējs neatbilst tām konkursa nolikuma prasībām, kas attiecas uz Uzņēmēja personālu vai apakšuzņēmējiem;
  2. tiek nomainīts apakšuzņēmējs, uz kura iespējām iepirkuma procedūrā Uzņēmējs balstījies, lai apliecinātu savas kvalifikācijas atbilstību konkursa prasībām, un piedāvātajam apakšuzņēmējam nav vismaz tāda pati kvalifikācija, uz kādu Uzņēmējs atsaucies, apliecinot savu atbilstību iepirkuma procedūrā noteiktajām prasībām;
  3. piedāvātais apakšuzņēmējs atbilst Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmajā daļā minētajiem pretendentu izslēgšanas nosacījumiem. Pārbaudot apakšuzņēmēja atbilstību, Pasūtītājs piemēro likuma 39.¹ panta noteikumus. Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta ceturtajā daļā minētos termiņus skaita no dienas, kad lūgums par personāla vai apakšuzņēmēja nomaiņu iesniegts Pasūtītājam.
4. Uzņēmējs drīkst veikt Publisko iepirkumu likuma 20. panta otrajā daļā minēto apakšuzņēmēju nomaiņu, uz ko neattiecas šā panta otrās daļas noteikumi, kā arī minētajiem kritērijiem atbilstošu apakšuzņēmēju vēlāku iesaistīšanu līguma izpildē, ja Uzņēmējs par to paziņojis Pasūtītājam un saņēmis Pasūtītāja rakstveida piekrišanu apakšuzņēmēja nomaiņai vai jauna apakšuzņēmēja iesaistīšanai līguma izpildē. Pasūtītājs piekrīt apakšuzņēmēja nomaiņai vai jauna apakšuzņēmēja iesaistīšanai Vienošanās izpildē, ja uz piedāvāto apakšuzņēmēju neattiecas Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmajā daļā minētie pretendentu izslēgšanas nosacījumi, ko pasūtītājs pārbauda, ievērojot šā panta trešās daļas 3.punkta noteikumus.
5. Pasūtītājs pieņem lēmumu atļaut vai atteikt iepirkuma Uzņēmēja personāla vai apakšuzņēmēju nomaiņu vai jaunu apakšuzņēmēju iesaistīšanu Vienošanās izpildē iespējami īsā laikā, bet ne vēlāk kā piecu darbdienu laikā pēc tam, kad saņēmis visu informāciju un dokumentus, kas nepieciešami lēmuma pieņemšanai saskaņā ar šā punkta noteikumiem.
Vienošanās grozījumi.
1. Vienošanās var tikt veikti nebūtiski grozījumi un būtiski grozījumi šādos gadījumos un šādā apmērā:
  1. gadījumā, ja Vienošanās izpildes gaitā atklājas kādas funkcionalitātes izstrādes neiespējamība vai acīmredzama nelietderība, tad Līdzēji ir tiesīgi izslēgt šo funkcionalitāti no iepirkuma priekšmeta, atbilstoši samazinot Vienošanās kopējo summu. Vienošanās summas samazinājums aprēķināms, atbilstoši Pretendenta iesniegtajai darbietilpības aprēķina metodikai un saskaņojot ar Pasūtītāju. Vienošanās summas samazinājums šādā gadījumā neattiecas uz faktiski veiktajiem darbiem, piemēram, sistēmanalīzi. Gadījumā, ja starp Līdzējiem rodas domstarpības Vienošanās summas samazinājuma apmēru, tad Pasūtītājs ir tiesīgs uzdot veikt darbietilpības aprēķinu atbilstošas kompetences komersantam vai atbilstošas kompetences IT nozares speciālistam, par kuru Puses vienojas rakstveidā.
  2. gadījumā, ja nolūkā samazināt Pasūtītāja izmaksas vai novērst iepriekš neparedzētas nepilnības Vienošanās izpildes laikā ir nepieciešams aizstāt paredzētās tehnoloģijas vai standartus ar ekvivalentiem vai aizstāt risinājuma tehnisko realizāciju ar līdzvērtīgu, šādi grozījumi ir pieļaujami, ja to rezultātā šādu grozījumu rezultātā netiek palielināta Vienošanās kopējā summa vai samazinātas iepirkuma procedūras dokumentos noteiktās prasības un nekādā veidā netiek pasliktināta izstrādājamās Sistēmas funkcionalitāte, pieejamība un drošība;
  3. gadījumā, ja stājas spēkā jauni normatīvie akti vai tiek izdarīti grozījumi esošajos normatīvajos aktos, kas regulē valsts budžeta finansējuma izlietošanu, Vienošanās cenai piemērojamās nodokļu likmes, Sistēmas funkcionalitāti u.c. normatīvie akti, kas ietekmē Vienošanās izpildi. Šajā apakšpunktā minētajos gadījumos Vienošanās grozījumi tiek izdarīti tikai tādā apjomā, kā to paredz normatīvie akti;
  4. gadījumā, ja no Uzņēmēja neatkarīgu apstākļu dēļ (tajā skaitā, saistīto informācijas sistēmu, kuru izstrādātāji ir trešās personas, izstrādes kavējumu dēļ, gadījumā, ja tehniskajā specifikācijā norādītā, no citām informācijas sistēmām, kuru izstrādātāji ir trešās personas, saņemamā informācija nav pieejama, nav pieejama programmatūra pakalpojumu publicēšanai) nav iespējams salīgtajā termiņā veikt darbus. Gadījumā, ja Uzņēmējam nav iespējams veikt darbus no Uzņēmēja neatkarīgu apstākļu dēļ, Uzņēmējam ir pienākums ne vēlāk kā vienas darba dienas laikā informēt par šādu apstākļu eksistenci un iesniegt pierādījumus par šādu apstākļu ietekmi uz Uzņēmēja iespējām pildīt savas saistības
2. Vienošanās grozījumi noformējami rakstveidā kā Vienošanās pielikums.
Citi noteikumi
1. Vienošanās tiek abpusēji parakstīta un stājas spēkā ar tās abpusējas parakstīšanas dienu, un ir spēkā 4 (četrus) gadus vai līdz brīdim, kad tiek sasniegta Vienošanās 2.1.punktā noteiktā Vienošanās maksimālā summa, atkarībā, kurš no nosacījumiem iestājas pirmais. Ja no Vienošanās noteikumu konteksta izriet Līdzēju pienākumi, kas turpinās pēc iepriekš minētās Vienošanās spēkā esamības termiņa (piemēram, konfidencialitātes noteikumi), tad šādi pienākumi saglabā pilnu līgumiski saistošu spēku līdz brīdim, kad visi ar šo Vienošanos noteiktie Līdzēju pienākumi ir pilnībā izpildīti;
2. Visi strīdi un domstarpības, kas varētu rasties starp Līdzējiem, tiek risināti sarunu ceļā. Ja savstarpēja vienošanās netiek panākta, Līdzējiem ir tiesības griezties tiesā Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
Pušu rekvizīti un paraksti

PASŪTĪTĀJS Valsts reģionālās attīstības aģentūra	UZŅĒMĒJS
Reģistrācijas Nr. 90001733697
Adrese: Xxxxxxxxxx xxxx 00, Xxxx, XX – 0000
Konts Valsts kase TRELLV22 XX00XXXX0000000000000
___________________________ (X.Xxxxxxxx)	___________________________ (_________)

Pielikums Nr.9

Atklāta konkursa „E-pakalpojumu

lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

nolikumam ID Nr. VRAA 2014/28/AK

IZMAIŅU PIEPRASĪJUMA FORMA
Iesniegšanas datums	Pieteicējs	ID

Sistēma:
Modulis:
OTRS Nr.
Lēmums par IP realizāciju (aizpilda VRAA ):

Pamatojums (izmaiņu nepieciešamības pamatojums):

Īss izmaiņu apraksts:

Detalizēts izmaiņu izklāsts:

Izpēte (aizpilda izstrādātājs):

Pielikums Nr.10

Atklāta konkursa „E-pakalpojumu

lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana”

nolikumam ID Nr. VRAA 2014/28/AK

Līguma par darba uzdevuma izpildi projekts

Rīgā, 201_.gada___._______________

Valsts reģionālās attīstības aģentūra, nodokļu maksātāju kods 90001733697, juridiskā xxxxxx Xxxxxxxxxx xxxx 00, Xxxx, (turpmāk tekstā – Pasūtītājs), tās direktores Xxxxxxxx Xxxxxxxxx personā, kura rīkojas saskaņā ar Ministru kabineta 20129.gada 9. oktobra noteikumiem Nr.689 „Valsts reģionālās attīstības aģentūras nolikums”, no vienas puses, un

____________ (Reģ. Nr. ______________) tā __________ personā, kas rīkojas uz ______________________________ (turpmāk tekstā Uzņēmējs), no otras puses, katrs atsevišķi turpmāk tekstā saukts Līdzējs un kopā saukti Līdzēji,

pamatojoties uz 201_.gada _______________ noslēgto Vispārīgo vienošanos Nr. _________________ (turpmāk tekstā – Vispārīgā vienošanās), noslēdz šādu Līgumu (turpmāk tekstā – Līgums):

Līguma priekšmets un Darbu izpildes termiņi
1. Pasūtītājs pasūta, un Uzņēmējs apņemas veikt __________________________ (turpmāk tekstā saukta – Darba uzdevums) pilnveidošanu (turpmāk tekstā – Darbi) saskaņā ar Darba uzdevuma aprakstu un Uzņēmēja iesniegto Pasūtījuma izvērtējumu.
2. Līdzēji vienojas, ka Darba uzdevuma izpildes rezultāts ir:
  1. Nodevums
  2. Nodevuma pieņemšanas kārtība
3. Līdzēji vienojas par šādu Darba uzdevuma izpildes kalendāro plānu:
  1. Darbu uzsākšana –
  2. Darbu pabeigšana –
4. Līguma summā iekļauti visi izdevumi, kas Uzņēmējam radīsies saistībā ar Darbu veikšanu.
5. Pasūtītājs apņemas pieņemt kvalitatīvi paveiktu Darbu un samaksāt Uzņēmējam saskaņā ar šī Līguma un Vispārīgās vienošanās noteikumiem.
Darbu apmaksas kārtība un cena
1. Maksājumi tiek veikti pēc atbilstošo nodevumu pieņemšanas, Darbu pieņemšanas - nodošanas akta abpusējas parakstīšanas un atbilstoša rēķina saņemšanas Vispārīgās vienošanās 3.2.5. noteiktajā kārtībā. Nodevumus pieņem, parakstot abpusēju Darbu pieņemšanas – nodošanas aktu.
2. Puses vienojas, ka par veiktajiem Darbiem saskaņā ar Līgumu Pasūtītājs maksā Uzņēmējam EUR ________________ (summa vārdiem) bez pievienotās vērtības nodokļa (pievienotās vērtības nodokļa likme tiek piemērota atbilstoši spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem), turpmāk tekstā – Līguma summa.
3. Visā Līguma darbības laikā cena par 1 (vienu) cilvēkdienu nevar pārsniegt Piegādātāja Finanšu piedāvājumā norādīto likmi bez pievienotās vērtības nodokļa.
Līdzēju atbildība
1. Līdzēju atbildība noteikta Pasūtījuma aprakstā un Vispārīgajā vienošanās.
Citi noteikumi
1. Līgums tiek parakstīts un stājas spēkā ar parakstīšanas brīdi un ir spēkā līdz visu Līgumā paredzēto saistību izpildei. Ja no Līguma noteikumu konteksta izriet Līdzēju pienākumi, kas tupinās pēc iepriekš minētā Līguma spēkā esamības termiņa, tad šādi pienākumi Līdzējiem ir saistoši līdz brīdim, kad visi ar šo Līgumu noteiktie Līdzēju pienākumi ir pilnībā izpildīti.
2. Grozījumi un papildinājumi Līgumā ir spēkā tikai tad, ja tie noformēti rakstveidā un apstiprināti ar Līdzēju parakstiem.
3. Līgumā var izdarīt nebūtiskus grozījumu un šādus būtiskus grozījumus:
  1. gadījumā, ja Pasūtītājam zūd nepieciešamība pēc kādas no iepirkuma priekšmeta daļas, tad tā tiek izslēgta no Līguma. Šādā gadījumā Pusēm jāuzskaita Uzņēmēja reāli izpildīto darbu apjoms un Pasūtītājam jānorēķinās par Uzņēmēja veiktajiem darbiem;
  2. gadījumā, ja nolūkā samazināt Pasūtītāja izmaksas vai novērstu iepriekš neparedzētas nepilnības Līguma izpildes laikā ir nepieciešams aizstāt paredzētās tehnoloģijas vai standartus ekvivalentiem, šādu grozījumu rezultātā nevar tikt palielināta Līguma kopējā summa vai samazinātas iepirkuma procedūras dokumentos noteiktās kvalifikācijas prasības, un to nomaiņa pilnībā nodrošina iepirkuma procedūras dokumentos noteiktās prasības un nekādā veidā nepasliktina sniegto pakalpojumu kvalitāti;
  3. gadījumā, ja stājas spēkā jauni normatīvie akti vai tiek izdarīti grozījumi esošajos, kas regulē projektu īstenošanu vai valsts budžeta finansējuma izlietošanu, Līguma līgumcenai piemērojamās nodokļu likmes vai publisko iepirkumu procedūras, ja šie nosacījumi tiek attiecināti uz šo Līgumu. Šajā apakšpunktā minētajos gadījumos Līguma grozījumi tiek izdarīti tikai tādā apjomā, kā to paredz normatīvie akti;
  4. Ja viena Līdzēja saistību izpildes nokavējums (tikai tāds nokavējums, kas ietekmē otra Līdzēja spējas izpildīt savas saistības) liedz otram Līdzējam veikt savlaicīgu saistību izpildi, tas tiek pagarināts par pirmā Līdzēja nokavēto laika posmu. Līdzējam, kurš prasa, lai minēto apstākļu dēļ tiktu pagarināts saistību izpildes termiņš, ir pienākums iesniegt pierādījumus, kuri apliecina otra Līdzēja saistību izpildes nokavējuma faktu.
4. Jebkuru pretrunu gadījumā jebkuros datos, noteikumos vai nosacījumos jebkurā no Līguma punktiem no vienas puses un uz Līguma pamata veikto darbu datos, noteikumos vai nosacījumos no otras puses, noteicošā ir informācija, ko satur Līguma punkti, ja vien Līdzēji nav vienojušies citādi.
5. Visas Līguma tehniskās detaļas – veicamo darbu apraksts un piegādājamie nodevumi – tiek fiksētas Līguma pielikumos, kas ir Līguma neatņemamas sastāvdaļas.
6. Līgums var tikt papildināts ar pielikumiem pēc Līdzēju savstarpējas vienošanās.
Līgumam ir pievienoti šādi pielikumi:
1. Pielikums Nr.1 – Izmaiņu pieprasījuma apraksts;
2. Pielikums Nr.2 – Uzņēmēja piedāvājuma realizācija.
Pušu rekvizīti:

PASŪTĪTĀJS

Valsts reģionālās attīstības aģentūra

Reģistrācijas Nr. 90001733697

Adrese: Xxxxxxxxxx xxxx 00, Xxxx,

XX – 1010

Konts Valsts kase

TRELLV22

XX00XXXX0000000000000

______________________________

(X.Xxxxxxxx)

UZŅĒMĒJS

______________________________

(_________)

1 Ar iepriekšējiem 3 (trīs) gadiem ir jāsaprot 2011., 2012., 2013. gads un 2014.gads līdz piedāvājumu iesniegšanas termiņam;

2 3.līmenis (vienvirzienu mijiedarbība) – Pakalpojuma saņēmējam ir iespēja pakalpojumu elektroniski pieprasīt vai saņemt.

3 Ar iepriekšējiem 3 (trīs) gadiem ir jāsaprot 2011., 2012., 2013. gads un 2014.gads līdz piedāvājumu iesniegšanas termiņam;

4 3.līmenis (vienvirzienu mijiedarbība) – Pakalpojuma saņēmējam ir iespēja pakalpojumu elektroniski pieprasīt vai saņemt.

5 Programmatūra un tehnoloģijas, kuras izmantotas Latvijas valsts portālā,, un tās ir izšķirošas iepirkuma priekšmeta realizācijai.

6 Ar iepriekšējiem 3 (trīs) gadiem ir jāsaprot 2011., 2012., 2013. gads un 2014.gads līdz piedāvājumu iesniegšanas termiņam;

7 3.līmenis (vienvirzienu mijiedarbība) – Pakalpojuma saņēmējam ir iespēja pakalpojumu elektroniski pieprasīt vai saņemt.

8 Programmatūra un tehnoloģijas, kuras izmantotas Latvijas valsts portālā,, un tās ir izšķirošas iepirkuma priekšmeta realizācijai.

9 Ar E-pakalpojumu dokumentāciju var iepazīties klātienē Valsts reģionālās attīstības aģentūrā. Dokumentus nebūs atļauts kopēt vai savādākā veidā pavairot.

10 Standarti pieejami VISS mājas lapā - xxxxx://xxxx.xxx.xx/xx/Xxxxxxxxxxxx/XXXX-xxxxxxxxxx/Xxxxxxxxxxxxx.

11 Ar E-pakalpojumu dokumentāciju var iepazīties klātienē Valsts reģionālās attīstības aģentūrā. Dokumentus nebūs atļauts kopēt vai savādākā veidā pavairot.

12 Standarti pieejami VISS mājas lapā - xxxxx://xxxx.xxx.xx/xx/Xxxxxxxxxxxx/XXXX-xxxxxxxxxx/Xxxxxxxxxxxxx.

13 Ar E-pakalpojumu dokumentāciju var iepazīties klātienē Valsts reģionālās attīstības aģentūrā. Dokumentus nebūs atļauts kopēt vai savādākā veidā pavairot.

14 Standarti pieejami VISS mājas lapā - xxxxx://xxxx.xxx.xx/xx/Xxxxxxxxxxxx/XXXX-xxxxxxxxxx/Xxxxxxxxxxxxx.

15 Pieteikumu paraksta Pretendents, personu grupas dalībnieki un apakšuzņēmēji uz kura iespējām Pretendents balstās. Ja pieteikumu neparaksta persona ar pārstāvības tiesībām, obligāti jāpievieno pilnvara.

16 Norādītais apjoms tiks izmantot tikai vērtēšanai. Faktiskais darbu apjoms būs atkarīgs no nepieciešamības un piešķirto resursu apjoma.

17 Norādītais apjoms tiks izmantot tikai vērtēšanai. Faktiskais darbu apjoms būs atkarīgs no nepieciešamības un piešķirto resursu apjoma.

18 Norādītais apjoms tiks izmantot tikai vērtēšanai. Faktiskais darbu apjoms būs atkarīgs no nepieciešamības un piešķirto resursu apjoma.

19 Pretendents norāda visus apakšuzņēmējus saskaņā ar Publisko iepirkumu likuma 20.panta otro un sesto daļu, kuriem,slēdzot vienošanos, sniedzamo pakalpojumu vērtība ir 20 procenti no kopējās vienošanās vērtības vai lielāka.

Apakšuzņēmēja veicamo sniedzamo pakalpojumu kopējo vērtību noteic saskaņā ar Publisko iepirkumu likuma 20.panta piekto daļu - ņemot vērā apakšuzņēmēja un visu attiecīgā iepirkuma ietvaros tā saistīto uzņēmumu sniedzamo pakalpojumu vērtību. Par saistīto uzņēmumu uzskata kapitālsabiedrību, kurā saskaņā ar Koncernu likumu apakšuzņēmējam ir izšķirošā ietekme vai kurai ir izšķirošā ietekme apakšuzņēmējā, vai kapitālsabiedrību, kurā izšķirošā ietekme ir citai kapitālsabiedrībai, kam vienlaikus ir izšķirošā ietekme attiecīgajā apakšuzņēmējā.

Atklāta konkursa „E-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana” (iepirkuma identifikācijas nr. VRAA 2014/28/AK) nolikums. Rīga, 2014

Vispārīga informācija

Iepirkuma identifikācijas numurs

Pasūtītājs

Iepirkuma priekšmets

Iepirkuma priekšmeta 1. daļa: „Portālā xxx.xxxxxxx.xx valsts pārvaldes iestāžu un pašvaldību e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi”;

Iepirkuma priekšmeta 2. daļa: „Portālā xxx.xxxxxxx.xx Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes (turpmāk – PMLP) e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi”;

Iepirkuma priekšmeta 3. daļa: „E-izziņu risinājuma lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojums”;

CPV kods: 72262000-9 (Programmatūras izstrādes pakalpojumi);

Ar e-pakalpojumu dokumentāciju var iepazīties klātienē Pasūtītāja telpās, iepriekš piesakoties pie nolikuma 1.2. punktā norādītās kontaktpersonas. Dokumentus nebūs atļauts kopēt vai savādākā veidā pavairot.

Vispārīgās vienošanās izpildes termiņš

Katrā iepirkuma priekšmeta daļā Vispārīgās vienošanās (turpmāk tekstā – Vienošanās) darbības termiņš ir 36 (trīsdesmit seši) mēneši no Vienošanās noslēgšanas dienas.

Piedāvājumu iesniegšanas un atvēršanas VIETA, DATUMS, LAIKS UN KĀRTĪBA

Piedāvājumi tiks atvērti piedāvājumu atvēršanas sanāksmē Aģentūrā, Xxxxxxxxxx xxxx 00, Xxxx, tūlīt pēc piedāvājumu iesniegšanas termiņa beigām, 2014.gada 2014.gada 12.novembra plkst.13:00. Piedāvājumu atvēršanas sanāksme ir atklāta.

Piedāvājuma noformēšana

Katrai iepirkuma priekšmeta daļai Pretendents sagatavo atsevišķu piedāvājumu. Pretendents piedāvājumus var iesniegt par vienu vai vairākām iepirkuma priekšmeta daļām.

Pasūtītāja nosaukums un juridiskā adrese;

Pretendenta nosaukums, juridiskā adrese un saziņas līdzekļi;

Atzīme „E-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošana un uzturēšana” (ID Nr. VRAA 2014/28/AK). Neatvērt līdz 2014. gada 12.novembra plkst.13:00. Piedāvājums iepirkuma priekšmeta ___. daļai.” (norāda attiecīgo iepirkuma priekšmeta daļu).

Piedāvājums iesniedzams 3 (trīs) sējumos: atlases dokumenti, tehniskais piedāvājums, finanšu piedāvājums.

Piedāvājumam jābūt cauršūtam un apliecinātam, lapām sanumurētām un ar satura rādītāju.

Ja piedāvājumu iesniedz personu apvienība vai personālsabiedrība, piedāvājumā papildus norāda personu, kas iepirkumā pārstāv attiecīgo personu apvienību vai personālsabiedrību, kā arī katras personas atbildības sadalījumu, un pievieno vienošanos par personu apvienības izveidi.

Oficiāls raksturs ir tikai piedāvājuma oriģinālam rakstiskā dokumenta formā.

Gadījumā, ja Pretendents iesniedzis kāda dokumenta kopiju, tā Pretendentam jāapliecina atbilstoši Ministru kabineta 2010. gada 28. septembra noteikumiem Nr.916 „Dokumentu izstrādāšanas un noformēšanas kārtība”.

Iesniedzot piedāvājumu, Pretendents pilnībā piekrīt visiem konkursa nolikumā (turpmāk tekstā – nolikums) ietvertajiem noteikumiem.

Pretendents drīkst iesniegt tikai 1 (vienu) piedāvājuma variantu par katru iepirkuma priekšmeta daļu.

Pretendents, kurš būs, iesniedzis vairākus piedāvājuma variantus, tiks no tālākas vērtēšanas izslēgts.

Papildu informācijas sniegšana

Pretendentu atlases prasības

Uz personālsabiedrības biedru, ja pretendents ir personālsabiedrība, ir attiecināmi Publisko iepirkumu likuma 39.1 panta pirmās daļas 1., 2., 3., 4., 5. vai 6.punktā minētie nosacījumi.

Uz pretendenta norādīto apakšuzņēmēju, kura sniedzamo pakalpojumu vērtība ir vismaz 20 procenti no kopējās pakalpojumu līguma vērtības, ir attiecināmi Publisko iepirkumu likuma 39.1 panta pirmās daļas 2., 3., 4., 5. vai 6.punktā minētie nosacījumi.

PRETENDENTA TEHNISKAJĀM UN PROFESIONĀLAJĀM SPĒJĀM NOTEIKTĀS PRASĪBAS iepirkuma priekšmeta 1. daļā:

PRETENDENTA TEHNISKAJĀM UN PROFESIONĀLAJĀM SPĒJĀM NOTEIKTĀS PRASĪBAS iepirkuma priekšmeta 2.daļā:

PRETENDENTA TEHNISKAJĀM UN PROFESIONĀLAJĀM SPĒJĀM NOTEIKTĀS PRASĪBAS iepirkuma priekšmeta 3.daļā:

Pretendenta iesniedzamie atlases dokumenti:

Pieteikums, kurš noformēts atbilstoši nolikuma 2.pielikumam.

Apakšuzņēmēju, kuriem nododamo pakalpojuma vērtība ir 20 procenti no kopējās iepirkuma līguma vērtības vai lielāka, sarakstu jāiesniedz atbilstoši nolikuma 4.pielikumam.

Personu, uz kuru iespējām Pretendents balstās, lai nodrošinātu atbilstību atlases prasībām apliecinājums par piedalīšanos konkursā. Informācijas par šīm personām ir jāiesniedz aizpildot nolikuma 4.pielikumu.

Tehniskais piedāvājums

Tehniskajā piedāvājumā Pretendentam jāiekļauj vismaz šāda informācija:

Tabula, kur apliecināta Pretendenta tehniskā piedāvājuma atbilstība visām Tehniskās specifikācijas prasībām, norādot veidu, kā katra konkrētā prasība tiks nodrošināta.

Finanšu piedāvājums

Finanšu piedāvājums pakalpojuma nodrošināšanai saskaņā ar tehniskās specifikācijas prasībām iesniedzams, izmantojot nolikumam pievienotās formas:

Iepirkuma priekšmeta 1. daļai: „Portālā xxx.xxxxxxx.xx valsts pārvaldes iestāžu un pašvaldību e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi” – iepirkuma nolikuma pielikums Nr. 3.1.

4.1.2. Iepirkuma priekšmeta 2. daļai: „Portālā xxx.xxxxxxx.xx Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes (turpmāk – PMLP) e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi” – iepirkuma nolikuma pielikums Nr. 3.2.

Piedāvājumu vērtēšana

Piedāvājumu vērtēšana notiks 3 (trīs) posmos:

Iepirkuma komisija pārbaudīs piedāvājumu atbilstība noformējuma prasībām.

Iepirkuma komisija pārbaudīs Pretendentu atbilstību atlases prasībām. Ja no iesniegtajiem dokumentiem būs konstatējams, ka Pretendenti, kuri iesnieguši piedāvājumus, pēc būtības neatbilst atlases prasībām, Pretendenti no tālākas piedāvājumu vērtēšanas tiks izslēgti.

Iepirkuma komisija novērtēs tehniskā piedāvājuma atbilstību tehniskās specifikācijas prasībām. Piedāvājumi, kuri pēc būtības neatbildīs visām tehniskās specifikācijas prasībām, no tālākas vērtēšanas tiks izslēgti.

Pasūtītājs pārbaudi par Xxxxxxxx iepirkumu likuma 39.1 panta pirmajā daļā noteikto pretendentu un Publisko iepirkumu likuma 39.1 panta pirmās daļas 7., 8. vai 9.punktā minēto personu izslēgšanas gadījumu esamību veic Publisko iepirkumu likuma 39.1 pantā noteiktajā kārtībā.

Iepirkuma komisija

Vispārīgā informācija

Iepirkumu komisijas funkcijas, tiesības un pienākumi noteikti normatīvajos aktos un šajā nolikumā.

Iepirkumu komisijas sēdes tiek protokolētas. Protokolu paraksta visi komisijas locekļi, kuri piedalās sēdē.

Iepirkumu komisija ir tiesīga savā darbā piesaistīt ekspertus.

Iepirkumu komisija ir lemttiesīga, ja sēdē piedalās vismaz 2/3 no komisijas locekļiem.

Iepirkumu komisijas darbu vada komisijas priekšsēdētājs, tā prombūtnes laikā – komisijas priekšsēdētāja vietnieks.

Iepirkuma komisija pieņem lēmumus ar vienkāršu balsu vairākumu. Ja iepirkuma komisijas locekļu balsis sadalās vienādi, izšķirošā ir komisijas priekšsēdētāja balss.

IepirkumA komisijas tiesības

Gadījumā, ja jebkurā vērtēšanas stadijā atklājas, ka Pretendents nav sniedzis nepieciešamās ziņas vai sniedzis nepatiesas ziņas, Iepirkuma komisija ir tiesīga izslēgt Pretendenta piedāvājumu no tālākas vērtēšanas.

Pieņemt lēmumu par konkursā uzvarējušā Pretendenta noteikšanu, pieņemt lēmumu slēgt Vienošanos vai izbeigt konkursu, neizvēloties nevienu piedāvājumu.

Ja konkursa uzvarētājs atsakās no Vienošanās noslēgšanas vai atsauc savu piedāvājumu, par uzvarētāju iepirkumu komisija var atzīt Pretendentu, kurš iesniedzis nākamo piedāvājumu ar viszemāko cenu, vai izbeigt konkursu, neizvēloties nevienu piedāvājumu.

Iepirkumu komisijas pienākumi

Konkursa norises laikā nodrošināt vienlīdzīgu attieksmi pret visiem Pretendentiem, garantējot visiem vienādu piekļuvi informācijai par konkursu. Iepirkumu komisija nevienam Pretendentam nerada labvēlīgākus apstākļus.

Xxxxxxxxx, vai piedāvājumos nav aritmētisku kļūdu.

Pretendenti

Par konkursa Pretendentu var būt fiziska vai juridiska persona vai šādu personu apvienība jebkurā to kombinācijā, kura:

piekritusi iepirkuma nolikuma noteikumiem un tajā noteiktajā termiņā un kārtībā iesniegusi piedāvājumus;

atbilst konkursa noteikumiem.

Piedalīšanās konkursā ir Pretendenta brīvas gribas izpausme. Iesniedzot savu piedāvājumu dalībai konkursā, Pretendents visā pilnībā pieņem un ir gatavs izpildīt visas nolikumā un attiecīgajos normatīvajos aktos ietvertās prasības, normas un noteikumus.

Pretendents apzinās, ka jebkurš piedāvājumā iekļautais nosacījums, kas ir pretrunā ar nolikumu vai neatbilst tā noteikumiem, var būt par iemeslu piedāvājuma noraidīšanai, kā arī to, ka tikai piedāvājumā iekļautā informācija tiks izmantota piedāvājumu vērtēšanā.

Pretendenti sedz visas izmaksas, kas saistītas ar viņu piedāvājuma sagatavošanu un iesniegšanu Pasūtītājam.

Pretendentu tiesības

Līdz piedāvājumu iesniegšanas termiņa beigām Pretendents ir tiesīgs atsaukt vai mainīt savu piedāvājumu.

Pretendentu pienākumi

Iesniedzot piedāvājumu, Pretendents pilnībā akceptē visus nolikumā ietvertos nosacījumus.

Konkursa uzvarētājam ir pienākums noslēgt Vienošanos atbilstoši nolikumam pievienotajam Vienošanās projektam (Pielikums Nr.8) 5 (piecu) darba dienu laikā pēc Pasūtītāja pieprasījuma saņemšanas. Vienošanās projektu sagatavo Pasūtītājs.

Nolikuma pielikumi

Iepirkuma priekšmeta 1. daļā: „Portālā xxx.xxxxxxx.xx valsts pārvaldes iestāžu un pašvaldību e-pakalpojumu lietojumprogrammatūras pilnveidošanas un uzturēšanas pakalpojumi”;

Uz personālsabiedrības biedru, ja pretendents ir personālsabiedrība, ir attiecināmi Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmās daļas 1., 2., 3., 4., 5. vai 6.punktā minētie nosacījumi.

Uz pretendenta norādīto apakšuzņēmēju, kura sniedzamo pakalpojumu vērtība ir vismaz 20 procenti no kopējās pakalpojumu līguma vērtības, ir attiecināmi Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmās daļas 2., 3., 4., 5. vai 6.punktā minētie nosacījumi.

Pasūtītājs pārbaudi par Xxxxxxxx iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmajā daļā noteikto pretendentu un Publisko iepirkumu likuma 39.¹ panta pirmās daļas 7., 8. vai 9.punktā minēto personu izslēgšanas gadījumu esamību veic Publisko iepirkumu likuma 39.¹ pantā noteiktajā kārtībā.