Contract
Piezīme: Šie noteikumi ir piemērojami pakalpojumu līgumiem, kuru ietvaros tiek atvērts, pārvaldīts vai apkalpots tāds konts, kura numurā ir burti “RIKO” (LVxxRIKOxxxxxxxxxxxxx), vai kuri paredz norēķiniem par pakalpojumiem primāri izmantot šādu kontu. Jebkurā gadījumā šie noteikumi ir piemērojami tādam pakalpojumu līgumam, kurā ir iekļauta atsauce uz šiem noteikumiem.
(D)
Luminor Bank AS MAKSĀJUMU NOTEIKUMI
Spēkā ar 01.10.2018.
1. NOTEIKUMOS LIETOTIE TERMINI
1.1. Šajos noteikumos ir lietoti šādi termini:
1.1.1. Banka – Luminor Bank AS (reģistrēta Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistra vestajā komercreģistrā; vienotais reģistrācijas numurs: 40003024725; juridiskā adrese: Xxxxxxxx xxxx 00, Xxxx, XX-0000; mājas lapas adrese internetā: xxx.xxxxxxx.xx; elektroniskā pasta adrese: xxxx@xxxxxxx.xx);
1.1.2. Bankas Darba diena – katra šāda diena Bankas darba laika ietvaros:
1.1.2.1. izejošā Maksājuma gadījumā – katra diena, kurā attiecīgā Bankas filiāle vai sistēma (Internetbanka vai Uzņēmuma banka), pieņem un apstrādā Maksājuma rīkojumus;
1.1.2.2. ienākošā Maksājuma gadījumā – katra diena, izņemot sestdienu, svētdienu un likumā noteiktās svētku dienas;
1.1.3. Darba diena – diena Maksājuma veikšanā iesaistītā Maksājumu pakalpojumu sniedzēja darba laika ietvaros, kurā šis Maksājumu pakalpojumu sniedzējs veic darbības, kas nepieciešamas attiecīgā Maksājuma izpildei;
1.1.4. Eiropas maksājums – Maksājums, kurā iesaistītā Maksātāja banka un Saņēmēja banka atrodas kādā no Eiropas Ekonomiskās Zonas dalībvalstīm;
1.1.5. IBAN (International Bank Account Number) – starptautisks bankas konta numurs, ko bankas piešķir saviem klientiem un kas atbilst starptautiskajam standartam ISO 13616-1:2007 "Finanšu pakalpojumi. Starptautiskais bankas konta numurs (IBAN). 1. daļa: IBAN uzbūve";
1.1.6. Iekšzemes maksājums – Maksājums, ko uzsācis Maksātājs Maksātāja bankā, kas atrodas Latvijā, ar mērķi nodot Maksājuma summu Saņēmējam Saņēmēja bankā, kura arī atrodas Latvijā;
1.1.7. Internetbanka – Bankas internetbanka (attālinātas pieejas sistēma), kas saskaņā ar līgumu par šīs sistēmas izmantošanu nodrošina Klientam iespēju, izmantojot internetu un atbilstošus Maksājuma instrumentus, iesniegt Bankai Maksājuma rīkojumus un citus paziņojumus, saņemt no Bankas informāciju un paziņojumus, kā arī izmantot citus pakalpojumus;
1.1.8. Izpildes termiņš – Maksājuma rīkojuma izpildes termiņš, kas attiecīgajam Maksājuma veidam norādīts Cenrādī vai par kuru Klients ir vienojies ar Banku;
1.1.9. Klients – persona, kas veic Maksājumu no Konta un/vai saņem Maksājumu Kontā;
1.1.10. Komisijas maksa – atlīdzība, ko Klients maksā Bankai saistībā ar Maksājumu veikšanu;
1.1.11. Konts – Klienta konts Bankā, kuru izmanto attiecīgā Maksājuma izpildei un kura numurā ir burti “RIKO”;
1.1.12. Kredīta pārvedums – naudas līdzekļu pārvedums (pārskaitījums), ko uzsācis Maksātājs Maksātāja bankā ar mērķi nodot Maksājuma summu Saņēmējam Saņēmēja bankā;
1.1.13. Maksājums – Kredīta pārvedums;
1.1.14. Maksājuma instruments – jebkura personalizēta ierīce vai procedūru kopums, par ko Klients un Banka ir vienojušies un ko Klients izmanto, lai ierosinātu Maksājumu (piemēram, kodu kalkulators, kods, parole vai cits identifikācijas līdzeklis);
1.1.15. Maksājumu pakalpojumu sniedzējs – jebkura persona, kas ir tiesīga sniegt Maksājumu pakalpojumu un elektroniskās naudas likumā noteiktos maksājumu pakalpojumus;
1.1.16. Maksājuma rīkojums – Maksātāja beznosacījuma uzdevums savam Maksājumu pakalpojumu sniedzējam izpildīt Maksājumu;
1.1.17. Maksātājs – persona, kura dod savam Maksājumu pakalpojumu sniedzējam atļauju veikt Maksājumu no tās maksājumu konta;
1.1.18. Maksātāja banka – Maksātāja Maksājumu pakalpojumu sniedzējs;
1.1.19. Noteikumi – šie noteikumi (Bankas Maksājumu noteikumi);
1.1.20. Pieņemšanas pārtraukšanas brīdis – Cenrādī norādītais laiks Bankas Darba dienas ietvaros, pēc kura saņemtie Maksājuma rīkojumi (izejošajiem Maksājumiem) un saņemtās Maksājumu summas (ienākošajiem Maksājumiem) uzskatāmi par saņemtiem nākamajā Bankas Darba dienā;
1.1.21. Regulārais maksājums – regulārs Kredīta pārvedums, kas noteiktā laika periodā veicams no Konta uz Maksājuma rīkojumā norādīto Saņēmēja kontu Saņēmēja bankā;
1.1.22. Saņēmējs – persona, kurai Maksājuma izpildes rezultātā jāsaņem Maksājuma rīkojumā norādītā naudas summa;
1.1.23. Saņēmēja banka – Maksājumu pakalpojumu sniedzējs, kuram Maksājuma izpildes rezultātā saņemtā naudas summa jāieskaita Saņēmēja kontā vai citādi jāsamaksā Saņēmējam;
1.1.24. Saņemšanas diena – Bankas Darba diena, kurā saskaņā ar 4. nodaļu Maksājuma rīkojums ir uzskatāms par saņemtu Bankā;
1.1.25. Starpnieks – Maksājuma izpildē iesaistīts Maksājumu pakalpojumu sniedzējs, kas nav ne Maksātāja banka, ne Saņēmēja banka;
1.1.26. Starptautiskais maksājums – Maksājums, ko uzsācis Maksātājs Maksātāja bankā, kas atrodas vienā valstī, ar mērķi nodot Maksājuma summu Saņēmējam Saņēmēja bankā, kura atrodas citā valstī;
1.1.27. SWIFT – Vispasaules Starpbanku finanšu telekomunikāciju sabiedrība, kas nodrošina starpbanku finanšu ziņojumu pārraidi, izmantojot telekomunikāciju tīklu;
1.1.28. Uzņēmuma banka – Bankas sistēma un Klienta datorā instalēts programmnodrošinājums, kas saskaņā līgumu par šīs sistēmas un programmnodrošinājuma izmantošanu (ja tāds ir noslēgts starp Klientu un Banku) nodrošina Klientam iespēju iesniegt Bankai Maksājuma rīkojumus un citus paziņojumus, kā arī saņemt no Bankas informāciju un paziņojumus, izmantojot elektronisko sakaru kanālus;
1.1.29. Unikālais identifikators – šāda informācija, kas Maksātājam jānorāda Maksājuma rīkojumā, lai nepārprotami identificētu Saņēmēju vai viņa kontu, kurā ieskaitāma Maksājuma summa:
1.1.29.1. Kredīta pārveduma veikšanai (Iekšzemes maksājumam) – Saņēmēja konta numurs IBAN formātā Saņēmēja bankā;
1.1.29.2. Kredīta pārveduma veikšanai (Starptautiskajam maksājumam), ja valstī, kur atrodas Saņēmēja banka, ir ieviests IBAN, – Saņēmēja konta numurs IBAN formātā;
1.1.29.3. Kredīta pārveduma veikšanai (Starptautiskajam maksājumam), ja valstī, kur atrodas Saņēmēja banka, nav ieviests IBAN, – Saņēmēja konta numurs un Saņēmēja bankas SWIFT (BIC) kods vai cits Saņēmēja bankas kods vai identifikators.
1.1.30. Valutēšanas datums – atskaites brīdis, ko Banka izmanto, lai aprēķinātu procentus par naudu, kas norakstīta no Konta vai ieskaitīta tajā;
1.1.31. Vispārējie darījumu noteikumi – Bankas Vispārējie darījumu noteikumi;
1.2. Noteikumos lietotie termini, kuri nav skaidroti Noteikumos, atbilst Vispārējos darījumu noteikumos lietotajiem terminiem.
2. VISPĀRĪGIE JAUTĀJUMI
2.1. Noteikumi regulē tiesiskās attiecības starp Klientu un Banku, kas saistītas ar Maksājumu veikšanu. Tiesiskās attiecības starp Klientu un Banku, kas saistītas ar tādu maksājumu pakalpojumu sniegšanu, kuri Noteikumu izpratnē nav uzskatāmi par Maksājumiem, regulē attiecīgie Pakalpojuma noteikumi un starp Klientu un Banku noslēgtie līgumi.
2.2. Ja Klientam ir atvērts Konts un Klients Maksājuma izpildei izmanto Kontu, Maksājuma veikšanai piemērojami arī starp Klientu un Banku noslēgtā Kontu apkalpošanas līguma noteikumi.
2.3. Ja Klients veic Maksājumu, izmantojot Maksājuma instrumentus un/vai Distances saziņas līdzekļus, Maksājuma veikšanai piemērojami arī starp Klientu un Banku noslēgtie Pakalpojuma līgumi, kas regulē attiecīgo Distances saziņas līdzekļu un/vai Maksājuma instrumentu izmantošanu (piemēram, līgums par Internetbankas vai Uzņēmuma bankas izmantošanu).
2.4. Visas tiesiskās attiecības starp Klientu un Banku, kuras ir saistītas ar Maksājumu veikšanu un nav noteiktas
2.1. – 2.3. punktos minētajos noteikumos, regulē Vispārējie darījumu noteikumi, Cenrādis, citi Pakalpojuma noteikumi un Pakalpojuma līgumi, laba bankas pakalpojumu sniegšanas prakse, kā arī labticīguma un saprātīguma principi.
2.5. Banka ir tiesīga vienpusēji grozīt Noteikumus saskaņā ar Vispārējiem darījumu noteikumiem.
2.6. Visi Noteikumos noteiktie un ar to saistītie paziņojumi starp Klientu un Banku tiek nodoti vai nosūtīti saskaņā ar Vispārējiem darījumu noteikumiem, ciktāl Noteikumos nav noteikts citādi.
2.7. Bankas un Klienta, kas nav Patērētājs, tiesiskajām attiecībām nav piemērojami Maksājumu pakalpojumu un elektroniskās naudas likuma 58., 60., 61., 63., 64., 66., 67., 69. – 75., 77. panta pirmās daļas, 85., 87., 88., 89., un 99. panta noteikumi, kā arī 84. pantā noteiktais zaudējumu atlīdzības pieprasīšanas termiņš.
2.8. Noteikumi ir pieejami pēc Klienta pieprasījuma Apkalpošanas vietās Bankas darba laikā un Bankas mājas lapā.
3. KLIENTA MAKSĀJUMA RĪKOJUMU NOFORMĒŠANA
3.1. Lai ierosinātu Maksājumu, Klients noformē un iesniedz Bankai Maksājuma rīkojumu. Klients noformē Maksājuma rīkojumu atbilstoši Noteikumiem un Bankas prasībām, ievērojot piemērojamo normatīvo aktu noteikumus. Maksājuma rīkojumā norādītajai informācijai jābūt pilnīgai, precīzai un nepārprotamai.
3.2. Banka ir tiesīga noteikt prasības attiecībā uz noteiktas informācijas sniegšanu, kura Maksātājam ir jānodrošina, lai Banka varētu pienācīgi izpildīt Maksājuma rīkojumu. Informācija par šīm prasībām ir pieejama Klientam Maksājuma rīkojuma formā, Pakalpojuma līgumā un Cenrādī, kā arī Bankas mājas lapā internetā un pēc Klienta pieprasījuma Apkalpošanas vietās Bankas darba laikā.
3.3. Klients var iesniegt Maksājuma rīkojumu tajās valūtās, kurās saskaņā ar Cenrādi Banka veic Maksājumus.
3.4. Maksājuma rīkojumi aizpildāmi latviešu valodā vai latīņu alfabēta burtiem citā Bankai pieņemamā valodā. Bankai ir tiesības nomainīt latviešu alfabēta burtus uz latīņu alfabēta burtiem. Bankai nav pienākums tulkot Maksājuma rīkojumā norādīto informāciju.
3.5. Ja Klients Maksājuma rīkojumā nav norādījis Maksājuma veidu (standarta, ekspress vai ekonomiskais), Banka izpilda Maksājuma rīkojumu atbilstoši standarta Maksājumam noteiktajam Izpildes termiņam.
3.6. Ja Klients Maksājuma rīkojumā nav norādījis ar attiecīgā Maksājuma izpildi saistīto komisijas maksu apmaksas veidu, šīs komisijas maksas tiek apmaksātas dalīti (SHA) atbilstoši Cenrādim atkarībā no Maksājuma veida.
3.7. Eiropas maksājumiem piemērojams komisijas maksu apmaksas veids, saskaņā ar kuru šīs maksas apmaksājamas dalīti (SHA). Ja Klients Maksājuma rīkojumā šāda Maksājuma veikšanai norādījis citu komisijas maksu apmaksas veidu, Banka ir tiesīga nomainīt to uz dalītu (SHA) komisijas maksu apmaksas veidu vai atteikties pieņemt un/vai izpildīt attiecīgo Maksājuma rīkojumu.
3.8. Ja Klients Maksājuma rīkojumā nav norādījis Starpnieku attiecīgajam Maksājumam, Bankai ir tiesības izvēlēties Starpnieku pēc saviem ieskatiem, nesaskaņojot to ar Klientu. Klients nav tiesīgs noteikt korespondentbanku, kas Bankai jāizmanto Maksājuma izpildē.
3.9. Bankai ir tiesības nomainīt Maksājuma rīkojumā norādīto Starpnieku, ja:
3.9.1. Bankai rodas pamatotas šaubas par Xxxxxxxxxx spēju izpildīt savas saistības, vai
3.9.2. Bankas rīcībā ir informācija par to, ka Saņēmēja banka ir mainījusi Starpnieku.
3.10. Ja Maksājuma rīkojums tiek iesniegts papīra formā, tam jābūt parakstītam atbilstoši Vispārējiem darījumu noteikumiem.
3.11. Ja Maksājuma rīkojums tiek iesniegts, izmantojot Distances saziņas līdzekli un/vai Maksājuma instrumentu, tam jābūt parakstītam vai apstiprinātam atbilstoši Pakalpojuma līguma noteikumiem, kas regulē attiecīgā Distances saziņas līdzekļa un/vai Maksājuma instrumenta izmantošanu.
3.12. Noformējot Maksājuma rīkojumu, Klientam ir svarīgi ievērot, ka Maksājuma rīkojuma izpildes rezultātā Maksājuma summa var tikt ieskaitīta Saņēmēja kontā Saņēmēja bankā, pamatojoties tikai uz Maksājuma rīkojumā norādīto Unikālo identifikatoru. Ja Klients iesniedzis Bankai Maksājuma rīkojumu, kurā norādīts nepareizs Unikālais identifikators, par visiem zaudējumiem saistībā ar šāda Maksājuma rīkojuma neizpildi vai kļūdainu izpildi atbild Klients.
4. KLIENTA MAKSĀJUMA RĪKOJUMU IESNIEGŠANA
4.1. Klients dod piekrišanu Maksājuma veikšanai pirms Maksājuma izpildes. Klientam vienojoties ar Banku, šādu piekrišanu Klients var dot arī pēc Maksājuma izpildes. Ja šādas piekrišanas nav, Maksājums uzskatāms par neautorizētu. Piekrišanu maksājuma veikšanai var dot arī ar maksājuma saņēmēja vai maksājumu ierosināšanas pakalpojumu sniedzēja starpniecību, ja Banka nodrošina šādu Maksājuma veikšanas iespēju.
4.2. Klients dod piekrišanu Maksājuma veikšanai, parakstot vai apstiprinot Maksājuma rīkojumu saskaņā ar 3.10. vai 3.11. punkta noteikumiem un iesniedzot to Bankai. Maksājumi var tikt veikti tikai no Konta. Klients var iesniegt Bankai Maksājuma rīkojumu šādos veidos:
4.2.1. papīra formā Apkalpošanas vietās Bankas darba laikā, Klientam (vai tā pārstāvim) un Bankai (tās pārstāvim) vienlaicīgi klātesot;
4.2.2. jebkurā formā, izmantojot Distances saziņas līdzekļus, par kuru izmantošanu Maksājuma rīkojumu iesniegšanai Klients ir vienojies ar Banku vai kuru izmantošanai Maksājuma rīkojumu iesniegšanai attiecīgajā gadījumā Banka ir piekritusi.
4.3. Ciktāl 5. nodaļā nav noteikts citādi, Maksājuma rīkojums uzskatāms par saņemtu:
4.3.1. papīra formā – brīdī, kad Banka saņem Maksājuma rīkojumu. Saņemot Maksājuma rīkojumu papīra formā, Banka apliecina Maksājuma rīkojuma saņemšanu, uzliekot uz tā spiedogu, kurā norādīts attiecīgā Maksājuma rīkojuma saņemšanas datums.
4.3.2. elektroniski, izmantojot Internetbanku vai Uzņēmuma banku, – brīdī, kad Maksājumam attiecīgajā sistēmā ir piešķirts statuss „pieņemts”.
4.3.3. pa telefonu, izmantojot Bankas pakalpojumu, kas nodrošina Maksājumu rīkojumu iesniegšanu pa telefonu,
– brīdī, kad Banka saņem visu informāciju, kas saskaņā ar Noteikumiem nepieciešama Maksājuma rīkojuma izpildei.
4.4. Banka ir tiesīga atteikties pieņemt un/vai izpildīt Maksājuma rīkojumu, kas noformēts vairāk kā 10 (desmit) dienas pirms tā saņemšanas dienas Bankā saskaņā ar 4.3. punktu.
4.5. Klientam ir pienākums nodrošināt, lai naudas summa, kas nepieciešama Maksājuma rīkojuma izpildei un ar to saistīto Komisijas maksu samaksai, būtu brīvi pieejama Kontā, no kura saskaņā ar Maksājuma rīkojumā dotajiem norādījumiem veicams attiecīgais Maksājums un norakstāmas attiecīgās Komisijas maksas. Ja Maksājuma rīkojums tiek iesniegts Bankai, izmantojot Internetbanku vai Uzņēmuma banku, Klientam ir pienākums nodrošināt, lai naudas summa, kas nepieciešama Maksājuma rīkojuma izpildei un ar to saistīto Komisijas maksu samaksai, būtu brīvi pieejama attiecīgajā Kontā ne vēlāk kā 10 (desmit) dienu laikā pēc Maksājuma rīkojuma iesniegšanas vai citā termiņā, par kuru Banka informē Klientu pirms Maksājuma
rīkojuma pieņemšanas. Šajā punktā minētā pienākuma neizpildes gadījumā Banka ir tiesīga atteikties pieņemt un/vai izpildīt Maksājuma rīkojumu.
4.6. Banka ir tiesīga norakstīt Maksājuma rīkojuma izpildei un ar to saistīto Komisijas maksu samaksai nepieciešamo naudas summu no attiecīgā Konta uzreiz pēc Maksājuma rīkojuma iesniegšanas vai vēlāk, veicot tā apstrādi.
4.7. Klients var iesniegt Bankai Maksājuma rīkojumu, norādot tā izpildes sākuma dienu nākotnē (ne vēlāk kā
90. (deviņdesmitajā) dienā pēc Maksājuma rīkojuma saņemšanas dienas Bankā saskaņā ar 4.3. punktu). Šajā gadījumā Maksājuma rīkojums uzskatāms par saņemtu Maksājuma rīkojumā norādītajā dienā, kad uzsākama tā izpilde.
4.8. Jebkurā gadījumā, kad Klients ir iesniedzis Maksājuma rīkojumu, bet Maksājuma rīkojuma apstrādes brīdī attiecīgajā Kontā nav brīvi pieejama Maksājuma rīkojuma izpildei un ar to saistīto Komisijas maksu samaksai nepieciešamā naudas summa, tad Maksājuma rīkojums uzskatāms par saņemtu brīdī, kad attiecīgajā Kontā ir brīvi pieejama šāda naudas summa, ja vien Klients nav vienojies ar Banku citādi.
4.9. Maksājuma rīkojumi, kas saskaņā ar Noteikumiem saņemti pēc Pieņemšanas pārtraukšanas brīža (ja tāds nav noteikts – pēc Bankas Darba dienas beigām) vai dienā, kas nav Bankas Darba diena, uzskatāmi par saņemtiem nākamajā Bankas Darba dienā.
4.10. Maksājuma rīkojumu kādā no Bankas noteiktajām valūtām („eksotiskajām valūtām”) Klients var iesniegt tikai līdz Pieņemšanas pārtraukšanas brīdim. Ja šāds Maksājuma rīkojums saņemts Bankas Darba dienā pēc Pieņemšanas pārtraukšanas brīža, Banka ir tiesīga atteikt tā izpildi. Informācija par šajā punktā minētajām valūtām ir pieejama Klientam Apkalpošanas vietās vai Bankas mājas lapā.
4.11. Informācija par Bankas Darba dienām (tai skaitā, Bankas filiāļu un sistēmu darba laiku) ir pieejama pēc Klienta pieprasījuma Apkalpošanas vietās Bankas darba laikā vai Bankas mājas lapā. Bankas Darba diena (darba laiks) var atšķirties atkarībā no Maksājuma veida vai Maksājuma rīkojuma iesniegšanas veida.
5. IZEJOŠO MAKSĀJUMU IZPILDES NOTEIKUMI
5.1. Banka uzsāk Maksājuma rīkojuma izpildi pēc Xxxxxxx iniciatīvas ar mērķi nodot Maksājuma summu Saņēmējam Saņēmēja bankā. Maksātājs un Saņēmējs var būt viena un tā pati persona.
5.2. Ja Saņēmēja bankai un Bankai nav kopīgas korespondentbankas, tad papildus Bankas un Saņēmēja bankas korespondentbankām Maksājuma rīkojuma izpildē tiek iesaistīti vēl citi Starpnieki, kuri secīgi viens otram pārsūta Maksājuma rīkojumu.
5.3. Maksājuma rīkojumu Eiropas maksājuma veikšanai jebkurā Eiropas Ekonomiskās Zonas valūtā Banka izpilda, nodrošinot Maksājuma summas ieskaitīšanu Saņēmēja bankai tās kontā ne vēlāk kā Izpildes termiņā pēc Saņemšanas dienas. Citus Maksājuma rīkojumus Banka izpilda, nodrošinot Maksājuma summas ieskaitīšanu Starpniekam vai Saņēmēja bankai tās kontā ne vēlāk kā Izpildes termiņā pēc Saņemšanas dienas.
5.4. Izslēgts.
5.5. Ja Maksājuma rīkojuma Izpildes termiņš iekrīt tādā dienā, kura nav Saņēmēja bankas vai Starpnieka Darba diena, Maksājuma rīkojums var tikt izpildīts nākamajā Saņēmēja bankas vai Starpnieka Darba dienā.
5.6. Banka pēc Klienta pieprasījuma pirms Maksājuma rīkojuma izpildes uzsākšanas sniedz Klientam precīzu informāciju par Maksājuma rīkojuma maksimālo izpildes termiņu un maksu, kas Klientam jāmaksā saistībā ar Maksājuma rīkojuma izpildi, un attiecīgajā gadījumā - arī šīs maksas sadalījumu.
5.7. Drošības apsvērumu dēļ Bankai ir tiesības uz laiku līdz 2 (divām) stundām atlikt jebkura no Klienta saņemtā Maksājuma rīkojuma izpildi, ja Banka uzskata šāda Maksājuma ierosināšanu par Klientam netipisku uzvedību. Atliekot Maksājuma rīkojuma izpildi, Banka mēģina sazināties ar Klientu, lai noskaidrotu, vai attiecīgo Maksājuma rīkojumu Bankā ir iesniedzis pats Klients. Šajā gadījumā Maksājuma rīkojums uzskatāms par saņemtu, tiklīdz Klients pēc Bankas pieprasījuma ir apstiprinājis Maksājuma rīkojuma iesniegšanu. Ja Bankai nav izdevies sazināties ar Klientu un/vai saņemt Klienta apstiprinājumu par Maksājuma rīkojuma iesniegšanu, Maksājuma rīkojums uzskatāms par saņemtu un Banka uzsāk tā izpildi pēc šajā punktā noteiktā termiņa, uz kādu ir atlikta Maksājuma rīkojuma izpilde, izbeigšanās.
5.8. Ja Klients neievēro Noteikumus vai citus tiesību aktus, kas piemērojami Bankas un Klienta tiesiskajām attiecībām, kas saistītas ar Maksājumu veikšanu, vai Maksājuma rīkojuma izpildi aizliedz piemērojamie tiesību akti, Banka ir tiesīga atteikt Maksājuma rīkojuma izpildi.
5.9. Ja Banka konstatē, ka Bankai iesniegtajā Maksājuma rīkojumā nav norādīta visa informācija, kas saskaņā ar Noteikumiem nepieciešama tā izpildei, vai Maksājuma rīkojumā ir kļūdas vai citas nepilnības, Banka var pieprasīt, lai Klients Bankas noteiktajā termiņā precizē Maksājuma rīkojumā norādīto informāciju. Šajā gadījumā Maksājuma rīkojums uzskatāms par saņemtu tiklīdz Banka ir saņēmusi visu informāciju, kas nepieciešama Maksājuma rīkojuma izpildei. Ja Klients Bankas noteiktajā termiņā nav precizējis Maksājuma rīkojumā norādīto informāciju vai Bankai nav izdevies noskaidrot Maksājuma rīkojuma izpildei nepieciešamo informāciju, Banka ir tiesīga pēc saviem ieskatiem izpildīt Maksājuma rīkojumu, ievērojot labu bankas pakalpojumu sniegšanas praksi, vai atteikt Maksājuma rīkojuma izpildi.
5.10. Banka ir tiesīga atteikties izpildīt tādu Maksājuma rīkojumu, kura izpildei nepieciešams veikt valūtas maiņu, ja Maksājuma rīkojumā norādīts speciālais valūtas maiņas kurss, par kuru Līdzēji nav vienojušies, vai Banka atsaka veikt attiecīgo valūtas maiņu.
5.11. Saskaņā ar Pakalpojuma līgumu, kas regulē Maksājuma instrumenta izmantošanu, Klients un/vai Banka var noteikt limitus Maksājumu veikšanai, izmantojot attiecīgo Maksājuma instrumentu.
5.12. Banka ir tiesīga izpildīt Maksājuma rīkojumu, pamatojoties uz Maksājuma rīkojumā norādīto Unikālo identifikatoru. Bankai nav pienākums pārbaudīt Maksājuma rīkojumā norādītā Unikālā identifikatora atbilstību pārējai informācijai, kas norādīta Bankai iesniegtajā Maksājuma rīkojumā.
6. IENĀKOŠO MAKSĀJUMU IZPILDES NOTEIKUMI
6.1. Banka dara pieejamu ienākošā Maksājuma summu Klientam (kā Saņēmējam), pamatojoties uz Maksājuma rīkojumu ienākošā Maksājuma veikšanai, kas saņemts no Maksātāja bankas, Starpnieka vai Klienta.
6.2. Banka dara pieejamu ienākošā Maksājuma summu Klientam (kā Saņēmējam), ieskaitot to Maksājuma rīkojumā norādītajā Kontā vai saskaņā ar vienošanos starp Klientu un Banku – citā kontā.
6.3. Ienākošā Maksājuma summu Banka dara pieejamu Klientam saskaņā ar 6.2. punkta noteikumiem nekavējoties pēc attiecīgās Maksājuma summas saņemšanas (ieskaitīšanas) Bankas kontā. Ja Maksājuma summa ir ieskaitīta Bankas kontā dienā, kas nav Bankas Darba diena, vai Bankas Darba dienā pēc Pieņemšanas pārtraukšanas brīža, tad šāda Maksājuma summa uzskatāma par saņemtu nākamajā Bankas Darba dienā.
6.4. Klients (Saņēmējs) maksā Bankai Komisijas maksu par ienākošā Maksājuma izpildi, ja šāda Komisijas maksa attiecīgajam Maksājuma veidam ir noteikta saskaņā ar Cenrādi. Banka ir tiesīga ieturēt šo Komisijas maksu no ienākošā Maksājuma summas pirms tās nodošanas Klientam (Saņēmējam) vai norakstīt to no jebkura Klienta konta Bankā saskaņā ar Vispārējiem darījumu noteikumiem.
6.5. Banka ir tiesīga izpildīt ienākošo Maksājumu, pamatojoties uz Unikālo identifikatoru, kas norādīts Maksājuma rīkojumā ienākošā Maksājuma veikšanai. Bankai nav pienākums pārbaudīt Maksājuma rīkojumā norādītā Unikālā identifikatora atbilstību pārējai informācijai, kas norādīta Bankas saņemtajā Maksājuma rīkojumā ienākošā Maksājuma veikšanai. Šī punkta noteikumi neierobežo Bankas tiesības atsevišķos gadījumos veikt šādu pārbaudi un nesakritības gadījumā atteikties izpildīt šādu Maksājumu vai atlikt šāda Maksājuma izpildi un pieprasīt detalizētu informāciju no Maksātāja bankas.
6.6. Banka ir tiesīga atteikt ienākošā Maksājuma izpildi vai atlikt tā izpildi un pieprasīt detalizētu informāciju no Maksātāja bankas arī gadījumā, ja Banka saņem ienākošo maksājumu ar kļūdainu, neprecīzu vai nepilnīgu informāciju (piemēram, nepareizs vai neesošs Saņēmēja konta numurs vai Saņēmēja vārds, uzvārds vai nosaukums).
7. REGULĀRIE MAKSĀJUMI
7.1. Šīs nodaļas noteikumi piemērojami Regulārā maksājuma veikšanai. Pārējie Noteikumos iekļautie noteikumi piemērojami Regulārā maksājuma veikšanai, ciktāl šajā nodaļā nav noteikts citādi.
7.2. Maksājuma rīkojumā Regulārā maksājuma veikšanai (turpmāk šajā nodaļā – Regulārā maksājuma rīkojums) papildus 3.2. punktā minētajai informācijai Klients norāda šī Maksājuma rīkojuma darbības periodu un datumu, kurā Bankai jāuzsāk katra Kredīta pārveduma izpilde.
7.3. Iesniedzot Bankai Regulārā maksājuma rīkojumu, Klients uzdod Bankai izpildīt regulāru Kredīta pārvedumu, norakstot Maksājuma summu no Maksājuma rīkojumā norādītā Konta turpat norādītajos Maksājuma datumos (turpmāk šajā nodaļā katrs šāds datums - Maksājuma datums) un pārskaitot to Saņēmējam Saņēmēja bankā.
7.4. Regulārā maksājuma rīkojums ir spēkā šajā rīkojumā norādītajā tā darbības periodā. Ja Klients Regulārā maksājuma rīkojumu iesniedzis Bankai, izmantojot Distances saziņas līdzekli, Klientam atbilstoši patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajiem aktiem ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc attiecīgā Regulārā maksājuma rīkojuma iesniegšanas izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji izbeigt Regulārā maksājuma darbību. Šādu atteikuma tiesību izmantošanas kārtība un sekas noteiktas Vispārējos darījumu noteikumos. Atteikuma tiesību izmantošana neietekmē jau izpildītos Maksājumus.
7.5. Maksājuma rīkojums katram atsevišķam Kredīta pārvedumam, kas izpildāms uz Regulārā maksājuma rīkojuma pamata, uzskatāms par saņemtu attiecīgajā Maksājuma datumā.
7.6. Klients nodrošina, lai Maksājuma datumā Kontā būtu brīvi pieejama Kredīta pārveduma izpildei un ar to saistītās Komisijas maksas samaksai nepieciešamā naudas summa. Ja šajā punktā noteiktajā termiņā Kontā nav brīvi pieejama Kredīta pārveduma izpildei un ar to saistītās Komisijas maksas samaksai nepieciešamā naudas summa, Banka ir tiesīga atteikt Maksājuma rīkojuma izpildi.
7.7. Ja Maksājuma datums nav Bankas Darba diena, Maksājuma rīkojums, kas izpildāms šajā Maksājuma datumā, uzskatāms par saņemtu iepriekšējā Bankas Darba dienā. Ja šajā punktā minētajā Maksājuma datumā Kontā nav brīvi pieejama Kredīta pārveduma izpildei un ar to saistītās Komisijas maksas samaksai nepieciešamā naudas summa, tad šis Maksājuma rīkojums uzskatāms par saņemtu brīdī, kad Xxxxx ir brīvi pieejama minētā naudas summa. Ja Kredīta pārveduma izpildei un ar to saistītās Komisijas maksas samaksai nepieciešamā naudas summa nav brīvi pieejama Kontā līdz Maksājuma datumam (ieskaitot), tad Banka ir tiesīga atteikt Maksājuma rīkojuma izpildi.
7.8. Banka izpilda Maksājuma rīkojumu Cenrādī noteiktajā izpildes termiņā vai citā termiņā, par kuru Klients ir vienojies ar Banku.
7.9. Klientam ir tiesības vienpusēji izbeigt Regulārā maksājuma darbību, paziņojot par to Bankai.
7.10. Klients var atsaukt Maksājuma rīkojumu vienam atsevišķam Kredīta pārvedumam ne vēlāk kā līdz tās Bankas Darba dienas beigām, kurai seko diena, kurā saskaņā ar Noteikumiem no Konta tiks norakstīta Kredīta pārveduma izpildei un ar to saistītās Komisijas maksas samaksai nepieciešamā naudas summa.
7.11. Bankai ir tiesības vienpusēji izbeigt Regulārā maksājuma darbību, ja tiek slēgts kāds no Kontiem, kas izmantojami Regulārā maksājuma veikšanai, vai citos gadījumos, kad saskaņā ar Vispārējiem darījumu noteikumiem Bankai ir tiesības vienpusēji atkāpties no Pakalpojuma līguma.
8. MAKSĀJUMA RĪKOJUMA LABOŠANA UN ATSAUKŠANA
8.1. Maksājuma rīkojuma labošana
8.1.1. Ja Maksājuma rīkojumā ir norādīta kļūdaina vai nepilnīga informācija, Klients var lūgt Bankai labot Klienta iesniegto Maksājuma rīkojumu. Šajā gadījumā Klients iesniedz Bankai informāciju par labojumiem, kas veicami Maksājuma rīkojumā, papīra formā Apkalpošanas vietā Bankas darba laikā vai, izmantojot Bankai pieņemamus Distances saziņas līdzekļus.
8.1.2. Uz Klienta lūguma pamata Banka iespēju robežās veic visas nepieciešamās darbības, lai izlabotu Maksājuma rīkojumu. Banka nav atbildīga par Maksājuma rīkojuma kļūdainu izpildi, ja Maksājuma rīkojums netiek izlabots.
8.1.3. Ja Banka veic darbības, lai izlabotu Maksājuma rīkojumu, Klients maksā Bankai Komisijas maksu par Maksājuma rīkojuma labošanu saskaņā ar Cenrādi.
8.2. Maksājuma rīkojuma atsaukšana
8.2.1. Klientam ir tiesības atsaukt Bankai iesniegtu Maksājuma rīkojumu līdz brīdim, kad saskaņā Noteikumiem tas uzskatāms par saņemtu. Ja Klients ir vienojies ar Banku, ka Maksājuma rīkojuma izpilde sākas konkrētā dienā vai konkrēta termiņa beigās, vai dienā, kad Klients Bankas rīcībā ir nodevis Maksājuma rīkojuma izpildei nepieciešamos naudas līdzekļus, Klientam ir tiesības atsaukt šādu Maksājuma rīkojumu līdz tās Bankas Darba dienas beigām, kurai seko diena, kad saskaņā ar vienošanos nauda norakstāma no Konta.
8.2.2. Lai atsauktu Maksājuma rīkojumu, Klients iesniedz Bankai Maksājuma rīkojuma atsaukumu. Maksājuma rīkojuma atsaukumu Klients var iesniegt Bankai papīra formā Apkalpošanas vietā vai izmantojot Distances saziņas līdzekļus, par kuru izmantošanu Klients ir vienojies ar Banku. Atsaukumā norādāms attiecīgajam Maksājumam piešķirtais darījuma reģistrācijas numurs vai attiecīgā Maksājuma rīkojuma numurs (RMZ numurs), par kuriem Banka informē Klientu saskaņā ar 9.1. punktu.
8.2.3. Par Maksājuma rīkojuma atsaukšanu Klients maksā Bankai Komisijas maksu saskaņā ar Cenrādi.
8.2.4. Klients var atsaukt Maksājuma rīkojumu pēc 8.2.1. punktā minētā termiņa tikai ar Bankas piekrišanu. Ja Banka piekrīt šāda Maksājuma rīkojuma atsaukšanai, Banka informē Xxxxxxxxxx un/vai Saņēmēja banku un/vai Saņēmēju par attiecīgā Maksājuma rīkojuma atsaukumu. Šajā gadījumā Maksājuma rīkojumu var atsaukt un atgūt pārskaitīto Maksājuma summu tikai ar attiecīgā Starpnieka un/vai Saņēmēja bankas piekrišanu (ja Maksājuma summa vēl aizvien ir to rīcībā) vai ar Saņēmēja piekrišanu (ja Maksājuma summa jau ir ieskaitīta Saņēmēja kontā). Piekrītot šāda Maksājuma rīkojuma atsaukšanai, Banka neuzņemas atbildību par tā atsaukšanu un pārskaitītās Maksājuma summas atgūšanu. Bankai ir pienākums atmaksāt Klientam Maksājuma summu tikai pēc tam, kad Banka ir to saņēmusi Bankas korespondējošajā kontā.
8.2.5. Ja saskaņā ar 8.2.4. punktu tiek atgūta Maksājuma summa, Banka ir tiesīga ieturēt Komisijas maksu par Maksājuma rīkojuma atsaukšanu arī no atgūtās naudas summas pirms tās izmaksas Klientam.
9. INFORMĀCIJAS SNIEGŠANA PAR MAKSĀJUMIEM
9.1. Izejošā Maksājuma gadījumā pēc tam, kad Maksājuma summa ir norakstīta no Konta, Banka nodrošina Klientam iespēju saņemt šādu informāciju:
9.1.1. darījuma reģistrācijas numurs, kas ļauj Klientam identificēt attiecīgo Maksājumu, un, ja iespējams, informācija par Saņēmēju;
9.1.2. Maksājuma summa valūtā, kurā tā norakstīta no Konta vai kas izmantota Maksājuma rīkojumā;
9.1.3. Komisijas maksa, ko Klients maksā par Maksājuma veikšanu, un šīs maksas apmaksas veids (sadalījums);
9.1.4. ja tiek veikta valūtas maiņa - valūtas maiņas kurss un Maksājuma summa pēc valūtas maiņas;
9.1.5. Valutēšanas datums naudas līdzekļu norakstīšanai no Konta.
9.2. Ienākošā Maksājuma gadījumā pēc tam, kad Maksājuma summa ir ieskaitīta Kontā, Banka nodrošina Klientam iespēju saņemt šādu informāciju:
9.2.1. darījuma reģistrācijas numurs, kas ļauj Klientam identificēt attiecīgo Maksājumu, un, ja iespējams arī maksātāju, un jebkura informācija, kas iesniegta līdz ar Maksājumu;
9.2.2. Maksājuma summa valūtā, kādā tā ieskaitīta Kontā;
9.2.3. Komisijas maksa, ko Klients maksā par Maksājuma veikšanu, un šīs maksas apmaksas veids (sadalījums);
9.2.4. ja tiek veikta valūtas maiņa - valūtas maiņas kurss un Maksājuma summa pirms valūtas maiņas;
9.2.5. Valutēšanas datums naudas līdzekļu ieskaitīšanai Kontā.
9.3. Patērētājs bez maksas var saņemt 9.1. un 9.2. punktā minēto informāciju šādā veidā:
9.3.1. elektroniski, izmantojot Internetbanku, - ja Klients ir noslēdzis ar Banku līgumu par Internetbankas izmantošanu;
9.3.2. papīra formā Apkalpošanas vietās pēc pieprasījuma iesniegšanas Bankai vienu reizi kalendārajā mēnesī par iepriekšējo kalendāro mēnesi - ja Klients nav noslēdzis ar Banku līgumu par Internetbankas izmantošanu.
9.4. Patērētājs par Xxxxxxx noteikto maksu pēc pieprasījuma var saņemt ar Maksājumiem saistītu informāciju biežāk vai izmantojot citus saziņas līdzekļus, nekā noteikts 9.3. punktā, vai arī papildus tai informācijai, kuras sniegšanu paredz Noteikumi, saņemt arī citu ar Maksājumiem saistītu informāciju.
9.5. Klients, kas nav Patērētājs, var saņemt informāciju par Maksājumiem saskaņā ar Pakalpojuma līguma noteikumiem, kas regulē Distances saziņas līdzekļu un/vai Maksājuma instrumentu izmantošanu, kā arī par Cenrādī noteikto maksu papīra formā pēc pieprasījuma, vai citā veidā saskaņā ar vienošanos, kas noslēgta starp Klientu un Banku.
9.6. Jebkuram Klientam ir pienākums ne retāk kā vienu reizi kalendārajā mēnesī pārbaudīt informāciju par Maksājumiem, kuru Klients saskaņā ar Noteikumiem var saņemt no Bankas, un pārliecināties par Maksājumu izpildes pareizību. Klientam ir pienākums nekavējoties, tiklīdz Klients ir uzzinājis par neautorizētu vai kļūdaini izpildītu Maksājumu, bet ne vēlāk kā 50 (piecdesmit) dienu laikā pēc naudas līdzekļu norakstīšanas no Konta, rakstveidā paziņot par to Bankai. Ja Klientam, kurš ir Patērētājs, objektīvu iemeslu dēļ nav bijusi iespēja paziņot Bankai par neautorizētu vai kļūdaini izpildītu Maksājumu iepriekš minētajā termiņā, Klientam ir pienākums rakstveidā paziņot Bankai nekavējoties, bet ne vēlāk kā 5 (piecu) dienu laikā no brīža, kad Klients uzzinājis par šādu Maksājumu, taču jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 13 (trīspadsmit) mēnešu laikā pēc naudas līdzekļu norakstīšanas no Konta. Ja Klients nav iesniedzis Bankai šādu paziņojumu šajā punktā noteiktajā termiņā, Banka ir tiesīga uzskatīt, ka Klientam nav pretenziju saistībā ar attiecīgo Maksājumu. Vēlāk iesniegtās pretenzijas Banka var noraidīt. Informācijas par Maksājumiem, kuru Klients saskaņā ar Noteikumiem var saņemt no Bankas, nesaņemšana neatbrīvo Klientu no Noteikumos noteikto saistību savlaicīgas izpildes. Jebkuras citas pretenzijas, kas saistītas ar Maksājumu veikšanu, ir jāiesniedz Bankai rakstveidā nekavējoties, bet ne vēlāk kā 50 (piecdesmit) dienu laikā pēc naudas līdzekļu norakstīšanas no Konta, ja vien spēkā esošie Latvijas Republikas normatīvie tiesību akti nenosaka citus termiņus pretenziju iesniegšanai.
9.7. Lai noskaidrotu informāciju par Klienta veiktu Maksājumu, Klientam papīra formā Apkalpošanas vietā vai, izmantojot Bankai pieņemamus Distances saziņas līdzekļus, jāsniedz Bankai informācija par Maksājumu, kura meklēšanu Klients vēlas uzsākt, norādot iemeslu. Banka iespēju robežās veic visas nepieciešamās darbības, lai noskaidrotu informāciju par Maksājumu, un paziņo Klientam par rezultātiem. Par Maksājuma meklēšanu Klients maksā Bankai Komisijas maksu saskaņā ar Cenrādi un sedz Bankas izdevumus, kas saistīti ar Maksājuma meklēšanu.
10. KOMISIJAS MAKSAS
10.1. Ja Noteikumos ir noteikts Klienta pienākums maksāt Bankai noteiktu Komisijas maksu, Klients maksā šo Komisijas maksu tādā apmērā, kas ir norādīts attiecīgā Bankas pakalpojuma sniegšanas brīdī spēkā esošajā Cenrādī, ciktāl Līdzēju atsevišķā rakstveida vienošanās (ja tāda ir noslēgta) nav noteikts citādi.
10.2. Klients maksā Bankai visas Komisijas maksas, kas nav īpaši atrunātas Noteikumos, saskaņā ar attiecīgā Bankas pakalpojuma sniegšanas brīdī spēkā esošo Cenrādi, ciktāl Līdzēju atsevišķā rakstveida vienošanās (ja tāda ir noslēgta) nav noteikts citādi. Spēkā esošais Cenrādis ir pieejams pēc Klienta pieprasījuma Apkalpošanas vietās Bankas darba laikā vai Bankas mājas lapā.
11. VALŪTAS MAIŅAS KURSU PIEMĒROŠANA
11.1. Ja Maksājuma rīkojumā norādītā Konta, no kura veicams Maksājums, valūta atšķiras no Maksājuma rīkojumā norādītās valūtas, kādā izpildāms Maksājums, Banka veic Kontā brīvi pieejamo naudas līdzekļu Maksājuma izpildei nepieciešamajā apmērā valūtas maiņu uz Maksājuma rīkojumā norādīto valūtu, kādā izpildāms Maksājums. Šajā gadījumā tiek piemērots Bankas noteiktais valūtas maiņas kurss, kas ir spēkā attiecīgajā valūtas maiņas brīdī. Piemērotais valūtas maiņas kurss var atšķirties no Bankas noteiktā valūtas maiņas kursa, kas norādīts Maksājuma rīkojumā, ja līdz valūtas maiņas veikšanas brīdim Bankas noteiktais valūtas maiņas kurss ir mainījies.
11.2. Ja ienākošā Maksājuma valūta atšķiras no Maksājuma rīkojumā norādītā Saņēmēja Konta valūtas, Bankai ir tiesības veikt ienākošā Maksājuma summas valūtas maiņu uz attiecīgā Konta valūtu saskaņā ar Bankas noteikto valūtas maiņas kursu, kas ir spēkā attiecīgajā valūtas maiņas brīdī.
11.3. Ja saskaņā ar Noteikumiem vai piemērojamo normatīvo aktu noteikumiem Bankai ir pienākums atmaksāt tāda Maksājuma summu, kas ticis izpildīts ar valūtas maiņu, Bankai ir tiesības mainīt Maksājuma summas valūtu atpakaļ saskaņā ar Bankas noteikto valūtas maiņas kursu, kas ir spēkā brīdī, kad valūta tiek mainīta atpakaļ.
11.4. Bankas noteiktā valūtas maiņas kursa un speciālā valūtas maiņas kursa piemērošanas noteikumus nosaka Vispārējie darījumu noteikumi.
11.5. Informāciju par valūtas maiņas kursu, kas piemērots noteiktam Maksājumam, Klients var saņemt saskaņā ar
9.1. un 9.2. punktu.
12. ATBILDĪBA
12.1. Ja Maksājuma rīkojums nav vispār izpildīts vai ir izpildīts kļūdaini, Banka kā Maksātāja banka ir atbildīga par šāda Maksājuma pareizu izpildi, ja vien Banka Maksātājam un, ja nepieciešams - Saņēmēja bankai, nevar pierādīt, ka Maksājuma summa ir ieskaitīta Saņēmēja bankai tās kontā šādos termiņos:
12.1.1. ja tiek veikts Eiropas maksājums euro valūtā –1 (vienas) Bankas Darba dienas laikā pēc Saņemšanas dienas;
12.1.2. ja tiek veikts Eiropas maksājums citā Eiropas maksājuma valūtā - 4 (četru) Bankas Darba dienu laikā pēc Saņemšanas dienas.
12.2. Ja Banka kā Maksātāja banka var pierādīt, ka Maksājuma summa ir ieskaitīta Saņēmēja bankai tās kontā, par pareizu attiecīgā Maksājuma izpildi attiecībā pret Saņēmēju atbildīga ir Saņēmēja banka.
12.3. Ja Maksājuma rīkojums nav vispār izpildīts vai ir izpildīts kļūdaini un Banka kā Maksātāja banka ir atbildīga saskaņā ar 12.1. punktu, Banka nekavējoties atmaksā Klientam (Maksātājam) neizpildītā vai kļūdaini izpildītā Maksājuma summu vai atjauno stāvokli Kontā, no kura attiecīgā Maksājuma summa tika norakstīta, līdz tādam stāvoklim, kādā tas būtu bijis, ja kļūdainais Maksājums nebūtu izpildīts.
12.4. Ja Maksājuma rīkojums nav izpildīts vispār vai ir izpildīts kļūdaini un Banka kā Saņēmēja banka ir atbildīga Klientam (Saņēmējam) saskaņā ar 12.2. punktu, Banka nekavējoties nodod attiecīgā Maksājuma summu Klientam (Saņēmējam) vai ieskaita šo summu Klienta (Saņēmēja) Kontā.
12.5. 12.3. punktā noteiktais pienākums neattiecas uz Banku kā Maksātāja Banku, ja Banka pierāda, ka Saņēmēja Banka ir saņēmusi Maksājumu, pat ja Maksājums ir tikai aizkavējies.
12.6. Ja Maksājums nav izpildīts vai ir izpildīts kļūdaini, Banka kā Maksātāja banka neatkarīgi no 12.1. punktā noteiktās atbildības nekavējoties pēc Klienta (Maksātāja) pieprasījuma mēģina izsekot Maksājumu un informē Klientu (Maksātāju) par rezultātu.
12.7. Ja Banka kā Maksātāja banka ir atbildīga saskaņā ar 12.1. punktu vai kā Saņēmēja banka saskaņā ar
12.2. punktu, Banka sedz neizpildītā vai kļūdaini izpildītā, tostarp novēlota Maksājuma dēļ Klientam radušās izmaksas.
12.8. 12.1. – 12.7. punkta noteikumi piemērojami tikai attiecībā uz Eiropas maksājumiem jebkurā Eiropas Ekonomiskās Zonas valūtā, ko veic Patērētājs.
12.9. Ja Klients nav Patērētājs vai tiek veikts tāds Maksājums, kas nav Eiropas maksājums jebkurā Eiropas Ekonomiskās Zonas valūtā, Banka ir atbildīga par kļūdaini izpildītu vai neizpildītu Maksājumu tikai gadījumā, ja Maksājums nav vispār izpildīts vai ir izpildīts kļūdaini Bankas vainas dēļ. Banka nav atbildīga par Starpnieka pieļautajām kļūdām Maksājuma izpildē.
12.10. Gadījumos, kad Banka nav atbildīga par Maksājuma neizpildi vai kļūdainu izpildi, Banka atmaksā Klientam Maksājuma summu tikai pēc tās atgūšanas, turklāt Bankai nav pienākums atmaksāt Klientam maksas, ko Klients samaksājis saistībā ar šāda Maksājuma rīkojuma izpildi, un/vai maksāt Klientam jebkādus procentus. Bankai ir tiesības no atgūtās summas ieturēt izdevumus, kas Bankai radušies sakarā ar šīs summas atgūšanu, ciktāl šo izdevumu apmērs ir skaidri nosakāms.
12.11. Maksājuma rīkojums ir uzskatāms par pareizi izpildītu, ja tas ir izpildīts atbilstoši tajā norādītajam Unikālajam identifikatoram. Ja Maksājuma rīkojumā izejošā Maksājuma veikšanai norādīts kļūdains Unikālais identifikators vai tas neatbilst pārējai Maksājuma rīkojumā norādītajai informācijai, Banka kā Maksātāja banka nav atbildīga par Maksājuma neizpildi vai kļūdainu izpildi. Ja Maksājuma rīkojumā ienākošā Maksājuma veikšanai norādīts kļūdains Unikālais identifikators vai tas neatbilst pārējai Maksājuma rīkojumā norādītajai informācijai, Banka kā Saņēmēja banka nav atbildīga par Maksājuma neizpildi vai kļūdainu izpildi.
12.12. Banka cenšas atgūt nepareizi norādīta Unikālā identifikatora dēļ neizpildītā vai kļūdaini izpildītā Maksājuma summu. Bankai ir tiesības ieturēt no Maksātāja Komisijas maksu par naudas atgūšanu. Ja naudas atgūšana Bankai nav iespējama, Banka sniedz Klientam (Maksātājam) visu informāciju, kas tai pieejama un ir būtiska Klientam, lai Klients varētu vērsties tiesā civiltiesiskā kārtībā par šīs naudas atgūšanu.
12.13. Ja Klients Maksājuma rīkojumā nav norādījis visu informāciju, kas saskaņā ar Noteikumiem norādāma attiecīgajā Maksājuma rīkojumā, vai šī informācija ir neprecīza, nepilnīga vai kļūdaina, Banka nav atbildīga par pareizu un savlaicīgu Maksājuma rīkojuma izpildi.
12.14. Ja Banka 9.6. punktā noteiktajā termiņā ir saņēmusi Klienta (Maksātāja) rakstveida paziņojumu par neautorizētu vai kļūdaini izpildītu Maksājumu, Banka nekavējoties, bet ne vēlāk kā līdz nākamās darba dienas beigām pēc šāda paziņojuma saņemšanas, atmaksā Klientam (Maksātājam) neautorizētā Maksājuma summu vai atjauno stāvokli Kontā, no kura attiecīgā Maksājuma summa tika norakstīta, līdz tādam stāvoklim, kāds bija pirms neautorizētā Maksājuma veikšanas, izņemot, ja Bankai ir pamatotas aizdomas, ka Klients, Maksātājs vai Maksājuma instrumenta lietotājs ir rīkojies prettiesiski, par ko Banka normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā paziņo Finanšu un kapitāla tirgus komisijai. Šī punkta noteikumi nav piemērojami un par neautorizētu Maksājumu, tostarp zaudējumiem atbild Klients, ja Klients, Maksātājs vai Maksājuma instrumenta lietotājs ir rīkojies prettiesiski ar ļaunu nolūku vai rupjas neuzmanības dēļ (tostarp nav ievērojis Noteikumus vai citus piemērojamos tiesību aktus).
12.15. Banka Klientam, kurš nav Patērētājs, neatlīdzina zaudējumus līdz 50,00 EUR (piecdesmit euro), ja tie radušies saistībā ar neautorizētiem Maksājumiem Maksājuma instrumenta nozaudēšanas, nolaupīšanas vai citādas prettiesiskas piesavināšanās dēļ. Šis noteikums netiek piemērots, ja šādam Klientam, Maksātājam un Maksājuma instrumenta lietotājam nebija iespējams atklāt Maksājuma instrumenta nozaudēšanu, nolaupīšanu vai prettiesisku piesavināšanos pirms Maksājuma (izņemot, ja Klients, Maksātājs vai Maksājuma instrumenta lietotājs pats ir rīkojies prettiesiski) vai zaudējumi radušies Bankas darbinieka, pārstāvja, filiāles vai ārpakalpojuma sniedzēja darbības vai bezdarbības rezultātā.
12.16. Normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos Klientam, kurš ir Patērētājs, ir tiesības saņemt zaudējumu atlīdzību, ja neautorizēta vai kļūdaini izpildīta Maksājuma izpildē ir izmantots maksājumu ierosināšanas pakalpojuma sniedzēja pakalpojums.
12.17. Banka neatbild par Maksājuma rīkojuma izpildi saskaņā ar Noteikumiem, ja tā izpilde ir atteikta.
12.18. Ja Klients atkārtoti iesniedz Bankai vienu un to pašu Maksājuma rīkojumu, Klients ir atbildīgs par visiem zaudējumiem, kas rodas sakarā ar atkārtotu (dubultu) Maksājuma rīkojumu izpildi.
12.19. Banka nav atbildīga pret Klientu par tādu neizpildītu vai nepienācīgi izpildītu Maksājumu, kas veikts valūtā, kurā Banka neveic Maksājumus.
12.20. Banka nav atbildīga pret Klientu par Maksājuma neizpildi vai nepienācīgu izpildi, ja tā notikusi tādu apstākļu dēļ, kas saistīti ar Bankai piemērojamo tiesību aktu izpildi vai Noteikumos paredzēto Bankas tiesību izmantošanu.
12.21. Banka nav atbildīga pret Klientu par jebkuru neizpildītu vai nepienācīgi izpildītu vai neautorizētu Maksājumu, ja Klients nav paziņojis Bankai par šādu Maksājumu saskaņā ar 9.6. punktu.
12.22. Atbildību par zaudējumiem, kas radušies saistībā ar neautorizētiem Maksājumiem, izmantojot Maksājuma instrumentu, nosaka starp Klientu un Banku noslēgtais Konta apkalpošanas līgums un Pakalpojuma līgums, kas regulē attiecīgā Maksājuma instrumenta izmantošanu.
12.23. Ja Banka Maksājuma autentificēšanai nav pieprasījusi stingro autentifikāciju atbilstoši normatīvo aktu prasībām, Klients (Maksātājs) neatbild par Klienta zaudējumiem, ja vien Klients, Maksātājs vai Maksājuma instrumenta lietotājs nav rīkojies prettiesiski. Ja stingro autentifikāciju nepieņem maksājuma saņēmējs vai maksājuma saņēmēja maksājumu pakalpojumu sniedzējs, tas sedz zaudējumus normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
12.24. Papildus šīs nodaļas noteikumiem Klienta un Bankas atbildību saistībā ar Maksājumu veikšanu regulē Vispārējie darījumu noteikumi.
12.25. Ja Banka konstatē ar Maksājumu izpildi saistītu krāpšanas gadījumu vai drošības apdraudējumu vai Bankai rodas aizdomas par tiem, Banka par šādiem apstākļiem var informēt Klientu, kurš ir Patērētājs, izmantojot Bankas izvēlētu Distances saziņas līdzekli. Ja Banka šādus apstākļus ir konstatējusi pirms attiecīgā rīkojuma izpildes, tad Bankai ir tiesības, taču nav pienākuma attiecīgo rīkojumu neizpildīt. Banka neuzņemas atbildību par šāda rīkojuma izpildes vai neizpildes sekām.