Līgums par elektronisko sakaru pakalpojumiem Nr.
Līgums par elektronisko sakaru pakalpojumiem Nr.
13164125
SIA Lattelecom, vienotais reģ. Nr. LV 40003052786, PVN reģ. Nr. LV40003052786, ar juridisko adresi Xxxxxxxx xxxx 000, Xxxx, XX-0000, XXXX reģistrācijas Nr. 10370 (turpmāk tekstā – Lattelecom), no vienas puses un
RĒZEKNES TEHNIKUMS
Vienotais reģ. Nr.: 3134003053 PVN reģ. Nr.: LV90009617187
Reģ. adrese: XXXXXX XXXX 00X, XXXXXXX, XX-0000
Abonenta e-pasta adrese sistēmas xxxx.Xxxxxxxxxx.xx paroles un rēķina nosūtīšanai: xxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
(turpmāk tekstā – Abonents), no otras puses (abi kopā – Xxxxx), noslēdz šādu līgumu „Par elektronisko sakaru pakalpojumiem” (turpmāk tekstā – Līgums):
1. Datu apstrāde
Piekrītu
Nepiekrītu, ka abonentu sarakstos (tālruņu katalogos un 1188 uzziņu dienestā) tiek publicēti Abonenta dati.
Piekrītu Nepiekrītu, ka Abonenta dati tiek izmantoti komerciālos nolūkos, t.i., piedāvājumu par Lattelecom precēm un pakalpojumiem nosūtīšanai
un tirgus izpētes un mārketinga nolūkā.
Piekrītu
Nepiekrītu, ka Abonenta dati tiek izmantoti trešo personu komerciālu piedāvājumu nosūtīšanai.
Saskaņā ar Līgumu un tā pielikumiem saņemtos fizisko personu un abonentu datus Lattelecom apstrādā saskaņā ar LR normatīvajiem aktiem. Lai nodrošinātu Līgumā un tā pielikumos noteikto saistību izpildi, Abonentu datus ir tiesīgs apstrādāt Lattelecom personas datu apstrādes operators SIA Lattelecom BPO, vien. reģ. Nr.40003754567 (datu apstrādes vieta – Latvijas Republika), un citas personas, kas datu apstrādi veic kā Lattelecom personu datu apstrādes operatori.
2. Līguma priekšmets
2.1. Lattelecom sniedz un Abonents lieto elektronisko sakaru pakalpojumus (turpmāk – pakalpojumi).
2.2. Līgums attiecas uz visiem pakalpojumiem, par kuriem Puses vienojas, noslēdzot atsevišķus pielikumus/vienošanās par pakalpojumiem (turpmāk – Līguma pielikums), kas kļūst par šī Līguma neatņemamu sastāvdaļu.
2.3. Pakalpojumu lietošanas noteikumi noteikti „SIA Lattelecom elektronisko sakaru pakalpojumu lietošanas noteikumos” (turpmāk – Noteikumi), kas ir Līguma neatņemama sastāvdaļa. Noteikumu grozījumu gadījumā tie piemērojami visiem spēkā esošajiem Līgumiem un pakalpojumiem. Pakalpojuma apraksts noteikts Līguma pielikumā, kas noslēgts par attiecīgo pakalpojumu. Ja Līguma pielikuma noteikumi ir pretrunā ar šī Līguma noteikumiem vai Noteikumiem, tad noteicošie ir spēkā esošie Līguma pielikuma noteikumi.
3. Pušu saistības
3.1. Puses apņemas ievērot Noteikumus, Līgumu un Līguma pielikumus.
3.2. Lattelecom pienākumi:
3.2.1. nodrošināt nepārtrauktus un kvalitatīvus pakalpojumus;
3.2.2. Lattelecom atbild par elektronisko sakaru tīkla un pakalpojumu darbību Lattelecom publiskā elektronisko sakaru tīkla robežās. Ja Līguma pielikumā nav noteikts citādi, novērst bojājumus Lattelecom publiskajā fiksētājā elektronisko sakaru tīklā līdz pieslēguma punktam 3 (trīs) darbdienu laikā pēc Abonenta pieteikuma saņemšanas, neskaitot bojājuma pieteikšanas dienu;
3.2.3. izskatīt Abonenta iebildumu par saņemtajiem pakalpojumiem un sniegt atbildi 10 (desmit) dienu laikā no iebilduma saņemšanas dienas.
3.3. Lattelecom tiesības:
3.3.1. mainīt Abonentam piešķirtā publiskā telefonu tīkla numuru, pakalpojuma sniegšanas tehnoloģiju, norēķinu ciklu, vietējo elektronisko sakaru pakalpojumu teritoriju robežas bez Abonenta piekrišanas, par to rakstveidā brīdinot Abonentu 30 (trīsdesmit) dienas iepriekš;
3.3.2. pārtraukt un izbeigt pakalpojumu sniegšanu, izbeigt Līgumu, ja Abonents pārkāpj Līgumu, Noteikumus vai Līguma pielikuma noteikumus;
3.3.3. izbeigt Līgumu vai atsevišķu Līguma pielikumu, brīdinot Abonentu 30 (trīsdesmit) dienas iepriekš;
3.3.4. nodot parāda piedziņas tiesības par Abonenta saņemtajiem pakalpojumiem trešajām personām;
3.3.5. ciktāl tas nepieciešams, lai nodrošinātu pakalpojumu sniegšanu, nodot nepieciešamo informāciju par Abonentu pakalpojumu sniegšanā iesaistītajām trešajām personām (x.xx., sadarbības partneriem un apakšuzņēmējiem);
3.3.6. veikt izmaiņas vai grozījumus pakalpojumā (t.i., tā sniegšanas noteikumos, funkcionalitātē, aprakstā), ja tas nepieciešams sakarā ar pakalpojuma attīstību un ja nepieciešamību radījušas tehnoloģiskas izmaiņas pakalpojuma sniegšanas procesā, kā arī mainīt pakalpojuma tarifus.
3.4. Abonenta pienākumi:
3.4.1. samaksāt par visiem pakalpojumiem, kas saņemti, izmantojot viņa abonēto līniju vai pasūtīto pakalpojumu, rēķinā norādītajā termiņā;
3.4.2. 30 (trīsdesmit) dienu laikā paziņot Lattelecom par jebkādu datu izmaiņām, kas minēti Līgumā un saistīti ar rēķina izrakstīšanu, rēķina piegādi, pakalpojumu sniegšanu vai speciālu tarifu nosacījumu piemērošanu;
3.4.3. nodrošināt Lattelecom darbiniekiem un uzņēmuma pilnvarotajām personām piekļuvi elektronisko sakaru tīkla līnijām, kabeļiem, iekārtām, aparatūrai, kas atrodas Abonenta īpašumā vai teritorijā Pusēm pieņemamā laikā;
3.4.4. pakalpojumu sniegšanas pārtraukuma gadījumā pieteikt bojājumu Līgumā vai Līguma pielikumā noteiktajā kārtībā;
3.4.5. ja pakalpojuma sniegšanai uzstādīta pieslēguma aparatūra, 10 dienu laikā pēc Līguma pielikuma termiņa beigām vai pēc tā vienpusējas izbeigšanas nodot Lattelecom pakalpojuma pieslēguma aparatūru labā tehniskā stāvoklī vai samaksāt Lattelecom aparatūras vērtību vai tās remonta izdevumus.
3.5. Abonentam ir aizliegts:
3.5.1. patvaļīgi ierīkot abonentlīnijas, izmantot pakalpojumus citu abonentu un dažādu dienestu traucēšanai;
Kontaktinformācija: xxx.xxxxxxxxxx.xx, Lattelecom klientu apkalpošanas tālrunis 67177177
3.5.2. izmantot Lattelecom publisko elektronisko sakaru tīklu pakalpojumu sniegšanai trešajām personām, kā arī izmantot pakalpojumus no citiem elektronisko sakaru tīkliem pārraidītās informācijas nogādei Lattelecom publiskajā elektronisko sakaru tīklā.
3.6. Ja Abonents pārkāpj šī Līguma 3.5. punkta noteikumus, tad Lattelecom ir tiesības nekavējoties izbeigt pakalpojumu sniegšanu un šo Līgumu bez iepriekšēja brīdinājuma.
3.7. Abonenta tiesības:
3.7.1. iesniegt pieteikumu Lattelecom jebkura pakalpojuma saņemšanai;
3.7.2. pieteikt iebildumu par Lattelecom sniegtajiem pakalpojumiem rakstveidā vai mutvārdos un pakalpojuma bojājumu, piezvanot pa Lattelecom
klientu apkalpošanas tālruni 177;
3.7.3. 1 (viena) mēneša laikā pēc Lattelecom brīdinājuma saņemšanas par Līguma vai tā pielikuma grozījumiem vienpusēji atkāpties no Līguma / tā pielikuma bez līgumsoda piemērošanas, ja Abonents nepiekrīt piedāvātajiem Līguma vai tā pielikuma grozījumiem, par to paziņojot Lattelecom vismaz 5 (piecas) darbdienas iepriekš.
3.8. Abonents ir atbildīgs par Abonenta telpās uzstādītās Lattelecom īpašumā esošās pakalpojuma pieslēguma aparatūras bojājumiem, kas radušies Abonenta vai trešās personas vainas dēļ, kā arī par aparatūras pazušanu vai bojājumu. Ja aparatūra ir pazudusi, gājusi bojā vai bojāta, Abonents apņemas segt Lattelecom ar to saistītos zaudējumus un samaksāt Lattelecom par aparatūras remontu vai maiņu, pamatojoties uz attiecīgu Lattelecom izrakstītu rēķinu.
3.9. Abonents piekrīt, ka, noslēdzot Līguma pielikumu distances veidā, Lattelecom sāk sniegt pakalpojumu pirms atteikuma tiesību izmantošanas termiņa beigām. Abonents piekrīt, ka šādā gadījumā viņš nevar izmantot atteikuma tiesības no distances veidā noslēgtā Līguma pielikuma.
4. Pakalpojumu sniegšana, pārtraukšana un izbeigšana
4.1. Ja Abonents nav samaksājis par pakalpojumiem noteiktajā termiņā vai nav samaksājis par kādu no saņemtajiem pakalpojumiem, tad
Lattelecom ir tiesības pārtraukt pakalpojumu sniegšanu, par to rakstveidā brīdinot Abonentu 10 (desmit) dienas iepriekš.
4.2. Lattelecom atjauno pakalpojumu sniegšanu, ja 10 (desmit) dienu laikā pēc pakalpojumu sniegšanas pārtraukšanas Abonents samaksā parādu un pēdējo rēķinu, ja tāds ir izrakstīts un nosūtīts Abonentam. Par šo laiku Abonentam tiek aprēķināta abonēšanas maksa un maksa par pakalpojumu pārtraukšanu un atjaunošanu.
4.3. Ja 10 (desmit) dienu laikā pēc pakalpojumu sniegšanas pārtraukšanas Abonents nesamaksā par saņemtajiem pakalpojumiem, Lattelecom
izbeidz Līgumu un piedzen parādu LR normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
5. Pakalpojumu cena, norēķinu kārtība un līgumsods
5.1. Abonents apņemas maksāt par visiem viņam sniegtajiem pakalpojumiem saskaņā ar spēkā esošajiem Lattelecom tarifiem. Lattelecom ne retāk kā vienu reizi mēnesī aprēķina maksu par sniegtajiem pakalpojumiem. Visus norēķinus Abonents veic līdz rēķinā norādītajam samaksas termiņam.
5.2. Rēķins Abonentam ir pieejams klientu apkalpošanas sistēmā xxxx.Xxxxxxxxxx.xx vismaz 10 (desmit) dienas pirms samaksas termiņa. Rēķins tiek nosūtīts arī pa pastu vai ar īsziņu, ja Abonents ir izvēlējies attiecīgo maksas papildpakalpojumu, vai Līguma pielikumā noteiktajos gadījumos.
5.3. Rēķins pašapkalpošanās sistēmā mans. Xxxxxxxxxx.xx tiek nodrošināts bez maksas.
5.4. Par katru rēķina samaksas kavējuma dienu Abonents maksā Lattelecom līgumsodu 0,3% apmērā no nesamaksātās summas. Visa samaksātā naudas summa vispirms tiek novirzīta līgumsoda segšanai.
6. Citi noteikumi
6.1. Saistību neizpildes gadījumā Lattelecom atlīdzina Abonentam tiešos un pierādītos finansiālos zaudējumus, izņemot negūto peļņu.
6.2. Lattelecom neatbild par sniegto pakalpojumu kvalitāti un zaudējumiem, ja Abonents lieto bojātas vai tādas galiekārtas, kam nav novērtēta vai deklarēta atbilstība noteiktām prasībām, kā arī par bojājumiem, ja tos izraisījusi nepārvarama vara – dabas stihija (zibens, ugunsgrēks, plūdi), streiks, karadarbība, avārijas vai citi nepārvarami apstākļi, kas atrodas ārpus Lattelecom kontroles.
6.3. Lattelecom sniedz informāciju par Abonenta sarunām un saņemtajiem pakalpojumiem tikai pašam Abonentam vai LR normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.
6.4. Abonents, parakstot šo Līgumu, ir atbildīgs par uzrādīto dokumentu pareizību un sniegtās informācijas patiesumu un apņemas atlīdzināt visus zaudējumus, kas var rasties Lattelecom vai trešajām personām nepatiesas vai nepilnīgas informācijas sniegšanas rezultātā, kā arī gadījumā, ja Abonents nav izpildījis šī Līguma 3.4.2. punktā noteikto.
6.5. Puse tiek atbrīvota no atbildības par pilnīgu vai daļēju šajā Līgumā paredzēto saistību neizpildi, ja šāda neizpilde ir notikusi nepārvaramas varas apstākļu iestāšanās rezultātā, kā dabas stihija (zibens, ugunsgrēks, plūdi), streiks, karadarbība, avārijas vai citi nepārvaramas varas apstākļi, kuru iestāšanos saprātīgiem līdzekļiem nebija iespējams paredzēt un novērst.
6.6. Visos citos gadījumos, kas nav minēti šajā Līgumā un Līguma pielikumos, Puses rīkojas saskaņā ar Elektronisko sakaru likumu un Noteikumiem.
6.7. Visi strīdi, kas var rasties Līguma izpildes laikā, tiek risināti sarunu ceļā, bet, ja tās beidzas nesekmīgi, tad LR normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
6.8. Puses var noslēgt Līguma pielikumu, izmantojot elektroniskos saziņas līdzekļus – sistēmu xxxx.Xxxxxxxxxx.xx un citus, ja par tādiem Puses vienojas. Lattelecom izveido Abonenta kontu sistēmā xxxx.Xxxxxxxxxx.xx un piešķir Abonentam pilnas tiesības ar to rīkoties. Lattelecom ir tiesības visus paziņojumus Līguma ietvaros nosūtīt Abonentam, izmantojot sistēmu xxxx.Xxxxxxxxxx.xx.
6.9. Sistēmas xxxx.Xxxxxxxxxx.xx lietošanai Abonentam tiek piešķirts lietotājvārds un parole kurus nosūta uz Abonenta norādīto e-pasta adresi. Lietotāja vārdu un paroli izmanto, pieslēdzoties sistēmai xxxx.Xxxxxxxxxx.xx un apstiprinot tajā Līguma pielikumus. Abonentam piešķirtā parole ir konfidenciāla. Abonents apņemas nodrošināt, ka e-pasta adrese, uz kuru nosūtīta parole, nav pieejama citām personām, kā arī apņemas neizpaust paroli citām personām un veikt nepieciešamās darbības, lai novērstu iespēju citām personām lietot sistēmu xxxx.Xxxxxxxxxx.xx vai uzzināt paroli. Visi Līguma pielikumi, kas noslēgti, izmantojot Abonenta paroli un lietotājvārdu, ir saistoši Abonentam.
6.10. Abonents piekrīt personas datu apstrādei konta izveidei sistēmā xxxx.Xxxxxxxxxx.xx.
6.11. Lattelecom kontaktinformācija: zvanot pa tālruni 67177177; e-pasta adrese xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.
7. Līguma termiņš.
7.1. Līgums stājas spēkā no tā parakstīšanas dienas un ir noslēgts uz noteiktu laiku.
7.2. Līgumu un Līguma pielikumu var izbeigt:
7.2.1. ja Abonents atteicies no visiem pakalpojumiem, rakstveidā par to paziņojot Lattelecom vismaz 5 (piecas) darbdienas iepriekš. Šajā gadījumā Lattelecom veic pilnu aprēķinu un nosūta Abonentam rēķinu;
7.2.2. ja Abonents nepilda šajā Līgumā, Līguma pielikumā, Noteikumos, Elektronisko sakaru likumā un citos normatīvajos aktos noteiktās saistības;
7.2.3. citos gadījumos, kas paredzēti Noteikumos.
7.3. Ja pirms šī Līguma noslēgšanas starp Abonentu un Lattelecom noslēgts cits Līgums par elektronisko sakaru pakalpojumiem, līdz ar šī Līguma noslēgšanu visi iepriekš noslēgtā līguma spēkā esošie pielikumi paliek spēkā un kļūst par šī Līguma pielikumiem. Šis Līgums aizstāj iepriekš noslēgtā līguma pamattekstu.
7.4. Līgums sagatavots un parakstīts divos eksemplāros ar vienādu juridisko spēku pa vienam eksemplāram katrai no Pusēm.
Pušu rekvizīti un paraksti.
Xxxxxxxxxx vārdā: Xxxxxxxx vārdā:
SIA „Lattelecom ”,
Xxxxxxxx 000, Xxxx, XX-0000, Xxxxxxx Vien.reģ.Nr.40003052786
A/S Hansabanka Bankas kods XXXXXX00
RĒZEKNES TEHNIKUMS,
Xxxxxx xxxx 00X, Xxxxxxx, XX-0000, Xxxxxxx Vien reģ. Nr. 3134003053,
Banka: Valsts kase Bankas kods:,TRELLV22
Konts Nr. XX00XXXX000000X000000 Konts Nr. : XX00XXXX0000000000000
/paraksts/ Biznesa klientu daļas direktors Xxxxx Xxxxxxxxx
30.12.2014
(datums)
/paraksts/ Direktore Xxxxxx Xxxxxxx
30.12.2014
(datums)