Contract
ട്രില്യൺലല്ോൺസ് ഫിൻടരക് പ്ട്ൈവറ്റ് ല്ിമിറ്റഡ്
ഫെയർ പ്രാക്ീസസ്സ് ക ാഡ്
ട്രില്യൺലല്ോൺസ് ഫിൻടരക് പ്ട്ൈവറ്റ് ല്ിമിറ്റഡ് | അംഗീകരിച്ച തീയതി: 24 നവംബർ 2023 |
ടഫയർ ട്ൈോക്ീട സസ്സ് ലകോഡ് | ൈതിപ്പ് : 3.0 |
ഉള്ളരക്കം
A. വോയ്പ കൾക്കോയുള്ള അലൈക്ഷകളും അവയുടര
B. വോയ്പ യുടര മൂല്യനിർണ്ണയവും നിബന്ധനകളും വയവസ്ഥകളും3
C. വോയ്പ കളുടര വിതരണം, നിബന്ധനകളില്ുംവയവസ്ഥകളില്ും ഉള്ള മോറ്റങ്ങൾ ഉൾടപ്പടര 4
E. കമ്പനി (വോഹന വോയ്പ ) മുലേന സോമ്പത്തികസഹോയം നൽകിയ വോഹനങ്ങൾ തിരിച്ചുൈിരിക്കൽ 5
F. ഡിജിറ്റല്ോയി കരംടകോരുക്കുന്ന പ്ലോറ്റ്ലഫോമുകളിൽ നിന്ന്
G. സവർണ്ണത്തിലേല്ുള്ള വോയ്പ ബിസിനസുമോയി ബന്ധടപ്പട്ട ടകപ്വസി, അപ്ട്ൈസൽ, ഇൻഷുറൻസ്, ടസകയൂരിറ്റികളുടര സംഭരണം, ലല്ല്ം തുരങ്ങിയവ.
ആമുേം
TRILLIONLOANS FINTECH PRIVATE LIMITED (Trillion/Company) അതിന്ഫെ
ഉരകഭാക്താക്കൾക്ക് വാഗ്ാനം ഫെയ്യുന്ന സാമ്പത്തി സൗ ര്യങ്ങളും
കസവനങ്ങളും സംബന്ധിച്ച്, എല്ലാ ഓഹര്ി ഉടമ ൾക്കും, പ്രകതയ ിച്ച് ഉരകഭാക്താക്കൾക്ക് മ്പനി രിന്തുടര്ുന്ന ര്ീതി ളുഫട െലപ്രദമായ അവകലാ നം നൽ ാനാണ് ഈ ഫെയർ പ്രാക്ീട സ് ക ാഡ് (FPC) ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. ഇത് സമയാനുസൃതം കഭദഗതി ഫെയുന്നതായ, മാസ്റ്റർ ഡയെക്ഷ്ൻ - െിസർവ് ബാങ്ക് ഓെ് ഇന്തയയുഫട 2023 നിർകേശങ്ങൾ
(ബാങ്കിംഗ് ഇതര് െിനാൻഷ്യൽ മ്പനി ളുഫട സ്ഫ യിൽ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഫെഗുകലഷ്ൻ)- മാനദണ്ഡമാക്കിയുള്ള, NBFCs- കബസ് ഫലയർ ഫെഗുകലഷ്നു ൾ പ്ര ാര്മാണ്.
ഈ ക ാഡിന്ഫെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഇവയാണ്:
● ഉരകഭാക്താക്കകളാട് ഇടഫരടുന്ന ാര്യത്തിൽ നല്ലതും നയായവുമായ ര്ീതി ൾ കപ്രാത്സാഹിപ്പിക്കു
● കസവനങ്ങളിൽ നിന്നും നയായമായും എന്ത് പ്രതീക്ഷ്ിക്കാനാ ുഫമന്ന് നന്നായി മനസ്സിലാക്കാൻ ഉരകഭാക്താവിന് ഴികയണ്ടതിന് സുതാര്യത വർദ്ധിപ്പിക്കു ; അഡവാൻസ് വീഫണ്ടടുക്കുന്നതുമായി
ബന്ധഫപ്പട്ട ാര്യങ്ങളിൽ നിയമരര്മായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ രാലിക്കുന്നുഫണ്ടന്ന് ഉെപ്പാക്കു
● ഉരകഭാക്തൃ രര്ാതി ൾ രര്ിഹര്ിക്കുന്നതിനുള്ള സംവിധാനങ്ങൾ ശക്തിഫപ്പടുത്തു
A. വോയ്പ കൾക്കോയുള്ള അലൈക്ഷകളും അവയുടര നരൈരിട്കമങ്ങളും
1. വായ്പ വാങ്ങുന്ന വയക്തിയുമായുള്ള എല്ലാ ആശയവിനിമയങ്ങളും പ്രാകദശി ഭാഷ്യികലാ അഫല്ലങ്കിൽ വായ്പ വാങ്ങുന്ന വയക്തിക്ക് മനസ്സിലാ ുന്ന ഭാഷ്യികലാ ആയിര്ിക്കണം
2. മ്പനി നൽ ുന്ന വായ്പ അകരക്ഷ്യിൽ ആവശയമായ വിവര്ങ്ങൾ ഉൾഫപ്പടുത്തണം, അത് വായ്പ എടുക്കുന്നയാളുഫട താൽപ്പര്യഫത്ത ബാധിക്കുന്നതിനാൽ, മറ്റ് എൻബിഎഫ്ിസ കളാ ടം
ഫ ാടുക്കുന്നവകര്ാ വാഗ്ാനം ഫെയ്യുന്ന നിബന്ധന ളും
വയവസ്ഥ ളുമായുള്ള അർത്ഥവത്തായ ഒര്ു താര്തമയം നടത്തണം, അങ്ങഫന വായ്പ എടുക്കുന്നയാൾക്ക് ാര്യങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കി ഒര്ു
തീര്ുമാനം എടുക്കാനാ ും.
3. എല്ലാ വായ്പ അകരക്ഷ് ളും സവീ ര്ിച്ചതിനുള്ള ര്സീത് നൽ ുന്ന ഒര്ു സംവിധാനം മ്പനി ര്ൂരഫപ്പടുത്തും വായ്പ അകരക്ഷ് ൾ തീർപ്പാകക്കണ്ട സമയരര്ിധിയും ര്സീതിൽ സൂെിപ്പിക്കുന്നതാണ്
4. നിലവിലുള്ള നിയമങ്ങളും െട്ടങ്ങളും അനുശാസിക്കുന്ന ആവശയമായ കര്ഖ ൾ സഹിതം വായ്പ വാങ്ങുന്നയാൾ
സമർപ്പിക്കുന്ന എല്ലാവിധത്തിലും രൂർത്തീ ര്ിച്ച അകരക്ഷ് ൾ വായ്പ അകരക്ഷ് സവീ ര്ിക്കുന്ന തീയതി മുതൽ നയായമായ സമയരര്ിധിക്കുള്ളിൽ രൂർത്തിയാക്കും നിർകേശം മ്പനി അംഗീ ര്ിച്ചിഫല്ലങ്കിൽ, വായ്പക്കാര്ഫന അത് അെിയിക്കും.
5. അകരക്ഷ്ാ പ്രപ് ിയയുഫട ഭാഗമായി സമർപ്പികക്കണ്ട വിവര്ങ്ങൾ/കര്ഖ ൾ വായ്പ അകരക്ഷ്യിൽ സൂെിപ്പിക്കും
ഫ വവസി നയം അനുസര്ിച്ചുള്ള ഫ വവസി മ്പനി നടത്തും
ൂടാഫത ഈ പ്രപ് ിയയുഫട ഭാഗമായി ആവശയമായ എല്ലാ
കര്ഖ ളും/വിവര്ങ്ങളും കശഖര്ിക്കും. എഫന്തങ്കിലും അധി വിശദാംശങ്ങകളാ/കര്ഖ കളാ ആവശയമാഫണങ്കിൽ, മ്പനി ഉടഫന തഫന്ന വായ്പഫയടുക്കുന്നവഫര് അെിയിക്കും.
B. വോയ്പ യുടര മൂല്യനിർണ്ണയവും നിബന്ധനകളും വയവസ്ഥകളും
1. മ്പനി വായ്പ അനുവദിച്ചാൽ, വാർഷ്ി രലിശ നിര്ക്ക്, APR
(വാർഷ്ി ശതമാനം നിര്ക്ക്), സമയത്ത് രണമടയ്ക്കാത്തതിന്ഫെ രലിശ, ബാധ മാക്കുന്ന ര്ീതി മുതലായവ ഉൾഫപ്പഫടയുള്ള ഏറ്റവും പ്രധാനഫപ്പട്ട നിബന്ധന ളും വയവസ്ഥ ളും സഹിതം അനുവദിച്ച വായ്പ തു സൂെിപ്പിച്ചുഫ ാണ്ടുള്ള ഒര്ു അനുമതി ത്ത് അഫല്ലങ്കിൽ
ീ ൊ ്റ്റ് ഷ്ീറ്റ് (ഫ എെ്എസ്) മുകഖന, അഫല്ലങ്കിൽ മഫറ്റാര്ുവിധത്തിൽ, പ്രാകദശി ഭാഷ്യികലാ വായ്പ
വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് മനസ്സിലാ ുന്ന ഭാഷ്യികലാ വായ്പക്കാര്ഫന അെിയിക്കണം.
2. തിര്ിച്ചടവ് വവ ിയതിന് ഈടാക്കുന്ന രിഴപ്പലിശ,
ൂടാഫത/അഫല്ലങ്കിൽ കലാണിന്ഫെ ഫമറ്റീര്ിയൽ നിബന്ധന ളും വയവസ്ഥ ളും രാലിക്കാത്തതിന് എഫന്തങ്കിലും ൊർക ാ െീകസാ,
അനുമതി ത്തിൽ വയക്തമാക്കിയിട്ടില്ലാത്ത അഫല്ലങ്കിൽ വായ്പാ
ര്ാെിൽ വയക്തമായി രെയാത്ത മകറ്റഫതങ്കിലും രലിശകയാ
നിര്കക്കാ െീകസാ ഉഫണ്ടങ്കിൽ അതും മ്പനി സൂെിപ്പിക്കുന്നതാണ്.
3. വായ്പ ര്ാെിൽ വയക്തമാക്കിയിട്ടുള്ള വായ്പ നിബന്ധന ൾക്കും വയവസ്ഥ ൾക്കും വായ്പ വാങ്ങുന്നയാളിൽ നിന്നും മ്പനി സമ്മത രപ്തം സവീ ര്ിക്കു യും അത് ഒര്ു കര്ഖയായി സൂക്ഷ്ിക്കു യും ഫെയ്യും. മ്പനി വായ്പ അനുവദിക്കുന്ന / വിതര്ണം ഫെയ്യുന്ന സമയത്ത് വായ്പ ര്ാെിൽ ഉദ്ധര്ിച്ചിട്ടുള്ള എല്ലാ എൻകലാഷ്െു ളും സഹിതം, വായ്പ ര്ാെിന്ഫെ ഒര്ു ര ർപ്പ് വായ്പക്കാർക്ക് നൽ ണം.
C. വോയ്പ കളുടര വിതരണം, നിബന്ധനകളിടല്യും വയവസ്ഥകളിടല്യും മോറ്റങ്ങൾ ഉൾടപ്പടര
1. വിതര്ണ ഫഷ്ഡയൂൾ, രലിശ നിര്ക്കു ൾ, കസവന നിര്ക്കു ൾ, മുൻ ൂർ കരയ്ഫമന്െ് ൊർ ു ൾ മുതലായവ ഉൾഫപ്പഫട, നിബന്ധന ളിലും വയവസ്ഥ ളിലും എഫന്തങ്കിലും മാറ്റം
വര്ുത്തിയാൽ, മ്പനി എല്ലാ വായ്പക്കാഫര്യും പ്രാകദശി
ഭാഷ്യികലാ അഫല്ലങ്കിൽ വായ്പ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് മനസ്സിലാ ുന്ന ഭാഷ്യികലാ അെിയിക്കുന്നതായിര്ിക്കും രലിശ നിര്ക്കു ളിലും
ൊർ ു ളിലും ഉള്ള മാറ്റങ്ങൾ ഭാവിയിൽ മാപ്തകമ നടപ്പിലാക്കൂ എന്ന്
മ്പനി ഉെപ്പുവര്ുത്തും. ഇക്കാര്യത്തിൽ അനുകയാ യമായ ഒര്ു വയവസ്ഥ വായ്പ ര്ാെിൽ ഉൾഫപ്പടുത്തിയിര്ിക്കണം.
2. വായ്പാ ര്ാെിന് ീഴിലുള്ള xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx
െോക്കാൻ/തവര്ിതഫപ്പടുത്താൻ ഉള്ള ഏഫതാര്ു തീര്ുമാനവും വായ്പാ
ര്ാെിന് അനുസൃതമായിര്ിക്കണം.
3. വായ്പയുമായി ബന്ധഫപ്പട്ട എല്ലാ ഫസ യൂര്ിറ്റി ളും വായ്പയുഫട
രൂർണ്ണവും അന്തിമവുമായ കരയ്ഫമന്െിന് കശഷ്ം, ഏഫതങ്കിലും നിയമാനുസൃതമായ അവ ാശത്തിനും അഫല്ലങ്കിൽ ഫസ യൂര്ിറ്റി വ വശം വയ്ക്കാനുള്ള അവ ാശത്തിനും ടം
വാങ്ങുന്നവർഫക്കതിഫര് മ്പനിക്ക് ഉണ്ടായിര്ുകന്നക്കാവുന്ന
മകറ്റഫതങ്കിലും ഫലയിമിനായുള്ള മാറ്റിഫവക്കലിനും വികധയമായി നൽ ുന്നതാണ്. അത്തര്ം മാറ്റിഫവക്കലിന്ഫെ അവ ാശം
വിനികയാഗിക്കണഫമങ്കിൽ, ബാക്കിയുള്ള ഫലയിമു ഫളക്കുെിച്ചും പ്രസക്തമായ ഫലയിം തീർപ്പാക്കുന്നതുവഫര് / അടയ്ക്കുന്നതുവഫര്
ഫസ യൂര്ിറ്റി ൾ നിലനിർത്താൻ മ്പനിയ്ക്ക് അവ ാശം നൽ ുന്ന വയവസ്ഥ ഫളക്കുെിച്ചുമുള്ള രൂർണ്ണമായ വിവര്ങ്ങൾ അടങ്ങുന്ന അെിയിപ്പ്, വായ്പനൽ ുന്നയാൾ വായ്പവാങ്ങുന്നായാൾക്ക്
നൽക ണ്ടതാണ്.
D. ഈരോക്കുന്ന ൈല്ിശ
1. ഉരകഭാക്താക്കളിൽ നിന്ന് അമിത രലിശ നിര്ക്കും വായ്പ ൾക്കും
അഡവാൻസു ൾക്കുമുള്ള ൊർ ു ളും മ്പനി ഈടാക്കുന്നിഫല്ലന്ന് ഉെപ്പാക്കാൻ, മ്പനിയുഫട കബാർഡ് രലിശ നിര്ക്കു ൾ,
കപ്രാസസ്സിംഗ്, മറ്റ് ൊർ ു ൾ എന്നിവ നിർണ്ണയിക്കാൻ ഒര്ു "രലിശ നിര്ക്ക് നയം" സവീ ര്ിച്ചിട്ടുണ്ട്, അത് മ്പനിയുഫട xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx എന്ന ഫവബ്വസറ്റിൽ പ്രസിദ്ധീ ര്ിക്കു യും ഫെയ്തിട്ടുണ്ട്. xxxx xxxxxxxx, അര ടസാധയതയുഫട തര്ംതിര്ിക്കൽ സംബന്ധിച്ച സമീരനം, വയതയGത ാറ്റഗെി ളിൽ ഫരടുന്ന
വായ്പക്കാര്ിൽ നിന്ന് വയതയGത രലിശ നിര്ക്ക് ഈടാക്കുന്നതിഫല യുക്തി എന്നിവ രലിശ നിര്ക്ക് നയം അനുസര്ിച്ചായിര്ിക്കും. രലിശ നിര്ക്കിൽ മാറ്റം വര്ുകമ്പാഫഴല്ലാം ഫവബ്വസറ്റിൽ
പ്രസിദ്ധീ ര്ിച്ചിട്ടുള്ള രലിശ നിര്ക്ക് രുതുക്കും.
2. അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് ഈടാക്കുന്ന ൃതയമായ നിര്ക്കു ഫള ുെിച്ച് വായ്പഫയടുക്കുന്നയാൾക്ക് മനസ്സിലാക്കാൻ ഴികയണ്ടതിന് രലിശ നിര്ക്ക് വാർഷ്ി മാക്കും.
E. കമ്പനി സോമ്പത്തിക സഹോയം (വോഹന വോയ്പ കൾ) നൽകിയ വോഹനങ്ങളുടര തിരിച്ചുൈിരിക്കൽ
ബാധ മാ ുന്നിടത്ത്, വായ്പക്കാര്നുമായുള്ള വായ്പ ര്ാെിൽ മ്പനി നിയമരര്മായി നടപ്പിലാക്കാൻ ഴിയുന്ന തിര്ിഫച്ചടുക്കൽ വയവസ്ഥ ഉൾഫപ്പടുത്തും. സുതാര്യത ഉെപ്പാക്കാൻ, xxxxxxxxx/വായ്പ
ര്ാെിന്ഫെ നിബന്ധന ളിലും വയവസ്ഥ ളിലും താഫഴപ്പെയുന്നവ സംബന്ധിച്ച വയവസ്ഥ ൾ ഉൾഫപ്പടും:
1. വ വശഫപ്പടുത്തുന്നതിന് മുമ്പുള്ള അെിയിപ്പ് ാലയളവ്
2. അെിയിപ്പ് ാലയളവ് ഒഴിവാക്കാവുന്ന സാഹെര്യങ്ങൾ
3. ബാധ മായ വാഹനം വ വശഫപ്പടുത്തുന്നതിനുള്ള നടരടിപ് മം
4. ബാധ മായ വാഹനത്തിന്ഫെ വിൽപ്പന / കലലത്തിന് മുമ്പ് വായ്പ തിര്ിച്ചടയ്ക്കുന്നതിന് വായ്പ എടുത്തയാൾക്ക് നൽക ണ്ട അവസാന അവസര്ം സംബന്ധിച്ച ഒര്ു വയവസ്ഥ
5. വായ്പ എടുത്തയാൾക്ക് വീണ്ടും വ വശഫപ്പടുത്താനുള്ള
നടരടിപ് മവും
6. ബാധ മായ വാഹനം വിൽക്കാൻ / കലലം ഫെയ്യാൻ ഉള്ള നടരടിപ് മവും
F. ഡിജിറ്റല്ോയി കരംടകോരുക്കുന്ന പ്ലോറ്റ്ലഫോമുകളിൽ നിന്ന് എരുത്ത വോയ്പ കൾ
വായ്പ സുഗമമാക്കുന്നതിന് മ്പനി ഡി ിറ്റലായി ടംഫ ാടുക്കുന്ന പ്ലാറ്റ്കൊമു ൾ ഏർഫപ്പടുത്തിയിര്ിക്കുന്നിടഫത്തല്ലാം, മ്പനി ഇനിപ്പെയുന്നത് അനുസര്ിച്ച് പ്രവർത്തിക്കും:
1. കലാൺ വിതര്ണം, കസവനം നൽ ൽ, തിര്ിച്ചടവ് എന്നിവ - നിയമരര്മായ അഫല്ലങ്കിൽ ഫെഗുകലറ്റെി മാൻകഡറ്റിന് ീഴിൽ മാപ്തം ഉൾഫപ്പട്ടിട്ടുള്ള വിതര്ണങ്ങൾ, സഹ-വായ്പ ഇടരാടു ൾക്കുള്ള
രണത്തിന്ഫെ ഒഴുക്ക്, നിർേിഷ്ട അന്തിമ ഉരകയാഗത്തിനുള്ള വിതര്ണങ്ങൾ എന്നിവഫയാഴിഫ തു യുഫട വിതര്ണം ടം വാങ്ങുന്നയാളുഫട അക്കൗണ്ടിൽ ഉഫണ്ടന്ന് ഉെപ്പാക്കണം. അന്തിമ ഗുണകഭാക്താവിന്ഫെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടികലക്കാണ് വായ്പ കനര്ിട്ട് വിതര്ണം ഫെയ്യുന്നത്.
2. എല്ലാ വായ്പാ കസവനങ്ങളും തിര്ിച്ചടവു ളും മ്പനിയുഫട ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിൽ കനര്ിട്ട് നടപ്പിലാക്കുഫമന്ന് ഉെപ്പാക്കണം.
3. ഏ ന്െുമാര്ായി ഏർഫപ്പട്ടിര്ിക്കുന്ന ഡി ിറ്റൽ ഫലൻഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്കൊമു ളുഫട കരര്ു ൾ മ്പനിയുഫട ഫവബ്വസറ്റിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതിന്.
4. കശഖര്ണ ഏ ന്െുമാര്ായി ഏർഫപ്പട്ടിര്ിക്കുന്ന ഡി ിറ്റൽ ഫലൻഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്കൊമു കളാട്, ആര്ുഫട കരര്ിലാണ് അവർ ഉരകഭാക്താവുമായി ഇടരഴ ുന്നത്, ആ മ്പനിയുഫട കരര്്
ഉരകഭാക്താവികനാട് മുൻ ൂട്ടി ഫവളിഫപ്പടുത്താൻ നിർകേശിക്കും.
5. അനുമതിക്ക് ഫതാട്ടുരിന്നാഫല, എന്നാൽ കലാൺ ര്ാർ നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, മ്പനിയുഫട ഫലറ്റർ ഫഹഡിൽ
വായ്പഫയടുക്കുന്നയാൾക്ക് അനുമതി ആശയവിനിമയം നൽ ും.
6. മ്പനിയുമായി ഏർഫപ്പട്ടിര്ിക്കുന്ന ഡി ിറ്റൽ ഫലൻഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്കൊമു ളുഫട കമൽ െലപ്രദമായ കമൽകനാട്ടവും നിര്ീക്ഷ്ണവും ഉെപ്പാക്കും.
7. xxxxxx xxxxxxxx സംവിധാനഫത്തക്കുെിച്ചുള്ള അവകബാധം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് മതിയായ പ്ശമങ്ങൾ നടത്തണം.
G. സവർണ്ണൈണയ വോയ്പ ബിസിനസുമോയി ബന്ധടപ്പട്ട ടകപ്വസി, അപ്ട്ൈസൽ, ഇൻഷുറൻസ്, ടസകയൂരിറ്റികളുടര സംഭരണം, ലല്ല്ം തുരങ്ങിയവ.
ഉരകഭാക്താക്കൾക്ക് സവർണ്ണത്തികേൽ വായ്പ ൾ വാഗ്ാനം
ഫെയ്യുകമ്പാൾ, ഇനിപ്പെയുന്ന വശങ്ങൾ ഉൾഫക്കാള്ളുന്ന കബാർഡ് അംഗീ ര്ിച്ച ഒര്ു നയം മ്പനി സ്ഥാരിക്കും:
1. ആർബിഐ അനുശാസിക്കുന്ന ഫ വവസി മാർYനിർകേശങ്ങൾ രാലിക്കുന്നുഫണ്ടന്ന് ഉെപ്പാക്കാൻ മതിയായ നടരടി ൾ
സവീ ര്ിക്കും.
2. വായ്പയ്ക്ക് ഈടായി സവീ ര്ിച്ച ആഭര്ണങ്ങൾക്കുള്ള ശര്ിയായ രര്ികശാധനാ നടരടിപ് മം.
3. സവർണാഭര്ണങ്ങളുഫട ഉടമസ്ഥാവ ാശം സ്ഥിര്ീ ര്ിക്കുന്ന സതയവാങ്മൂലം വായ്പക്കാര്നിൽ നിന്ന് വാങ്ങണം.
4. എല്ലാശാഖാ ളിലും ആഭര്ണങ്ങൾ സുര്ക്ഷ്ിതമായി സ്റ്റഡിയിൽ
സൂക്ഷ്ിക്കുന്നതിന് അംഗീ ൃത നിർമ്മാണ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായ സകപ്ടാംഗ് െൂമു കളാ കസെു കളാ ആയ ശര്ിയായ സംഭര്ണ സൗ ര്യം ഉണ്ടായിര്ിക്കണം.
5. ഗുണനിലവാര്ം, അളവ്, ശര്ിയായ സംഭര്ണം എന്നിവ
ഉെപ്പുവര്ുത്തുന്നതിനായി സവർണ്ണ ഉര്ുപ്പടി ൾ ഇടയ്ക്കിഫട
അവകലാ നം ഫെയ്യു യും വായ്പയക്ക് ഈടായി സവീ ര്ിച്ച രണയ
ആഭര്ണങ്ങൾ ഉെിതമായി ഇൻഷ്വർ ഫെയ്യു യും കവണം.
6. തിര്ിച്ചടക്കാത്ത സാഹെര്യത്തിൽ കലല നടരടിപ് മം സുതാര്യമായിര്ിക്കു യും കലലത്തിന് മുമ്പ് വായ്പ എടുത്തയാൾക്ക് മുൻ ൂർ അെിയിപ്പ് നൽ ു യും കവണം. വയക്തിതാത്രര്യം
ആകര്ാരിക്കാവുന്ന ബന്ധങ്ങൾ ഉണ്ടായിര്ിക്കര്ുത്,കലല സമയത്ത്
പ്ഗൂപ്പ് മ്പനി ളുമായും ബന്ധഫപ്പട്ട സ്ഥാരനങ്ങളുമായും ഉൾഫപ്പഫട എല്ലാ ഇടരാടു ളിലും ഉൾഫപ്പട്ടിര്ിക്കുന്നവർ തമ്മിൽ അകനയാനയ ബന്ധമിഫല്ലന്ന് കലല പ്രപ് ിയ ഉെപ്പാക്കണം. നടത്തുന്ന കലലത്തിൽ
മ്പനി രഫങ്കടുക്കില്ല
7. കലലക്കാഫര് നിയമിക്കുന്നത് കബാർഡിന്ഫെ അംഗീ ാര്കത്താഫടയായിര്ിക്കും.
8. ുെഞ്ഞത് ര്ണ്ട് രപ്തങ്ങളിഫലങ്കിലും രര്സയം നൽ ി കലലം ഫരാതു നങ്ങഫള അെിയികക്കണ്ടതാണ്, ഒന്ന് പ്രാകദശി
ഭാഷ്യിലും മഫറ്റാന്ന് ഒര്ു കദശീയ ദിനരപ്തത്തിലും, വായ്പ ര്ാെിലും കലല നടരടിപ് മങ്ങഫള ുെിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ ഫവളിഫപ്പടുത്തണം തട്ടിപ്പ് വ ാര്യം ഫെയ്യുന്നത് ഉൾഫപ്പഫട ഫമാബിവലകസഷ്ൻ, നിർവ്വഹണം, അംഗീ ാര്ം എന്നിവയുഫട
െുമതല ൾ കവർതിര്ിക്കുന്നതിന് ഏർഫപ്പടുകത്തണ്ട സംവിധാനങ്ങളും നടരടിപ് മങ്ങളും നയത്തിൽ ഉൾഫക്കാള്ളണം.
9. കലലത്തിൽ നിന്ന് അധി മായി ലഭിക്കുന്ന ഏത് തു യും,
മ്പനിക്ക് നൽക ണ്ട തു കയാഫടാപ്പം ഉരകഭാക്താവിന് തിര്ിഫ നൽ ും.
H. ടൈോതുവോയ കോരയങ്ങൾ
1. വായ്പഫയടുക്കുന്നയാൾ മുമ്പ് ഫവളിഫപ്പടുത്താത്ത രുതിയ വിവര്ങ്ങൾ മ്പനിയുഫട പ്ശദ്ധയിൽഫരടാത്ത രക്ഷ്ം, കലാൺ
ര്ാെിൽ രെഞ്ഞിര്ിക്കുന്ന ആവശയങ്ങൾക്കല്ലാഫത മ്പനി വായ്പക്കാര്ന്ഫെ ാര്യങ്ങളിൽ ഇടഫരടില്ല
2. വായ്പ ൾ വീഫണ്ടടുക്കുന്ന ാര്യത്തിൽ, അനാവശയമായ അസഹയഫപ്പടുത്തൽ, അസാധാര്ണമായ സമയങ്ങളിൽ വായ്പ എടുത്തവകര് നിര്ന്തര്ം ശലയഫപ്പടുത്തൽ, വായ്പ തിര്ിച്ചടയ്ക്കാൻ
ായി ബലം പ്രകയാഗിക്കൽ തുടങ്ങിയ മാർYങ്ങൾ മ്പനി അവലംബിക്കില്ല. മ്പനിയുഫട സ്റ്റാെിൽ നിന്നുള്ള രര്ുഷ്മായ ഫരര്ുമാറ്റം ഒഴിവാക്കാൻ, ഉരകഭാക്താക്കളുമായി ഉെിതമായ ര്ീതിയിൽ ഇടഫരടുന്ന ാര്യത്തിൽ സ്റ്റാെിന് മതിയായ
രര്ിശീലനം ലഭിച്ചിട്ടുഫണ്ടന്ന് മ്പനി ഉെപ്പാക്കണം.
3. വായ്പ എടുത്തയാളിൽ നിന്ന് വായ്പാ അക്കൗണ്ട് വ മാറ്റം ഫെയ്യുന്നതിനുള്ള അഭയർത്ഥന ലഭിച്ചാൽ, സമ്മതകമാ, അഫല്ലങ്കിൽ
മ്പനിയ്ക്ക് എഫന്തങ്കിലും എതിർപ്പുഫണ്ടങ്കിൽ അകതാ, അത്തര്ം അഭയർത്ഥന ലഭിച്ച തീയതി മുതൽ 21 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അെിയികക്കണ്ടതാണ്. അത്തര്ം വ മാറ്റം നിയമത്തിന് അനുസൃതമായി സുതാര്യമായ ര്ാർ വയവസ്ഥ ൾ അനുസര്ിച്ചായിര്ിക്കും.
4. സഹ-ബാധയസ്ഥൻ(ർ) ഉള്ളകതാ ഇല്ലാത്തകതാ ആയ വയക്തിഗത വായ്പക്കാർക്ക് ബിസിനസ്സ് ഒഴിഫ യുള്ള ആവശയങ്ങൾക്കായി
അനുവദിച്ച എല്ലാ കലാട്ടിംഗ് കെറ്റ് കടം വായ്പ ൾക്കും മ്പനി
കൊർകലാഷ്ർ ൊർ ു ൾ / പ്രീ-കരയ്ഫമന്െ് രിഴ ൾ ഈടാക്കില്ല.
5. ശാര്ീര്ി / ാഴ്ച വവ ലയമുള്ള അകരക്ഷ് ർക്ക് വായ്പ
സൗ ര്യങ്ങൾ ഉൾഫപ്പഫടയുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സൗ ര്യങ്ങളും ലഭയമാക്കുന്നതിൽ വവ ലയത്തിന്ഫെ കരര്ിൽ മ്പനി വികവെനം
ാണിക്കില്ല. ൂടാഫത, മ്പനിയുഫട നിലവിലുള്ള രര്ാതി രര്ിഹാര് സംവിധാനത്തിന് ീഴിൽ വവ ലയങ്ങൾ ഉള്ളവര്ുഫട രര്ാതി ൾ
െലപ്രദമായി രര്ിഹര്ിക്കുന്നുഫവന്ന് മ്പനി ഉെപ്പാക്കും.
I. കുരിശ്ശിക ലശേരണം:
തിര്ിച്ചടവുമായി ബന്ധഫപ്പട്ട് ബുദ്ധിമുട്ടു ൾ കനര്ിടുന്ന വായ്പ്പ ാഫര്
തിര്ിച്ചെിയുന്നതിനും അത്തര്ം വായപ്പ ാര്ുമായി ഇടരഴ ുന്നതിനും
ലഭയമായ സഹായഫത്തക്കുെിച്ച് ആവശയമായ മാർYനിർകേശങ്ങൾ നൽ ുന്നതിനുമുള്ള ഒര്ു സംവിധാനം മ്പനി സ്ഥാരിക്കും.
വീഫണ്ടടുക്കൽ നടത്തുകമ്പാൾ മ്പനി താഫഴ രെയുന്ന ാര്യങ്ങൾ രാലിക്കും:
(a) വായ്പ്പക്കാര്ന്ഫെ ബിസിനസ്സിന്ഫെകയാ ക ാലിയുഫടകയാ പ്രകതയ സാഹെര്യങ്ങൾ മറ്റുവിധത്തിൽ ആവിശയഫപ്പടാത്ത രക്ഷ്ം, ഒര്ു
െിക്കവെി ഏ ന്െ് വായ്പ എടുത്തയാളുമായി ഫടലികൊണിൽ
ബന്ധഫപ്പടുന്നത് സാധാര്ണയായി 0800 മണിക്കും 1900 മണിക്കും ഇടയിലായി രര്ിമിതഫപ്പടുത്തിയിര്ിക്കുന്നു.
(b) വായ്പ എടുത്തയാഫള സാധാര്ണയായി അയാൾ തിര്ഫഞ്ഞടുക്കുന്ന സ്ഥലത്താണ് ബന്ധഫപ്പടുന്നത്, ഒര്ു നിർേിഷ്ട സ്ഥലത്തിന്ഫെ അഭാവത്തിൽ ഫതാഴിൽ/ബിസിനസ് സ്ഥലകത്താ അകേഹത്തിന്ഫെ/അവര്ുഫട വസതിയികലാ ബന്ധഫപ്പടും.
(c) ുടുംബത്തിഫല വികയാഗകമാ മറ്റ് സങ്കട ര്മായ സന്ദർഭങ്ങകളാ കരാലുള്ള അനുെിതമായ അവസര്ങ്ങളിൽ ുടിശ്ശി രിര്ിക്കുന്നതിനുള്ള ക ാളു ൾ / സന്ദർശനങ്ങൾ ഒഴിവാക്കും.
(d) താൻ െിക്കവെി ഏ ന്െ് ആഫണന്ന് ഏ ന്െ് സവയം
ഉരകഭാക്താവിഫന തിര്ിച്ചെിയിക്കണം, പ്രതിനിധീ ര്ിക്കാനുള്ള അധി ാര്ഫത്തക്കുെിച്ച് ഉരകഭാക്താവിഫന അെിയിക്കു യും
കവണം;
(e) ഉരകഭാക്താവിന്ഫെ സവ ാര്യത മാനിക്കണം.
(f) ഉരകഭാക്താവുമായുള്ള ഇടഫരടൽ മര്യാദയുള്ള
(g) ുടിശ്ശി വീഫണ്ടടുക്കുന്നതിനുള്ള എല്ലാ പ്ശമങ്ങളും വായ്പക്കാര്ന അെിയിപ്പു ൾ അയഫച്ചങ്കിൽ അതിന്ഫെ ര ർപ്പു ളും മ്പനി
കര്ഖഫപ്പടുത്തും.
(h) തർക്കങ്ങളും അഭിപ്രായവയതയാസങ്ങളും രര്Gര്ം
സവീ ാര്യമായും െിട്ടകയാഫടയും രര്ിഹര്ിക്കുന്നതിന് എല്ലാ സഹായവും നൽക ണ്ടതാണ്.
(i) ുടിശ്ശി രിര്ിവിനായി ഉരകഭാക്താവിന്ഫെ സ്ഥലം സന്ദർശിക്കുകമ്പാൾ, മാനയതയും ഔെിതയവും നിലനിർത്തണം.
J. ൈരോതി ൈരിഹോര സംവിധോനം
ഇതുമായി ബന്ധഫപ്പട്ട് ഉയർന്നുവര്ുന്ന തർക്കങ്ങൾ
രര്ിഹര്ിക്കുന്നതിന് പ്ടിലയൺ ഡയെക്ർ കബാർഡ് ("കബാർഡ")്
സ്ഥാരനത്തിൽ ഉെിതമായ രര്ാതി രര്ിഹാര് സംവിധാനം
പ് മീ ര്ിച്ചിട്ടുണ്ട്. മ്പനിയുഫട ഉകദയാഗസ്ഥര്ുഫട തീര്ുമാനങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാ ുന്ന എല്ലാ തർക്കങ്ങളും അടുത്ത ഉയർന്ന തലത്തിഫലങ്കിലും ക ൾക്കു യും രര്ിഹര്ിക്കു യും ഫെയ്യുന്നുഫവന്ന് ഉെപ്പാക്കാനാണ് ഈ രര്ാതി രര്ിഹാര് സംവിധാനം ര്ൂരീ ര്ിച്ചത്. ഉരകഭാക്താ ൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ
രര്ികശാധിക്കാനായി വിശദമായ രര്ാതി രര്ിഹാര് സംവിധാനം
മ്പനിയുഫട www.trillionloans.com എന്ന ഫവബ്വസറ്റിൽ നൽ ിയിട്ടുണ്ട്.
K. അവലല്ോകനം
ഫെയർ പ്രാക്ീട സ് ക ാഡ് രാലിക്കുന്നതിന്ഫെയും രര്ാതി രര്ിഹാര് സംവിധാനത്തിന്ഫെ പ്രവർത്തനത്തിന്ഫെയും ഇടയ്ക്കിഫടയുള്ള അവകലാ നം മ്പനി (വർഷ്ം കതാെുഫമങ്കിലും) നടത്തു യും അത്തര്ം അവകലാ നങ്ങളുഫട െികപ്പാർട്ട് കബാർഡിന്ഫെ മ്മിറ്റിക്ക് / കബാർഡിന് സമർപ്പിക്കു യും ഫെയ്യും.