Service design Eksempelklausuler
Service design. Tjenesten leveres på to måter; – som en skytjeneste (SaaS – Software-as-a-Service). Skytjenesten leveres gjennom datasentre i Norge. Løsningen leveres på dedikerte servere eller på en felles plattform med full dataisolasjon – installert på kundens egne servere Tjenesten leveres med mulighet for autentisering mot kundens katalogtjeneste (Active Directory, CRM-system eller tilsvarende) for å forenkle tilgangen til løsningen og administrasjon av sluttbrukere/kunder. Pureservice bruker en underleverandør som vert for å tilby tjenesten som en skytjeneste. Pureservice er ansvarlig for tjenesten levert av underleverandør på samme måte som om Pureservice selv sto for leveransen. Tjenesteleveransen leveres i henhold til inngått SLA-avtale som sikrer optimal ytelse og tilgjengelighet for kunden.
Service design. Pureservice leveres på to måter; - som en skytjeneste (SaaS – Software-as-a-Service). Skytjenesten leveres gjennom datasentere i Norge og EU/EØS. Løsningen leveres på dedikerte servere eller på en felles plattform med full dataisolasjon - installert på kundens egne servere Pureservice leveres med mulighet for autentisering mot kundens katalogtjeneste (Active Directory, CRM-system eller tilsvarende) for å forenkle tilgangen til løsningen og administrasjon av sluttbrukere/kunder. Pureservice bruker en underleverandør som vert for å tilby tjenesten som en skytjeneste. Pureservice er ansvarlig for tjenesten levert av underleverandør på samme måte som om Pureservice selv sto for leveransen. Tjenesteleveransen leveres i henhold til inngått SLA-avtale som sikrer optimal ytelse og tilgjengelighet for kunden.