AVTALE OG BETINGELSER

VEDLEGG 1, Spesifikasjoner og prosess

AVTALE OG BETINGELSER

Verji kryptert kommunikasjon leveres som beskrevet her og i dokumentene Verji Programvare Bruksvilkår, Databehandleravtale, Avtale om bruksvilkår for sluttbruker av Verji Programvare, og samlet regulerer disse Avtalen mellom Kunde og Verji.

Avtalen og betingelser, aksepteres via ordrebekreftelsen.

AVTALEVILKÅR ABONNEMENT OG PRISER

Abonnementet på Verji løper i den abonnementsperiode og til den pris som er beskrevet i ordrebekreftelsen. Kundens klienter har fri bruk i kommunikasjon med kunden. Xxxxxxx ansatt i kundens virksomhet eller knyttet til samme domene, og administratorer opprettet av kunden, regnes som betalende brukere. Betalende brukere defineres enten som Basic eller Pro. Brukertype Basic omfatter brukere som kun kommuniserer i virksomhetens interne rom, der ingen eksterne deltar.

Brukertype Pro gjelder for brukere som også kommuniserer med eksterne, eller i rom der eksterne deltar. Det gis ikke refusjon dersom kjøpte lisenser ikke brukes.

Brukertype Pro inkluderer inntil 200 stk. dokumentsigneringer med Bank-ID pr abonnements år, forbruk utover dette faktureres etter gjeldende prisliste.

Ved opprettelse av bruker og kjøp av lisensseter i abonnementsperioden faktureres gjenstående periode frem til årlig fornyelsesdato. Ved abonnementsperiodens fornyelse samles alle lisenser for nye 12 måneder.

Faktura vil bli sendt etter at ordre er mottatt hvis ikke annet er avtalt. Forfall pr. 10 dager.

Abonnement blir automatisk fornyet dersom det ikke blir sagt opp senest 1 måned før utløpet av abonnementsperioden. Oppsigelse skal være skriftlig og sendes på e-post xxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx.

Alle priser er eks. mva.

LOGO

Verji benytter eksisterende kunders logo under overskriften «våre kunder» på sin nettside. Kunder kan reservere seg mot bruk av deres firmalogo ved å sende epost til xxxxxxx@xxxxx.xxx.

PRODUKT

Modul: Verji kryptert kommunikasjon omfatter modulene spesifisert i ordrebekreftelsen.Kompatible enheter: Programvaren er skybasert og kan kjøres i nyere versjoner av ledende nettlesere som Chrome, Edge og Safari. Hvis man arbeider via ASP/ Ƞernserver, er det viktig å whiteliste domene xxxxxx.xxxx.xxxxx.xxx inkludert underdomener. App for IOS og Android kjører på nyere versjoner av operativsystemene.

Aktivering: Den enkelte bruker får epost fra systemet, initiert av betalende bruker.

Vedlegg: Ved sending av vedlegg er det en begrensning på filstørrelse inntil 80 MB. Internettlinje:Verji Programvare trenger internettlinje for å fungere. Ved lav hastighet på internettlinje kan man oppleve bruksforstyrrelser og / eller lang tid på sending og mottak av vedlegg og meldinger.

Support: Behov for support meldes via epost til xxxxxxx@xxxxx.xxx eller via telefon 00 00 00 00. Henvendelser besvares innen 24 timer på hverdager, med unntak av helligdager.

1

22012024

NO-VERJI

Dato 22.01.2024

Verji Programvarevilkår

Mellom VERJI TECH AS og

Kunde

NO-VERJI

INNHOLD

1. Avtaleparter 1

2. Avtalen gjelder 1

3. Definisjoner og presiseringer 1

4. Generelle vilkår 3

5. Programvare 3

6. Bruksrett og support 4

7. Tildeling av Brukere og klienter 5

8. Abonnementsavgift 6

9. Databehandleravtale 6

10. Garanti 6

11. Ansvar 7

12. Skadesløsholdelse 8

13. Immaterielle rettigheter 8

14. Konfidensialitet 9

15. Løsning av tvister og jurisdiksjon 10

16. Endringslogg 10

17. Vedlegg 10

NO VERJI

Avtale om bruksvilkår av Verji Programvare

Denne avtale om bruksvilkår (Avtalen) er effektiv fra og med Ikrafttredelsesdato som er samme dag Kunden har fått ordrebekreftelse fra Verji Tech AS, basert på kundens bestilling av Programvare.

1. Denne avtale er mellom Verji Tech AS, registrert i Norge med organisasjonsnummer 930 830 372, hvis forretningsadresse er Xxxxx 00, 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx (Verji), og Kunden.

2. Avtalen gjelder levering av løpende tjenester i form av programvare, over internett

(«Subscription As a Service»-leveranser). Kunden har bestilt og får levert bruksrett til Verji. Med Avtalen menes denne generelle avtaleteksten med bilag og Ordrebekreftelsen med vedlegg.

3. Definisjoner og presiseringer

3.1. Definisjoner

Begrep Definisjon av begrep

Begrep kan også brukes i bestemt form, fiertall eller lignende f. eks bruker, brukeren, brukerne

Abonnement

Abonnementsperiode Angir den perioden Abonnementsavgiften gir kunden rett til å bruke

Programvaren for.

Administrasjonskonsollet Verjis serverprogramvare, som Kunde kan gis tilgang til på nett, som

administrerer Kunder, Klienter og Brukere.

Abonnementsavgift Abonnementsavgift som kunden skal betale til Xxxxx for retten til å bruke

Programvaren.

Avtalen Avtale om bruksvilkår av Verji Programvare

Avtaledato Den dato Avtalen gjelder fra i form av den dato Ordrebekreftelse sendes til Kunde.

Behandlingsansvarlig Den enhet som bestemmer formålet med Behandlingen av

Personopplysninger, og hvilke midler som benyttes.

Bekreftede mangler eller feil Betyr mangler eller feil som kan reproduseres av Verji og/eller bekreftes

gjennom Verjis support.

Bestilling Kundens bestilling av Moduler som utgjør Programvaren, det være seg muntlig, via E-post, SMS, brev eller annen måte.

Bruk Enhver handling utført av Kunden, Klienter eller deres bruker med eller på Programvaren, inkludert registrering, sending, opplasting eller generering av Data.

Bruker Et enkeltindivid, navngitt og registrert i Verjis Administrasjonskonsoll, som har rett til å bruke Programvaren. Xxxxxx er tildelt rett til å bruke Programvaren av Kunde, og kan være ansatt hos Kunden eller hos Klient av Kunden.

Bruksrett En rett en Kunde, Klient eller Bruker har til å bruke Programvaren. Brukeravtale for sluttbruker Avtalen som gjelder mellom Verji og den enkelte bruker

Data Samlebegrep for alle typer data som behandles av Programvaren, det være seg Kundedata, Bruksdata, Personopplysninger mv.

Databehandler Den enhet som behandler Personopplysninger på vegne av den Behandlingsansvarlige.

Databehandleravtale En avtale mellom databehandler og behandlingsansvarlig om hvordan

personopplysninger skal behandles.

Endringslogg Punkt 17 i denne avtale, som viser versjoner og dato for endringer av denne avtale.

Enhet En Pc, mobiltelefon, nettbrett eller annet middel for elektronisk kommunikasjon som Programvaren kan aktiveres på.

Kompatibel WEB leser En WEB leser som Programvaren kan kjøres på

Ikrafttredelsesdato Dato denne avtale trer i kraft som er samme dag som kunden signerer

Ordrebekreftelse, såfremt ikke annet er skriftlig avtalt.

Immaterielle rettigheter Patenter, rettigheter til oppfinnelser, opphavsrett og nærliggende og

relaterte rettigheter, varemerker og servicemerker, firmanavn og domenenavn, goodwill og rettigheter i design, databaserettigheter, konfidensiell informasjon (herunder kunnskap og forretningshemmeligheter) og alle andre immaterielle rettigheter, i hvert tilfelle enten registrert eller uregistrert.

Klient En fri bruker tilknyttet en betalende bruker hos Kunde

Kompatible enheter En nettleser som kjører på, f.eks. PC, telefon eller nettbrett som er

kompatibel med Programvaren.

Konfidensiell informasjon Kan være, men ikke begrenset til, forretningshemmeligheter og annen

informasjon knyttet til forretningsplaner, teknologi, roadmap, Programvaren, produkter og ekspertise, data, Kundedata, eller annen informasjon som med rimelighet bør forstås å være konfidensiell, proprietær, eller konkurransemessig sensitiv.

Kunde Den organisasjon som er definert i Ordrebekreftelse og som ved mottak av Ordrebekreftelse, har inngått denne avtale med Verji.

Kundedata Data som tilhører Kunden, Klienten og/ eller deres Brukere og som ikke er en del av Programvaren.

Klientdata Data som tilhører Kunden, Klienten og/ eller deres Brukere og som ikke er en del av Programvaren.

Modul En gitt del av programvaren til Verji, med en gitt funksjonalitet. De Moduler kunden har kjøpt og har rettighet til er listet i Ordrebekreftelsen.

Ordrebekreftelsen En Ordrebekreftelse med vedlegg fra Verji, som er sendt basert på

bestilling på WEB, E-post, telefon eller lignende. Ved å motta Ordrebekreftelsen og ta i bruk programvaren, aksepter også Kunden Verji Programvarevilkår og Brukeravtale for sluttbruker av Verji Programvare. Ordrebekreftelsen spesifiserer hvilke Moduler kunden kjøper (som utgjør Programvaren), Abonnementsavgift for bruk av Programvaren, navnet på Kunden Verji inngår Avtale med samt ytterligere betingelser og vilkår for Programvaren kunden kjøper.

Part Kunde eller Verji

Personopplysninger Opplysning om en identifiserbar eller identifisert fysisk person. Pris Pris er det samme som Abonnementsavgift

Programvare Programvare fra Verji, med de moduler Kunden har kjøpt som definert i Ordrebekreftelsen, relaterte tjenester samt nye versjoner, oppgraderinger og modifikasjoner.

Programvaredokumentasjon Dokumentasjon som beskriver Programvarens funksjoner,

funksjonalitet, konfigurasjon og aktivering. Kan være, men ikke begrenset til beskrivelse i Programvaren, hjelpefiler og beskrivelse på nett.

Verji Den organisasjon definert i Ordrebekreftelsen som Kunden har inngått avtale med.

Sikkerhetsbrudd Brudd på sikkerheten som fører til et utilsiktet eller ulovlig tap, endring,

tilintetgjøring, eller spredning av data.

Skriftlig Melding i brevs form, på E-post, Telefaks eller melding i Programvaren Tildeling av Bruker Kunde gir en bruker hos Kunden eller en bruker hos Klient rettighet til å

ta i bruk Programvaren

Tilleggsvilkår Vilkår som er avtalt, i tillegg til Standardvilkårene i denne avtale.

3.2. Vedlegg, spesielle tillegg og klausuler m.v skal ikke påvirke tolkningen av denne avtale. En person inkluderer en fysisk person, en bedrift og/ eller en bruker av Programvaren.

3.3. En referanse til et selskap skal omfatte ethvert selskap, aksjeselskap eller annen juridisk person.

3.4. Med mindre konteksten ellers krever, skal en referanse til et kjønn også gjelde det annet kjønn.

3.5. En henvisning til skriftlig inkluderer telefakser og e-post.

3.6. Referanser til klausuler og vedlegg, er til klausulene og vedleggene i denne avtalen, samt Ordrebekreftelsen.

4. Generelle vilkår

4.1. Programvaren er bestilt av Kunden gjennom en Bestilling . Uavhengig av hvordan programvaren er bestilt trer denne avtale i kraft og Kunden inngår en juridisk bindene kontrakt med Verji, ved at Kunden mottar Ordrebekreftelsen, inkludert vedlegg og tar i bruk Programvaren. Dersom Kunden ikke er enig i vilkårene i

Ordrebekreftelsen inkludert vedleggene, skal ikke kunden ta i bruk Programvaren.

4.2. Kun personer som har den nødvendige autorisasjon på vegne av Xxxxxx, kan foreta Bestilling av Verji Programvare.

4.3. Avtalen regulerer all programvare Kunden har kjøpt bruksrett til, av Verji.

4.4. Kunden får, ved inngåelse av denne avtale, en ikke eksklusiv rett til å bruke Programvaren for sine egne ansatte og til brukere hos sine Klienter. Klienter gis kun rett til, ved bruk av Programvaren, kommunikasjon med Kundens brukere.

4.5. Etter skjønn, kan Verji endre Verji Programvarevilkår i henhold til punkt 4.7. Enkelte endringer i vilkårene og/ eller i Programvaren kan betinge at Kunden aksepterer vilkårene på nytt, slike endringer vil i så fall bli varslet med minst 30 dager på forhånd.

Dersom kunden av en eller annen årsak ikke aksepterer endringene i Vilkårene, kan kunden si opp avtalen i henholdt til punkt 15. Verji Programvarevilkår vil inkludere Endringslogg som alltid viser dato for siste oppdatering av vilkårene.

4.6. Kunden skal, og er ansvarlig for å gi oppdatert kontaktinformasjon til Verji. Dette gjelder spesielt, men er ikke begrenset til, primær E-postadresse til Kunden.

4.7. Informasjon til kunden.

4.7.1. Informasjon som gjelder Avtale, Programvare, Ordrebekreftelse, Priser og/ eller annen informasjon av særlig betydning vil blir sendt av Verji til Kundens primære E-post adresse.

4.7.2. Generell informasjon om programmet inkludert, men ikke begrenset til, informasjon om nye funksjoner, oppdateringer, planlagt vedlikehold, mv., vil bli sendt gjennom programvaren, Verjis nettsider, nettsamfunn, og/ eller Epost.

4.8. Denne avtale, Verji Programvarevilkår inkludert Brukeravtale for sluttbruker og eventuelle tilleggsvilkår, og Ordrebekreftelsen inkludert vedlegg, utgjør hele avtalen mellom Verji og Kunden. Eventuelle tidligere avtaler utgår og erstattes ved inngåelse av denne avtale.

5. Programvare

5.1. Kunden kjøper, ved inngåelse av denne avtale, en ikke eksklusiv rett til å bruke programvaren for sine ansatte og brukere hos sine Klienter, i henhold til denne avtale og Ordrebekreftelse. Kunden kjøper bruksrett til Programvaren slik den gjøres tilgjengelig for Kunden. Programvaren kan gjøres tilgjengelig for Kunden og Xxxxxxx fra Verjis nettsider, via link i E- post, men begrenses ikke til dette.

5.1.1. Programvaren kjører i nettleser, på Brukernes PC, telefon eller nettbrett. Programvaren benytter Internett til kommunikasjon og betinger således tilgjengelig internettlinje.

5.1.2. Programvaren leveres som den er, det vil si som standard programvare slik siste versjon er. Kunden får tilgang til og kan bruke Programvaren slik den er til enhver tid, inkludert siste oppdaterte versjon, så lenge Xxxxxx har en gyldig Avtale med Verji.

5.1.2.1. Programvaren er ikke knyttet til eller begrenset til en bestemt versjon eller funksjonalitet på et gitt tidspunkt. Så lenge kunden har en gyldig avtale med Verji har kunden rett til å bruke siste versjon av Programvaren til enhver tid, innenfor de Modulene av Programvaren kunden har kjøpt. De Modulene kunden har kjøpt er spesifisert i Ordrebekreftelsen

5.1.3. Når Programvaren aktiveres i brukernes nettleser, på PC, Telefon eller nettbrett er brukerne selv ansvarlig for at nettleser er kompatibel med Programvaren.

Kompatible enheter med versjon av nettlesere, er beskrevet på Xxxxx`s nettside.

5.2. Programvaren, og/ eller deler av denne, kan være underlagt restriksjoner, tilleggsvilkår og/eller begrensninger som f.eks. men ikke begrenset til, størrelse på vedlegg, kapasitet på internettlinje, registrering på nettsider mv. Dette er i tilfelle spesifisert på Xxxxx`s nettside.

5.3. Verji forbeholder seg retten til å utbedre feil, foreta forbedringer, legge til funksjonalitet, Ƞerne funksjonalitet eller endre funksjonalitet i Programvaren etter eget skjønn og uten forpliktelse eller ansvar som følge av det. Hvis en slik endring mot formodning skulle deaktivere eller Ƞerne funksjonalitet som utgjør en betydelig del av Programvaren på permanent basis, eller i en periode på mer enn to måneder, har Kunden rett til å si opp abonnementet og motta en forholdsmessig refusjon for Abonnementsavgifter betalt på forhånd for den berørte Programvaren.

5.4. Xxxxx forbeholder seg retten til å avvikle Programvaren og/eller erstatte den med helt ny programvare med helt annen funksjonalitet. Dersom så skjer skal Kunden varsles minimum 12 måneder før. Kunden har rett til en forholdsmessig refusjon for Abonnementsavgifter betalt på forskudd for den periode som er etter datoen for opphør av Programvaren. Kunden skal ikke bruke Programvaren etter

opphørsdato og har ikke rett til å stille ytterligere krav mot Xxxxx.

6. Bruksrett og Support

6.1. Bruksrett

6.1.1. Kunden innvilges en begrenset, ikke eksklusiv og oppsigbar rett til bruk av Programvaren.

6.1.1.1. Bruken av programvaren begrenses til:

6.1.1.1.1. Kundens interne forretningsformål knyttet til operasjoner og aktiviteter knyttet til egen bedrift samt kommunikasjon med andre brukere av Programvaren, inkludert, men ikke begrenset til brukere hos egne Klienter.

6.1.1.1.2. Kunden innvilges en begrenset, ikke eksklusiv og oppsigbar rett til å tildele Brukere av Programvaren til sine Klienter som tar i bruk Programvaren, i henhold til punkt 7, Tildeling av Brukere til Klienter.

6.1.2. Bruksretten, inkludert bruksretten til Klienter, kan ikke overføres eller tildeles annen enhet, helt eller delvis, uten skriftlig godkjenning fra Verji.

Verji kan ikke urimelig avstå fra godkjenning.

Slik overføring av Bruksrett gjelder også, men ikke begrenset til: Fusjon, fisjon, konkurs, eller endring av eierskap/kontroll.

6.1.3. Ved tildeling av Programvaren til Brukere må brukere akseptere Brukeravtale for sluttbruker av Verji Programvare, før programvaren tas i

bruk.

6.1.4. Brukere tildeles og administreres av Kunden inkludert Brukere hos Klienter. Kunden administrerer Brukere direkte i Verjis Administrasjonskonsoll.

Alle Brukere skal være navngitte enkeltpersoner tilknyttet Kunde eller Klienter, hvor Xxxxxx er ansvarlig for sikker identifikasjon av tildelt bruker. Tildeling av Brukere fra Kunde, både tilknyttet til Kunde og Klienter, danner grunnlaget for Abonnementsavgiften. Kunde kan viderefakturere sine Klienter for bruk av Programvaren til Brukere, som Klientene har blitt tildelt.

6.2. Support

Xxxxx yter driftssupport til Xxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxxx og Klienter av Xxxxxx og dennes Brukere.

6.2.1. Vederlagsfri Support gis ved:

6.2.1.1. Feil i programvaren

6.2.1.2. Pålogging og kontoproblemer

6.2.1.3. Annen Support som kan tilskrives feil og/eller problemer som skyldes Programvaren.

6.2.2. Annen Support som f.eks. brukeropplæring, opplæring i bruk av tilleggsprogramvare mv. kan kjøpes separat.

6.2.3. Support ytes etter enhver tids gjeldende Rutiner og retningslinjer ved Support og siste versjon av disse er tilgjengelig på selskapets nettside.

7. Tildeling av Brukere til Klienter.

7.1. Kunden kan tildele Brukere til Kundens Klienter i henhold til punkt 6.1. 4

7.2. Verji er ikke part i, og har ikke noe ansvar i forbindelse med eventuell viderefakturering av Brukere til Klienter av Kunden. Verji fakturerer

Abonnementsavgift i henhold til Punkt 8 basert på ordrebekreftelse, uavhengig av om kunden viderefakturerer sine Klienter eller ikke.

7.3. Verji er ikke part i, eller ansvarlig for krav fra Klienter til Kunden. Verji er kun part i, eller ansvarlig for krav som fremsettes mot Kunde og som kommer innunder Brukeravtale for sluttbruker av Verji Programvare.

7.4. Kunden er ikke part i, eller ansvarlig for krav som fremsettes og kommer innunder Brukeravtale for sluttbruker av Verji Programvare.

8. Abonnementsavgift for bruk av Programvaren

8.1. Abonnementsavgifter for bruk av Programvaren skal være i henhold til prislistene fra Verji, som gjelder til enhver tid. Ved kjøp gjøres Prisene tilgjengelig i

Ordrebekreftelsen. Endringer i prislisten gjøres tilgjengelig i henhold til punkt 8.4.

8.2. Med mindre annet er tydelig medelt i prislisten eller skriftlig avtalt, forfaller alle Abonnementsavgifter forskuddsvis for valgt abonnementsperiode, og refunderes ikke. Det er ingen refusjon for ubrukte Brukere, Programvare eller resterende dager i Abonnementsperioder. Forrige punktum gjelder ikke dersom tilgjengeligheten av Programvaren har vært/ er betydelig redusert eller begrenset av årsaker som kun kan tilskrives Verji. Dersom slike tilfeller inntreffer kan Verji, etter skjønn, tilby Xxxxxx en fornuftig og rimelig refusjon for

Abonnementsavgifter under perioden med redusert tilgjengelighet.

8.3. Alle Abonnementsavgifter er eksklusiv alle avgifter og skatter. Dersom kunden kan vise at den er hjemmehørende utenfor Norge og er en virksomhet, for eksempel ved å fremvise et utenlandsk MVA registreringsnummer, vil Verji ikke legge til merverdiavgift til Avgiften. Kunden er i slikt tilfelle selv ansvarlig for korrekt innrapportering av merverdiavgift i sitt merverdiavgiftsområde.»

8.4. Med 3 måneders Skriftlig varsel har Xxxxx rett til å endre Abonnementsavgiften, inkludert modellen for Abonnementsavgift, dog ikke flere enn to ganger pr. år. Med 1 måneds skriftlig varsel kan Xxxxx endre Abonnementsavgiften dersom en underleverandør har økt sin Abonnementsavgift overfor Xxxxx.

Verji kan regulere Abonnementsavgiften årlig, uten varsel, for å ta høyde for generelle pris- og kostnadsendringer. Slike årlige regulereringer gjelder fra 1. Januar hvert år for variable kostnader, mens årlig lisens reguleres fra neste abonnementsperiode, så lenge ikke annet er uttrykkelig avtalt i Ordrebekreftelsen eller på annen måte er skriftlig avtalt.

8.5. Ved eventuell manglende eller sen betaling av Abonnementsavgiften av Kunden, kan Verji kreve renter og gebyrer på inntil tillatte satser av lov og/eller forskrift. Ubetalte fakturaer vil bli sendt til innkreving. Verji forbeholder seg også retten til, ved eventuell manglende eller sen betaling av Abonnementsavgiften, å suspendere og/eller begrense Kundens tilgang til Programvaren.

Dersom en situasjon som gjelder manglende betaling ikke løses innenfor en rimelig tidsperiode, forbeholder Xxxxx seg rett til å si opp Kundens rett til å bruke Programvaren. Ubetalte fakturaer vil bli sendt til innkreving. Hvis ikke situasjonen løses innen en rimelig tidsperiode, forbeholder Xxxxx seg retten til å si opp Xxxxxxx rett til å bruke Programvaren, jamfør punkt 15.2.

9. Databehandleravtale

9.1. Xxxxx arbeider målrettet for at Programvaren skal være i samsvar med de til enhver tid gjeldende personvernlover og forskrifter.

Databehandleravtale er vedlagt denne Avtale som vedlegg nr. 1

10. Garanti

10.1. Verji garanterer til Kunde at Programvaren levert i henhold til denne avtalen, vil fungere vesentlig i samsvar med Programvaredokumentasjonen under Abonnementsperiode, da under forutsetning av at den er riktig aktivert på Kompatible nettlesere.

10.2. Ellers gjelder Garantien som beskrevet i punkt 7 og i vedlegget Brukeravtale for sluttbruker av Verji Programvare.

10.3. Utover det som uttrykkelig er beskrevet i denne seksjon 10 og i Brukeravtale for sluttbruker av Verji Programvare, har ikke kunden rett til å stille andre eller ytterligere krav mot Verji.

11. Ansvar

11.1. Force majeure

Ingen av partene skal under noen omstendighet anses å være i strid med denne avtalen, eller være ansvarlig for forsinkelser i å utføre eller unnlate å utføre noen av deres forpliktelser i henhold til denne avtalen dersom en forsinkelse eller feil som oppstår skyldes hendelser, omstendigheter eller årsaker som er utenfor deres rimelige kontroll. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til streik, Lock -outs, svikt i en tjeneste, transport eller telekommunikasjonsnettverk, krig, opptøyer, sivil ulydighet, ondsinnet skade, ulykke, brann, flom, operasjoner, lovgivning som gjelder Internett eller andre industrielle tvister (enten den involverer arbeidsstyrken til Verji, Kunde eller noen annen part).

Dersom lovgivning, direktiver eller forskrifter som gjelde r for Programvaren eller leveringen av denne blir endret, og/eller ny lovgivning, nye direktiver eller nye forskrifter blir vedtatt etter at Programvaren er gjort tilgjengelige for Kunden, og som forhindrer at Verji oppfyller Kundens rettigheter eller sine forpliktelser i henhold til denne Avtale, og/ eller krever suspensjon av Programvaren, helt eller delvis, i en tidsbegrenset, eller i en ubestemt periode, skal dette anses for å være force majeure.

11.2. Verji er ikke ansvarlig for bruk eller øvrige aktiviteter utført på Kundedata av Kunden eller på vegne av Kunden, eller for Kundedata, inkludert, eierskap innhold og legitimitet, eller som på annen måte er utenfor Verjis kontroll.

11.3. Verjis samlede totale ansvar (inkludert eventuelle kompensasjoner og refusjoner for direkte tap) skal under alle omstendigheter under

Abonnementsperioden, være begrenset til det beløpet som tilsvarer 12 måneders Abonnementsavgift for Programvaren.

11.4. Hvis Xxxxx blir ansvarlig for å betale kompensasjon ved et domstolgodkjent forlik eller en rettslig kjennelse jamfør punkt 16.2, til Kunden som en følge av mislighold av forpliktelser spesifisert i denne Avtale, skal slik kompensasjon ikke under noen omstendighet inkludere kompensasjon for indirekte skader eller skader av noe slag som oppstår som følge av eller i forbindelse med slikt mislighold.

Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, tap av Kundedata, produksjonstap, inntektstap, tap av fortjeneste eller tredjepartskrav eller statlige sanksjoner. Dette gjelder selv om Xxxxx er informert om muligheten for slike skader. Verjis ansvar etter denne Avtale er begrenset til direkte skader, så lenge ikke annet følger av ufravikelige lovbestemmelser, som f.eks. skader forårsaket av forsett, grovt mislighold eller grov uaktsomhet.

12. Skadesløsholdelse

12.1. Xxxxx skal forsvare Kunden mot rettstvist eller eventuelle krav der en tredjepart hevder at Kundens bruk av Programvaren i samsvar med Vilkåren e, krenker eller er i strid med tredjepartens patent, opphavsrett eller annen immateriell rettighet. Kunden plikter straks å gi informasjon til Verji om et slikt krav. Verji skal holde Kunden skadesløs for all skade som blir tilkjent tredjepart for krenkelse under en rettslig kjennelse e ller domstol godkjent forlik. Dette inkluderer advokatkostnader under forutsetning av at Kunden samarbeider med Verji for

Verjis egen regning, og gir Xxxxx hele kontrollen over den juridiske prosessen og et eventuelt oppgjør. Verji kan etter eget skjønn og vurdering, enten erstatte Programvaren med funksjonelt tilsvarende Programvare, endre Programvaren slik at den ikke lenger er i konflikt, skaffe en lisens for Kundens fortsatte bruk av Programvaren eller si opp Kundens rett til bruk av Programvaren. Ved å si opp Xxxxxxx rett til programvaren har kunden rett på å få refundert Abonnementsavgift betalt på forskudd, for gjenstående Abonnementsperiode som er etter oppsigelsesdatoen.

Kunden kan ikke fremsette andre krav som følge av krenkelse beskrevet i dette punkt 12.1.

12.2. Skadesløsholdelse i henhold til punkt 12.1 gjelder ikke dersom Programvaren har vært brukt i strid eller mislighold med Vilkårene. Dette inkluderer krav som oppstår ved bruk, modifisering, integrering eller tilpasning av Programvaren som ikke er utført av Xxxxx.

12.3. Kunden skal forsvare Verji mot rettstvist eller eventuelle krav fra enhver som hevder at Kundens Data, eller Kundens bruk av Programvaren i mislighold av Vilkårene, i strid med tredjepartens patent, opphavsrett eller annen immateriell rettighet, eller bryter gjeldende lovgivning. Kunden skal holde Xxxxx skadesløs for all skade som blir tilkjent tredjepart for krenkelse under en rettslig kjennelse e ller domstol godkjent forlik. Dette inkluderer advokatkostnader under forutsetning av at Verji samarbeider med Kunden for Kundens egen regning, og gir Xxxxxx hele kontrollen over den juridiske prosessen og et eventuelt oppgjør. Kunden skal også holde Verji skadesløs fra alle krav, bøter, sanksjoner, mm. som følger av Xxxxxxx mislighold av Xxxxxxx forpliktelser også med hensyn til behandling av Personopplysninger.

13. Immaterielle rettigheter

13.1. Verji, eller lisensgiver til Verji, er eneeier av all Programvare samt alle relaterte immaterielle rettigheter til og/eller i Programvaren. Dette inkluderer,

men er ikke begrenset til kildekode, binærkode, kompilering av data, databaser og design (enten de er registrert eller ikke) spesifikasjoner, dokumentasjon, og tilførende materialer. Immaterielle rettigheter og Programvaren er beskyttet av opphavsrett, åndsverksloven samt andre lover og traktater. Selskapsnavn, produktnavn, logoer og/eller Varemerker, i forbindelse med og/eller oppgitt i Programvaren, tilhører deres respektive eiere

13.2. Når Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx leveres Verji i form av programvare eller annet åndsverk fra en Tredjepart i forbindelse med og/eller som en del av Programvaren, omfattes også slik programvare eller åndsverk av Vilkårene med mindre det leveres separate vilkår fra Verji. Dersom det oppstår konflikt mellom lisensvilkårene til en tredjepartskomponent og Vilkårene, skal lisensvilkårene til tredjepartskomponenten gjelde for tredjepartskomponenten. Hvis lisensgiver av Tredjepartskomponent krever at Verji oppgir lisensvilkårene og/eller kildekoden for Tredjepartskomponenten, vil dette gjøres tilgjengelig i Programvaren eller i Programvaredokumentasjonen.

Dersom Tredjepartskomponenten er programvare med åpen kildekode, skal ikke Programvaren under noen omstendigheter, bortsett fra Tredjepartskomponenten, anses for å være åpen kildekode eller offentlig tilgjengelig programvare.

13.3. Ved overtredelse eller krenkelse av immaterielle rettigheter, kan Verji og/ eller Verjis lisensgivere iverksette de tiltak de mener er nødvendige, for å beskytte sine kommersielle, immaterielle og proprietære interesser, inkludert, men ikke begrenset til, enhver beføyelse som følger av lover, forskrifter og traktater.

13.4. Kunden eller Kundens Klienter er eier av alle Kunde og Klientdata.

14. Konfidensialitet

14.1. Partene kan få/ha tilgang til Konfidensiell informasjon fra den annen part i henhold til denne avtalen. Konfidensiell informasjon omfatter ikke opplysninger som:

14.1.1. er eller blir offentlig kjent.

14.1.2. var i den annen partens lovlige besittelse før inngåelse av Avtalen.

14.1.3. er pålagt å bli offentliggjort ved lov, av en domstol med kompetent jurisdiksjon eller av et regulerings- eller administrasjonsorgan.

14.2. Hver part skal holde den andres konfidensielle informasjon med fortrolighet og, med mindre lovens krav krever, ikke gjøre den annen parts konfidensielle informasjon tilgjengelig for noen tredjepart eller bruk e den annen parts konfidensielle informasjon til noe annet formål enn gjennomføringen av denne avtalen.

Konfidensiell informasjon skal beskyttes minst med tilsvarende tiltak som egen konfidensiell informasjon beskyttes. For å unngå tvil skal konfidensiell informasjon minimum behandles med rimelig varsomhet.

14.3. Hver part samtykker i å treffe alle rimelige tiltak for å sikre at den annen parts konfidensielle informasjon, som parten har tilgang til, ikke blir avslørt eller formidlet av sine ansatte og/eller agenter i strid med vilkårene i denne avtalen.

14.4. Verji kan formidle Konfidensiell Informasjon til Partnere eller underleverandører i den grad det er nødvendig for å levere Programvaren og overholde sine forpliktelser i disse Vilkårene.

14.5. Denne paragraf 14 skal gjelde i en periode på fem år etter utløp eller oppsigelse av denne avtalen uavhengig av grunn til utløpet eller oppsigelsen.

15. Oppsigelse

15.1. Kunden kan si opp kundeforholdet og/eller enkeltvis Programvare inkludert, men ikke begrenset til, Brukere og Moduler uten å oppgi noen grunn senest innen 1 måned før fornyelsesdato for ny abonnementsperiode. Oppsigelse skal være skriftlig og sendes på e-post xxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx. Ellers gjelder det som er spesifisert i ordrebekreftelsen.

15.2. Dersom Xxxxx mistenker på rimelig grunnlag, eller får bekreftet at Kunden har eller kommer til å misligholde sine forpliktelser i henhold til denne Avtale, kunden går konkurs eller blir insolvent, kan Xxxxx oppheve Kundens tilgang til og bruk av Programvaren frem til saken er løst. Dersom Verji går til et slikt skritt, skal Verji gi Kunden 30 dagers forhåndsvarsel og kunden gis rimelig tid til å svare og/ eller rette opp i forholdet.

Dersom ikke situasjonen løses innen rimelig tid kan Xxxxx si opp Kundens rett til å bruke Programvaren og terminere kundeforholdet.

Dersom Kunden misligholder vilkårene i Avtalen i vesentlig grad kan Xxxxx etter eget skjønn si opp retten til å bruke Programvaren og terminere kundeforholdet med umiddelbar virkning.

15.3. Ved oppsigelse av kundeforholdet, uansett årsak, skal Xxxxx slette Kundedataene fra sine systemer, så lenge ikke ufravikelige lovbestemmelser pålegger at Verji fortsetter å lagre

Kundedataene. Etter at Kundedata er slettet har ikke Xxxxx flere forpliktelser overfor Xxxxxx med hensyn til Kundedataene.

16. Løsning av tvister og jurisdiksjon.

16.1. Kundeforholdet er basert på at kunden har inngått Avtale med Verji basert på mottak av Ordrebekreftelse med vedlegg og ved å ta i bruk Programvaren.

16.2. Partenes rettigheter og forpliktelser skal i sin helhet reguleres av Norsk lov og Norsk rett. Dersom det oppstår en tvist i forbindelse med , eller som følge av, bruken av Programvaren eller denne Avtale inkludert Ordrebekreftelsen, skal tvisten søkes løst ved minnelige forhandlinger. Hvis tvisten ikke lar seg løse ved minnelige forhandlinger, kan hver av partene velge å bringe tvisten inn for de ordinære domstoler der Verji har sin forretningsadresse.

16.3. Ingen av Partene kan reise krav som oppstår i forbindelse med eller fra denne Avtale når det er gått 12 måneder eller mer fra oppsigelse av avtalen.

17. Endringslogg

17.1. Denne avtale er versjonsnummer 22012024.

18. Vedlegg

18.1. Databehandleravtale

18.2. Brukeravtale for sluttbruker av Verji Programvare

Databehandleravtale etter personopplysningsloven

Databehandleravtale

mellom

Kunden behandlingsansvarlig

og

Verji Tech AS

databehandler

Innhold

Databehandleravtale etter personopplysningsloven 14

Avtalens hensikt 16

Formål 16

Databehandlers plikter 17

Bruk av underleverandør 17

Sikkerhet 17

Sikkerhetsrevisjoner 18

Revisjon 18

Avtalens varighet 18

Opphør 18

Meddelelser 18

Lovvalg og verneting 19

Databehandleravtale i henhold til personvernlovgivningen, General Data Protection Regulation (heretter GDPR) Europaparlamentets- og rådsforordningen (EU) 2016/679 vedrørende avtale mellom:

Rolle	Behandlingsansvarlig	Databehandler
Xxxx		Xxxxx Tech AS
Organisasjonsnummer		930 830 372

Avtalens hensikt

Avtalens hensikt er å regulere rettigheter og plikter etter personvernlovgivning LOV-2018-06-15-38 med ikrafttredelse 20.07.2018. EUs nye forordning for personvern GDPR, trådte i kraft 25. mai 2018. Avtalen skal sikre at personopplysninger om de registrerte ikke brukes urettmessig eller kommer uberettigede i hende, sikre de registrertes rettigheter og ivareta personvernprinsippene i henhold til artikkel 5.

Avtalen regulerer databehandlers bruk av personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige, herunder innsamling, registrering, sammenstilling, lagring, utlevering eller kombinasjoner av disse.

Formål

Formålet med databehandlerens behandling av personopplysninger på vegne av behandlingsansvarlig, er kun å levere og administrere IKT systemet Verji.

Personopplysninger som overføres til databehandler kan ikke brukes til andre formål enn levering og administrasjon av IKT systemet Verji.

Type personopplysninger som databehandleren behandler i forbindelse med levering og administrasjon av IKT systemet Verji. er hovedsakelig:

• Fornavn

• Etternavn

• E-post

• Telefonnummer

Avtalen omfatter følgende behandlinger:

Bakgrunnen for avtalen er at databehandler leverer IKT systemet Verji til behandlingsansvarlig, som benytter systemet mot kunder hvor de selv har rollen som databehandler. Verji er et kryptert kommunikasjonssystem (ende til ende kryptering) som muliggjør utveksling av personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og datatilsynets anbefalinger. Systemet gir en sikker kommunikasjonskanal som reduserer risikoen for eksempelvis «Daglig leder svindel», i forbindelse med hacking av daglig leders epost. For å kunne bruke systemet må brukerne registreres i systemet med navn, epost adresse og telefonnummer. Navn og telefonnummer er nødvendige for at sender og mottaker av meldinger skal kunne identifisere hverandre. Epost adressen brukes til utsending av passord i forbindelse med registrering i systemet. Databehandler registrerer ingen informasjon utover ovennevnte, selve kommunikasjonen mellom brukerne er ende til ende kryptert som betyr at

informasjonen kan kun leses av sender og mottaker. Databehandler skal kun benytte navn, epost adresse og telefonnummer som beskrevet over, og dette utgjør rammene for databehandlers håndtering av personopplysninger. Databehandleren kan kun behandle personopplysninger gjort tilgjengelig av behandlingsansvarlig til de formål som er bestemt av behandlingsansvarlig og i samsvar med de vilkår som fremgår av denne avtale. Formålet er å tilby IKT systemet Verji.

Behandlingens formål kan ikke endres av noen av partene uten at ny avtale er signert.

Databehandlers plikter

Databehandler skal følge de rutiner og instrukser for behandlingen som behandlingsansvarlig til enhver tid har bestemt skal gjelde.

Databehandler plikter å gi behandlingsansvarlig tilgang til sin sikkerhetsdokumentasjon, og bistå, slik at behandlingsansvarlig kan ivareta sitt eget ansvar etter lov og forskrift.

Databehandler plikter å bistå behandlingsansvarlige med å overholde forpliktelsene etter artikkel 3236 som er relevante i dette avtaleforholdet

Behandlingsansvarlig har, med mindre annet er avtalt eller følger av lov, rett til tilgang til og innsyn i personopplysningene som behandles og systemene som benyttes til dette formål. Databehandler plikter å gi nødvendig bistand til dette.

Databehandler har taushetsplikt om dokumentasjon og personopplysninger som vedkommende får tilgang til iht. denne avtalen. Databehandler plikter å ivareta at kun de med tjenstlig behov og er autorisert får tilgang til opplysningene. Denne bestemmelsen gjelder også etter avtalens opphør.

Databehandler skal levere et system som har innebygget personvern og personvern som standardinnstilling, ref. GDPR artikkel 25.

Bruk av underleverandør

Databehandler vil dele Brukerdata med under leverandører i den grad det er nødvendig for å sikre Programvarens funksjonalitet. Vi har i dag en underleverandør: Microsoft Ireland operations ltd, Org nr: 979 920 237, (MS) leverer plattform for skyløsninger og webtjenester. MS er vert for, og lagrer, hele vårt system, herunder Brukerdata, på servere lokalisert i EU. MS har ikke tilgang til Brukerdata. Vår underleverandør er underlagt Databehandleravtaler som sikrer at GDPR etterleves.

Samtlige som på vegne av databehandler utfører oppdrag der bruk av de aktuelle personopplysningene inngår, skal være kjent med databehandlers avtalemessige og lovmessige forpliktelser og oppfylle vilkårene etter disse. Databehandler bærer det fulle ansvaret for at underlevandøren(e) oppfyller sine forpliktelser med hensyn til vern av personopplysninger.

Sikkerhet

Databehandler skal treffe alle tiltak som er nødvendig for å sikre informasjonssikkerhet i tråd med kravene i GDPR artikkel 32. Databehandler skal dokumentere rutiner og andre tiltak for å oppfylle disse kravene. Dokumentasjonen skal være tilgjengelig på behandlingsansvarliges forespørsel.

Personopplysninger skal ikke overføres til land utenfor EØS-området uten at dette er skriftlig avtalt med behandlingsansvarlig på forhånd. Dette gjelder ikke dersom norsk lov pålegger databehandler en konkret behandling av personopplysninger.

Avviksmelding etter personvernlovgivningen skal skje ved at databehandler melder avviket til behandlingsansvarlig, uten grunnet opphold, slik at behandlingsansvarlig kan oppfylle sitt krav, etter GDPR artikkel 33 og 34, og melde avviket innen 72 timer til Datatilsynet og umiddelbart ved høy risiko til den registrerte. Dette gjelder hendelser som berører konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet.

Sikkerhetsrevisjoner

Behandlingsansvarlig skal avtale med databehandler at det gjennomføres sikkerhetsrevisjoner periodisk for systemer og lignende som omfattes av denne avtalen. Databehandler skal muliggjøre og bidra til revisjoner og inspeksjoner som gjennomføres av den behandlingsansvarlige eller en annen på dennes vegne

Revisjon

Revisjonen kan omfatte gjennomgang av rutiner, stikkprøvekontroller, mer omfattende stedlige kontroller og andre egnede kontrolltiltak. Revisjonen skal kontinuerlig gjennomgås med hensyn til personvernkrav, personvernprinsippene og de registrertes rettigheter.

Avtalens varighet

Avtalen gjelder så lenge databehandler behandler personopplysninger på vegne av behandlingsansvarlig.

Ved brudd på denne avtale eller personvernreglene kan behandlingsansvarlig pålegge databehandler å stoppe den videre behandlingen av opplysningene med øyeblikkelig virkning

Avtalen gjelder for 12 måneder av gangen og kan sies opp av begge parter med en gjensidig frist på 1 mnd. før årlig fornyelse.

Opphør

Databehandler skal kunne påvise at personopplysningene inklusive kopier faktisk er slettet eller tilbakelevert etter at oppdraget er avsluttet.

Ved opphør av avtalen slettes alle profiler på Brukere av IKT systemet Verji. Sletting foretas ved bruk av slettefunksjon i databehandlers programvare.

Databehandler skal skriftlig dokumentere at sletting og eller destruksjon er foretatt i henhold til avtalen innen rimelig tid etter avtalens opphør.

Meddelelser

Meddelelser etter denne avtalen skal sendes skriftlig til: Behandlingsansvarlig: Avtaleansvarlig

Databehandler: xxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx Att: Avtaleansvarlig

Lovvalg og verneting

Avtalen er underlagt norsk rett og partene vedtar Haugaland tingrett som verneting. Dette gjelder også etter opphør av avtalen.

***

Denne avtale er i 2 – to eksemplarer, hvorav partene har hvert sitt.

Databehandler

Xxx Xxxxxxx Xxxxxxx

Behandlingsansvarlig

Akseptert ved mottak av ordrebekreftelse og aktivering av Programvaren

Daglig leder

Verji Tech AS

Dato 22.01.2024

Brukeravtale for sluttbruker av Verji Programvare

Denne Brukeravtale (Avtalen/ Brukeravtale) er effektiv fra og med ikrafttredelsesdato som er samme dag Brukeren tar i bruk Verji (Softwaren) fra Verji.

19. Denne avtale er mellom Verji Tech AS, registrert i Norge med organisasjonsnummer 930 830 372, hvis forretningsadresse er Xxxxx 00, 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx (Verji), og Bruker/Brukeren.

20. Avtalen gjelder levering av løpende tjenester i form av programvare, over internett («as a service»-leveranser). Brukeren får levert bruksrett til Verji via Lisenshaver som er din arbeidsgiver, oppdragsgiver, leverandør, kunde eller annen type organisasjon . Med Avtalen menes denne generelle avtaleteksten med eventuelle tillegg. Dette dokumentet regulerer plikter og rettigheter du som Bruker og Verji som leverandør, har ved bruk av Programvaren.

21. Generelle vilkår

21.1. Programvaren er bestilt og betalt av din arbeidsgiver, oppdragsgiver, leverandør, kunde eller annen type organisasjon som du som Bruker er tilknyttet. Denne avtale trer i kraft og Brukeren inngår en juridisk bindene kontrakt med Verji, ved at Brukeren godtar avtalevilkårene ved å ta i bruk Programvaren. HVIS DU IKKE GODTAR VILKÅRENE, SKAL DU IKKE AKTIVERE PROGRAMVAREN OG BRUKE DEN.

21.2. Brukeren får, ved inngåelse av denne avtale, en ikke eksklusiv rett til å bruke programvaren så lenge Lisenshaver har en betalt lisensavtale med Verji.

21.3. Etter skjønn, kan Verji endre Bruksvilkårene i henhold til punkt 3.5. Enkelte endringer i vilkårene og/ eller i Programvaren kan betinge at Brukeren aksepterer vilkårene på nytt, slike endringer vil i så fall bli varslet med minst 30 dager på forhånd. Xxxxxx Xxxxxxxx av en eller annen årsak ikke aksepterer endringene i Vilkårene, kan Xxxxxxxx si opp retten til å bruke programvaren ved skriftlig melding på Verji eller E post. Bruksvilkårene inkluderer Endringslogg som alltid viser dato for siste oppdatering av vilkårene.

21.4. Xxxxxxxx skal, og er ansvarlig for, å gi oppdatert kontaktinformasjon til Verji. Dette gjelder spesielt, men er ikke begrenset til, Primær E -postadresse til Brukeren.

21.5. Informasjon til Brukeren.

21.5.1. Informasjon som gjelder Avtale, Programvare og/ eller annen informasjon av særlig betydning vil bli sendt av Verji til Brukerens primære E-post adresse.

21.5.2. Generell informasjon om programvaren inkludert, men ikke begrenset til informasjon om nye funksjoner, oppdateringer, planlagt vedlikehold, mv., vil bli sendt gjennom programvaren, Verjis nettsider, nettsamfunn, og/ eller E-post.

21.6. Denne Avtale, inkludert eventuelle tilleggsvilkår, utgjør hele avtalen mellom Verji og Brukeren. Eventuelle tidligere avtaler utgår og erstattes ved inngåelse av denne avtale.

22. Programvare

22.1. Brukeren får, ved inngåelse av denne avtale, en ikke eksklusiv bruksrett til programvaren, i henhold til denne avtale, slik den gjøres tilgjengelig for Brukeren. Programvaren kan gjøres tilgjengelig for Brukeren fra Verjis nettsider, via Link i Epost/SMS, men begrenses ikke til dette.

22.1.1. Programvaren aktiveres via Brukernes nettleser på PC, telefon eller nettbrett. Programvaren benytter Internett til kommunikasjon og betinger således tilgjengelig internettlinje.

22.1.2. Programvaren leveres som den er, det vil si som standard programvare slik siste versjon er. Brukeren får tilgang til og kan bruke Programvaren slik den er til enhver tid, inkludert siste oppdaterte versjon, så lenge Xxxxxxxx har en gyldig Avtale med Xxxxx, gjennom sin tilknytning til Lisenshaver

22.1.2.1. Programvaren er ikke knyttet til eller begrenset til en bestemt versjon eller funksjonalitet på et gitt tidspunkt. Så lenge Xxxxxxxx har en gyldig avtale med Xxxxx har Xxxxxxxx rett til å bruke siste versjon av Programvaren til enhver tid, innenfor de Modulene av Programvaren Brukeren har fåt t tilgang til fra Lisenshaver.

22.1.3. Når Programvaren aktiveres via nettleseren på PC, Telefon eller nettbrett er Xxxxxxxx selv ansvarlig for at nettleser er kompatibel med Programvaren. Kompatible nettlesere er listet i veiledning for aktivering .

22.2. Programvaren, og/ eller deler av denne, kan være underlagt restriksjoner, tilleggsvilkår og/eller begrensninger som f.eks. men ikke begrenset til, størrelse på vedlegg, kapasitet på internettlinje, registrering på n ettsider mv.

22.3. Verji forbeholder seg retten til å utbedre feil, foreta forbedringer, eller legge til funksjonalitet, Ƞerne funksjonalitet, endre funksjonalitet i Programvaren etter eget skjønn og uten forpliktelse eller ansvar som følge av det. Hvis en slik endring mot formodning skulle deaktivere eller Ƞerne funksjonalitet som utgjør en betydelig del av Programvaren på permanent basis, eller i en periode på mer enn to måneder, har Xxxxxxxx rett til å si opp abonnementet .

22.4. Xxxxx forbeholder seg retten til å avvikle Programvaren og/eller erstatte den med helt ny programvare med helt annen funksjonalitet. Dersom så skjer skal Brukeren varsles minimum 12 måneder før. Xxxxxxxx skal ikke bruke Programvaren etter opphørsdato og har ikke rett til å stille ytterligere krav mot Xxxxx.

23. Bruksrett og Support

23.1. Bruksrett

23.1.1. Brukeren innvilges en begrenset, ikke eksklusiv og oppsigbar rett til bruk av Programvaren. Bruken av programvaren begrenses til Brukerens interne forretningsformål knyttet til operasjoner og aktiviteter knyttet til egen bedrift samt kommunikasjon med andre brukere av Programvaren.

23.1.2. Bruksretten kan ikke overføres eller tildeles annen enhet, helt eller delvis, uten skriftlig godkjenning fra Verji. Verji kan ikke urimelig avstå fra godkjenning. Slik overføring av Bruksrett gjelder også, men ikke begrenset til: Fusjon, fisjon, konkurs, eller endring av eierskap/kontroll.

23.1.3. Brukere tildeles, administreres og termineres av Lisenshaver. Ved tildeling av brukere skal Lisenshaver informere Verji om dette som så gir Bruker rettigheter, nødvendig tilgang til Programvaren og informasjon om aktiveringsrutiner og bruk.

Alle Brukere skal være navngitte enkeltpersoner, basert på sikker identifikasjon av tildelt bruker.

23.1.4. Xxxxxx Xxxxxxx tilknytning til Lisenshaver opphører, faller brukers rett til bruk av programvaren bort.

23.1.5. Brukeren er eneansvarlig for egen bruk av Programvaren og skal ikke overføre skadelig data, kode eller lignende (inkludert virus) i eller med Programvaren.

Brukeren skal heller ikke bruke Programvaren til skadelige, ondsinnede eller ulovlige formål.

23.2. Support

Verji yter driftssupport til Brukeren.

23.2.1. Vederlagsfri Support på E-post gis ved:

23.2.1.1. Feil i programvaren

23.2.1.2. Pålogging og kontoproblemer

23.2.1.3. Annen Support som kan tilskrives feil og/eller problemer som skyldes Programvaren.

23.2.2. Annen Support som f.eks. brukeropplæring, opplæring i bruk av tilleggsprogramvare mv. kan kjøpes separat, direkte av Xxxxx.

2 3 . 2 . 3 . Support ytes etter enhver tids gjeldende Rutiner og retningslinjer ved Support.

23.3. Abonnementsperiode og Abonnementsavgift for bruk av Programvaren

23.4. Abonnementsperioden for av bruk Programvaren skal være i henhold til betingelser gitt fra Xxxxx og Lisenshaver, og skal være slik de gjelder til enhver tid.

23.5. Ved eventuell manglende eller sen betaling av Abonnementsavgiften av

Lisenshaver, som har gitt Brukeren tilgang til Programvaren, forbeholder Verji seg rett til å suspendere og/eller begrense Brukerens tilgang til Programvaren.

Dersom en situasjon som gjelder manglende betaling, ikke løses innenfor en rimelig tidsperiode, forbeholder Xxxxx seg retten til å si opp Xxxxxxxxx rett til å bruke Programvaren.

24. Personvern og behandling av brukerdata

24.1. Verji etterlever norsk personvernlovgivning. Siden vi behandler data for borgere av EU/EØS, etterlever vi også EUs forordning for personvern - REGULATION (EU) 2016/679 OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation (“GDPR”). All informasjon som kan brukes til å identifisere en enkelt person er her etter betegnet "Brukerdata". All Brukerdata relatert til Tjenesten vil alltid bli håndtert i tråd med disse retningslinjene for personvern.

24.2. Dette avsnittet gir informasjon om hvilke Brukerdata vi samler inn og behandler ved leveranse av Programvaren, hvordan vi behandler Brukerdata og hvem vi deler Brukerdata med. Dersom Brukerdata ikke gjøres tilgjengelig for oss, vil ikke Programvaren fungere som forutsatt.

Der er avgjørende at korrekt Brukerdata er registrert i vårt system for å holde orden på Brukere, hvilken organisasjon de tilhører og hvilken funksjonalitet Programvaren skal ha. Det er også en forutsetning for at utveksling av krypteringsnøkler skal fungere.

24.3. Brukerdata knyttet til bruk av Programvaren, vil kun bli benyttet for å ivareta Verjis forpliktelser knyttet til avtaleforholdet, til leveranse og forbedring av

Programvaren, samt for å oppfylle gjeldende lover og regler. Vi vil bruke anonymisert og statistisk informasjon basert på Brukerdata lagret i våre systemer til å forbedre og videreutvikle våre tjenester.

24.4. Vi vil dele Brukerdata med våre underleverandører in den grad det er nødvendig for å sikre Programvarens funksjonalitet. Vi har i dag to underleverandører: Microsoft (MS) er en leverandør av plattform for skyløsninger og web tjenest er. MS er vert for, og lagrer, hele vårt system, herunder Brukerdata, på servere lokalisert i EU. MS har ikke tilgang til Brukerdata. Den andre underleverandøren er New Vector (NV) som utvikler, vedlikeholder og gjør oppgraderinger av vårt system. NV er lokalisert i UK og for å utføre sine oppgaver som underleverandør, er NV gitt tilgang til alle data i vårt system, herunder Brukerdata. Alle våre underleverandører er underlagt Data behandleravtaler som sikrer at GDPR etterleves.

24.5. For å få tilgang til Programvaren vil du bli bedt om å oppgi påkrevde kontaktopplysninger.

24.6. Innhold og vedlegg som sendes med Programvaren, er kryptert og Verji (inkludert underleverandører) har ikke tilgang til innhold og vedlegg, med mindre Brukeren gir Verji tilgang. Vi samler inn og lagrer oversikt over bruk, inkludert posisjon mv. som er nødvendig for å finne og rette opp i feil, lage forbedringer på programvaren mv.

24.7. Informasjonen i avsnitt 6.2 – 6.5 lagres inntil Brukeren avslutter bruk av Programvaren, da slettes alle Brukerdata.

24.8. Du kan når som helst sende oss en skriftlig henvendelse på post@ xxxxx.xxx om tilgang til, endring eller sletting, eller begrensninger i behandlingen av Brukerdata som vi behandler for å levere Programvaren og/eller lagrer i vårt system. Du har også rett til når som helst å endre de tillatelser du har gitt, ved å sende oss en skriftlig henvendelse. Merk at dersom vi ikke har tilgang til visse Brukerdata, så vil det være risiko for at Programvaren ikke kan fungere som tiltenkt, og du vil i verste fall kunne bli forhindret fra å benytte Programvaren. Du kan også når som helst rette en klage til Datatilsynet.

25. Garanti

25.1. Xxxxx garanterer til Bruker at Programvaren levert i henhold til denne avtalen, vil fungere vesentlig i samsvar med Programvaredokumentasjonen under

Abonnementsperioden, da under forutsetning av at den er riktig aktivert på Kompatibel enhet og/ eller nettleser, det være seg på PC, telefon eller nettbrett.

Verji vil til enhver tid iverksette og bruke rimelige tiltak for å sørge for at Programvaren fungerer etter intensjonen. Programvaren vil ikke være helt fri for feil og forbedring av Programvaren er en forløpende og kontinuerlig prosess.

25.2. Verji garanterer ikke at Programvarens oppfyller Brukerens krav, fungerer riktig eller er stabil dersom ikke aktiveringen er gjort i henhold til gjeldene rutiner og veiledninger, på stabil internettlinje eller på nettlesere som ikke er Kompatible med Programvaren. Kompatible nettlesere er beskrevet i veiledning for aktivering.

25.3. Dersom ikke Programvaren fungerer i samsvar med denne begrensede garantien i dette punkt 7, skal Verji rette, utbedre, korrigere e.l. bekreftede f eil eller mangler i Programvaren.

Verji kan velge å erstatte Programvare og/ eller funksjonalitet i stedet for å for å utføre en retting/ korrigering. Dersom den bekreftede feilen eller mangelen er av vesentlig omfang, og Xxxxxxxxx evne til å bruke Programvaren blir vesentlig redusert, og Xxxxx ikke retter/ utbedrer bekreftede feil eller mangler innen en rimelig tidsperiode, kan Xxxxxxxx si opp Abonnementet.

25.4. Verji gir ingen garantier for feil, mangler, ustabilitet eller lignende forårsaket av annen programvare som samhandler med Verjis Programvare eller som følge av manglende/ dårlig datalinje.

25.5. Utover det som uttrykkelig er beskrevet i denne seksjon 7, har ikke Xxxxxxxx rett til å stille andre eller ytterligere krav mot Xxxxx eller Lisenshaver.

Utover det som fremgår her, tilbyr ikke Xxxxx, Verjis lisensgivere eller underleverandører noen garanti, inkludert, men ikke begrenset til garantier for eiendomsrett, ukrenkelighet, salgbarhet eller egnethet for et bestemt formål.

26. Ansvar

26.1. Force majeure

Ingen av partene skal under noen omstendighet være i strid med denne avtalen eller være ansvarlig for forsinkelser i å utføre, eller unnlate å utføre, noen av deres forpliktelser i henhold til denne avtalen, dersom en slik forsinkelse eller feil som oppstår, skyldes hendelser, omstendigheter eller årsaker som er utenfor deres rimelige kontroll, inkludert men ikke begrenset til, streik, Lock-outs eller andre industrielle tvister (enten involverer arbeidsstyrken til Verji, Bruker eller noen annen part), svikt i en tjeneste eller transport eller telekommunikasjonsnettverk, krig, opptøyer, sivil ulydighet, ondsinnet skade, ulykke, brann, flom eller operasjoner og lovgivning som gjelder Internett. Dersom lovgivning, direktiver eller forskrifter som gjelder for Programv aren eller leveringen av denne blir endret, og/eller ny lovgivning, nye direktiver eller nye forskrifter blir vedtatt etter at Programvaren er gjort tilgjengelige for Brukeren, og som forhindrer at Verji oppfyller Brukerens rettigheter eller sine forpliktelser i henhold til denne Avtale, og/ eller krever suspensjon av Programvaren, helt eller delvis, i en tidsbegrenset, eller i en ubestemt periode, skal dette anses for å være force majeure.

26.2. Verji er ikke ansvarlig for bruk eller øvrige aktivi teter utført på Brukerdata av Brukeren eller på vegne av Brukeren, eller for Brukerdata, inkludert, eierskap innhold og legitimitet, eller som på annen måte er utenfor Verjis kontroll.

26.3. Verjis samlede totale ansvar (inkludert eventuelle kompensasjoner og refusjoner for direkte tap) skal under alle omstendigheter under Abonnementsperioden, være begrenset til det beløpet som tilsvarer 12 måneders Abonnementsavgift for Programvaren.

26.4. Hvis Xxxxx blir ansvarlig for å betale kompensasjon ved et domstolgodkjent forlik eller en rettslig kjennelse jamfør punkt 13.2, til Xxxxxxxx som en følge av mislighold av forpliktelser spesifisert i denne Avtale, skal slik kompensasjon ikke under noen omstendighet inkludere kompensasjon for indirekteskader eller skader av noe slag som oppstår som følge av eller i forbindelse med slikt mislighold.

Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, tap av Brukerdata, produksjonstap, inntektstap tap av fortjeneste eller tredjepartskrav eller statlige san ksjoner. Dette gjelder selv om Xxxxx er informert om muligheten for slike skader. Verjis ansvar etter denne Avtale er begrenset til direkte skader, så lenge ikke annet følger av

ufravikelige lovbestemmelser, som f.eks. skader forårsaket av fo rsett, grovt mislighold eller grov uaktsomhet.

27. Skadesløsholdelse

27.1. Xxxxx skal forsvare Brukeren mot rettstvist eller eventuelle krav der en tredjepart hevder at Brukerens bruk av Programvaren i samsvar med Vilkårene, krenker eller er i strid med tredjepartens patent, opphavsrett eller annen immateriell rettighet. Xxxxxxxx plikter straks å gi informasjon til Verji om et slikt krav. Verji skal holde Xxxxxxxx skadesløs for all skade som blir tilkjent tredjepart for krenkelse under en rettslig kjennelse eller domstol godkjent forlik. Dette inkluderer advokatkostnader under forutsetning av at Brukeren samarbeider med Verji for Verjis egen regning, og gir Xxxxx hele kontrollen over den juridiske prosessen og et eventuelt oppgjør. Verji kan etter eget skjønn og vurdering, enten erstatte Programvaren med funksjonelt tilsvarende

Programvare, endre Programvaren slik at den ikke lenger er i konflikt, skaffe en lisens for Brukerens fortsatte bruk av Programvaren eller si opp Brukerens rett til bruk av Programvaren.

Ved å si opp Xxxxxxxxx rett til programvaren har Xxxxxxxx rett på å få refundert Abonnementsavgift betalt på forskudd, for gjenstående Abonnementsperiode som er etter oppsigelsesdatoen.

Brukeren kan ikke fremsette andre krav som følge av krenkelse beskrevet i dette punkt 9.1.

27.2. Skadesløsholdelse i henhold til punkt 9.1 gjelder ikke dersom Programvaren har vært brukt i strid eller mislighold med Vilkårene. Dette inkluderer krav som oppstår av bruk, modifisering, integrering eller tilpasning av Programvaren som ikke er utført av Xxxxx.

27.3. Xxxxxxxx skal forsvare Verji mot rettstvist eller eventuelle krav fra enhver som hevder at Brukerens Data, eller Brukerens bruk av Programvaren i mislighold av Vilkårene,

i strid med tredjepartens patent, opphavsrett eller annen immateriell rettighet, eller bryter gjeldende lovgivning. Xxxxxxxx skal holde Verji skadesløs for all skade som blir tilkjent tredjepart for krenkelse under en rettslig kjennelse eller domstol godkjent forlik. Dette inkluderer advokatkostnader under forutsetning av at Verji samarbeider med Xxxxxxxx for Xxxxxxxxx egen regning, og gir Xxxxxxxx hele kontrollen over den juridiske prosessen og et eventuelt oppgjør. Brukeren skal også holde Verji skadesløs fra alle krav, bøter, sanksjoner, mm. som følger av Xxxxxxxxx mislighold av Xxxxxxxxx forpl iktelser også med hensyn til behandling av Personopplysninger.

28. Immaterielle rettigheter

28.1. Verji, er eneeier av all Programvare samt alle relaterte immaterielle rettigheter til og/eller i Programvaren. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, kildekode, binærkode, kompilering av data, databaser og design (enten de er registrert eller ikke) spesifikasjoner, dokumentasjon, og tilførende materialer.

Immaterielle rettigheter og Programvaren er beskyttet av opphavsrett, åndsverksloven samt andre lover og traktater. Selskapsnavn, produktnavn, logoer og/eller Varemerker, i forbindelse med og/eller oppgitt i Programvaren, tilhører deres respektive eiere

28.2. Når Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx leveres av Verji i form av programvare eller annet åndsverk fra en Tredjepart i forbindelse med og/eller som en del av Programvaren, omfattes også slik programvare eller åndsverk av Vilkårene med mindre det leveres separate vilkår fra Verji. Dersom det oppstår konflikt mellom lisensvilkårene til en tredjepartskomponent og Vilkårene, skal lisensvilkårene til tredjepartskomponenten gjelde for tredjepartskomponenten. Hvis lisensgiver av Tredjepartskomponent krever at Verji oppgir lisensvilkårene og/eller kildekoden for Tredjepartskomponenten, vil dette gjøres tilgjengelig i Programvaren eller i Programvaredokumentasjonen.

Dersom Tredjepartskomponenten er programvare med åpen kildekode, skal ikke Programvaren under noen omstendigheter, bortsett fra Tredjepartskomponenten, anses for å være åpen kildekode eller offentlig tilgjengelig programvare.

28.3. Ved overtredelse eller krenkelse av immaterielle rettigheter, kan Verji og/ eller Verjis lisensgivere iverksette de tiltak de mener er nødvendige, for å beskytte sine kommersielle, immaterielle og proprietære int eresser, inkludert, men ikke begrenset til enhver beføyelse som følger av lover, forskrifter og traktater.

28.4. Brukeren er eier av alle Brukerdata.

29. Konfidensialitet

29.1. Partene kan få/ha tilgang til Konfidensiell informasjon fra den annen part i henhold til denne avtalen. Konfidensiell informasjon omfatter ikke opplysninger som:

29.1.1. er eller blir offentlig kjent.

29.1.2. var i den annen partens lovlige besittelse før inngåelse av Avtalen.

29.1.3. er pålagt å bli offentliggjort ved lov, av en domstol med kompetent jurisdiksjon eller av et regulerings- eller administrasjonsorgan.

29.2. Hver part skal holde den andres konfidensielle informasjon med fortrolighet og, med mindre lovens krav krever, ikke gjøre den annens part konfidensielle informasjon tilgjengelig for noen tredjepart eller bruke den annens konfidensielle informasjon til noe annet formål enn gjennomføringen av denne avtalen.

Konfidensiell informasjon skal ivaretas mist like beskyttende som egen konfidensiell informasjon dog ikke mindre beskyttende enn med rimelig varsomhet.

29.3. Hver part samtykker i å treffe alle rimelige skritt for å sikre at den annens konfidensielle informasjon, som parten har tilgang til, ikke blir avslørt eller formidlet av

sine ansatte og/eller agenter i strid med vilkårene i denne avtalen.

29.4. Verji kan formidle Konfidensiell Informasjon til, Partnere eller underleverandører i den grad det er påkrevd for å levere Programvaren og overholde sine forpliktelser i disse Vilkårene.

29.5. Denne paragraf 11 skal gjelde i en periode på fem år etter utløp eller oppsigels e av denne avtalen uavhengig av grunn til utløpet eller oppsigelsen.

30. Oppsigelse

30.1. Brukeren kan si opp Brukerforholdet og/eller enkeltvis Programvare, uten å oppgi noen grunn og når som helst i henhold til vilkårene.

30.2. Dersom Verji og/eller arbeidsgiver eller tilknyttet organisasjon mistenker på et rimelig grunnlag eller får bekreftet at Brukeren har eller kommer til å misligholde sine forpliktelser i henhold til denne Avtale, kan Xxxxx oppheve Xxxxxxxxx tilgang til og bruk av Programvaren frem til saken er løst. Dersom Verji går til et slikt skritt, skal Verji gi Brukeren 30 dagers forhåndsvarsel og Xxxxxxxx gis rimelig tid til å svare og/ eller rette opp i forholdet.

Dersom ikke situasjonen løses innen rimelig tid kan Xxxxx si opp Xxxxxxxxx rett til å bruke Programvaren og terminere Brukerforholdet.

Dersom Xxxxxxxx misligholder vilkårene i Avtalen i vesentlig grad kan Xxxxx etter eget skjønn si opp retten til å bruke Programvaren og terminere Bruke rforholdet med umiddelbar virkning.

30.3. Ved oppsigelse av Brukerforholdet, uansett årsak, skal Verji slette Brukerdataene fra sine systemer, såfremt ikke ufravikelige lovbestemmelser pålegger at Verji fortsetter å lagre Brukerdataene. Etter at Xxxxxxxxxx er slettet har ikke Xxxxx flere forpliktelser overfor Xxxxxxxx med hensyn til Brukerdataene.

31. Løsning av tvister og jurisdiksjon.

31.1. Brukerforholdet er basert på at Brukeren har inngått Avtale med Verji basert på aksept av denne avtale, og Xxxxxxxxx tilknytning til Lisenshaver.

31.2. Partenes rettigheter og forpliktelser skal i sin helhet reguleres av Norsk lov og Norsk rett. Dersom det oppstår en tvist som i forbindelse med eller som følge av, bruken av Programvaren eller denne Avtale inkludert Tilbudet, skal tvisten søkes løst ved minnelige forhandlinger. Hvis tvisten ikke lar seg løse ved minnelige forhandlinger, kan hver av partene velge å bringe tvisten inn for de ordinære domstoler der Verji har sin forretningsadresse.

31.3. Ingen av Partene kan reise krav som oppstår i forbindelse med eller fra denne Avtale når det er gått 12 måneder eller mer fra oppsigelse av avtalen.

32. Endringslogg

Denne avtale er versjon nummer 22012024