Reiseforsikring Ungdom Forsikringsvilkår nr. 6020101
Reiseforsikring Ungdom Forsikringsvilkår nr. 6020101
Xxxxxxx f.o.m. 15. mai 2019
Europeiska ERV Filial Löfströms Allé 6A
Box 1
SE-172 13 Sundbyberg
Telefon 0000-000 000
Innholdsfortegnelse | |||
Kontakt oss | 2 | 5. Ettersøkning og redning | 8 |
Kundeservice | 2 | 5.1 Hva forsikringen dekker | 8 |
Skademelding | 2 | 5.2 Høyeste erstatning | 8 |
Alarmsentral | 2 | 5.3 Begrensninger / Unntak | 8 |
5.4 Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter | 8 | ||
Innledning | 3 | 5.5 Dokumentasjon ved skademelding | 8 |
Hvem kan tegne forsikringen og hvem kan være forsikret | 3 | ||
Når forsikringen gjelder | 3 | 6. Ansvars- og xxxxxxxxxxxxxxxx | 0 |
Hvor forsikringen gjelder | 3 | 6.1 Ansvarsbeskyttelse | 9 |
6.2 Rettsbeskyttelse | 9 | ||
1. Tapt avreise | 4 | ||
1.1 Hva forsikringen dekker | 4 | 7. Overfallsbeskyttelse | 12 |
1.2 Erstatningsbil før avreise | 4 | 7.1 Hva forsikringen dekker r | 12 |
7.2 Høyeste erstatning | 12 | ||
2. Forsinket bagasje | 5 | 7.3 Begrensninger / Unntak | 12 |
2.1 Hva forsikringen dekker | 5 | 7.4 Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter | 12 |
2.2 Høyeste erstatning | 6 | 7.5 Dokumentasjon ved skademelding | 12 |
2.3 Begrensninger / Unntak | 5 | ||
2.4 Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter | 5 | 8. Sykdom og ulykke | 13 |
8.1 Hva forsikringen dekker | 13 | ||
3. Evakuering | 6 | 8.2 Generelle begrensninger / Unntak | 16 |
3.1 Hva forsikringen dekker | 6 | ||
3.2 Høyeste erstatning | 6 | Generelle vilkår | 17 |
3.3 Begrensninger / Unntak | 6 | ||
3.4 Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter | 6 | Begrepsforklaringer | 19 |
3.5 Dokumentasjon ved skademelding | 6 | ||
4. Kriseterapi | 7 | ||
4.1 Hva forsikringen dekker | 7 | ||
4.2 Begrensninger / Unntak | 7 | ||
4.3 Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter | 7 | ||
Kontakt oss
Åpningstider | Kontakt | |
Har du spørsmål? På vår hjemmeside finner du informasjon om forsikringen, du kan også kontakte vår kundeservice via e-post eller telefon. | Kundeservice | +46 (0) 000-000 000 |
Hvis du vil melde en skade | Skademelding En skade melder du enklest direkte på www. xxx.xx, døgnet rundt. Eller du kan kontakte vår skadeavdeling, som også kan hjelpe deg med øvrige spørsmål om skaden. Våre åpningsti- der finner du på xxx.xxx.xx. | +46 (0) 000-000 000 |
Ved behov for akutt assistanse | Alarmsentral Europeiska ERV Alarm | +46 (0) 000-000 000 |
Hvis det oppstår en alvorlig hendelse og du | ||
trenger akutt assistanse, ringer du vår | ||
alarmsentral som har åpent døgnet rundt, | ||
hele året. |
Innledning
Vær oppmerksom på følgende når du leser vilkårene:
1. Vilkårene skal leses sammen med forsikringsbrevet. Til sammen utgjør de forsikringsavtalen. Hvis det er særskilte vilkår som gjelder for forsikringen din, angis dette i forsikringsbrevet.
2. Vær oppmerksom på at tilleggsvalgene gjelder bare hvis det angis i forsikringsbrevet / bestillingsbekreftelsen.
3. Unntak og begrensninger er merket med grått.
4. Alle ord i kursiv er definert i slutten av forsikringsvilkårene.
Forsikringsgiver for denne forsikringen er:
Europæiske Rejseforsikring A/S, CVR-nr. 62 94 05 14, gjennom Europeiska ERV Filial (Sverige), xxx.xx. 516410-9208, heretter kalt Europeiska ERV, organisasjonsnummer 516410-9208. Tilsynsmyndighet er det danske Finanstilsynet.
Telefon + 00 (0) 000 000 000
Besøksadresse
Xxxxxxxxx Allé 6 A, Box 1
SE-172 13 Sundbyberg Sverige
A
Hvem kan tegne forsikringen og hvem kan være forsikret
Den som tegner forsikringen må ha fylt 18 år og være folke- registrert i Norge og medlem av folketrygden. Forsikringen gjelder for de personene som angis i forsikringsbrevet / bestillingsbekreftelsen, og som ved tegning av forsikringen var folkeregistrert i Norden og registrert i en nordisk allmenn forsikringskasse.
Forsikringen kan bare tegnes for personer som er under 36 år ved utreisen.
Forsikrede i henhold til disse vilkårene er de personene som navngis i forsikringsbrevet, heretter kalt ”du”.
Når forsikringen gjelder
B
Forsikringens gyldighetstid fremgår av forsikringsbrevet / bestillingsbekreftelsen. Forsikringen må tegnes for hele re- isens lengde, men maksimalt for 365 dager, og må betales før avreisen for å være gyldig, hvis ikke annet er avtalt.
Forsikringen begynner å gjelde fra og med tidspunktet for reisens begynnelse, hvis ikke annet er avtalt på forhånd med Europeiska ERV.
Reisen påbegynnes når du forlater hjemmet eller tilsvarende, og avsluttes når du vender tilbake til et av disse stedene.
C
Hvor forsikringen gjelder
Forsikringen gjelder i det geografiske området som angis i forsikringsbrevet / bestillingsbekreftelsen.
Forsikringen gjelder imidlertid ikke ved reise til områder som utenriksdepartementet i hjemlandet ditt har frarådet reising til. Les mer på xxx.xxx.xx eller på respektive lands utenriksdepartements nettstedet.
1. Tapt avreise
Forsinkelse på vei til reisens utgangspunkt og tapt korres- pondanse.
1.1 Hva forsikringen xxxxxx
Forsikringen dekker nødvendige og rimelige merkostnader for å komme frem til sluttdestinasjonen hvis du, på grunn av uforutsette hendelser, ikke lykkes med å nå utgangspunk- tet for avreisen i tide for ombordstigning, både ved utreise og ved hjemreise, og derfor mister en forhåndsbestilt avre- ise med offentlig transportmiddel. Forsikringen dekker også nødvendige og rimelige merkostnader for å komme frem til sluttdestinasjonen hvis du mister korresponderende fly på utreisen eller hjemreisen på grunn av f.eks. en teknisk feil som har rammet det tidligere korresponderende flyet. Mer- kostnader kan dekkes for ny reisebillett i maksimalt samme klasse som den opprinnelige reisen, samt for losji, måltider og lokal transport. Toalettartikler og klær kan også dekkes hvis overnatting på hotell er nødvendig og bagasjen ikke kan leveres til deg.
1.1.2 Høyeste erstatning
◾ Ny reisebillett opptil samme klasse som den opprinnelige bestillingen.
◾ Overnatting, måltider, lokal transport, toalettartikler og klær, til sammen opptil 2 000 NOK per dag og forsikret.
Den tapte avreisen din må skyldes en hendelse som du ikke kunne forutse eller hindre, og som inntreffer under den di- rekte reisen til avreisens utgangspunkt. Forsikringen gjelder ikke:
a) hvis du ikke har tatt hensyn til transportørens skrift- lige anvisning med hensyn til innsjekkingstid eller minste tid for videreforbindelse
b) for kostnader som kan erstattes av transportselska- pet eller av annen, i henhold til lov, forfatning, kon- vensjon eller skadeserstatning
c) hvis forsinkelsen forårsakes av konkurs eller myndig- hetstiltak
d) hvis forsinkelsen skyldes streik, fagforeningstiltak eller lockout.
1.1.3 Begrensninger / Unntak
1.2 Erstatningsbil før avreise
1.2.1 Hva forsikringen xxxxxx
Forsikringen dekker leie av erstatningsbil hvis du ikke kan starte bilferien fordi din private bil, før avreisen din og i hjem- landet ditt, får en skade som omfattes av bilens kaskofor- sikring. Hvis bilen ikke har kaskoforsikring, gjelder denne reise- forsikringen hvis skaden ellers ville ha blitt dekket av en kaskoforsikring av nordisk standard.
Forsikringen gir erstatning for:
◾ utgifter til leie av erstatningsbil fra og med to (2) dager før den planlagte avreisen fra hjemlandet ditt til og med dagen etter planlagt hjemkomst.
Forsikringsdekningen gjelder i maksimalt 30 dager etter av- reise eller den dagen forsikringen din slutter å gjelde, av- hengig av hvilken av de to (2) datoene som inntreffer først.
Den leide erstatningsbilen skal være av samme type bil som din egen, men Europeiska ERV forbeholder seg retten til å godkjenne leie av en større eller mindre bil.
Erstatningsbilen leies med frie kilometer og skal leies via et bilutleiefirma i hjemlandet ditt, i henhold til Europeiska ERVs anvisninger. Utleien skjer i henhold til bilutleiefirmaets kon- traktsvilkår, inklusive ansvarsbeskyttelse og kaskoforsikring.
Du må selv hente og levere tilbake bilen på bilutleiefirmaets adresse.
1.2.2 Høyeste erstatning
Høyeste erstatningsbeløp er 25 000 NOK per reise.
1.2.3 Begrensninger / Unntak
Forsikringen dekker ikke:
a) Kostnader til leie av motorsykkel, campingvogn, bobil, tilhenger eller tilsvarende.
b) Kostnader til drivstoff, olje, spylervæske eller tilsvarende.
c) Kostnader i forbindelse med henting eller levering av erstatningsbilen.
Erstatning kan utebli hvis du ikke tar hensyn til vær og trafikkforhold.
1.1.4 Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter
1.2.4 Dokumentasjon ved skademelding
◾ Originalkvitteringer for kostnader du har betalt. för kost- nader du har betalat.
◾ Bestillingsdokumenter for ferieopphold eller tilsvarende
◾ Dokumenter fra verksted eller skaderegulering fra bilfor- sikringsselskapet som bekrefter skadene på bilen din.
2. Forsinket bagasje
2.1 Hva forsikringen xxxxxx
Forsikringen dekker nødvendige og rimelige kostnader til ri- melige erstatningsinnkjøp av f.eks. klær og toalettartikler hvis den innsjekkede bagasjen din forsinkes på utreisen og ikke ankommer destinasjonen samtidig som deg.
2.2 Høyeste erstatning
Det gis erstatning med opptil 1 000 NOK per forsikret og dag i maksimalt tre (3) dager. Den totale erstatningen kan ikke overstige 3 000 NOK per forsikret.
2.3 Begrensninger / Unntak
Forsikringen gjelder ikke:
a) for kostnader som kan erstattes av transportselskapet eller av annen, i henhold til lov, forfatning, konvensjon eller skadeserstatning
b) når forsinkelsen ble forårsaket av konkurs eller inngripen fra myndighetene
c) hvis forsinkelsen skyldes streik, fagforeningstiltak eller lockout
d) for transportkostnader i forbindelse med henting av
bagasje eller innkjøp.
2.4 Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter
◾ Innkjøpene skal gjøres under selve reisen, i direkte tilknyt- ning til forsinkelsen og før du får bagasjen tilbake.
◾ Alle forsinkelser skal dokumenteres med P.I.R. (Property Irregularity Report). Alle kostnader skal dokumenteres med originalkvittering.
3. Evakuering
3.1 Hva forsikringen xxxxxx
Forsikringen dekker nødvendige og rimelige merkostnader
for:
a) transport til Norden hvis utenriksdepartementet i hjemlan- det ditt eller annen nasjonal eller lokal myndighet råder deg til eller anbefaler deg å forlate det området du befinner deg i, på grunn av terrorhandling, naturkatastrofe, krigsutbrudd eller krigslignende situasjon eller umiddelbar fare for livstru- ende epidemi
b) mat, opphold, klær og lokal transport i forbindelse med evakuering til Norden eller for reise til nærmeste sikre sted samt endret bolig, med inntil 15 000 NOK per forsik- ret og reise.
3.2 Høyeste erstatning
Høyeste erstatningsbeløp er nødvendige og rimelige kost- nader hvis ikke annet fremgår ovenfor.
3.3 Begrensninger / Unntak
a) forsikringen dekker ikke skader som inntreffer hvis du reiser til eller innen områder som utenriksdeparte- mentet i hjemlandet ditt, lokale myndigheter eller helsemyndigheter fraråder reising til, eller hvis disse har anbefalt at du forlater området / reiser hjem
b) det gis ikke erstatning i tilfeller der det er mulig å få hjelp på andre måter, for eksempel via reisearrangør, transportør eller myndighet
c) din uro eller redsel alene gjør deg ikke berettiget til å få er- statning.
Kostnader til “Evakuering” skal godkjennes på forhånd av Europeiska ERV.
3.4 Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter
3.5 Dokumentasjon ved skademelding
◾ Dokumenter som bekrefter hendelsen som forårsaket evakueringen.
◾ Reisedokumenter aller annet som viser reisemål, reise- dato og formålet med reisen.
◾ Originalkvittering for kostnader som du har betalt.
4. Kriseterapi
4.1 Hva forsikringen xxxxxx
Forsikringen dekker kostnader til kriseterapi.
4.1 A) Kriseterapi for forsikret
Det gis erstatning for kriseterapi til deg hvis du kommer ut for en alvorlig ulykke, voldsom traumatisk hendelse, natur- katastrofe eller terrorhandling under reisen.
Høyeste erstatningsbeløp er 10 000 NOK per forsikret og skadehendelse.
4.1 B) Kriseterapi for pårørende
Det kan gis erstatning for kriseterapi til dine pårørende hvis du kommer ut for en alvorlig ulykke, voldsom traumatisk hendelse, naturkatastrofe eller terrorhandling under reisen.
Høyeste erstatningsbeløp er 10 000 NOK per skadetilfelle.
4.2 Begrensninger / Unntak
Forsikringen dekker ikke skader som inntreffer:
a) hvis du reiser til eller innen områder som utenriksde- partementet i hjemlandet ditt, eller lokale myndighe- ter fraråder reiser til, eller hvis disse har anbefalt at du forlater området / reiser hjem.
4.3 Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter
Kostnader til “Kriseterapi for forsikret” og “Kriseterapi for pårørende” skal godkjennes på forhånd av Europeiska ERV.
5. Ettersøkning og redning
5.1 Hva forsikringen xxxxxx
Forsikringen dekker nødvendige og rimelige kostnader for politiledet, sivil eller militær ettersøkning og/eller redning:
a) hvis du har vært meldt savnet til politiet eller annen myn- dighet i minst 24 timer og har vært sett i live innen de siste fem (5) dagene og oppholdsstedet ditt er bekreftet
b) hvis du sitter fast på et utilgjengelig sted etter ulykke eller sykdom som omfattes av denne forsikringen.
Kostnader erstattes under forutsetning av at lokale myndig- heter krever betaling eller betalingsgaranti.
Det gis erstatning for ettersøkning og redning i inntil 14 dager fra tiden for forsvinningen, innenfor en radius på 50 kilometer fra stedet der du sist ble sett.
5.2 Høyeste erstatning
Høyeste erstatningsbeløp er 100 000 NOK per forsikret eller inntil 300 000 NOK per skadetilfelle. Hvis flere personer ettersøkes som en gruppe, blir kostnadene for ettersøkning delt likt mellom antallet involverte personer som er forsikret av Europeiska ERV.
5.3 Begrensninger / Unntak
Forsikringen dekker ikke:
a) ettersøkning og redning i forbindelse med kidnapping eller kapring
b) kostnader som erstattes av myndigheter
c) kostnader som Europeiska ERV ikke ville hatt hvis vi hadde arrangert ettersøkningen.
5.4 Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter
Kostnader til ettersøkning og redning skal godkjennes på forhånd av Europeiska ERV.
5.5 Dokumentasjon ved skademelding
◾ Politianmeldelse eller andre dokumenter fra myndigheter.
◾ Reisedokumenter aller annet som viser reisemål, reisedato og formålet med reisen.
◾ Originalkvittering for kostnader som du har betalt.
6. Ansvars- og rettsbeskyttelse
6.1 Ansvarsbeskyttelse
6.1.1 Hva forsikringen xxxxxx
Det gis erstatning når noen krever at du som privatperson skal betale skadeserstatning til tredjepart for en person- eller tingskade, i henhold til bestemmelse i lov om ikke-obligatorisk skadeserstatning i landet der skaden har inntruffet. Skaden må være forårsaket av deg under reisen.
Forsikringen dekker:
a) rimelige og sedvanlige kostnader for å fastslå ansvarsplikt og størrelse på skadeserstatningen
b) beløp du blir erstatningspliktig for, i henhold til aktuelle rettsregler om ikke-obligatorisk skadeserstatningsansvar i landet der skaden inntraff
c) skade på leid bolig / hotellrom og innredning.
Kostnadene utbetales etter godkjenning av og i samråd med Europeiska ERV.
Europeiska ERVs plikter
Hvis du kan bli erstatningspliktig i henhold til denne for- sikringen, har Europeiska ERV rett og plikt til for din regning å:
◾ utrede om det foreligger en skadeserstatningsplikt
◾ forhandle med parten som krever skadeserstatning
◾ reise saken din ved domstol eller i voldgiftsrett.
Du kan ikke innrømme skadeserstatningsplikt helt eller delvis med bindende virkning for Europeiska ERV.
6.1.2 Høyeste erstatning
Personskade: 10 000 000 NOK per reise.
Tingskade: 10 000 000 NOK per reise.
Høyeste erstatningsbeløp er 10 000 000 NOK, uansett om ett og samme skadetilfelle forårsaker både person- og tingskade.
Det høyeste erstatningsbeløpet utgjør øvre grense for erstatning ved hvert skadetilfelle, selv om flere forsikrede er erstatningsplik- tige og uansett om hendelsen omfattes av en eller flere for- sikringer som er tegnet hos Europeiska ERV.
Hvis flere person- eller tingskader har oppstått ved samme tilfelle og av samme årsak, regnes dette som ett skadetilfelle.
Hvis du er erstatningspliktig for personskade overfor en person med bopel i Norge, begrenses erstatningsbeløpet til rimelig erstat- ning for personskade i henhold til norsk rett.
6.1.3 Begrensninger / Unntak
Ansvarsbeskyttelse gjelder ikke for:
a) skadeserstatningskrav som oppstår som følge av eller i forbindelse med avtale (med unntak av for punkt
6.1.1 c) angående leid bolig/hotellrom)
b) skadeserstatningskrav i forbindelse med yrket eller arbeidet ditt
c) ren formueskade, dvs. økonomisk skade som har opp- stått uten forbindelse med person- eller tingskade
d) skade du har påtatt deg ansvar for utover gjeldende retts- regler for ikke-obligatorisk skadeserstatningsansvar
e) ting- eller personskade som du har påført nær pårørende
eller medforsikret
f) skade på eiendom som du har leid, leaset, lånt, bearbei- det, reparert, oppbevart eller på annen måte hatt mer helt enn midlertidig befatning med
g) tap, ting- eller personskade som har oppstått som følge av slitasje eller grov uaktsomhet eller forsettlig straffbar handling
h) tap, ting- eller personskade som er forårsaket av dyr
i) skade som er forårsaket av at du har overført sykdom til en annen person gjennom smitte eller på annen måte
j) skade som du kan stilles til ansvar for som eier av eien- dom eller leilighet, eller som innehaver av festerett
k) skadeerstatningsplikt oppstått ved bruk av motordre- vet kjøretøy, campingvogn, tilhenger, fly, paraglider, hangglider eller annen tilsvarende farkost Anmerkning: Unntaket gjelder ikke for elektrisk rullestol.
l) skadeserstatningsplikt forårsaket ved bruk av marine fartøy med seil eller motor og en høyde på under tre (3) meter, eller et marint fartøy som er kortere enn tre (3) meter og har en motorstyrke på over 3 HK
m) skade som har oppstått i forbindelse med at du med vilje har begått en straffbar handling
n) bøter eller tilsvarende som du er idømt
o) rene ulykkeshendelser
p) slik atomskade som du kan stilles til ansvar for, i henhold til atomenergiloven eller tilsvarende utenlandsk lov
q) skade med opprinnelse eller omfang som direkte eller indirekte skyldes eller er knyttet til krig, krigslignende hendelse, borgerkrig, revolusjon, opprør eller opptøyer
r) kostnader som er forårsaket av at fartøy eller luft- fartøy må endre reiseruten sin på grunn av din skade.
6.1.4 Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter
6.1.4.1 Skademelding
Et erstatningskrav som Europeiska ERV kan være erstat- ningspliktig for, skal meldes til Europeiska ERV omgående.
12.1.4.2 Plikt til å gi opplysninger
Du plikter omgående å levere dokumenter og andre opplys- ninger som kan være av betydning for skadereguleringen, til Europeiska ERV. Hvis du under falske intensjoner oppgir, fortier eller skjuler noe av betydning for vurdering av skaden, gjelder ikke forsikringen.
6.1.4.3 Redningstiltak
Du skal etter beste evne avverge skade som kan fryktes å inntreffe umiddelbart, eller begrense skade som allerede har inntruffet.
Dette innebærer blant annet at:
◾ du plikter å begrense virkningene av hendelse som kan medføre skadeserstatningsplikt
◾ du skal medvirke til at eventuell regressrett mot tredje- part opprettholdes.
Hvis du ikke følger angitte forskrifter, kan dette medføre at erstatningen reduseres eller uteblir helt.
6.1.4.4 Stevning og prosessfullmektig
Hvis du innkalles til domstol eller får opplysning om at dette kommer til å skje, skal dette umiddelbart meldes til Europeiska ERV. Hvis du ikke overholder disse forpliktelsene, kan en dom om erstatningsplikt ikke rettes mot Europeiska ERV, og det gis ikke erstatning for kostnader i forbindelse med rettergang eller voldgiftsbehandling.
6.1.4.5 Forliksoppgjør
Hvis du uten Europeiska ERVs tillatelse innrømmer skade- serstatningsansvar, godtar erstatningskrav eller betalerer- statning, er Europeiska ERV uten ansvar.
Du er – om Europeiska ERV ønsker det – pliktig til å medvirke til forlik med den skadelidende. Har Europeiska ERV sagt seg villig til å inngå forlik med den som krever skadeserstatning, plikter ikke Europeiska ERV å svare for senere tilkomne kost- nader, skadeserstatning eller å foreta ytterligere utredning.
6.1.4.6 Forsinkelsesrente
Europeiska ERV betaler ikke rente som skyldes at du er fors- inket med å oppfylle forpliktelsene dine i henhold til disse sikkerhetsforskriftene.
6.1.5 Dokumentasjon ved skademelding
◾ Politianmeldelse, bekreftelse på politianmeldelse eller skaderapport.
◾ Navn og kontaktopplysninger til alle innblandede personer.
◾ Originalkvittering på reparasjon.
◾ Reisedokumenter aller annet som viser reisemål, reisedato og formålet med reisen.
6.2 Rettsbeskyttelse
6.2.1 Hva forsikringen xxxxxx
Forsikringen dekker spesifikke og pågående tvister som opp- står under utenlandsreisen, og som kan prøves av tingrett eller tilsvarende domstol / instans, eller som etter rettergang i slik domstol kan prøves av overrett eller den høyeste domstolen i Sverige eller tilsvarende domstol(er) utenlands.
Forsikringen dekker nødvendige og rimelige kostnader for:
a) dine egne og motpartens kostander til prosessfullmektig som du kan bli pålagt å betale etter at tvisten er prøvd i en av domstolene over
b) saksomkostninger som oppstår ved forlik under prosessen, som du har påtatt deg å betale til motparten. Dette gjelder under forutsetning av at det er åpenbart at domstolen ville ha pålagt deg å betale saksomkostninger som beløper seg til en høyere sum hvis tvisten hadde blitt prøvd.
c) sakkyndiges rapporter
d) ensidig innhentede spesialisterklæringer.
Forsikringen dekker også nødvendige og rimelige reisekost- nader som følge av at du har blitt innkalt som vitne i en domstol utenlands.
6.2.1.1 Valg av prosessfullmektig
For at erstatning skal kunne utbetales, må du skaffe deg en prosessfullmektig som er egnet med hensyn til hjemstedet ditt, stedet der tvisten skal prøves samt tvistens art og om- fang, og
a) som er medlem i en nasjonal advokatforening (advokat) eller annen jurist som er ansatt som advokat eller på et offentlig advokatkontor, eller
b) som er utnevnt til rettslig medhjelper i tvisten, i henhold til rettshjelpsloven, eller
c) som kan bevise at vedkommende i løpet av de siste tre årene har vært utnevnt til rettslig medhjelper i henhold til rettshjelpsloven i tvist av tilsvarende beskaffenhet, og fortsatt er egnet som slik medhjelper, eller
d) som på annen måte har vist at vedkommende er særskilt egnet til oppdraget.
I tvist som behandles utenlands, skal fullmektigen godkjen- nes av Europeiska ERV.
6.2.2 Høyeste erstatning
Høyeste erstatningsbeløp er 100 000 NOK per reise.
Forsikringen gjelder med en egenandel på 10 % av den totala skadekostnaden, men minst 2 500 NOK.
Ved eventuell anke gjelder egenandelen for hver instans. Hvis de økonomiske forutsetningene for rettshjelp i landet der rettergangen skjer, er oppfylt, gjelder forsikringen uten egenandel.
6.2.3 Begrensninger / Unntak
6.2.4 Dokumentasjon ved skademelding
◾ Varsel til Europeiska ERV fra deg eller fullmektigen din så snart fullmektigen har påtatt seg saken, og før flere tiltak iverksettes.
◾ Identifikasjon og informasjon angående din motpart..
◾ Xxxxxx påstander som er lagt frem i saken.
◾ Xxxxxxxxxxx fakta om saken som spesifiserer hva som er års- akene til tvisten.
◾ Opplysning om beregnede kostnader.
◾ Xxxxx informasjon som kan være av betydning for saken.
Forsikringen gjelder ikke:
a) ved tvist mellom deg og reisebyrået, reisearrangøren eller Europeiska ERV
b) tvister som er direkte eller indirekte relatert til yrkes- el- ler tjenesteutøvelse inklusive arbeidsrettslige tvister
c) familie- eller arverett
d) straffesak
e) for skade som du kan stilles ansvarlig for som eier, bru- ker eller fører av motordrevet kjøretøy, campingvogn, tilhenger, fly, paraglider, hangglider eller annen tilsva- rende farkost.
7. Overfallsbeskyttelse
7.1 Hva forsikringen xxxxxx
Det gis erstatning for personskade som du i egenskap av pri- vatperson under reise påføres ved overfall eller annen for- settlig vold.
7.2 Høyeste erstatning
Høyeste erstatning er 500 000 NOK per person. Erstat- ningen beregnes i henhold til svensk skadeserstatningsrett, i henhold til bestemmelsene i kapittel 5 i skadeserstatningslo- ven. For at erstatning skal utbetales kreves det at du er i live ved tidspunktet for utbetalingen.
Flere skader regnes som én skade hvis de har oppstått ved samme tilfelle. Det gis ikke erstatning for skade som er påført deg når:
a) du uten rimelig grunn har utsatt deg for skaderisiko
b) du i forbindelse med personskade har gjort deg skyldig i forsettlig gjerning som i henhold til svensk lov kan føre til dagbøter eller høyere straff
c) du er blitt skadet av nær pårørende eller medforsikret
d) skadens opprinnelse eller omfang direkte eller indi- rekte skyldes eller er knyttet til krig, krigslignende hen- delse, borgerkrig, revolusjon, opprør eller opptøyer
e) du ble skadet under direkte yrkes- eller tjenesteutøvelse eller annen yrkesmessig virksomhet.
f) Det gis heller ikke erstatning for skadeserstatning hvis skadeserstatning / kostnadserstatning kan betales av annen, f.eks. den skadevoldende, stat / kommune, eller hvis skadeserstatning / kostnadserstatning er utbetalt fra annen forsikring / annet forsikringsselskap.
7.3 Begrensninger / Unntak
7.4 Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter
Alkohol, narkotika, sovemedisin eller andre rusmidler skal ikke brukes på en slik måte at det utsetter deg for fare for å rammes av akutt sykdom eller skade.
◾ Hvis du ikke følger angitte forskrifter, kan dette med- føre at erstatningen reduseres eller uteblir helt.
◾ Fører skaden til tiltale mot den som forårsaket skaden, skal du, dersom Europeiska ERV ber om det, reise saken for retten, der Europeiska ERV betaler påløpte saksom- kostninger.
7.5 Dokumentasjon ved skademelding
◾ Politirapport om overfallet.
◾ Du må oppsøke lege eller sykehus umiddelbart etter over- fallet, og en legeattest skal skrives.
◾ Relevant syke- og helseinformasjon.
8. Sykdom og ulykke
8.1 Hva forsikringen xxxxxx
Ved reise innen EU/EØS skal du være behjelpelig med å skaffe deg Europeisk helsetrygdkort hvis Europeiska ERV eller vårt assistanseselskap ber om det.
Hvis ikke annet angis, dekker forsikringen nødvendige og rimelige kostnader for:
8.1.A) Akutt sykdom eller ulykkeshendelse
Ved akutt sykdom gis det erstatning i opptil 60 dager fra da- gen for første legebesøk. Ved ulykke gis det erstatning i opptil tre (3) år fra ulykkeshendelsen.
a) Akutte pleie- og behandlingskostnader for sykdom eller
ulykke som har inntruffet under reisen.
b) Innleggelse på sykehus, mat og annen tilhørende sykehus- service.
c) Medisiner forskrevet av den behandlende legen.
d) Forsikringen gjelder for uventede graviditetskomplikasjo- ner som inntreffer før graviditetsuke 34 (33+6), inklusive behandling av for tidlig født barn.
e) Ambulansetransport eller tilsvarende til nærmeste egnede helseforetak hvis Europeiska ERV vurderer at slik transport er nødvendig og egnet som følge av mangel på nødvendige behandlingsmuligheter på det nåværende helseforetaket.
f) Forlengelse av din eksisterende reiseforsikring hos Europeiska ERV hvis din opprinnelige hjemreise forsinkes til etter at for- sikringstiden din går ut, på grunn av uforutsett sykdom eller ulykkeshendelse.
g) Merkostnadene du måtte ha for telefonsamtaler til og fra Europeiska ERV og vårt assistanseselskap.
h) Å komme à jour med din opprinnelige reiseplan utenfor hjem- landet ditt, hvis du ikke har kunnet følge den ordinære reise- planen på grunn av akutt sykdom eller ulykke. Reisekostna- der er begrenset til økonomiklasse.
Dokumentasjon ved skademelding
Journalkopier eller legeattest fra behandlende lege på rei- semålet, der diagnose, behandling og kostnader fremgår.
8.1 B) Lokale reisekostnader
Forsikringen dekker nødvendige og rimelige merkostnader for lokale reiseutgifter i forbindelse med pleie og behandling.
Hvis du reiser med privat bil, gis det erstatning med 1,80 NOK per kilometer.
8.1 C) Kostnader til mat og opphold
Forsikringen dekker nødvendige og rimelige merkostnader
for mat og bolig hvis:
◾ du kan få poliklinisk behandling i stedet for å være innlagt på sykehus
◾ oppholdet ditt forlenges etter den gjeldende forsikrings- perioden, på grunn av sykehusopphold, akutt sykdom eller ulykkeshendelse.
Høyeste erstatningsbeløp er 1 500 NOK per forsikret og dag.
8.1 D) Akutt tannbehandling
Begrensninger / Unntak
Forsikringen dekker ikke:
a) behandling som er utført selv om Europeiska ERV har vurdert at behandlingen kan vente til du kommer tilbake til hjemlandet
b) normal- eller rutinebehandling
c) kostnader til utskifting, reparasjon eller bytte av tann- protese
d) tilfeller der tennene dine før reisen var svekket av fyl- linger, rotfyllinger eller sykdom i tenner, tannkjøtt eller kjeve. Hvis du ikke har gått til regelmessige kontroller eller ikke har avsluttet behandlingen som tannlegen har anbe- falt, har Europeiska ERV rett til helt eller delvis å nekte er- statning.
Forsikringen dekker akutt, midlertidig tannbehandling på rei- semålet for umiddelbar smertelindring med inntil 5 000 NOK per forsikret. Det er et krav at tannlegen er godkjent i landet der du behandles.
Begrensninger / Unntak
◾ Behandlende lege på reisemålet må være godkjent, kva- lifisert og upartisk.
◾ Europeiska ERV forbeholder seg retten til å arrangere hjemtransport til hjemlandet ditt eller til et annet sykehus, inklusive overflytting til annet land for fortsatt egnet be- handling.
Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter
◾ Forsikringen omfatter både privat og offentlig be- handling. Offentlig behandling skal være førstevalget, under forutsetning av at det er tilgjengelig og holder en medisinsk akseptert standard.
◾ Første legebesøk må gjøres under pågående reise.
◾ Hvis kostnadene, med unntak for akutt behandling, be- regnes å overstige 10 000 NOK eller ved hjemtransport, skal kostnadene på forhånd være godkjent av Europeiska eller vår alarmsentral.
Dokumentasjon ved skademelding
Journalnotater fra behandlende tannlege på reisemålet eller i
hjemlandet ditt, hvis Europeiska ERV ber om dette.
Begrensninger / Unntak
Europeiska ERVs lege/medisinske rådgiver vurderer etter kontakt med behandlende lege om hjemtransport er medi- sinsk nødvendig og / eller sikkert. Basert på den medisin- ske vurderingen av tilstanden din, avgjør Europeiska ERV hvilken type transport som er egnet.
Europeiska ERV, vårt assistanseselskaps lege eller vår medisinske rådgiver har rett til å be om at du vender til- bake til hjemlandet for fortsatt medisinsk behandling.
Forsikringen dekker ikke:
a) hjemtransport med ambulansefly når Europeiska ERVs medisinske rådgiver vurderer det slik at transport kan skje på annen, medisinsk sikker måte
b) transport som arrangeres av deg hvis Europeiska ERVs medisinske rådgiver vurderer det slik at denne transpor- ten ikke er medisinsk nødvendig og/eller sikker
c) hjemtransport på grunn av din bekymring for smittefare
d) kostnader til hjemtransport som ikke på forhånd er godkjent av Europeiska ERV, eller kostnader som ikke ville ha oppstått hvis Europeiska ERV hadde arrangert transporten.
Europeiska ERV kan ikke stilles til ansvar for forsinkelser eller restriksjoner i forbindelse med transport, på grunn av vær, mekaniske problemer, restriksjoner eller begrens- ninger fra myndigheter eller piloten eller andre omsten- digheter utenfor Europeiska ERVs kontroll.
8.1 E) Tannulykke
Hvis du utsettes for en tannulykke under reisen, dekker for- sikringen nødvendige og rimelige merkostnader til tannbe- handling. Behandlingen må påbegynnes mens du fortsatt be- finner deg på reisemålet, men kan om nødvendig fullføres i hjemlandet ditt. Det er et krav at tannlegen er godkjent i lan- det du behandles i.
Ved tannbehandling på grunn av ulykkeshendelse og der be- handlingen i henhold til tannlegen må utsettes, kan dette godkjennes hvis behandlingen påbegynnes innen tre (3) år og avsluttes innen fem (5) år fra ulykkeshendelsen. Må behand- lingen legges til et senere tidspunkt på grunn av alderen din, kan dette skje til du har fylt 25 år.
Begrensninger / Unntak
Forsikringen dekker ikke:
a) tygge- og bittskader
b) normal- eller rutinebehandling
c) tilfeller der tennene dine før reisen var svekket av fyl- linger, rotfyllinger eller sykdom i tenner, tannkjøtt eller kjeve. Hvis du ikke har gått til regelmessige kontroller el- ler ikke har avsluttet behandlingen som tannlegen har anbefalt, har Europeiska ERV rett til helt eller delvis å nekte erstatning.
Dokumentasjon ved skademelding
Journalnotater fra behandlende tannlege på reisemålet eller i
Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter
Kostnader til hjemtransport skal godkjennes på forhånd av Europeiska ERV.
hjemlandet ditt, hvis Europeiska ERV ber om dette.
8.1 F) Xxxxxxxxx til begravelse på reisemålet
For at “Kostnader til begravelse på reisemålet“ skal dekkes, må dødsårsaken omfattes av ”Sykdom og ulykke”.
Ved dødsfall dekker forsikringen nødvendige og rimelige be- gravelseskostnader for kremering og / eller begravelse på stedet hvis dine pårørende ønsker det. Det gis erstatning maksimalt for en kostnad som tilsvarer nødvendige og rime- lige kostnader for hjemtransport av kroppen til hjemlandet.
8.1 G) Hjemtransport
Forsikringen dekker nødvendige og rimelige merkostnader for:
a) hjemtransport til din hjemmeadresse eller til sykehus i ditt hjemland i Norden
b) tilbakesending av bagasjen din til hjemmeadressen din i Norden, hvis du må etterlate den på grunn av hjem- transport
c) hjemtransport av levningene dine til et begravelsesbyrå, inklusive juridiske kostnader som oppstår på grunn av hjemtransporten
d) returbillett til boligen din i Norden, hvis du har mistet din bestilte hjemreise på grunn av akutt sykdom eller ulykke som krever medisinsk pleie eller behandling av en god- kjent lege under reisen
e) returbillett for barn, stebarn eller fosterbarn under 18 år som ville ha vært tvunget til å fortsette reisen eller reise hjem alene på grunn av hjemtransport av foreldre eller andre medreisende.
Dokumentasjon ved skademelding
◾ Legeattest, journalkopier eller annen dokumentasjon an- gående akutt sykdom eller ulykke, fra behandlende lege på reisemålet, der diagnose og behandling fremgår.
◾ Originalkvittering for kostnader som er betalt av deg.
◾ Reisedokumenter eller annen dokumentasjon fra reisemå- let som viser reisedato og formålet med reisen.
8.1 H) Ledsagelse
For at “Ledsagelse“ skal dekkes, må skaden omfattes av ”Sykdom og ulykke” eller ”Hjemtransport”.
Forsikringen dekker transport og/eller bolig for opptil to (1) personer, og for dine egne barn, stebarn, fosterbarn under 18 år som kan bli med deg hvis:
a) du er innlagt på sykehus i minst tre (3) dager på grunn av
akutt sykdom eller alvorlig ulykkeshendelse
b) du rammes av livstruende sykdom, ulykke eller dødsfall
c) du ikke kan fullføre din opprinnelige reiseplan
d) du blir transportert hjem.
Hvis du også benytter deg av beskyttelsen ”Pårørendes reise”, er det samlede omfanget for ”Ledsagelse” og ”Pårørendes reise” begrenset til totalt to (1) personer eller medreisende og dine medfølgende barn, stebarn eller fosterbarn under 18 år som er med deg ved en skade som gir rett til erstatning.
Forsikringen dekker nødvendige og rimelige merkostnader
for personen / personene som er med deg, til:
a) transport inntil økonomiklasse for å ledsage deg til nær- meste egnede helseforetak eller til boligen din, så sant ikke annet er avtalt med Europeiska ERVs medisinske rådgiver
b) transport inntil økonomiklasse fra stedet der du forlot reisen, til stedet der du kan gjenoppta reisen hvis reisen har blitt av- brutt
c) mat, opphold og lokal transport inntil et dagsbeløp på 1 000 NOK per medfølgende person
d) forlengelse av den eksisterende reiseforsikringen hos Euro- peiska ERV for personene og / eller barna dine opptil 18 år som er med deg, hvis du har behov for å ledsages etter den opprinnelige hjemreisedatoen.
Høyeste erstatningsbeløp
Begrensninger / Unntak
Forsikringen dekker ikke:
Ledsagelse etter at du har ankommet hjemmeadressen eller et sykehus i hjemlandet ditt.
Høyeste erstatningsbeløp fremgår over.
Forsikringen dekker nødvendige og rimelige merkostnader for opptil to (1) personer som du selv kan velge. Hvis du også benytter deg av beskyttelsen ”Ledsagelse”, er det samlede omfanget for ”Pårørendes reise” og ”Ledsagelse” begrenset til totalt to (1) personer som du selv velger, og dine medfølgende barn, stebarn eller fosterbarn under 18 år som kan bli med deg hvis:
a) du er innlagt på sykehus i minst tre (3) dager på grunn av
akutt sykdom eller alvorlig ulykkeshendelse
b) du rammes av livstruende sykdom, ulykke eller dødsfall
c) du blir transportert hjem.
Forsikringen dekker nødvendige og rimelige merkostnader
til den pårørendes:
a) tur- og returbillett inntil økonomiklasse fra den pårørendes bolig til ditt reisemål. Den pårørende personen må påbe- gynne og avslutte reisen sin i Norden.
b) mat, opphold og lokal transport inntil et dagsbeløp på 1 000 NOK per pårørende.
Hvis du dør, dekker forsikringen transportkostnader, mat og opphold i inntil ti (10) dager fra den pårørende personens ut- reisedato.
Hvis den pårørende ikke har gyldig reiseforsikring når denne re- iser til deg og forlater Norden, omfattes denne av en egnet rei- seforsikring hos Europeiska ERV, under forutsetning av at han / hun oppfyller kravene for å kunne omfattes av Europeiska ERVs forsikringsvilkår. Forsikringen gjelder fra den pårørende påbegynner reisen til deg, til han / hun vender tilbake til sin hjemmeadresse i Norden.
Høyeste erstatning
Høyeste erstatningsbeløp fremgår over.
Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter
Kostnader til ledsagelse skal godkjennes på forhånd av Europeiska ERV.
Begrensninger / Unntak
Forsikringen dekker ikke:
a) pårørendes reise hvis din planlagte hjemtransport skal skje innen tre (3) dager fra dagen den pårørende reiser fra Norden
b) hvis du har blitt utskrevet fra sykehuset på reisemålet
c) hvis du i forbindelse med hjemtransport har ankommet boligen din eller helseinstitusjonen i hjemlandet ditt.
Dokumentasjon ved skademelding
Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter Kostnader til pårørendes reise skal godkjennes på forhånd av Europeiska ERV.
◾ Legeattest, journalkopier eller annen dokumentasjon an- gående akutt sykdom eller ulykke, fra behandlende lege på reisemålet, der diagnose og behandling fremgår.
◾ Originalkvittering for kostnader som er betalt av deg.
◾ Reisedokumenter eller annen dokumentasjon fra reisemålet
som viser reisedato og formålet med reisen.
8.1 I) Pårørendes reise
For at “Pårørendes reise“ skal dekkes, må skaden omfattes av ”Sykdom og ulykke” eller ”Hjemtransport”.
Dokumentasjon ved skademelding
◾ Legeattest, journalkopier eller annen dokumentasjon an- gående akutt sykdom eller ulykke, fra behandlende lege på reisemålet, der diagnose og behandling fremgår.
◾ Originalkvittering for kostnader som er betalt av deg.
◾ Reisedokumenter eller annen dokumentasjon fra reisemålet
som viser reisedato og formålet med reisen.
b) varig invaliditet som er en direkte eller forventet følge av akutt sykdom eller ulykke
c) hvis du har gitt ditt samtykke til en behandling til tross for Europeiska ERVs advarsel om at den tilbudte be- handlingen strider mot vedtatte medisinske behand- lingsprinsipper.
8.1 J) Fysioterapi og kiropraktorbehandling
Skadetilfellet må være omfattet av forsikringen i henhold til “Sykdom og ulykke”. Forsikringen dekker nødvendige og rime- lige kostnader for behandling hos en fysioterapeut eller kiro- praktor, uten krav til henvisning fra lege, hvis du trenger umid- delbar smertelindring under reisen.
Høyeste erstatning
Høyeste erstatningsbeløp er 15 000 NOK per forsikret og reise.
Begrensninger / Unntak
Forsikringen dekker ikke:
Behandling som er utført selv om Europeiska ERV har vur- dert at behandlingen kan vente til du kommer tilbake til hjemlandet.
Dokumentasjon ved skademelding
◾ Alle relevante legejournaler, røntgen- og skanningsun- dersøkelser og informasjon om tidligere sykdomsforløp.
◾ Xxxxxxxxxx fra den behandlende legen på reisemålet som viser diagnosen og behandlingsplanen din.
◾ Dokumentasjon angående den medisinske feilbehandlingen fra den behandlende legen i hjemlandet.
8.2 Generelle begrensninger / Unntak
Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter
Det er et krav at den behandlende fysioterapeuten / kiro- praktoren er godkjent i landet der du behandles. Kostan- den til fysioterapeut / kiropraktor skal godkjennes på for- hånd av Europeiska ERV.
Forsikringen dekker ikke:
a) eksisterende medisinske tilstander som har gitt opp- hav til sykdom og / eller er behandlet senere enn to (2) måneder før forsikringen begynte å gjelde
b) kostnader som er forårsaket av at fartøy eller fly må en- dre reiserute på grunn av din skade eller akutte sykdom
c) forløsning eller behandling av graviditetskomplikasjo- ner som oppstår etter uke 34 (33+6)
d) spa- eller kurbehandlinger
e) behandling og sykehusopphold som er utført selv om Europeiska ERV har vurdert at behandlingen kan vente til du kommer tilbake til hjemlandet
f) planlagte operasjoner og behandlinger og eventuelle komplikasjoner i forbindelse med disse
g) plastikkirurgi eller kosmetiske operasjoner eller følger av disse, hvis de ikke inngår i behandlingen av en alvor- lig ulykkeshendelse som krever akutt behandling og be- handlingen er godkjent på forhånd av Europeiska ERV
h) fortsatt behandling og sykehusopphold hvis du mot- setter deg hjemtransport når Europeiska ERV har be- sluttet at du skal transporteres hjem
i) fremkalt abort
j) kostnader som oppstår på grunn av at du ikke har fulgt behandlende leges eller Europeiska ERVs instruksjoner
k) utskifting, erstatning eller reparasjon av proteser, briller, kontaktlinser, hørselshjelpemidler eller andre hjelpemidler
l) hvis lege har frarådet deg å påbegynne reisen.
Dokumentasjon ved skademelding
Journalnotater og legeattest fra den behandlende fysiote- rapeuten / kiropraktoren på reisemålet som viser diagnose, behandling og kostnad.
8.1 K) Medisinsk feilbehandling
Forsikringen gir erstatning for varig invaliditet som er et direkte resultat av dokumentert medisinsk feilbehandling når den aktu- elle behandlingen er utført av en kvalifisert og godkjent lege under sykehusinnleggelse eller poliklinisk behandling.
Det er et krav at skaden omfattes av ”Sykdom og ulykke”, og at en kvalifisert og godkjent lege på reisemålet utfører en behand- ling som ville ha gjort deg berettiget til erstatning for kropps- skade i henhold til prinsippene i den svenske pasientskadeloven som var gyldig ved skadetilfellet.
Aktsomhetskrav / Sikkerhetsforskrifter
◾ Alkohol, narkotika, sovemedisin eller andre rusmidler skal ikke brukes på en slik måte at det utsetter deg for fare for å rammes av akutt sykdom eller ulykke.
◾ Pleie og behandling må dokumenteres med kvittering, legeattest eller tilsvarende originalattest.
◾ Det første lege-/tannlegebesøket må gjøres under reisen.
Invaliditetserstatningen beregnes i henhold til bestemmelsene i kapittel 5 i skadeserstatningsloven. Erstatningen utgjøres av differansen mellom den faktiske invaliditeten som er et resultat av den medisinske feilbehandlingen, og den invaliditeten som ville ha vært aktuell hvis behandlingen hadde vært utført på en medisinsk korrekt måte.
Høyeste erstatning
Høyeste erstatningsbeløp er 1 000 000 NOK per forsikret og reise.
Begrensninger / Unntak
Forsikringen dekker ikke:
a) medisinsk feilbehandling som er utført av annet helse- personell enn en kvalifisert og godkjent lege
Generelle vilkår
Begrensninger
Hvis selvforskyldt beruselse er hovedårsaken eller en medvirkende årsak til skaden, kan erstatningen reduse- res eller utebli helt.
Generelle unntak
Forsikringen dekker ikke kostnader som – uansett din sinnstilstand eller tilregnelighet – har sammenheng med, forårsakes av eller har oppstått som en direkte eller indirekte følge av:
a) Strabar handling utført av deg, din begunstigede eller rett- messige arving.
b) Forsettlig handling, grov uaktsomhet eller forsømmelse fra den forsikredes side.
c) Aktiv deltakelse i krig, opprør eller tilsvarende.
d) Indirekte skader.
e) Streik, lockout, arrestasjon, beslaglegging eller andre myndig- hetstiltak, så sant ikke annet angis i vilkårene for den enkelte forsikringen.
f) Atomkjerneprosess eller atomkjernereaksjon, atomspalting, io- niserende stråling, stråling fra radioaktivt drivstoff eller avfall eller kjemisk eller biologisk stoff.
g) I tilfeller der du motsetter deg eller tilsidesetter instruksjoner fra Europeiska ERV renden.
h) Reise til land/område som utenriksdepartementet i sine anbefa- linger fraråder reiser til Forsikringen gjelder imidlertid i inntil 14 dager hvis du allerede oppholder deg i det rammede landet eller området når frarådingen om å reise dit kommer, under forutset- ning av at du forlater området/blir evakuert ved første mulige an- ledning. Deretter opphører all forsikringsbeskyttelse å gjelde.
i) Kostnader som kan erstattes av annen i henhold til lov, forfatning, konvensjon eller skadeserstatning.
j) Kostnader som er dekket av annen forsikring.
k) Motorkonkurranser, ekstremsport eller fiellklatring.
l) Profesjonell sport og trening til dette.
m) Deltakelse i vitenskapelige ekspedisjoner.
n) Yrkesmessig kroppsarbeid, offshore-arbeid, politiarbeid, maski- nelt arbeid, gruvearbeid, arbeid på oljeraffineri, bygg- og an- leggsarbeid, brannbekjempelse og arbeid utført av piloter.
o) Hvis du motsetter deg hjemtransport.
p) Skade som kunne ha vært forutsett før avreise.
q) Behandlingsreiser.
r) Ulykkeshendelse under flyging hvis du ikke har vært passasjer på nasjonalitetsbetegnet luftfartøy Som passasjerer regnes bare per- soner om bord som ikke utfører oppdrag før, under eller etter fly- gingen.
Videre dekker ikke forsikringen skade som forårsakes av aktivitet som er i direkte konflikt med gjeldende spesifikke eller generelle handelsrestriksjoner, inklusive økonomiske og finansielle restriks- joner eller særskilte sanksjoner eller boikotter som er innført av EU, USA eller i Norden, hvis de ovennevnte tiltakene ikke er innført i strid med gjeldende EU-rett eller lov i Norden.
Videre kan det i forbindelse med internasjonale sanksjoner oppstå forhold som hindrer forsikringsgiveren i å yte forsikringstjenester, herunder, men ikke begrenset til, utbetaling av erstatning for ska- dehendelse til den skadelidende, eller at forsikringsgiverens tilbud om assistanse hindres eller umuliggjøres. Forsikringsgiveren eller dennes samarbeidspartner kommer i slike tilfeller til å tilby partene den beste løsningen med hensyn til omstendighetene.
Premiebetaling
Premien skal betales i henhold til den informasjonen og på den for- fallsdagen som angis i fakturaen eller i bestillingsbekreftelsen.
Gyldighetstid og betaling
Gyldighetstiden er den tiden du har kjøpt forsikringen for. Tiden be- gynner å løpe når reisen påbegynnes, men tidligst kl. 00.00 den da- gen som angis i forsikringsbrevet, eller ved det tidspunktet som fremgår av omstendighetene, og gjelder til forsikringstidens slutt.
Forsikringen gjelder bare under forutsetning av at du har betalt den før gyldighetstiden påbegynnes. Hvis du kjøper forsikringen din på startdagen, gjelder den først når du har betalt den. Europeiska ERVs ansvar gjelder for hendelser som inntreffer under gyldighetstiden.
Fornyelse / forlengelse
Forsikringen fornyes eller forlenges ikke automatisk.
Forsikringsavtaleloven
For denne forsikringen gjelder for øvrig bestemmelsene i den norske Forsikringsavtaleloven av 16.juni 1989 nr. 69 (FAL).
Dobbeltforsikring / regress
Dersom det er flere som er ansvarlig for tapet eller skaden din, over- tar vi din rett til erstatning for beløpet du har fått utbetalt fra oss.
Er det flere forsikringer som omfatter samme tap eller skade, kan du velge hvilket forsikringsselskap du vil bruke inntil ditt totale tap er dekket.
Erstatningen utliknes forholdsmessig mellom selskapene etter om- fanget av det enkelte selskaps ansvar for tapet.
Har selskapet utbetalt erstatning for et tap eller en skade som etter forsikringsavtalen ikke er omfattet, plikter du, eller den du kan identi- fiseres med, å betale erstatningen tilbake.
Når en skademelding skrives, plikter du å informere Europeiska ERV om eventuelle forsikringer som er tegnet hos andre forsikringsgi- vere, og / eller om du har et bank- eller kredittkort som gir for- sikringsdekning.
Avgifter
Europeiska ERV kan innføre og endre avgifter for leverte tjenester den utstrekning som er nødvendig for at Europeiska ERV skal kunne dekke sine faktiske kostnader. Generelle prisstigninger og nye avgifter publiseres på Europeiska ERVs nettsted og trer i kraft tidligst en måned etter at de er publisert på nettstedet.
Generelle vilkår
Sanksjon ved falsk informasjon og ved brudd på forpliktelser. Din rett i henhold til forsikringsavtalen bortfaller eller begrenses i henhold til bestemmelsene i forsikringsavtaleloven, for eksempel
• hvis du med forsett har framkalt et forsikringstilfelle eller med forsett har forverret et forsikringstilfelle
• hvis du med forsett eller med grov uaktsomhet uriktig har op gitt eller fortiet eller skjult noe av verdi for vurderingen av retten til erstatning fra forsikringen
• hvis du ikke overholder dine forpliktelser i henhold til vilkårene.
Foreldelse
Den som gjør krav på forsikringserstatning eller annen forsikrings- dekning, må reise sak innen ti år fra tidspunktet da forholdet som i henhold til forsikringsavtalen berettiger til slik dekning, inntraff.
Hvis saken ikke er reist innen denne tidsfristen, faller retten til for- sikringsdekning bort.
Hvis den som vil kreve forsikringsdekning har fremsatt kravet for forsikringsselskapet innen den tiden som angis i første avsnitt, er fristen for å reise sak alltid minst seks måneder fra Europeiska ERV har erklært at det har tatt endelig stilling til kravet.
Skademelding og utbetaling av erstatning
Ved en skade skal du så snart som mulig melde denne ved å fylle ut en skademelding på xxx.xxx.xx.
Hvis du ikke kan fylle ut en skademelding på nettet, kan et skjema bestilles fra Europeiska ERV.
Informasjon om hvilke dokumenter som kreves i tillegg til skade- meldingen, finnes under respektive forsikringsavsnitt.
Europeiska ERV skal utbetale erstatningen senest en måned etter at du har sendt skademeldingen og gitt opplysningene / underla- get som er nødvendig for å kunne behandle skaden.
Begrensning
Hvis skademelding ikke leveres i henhold til ovenfor, kan dette medføre at erstatningen reduseres eller uteblir helt.
Behandling av personopplysninger
Europeiska ERV ivaretar ditt personvern og etterstreber et høyt beskyttelsesnivå ved all behandling av personopplysninger. Vi bruker dine personlige opplysninger bare innenfor rammene av de oppgitte formålene. Slike personopplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre forplik- telser overfor deg som kunde. Personopplysninger og andre opp- lysninger utleveres til tredjepart bare dersom vi har ditt samtykke til slik utlevering, eller hvis det kreves av lov, regelverk eller andre rettslige forespørsler. Alle kunder som har inngått avtale med Eu- ropeiska ERV, har også rett til å kontakte Europeiska ERV for å få tilgang til en registerutskrift som blant annet viser hvilke perso- nopplysninger Europeiska ERV behandler om dem. Du kan alltid kontakte oss for å endre opplysningene hvis du ikke ønsker å motta nyhetsinformasjon.
Ved skriftlig henvendelse kan du få de lagrede personopplys- ningene dine slettet. Vi kan imidlertid ikke slette slike personlige opplysninger som vi er forpliktet til å lagre i henhold til lov.
Skulle vi ha slike opplysninger som vi er forpliktet til å lagre i hen- hold til lov, vil vi gi beskjed om hvorfor vi ikke kan slette disse opplysningene.
Din forespørsel kan sendes til: Europeiska ERV, Dataskyddsombu- det, Box 1, SE-172 13 Sundbyberg, Sverige.
Korrigering av personnummer kan sendes til samme adresse som ovenfor.
Ved en skade kan Europeiska ERV ved behov utlevere opplysninger som er gitt av deg som forsikret, til Europeiska ERVs servicekontor og samarbeidspartner. Videre kan Europeiska ERV be om å få inn- hente opplysninger om din helsetilstand og behandling fra lege og sykehus som har behandlet deg. Europeiska ERV kan be om at du skriver under på en fullmakt som gir Europeiska ERV rett til innsyn i journaler og øvrige opplysninger.
Klager
Hvis du ikke er fornøyd med vår service eller skadebehandling, bør du i første omgang henvende deg til personen som behandlet saken din. Hvis du ikke er fornøyd etter dette, skal du sende en skriftlig klage til:
Europeiska ERVs kundeombud xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx xxx.xxx.xx
Hvis du ikke er fornøyd med Europeiska ERVs håndtering av klagen din, kan du henvende deg til følgende myndigheter utenfor Europeiska ERV.
Videre klageinstans
Hvis du er misfornøyd med klagebehandlingen i Europeiska ERV, kan saken bringes inn for Finansklagenemnda i Norge. Nemnda er oppnevnt med hjemmel i lov og har som oppgave å behandle kla- ger og tvister fra forsikringskunder.
Avgjørelsene i nemnda er ikke juridisk bindende. Henvendelse må i så fall rettes til:
Finansklagenemnda, Boks 53, Skøyen,
0212 Oslo
Telefon 00 00 00 00
For nærmere informasjon se xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Hvis den avgjørelsen som er truffet i Finansklagenemnda bestri- des av kunden eller av forsikringsselskapet, må saken bringes inn for ordinær domstolsbehandling for avgjørelse.
Overdragelse av rettigheter og erstatningskrav
Ingen person har rett til å pantsette eller overdra en rett som til- kommer denne i henhold til forsikringen, uten først å ha fått skrift- lig tillatelse av Europeiska ERV.
Generelle forsikringer
Europeiska ERV har ingen plikt til å dekke kostnader som allerede helt eller delvis er dekket ved statsfinansiert plan, program eller tilsvarende.
Begrepsforklaringer
Akutt sykdom: Plutselig ny sykdom, berettiget mistanke om en plutselig ny sykdom eller plutselig uforutsett forverring av en eksisterende medisinsk tilstand.
Akutt tannbehandling: Behandling som må utføres umiddel- bart for å minimere skadens omfang, for eksempel umiddelbar smertelindring eller behandling.
Ankomsttid: Dato og klokkeslett (lokal tid) som er spesifisert av reisearrangøren i en reiseplan eller tilsvarende.
Assistanseselskap (Europeiska ERV Alarm): Europeiska ERVs alarmsentral. Alarmsentralen er åpen døgnet rundt og kan gi medisinsk rådgivning, henvise deg til nærmeste helse- foretak og gi betalingsgarantier.
Bagasje: Eiendeler som du har tatt med deg på en reise, som håndbagasje eller innsjekket bagasje.
Behandlingsreiser: Reiser som gjøres i den hensikt å få be- handling på en klinikk, et sykehus eller tilsvarende.
Eksisterende medisinsk tilstand: En medisinsk tilstand som forelå da forsikringen ble tegnet.
Ekstremsport: Samlenavn på risikofylt sport eller annen risikofylt aktivitet som ikke er å anse som mosjon eller fritidsaktivitet i nor- malt omfang og normal intensitet.
Epidemi: Rask og ukontrollerbar spredning av en smittsom sykdom til et stort antall mennesker innenfor ett spesifikt om- råde og innenfor en relativt kort tidsramme.
Europeisk helsetrygdkort: Et gratis kort som gir deg tilgang til medisinsk nødvendig, offentlig behandling under et midlertidig opphold i et av EU-landene, Island, Liechtenstein, Norge og Sveits, i henhold til de samme vilkårene og til samme kostnad (gratis i visse land) som de som er forsikret i det aktuelle landet.
Kortet utstedes av din lokale helsemyndighet.
Familie: Xxxxxxxxx / samboer/registrert partner, barn, xxxxxx- barn, stebarn, barnebarn, svigersønn, svigerdatter, foreldre, ste- foreldre, fosterforeldre, svigerforeldre, søsken, stesøsken, be- steforeldre, svigerinne og svoger.
Feriebolig: Leid feriebolig eller hotellrom.
Helsemyndighet: Folkehelsemyndigheten i i hjemlandet ditt.
Hjemland: Landet der du er fast bosatt.
Hjemtransport: Transport som er ordinert av lege fra det lan- det der skaden har oppstått, og til hjemlandet ditt. Hjemtrans- port skjer som regel med luftambulanse, et fly i rutetrafikk eller chartret fly i henhold til Europeiska ERVs vurdering.
Lege: Hvis ikke annet er angitt i disse vilkårene, den behand- lende legen på reisemålet som skal være godkjent for yrket, upartisk og ha avlagt legeeksamen.
Medforsikret: Person som omfattes av samme reiseforsikring som deg hos Europeiska ERV, og som er med deg under hele reisen.
Medreisende: En person som sammen med deg har bestilt op- phold på samme reisemål, og som har navnet sitt angitt på samme billett eller reisebevis som du, eller som kan bevise at han / hun har kjøpt en reise for å reise sammen med deg.
Merkostnader: Kostnader du må betale utelukkende som et resultat av en erstatningsbar skade. Hvis kostnadene skulle ha vært betalt også om skaden ikke hadde inntruffet, regnes ikke kostnadene som merkostnader.
Minste tid for videreforbindelse: Den tiden flyselskapet og/ eller flyplassen angir i sin rutetabell som nødvendig for trans- fer. Hvis du ikke har sjekket inn til sluttdestinasjonen, må en (1) time legges til den offisielle transfertiden.
Nære pårørende: Ektefelle / samboer / registrert partner, barn, stebarn, fosterbarn, søsken, foreldre, steforeldre, besteforeldre og svigerforeldre, barnebarn, svigersønn, svigerdatter, svoger og svi- gerinne. Samboers og registrerte partners foreldre og søsken er i disse vilkårene likestilte med svigerforeldre, svoger og svigerinne.
Naturkatastrofe: En katastrofesituasjon som ikke er fremkalt av mennesker, og som utløser naturkrefter som vulkanutbrudd, orkan / tyfon / syklon, storm, tornado, oversvømmelse, tide- vannsbølge og tsunami.
Norden: Danmark, Finland, Island, Norge og Sverige.
Nødvendige og rimelige kostnader: Nødvendige kostnader som Europeiska ERV, med hensyn til de aktuelle omstendighe- tene, rimelig kan forvente seg å være normale og sedvanlige.
Offentlig transportmiddel: F.eks. tog, fly, buss eller båt i ordi- nær trafikk samt drosje, dvs. transportmidler beregnet for bruk i passasjertrafikk for allmenheten.
Overfall: Hendelse der en eller flere personer fysisk angriper en per- son / personer, for eksempel i forbindelse med ran eller voldtekt.
Poliklinisk behandling: Når en pasient får medisinsk behandling uten å være innlagt på sykehus.
Begrepsforklaringer
Profesjonell sport: All sport som ikke innbefattes i følgende de- finisjon av amatørsport: Amatørsport utøves for din egen fornøy- elses skyld, uten kontraktsmessige forpliktelser overfor en klubb, et individ, en klubbsponsor osv., og uten at utøveren av sporten tar imot noen form for godtgjørelse for annet enn for reiser og opphold. Sportsklær, utstyr osv. som utøveren får, samt mindre premier, inklusive premier i form av kontanter som utøveren av sporten har mulighet til å vinne i forbindelse med utøvelsen av sporten, regnes ikke som godtgjørelse.
Proteser: Kunstige kroppsdeler, inklusive løstenner og tannproteser.
Pårørende: Ektefelle, registrert partner, samboer, barn, barne- barn, stebarn, foreldre, fosterforeldre, steforeldre, svigerforel- dre, søsken, stesøsken, besteforeldre, svigerinner og svogere.
Reisedokument: Pass, førerkort, heiskort og greenfee.
Reisemål: Reisens destinasjon.
Reisens pris per dag: Reisekostnader som kan debiteres eller skal betales, ikke-tilbakebetalingsbare kostnader til transport, opphold eller andre turisttjenester fordelt på det opprinnelige antallet planlagte reisedager for reisen (både dagen for utreisen og dagen for hjemkomsten regnes som hele dager, uansett tids- punkt for ut- og hjemreise). Det er en forutsetning at andre tu- risttjenester er bestilt og betalt før avreisen.
Reiseplan: Reiseplan som kan dokumenteres ved en bestil- lingsbekreftelse fra reisearrangøren, kjøpt fly-, tog- eller buss- billett og/eller bestilt opphold med overnatting.
Returreise: Tilbakereise til Norden når du kan reise som en frisk person i samme klasse eller lavere som den opprinnelig bestilte hjemreisen.
Risikofylte aktiviteter: Sport, idrett, eventyr, ekspedisjonslig- nende eller annen tilsvarende aktivitet som ikke er å anse som mosjon eller fritidsaktivitet i normalt omfang og normal intensitet.
Samboer: Person som den forsikrede bor sammen med under ekteskapslignende former, og som er folkeregistrert på samme adresse. Et krav for å klassifiseres som samboer, er at ingen av partene er gift med eller registrert partner med en annen enn den personen som den forsikrede er samboer med.
Sikkerhetsforskrifter: Forskrifter om visse bestemte handle- måter eller innretninger som er egnet til å forebygge eller be- grense skade, eller om visse bestemte kvalifikasjoner hos den forsikrede.
Sportsutstyr: Golfutstyr, dykkerutstyr, skiutstyr osv.
Tannlege: Lege spesialisert på tannplager, eller tannkirurg.
Terrorhandling: Terrorhandlinger er organiserte voldshandlinger rettet mot sivilbefolkningen, i den hensikt å skape frykt og alvorlig destabilisere eller ødelegge de grunnleggende politiske, konsti- tusjonelle, økonomiske eller sosiale strukturene i et land.
Ulykke/ulykkeshendelse: Kroppsskade som rammer deg ufrivillig gjennom en plutselig ytre hendelse, dvs. vold mot kroppen som kommer utenfra.
Vitenskapelige ekspedisjoner: Ekspedisjoner til områder som lokale myndigheter krever at du har spesiell tillatelse for å kunne reise til.
P6_37_TripX_20190515