Rammeavtale for leveranse av forbruksmateriell til kar- og thoraxkirurgi

      Rammeavtale   

Rammeavtale for leveranse av forbruksmateriell til kar- og thoraxkirurgi

01.06.2015–31.05.2017

Avtaleforvalter HINAS: Xxxxxxxx X. Xxxxxxxx E-post: xxxx@xxxxx.xx Telefon: 00 00 00 00

Avtalenummer: 109001XX

Leverandør: FELLES AVTALE

Innhold

1 Avtalens parter 4

2 Avtalens gjenstand 5

3 Avtalens dokumenter 6

4 Avtalens varighet 7

4.1 Varighet 7

4.2 Prøvetid 7

4.3 Prosedyre for prolongering av avtalen 7

4.4 Ekstraordinær oppsigelse 7

4.5 Avslutning av avtalen 7

5 Priser og prisregulering 7

5.1 Priser 7

5.2 Prisregulering 8

5.3 Prisregulering som følge av myndighetsvedtak 8

6 Bestilling 8

8 Levering 10

8.1 Leveringsbetingelser 10

8.2 Leveringssted 10

8.3 Leveringsgrad 10

8.4 Leveringstid og leveringspresisjon 10

8.5 Leveringsrutiner 10

8.6 Restleveranser 10

8.7 Feilleveranser og reklamasjon 10

8.8 Forsinkelse 10

9 Leverandørens plikter 11

9.1 Omdømmelojalitet innenfor avtaleområdet 11

9.2 Krav til etisk handel 11

9.3 Krav til medlemskap i returordning 11

9.4 Bruk av underleverandører 11

9.5 Produktene 11

9.6 Leverandørens ansvar 11

9.7 Levering av erstatningsprodukter 12

9.8 Endring av produkter i sortimentet 12

9.9 Nyutviklede produkter 12

9.10 Teknisk bistand og service 13

9.11 Opplæring 13

9.12 Faktura 13

9.13 eFaktura 13

9.14 eHandel 13

9.15 Produktansvar 13

9.16 Forsikringer 14

10 Kundens plikter 14

10.1 Betaling 14

10.2 Kundens medvirkning 14

11 Mangler 14

12 Mislighold 14

12.1 Dagmulkt ved forsinkelse 14

12.2 Misligholdsanksjoner ved forsinkelse i et avrop 15

12.3 Misligholdsanksjoner ved mangler ved et avrop 15

12.4 Heving av rammeavtalen 15

13 Generelle bestemmelser 16

13.1 Statistikk 16

13.2 Revisjon 16

13.3 Reklame og annen offentliggjøring 16

13.4 Oppfølgingsmøter 16

13.5 Kontaktpersoner i avtaleperioden 17

13.6 Transport av avtalen 17

13.7 Administrasjon av avtalen 17

14 Force majeure 17

14.1 Definisjon 17

14.2 Underretning 17

14.3 Kostnader 17

15 Endringer 18

16 Tvister 18

16.1 Lovvalg 18

16.2 Forhandlinger 18

16.3 Mekling 18

16.4 Domstolsbehandling 18

16.5 Verneting 18

17 Vedlegg til avtalen 19

1 Avtalens parter

Kunder på denne avtalen er:

Helse Sør-Øst RHF

• Oslo Universitetssykehus HF

• Vestre Viken HF

• Sykehuset i Vestfold HF

• Sykehuset Telemark HF

• Sørlandet Sykehus HF

• Akershus Universitetssykehus HF

• Sykehuset Østfold HF

• Sykehuset Innlandet HF

• Sykehusapotekene HF

• Sunnaas sykehus HF

• Sykehuspartner HF

Helse Nord RHF

• Finnmarkssykehuset HF/ Finnmárkku Buohcciviessu

• Universitetssykehuset Nord-Norge HF/Davvi-Norgga Universitehtabohcceviessu

• Nordlandssykehuset HF/ Nordlánda Skippijviesso

• Helgelandssykehuset HF/ Helgelaanten Xxxxxxxx-Xxxxxx

• Sykehusapotek Nord HF

Helse Midt-Norge RHF

• Helse Nord-Trøndelag HF

• St. Olavs Hospital HF

• Helse Møre og Romsdal HF

• Sykehusapotekene i Midt-Norge HF

Helse Vest RHF

• Helse Stavanger HF

• Helse Fonna HF

• Helse Bergen HF

• Helse Førde HF

• Sjukehusapoteka Vest HF

• Haraldsplass Diakonale Sykehus

Kunden inngår rammeavtale med X, heretter kalt Leverandør, om kjøp av forbruksmateriell til kar- og thoraxkirurgi. Avtalen er signert elektronisk.

Hver kunde er juridisk og økonomisk ansvarlig for bestillinger foretatt i henhold til denne avtalen. Dersom det i avtaleperioden skjer en omstrukturering av foretakene, jf § 50 i Helseforetaksloven, vil deres rettsetterfølger kunne benytte avtalen. Det samme gjelder dersom det i avtaleperioden etableres foretak/selskap eid av Kunden.

Helseforetakenes Innkjøpsservice AS (heretter kalt HINAS) er Kundens rådgiver og avtaleadministrator.

2 Avtalens gjenstand

Avtalen gjelder levering av forbruksmateriell til kar- og thoraxkirurgi til Kunden. Ved deltilbud:

Avtalen gjelder følgende delområder:

Deltilbud 1.1 Rette graft Thoracal /thoraco-abdominal

Deltilbud 1.2 Grenete - sidearmer graft Thoracal / thoraco-abdominal Deltilbud 1.3 Hybrid implantat (Graft) Thoracal/ thoraco-abdominal Deltilbud 1.4

Deltilbud 1.5 Abdominal - polyester - impregnerte/coated Deltilbud 1.6 Abdominal - antimicrobielle graft

Deltilbud 1.7 Perifere graft Deltilbud 1.8 Valsalva-graft

Deltilbud 1.9 Perifere- antimicrobielle graft Deltilbud 1.10 Patch

Deltilbud 2.1 Thoracale stentgraft for aorta-aneurismer Deltilbud 2.2 Thoracale stentgraft for aorta-disseksjon

Deltilbud 2.3 Abdominale stentgraft (EVAR) - suprarenal fiksasjon Deltilbud 2.4 Abdominale stentgraft (EVAR) - infrarenal fiksasjon Deltilbud 4.2 Occlusjons kateter

Deltilbud 5.1 Embolektomikateter

Deltilbud 5.2 Trombektomikateter

Deltilbud 5.3 Klaffestripper til bypasskirurgi (engangsutstyr)

Hvert delområde skal anses som en selvstendig avtale slik at hver enkelt bestemmelse i avtalen gjelder opp mot hvert enkelt delområde.

Det er inngått parallelle rammeavtaler med:

5 leverandører på Deltilbud 1.1 Rette graft Thoracal /thoraco-abdominal.

4 leverandører på Deltilbud 1.5 Abdominal - polyester - impregnerte/coated 6 leverandører på Deltilbud 1.10 Patch

2.1 Avrop

Avrop på denne rammeavtalen vil skje ved kjøp fra leverandør som til enhver tid er rangert som nummer 1.

2.2 Unntak fra hovedregel om avrop

Unntak fra punkt 2.1. kan gjøres i følgende tilfeller:

I. Dersom prioritert leverandørs produkt ut i fra medisinsk faglig begrunnelse ikke kan brukes i behandling av den aktuelle pasient.

II. Prioritert leverandør kan etter forespørsel ikke levere produktene eller kan ikke levere innen avtalefestet tid.

III. Leverandøruavhengige, vitenskapelige studier viser at tilbudt produkt fra høyest rangert leverandør ikke lenger er anbefalt brukt. Unntaket gjelder inntil leverandøren har en tilfredsstillende erstatning på plass. Dette unntaket kan kun benyttes etter at leverandøren er varslet.

IV. Inntil 20 % av årlig volum ved sykehusene kan brukes til utprøving av produkter, som ikke er på rammeavtalen for bruk i studier.

Unntak etter I og II besluttes av ansvarlig behandlende lege. Unntak etter III besluttes av den nasjonale prosjektgruppen. Unntak etter IV besluttes av det enkelte Helseforetak.

3 Avtalens dokumenter

Følgende dokumenter anses som en del av avtalen. Ved motstrid mellom bestemmelsene i dokumen- tene prioriteres de på følgende måte.

• Denne avtalen med vedlegg og endringer.

• Leverandørens tilbud dersom dette tydelig avviker fra konkurransegrunnlaget med vedlegg

• Konkurransegrunnlaget med vedlegg

• Annen skriftlig dokumentasjon

For forhold som ikke dekkes av avtalen, gjelder Lov om Kjøp av 13. mai 1988 nr. 27.

4 Avtalens varighet

4.1 Varighet

Avtalen varer fra 01.06.2015 til og med 31.05.2017. Kunden kan prolongere avtalen med inntil 1 år av gangen i maksimum 2 år. HINAS plikter å melde fra til Leverandøren senest 3 måneder før utløpsdatoen dersom avtalen skal prolongeres. Den enkelte Kunde tiltrer avtalen i henhold til vedlegg – ”Kunder/tiltredelse”.

4.2 Prøvetid

De første 6 måneder av avtaleperioden er prøvetid. Dersom avtalen etter Kundens vurdering fungerer tilfredsstillende fortsetter avtalen fram til utløp. I motsatt fall kan Xxxxxx si opp avtalen med 30 dagers varsel. Oppsigelse av avtalen skal skje skriftlig og skal sendes fra Kunden senest den dag som prøvetiden utløper.

4.3 Prosedyre for prolongering av avtalen

Kunden har en ensidig rett til å beslutte prolongering på de opprinnelige vilkår. Hvis utviklingen i den opprinnelige avtaleperioden tilsier det (dvs at vilkårene og/eller sortiment ikke lenger oppfattes konkurransedyktige) vil Kunden kunne stille krav om at det foretas forbedringer av vilkårene og/eller sortiment som en forutsetning for å utløse opsjonen. Leverandøren vil kunne velge å motsette seg dette, men kan ikke motsette seg en forlengelse på opprinnelige vilkår. Det kan uansett ikke foretas vesentlige endringer i avtalen.

4.4 Ekstraordinær oppsigelse

Dersom Kundens organisasjon legges ned, eller at de oppgaver som Xxxxxx utfører faller bort på grunn av omorganisering i offentlig sektor kan Kunden si opp avtalen helt eller delvis med 6 måneders varsel.

4.5 Avslutning av avtalen

Leverandøren plikter å tilrettelegge sin avslutning av avtalen på en slik måte at en eventuell ny leverandør ikke blir forhindret fra å oppfylle sine forpliktelser.

Avtalens vilkår gjelder for alle bestillinger bekreftet innenfor avtaleperioden, selv om leveransen skjer etter utløp av herværende rammeavtale.

5 Priser og prisregulering

5.1 Priser

Alle priser er oppgitt netto i norske kroner, eksklusive merverdiavgift og inklusive alle øvrige kostnader, skatter, avgifter, toll og eventuelle gebyrer.

Prisene er faste i avtaleperioden, dersom ikke annet er bestemt i avtalen.

5.2 Prisregulering

Prisen reguleres ikke som følge av endringer i valutakurs.

I avtaleperioden skal prisene justeres årlig, gjeldende fra 1.januar, basert på 85% av prosentvis endring i konsumprisindeksen (KPI) publisert av Statistisk sentralbyrå.

Prisene er faste fram til 1.januar 2016 og justeres første gang gjeldende fra og med 1.januar 2016. Formel for 1.gangsjustering:

(0,85 x (KPI november 2015 – KPI januar 2015/KPI januar 2015) Formel for etterfølgende justeringer:

(0,85 x (KPI november år 2016 – KPI november år 2016-1)/KPI november år 2016-1)) Prisreguleringer administreres av HINAS.

5.3 Prisregulering som følge av myndighetsvedtak

Prisene i avtalen er gjenstand for regulering dersom vedtak eller pålegg fra offentlig myndighet endrer grunnlaget for prisfastsettelsen. Prisen kan da reguleres i tråd med den nettokonsekvens endringen i prisgrunnlaget medfører på den måte at Leverandøren blir stilt uendret.

Prisreguleringer administreres av HINAS.

6 Bestilling

Bestilling skal, om ikke annet er avtalt, inneholde følgende informasjon:

• Bestillingsnummer

• Navn på bestillende enhet/ kontaktperson for bestillingen.

• Kundenummer

• Leveringssted

• Antall enheter

Kunden skal, i samarbeid med Leverandøren, utarbeide bestillingsrutiner som ivaretar hensynet til begge parter.

Dersom leveranse ikke kan utføres i henhold til bestillingen, skal Leverandøren informere Xxxxxx om dette uten ugrunnet opphold etter mottak av bestilling.

7 Konsignasjonslager (kun aktuelt for deltilbud 1.1-1.10 og 2.1- 2.4)

Et konsignasjonslager, er en lagerbeholdning som eies av leverandøren, hvor lageret er hos kunden. Alle uttak som gjøres av kunden faktureres i etterkant, dvs etter at varen er tatt i bruk.

7.1.1 Konsignasjonslagerets størrelse

Størrelsen på konsignasjonslager skal ved avtaleinngåelse avtales mellom Kunde og Leverandør. Lagernivået og sammensetningen skal gjenspeile kundens bruk av produkter over en definert periode. Lagernivået, sammensetningen og tidsperioden skal vurderes løpende, basert på kundens behov, konsignasjonslagerets omløpshastighet, produktlanseringer og lignende hendelser.

Leverandør leverer pakkseddel som viser lagerbeholdning ved avtalestart. Ved hver leveranse leveres pakkseddel til kunden.

7.1.2 Konsignasjonslagerets eierskap

Konsignasjonslageret vil til enhver tid være leverandørens eiendom. Dersom kundens forretning blir solgt, når det er risiko for konkurs, beslagleggelser eller andre lignende omstendigheter inntreffer, har leverandøren eiendomsrett til konsignasjonslageret. Kunden plikter å informere leverandøren umiddelbart dersom det skulle oppstå omstendigheter som kan føre til tvil med hensyn til eiendomsretten til lageret.

7.1.3 Oppbevaring av konsignasjonslager

Konsignasjonslageret skal oppbevares på et egnet sted som på forhånd er avtalt mellom leverandør og kunde. Lageret skal merkes på en slik måte at det klart fremgår at det tilhører leverandøren.

Produktene som befinner seg på konsignasjonslageret skal oppbevares på en slik måte at risiko for ødeleggelse, reduksjon av holdbarhet eller reduksjon i lagerverdien ikke oppstår.

7.1.4 Kontroll/lagertelling av konsignasjonslager

Leverandøren skal kontrollere/telle konsignasjonsbeholdningen. Kontroll/lagertelling vil skje etter avtale med kunden, med utgangspunkt i datoen for inngåelse av denne avtalen. Leverandøren har ansvaret for at effektuerte uttak blir erstattet med nye produkter. Leverandøren forplikter å informere kunden dersom leverandøren fjerner varer fra konsignasjonslageret.

7.1.5 Ved bytte av leverandør

Når rammeavtalen utløper har leverandøren rett til å kreve konsignasjonslageret utlevert umiddelbart. Bortkomne produkter eller produkter som er ødelagt på grunn av feil behandling vil bli fakturert kunden i samsvar med prisnivået på tidspunktet for fakturering.

8 Levering

8.1 Leveringsbetingelser

Levering skal foretas DDP til Xxxxxx (adresse som fremkommer av bestillingen) i henhold til INCOTERMS 2010.

8.2 Leveringssted

Leveringssted skal fremkomme av bestillingen.

Dersom bestillingen ikke inneholder noe bestemt leveringssted, skal levering foretas på Kundens forretningsadresse.

8.3 Leveringsgrad

Leveringsgrad måles i antall full-leverte varelinjer.

8.4 Leveringstid og leveringspresisjon

Ved bestilling av produkter som ikke omfattes av konsignasjonslager, må produktet være implantasjonssenteret i hende senest innen 48 timer etter bestilling.

8.5 Leveringsrutiner

Leverandøren skal, i samarbeid med Xxxxxx utarbeide leveringsrutiner for å oppnå mest mulig effektivisering og utnyttelse av avtalen.

8.6 Restleveranser

Eventuelle restleveranser og leveringstidspunktet for restvarer meldes skriftlig til Kunden uten opphold etter at ordren er mottatt og gjennomgått.

8.7 Feilleveranser og reklamasjon

Kunde skal kontrollere varene ved mottak.

Varer som er feillevert vil bli returnert til leverandøren. Varer som har mangler gir grunnlag for reklamasjon og Kunde kan returnere slike varer til leverandøren.

Kunde skal informere leverandør på forhånd om at retur vil skje. Ved retur legges ved kopi av faktura/pakkseddel. Omkostninger ved retur dekkes av leverandør.

8.8 Forsinkelse

Dersom varen ikke er levert i henhold til punktet om leveringstid, anses varen som forsinket. Dette gjelder ikke dersom det foreligger forhold omfattet av punktet om force majeure.

Dersom Leverandøren forstår eller har grunn til å anta at leveransen blir forsinket, skal leverandøren uten opphold underrette Kunden om dette skriftlig.

9 Leverandørens plikter

9.1 Omdømmelojalitet innenfor avtaleområdet.

Leverandør skal xxxxxxx Xxxxxxx interesser i gjennomføring av kontrakten. Leverandør skal i avtaleperioden ikke utøve virksomhet som svekker Kundens omdømme. Partene skal heller ikke omtale avtalens premisser eller innhold på et slikt vis at dette kan skade den annen parts omdømme eller forhold til 3.parter. Leverandør skal ikke ta stilling til eller kommentere synspunkter eller misnøye fra pasienter eller andre som retter seg mot Kunde, men opplyse om at slike henvendelser skal rettes til Kundens kontaktperson i avtalen.

9.2 Krav til etisk handel

Offentlig sektor er landets største kunde og forbruker, og er en del av den globale handelen med varer og tjenester. Mange av de varer som kjøpes inn kan være produsert under kritikkverdige forhold og Kunden stille derfor krav til leverandørene om at de varer som skaffes er produsert på en lovlig og etisk forsvarlig måte. Dersom leverandøren bruker underleverandører for å oppfylle denne kontrakt, er leverandør forpliktet til å videreføre og bidra til etterlevelse av kravene hos sine underleverandører. Viser til forpliktelser som gjelder etiske krav, vedlegg – ”Etiske krav til

leverandør”.

9.3 Krav til medlemskap i returordning

Hvis norsk leverandør benytter emballasje, skal det senest ved kontraktsinngåelse fremlegges dokumentasjon for at leverandøren er medlem i en returordning eller oppfyller forpliktelsen gjennom egen returordning med egen ordning for sluttbehandling hvor emballasjen blir tatt hånd om på en miljømessig forsvarlig måte (Grønt Punkt Norge AS eller tilsvarende ordning).

9.4 Bruk av underleverandører

Dersom Leverandør i avtaleperiode ønsker å benytte/skifte underleverandør kan dette ikke gjøres uten Kundens skriftlige godkjenning.

Leverandøren er fullt ut ansvarlig for oppfyllelse av avtalen, herunder også underleverandørens utførelse av arbeidet.

9.5 Produktene

Produktene omfattet av avtalen fremkommer av vedlegg – ”Prisliste”.

9.6 Leverandørens ansvar

Leverandøren er ansvarlig for at produktene til enhver tid er godkjent i henhold til de til enhver tid gjeldende lover og forskrifter, og at de er i henhold til kravene til egnethet og kvalitet som fremkommer av spesifikasjonene.

Produktene skal til enhver tid tilfredsstille kravspesifikasjonen som ble benyttet i konkurransen som ligger til grunn for avtalen, vedlegg –” Kravspesifikasjon”.

Produktene skal leveres i forsvarlig emballasje og i den forpakningsstørrelsen som følger av prislisten. I tillegg skal produktene være ledsaget av nødvendig informasjon om produktenes beskaffenhet og korrekt bruk. Informasjonen skal foreligge på følgende språk: norsk, svensk, dansk eller engelsk.

Dersom produktene ikke oppfyller kravene i dette punktet, anses produktene som mangelfulle.

9.7 Levering av erstatningsprodukter

Leverandøren skal sikre at produktene ikke utgår av Leverandørens sortiment.

Leverandøren har rett til å tilby like eller tilsvarende produkter, dersom varene i den opprinnelige avtalen ikke lenger produseres, ikke lenger er godkjent av offentlige myndigheter, eller det foreligger forhold som nevnt i punktet om force majeure.

I øvrige tilfeller kan Leverandøren tilby like eller tilsvarende produkter dersom særlige forhold gjør det rimelig.

Produktene som blir tilbudt i henhold til dette punktet, skal ha samme pris som det opprinnelige produktet, dog slik at gunstigere priser skal komme Kunden til gode. Produkter tilbudt i henhold til dette punktet må godkjennes skriftlig av Kunden.

Før Kunden kan godta produktendringen, skal Leverandøren dokumentere spesifikasjonene til det nye produktet, herunder på hvilken måte produktets egenskaper tilsvarer det produkt som erstattes.

Kunden kan ikke godkjenne endringer i produktutvalget dersom det vil stride mot regelverket om offentlige anskaffelser. Kunden er heller ikke forpliktet til å godkjenne endringer i produktutvalget dersom dette vil medføre praktiske eller økonomiske ulemper for Kunden.

Alle henvendelser omkring dette punktet tas opp med HINAS som koordinerer prosessen rundt endringer i produktutvalget, samt implementering av slike endringer.

9.8 Endring av produkter i sortimentet

Dersom det i avtaleperioden oppstår et behov for Kunden til å foreta mindre endringer av produktutvalget i sortimentet, kan Leverandøren tilby andre produkter til en pris avtalt mellom partene. Slike endringer kan ikke foretas dersom det vil stride mot regelverket om offentlige anskaffelser.

Alle henvendelser omkring dette punktet tas opp med HINAS som koordinerer prosessen rundt endringer i produktutvalget, samt implementering av slike endringer.

9.9 Nyutviklede produkter

Dersom det i avtaleperioden blir utviklet nye produkter innenfor avtaleområdet, kan Leverandøren tilby disse til Kunden i henhold til en pris avtalt mellom partene.

Leverandøren informerer HINAS om nye produkter som kan prøves ut. HINAS koordinerer iverksettelse av slik utprøving. Kunden forbeholder seg retten til å prøve ut nye produkter, samt å gjennomføre utprøving av nyutviklede produkter fra andre leverandører.

9.10 Teknisk bistand og service

Leverandøren plikter å yte følgende service og teknisk bistand til Kunden for produktene som omfattes avtalen slik som beskrevet i leverandørens besvarelse av Kravspesifikasjonen.

9.11 Opplæring

Leverandøren skal levere opplæring i tråd med besvart i Kravspesifikasjonen

9.12 Faktura

Fakturaen skal, dersom annet ikke er avtalt, inneholde følgende informasjon:

• Navn på bestillende enhet

• Bestillingsnummer

• Antall enheter

• Pris

• Leveringstidspunkt

• Leveringssted

Det skal ikke beregnes noen form for gebyr eller tillegg ved fakturering. Dersom ikke annet er avtalt sendes en faktura per bestilling.

Faktura og fakturagrunnlag skal være oppsatt iht. prisbetingelser i avtalen og på en måte som gjør det kontrollerbart uten vesentlig ressursbruk fra Kundens side.

Dersom Kunden ikke godkjenner fakturaen, skal dette meddeles Leverandøren uten unødig opphold og Kunden har krav på ny faktura med nytt forfall.

Vesentlige og/eller gjentatte feil ved fakturering ansees som mislighold av avtalen.

9.13 eFaktura

Leverandøren skal kunne levere faktura og kreditnota elektronisk slik at Kunden mottar dokumentet i

samsvar med standarden” Elektronisk handelsformat” (EHF).

9.14 eHandel

Dersom Kunden har innført eHandel for kjøp av varer dekket av denne avtalen, forplikter Leverandøren seg til å ta i bruk Kundens systemer ved avtalestart.

Dersom Kunden, i avtaleperioden, beslutter å innføre eHandel for kjøp av varer dekket av denne avtalen, forplikter Leverandøren seg å ta i bruk Kundens systemer innen 1 måned etter mottatt varsel fra Kunden.

Se vedlegg – ”e-handel” for krav til eHandel for Helse Sør-Øst og Helse Vest.

9.15 Produktansvar

Leverandøren er i henhold til Xxx om produktansvar og gjeldende norsk rett ansvarlig for Kunde for den skade som produkt påfører Kunde, Kundes eiendom og/eller ansatte.

Leverandøren er pliktig til å holde Kunde skadesløs for ethvert krav, herunder krav om saksomkostninger, som tredjemann fremmer mot Kunde og som skyldes feil eller mangler ved produktet, Leverandørens mislighold eller Leverandørens skadevoldende atferd.

9.16 Forsikringer

Leverandøren skal i hele avtaleperioden for egen regning tegne og opprettholde forsikringer som er tilstrekkelige til å dekke krav fra Kunden eller tredjemann som følge av Leverandørens ansvar eller risiko i henhold til avtalen.

10 Kundens plikter

10.1 Betaling

Kunden skal betale når produktene er mottatt og godkjent i henhold til bestillingen. Betaling skjer mot korrekt og godkjent faktura. Korrekt faktura forfaller 30 dager etter godkjent levering.

For betaling som ikke finner sted til rett tid, gjelder bestemmelsene i Lov om renter ved forsinket betaling mv. av 17.desember 1976, med tilhørende forskrift.

10.2 Kundens medvirkning

Kunden skal yte nødvendig medvirkning slik at Leverandøren er i stand til å oppfylle sin leveringsplikt.

Dersom Kunden ikke kan motta leveringen, skal dette uten opphold opplyses. Leverandøren skal oppbevare produktene for Kundens regning inntil levering kan skje.

11 Mangler

Det foreligger en mangel dersom produktene ikke oppfyller de krav som kontrakten fastsetter, eller ikke oppfyller de garantier som Leverandøren har gitt.

Dersom Kunden henvender seg til Leverandøren om feil eller mangler, skal Leverandøren senest påfølgende hverdag følge opp henvendelsen.

12 Mislighold

12.1 Dagmulkt ved forsinkelse

Ved forsinket levering som ikke skyldes Kunden eller som ikke kan henføres under Force Majeure, kan Kunden kreve dagmulkt uten dokumentasjon av tap ved forsinkelsen. Dagmulkten skal utgjøre 1

%, regnet av den avtalte pris som knytter seg til den totale leveransen som på grunn av den forsinkede varen ikke kan tas i bruk som forutsatt, eller kr. 500,- (satsen som blir den totalt høyeste for Kunden skal benyttes). Dagmulkt beregnes per arbeidsdag etter avtalt leveringstid. Dagmulkten løper i maksimalt 10 dager.

Med pris forstås i denne sammenheng grunnpris med alle avtalte tillegg og fradrag.

12.2 Misligholdsanksjoner ved forsinkelse i et avrop

Dersom Kunden har vært berettiget til maksimal dagmulkt for noen del av leveransen etter punkt 11.1, og denne del fortsatt ikke er levert, kan Kunden heve avropet og kreve erstatning for det lidte tap ut over maksimal dagmulkt.

Kunden kan kreve erstattet ethvert direkte tap, som følger av forsinkelse, med mindre den misligholdende parten godtgjør at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke skyldes den misligholdende parten. Erstatning for indirekte tap kan ikke kreves. Som indirekte tap regnes tap som nevnt i kjøpslovens § 67 andre ledd.

Samlet erstatning for et avrop, inkludert dagmulkt, er begrenset til et beløp som tilsvarer kontraktssummen for avrop eksklusiv merverdiavgift, eller kr. 5.000,- (satsen som blir den totalt høyeste for Kunden skal benyttes). Begrensningen på erstatningens størrelse gjelder ikke dersom Leverandøren har gjort seg skyldig i grov uaktsomhet.

Dersom Kunden av ovennevnte grunner har hevet avropet, kan Kunden foreta dekningskjøp fra en annen leverandør. Kunden kan også foreta dekningskjøp dersom det haster for Kunden å motta varene.

12.3 Misligholdsanksjoner ved mangler ved et avrop

Ved mangler på produktene eller øvrig mislighold av avtalen har Kunden rett til helt eller delvis å avvise produktene og å kreve omlevering, prisavslag, foreta dekningskjøp hos annen leverandør, holde tilbake betaling inntil korrekt levering er skjedd og/eller kreve erstatning. Bestemmelsen om misligholdsanksjoner ved forsinkelse annet og tredje ledd gjelder også for erstatning ved annet mislighold enn forsinkelse.

Dersom mangelen/ det øvrige misligholdet er vesentlig, kan Kunden heve avtalen helt eller delvis med øyeblikkelig virkning.

12.4 Heving av rammeavtalen

Kunden kan heve rammeavtalen helt eller delvis med øyeblikkelig virkning dersom Leverandøren har vesentlig misligholdt avtalen.

Som vesentlig mislighold regnes blant annet at Leverandør tross skriftlige advarsler gjentatte ganger misligholder sine forpliktelser som følger av denne avtalen i et omfang som er vesentlig og/eller byrdefullt for Kunde.

Gjentatte forsinkelser av enkeltstående leveranser som ikke skyldes Force Majeure innebærer vesentlig mislighold av avtalen.

Ved mislighold fra Leverandørens side overfor en av de deltakende Kunder som gir grunnlag for heving av avtalen, vil en heving av avtalen gjelde for samtlige Kunder.

Ved heving av rammeavtalen kan Xxxxxx kreve erstatning for øvrig tap som ikke kan kreves dekket etter reglene om misligholdsanksjoner for foretatte avrop.

13 Generelle bestemmelser

13.1 Statistikk

Leverandøren plikter å utarbeide kvartalsvis statistikk, uten ekstra kostnad for Kunden eller HINAS. Kvartalsvis statistikk utarbeides pr 20.04 (Q1). 05.08 (Q2), 20.10 (Q3) og 20.01 (Q4). Statistikken skal oversendes HINAS uoppfordret innen disse fristene. Statistikk skal vise forbruk og omsetning eks. mva pr. produkt fordelt på de ulike Kunder. Statistikken skal leveres på den enhver tids gjeldende mal utarbeidet av HINAS. Statistikken skal inneholde alt salg til Kunden, både produkter som står i prislisten og øvrige produkter på området avtalen gjelder.

Statistikk leveres via HINAS sin portal for statistikkinnlevering i Microsoft Excel format.

Det skal være mulig å kontrollere innlevert salgsstatistikk mot avtalepriser. Leverandøren må sørge for at statistikk som leveres inneholder artikkelnummer i henhold til prisskjema utfylt av leverandør. Dersom det skjer endringer i artikkelnummer må dette meldes til HINAS.

Ved forsinket oversendelse av statistikk som ikke kan henføres under Force Majeure, kan HINAS kreve dagmulkt uten dokumentasjon av tap ved forsinkelsen. Dagmulkt utgjør kr. 1.000,- per arbeidsdag etter avtalt innsendingsfrist.

13.2 Revisjon

Kunden har rett til å foreta revisjon av Leverandørens systemer, rutiner og aktiviteter som er forbundet med leveransen. Revisjonsretten starter ved avtaleinngåelse og er begrenset til avtaleperioden. Ved revisjon skal Leverandøren vederlagsfritt yte rimelig assistanse.

13.3 Reklame og annen offentliggjøring

Vilkår og priser i avtalen skal være unntatt offentlighet i henhold til Lov om rett til innsyn i dokument i offentlig virksomhet, 19.mai 2006 nr 16, § 13.

Begge parter pålegges å behandle alle opplysninger som fremkommer i forbindelse med inngåelse av denne kontrakt og annen informasjon som måtte ha fremkommet under samtaler som fortrolig informasjon. Dette innebærer at foreliggende kontrakt ikke skal gjøres tilgjengelig for tredjepart.

Samme vilkår gjelder for all fortrolig informasjon som måtte fremkomme gjennom kontraktens levetid.

Leverandøren og Xxxxxx skal samarbeide om å gjøre avtalen kjent for Xxxxxx. Kunden skal opplyses om kommersielle vilkår, tekniske spesifikasjoner og opplysninger om produktenes anvendelsesområde.

Enhver bruk av avtalen i reklameøyemed skal godkjennes av Kunden.

13.4 Oppfølgingsmøter

Leverandøren og Kunden skal møtes regelmessig ved behov for å følge opp alle sider av avtalen. Leverandøren skal holde Xxxxxx løpende underrettet om arbeidets fremdrift, de resultater som er oppnådd og oppfyllelse av kontrakten. Begge parter kan innkalle til oppfølgingsmøter.

HINAS er ansvarlig for å innkalle til et årlig statusmøte for avtalen hvor HINAS, Kunden og leverandøren deltar.

Leverandøren er forpliktet til å holde tilgjengelig nødvendig personell for disse møtene.

13.5 Kontaktpersoner i avtaleperioden

Xxxxxx, HINAS og Leverandørens kontaktpersoner for avtaleperioden er i henhold til vedlegg

«Kunder/tiltredelse». Dersom kontaktpersoner endres skal de øvrige parter øyeblikkelig varsles om dette.

13.6 Transport av avtalen

Partene kan ikke overdra sine rettigheter og forpliktelser etter denne avtalen uten godkjenning fra den andre parten.

13.7 Administrasjon av avtalen

HINAS inngår avtale på oppdrag fra RHFene. HINAS finansieres gjennom de enkelte inngåtte avtalene og vil i dette kreve 1 % av leverandørens omsetning til kunden jfr. pkt ”Statistikk”. HINAS fakturerer dette kvartalsvis basert på tilsendt statistikk fra Leverandøren, se punktet om statistikk. Det gjøres oppmerksom på at HINAS er mva. pliktig og fakturerer mva. (25 %).

14 Force majeure

14.1 Definisjon

Følgende omstendigheter skal betraktes som force majeure (fritaksgrunner) dersom de inntrer etter avtalens inngåelse og gjør dens faktiske oppfyllelse umulig: Krig, opprør eller indre uroligheter, beslutning av offentlige myndigheter, naturkatastrofe, brudd i den offentlige kraft-forsyning eller i den alminnelige samferdsel, betydningsfull arbeidskonflikt eller annen omstendighet av liknende karakter og inngripende betydning.

Ingen av partene skal anses å ha misligholdt en forpliktelse etter avtalen i den utstrekning oppfyllelse av den er forhindret på grunn av force majeure. Plikter i henhold til avtalen suspenderes så lenge forholdet gjør seg gjeldende.

14.2 Underretning

Leverandøren skal umiddelbart ved situasjonens inntreden skriftlig underrette Xxxxxx og HINAS om den antatte varighet, samt eventuelle tiltak som vil bli satt i verk for å begrense/avhjelpe virkningen av situasjonen. Leverandøren skal uten ugrunnet opphold dokumentere at den manglende oppfyllelse skyldes force majeure.

14.3 Kostnader

I tilfelle av force majeure skal hver av partene dekke sine omkostninger som skyldes force majeure- situasjonen.

15 Endringer

Enhver endring eller tillegg som har innvirkning på denne kontrakt, for eksempel i form av endret teknisk innhold, prismessige konsekvenser eller andre kontraktuelle betingelser, skal reguleres skriftlig.

Forslag til endringer skal fremmes skriftlig til HINAS ved utfyllelse av vedlegg «Anmodning om endring». Gjennomførte endringer vil fremgå av vedlegg «Endringsprotokoll».

Partene kan innkalle til reforhandling av vilkårene i avtalen om det skulle inntreffe betydelige forandringer i markedets rammebetingelser i løpet av avtaleperioden. Det kan uansett ikke gjøres vesentlige endringer i avtalen.

16 Tvister

16.1 Lovvalg

Avtalen er underlagt norsk rett.

16.2 Forhandlinger

Tvister som oppstår mellom partene på bakgrunn av avtalen skal søkes løst ved forhandlinger.

16.3 Mekling

Dersom en tvist i tilknytning til denne avtalen ikke blir løst etter forhandlinger, kan partene forsøke å løse tvisten ved mekling.

Partene kan velge å legge Den Norske Advokatforenings regler for mekling ved advokat til grunn, eventuelt modifisert slik partene ønsker. Det forutsettes at partene blir enige om en mekler med den kompetansen partene mener passer best i forhold til tvisten.

Den nærmere fremgangsmåten for mekling bestemmes av mekleren, i samråd med partene.

16.4 Domstolsbehandling

Dersom forhandlingen ikke fører frem, skal saken bringes inn for de ordinære domstolene. At en tvist er brakt inn til avgjørelse for domstol, fritar i seg selv ikke partene til å oppfylle sine forpliktelser etter kontrakten.

16.5 Verneting

Verneting for avtalen er Salten tingrett for Helse Nord, Sør-Trøndelag tingrett for Helse Midt-Norge, Stavanger tingrett for Helse Vest og Hedmarken tingrett for Helse Sør-Øst, med mindre partene enes om et annet verneting.

17 Vedlegg til avtalen

Vedlegg: Kunder, tiltredelse

Vedlegg: Kravspesifikasjon/minimimskrav utfylt av leverandør Vedlegg: Prisliste

Vedlegg: Salgstatistikkrapportering Vedlegg: Etiske krav til leverandøren Vedlegg: Endringsprotokoll

Vedlegg: Anmodning om endring

Vedlegg: Helse Nord - Krav til implementering

Vedlegg: Helse Sør-Øst - Forsyningssenter – Logistikkbetingelser Vedlegg: Helse Sør-Øst - Norkat instruks leverandører

Vedlegg: Helse Sør-Øst – Samhandlingsavtale og egenerklæring Vedlegg: Helse Vest – Samhandlingsavtale og egenerklæring