Av t a lev il kå r f o rk re d i tt kort o gf a k t u rerin gsk ort i Nærin g Side 1 av 6
Av t a lev il kå r f o r k re d i tt kort o g f a k t u rerin gsk ort i Nærin g |
Side 1 av 6 |
1. Kort beskrivelse av korttjenesten Kredittkortet/faktureringskortet er et betalingskort som kan brukes i for betaling av varer og tjenester, til uttak av kontanter i kontantautomater (minibanker) og innenfor andre bruksområ- der etter nærmere angivelse.
Med betalingskort / kort menes både fysiske betalingskort, samt virtuelle kort og prosedyrer som gjør det mulig å bruke betalingskort i applikasjon på mobiltelefon, smartklokke eller andre mobile enheter.
Kredittkunden er den næringsdrivende som inngår kredittkort- avtalen med kortutsteder. Kredittkunden gir etter avtale med kortutsteder bestemte personer (for eksempel ansatte) rett til å disponere betalingskortet. Den som disponerer betalingskor- tet omtales som kortholder. Betalingskort har ulike egenska- per og bruksområder etter nærmere angivelse, jf. punkt 4 In- formasjon om bruk av kortet.
Kortholder skal normalt bekrefte betalingen med personlig sik- kerhetsinformasjon. I enkelte brukssituasjoner kan et beta- lingskort også brukes uten personlig sikkerhetsinformasjon. I personlig sikkerhetsinformasjon inngår for eksempel personlig kode, fingeravtrykk og ansiktsgjenkjenning.
Kredittkunden er ansvarlig for betalingskrav som oppstår som følge av utstedelse og bruk av betalingskortet samt for kredittkost- nader og gebyrer som følge av bruk av kortet. Skyldig beløp tilbake- betales av kredittkunden i henhold til tilsendt faktura.
Ved motstrid mellom denne avtalen og fravikelige bestemmelser i lov skal avtalen gå foran. Det samme gjelder sedvane eller etablert praksis i forholdet mellom kredittkunden og banken. Herunder, men ikke begrenset til, gjelder ikke finansavtaleloven §§ 3-1 for- uten første ledd, 3-2, 3-6, 3-7, 3-8, 3-13, 3-14, 3-20, 3-22, 3-49,
3-51, 3-52, 3-53 annet og tredje ledd, 4-3, 4-4, 4-22, 4-27, 4-30,
4-31, 4-32 og forskrift om betalingstjenester § 14.
2. Spill veddemål og investeringstjenester mv. Kredtittkunden/kortholder skal ikke bruke betalingskortet (herun- der kortnummeret) til betaling av innsats for deltagelse i spill, ved- demål eller annen form for gambling (herunder på Internett), selv om brukerstedet eller kortautomaten godtar betalingskortet som betalingsmiddel. Korutsteder bærer ikke ansvar for bruk av beta- lingskort i strid med denne bestemmelsen. Finansavtaleloven§ 2- 15 gjelder ikke.
Investeringer mv.
Betalingskortet (herunder kortnummeret) skal ikke brukes til be- taling eller overføring i forbindelse med investeringer i finansielle instrumenter som for eksempel aksjer, binære opsjoner og andre derivater, selv om brukerstedet eller kortautomaten godtar beta- lingskortet som betalingsmiddel. Dette gjelder også handel på In- ternett..
Bl.nr.060.061 – 2023.01
Kjøp av billetter via markedsplasser mv.
Betalingskortet (herunder kortnummeret) skal ikke brukes til be- taling av kjøp av billetter til kultur og idrettsarrangementer etc., selv om brukerstedeteller kortautomaten godtar betalingskortet som betalingsmiddel, dersom brukerstedet selger billetter til en samlet pris, inklusiv gebyrer og andre omkostninger, som er høy- ere enn billettens pålydende og eventuell billettavgift som frem- går av billetten, jf. Svartebørsloven§ 1. Dette gjelder også handel på Internett.
Digitale valutaer
Betalingskortet (herunder kortnummeret) skal ikke brukes til kjøp av digitale valutaer (kryptovalutaer) som ikke er regulertav offent- lige myndigheter. Dette gjelder også handel på Internett..
Vesentlig mislighold
Bruk av betalingskortet (herunder kortnummeret] i strid med disse bruksbegrensninger, anses som vesentlig mislighold som gir banken rett til å heve avtalen og/eller eventuelt si opp avtale- forholdet.
3. Søknad og etablering av avtaleforholdet
Avtaleparter ogavtaleinngåelse
Avtalen inngås mellom kortutsteder og kredittkunden. Kredittkun- den gir kortholder fullmakt til å disponere betalingskortet. Det kan utstedes kort til flere kortholdere under denne avtalen.
Kortutsteder vil gi meldinger om bruk av kortet og om endringer i avtalen til kredittkunden som må informere kortholder. Ved mel- dinger fra kortutsteder til kredittkunden, er brev til den sist kjente adresse alltid tilstrekkelig. Dersom kredittkundenhar digital bank eller lignende tjeneste hos kortutsteder, vil slike meldinger bare bli sendt til digital bankens postkasseeller på annen avtalt måte
Søknad og kredittvurdering
Kredittkunden må levere et søknadsskjema for betalingskort til kortutsteder. Den som signerer eller bekrefter søknaden gir tilla- telse til at det innhentes ytterligere opplysninger til behandlingav søknaden (herunder kredittopplysninger Kredittkunden bekrefter ved sin signatur på søknaden og/eller disse avtalevilkårene atkre- dittkunden har gjort seg kjent med disse avtalevilkårene.. Kortut- steder kan avslå søknaden uten å måtte begrunne avslaget.
Legitimasjonskontroll av kredittkunde
Ved etablering av kundeforholdet skal kredittkunden oppgi all in- formasjon som er nødvendig for at kortusteder kan foreta en til- fredsstillende kundekontroll, herunder informasjon om kredittkun- dens fullt navn, forretningsadresse, postadresse, organisasjons- nummer, nasjonalitet og andre lovpålagte opplysninger herunder opplysninger om kundeforholdets formål og tilsiktede art, midlers opprinnelse, reelle rettighetshavere og skattemessig tilhørighet.
Juridiske personer som er registrert i Foretaksregisteret, skal legge frem firmaattest som ikke er eldre enn tre måneder. For en- heter som ikke er registrert i Foretaksregisteret, skal legges frem utskrift fra Enhetsregisteret som ikke er eldre enn tre måneder, eventuelt fra annet norsk offentlig register. For enheter som ikke er registrert i noe offentlig register, skal legges frem vedtekter el- ler lignende dokumentasjon som blant annetviser organisasjons- form, stiftelsestidspunkt samt daglig leder, forretningsfører, inne- haver eller tilsvarende kontaktperson. For selskaper under stif- telse skal det fremlegges bekreftet kopi av stiftelsesdokument.
Er kredittkunden en juridisk person skal avtalen inngås av en som ifølge dokumentasjon som nevnt over er signaturberettiget, har prokura eller er daglig leder, eller som kan fremvise fullmakt som gir vedkommende rett til å inngå avtalen.
Den som inngår avtalen på vegne av en juridisk person, skal oppgi fullt navn, adresse, fødselsnummer eller D-nummer samt legiti- mere seg og bekrefte riktigheten av opplysningene. Har vedkom- mende verken fødselsnummer eller D-nummer skal fødselsdato, fødested, statsborgerskap og kjønn oppgis.
Kortutsteder eller en representantfor denne kan kontrollere opp- lysningene i søknaden.
Ved endringer i de gitte opplysninger skal kredittkunden varsle kortutsteder så snartsom mulig.
Legitimasjonskontroll av kortholder
Før det utstedes betalingskort skal kortholder oppgi fullt navn, adresse, fødselsnummer eller D-nummer og andre lovpålagte opp- lysninger samt legitimere seg og bekrefte riktigheten av opplys- ningene.
Slik legitimasjons- og identitetskontroll skal skje ved kortholders personlige fremmøte hos kortutsteder eller representant for denne, med mindre vedkommende kortholder allerede er legitima- sjons- og identitetskontrollert ved personlig fremmøte gjennom kortholders eksisterende kunde-/kontoforhold hos kortutsteder. Kontrollen skjer etter reglene i hvitvaskingslovgivningen.
Kortutsteders undersøkelsesplikt
Kortutsteder har blant annetetter hvitvaskingsregelverket en vid undersøkelsesplikt om kundeforholdet og bruk av kreditten. Såvel kredittkunden som kortholder skal hvis kortutsteder krever det, opplyse om sin eller andres bruk av kreditten, herunder gi opplys- ninger om og dokumentere midlenes opprinnelse. Dersom kreditt- kunden eller kortholder ikke gir tilfredsstillende opplysninger til kortutsteder, eller kundetiltak etter kortutsteders vurdering ikke kan gjennomføres, kan kortutsteder avslå å yte tjenester.
Markedsføring
Kredittkundensamtykker i atkortutsteder, andre enheterinnenfor konsernet, samt kortutsteders samarbeidspartnere, samkjører og bearbeider opplysningene, med den hensikt å tilby og markeds- føre sine produkter og tjenester til kredittkunden.
Aksept av avtalevilkår
Kredittkunden/kortholder akseptererdisse avtalevilkårved atkor- tet tas i bruk uansett om dette skjer ved signatur, ved personlig sikkerhetsinformasjon eller uten signatur og personlig sikkerhets- informasjon.
Andre forhold
Kortutsteder kan be om ytterligere opplysninger eller dokumenta- sjon, samt foreta nærmere undersøkelser om riktigheten av de av- gitte opplysninger, fullmakter med videre.
Kredittkundenskal snarestmuligvarsle kortutstederved navn-og adresseforandringer hos kortholder og endringer i andre opplys- ninger om kortholder som er gitt kortutsteder under dette avtale- forholdet.
Kredittkunden har ikke angrerett på inngåelsenav denne avtalen.
4. Informasjon om bruk av kortet
I informasjonensom kredittkunden mottar, børkredittkundenog kortholder særlig merke seg følgende punkter:
a) betalingskortets bruksområder
b) eventuelle eksempler på i hvilke situasjoner betalingskortet (herunder betalingskortets nummer) kan brukes uten per- sonlig sikkerhetsinformasjon eller signatur samt hvilke beløp som kan faktureres kortholder for slik bruk
c) hvordan kortholder skal legitimere seg ved bruk av betalings- kortet innenfor de ulike bruksområder
d) oppbevaring av betalingskortet, personlig sikkerhetsinforma-
sjon eller annen lignende sikkerhetsprosedyre og/eller digital enhet som betalingskortet er knyttet til samtråd om hvilke koder som ikke bør velges ved eventuelt skifte av kode
e) de uttaks- og beløpsgrenser som er fastsatt for den eller de bruksområder som betalingskortetkan benyttes til
f) fremgangsmåten ved melding av tap av betalingskortet og/eller personlig sikkerhetsinformasjon og/eller digital en- het som betalingskortet er knyttettil og sperring av beta- lingskortet i denforbindelse
g) i hvilken utstrekning brukersteder har anledning til å reser- vere beløp på betalingskorteti forbindelse med bestilling av varer eller tjenester
h) kredittkundens og kortholders ansvar og risiko ved andres urettmessige bruk av betalingskortet, herunder ikke god- kjente betalingstransaksjoner
i) nominell og effektiv rente for benyttetkreditt.
5. Priser og prisinformasjon
Kostnader ved å etablere, ha og bruke betalingskortet fremgårav kortutsteders gjeldende prisliste, kontoinformasjon og/eller opply- ses på annen egnet måte.
Ved bruk av betalingskortet i strid med de avtalte beløpsgrenser, kan kortutsteder beregne overtrekksrente og/eller overtrekksge- byr, etter kortutsteders til enhver tid gjeldende gebyr- og rentesat- ser for dette og som er inntatt i prislisten.
Ved transaksjoner i annen valuta enn norske kroner blir transak- sjonsbeløpet omregnet til norske kroner samme dag som beløpet avregnes mellomutenlandskbankog kredittkundensbank. Omreg- ning til norske kroner skjer til en gjennomsnittskurs beregnet ut fra kortselskapets (Mastercard/Visa) kurser for alle transaksjo- ner på samme dag og i samme valuta. I tillegg beregner vi et valu- tapåslag i henhold til prislisten. Endringer i kurser skjer fortlø- pende uten varsel. Ved bruk av betalingskortet i annen valutasort enn norske kroner er det kredittkundensom bærer risiko for valu- takurs.
6. Kommunikasjon og informasjon
Finansavtaleloven § 3-2 gjelder ikke. All kommunikasjon mellom kortutsteder og kredittkunde/kortholder i avtaleforholdet, for ek- sempel om transaksjoner og varsel om endringer i rentesats, ge- byrer og andre kostnader, beløps- og belastningsgrenser for beta- lingsinstrumenter mv, gjennomføres i digitale tjenester (digital- bank/mobilapplikasjon), som det er inngått avtale om, med mindre annet er avtalt.
Kortutsteder forbeholder seg rett til å kommunisere med kreditt- kunden/kortholder via andre elektroniske kanaler dersom kortut- steder finner det nødvendig eller hensiktsmessig.
All kommunikasjon fra kortutsteder skal anses å være mottattav kredittkunde/kortholder idet det er gjort tilgjengelig i digitalbank, eller sendt til kredittkunde/kortholder til oppgitt e-postadresse. Under enhver omstendighet er ordinær post eller i rekommandert sending til den hovedadressen som er avtalt eller til kredittkunden offentlig registrerte foretaksadresse alltid tilstrekkelig.
Kortutsteder kan anvise nærmere rutiner og sikkerhetsprosedy- rer for bruk av kommunikasjon. Dersom kortutsteder krever gebyr for utsendelse av informasjon på papir eller andre måter i tillegg til digitalt, framgår dette av kortutsteders prisliste/og eller opplyses på annen egnet måte.
7. Regulering av renter og gebyrer mv. Endring av avtalen
Regulering av renter oggebyrer mv
Kortutsteder kan ensidig endre rentesatsen for kreditten samt provisjoner og andre kostnader for kreditten eller for bruk av kor- tet.
Endringen kan tre i kraft etter at kortutsteder har sendt kreditt- kunden skriftlig varsel om endringen. Varselet skal angi grunnla- get, omfanget og tidspunktet for gjennomføringen av endringen, samt opplyse om kredittkundens rett til førtidig tilbakebetaling. Varselet skal også inneholde opplysninger om ny effektiv og nomi- nell rente, om gebyrer og andre kostnader som skal belastes kre- dittkunden.
Kredittramme
Banken kan løpende foreta en kredittmessig vurdering av kreditt- rammen og i den forbindelse innhente nødvendige opplysninger. Dersom banken finner saklig grunnlag, kan banken uten forutgå- ende varsel senke kredittgrensen og/eller kreve at kredittkunden umiddelbart stiller tilfredsstillende sikkerhet for kredittrammen. Dersom kredittkunden ikke stiller slik sikkerhet har banken rett til med umiddelbar virkning å nekte kredittkunden/kortholder å fo- reta ytterligere trekk av den eventuelt ikke disponerte kreditt.
Endring av avtalen
Kortusteder har utover det som er nevnt ovenfor også rett til å endre andre avtalevilkår. Endringen vil tre i kraftsamtidig med at varsel er sendt til kredittkunden med mindre kortutsteder har satt en annen frist for ikrafttredelsen.
Kortutsteders endringer etter dette punkt 7, anses akseptert av kredittkunden hvis kredittkunden ikke underretter kortusteder skriftlig om detmotsatte og sier opp avtalen før ikrafttredelsesda- toen.
8. Utstedelse av betalingskort og etablering av personlig sikker- hetsinformasjon
Kortutsteder vil klargjøre betalingskortetfor bruk i betalingstermi- naler, minibanker og andre kortsystemer innenfor angitte bruks- områder. Kortet vil bli sendt til kortholder eller til den adresse som er angitt i avtalen. Betalingskortetskal signeres av kortholder ved mottagelsenav betalingskortet (og senere fornyelse). Manglende signatur/aktiveringfraskriver ikke kredittkundens og/ellerkorthol- ders ansvar i henhold til denne avtalen.
Kortholder vil bli tildelt en personlig kode eller annenlignende sik- kerhetsinformasjon. Dersom kortholder får flere kort i Danske Bank vil normalt den personlige koden være lik for alle kort, med mindre kortholder selv velger at det skal være en unik personlig kode for hvert kort. Kortutsteder skal ha tilfredsstillende rutiner for utsendelse/utleveringavbetalingskortog personligsikkerhets- informasjon til kortholder.
Ved opphør av avtalen, eller hvis kortutsteder på annet saklig grunnlag forlanger det, skal kredittkunden/ kortholder straks tilba- kelevere, makulere eller deaktivere betalingskortet(herunder i di- gitale enheter og/eller prosedyrer der betalingskortet er aktivert). Betalingskortet vil bli sperret for videre bruk.
Kredittkunden skal ved tilbakekall av disposisjonsretten varsle kortutsteder og for øvrig medvirke til at kortet tilbakeleveres/ma- kuleres/deaktiveres eller på annen måte bidra til at kortholder ikke kan bruke kortet. Kredittkundenhar ansvar for bruk av kortet etter opphør av avtaleforholdet.
9. Betalingskortets gyldighetsperiode. Fornyelse Betalingskortet utstedes for enbestemt gyldighetsperiode. Før ut- løpsdato vil kortholder med mindre kortet er sperret, få tilsendt
nytt betalingskort. Dette gjelder ikke dersom avtalen er brakt til opphør av kredittkunden/kortholder eller kortutsteder.
Kortutsteder vil oversende oppdaterte kortopplysninger til Mas- tercard [Visa hvor det er aktuelt], for oppdatering hos innløser og brukersteder slik at faste og løpende betalinger tilknyttet det ut- løpte kortet kan opprettholdes basert på de nye kortopplysning- ene. Dersom kredittkunden ikke ønsker slik automatisk oppdate- ring, kan kredittkundenkontakte kortutsteder.
10. Vern om kort og kode. Melding ved tap
Betalingskortet er personlig og skal ikke overdras eller på annen måte overlates til eller brukes av andre enn den det er utstedt til. Kortholder må påse at andreikke får korteteller mobiltelefon eller annen digital enhet som kortet er knyttet til i hende.
Kortholder skal bruke betalingskort i samsvar med vilkårene for utstedelse og bruk. Kortholder skal følge de til enhver tid gjeldende regler og instruksjoner om bruk, oppbevaring, vern om personlige koder/sikkerhetsinformasjon (for eksempel BankID), framgangs- måte for varsling om tap og uberettiget tilegnelse/bruk mv
Kortholder skal ta alle rimelige forholdsregler for å beskytte den personlige sikkerhetsinformasjon knyttet til betalingskortet så snart kortet er mottatt. Kortholder må påse at andre ikke får beta- lingskortet i hende. Personlig sikkerhetsinformasjon må ikke rø- pes eller tilgjengeliggjøres for noen, heller ikke overfor familiemed- lemmer, politiet eller kortutsteder. For øvrig skal kode/sikkerhets- informasjon ikke brukes under slike forhold at andre lett kan se den. Personlig kode/sikkerhetsinformasjon bør huskes. Dersom koden likevel må skrives ned, skal det gjøres på en slik måte at andre enn kortholder ikke kan forstå hva sifrene gjelder. Slikt notat må ikke oppbevares nært til betalingskortet eller mobiltelefon eller annen digital enhet som kortet er knyttet til..
Kredittkunden og kortholder skal varsle kortutsteder eller kortut- steders utpekte medhjelper uten ugrunnet opphold dersom kre- dittkunden blir oppmerksom på tap, tyveri, uberettiget tilegnelse eller uautorisert bruk eller tilegnelse av personlig kode/ sikker- hetsinformasjon. Det samme gjelder for betalingskorteller mobil- telefon eler annen digital enhetsom betalingskorteter knyttet til, eller at uvedkommende har fått kjennskap til personlig kode eller sikkerhetsinformasjon.] Kredittkunden/kortholder skal benytte de meldingsmuligheter kortutsteder har stilt til disposisjon, og forøv- rig bistå på en slik måte atbetalingskortet så rasktsom muligblir sperret.
Når varselet er mottatt, skal kortutsteder hindre enhver videre bruk av betalingskortet. Kortutsteder skal gi kredittkunden og/el- ler kortholder en bekreftelse på at varsling er gitt og tidspunktet for denne samt sørge for at kredittkunden/kortholder i 18 måne- der fra underretning er gitt kan dokumentere å ha foretatt slik varsling. Kortutsteder vil ikke kreve vederlag for slik melding.
Kredittkunden/kortholder skal uten ugrunnet opphold melde fra til kortutsteder dersom betalingskorteteller mobiltelefon, annendi- gital enhet eller annet utstyr som betalingskortet er knyttet til, kommer til rette.
11. Belastningsgrenser mv.
Betalingskortet kan brukes innenfor de til enhver tid angitte ut- taks- og belastningsgrenser/kredittgrenser for betalingskortet, for eksempel pr. belastning, pr. tidsperiode og totaltbeløp. Belast- ningsgrensene kan være avhengig av om betalingskortet benyttes med eller uten personlig sikkerhetsinformasjon.
Kortutsteder skal, forhåndsvarsle kortholder/kredittkunden ved vesentlige endringer i bruksområder og beløpsbelastningsgren- ser. Så fremt sikkerhetsmessige forhold gjør det nødvendig, kan kortutsteder uten forhåndsvarsel begrense betalingskortets bruksområde, senke beløpsgrenser og foreta andre endringer i sikkerhetsinformasjon eller lignende. Kortutsteder skal snarest mulig etter endringen varslekortholder om forholdet.
12. Bruk av betalingskortet
Ved bruk av betalingskortetskal kortholder normalt bekrefte beta- lingen med personlig sikkerhetsinformasjon. .
Når det er registrert bruk av betalingskortetvil detbli lagt til grunn at kortholder har igangsatt korttransaksjonen. Kredittkunden står ansvarlig overfor banken for enhver bruk av kortet.
I de tilfeller hvor systemet krever det, skal kortholder i stedet for personlig sikkerhetsinformasjon signere på kvittering, debite- ringsnota eller lignende belastningsfullmakt. Ved bruk av signatur skal kortholder på anmodning fremlegge tilfredsstillende legitima- sjon. Der bruk (belastning) skjer motframleggelse av betalingskort til brukerstedet, har kortholder selv ansvar for at kortholder sam- tidig får tilbake kortet.
Betalingskortet kan også benyttes uten personlig sikkerhetsinfor- masjon eller signatur, for eksempel ved kontaktløse betalinger, el- ler i enkelte tilfeller ved handel på internett eller ved at kortnum- meret oppgis og belastes av vare- og tjenesteleverandøren (bru- kersted) etter avtale mellom brukersted og kortholder.
13. Forhåndsreservasjon
Der brukerstedet (selgeren/tjenesteyteren) har et særlig behov for å sikre gjennomføringen av etterfølgende betalingsoppgjør, kan det reserveres et beløp på kortkontoen. Slik forhåndsreservasjon krever aksept fra kortholder. Dette kan skje uten at kortholder av- gir personlig sikkerhetsinformasjon eller signatur. Typiske situa- sjoner der forhåndsreservasjon kanskje er ved fylling av drivstoff, på overnattingssteder eller i forbindelse med bestilling av varer el- ler tjenester på internett, ved post- eller telefonordre eller andre former for fjernsalg. . Forhåndsreservasjonen vil bli slettet når transaksjonsbeløpet er registrert på kortkontoen. Dersom kort- holder ikke har aksepterten forhåndsreservasjon, kan kortholder kontakte kortutsteder for å få opphevet reservasjonen.
14. Etterbelastning
Kredittkunden kan etterbelastes for visse krav som har oppstått i tilknytning til hotellopphold, billeie eller lignende, dersom korthol- der ved bestillingen av tjenesten eller avtalen med brukerstedet har akseptert slik kontobelastning eller blitt gjort oppmerksom på kortutsteders rett til slik etterbelastning. Slik etterbelastning skjer på grunnlag av avtalenom hotellopphold, billeie eller lignende og skjer uten at kortholder på ny avgir personlig sikkerhetsinfor- masjon eller signatur.
Er beløpet belastet og kredittkunden/kortholder bestrider å ha an- svar for belastningen, kan kredittkunden sette frem krav om tilba- keføring etter reglene i punkt 20 Reklamasjon. Tilbakeføring ne- denfor.
15. Kansellering av betalingsoppdrag
Betaling har skjedd når en betalingstransaksjon (betalingsoppdra- get) er godkjent av kortholder og akseptert av betalingssystemet. Kredittkunden/kortholder kanikke stanse eller tilbakekalle kansel- lere (tilbakekalle) en betalingstransaksjon etter at kortholderhar samtykket til transaksjonen for eksempel ved bruk av personlig sikkerhetsinformasjon eller signatur.
16. Egenkontroll
Kvitteringen som kortholder får ved bruk av betalingskortet bør oppbevares. Kredittkunden/kortholder må melde fra til kortutste- der uten ugrunnet opphold dersom opplysningene fra kortutste- der ikke er i samsvar med kortholders egne noteringer.
17. Overtrekk
Kortholder har ikke rett til å belaste kontoen for større beløp enn det som på belastningstidspunkteter disponibelt. Uberettiget be- lastning skal kortholder dekke inn umiddelbart.
Ved urettmessig overtrekk har kortutsteder rett til å belaste kon- toen med overtrekksrente og/eller overtrekksgebyr og eventuelt purregebyr.
Overtrekk av konto er et kontraktsbrudd som etter omstendighe- tene, foruten erstatningsansvar, kan medføre opphør av avtalen (heving) og straffansvar.
Dersom kredittkunden/kortholder har fått uriktige opplysninger om disponibelt beløp på kontoen og i god tro har belastet kontoen for større beløp enn disponibelt, kan kortutsteder likevel ikke kreve overtrekksrente av kredittkunden før kredittkunden/kortholder har fått rimelig tid til å rette på forholdet.
18. Fakturering og betaling
Betaling av benyttet kreditt skjer i henhold til nærmere avtale mellom kortutsteder og kredittkunden. Vilkårene for betaling fremgår av tilsendt faktura.
Kredittkunden skylder kortutsteder det beløp som til enhver tid er belastet betalingskortet etter bruk av dette, med tillegg av evt. renter, avgifter og omkostninger. Kredittkunden plikter å innbe- tale det angitte minimumsbeløp på fakturaen, eller et høyere be- løp, ved angitt forfall.
Dersom betaling ikke skjer til rett tid i henhold til tilsendt faktura, kan kortutsteder sperre betalingskortet.
Ved forsinket betaling har kortutsteder retttil å belaste forsinkel- sesrenter og gebyrer etter inkassolovens bestemmelser.
Dersom betaling ikke skjer til rett tid i henhold til tilsendt faktura, kan kortutsteder sperre betalingskortet og belaste forsinkelses- renter og gebyrer (herunder omkostninger fastsatt etter inkasso- lovens bestemmelser). Kortutsteder kan også sperre andre beta- lingsinstrumenter knyttet til kortkontoen som digital bank, fast trekk, SOF-avtaler (Signature on file), Avtalegiro og lignende.
19. Ansvar for bruk som ikke er godkjent
Kredittkunden har ansvar for betalingstransaksjoner som er god- kjent på den måten som er avtalt mellom kredittkunden og kortut- steder, enten før eller etter at betalingstransaksjonener gjennom- ført. Dette gjelder også dersom samtykke til betalingstransaksjo- nen er gitt via betalingsmottakeren eller en betalingsfullmektig. Kortutsteder er ansvarlig for ikke godkjente uttak eller annenbe- lastning (betalingstransaksjoner) av kontoen med mindre annet følger av bestemmelsene nedenfor.
Kortutsteder svarer ikke for tap ved ikke godkjente betalingstrans- aksjoner som skyldes bruk av et tapt eller stjåletbetalingsinstru- ment, uberettigettilegnelse av betalingsinstrumenteller kontotil- gang og der tapet/tyveriet/tilegnelsen kantilskrives kredittkunden som uaktsomt. Det samme gjelder for betalingstransaksjoner el- ler uberettiget tilegnelse av et betalingsinstrument eller kontotil-
gang der kredittkunden har mislyktes i å beskytte personlige sik- kerhetsanordning og dette kan tilskrives kredittkunden som uakt- somt. Uansett svarer kortutsteder ikke for tap som skyldes mang- lende sikkerhet, internkontroll eller feilbruk hos kredittkunden.
Kredittkundens ansvar etter forrige avsnitt er ikke begrensettil disponibelt beløp på kontoenpå belastningstidspunktet.
Kredittkunden svarer ikke for tap som skyldes bruk av tapt, stjålet eller uberettiget tilegnet betalingsinstrument etter at kredittkun- den har underrettet kortutsteder i samsvar med punkt 10 Vern om kort og sikkerhetsanordning – melding ved tap, med mindre kredittkunden har muliggjort misbruket. Kredittkunden er heller ikke ansvarlig hvis kortutsteder ikke har sørget for at kredittkun- den kan foreta slik underretning, jf. finansavtaleloven§ 4-23 annet ledd første og annet punktum.
Uten hensyn til reglene foran, kan kortutsteder holde kredittkun- den ansvarlig for tap som skyldes at kredittkunden eller noen som etter denne avtalen har rett til å gjennomføre betalingstransak- sjon/belaste kortet, har utvist eller medvirket til svik mot kortut- steder.
Finansavtaleloven §§ 3-7, 4-27, 4-30 og 4-31 og forskriftom be- talingstjenester § 14 gjelder ikke.
20. Reklamasjon. Retting vedfeil og misbruk
Bestrider kredittkunden eller kortholderå ha ansvar for et trans- aksjonsbeløp etter ansvarsreglene over og sannsynliggjør dette, skal kortutsteder rette beløpetog erstatte eventuelt rentetap fra belastningstidspunktet, Dette gjelder forutsattatkredittkundenel- ler kortholder setter frem krav om retting utenugrunnet opphold etter at kredittkunden/kortholder ble eller burde ha blitt kjent med forholdet og senestto måneder etter belastningstidspunktet. Ban- ken skal innen rimelig tidta stilling til kravet om retting.
Bankens eventuelle retting gjelder ikke feilregistreringer på bru- kerstedet som kredittkunden eller kortholder selv burde oppdaget ved bruk av betalingskorteti forbindelse med betalingen for varen eller tjenesten. Slike reklamasjoner må rettes mot selgeren (bru- kerstedet).
Dersom kredittkunden eller kortholder harmistanke om å ha blitt utsatt for et straffbartforhold i forbindelse med registreringenav transaksjonen på betalingskortet, kan kortutsteder kreve at kre- dittkunden eller kortholder anmelder forholdettil politiet.
Kredittkunden eller kortholderskal avgi skriftlig redegjørelse over- for kortutsteder om forholdene rundt enhver tapssituasjon.
21. Kjøpsrettslige innsigelser
Finansavtaleloven § 2-7 gjelder ikke.
Dersom kortholder har innsigelser (reklamasjoner) og pengekrav mot brukerstedet (selger) knyttet til varer og tjenester som er be- talt med betalingskortet, skal disse rettes direkte til brukerstedet.
22. Bankens sperring av betalingskortet av sikkerhetsmessige årsaker mv.
Uavhengig avomkortustederhar mottattunderretningfra kreditt- kunden eller kortholder, kan banken sperre betalingskortet der- som det foreligger saklige grunner, knyttet til betalingskortets sik- kerhet eller mistanke om uautorisert eller svikaktig bruk. Tilsva- rende gjelder ved vesentlig forhøyet risiko for at kortholder ikke kan oppfylle sin forpliktelse. Kortutsteder skal varsle kredittkun- den og/eller kortholder om sperringen og årsaken til denne. Slikt varsel skal gis før betalingskortet sperres, eller, dersom dette er umulig, umiddelbart eller så snart som mulig etter sperringen.
Dersom et varsel vil skade saklig begrunnede sikkerhetshensyn eller stride mot lov eller bestemmelser fastsatti medhold av lov, kan kortutsteder unnlate å gi slikt varsel.
23. Teknisk svikt, konteringsfeil eller lignende
Kortutsteder er ansvarlig for kortholders tap dersom kortholders konto uberettiget er belastet som følge av teknisk svikt, konte- ringsfeil eller lignende omstendigheter, herunder slike feil oppstått på brukerstedet. Dersom kredittkunden eller kortholder påbero- per teknisk svikt i kortsystemet, skal kortusteder sannsynliggjøre at systemet fungerte som det skulle i detaktuelle tidsrom.
Kortutsteder er uten ansvar dersom betalingskortetikke kan be- nyttes som følge av driftsstans i kortsystemet, minibankener tom for sedler eller lignende, med mindre kortutsteder har opptrådt uaktsomt. Slikt uaktsomhetsansvar er dog begrenset til korthol- ders direkte tap.
24. Kredittkundens oppsigelse og heving av avtalen
Kredittkunden kan uten forhåndsvarsel si opp avtalen.
Ved oppsigelse skal kredittkunden straks betale skyldig beløp ink- lusive renter og provisjoner for benyttet kreditt.
25. Kortutsteders oppsigelse og heving av avtalen Kortutsteder kan skriftlig si opp avtalen med umiddelbar virkning dersom det foreligger saklig grunn. . Grunnen til oppsigelsen skal opplyses. Ved oppsigelse kan kortutsteder sperre kortet for ytter- ligere bruk. Skyldig beløp forfaller til betaling 14 dager etter atkre- dittkunde har mottatt oppsigelsen.
Kortutsteder kan skriftlig heve avtalen ved vesentlig misligholdfra kredittkunden eller kortholders side. Grunnen til hevingen skal opplyses. Skyldig beløp forfaller straks til betaling.
26. Avvikling
Utenhensyntil ellersgjeldende regler omoppsigelseog hevingkan kortutsteder sperre og/eller avvikle avtaleforholdet dersom deter nødvendig for at kortutsteder skal kunne oppfylle plikter i lov eller i medhold av lov, pålegg fra offentlig myndighet eller domstol, eller sanksjonsregelverk.
Dersom kredittkunden ikke gir tilfredsstillende opplysninger til kortutsteder, jf. punkt 3, eller kundetiltak etter kortutsteders vur- dering ikke kan gjennomføres, kan kortutsteder avvikle, herunder sperre, avtalen med øyeblikkelig virkning.
Tilsvarende retttil sperring og/eller avvikling gjelder for avtaleom særlige tjenester knyttet til avtaleforholdet samt andre avtaler som kredittkunden har med kortutsteder eller andre selskaper i konsernet.
27. Forsikring knyttet til bruk av betalingskortet
Dersom det er knyttet en kortforsikring til betalingskortet vil opp- daterte Forsikringsbevis og vilkår være tilgjengelig på www.dans- xxxxxx.xx.
Her vil også nødvendige skjemaer for å fremme et forsikringskrav være tilgjengelige.
26. Behandling av personopplysninger
Banken samler inn, lagrer og bruker opplysninger, herunder per- sonopplysninger, om kunder som er privatpersoner og om perso- ner som er i kontakt med banken i egenskap av å være tilknytteten bedriftskunde av banken for å tilby hver enkelt kunde best mulig rådgivning og best mulige løsninger, for å gjennomføre avtaler med
kundene og for å overholde lovkrav som stilles til banken som fi- nansforetak.
Informasjon om hvilke opplysninger banken samler innog registre- rer, hvordan opplysningene benyttes og om privatpersoners ret- tigheter i tilknytning til dette finnes i bankens personvernerklæ- ring, tilgjengelig nederst på hjemmesiden xxx.xxxxxxxxxx.xx. Personvernerklæringen kan sendes i papirversjon på forespørsel. Personvernerklæringen inneholder også kontaktinformasjon ved spørsmål relaterttil behandling av personopplysninger.
27, Tilsynsmyndighet
Kortutsteder er underlagt tilsyn bl.a. av Finanstilsynet, postboks 1187 – Sentrum, 0107 Oslo.