Rammeavtale
Kjøp av blodposesett, inkludert leie av blodpresser og vipper
Macopharma Nordic AB
Kontaktpersoner | Avtalepart | |
Macopharma Nordic AB | Xxxxxxx Xxxxxxx | X |
Xxx.xx: 982 547 849 | Sødra Strandgaten 4, 252 24 Helsingborg | |
Telefon: x00 00 00 00 00 | ||
Helse Nord RHF | Xxxxx Xxxxxx | X |
Xxx.xx: 883 658 752 | Postboks 91, 9038 Tromsø | |
Telefon: x00 00 00 00 00/ 000 00 000 | ||
Helse Midt-Norge RHF | Xxxx Xxxxx | |
Xxx.xx: 983 658 776 | Postboks 464, 0000 Xxxxxxxx | |
Telefon: x00 00 00 00 00/ 000 00 000 | ||
Helse Sør-Øst RHF | Xxxxxx X. Xxxxx | |
Org. nr.: 991 324 968 | Postboks 404, 2303 Hamar | |
Telefon: x00 000 00 000 | ||
Helse Vest RHF | Xxxx-Xxxxx Xxxxxxxx | |
Xxx.xx: 983 658 725 | Postboks 303 Forus, 4066 Stavanger | |
Telefon: x00 00 00 00 00/x00 000 00 000 | ||
HINAS Xxx.xx: 000 000 000 | Xxxxxxx Xxxxxxx Postboks 40, 9811 Vadsø Telefon: x00 00 00 00 00 | |
Innhold
1 Avtalens parter 5
2 Avtalens omfang 5
3 Avtalens varighet 5
3.1 Varighet 5
3.2 Prøvetid 5
3.3 Prosedyre for prolongering av avtalen 6
3.4 Ekstraordinær oppsigelse 6
3.5 Avslutning av avtalen 6
4 Endringer 6
5 Leverandørens plikter 6
5.1 Omdømmelojalitet innenfor avtaleområdet 6
5.2 Krav til etisk handel 7
5.3 Produktene 7
5.4 Leverandørens ansvar 7
5.5 Definisjon av lot 7
5.6 IKT integrering 8
5.7 Montering og utplassering av leid utstyr 8
5.8 Optimalisering av innstillinger på leid utstyr 8
5.9 Teknisk bistand og service på leid utstyr 8
5.10 Levering av andre produkter 9
5.11 Nyutviklede produkter 9
5.12 Opplæring av blodbankpersonell 10
5.13 Etteropplæring av blodbankpersonell 10
5.14 Faktura 10
5.15 eFaktura 11
5.16 eHandel 11
5.17 Produktansvar 11
5.18 Forsikringer 11
6 Priser og prisendring 11
6.1 Prisliste 11
6.2 Prisregulering 12
6.3 Prisendring som følge av myndighetsvedtak 12
7 Bestilling 12
8 Levering 13
8.1 Leveringsbetingelser 13
8.2 Leveringstid - blodposesett 13
8.3 Leveringssted 13
8.4 Leveringsrutiner 13
8.5 Lagerhold i Helse Nord 14
8.6 Holdbarhet på lot 14
8.7 Testsertifikater 14
8.8 Håndtering av restleveranser 14
8.9 Reklamasjon 14
8.10 Håndtering av feil leveranser 14
8.11 Forsinkelse 14
8.12 Dagmulkt 15
8.13 Erstatning og heving ved forsinkelser 15
9 Kundens plikter 15
9.1 Betaling 15
9.2 Kundens medvirkning 15
9.3 Fakturering av blodposesett 16
9.4 Betaling av leid utstyr 16
9.5 Opphør - leie av blodpresser og vipper 16
10 Mangler 16
11 Mislighold 16
12 Virkning av heving 17
13 Revisjon 17
14 Force majeure 17
14.1 Definisjon 17
14.2 Underretning 18
14.3 Kostnader 18
15 Bruk av underleverandører 18
16 Generelle bestemmelser 18
16.1 Statistikk 18
16.2 Reklame og annen offentliggjøring 19
16.3 Oppfølgingsmøter 19
16.4 Kontaktpersoner i avtaleperioden 19
16.5 Transport av avtalen 19
16.6 Administrasjon av avtalen 19
17 Tvister 20
17.1 Lovvalg 20
17.2 Forhandlinger 20
17.3 Mekling 20
17.4 Domstols- eller voldgiftsbehandling 20
17.5 Verneting 20
18 Vedlegg til avtalen 21
1 Avtalens parter
x, heretter kalt Oppdragsgiver, inngår rammeavtale med Macopharma Nordic AB, heretter kalt Leverandør, om kjøp av blodposesett og leie av blodpresser og vipper.
Det fremgår av vedlegg – «Kunder - tiltredelse» hvem som er Kunde på avtalen. Hver kunde er juridisk og økonomisk ansvarlig for bestillinger foretatt i henhold til denne avtalen. Dersom det i avtaleperioden skjer en omstrukturering av foretakene, jf. § 50 i Helseforetaksloven, vil deres rettsetterfølger kunne benytte avtalen. Det samme gjelder dersom det i avtaleperioden etableres foretak/selskap eid av Oppdragsgiver.
Helseforetakenes Innkjøpsservice AS (heretter kalt HINAS) er Oppdragsgivers rådgiver og avtaleadministrator.
2 Avtalens omfang
Avtalen omfatter levering av blodposesett og leie av blodpresser og vipper til Kunden i henhold til vedlegg – «Prisliste».
Følgende dokumenter anses som del av avtalen. Ved motstrid mellom bestemmelsene i dokumentene prioriteres de på følgende måte:
▪ Denne avtalen med vedlegg og endringer.
▪ Leverandørens tilbud
▪ Konkurransegrunnlaget med tilleggsdokumentasjon
▪ Annen skriftlig dokumentasjon
For forhold som ikke dekkes av avtalen, gjelder Lov om Kjøp av 13. mai 1988 nr. 27.
3 Avtalens varighet
3.1 Varighet
Avtalen varer fra x til og med x Oppdragsgiver kan prolongere avtalen med inntil 1 år. HINAS plikter å melde fra til Leverandøren senest 3 måneder før utløpsdatoen dersom avtalen skal prolongeres. Den enkelte Kunde tiltrer avtalen i henhold til vedlegg – «Kunder - tiltredelse».
3.2 Prøvetid
De første 6 måneder av avtaleperioden er prøvetid. Dersom avtalen etter Oppdragsgivers vurdering fungerer tilfredsstillende fortsetter avtalen fram til utløp. I motsatt fall kan Oppdragsgiver si opp
avtalen med 30 dagers varsel. Oppsigelse av avtalen skal skje skriftlig og skal senest sendes fra Oppdragsgiver den dag som prøvetiden utløper.
3.3 Prosedyre for prolongering av avtalen
Oppdragsgiveren har en ensidig rett til å beslutte prolongering på de opprinnelige vilkår. Hvis utviklingen i den opprinnelige avtaleperioden tilsier det (dvs. at vilkårene og/eller sortiment ikke lenger oppfattes konkurransedyktige) vil Oppdragsgiver kunne stille krav om at det foretas forbedringer av vilkårene og/eller sortiment som en forutsetning for å utløse opsjonen.
Leverandøren vil kunne velge å motsette seg dette, men ikke en forlengelse på opprinnelige vilkår. Det kan uansett ikke foretas vesentlige endringer i avtalen.
3.4 Ekstraordinær oppsigelse
Dersom Oppdragsgiver/Kundens organisasjon legges ned, eller at de oppgaver som Oppdragsgiver/Kunden utfører faller bort på grunn av omorganisering i offentlig sektor kan Oppdragsgiver si opp avtalen helt eller delvis med 6 måneders varsel.
3.5 Avslutning av avtalen
Leverandøren plikter å tilrettelegge sin avslutning av avtalen på en slik måte at en eventuell ny leverandør ikke blir forhindret fra å oppfylle sine forpliktelser.
Avtalens vilkår gjelder for alle bestillinger bekreftet innenfor avtaleperioden, selv om leveransen skjer etter utløp av herværende rammeavtale.
4 Endringer
Enhver endring eller tillegg som har innvirkning på denne kontrakt for eksempel i form av endret teknisk innhold, prismessige konsekvenser eller andre kontraktuelle betingelser, skal reguleres skriftlig. Endring til kontrakten vil foretas ved undertegning av vedlegg – «Endringsprotokoll».
Partene kan innkalle til reforhandling av vilkårene i avtalen om det skulle inntreffe betydelige forandringer i markedets rammebetingelser i løpet av avtaleperioden. Det kan uansett ikke gjøres vesentlige endringer i avtalen.
5 Leverandørens plikter
5.1 Omdømmelojalitet innenfor avtaleområdet.
Leverandør skal xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx/Kundens interesser i gjennomføring av kontrakten. Leverandør skal i avtaleperioden ikke utøve virksomhet som svekker Oppdragsgivers/Kundens omdømme. Partene skal heller ikke omtale avtalens premisser eller innhold på et slikt vis at dette
kan skade den annen parts omdømme eller forhold til 3.parter. Uenighet om avtalens innhold eller partenes plikter i henhold til denne, skal søkes løst ved forhandlinger. Leverandør skal ikke ta stilling til eller kommentere synspunkter eller misnøye fra pasienter eller andre som retter seg mot Oppdragsgiver/Kunde, men opplyse om at slike henvendelser skal rettes til oppdragsgivers kontaktperson i avtalen.
Dersom leverandøren, etter gjentatte henvendelser, misligholder sine forpliktelser i henhold til dette punktet og ikke viser vilje til å få forholdet i orden innebærer dette vesentlig mislighold av avtalen.
5.2 Krav til etisk handel
Krav til etisk handel regulert i eget vedlegg - «Etiske krav til leverandør». Dersom leverandøren bruker underleverandører for å oppfylle denne kontrakt, er leverandør forpliktet til å videreføre og bidra til etterlevelse av kravene hos sine underleverandører.
5.3 Produktene
Produktene omfattet av avtalen fremkommer av vedlegg – «Prisliste». Kunden er ikke forpliktet til å kjøpe produkter som ikke fremkommer av prislisten hos leverandøren.
5.4 Leverandørens ansvar
Leverandøren er ansvarlig for at produktene til enhver tid er godkjent i henhold til de til enhver tid gjeldende lover og forskrifter, og at de er i henhold til kravene til egnethet og kvalitet som fremkommer av spesifikasjonene.
Produktene skal til enhver tid tilfredsstille kravspesifikasjonen som ble benyttet i konkurransen som ligger til grunn for avtalen, vedlegg – «Kravspesifikasjon».
Produktene skal leveres i forsvarlig emballasje og i den forpakningsstørrelsen (lot størrelse) som er avtalt mellom hver Kunde og Leverandøren. Forpakningsstørrelsen (størrelsen på lot) må avtales med hver enkelt blodbank og vil variere fra kunde til kunde på avtalen. Mindre blodbanker må kunne dele lot, mens større blodbanker må kunne kjøpe hele lot.
I tillegg skal produktene være ledsaget av nødvendig informasjon om produktenes beskaffenhet og korrekt bruk. Informasjonen skal foreligge på norsk.
Dersom produktene ikke oppfyller kravene i dette punktet, anses produktene som mangelfulle.
5.5 Definisjon av lot
Med lot menes en produksjonsserie av blodposer som er produsert på samme produksjonslinje og at blodposer (inkl. bestanddeler) skal være like. Definisjonen av lot gjelder også for alle bestanddeler.
5.6 IKT integrering
Leverandøren skal kostnadsfritt for Kunden klargjøre for integrering av leid utstyr, og koble opp blodpresser og vipper mot blodbankenes fagdatasystem ved førstegangs oppkobling.
5.7 Montering og utplassering av leid utstyr
All montering og utplassering av blodpresser og vipper skal være kostnadsfri for Kunden.
Ved førstegangs montering og utplassering av utstyr skal Kunden og Leverandøren avtale seg imellom tidspunkt for når dette skal skje. For de blodbanker som har flere avdelinger/lokasjoner skal utstyret monteres og utplasseres ved hver enkelt avdeling/lokasjon.
Dersom Kunden har behov for å øke leien av antall blodpresser og/eller vipper skal Leverandøren stiller flere blodpresser og vipper til disposisjon til kunden innen 3 måneder fra bestilling. All montering og utplassering av blodpresser og vipper avtales i hvert enkelt tilfelle mellom Kunden og Leverandøren.
Ved installasjon skal det avtales en dato for ferdigstillelse. Levering skjer når Kunden godkjenner installasjonen. Etter levering har Xxxxxx en endelig godkjenningsperiode for installasjonen på 14 dagers bruk av utstyret før installasjonen regnes som endelig godkjent.
Dersom installasjonen ikke ferdigstillelse innenfor avtalt tidspunkt kan Kunden kreve dagbøter av Leverandøren på kr 1.500,- pr. dag.
5.8 Optimalisering av innstillinger på leid utstyr
Etter montering og installasjon av leid utstyr skal Leverandøren kostnadsfritt, og i samarbeid med Xxxxxxx, være behjelpelig med å optimalisere innstillingene slik at Kunden får optimalisert sin produksjon. Hver enkelt Kunde kan ha forskjellige krav til optimalisering.
5.9 Teknisk bistand og service på leid utstyr
All service (f. eks; bytte av slitedeler/reservedeler, forebyggende vedlikehold og generelt vedlikehold) på blodpressene og vippene som leies på denne rammeavtalen skal være inkludert i leieprisen.
Dersom det oppstår tekniske problemer på leid utstyr skal dette være reparert, skiftet ut eller stilt erstatningsutstyr til disposisjon for kunden innen 48 timer, dersom ikke noe annet er avtalt med Kunden.
Leid utstyr skal merkes med hvor lenge det er godkjent for drift før leverandør må utføre ny service/kalibrering eller lignende. Ny merking skal foreligge ved hver gjennomgang.
Dersom Leverandøren har utført reparasjon eller service på utstyrer som leies, skal Kunden motta en detaljert servicerapport når arbeidet er avsluttet. Rapporten skal følge utstyret ved retur. Rapporten
skal også inneholde en bekreftelse på at utstyret er i samme stand og har samme innstillinger som tidligere og at kun enkel kontroll er nødvendig før utstyret tas i bruk.
Det skal foreligge skriftlig prosedyre for vedlikehold og oppfølging av leid utstyr som må utføres jevnlig av Kunden.
Dersom en presse eller vippe ikke er disponibelt for kunden innen 48 timer, eller innenfor det tidsrommet som er avtalt mellom partene, kan kunden kreve dagbøter på kr. 1.500 per dag inntil forholdet er rettet.
5.10 Levering av andre produkter
Leverandøren skal sikre at produktene ikke utgår av Leverandørens sortiment.
Leverandøren har rett til å tilby like eller tilsvarende produkter med samme kvalitet, dersom blodposesettene, blodpressene eller vippene i den opprinnelige avtalen ikke lenger produseres, ikke lenger er godkjent av offentlige myndigheter eller det foreligger forhold som nevnt i punktet om force majeure.
I øvrige tilfeller kan Leverandøren tilby like eller tilsvarende produkter dersom særlige forhold gjør det rimelig.
Produktene som blir tilbudt i henhold til dette punktet, skal ha samme pris som det opprinnelige produktet, dog slik at gunstigere priser skal komme Kunden til gode. Produkter tilbudt i henhold til dette punktet må godkjennes skriftlig og skal utprøves av Oppdragsgiver.
Før Oppdragsgiver kan godta produktendringen, skal Leverandøren dokumentere spesifikasjonene til det nye produktet, herunder på hvilken måte produktets egenskaper tilsvarer det produkt som erstattes.
Oppdragsgiver kan ikke godkjenne endringer i produktutvalget dersom det vil stride mot regelverket om offentlige anskaffelser. Oppdragsgiver er heller ikke forpliktet til å godkjenne endringer i produktutvalget dersom dette vil medføre praktiske eller økonomiske ulemper for Oppdragsgiver/Kunden.
Alle henvendelser omkring dette punktet tas opp med HINAS som koordinerer prosessen rundt endringer i produktutvalget, samt implementering av slike endringer.
5.11 Nyutviklede produkter
Dersom det i avtaleperioden blir utviklet nye produkter, kan Leverandøren tilby disse til Oppdragsgiver i henhold til en pris avtalt mellom partene. Utprøving av nye produkter medfører ingen kjøpsplikt for Oppdragsgiver.
Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å prøve ut nye produkter, samt å gjennomføre utprøving av nyutviklede produkter fra andre leverandører i avtaleperioden.
Leverandøren informerer HINAS og blodbankene om nye produkter som kan prøves ut.
5.12 Opplæring av blodbankpersonell
Leverandøren skal tilby Kunden kostnadsfri opplæring innenfor følgende områder: bruk av blodposesettene, bruk av blodpressene og bruk av vippene. Opplæring skal skje før et nytt produkt tas i bruk, og den skal sikre at produktet brukes på en slik måte at kvalitetskrav oppfylles. Opplæringen skal omfatte teoretisk gjennomgang og praktisk bruk av både forbruksmateriell og leid utstyr, samt vedlikeholds- og rengjøringsrutiner på utstyret.
Opplæringen skal gjennomføres av Leverandørens personell på hvert brukersted, eller samlet på egnet sted etter avtale med Kunden.
Kunden skal dekke egne kostnader (eventuelle reise-, overnattings- og diettkostnader) forbundet med opplæringen, Leverandøren skal dekke egne kostnader forbundet med opplæringen. All opplæring og eventuell dokumentasjon skal være inkludert i tilbudet.
5.13 Etteropplæring av blodbankpersonell
Leverandøren skal tilby Kunden kostnadsfri etteropplæring, oppfølging av 1. gangsopplæring eller brukermøter, årlig etter avtale med Kunden.
Etteropplæringen skal tilbys ved hver enkelt blodbank, eller samlet på egnet sted etter avtale med Kunden.
Kunden skal dekke egne kostnader (eventuelle reise-, overnattings- og diettkostnader) forbundet med etteropplæringen, Leverandøren skal dekke egne kostnader forbundet med etteropplæringen. All opplæring og eventuell dokumentasjon skal være inkludert i tilbudet.
5.14 Faktura
Fakturaen skal, dersom annet ikke er avtalt, inneholde følgende informasjon:
▪ Navn på bestillende enhet
▪ Bestillingsnummer
▪ Antall enheter
▪ Pris
▪ Leveringstidspunkt
▪ Leveringssted
Det skal ikke beregnes noen form for gebyr eller tillegg ved fakturering.
Faktura og fakturagrunnlag skal være oppsatt i henhold til prisbetingelser i avtalen og på en måte som gjør det kontrollerbart uten vesentlig ressursbruk fra Kundens side.
Dersom Kunden ikke godkjenner fakturaen, skal dette meddeles Leverandøren uten unødig opphold. Vesentlige og/eller gjentatte feil ved fakturering ansees som mislighold av avtalen.
5.15 eFaktura
Leverandøren skal kunne levere faktura og kreditnota elektronisk slik at Kunden mottar dokumentet i samsvar med standarden «Elektronisk handelsformat» (EHF).
5.16 eHandel
Dersom Oppdragsgiver/Kunden har innført eHandel for kjøp av varer dekket av denne avtalen, forplikter Leverandøren seg til å ta i bruk Kundens systemer ved avtalestart.
Dersom Oppdragsgiver/Kunden, i avtaleperioden, beslutter å innføre eHandel for kjøp av varer dekket av denne avtalen, forplikter Leverandøren seg å ta i bruk Kundens systemer innen 1 måned etter mottatt varsel fra Kunden.
Se vedlegg – «eHandel» for krav til eHandel for St. Olavs hospital, Helse Sør-Øst og Helse Vest.
5.17 Produktansvar
Leverandør er i henhold til Xxx om produktansvar og gjeldende norsk rett ansvarlig for Oppdragsgiver/Kunde for den skade som produkt påfører Oppdragsgiver/Kunde, Oppdragsgivers/Kundes eiendom og/eller ansatte.
Leverandør er pliktig til å holde Oppdragsgiver/Kunde skadesløs for ethvert krav, herunder krav om saksomkostninger, som tredjemann fremmer mot Oppdragsgiver/Kunde og som skyldes feil eller mangler ved produktet eller Leverandørens skadevoldende atferd.
5.18 Forsikringer
Leverandøren skal i hele avtaleperioden for egen regning tegne og opprettholde forsikringer som er tilstrekkelige til å dekke krav fra Oppdragsgiver/Kunden eller tredjemann som følge av Leverandørens ansvar eller risiko i henhold til avtalen.
6 Priser og prisendring
6.1 Prisliste
Alle priser er oppgitt netto i norske kroner, eksklusive merverdiavgift og inklusive alle øvrige kostnader, skatter, avgifter, toll og eventuelle gebyrer.
Prisene er faste til 1. januar 2016. Prisene justeres årlig etter 1. januar 2016. Prisregulering se rammeavtalens punkt «Prisregulering».
6.2 Prisregulering
Prisen reguleres ikke som følge av endringer i valutakurs.
Prisene er faste fram til 1. januar 2016. Prisene justeres første gang gjeldende fra og med 1. januar 2016.
I avtaleperioden skal prisene justeres basert på 85% av prosentvis endring i konsumprisindeksen (KPI) publisert av Statistisk sentralbyrå. Formel for 1.gangsjustering:
(0,85 x (KPI november 2015 – KPI xxx 201x (måned for innlevering av tilbud) /KPI xxx 201x (måned for innlevering av tilbud))
Formel for etterfølgende justeringer:
(0,85 x (KPI november år 2016 – KPI november år 2015) /KPI november år 2015) (0,85 x (KPI november år 20XX – KPI november år 20XX - 1) /KPI november år 20XX-1) Følgende priser skal KPI-justeres;
- Enhetspris pr. blodposesett
- Årlig leiekostnad blodpresse
- Årlig leiekostnad vipper Prisreguleringer administreres av HINAS.
6.3 Prisendring som følge av myndighetsvedtak
Prisene i avtalen er gjenstand for endring dersom vedtak eller pålegg fra offentlig myndighet endrer grunnlaget for prisfastsettelsen. Prisen kan da reguleres i tråd med den nettokonsekvens endringen i prisgrunnlaget medfører på den måte at Leverandøren blir stilt uendret.
Prisendringer administreres av HINAS.
7 Bestilling
Bestillinger i henhold til denne avtalen kan foretas av de kunder som følger av vedlegg – «Kunder - tiltredelse».
Bestilling skal, om ikke annet er avtalt, inneholde følgende informasjon:
▪ Bestillingsnummer
▪ Navn på bestillende enhet/ kontaktperson for bestillingen
▪ Kundenummer
▪ Leveringssted
▪ Antall enheter
Kunden skal, i samarbeid med Leverandøren, utarbeide bestillingsrutiner som ivaretar hensynet til begge parter.
Dersom leveranse ikke kan utføres i henhold til bestillingen, skal Leverandøren informere Xxxxxx om dette uten ugrunnet opphold etter mottak av bestilling.
8 Levering
8.1 Leveringsbetingelser
Levering skal foretas DDP til Xxxxxx (adresse som fremkommer av bestillingen) i henhold til INCOTERMS 2010.
8.2 Leveringstid - blodposesett
Kundene skal hver for seg sette opp en årlig leveringsplan for bestilling av blodposesett. Disse leveringsplanene skal gjennomgås med Leverandøren og Kunden i fellesskap. Leveringsplanene skal optimaliseres mellom hver enkelt Kunde og Leverandør.
Leveringstiden fra bestilling av godkjente blodposesett til levering hos Xxxxxx er satt til 5 virkedager, dersom ikke annet er avtalt mellom partene. Ved spesielle hendelser skal Kunden kunne motta mindre leveranse av godkjente blodposesett på 24 timer.
Med leveringstid menes her; fra bestilling av godkjente blodposesett til blodposesettene er levert på avtalt sted ved Kundens lokaler.
8.3 Leveringssted
Leveringssted skal fremkomme av bestillingen. Antall leveringssteder skal avtales med hver enkelt kunde. Dersom bestillingen ikke inneholder noe bestemt leveringssted, skal levering foretas på Kundens forretningsadresse.
8.4 Leveringsrutiner
Leverandøren skal, i samarbeid med Xxxxxx, utarbeide leveringsrutiner for å oppnå en mest mulig effektiv og optimal utnyttelse av rammeavtalen.
8.5 Lagerhold i Helse Nord
Kundene i Helse Nord kjøper inn blodposesett som lagres lokalt på blodbankene i regionen. Størrelsen på leveransene avtales med hver enkelt Kunde, kundene skal kunne kjøpe inn hele eller deler av en lot. Innenfor Helse Nord skal det til enhver tid være minimum to godkjente lot i omløp.
I Helse Nord har kundene tre måneders forbruk av blodposesett i beredskap lokalisert lokalt på helseforetaket. Kundene i Helse Nord har ingen krav til eksternt beredskapslager.
8.6 Holdbarhet på lot
En lot skal ha minimum 2 års holdbarhets tid fra produksjonsdato. Etter at lot er godkjent av Kunden skal lot ha minimum 75% holdbarhets tid igjen.
8.7 Testsertifikater
Testertifikat (release certificate) for hver lot av forbruksmateriell skal følge hver leveranse.
8.8 Håndtering av restleveranser
Eventuelle restleveranser og leveringstidspunktet for restvarer meldes skriftlig til Kunden uten opphold etter at ordren er mottatt og gjennomgått.
8.9 Reklamasjon
Kunde skal kontrollere varene ved mottak på egen forretningsadresse. Varer som har mangler gir grunnlag for reklamasjon og Kunde kan returnere slike varer til leverandøren.
Kunde skal informere leverandør på forhånd om at retur vil skje. Ved retur legges ved kopi av faktura/pakkseddel. Omkostninger ved retur dekkes av leverandør.
8.10 Håndtering av feil leveranser
Kunde skal kontrollere varen ved mottak på egen forretningsadresse. Varer som er feil levert vil bli returnert til leverandøren.
Kunde skal informere leverandør på forhånd om at retur vil skje. Ved retur legges ved kopi av faktura/pakkseddel. Omkostninger ved retur dekkes av leverandør.
8.11 Forsinkelse
Dersom varen ikke er levert i henhold til punktet om leveringstid, anses varen som forsinket. Dette gjelder ikke dersom det foreligger forhold omfattet av punktet om force majeure.
Dersom Leverandøren forstår eller har grunn til å anta at leveransen blir forsinket, skal leverandøren uten opphold underrette Kunden om dette skriftlig.
8.12 Dagmulkt
Ved forsinket levering som ikke skyldes Kunden eller som ikke kan henføres under Force Majeure, kan Kunden kreve inn dagmulkt uten dokumentasjon av tap ved forsinkelsen. Dagmulkten skal utgjøre 1 %, regnet av den avtalte pris som knytter seg til den totale leveransen som på grunn av den forsinkede varen ikke kan tas i bruk som forutsatt, eller kr. 500,- (satsen som blir den totalt høyeste for Kunden skal benyttes). Dagmulkt beregnes per arbeidsdag etter avtalt leveringstid. Dagmulkten løper i maksimalt 10 dager.
Med pris forstås i denne sammenheng grunnpris med alle avtalte tillegg og fradrag.
8.13 Erstatning og heving ved forsinkelser
Dersom Kunden har vært berettiget til maksimal dagmulkt for noen del av leveransen etter punkt
«Dagmulkt», og denne del fortsatt ikke er levert, kan Kunden gi Leverandøren en siste rimelig frist for levering. Hvis Leverandøren fortsatt ikke har levert innen denne frist, kan Kunden heve den del av leveransen som ikke kan tas i bruk som forutsatt, og kreve erstatning for det lidte tap ut over maksimal dagmulkt. Denne erstatningen kan dog ikke overstige 10 % av den prisen som knytter seg til den hevede leveransen, eller kr 5000,- (satsen som blir den totalt høyeste for Kunden skal benyttes).
Ovennevnte begrensninger på erstatningens størrelse gjelder ikke dersom Leverandøren har gjort seg skyldig i grov uaktsomhet.
Dersom Kunden av ovennevnte grunner har hevet bestillingen, kan Xxxxxx foreta dekningskjøp fra en annen leverandør. Leverandøren er da ansvarlig for Kundens merkostnader. Kunden kan også foreta dekningskjøp dersom det haster for Kunden og motta varene.
Gjentatte forsinkelser av enkeltstående leveranser som ikke skyldes Force Majeure innebærer vesentlig mislighold av avtalen.
9 Kundens plikter
9.1 Betaling
Kunden skal betale når produktene er mottatt og godkjent i henhold til bestillingen. Betaling skjer mot korrekt og godkjent faktura. Korrekt faktura forfaller 30 dager etter godkjent levering.
For betaling som ikke finner sted til rett tid, gjelder bestemmelsene i Lov om renter ved forsinket betaling mv. av 17.desember 1976, med tilhørende forskrift.
9.2 Kundens medvirkning
Kunden skal yte nødvendig medvirkning slik at Leverandøren er i stand til å oppfylle sin leveringsplikt.
Dersom Kunden ikke kan motta leveringen, skal dette uten opphold opplyses. Leverandøren skal oppbevare produktene for Kundens regning inntil levering kan skje.
9.3 Fakturering av blodposesett
Helse Nord; Blodposesettene faktureres når Xxxxxx har mottatt bestillingen og godkjent leveransen på Kundens adresse.
9.4 Betaling av leid utstyr
Leide blodpresser og vipper på denne avtalen skal betales 2 ganger årlig, regningene forfaller til betaling 31. januar og 31. juli. Leien som forfaller i januar skal dekke leien første halvår. Leien som forfaller i juli skal dekke leien andre halvår.
Fakturaen for leie skal spesifiseres til hver enkelt Kunde med antall enheter og hvilke enheter (blodpresser og vipper) fakturaen gjelder for. Leverandørene sender faktura på leie til hver enkelt Kunde.
9.5 Opphør - leie av blodpresser og vipper
Dersom Kundens behov for å leie blodpresser og/eller vipper opphører helt eller delvis i avtaleperiode skal Leverandøren og HINAS informeres skriftlig om dette av Xxxxxx. Xxxxxxxxxxxx opphører 6 måneder etter at Leverandøren er informert om dette.
Leverandøren skal vederlagsfritt for Kunden hente tilbake leid utstyr når leieperioden opphører. Kunden plikter å legge til rette for effektivt avlevering av leid utstyr.
10 Mangler
Det foreligger en mangel dersom produktene ikke oppfyller de krav som kontrakten fastsetter, eller ikke oppfyller de garantier som Leverandøren har gitt.
Dersom Oppdragsgiver/Kunden henvender seg til Leverandøren om feil eller mangler, skal Leverandøren senest påfølgende hverdag følge opp henvendelsen.
11 Mislighold
Ved mangler på produktene eller øvrig mislighold av avtalen har Kunden rett til helt eller delvis å avvise produktene og å kreve omlevering, prisavslag, foreta dekningskjøp hos annen leverandør og/eller kreve erstatning i henhold til vanlig kontraktsrettslige prinsipper. Kunden kan holde betaling tilbake inntil korrekt levering har skjedd.
Dersom mangelen/øvrig misligholdet er vesentlig, kan Oppdragsgiver heve avtalen helt eller delvis med øyeblikkelig virkning.
Som vesentlig mislighold regnes blant annet:
▪ At Leverandør er konkurs, under gjeldsforhandling eller avvikling eller på annen måte har innstilt sin virksomhet
▪ At Leverandør er begjært tvangsoppløst
▪ At Leverandør tross skriftlige advarsler gjentatte ganger misligholder sine forpliktelser som følger av denne avtalen i et omfang som er vesentlig og/eller byrdefullt for Oppdragsgiver/Kunde
12 Virkning av heving
Ved mislighold fra Leverandørens side overfor en av de deltakende Oppdragsgivere som gir grunnlag for heving av avtalen, vil en heving av avtalen gjelde for samtlige Oppdragsgivere.
13 Revisjon
Oppdragsgiver har rett til å foreta revisjon av Leverandørens systemer, rutiner og aktiviteter som er forbundet med leveransen. Revisjonsretten starter ved avtaleinngåelse og er begrenset til avtaleperioden. Ved revisjon skal Leverandøren vederlagsfritt yte rimelig assistanse.
14 Force majeure
14.1 Definisjon
Ingen av partene skal anses å ha misligholdt en forpliktelse etter avtalen i den utstrekning at oppfyllelse av den er blitt forhindret på grunn av force majeure. Plikter i henhold til avtalen suspenderes så lenge forholdet gjør seg gjeldende.
Følgende omstendigheter skal betraktes som force majeure (fritaksgrunner) dersom de inntrer etter avtalens inngåelse og gjør dens faktiske oppfyllelse umulig: Krig, opprør eller indre uroligheter, beslutning av offentlige myndigheter, naturkatastrofe, brudd i den offentlige kraftforsyning eller i den alminnelige samferdsel, betydningsfull arbeidskonflikt eller annen omstendighet av liknende karakter og inngripende betydning.
14.2 Underretning
Leverandøren skal umiddelbart ved situasjonens inntreden skriftlig underrette Xxxxxx og HINAS om den antatte varighet, samt eventuelle tiltak som vil bli satt i verk for å begrense/avhjelpe virkningen av situasjonen. Leverandøren skal uten ugrunnet opphold dokumentere at den manglende oppfyllelse skyldes force majeure.
14.3 Kostnader
I tilfelle av force majeure skal hver av partene dekke sine omkostninger som skyldes force majeure situasjonen.
15 Bruk av underleverandører
Dersom Leverandør i avtaleperiode ønsker å benytte/skifte underleverandør kan dette ikke gjøres uten Oppdragsgivers skriftlige godkjenning.
Leverandøren er fullt ut ansvarlig for oppfyllelse av avtalen, herunder også underleverandørens utførelse av arbeidet.
16 Generelle bestemmelser
16.1 Statistikk
Leverandøren plikter å utarbeide kvartalsvis statistikk, uten ekstra kostnad for Kunden/Oppdragsiver eller HINAS. Kvartalsvis statistikk utarbeides pr 20.04 (Q1). 05.08 (Q2), 20.10 (Q3) og 20.01 (Q4).
Statistikken skal oversendes HINAS uoppfordret innen disse fristene. Statistikk skal vise forbruk og omsetning eks. mva pr. produkt fordelt på de ulike Kunder og samlet for Oppdragsgiver. Statistikken skal leveres på den enhver tids gjeldende mal utarbeidet av HINAS. Statistikken skal inneholde alt salg til Kunden, både produkter som står i prislisten og øvrige produkter innenfor området avtalen gjelder.
Statistikk leveres via HINAS sin portal for statistikkinnlevering i Microsoft Excel format.
Det skal være mulig å kontrollere innlevert salgsstatistikk mot avtalepriser. Leverandøren må sørge for at statistikk som leveres inneholder artikkelnummer i henhold til prisskjema utfylt av leverandør. Dersom det skjer endringer i artikkelnummer må dette meldes til HINAS.
Ved forsinket oversendelse av statistikk som ikke kan henføres under Force Majeure, kan HINAS kreve dagmulkt uten dokumentasjon av tap ved forsinkelsen. Dagmulkt utgjør kr. 1.000,- per arbeidsdag etter avtalt innsendingsfrist.
16.2 Reklame og annen offentliggjøring
Vilkår og priser i avtalen skal være unntatt offentlighet i henhold til Lov om rett til innsyn i dokument i offentlig virksomhet, 19.mai 2006 nr. 16, § 13.
Begge parter pålegges å behandle alle opplysninger som fremkommer i forbindelse med inngåelse av denne kontrakt og annen informasjon som måtte ha fremkommet under samtaler som fortrolig informasjon. Dette innebærer at foreliggende kontrakt ikke skal gjøres tilgjengelig for tredjepart.
Samme vilkår gjelder for all fortrolig informasjon som måtte fremkomme gjennom kontraktens levetid.
Leverandøren og Xxxxxxxxxxxxx skal samarbeide om å gjøre avtalen kjent for Xxxxxx. Kunden skal opplyses om kommersielle vilkår, tekniske spesifikasjoner og opplysninger om produktenes anvendelsesområde.
Enhver bruk av avtalen i reklameøyemed skal godkjennes av Oppdragsgiver.
16.3 Oppfølgingsmøter
Leverandøren og Oppdragsgiver/ Kunden skal møtes regelmessig etter behov for å følge opp alle sider av avtalen. Leverandøren skal holde Xxxxxx løpende underrettet om arbeidets fremdrift, de re- sultater som er oppnådd og oppfyllelse av kontrakten. Begge parter kan innkalle til oppfølgingsmøter.
HINAS er ansvarlig for å innkalle til et årlig statusmøte for avtalen hvor HINAS, oppdragsgiver og leverandøren deltar.
Leverandøren er forpliktet til å holde tilgjengelig nødvendig personell for disse møtene.
16.4 Kontaktpersoner i avtaleperioden
Oppdragsgivers, HINAS og Leverandørens kontaktpersoner for avtaleperioden er i henhold til avtalens forside. Dersom kontaktpersoner endres skal de øvrige parter øyeblikkelig varsles om dette.
16.5 Transport av avtalen
Partene kan ikke overdra sine rettigheter og forpliktelser etter denne avtalen uten godkjenning fra den andre parten.
16.6 Administrasjon av avtalen
HINAS inngår avtale på oppdrag fra RHFene. HINAS finansieres gjennom de enkelte inngåtte avtalene og vil i dette kreve 1 % av leverandørens omsetning til kunden jfr. pkt. «Statistikk». HINAS fakturerer dette kvartalsvis basert på tilsendt statistikk fra Leverandøren, se punktet om statistikk. Det gjøres oppmerksom på at HINAS er mva. pliktig og fakturerer mva. (25 %).
17 Tvister
17.1 Lovvalg
Avtalen er underlagt norsk rett.
17.2 Forhandlinger
Tvister som oppstår mellom partene på bakgrunn av avtalen skal søkes løst ved forhandlinger.
17.3 Mekling
Dersom en tvist i tilknytning til denne avtalen ikke blir løst etter forhandlinger, kan partene forsøke å løse tvisten ved mekling.
Partene kan velge å legge Den Norske Advokatforenings regler for mekling ved advokat til grunn, eventuelt modifisert slik partene ønsker. Det forutsettes at partene blir enige om en mekler med den kompetansen partene mener passer best i forhold til tvisten.
Den nærmere fremgangsmåten for mekling bestemmes av mekleren, i samråd med partene.
17.4 Domstols- eller voldgiftsbehandling
Dersom forhandlingen ikke fører frem, skal saken bringes inn for de ordinære domstolene, med mindre partene blir enige om å bringe saken inn til avgjørelse ved voldgift. At en tvist er brakt inn til avgjørelse for domstol eller ved voldgift, fritar i seg selv ikke partene til å oppfylle sine forpliktelser etter kontrakten.
17.5 Verneting
Verneting for avtalen er Salten tingrett for Helse Nord, Sør-Trøndelag tingrett for Helse Midt-Norge, Stavanger tingrett for Helse Vest og Hedmarken tingrett for Helse Sør-Øst, med mindre partene enes om et annet verneting.
18 Vedlegg til avtalen
Vedlegg: 01 Kunder - tiltredelse
Vedlegg: Kravspesifikasjon utfylt av leverandør (vedlagt elektronisk) Vedlegg: 02 Prisliste
Vedlegg: Statistikk mal (vedlegg i utlysningen)
Vedlegg: Etiske krav til leverandøren (vedlegg i utlysningen) Vedlegg: Krav til implementering Helse Nord (vedlegg i utlysningen) Vedlegg: 03 Endringsprotokoll
Vedlegg: HMS-egenerklæring (vedlagt elektronisk) Vedlegg: 04 Anmodning om endring
For Helse Nord RHF | For Macopharma Nordic AB |
/ – | / – |