ROXTEC AS – VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG AV PRODUKTER OG TJENESTER
Side 1 av 4
ROXTEC AS – VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG AV PRODUKTER OG TJENESTER
1. GENERELT
1.1 Disse alminnelige vilkår og betingelser ("Avtalen" eller "Vilkårene") gjelder for alle avtaler inngått med, henvendelser og forespørsler om tilbud til, og anbud og tilbud gitt av Roxtec AS eller et selskap i Roxtec-gruppen ("Roxtec"). Dette inkluderer ordrer mottatt fra en kunde ("Kunden", og sammen med Roxtec "Partene") og akseptert av Roxtec for salget eller leveringen av produkter eller deler av produkter (heretter "Produkter"), reparasjon og tjenester som opptrening, inspeksjoner og/eller tilsyn av Roxtec til Kunden ("Tjenestene", og sammen med salget av Produkter, "Arbeidet"). Dersom Roxtec og Kunden har signert en rammeavtale for levering, salg eller bruk av Produktene eller Tjenestene, skal disse Vilkårene og slik avtale utgjøre den fullstendige avtalen mellom Partene. Med mindre annet er avtalt i rammeavtalen skal rammeavtalen, i tilfelle uoverensstemmelse mellom Vilkårene og slik rammeavtale, være gjeldende.
1.2 Ingen endring av disse Vilkårene er gyldige med mindre slik endring er avtalt skriftlig og signert av autoriserte representanter fra begge Parter.
1.3 DISSE VILKÅRENE VIL VÆRE GJELDENDE FORAN ETHVERT VILKÅR ELLER BETINGELSER FRA KUNDEN, ENTEN DE ER INKLUDERT I KUNDENS ORDRE, I FORHANLDINGER VED INNGÅELSEN AV AVTALEN ELLER I ET ANNET DOKUMENT, som herved avvises. Godkjenning av Arbeid av Kunden er en avtale om at Kunden er bundet av disse Vilkårene. Det skal ikke være andre avtaler, representasjoner eller garantier enn de som uttrykkelig fremgår i denne Avtalen.
1.4 Enhver beskrivelse eller spesifikasjon i Roxtecs kataloger, prøver eller annen markedsføring representerer kun et generelt bilde av Produktene eller Tjenestene og vil ikke utgjøre en del av Avtalen mellom Kunden og Roxtec.
2 ORDRE
2.1 Kunden skal be om Arbeidet skriftlig ved å utstede en kjøpsordre («Ordre»). Roxtec skal kun utføre Arbeidet etter Vilkår i den aksepterte Ordren.
2.2 Ordre utstedt av Kunden skal, for kjøpet av Arbeid, inkludere, når det gjelder Produkter, antallet og beskrivelse av Produktene som er bestilt. Når det gjelder Tjenester, inkluderes et estimat på hvor mange timers arbeid som trengs fra Roxtecs personale og andre detaljer, slik som den konkrete lokasjonen Roxtec skal utføre en Tjeneste eller deler av Tjenesten («Lokasjonen»). Roxtec gir en skriftlig bekreftelse på slik Ordre og estimert leveringstid.
2.3 Alle Ordre må godkjennes og aksepteres av Roxtec. Ingen Ordre er bindende for Roxtecs vedkommende med mindre og inntil Ordren har blitt akseptert skriftlig. Roxtec skal ha rett til å avvise ordre uten varsel, begrunnelse og ansvar.
2.4 Enhver Ordre er underlagt betingelsene i Vilkårene. Med mindre det ellers er eksplisitt uttrykt i disse Vilkår, skal Vilkårene gjelde i tilfelle av uoverensstemmelse mellom Vilkårene og en annen akseptert Ordre.
2.5 Kunden kan ikke kansellere eller endre en ordre som er akseptert med mindre Roxtec har samtykket til slik kansellering eller endring. Roxtec tar forbehold om retten til å belaste Kunden for alle kostnader forbundet med eventuelle kansellerte eller endrede Ordrer, og legge til et rimelig avbestillingsgebyr.
3 LEVERINGSBETINGELSER
3.1 Med mindre annet uttrykkelig fremkommer i en ordrebekreftelse fra Roxtec, skal alle forsendelser av Produkter være EXW – INCOTERMS 2020-(Produktenes bestemmelsessted angitt på den tilhørende kjøpsordren uttrykkelig akseptert av Roxtec). Estimert leveringstid skal være bekreftet i den tilhørende bekreftelsen av Ordren utstedt av Roxtec.
3.2 Roxtec skal bestrebe å foreta rettidige leveringer av Arbeid som er bestilt av Xxxxxx. Dersom en ordre er plassert av Kunden med den klare forståelse at leveringstiden ikke er det essensielle, er ikke Roxtec ansvarlig overfor Kunden for eventuelle forsinkelser i forsendelser eller levering – uansett årsak (inkludert, men ikke begrenset til eventuelle tap eller skader forårsaket av forsinkelser i leveringen).
3.3 Kunden er forpliktet til å undersøke Produktene umiddelbart ved levering. Kunden skal innen rimelig tid rapportere skriftlig
til Roxtec om alle eventuelle mangler og skader ved Produktene eller forpakningen. Den absolutte reklamasjonsfristen er to år etter Xxxxxx har mottatt Produktene. Hvis Xxxxxx oppdager at Produktene har feil eller mangler etter to år er det ikke mulig å fremsette et reklamasjonskrav til Roxtec. Omlevering for Roxtecs regning er den eneste mulige kompensasjonen dersom leveransen er feil, ufullstendig eller ødelagt.
3.4 Roxtec kan, etter eget skjønn, godta å gjenkjøpe overskudd av Produkter som Kunden ikke har brukt, under følgende betingelser:
(a) alle utgifter og kostnader knyttet til forsendelse og levering av Produktene som er kjøpt på nytt av Roxtec vil bli betalt av Kunden.
(b) Roxtec kan kun kjøpe tilbake Produkter som ikke er brukt, til 75 % av den opprinnelige prisen.
(c) Roxtec skal ikke være forpliktet til å gjenkjøpe Produkter som er spesifikt designet for Kunden eller produsert i henhold til instruksjonene fra Kunden ("Tilpassede varer").
(d) Roxtec skal ikke akseptere å gjenkjøpe Produkter som ikke er i originalemballasje; ikke ubrukt; skadet og/eller ikke egnet til å bli tilbudt for salg av Roxtec, til en ny kunde.
(e) Roxtec kan nekte å gjenkjøpe Produkter som har blitt levert til Kunden mer enn ett år før gjenkjøpsforespørselen utstedt av Kunden.
4 PRIS, BETALINGSBETINGELSER OG TILBUDSREGLER
4.1 Prisene for Arbeidet ("Prisene") skal være i henhold til Xxxxxxx til enhver tid gjeldende Prisliste. Roxtec forbeholder seg retten til å justere Prisene for Produktene og/eller Tjenestene til enhver tid ved å utstede en ny Prisliste.
4.2 Prisene inkluderer ikke merverdiavgift, toll, omsetningsavgift og lignende skatter og avgifter, uansett om de pålegges for øyeblikket eller pålegges i fremtiden, ekskludert inntektsskatt.
4.3 Utgifter til reise, mat, overnatting og andre utgifter for Roxtec- personell i forbindelse med utførelsen av Tjenestene er ikke inkludert i Prisen og Roxtec skal alltid ha rett til kompensasjon for rimelige dokumenterte kostnader derav. Med mindre annet er avtalt, inkluderer ikke Prisene kostnader til opplæringsmaterialer som Kunden trenger for Arbeidet ("Opplæringsmateriale"), hvilket skal bli fastsatt konkret fra sak til sak.
4.4 Med mindre spesifikke kredittbetingelser er avtalt, skal fakturaer betales i sin helhet innen tyve (20) dager etter fakturadatoen. Med mindre annet er avtalt skriftlig, skal alle betalinger foretas i norske kroner (NOK).
4.5 Dersom Xxxxxx mener at fakturaen inneholder feil informasjon, skal Kunden varsle Roxtec innen åtte (8) dager med detaljer om den påståtte feilen i fakturaen. Hvis Roxtec ikke har mottatt slikt varsel i den nevnte periode, skal fakturaen anses som korrekt og gyldig.
4.6 Roxtec har rett til å kreve forsinkelsesrente fra Kunden på forfalt betaling til en fastsatt rente på elleve komma syttifem prosent (11.75 %) per år. Slik forsinkelsesrente vil påløpe på daglig basis og bli tillagt hovedstolen månedlig for perioden fra opprinnelig forfallsdag og frem til datoen når beløpet blir mottatt i sin helhet av Roxtec.
4.7 Skulle Kunden ikke behørig oppfylle sine forpliktelser til å foreta rettidige betalinger, har Roxtec rett til å kreve forhåndsbetaling eller adekvat sikkerhet fra Kunden for fremtidige salg. Roxtec forbeholder seg retten til å tildele eller overføre gjeld Xxxxxx skylder til en tredjepart, med full rett for slik tredjepart til å samle inn denne gjelden fra Kunden.
4.8 Roxtec forbeholder seg retten til, etter å ha gitt Xxxxxx skriftlig varsel og rimelig tid til å betale forfalt betaling i sin helhet, å suspendere sin ytelse inntil slike summer er betalt i sin helhet, eller avslutte Avtalen.
4.9 Kunden har ikke rett til å motregne eller fremsette et motkrav, enten det oppstår ved brudd på kontrakten, brudd på lovbestemte plikter eller annet for å rettferdiggjøre tilbakeholdelse av betaling av hvilken som helst sum, helt eller delvis.
5 TILBAKEHOLDELSE AV PRODUKTENE
5.1 Uten å påvirke risikoens overgang, og så langt det er mulig etter gjeldende rett, skal Produktene forbli Roxtecs eiendom inntil de er betalt for i sin helhet, selv om varene er på vei til kunden.
5.2 Dersom Xxxxxx ikke gjennomfører full betaling på avtalt betalingsdato, har Roxtec rett til å fremsette et betalingskrav til Kunden på det utestående beløpet. Kunden er forpliktet til å betale Roxtec alle kostnader som Roxtec pådrar seg i forbindelse med eventuell henting og restaurering av Produktene til den samme tilstanden de var i før levering.
6 ADGANG, SIKKERHET OG FORBEREDELSE AV LOKASJONEN
6.1 Tjenestene levert av Roxtec skal være begrenset
6.1.1 til visuelle inspeksjoner med hensyn til hvordan Produkter er installert. Roxtec skal ikke foreta en detaljert undersøkelse eller testing av installasjonen av Produktene og skal derfor kun utføre en visuell inspeksjon som er ment å fange opp klare og synlige Produkter som er feil installert; og
6.1.2 demonstrasjoner og instruksjoner til Kundens ansatte for å demonstrere hvordan Produktene skal installeres. Siden Roxtec ikke vurderer evnen eller kvalifikasjonene til Kundens ansatte, skal ikke Roxtec være ansvarlig for ytelsen til slikt personale i installasjonen av Produkter.
6.2 Når adgang til Lokasjonen trengs for utførelsen av en Tjeneste, skal Kunden gi Roxtec ubegrenset adgang til lokaler, fasiliteter, verktøy og ressurser på Lokasjonen samt dokumenter og informasjon som Roxtec med rimelighet kan kreve for å utføre Tjenestene. Kunden er ansvarlig for å gi all nødvendig informasjon (på engelsk) og tydelig kommunisere alle sikkerhetsregler og reguleringer som er nødvendig for å utføre Tjenestene sikkert på Lokasjonen, til personalet som er utnevnt til å utføre Tjenestene.
6.3 Dersom spesialopplæring er nødvendig eller påkrevd for å få adgang til Lokasjonen eller spesifikke områder eller deler av et område (for eksempel off-shore sikkerhetsopplæring, brannopplæring), er Kunden forpliktet til å gi slik opplæring kostnadsfritt til Roxtecs personale som skal utføre Tjenesten.
6.4 Dersom det er nødvendig for å utføre Tjenesten, skal Kunden gjøre sitt beste for å holde rammene, rammekombinasjonene, modulene, stagplatene, wedgene/presstetningene og runde tetninger installert på Lokasjon ("Transits") og åpninger rene fra støv, maling eller andre hindringer som kan forstyrre Tjenesten, og skal gi de nødvendige midler for å utføre Tjenesten, for eksempel stiger eller stillas når det er nødvendig. Før enhver Tjeneste som inkluderer inspeksjon, skal Kunden gi en detaljert liste som identifiserer hver relevant Transit på nettstedet Lokasjonen. Listen skal vedlegges tilsvarende dokumentasjon (for eksempel tegninger), som er nødvendig for å lokalisere og identifisere Transits på Lokasjonen. Roxtec er ikke ansvarlig for tilstanden eller inspeksjonen av Transit eller produkt som ikke er på listen, og som ikke er identifisert i Ordren som en del av Arbeidet.
6.5 Roxtec forbeholder seg retten til å, til ethvert tidspunkt, avslutte Arbeidet på Kundens Lokasjon, når det etter Roxtecs mening er forhold på Lokasjonen som faktisk eller potensielt representerer en fare for sikkerheten eller helsen til personalet som er utnevnt til å utføre Arbeidet og/eller noen av Roxtecs ansatte. I slike tilfeller, hvis Sikkerhetsforholdene på stedet ikke blir rettet til Roxtecs tilfredshet, har Roxtec rett til å kansellere bestillingen og bli kompensert for alt arbeid som er utført.
6.6 KUNDEN ER ANSVARLIG FOR OG SKAL ERSTATTE, FORSVARE OG HOLDE ROXTEC SKADESLØS (INKLUDERT FOR RIMELIG ADVOKAT- OG EKSPERTAVGIFTER OG UTGIFTER) I FORBINDELSE MED ETHVERT KRAV, TAP, KOSTNADER, RETTSKRAV, SKADER OG UTGIFTER RELATERT TIL PERSONLIGE SKADER (INKLUDERT DØD OG SYKDOM) ELLER EIENDOMSSKADER SOM OPPSTÅR PÅ GRUNN AV ELLER RELATERT TIL FORHOLDENE PÅ LOKASJONEN.
7 DIGITALE LØSNINGER
7.1 Roxtec tilbyr digitale verktøy for å hjelpe brukere med å spare tid, øke kvaliteten og optimalisere sikkerheten til sine tetningsløsninger. Disse verktøyene kan bestå av nettbaserte eller frittstående programvarer for designere; konstruksjon av programvare for kvalitetssikring; styringsverktøy for å registrere og kontrollere kabel- og rørtransporttetningssystemer, etc. (denne programvaren, alle tilknyttede funksjoner og funksjoner som er tilgjengelige via nettsteder eller andre brukergrensesnitt, for eksempel mobilapplikasjoner, skal heretter betegnes som de "Digitale løsningene").
7.2 Kunden forstår og erkjenner at de Digitale løsningene eies og leveres av Roxtec International AB, som er eneansvarlig for
vedlikehold og administrasjon av de Digitale løsningene samt, direkte eller gjennom underleverandører, leverandøren av alle tjenester knyttet til de Digitale løsningene. Kunden erkjenner også at alle immaterielle rettigheter i de Digitale løsningene tilhører Roxtec International AB.
7.3 Kunden aksepterer at Roxtec har rett til å tilby de Digitale løsningene som en representant for Roxtec International AB på det lokale markedet.
7.4 Roxtec skal ha rett til å fakturere og kreve inn betalinger på den måte som er angitt i avsnitt 4 i disse vilkårene for salg og bruk av de Digitale løsningene og; å fremme eventuelle krav for de kompetente myndighetene som kan være nødvendige for å samle inn eller gjenopprette eventuelle forfalte betalinger knyttet til Kundens kjøp av digitale løsninger.
8 IMMATERIELLE RETTIGHETER
8.1 Alle immaterielle rettigheter, tegninger og know-how/kunnskap i eller i relasjon til Produktene er og skal forbli eiendommen til Roxtec eller Roxtec-gruppen. Kundens bruk av immaterielle rettigheter som tilhører Roxtec eller et annet selskap i Roxtec- gruppen vil ikke innebære en overføring eller overdragelse av noen rettigheter fra slikt selskap til Kunden. Kunden erkjenner at Roxtec beholder den fulle og eksklusive eiendomsretten til alle immaterielle rettigheter som er designet av/eller springer ut fra Roxtec i forhold til endringer, utvikling eller forbedringer av Produktene.
8.2 Kunden skal omgående informere Roxtec om eventuelle endringer, forbedringer, tilpasninger, oppfinnelser og oppdagelser knyttet til Produktene gjort av Kunden eller dens ansatte eller konsulenter i løpet av Avtalens løpetid.
8.3 Roxtec skal beholde alle rettigheter, opphavsrett og andre immaterielle rettigheter i eller relatert til Opplæringsmaterialet og alle kopier av hele eller deler av denne, inkludert enhver modifikasjon i Opplæringsmaterialet.
9 GARANTIER OG ANSVAR
9.1 Roxtec garanterer i maksimum tolv (12) måneder fra levering til Kunden, at alle Produkter er feilfrie når det gjelder materialer, design og utførelse ("Garanti(er)"). Kunden skal så fort som mulig varsle Roxtec skriftlig om enhver påstått feil ved Produktene innen den nevnte tolv (12) måneders perioden. Etter Roxtec har mottatt varsel fra Kunden om at kravet er innenfor garantien, skal Roxtec etter eget valg:
(i) reparere det defekte Produktet,
(ii) Refundere en rettferdig del av Ordrens verdi, eller
(iii) levere erstatningsprodukter eller deler, som er nødvendig ved det opprinnelige fraktstedet. Roxtec er under ingen omstendigheter ansvarlig for demontering, og/eller montering, avinstallering og/eller ominstallering av Produkter.
9.2 Roxtecs forpliktelser for eventuelle Produkter som angitt i pkt.
9.1 over, er betinget av at Roxtec blir varslet skriftlig av Xxxxxx innen rimelig tid etter en defekt ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget ved en grundig inspeksjon. Eventuelle krav varslet av Kunden skal anses å ha blitt trukket tilbake og fraveket av Kunden med mindre rettslige steg er blitt tatt innen tre (3) måneder etter varsel om slikt krav er mottatt av Roxtec. Defekte Produkter, som er erstattet av Roxtec, er Roxtecs eiendom. Kunden er forpliktet til å gjennomføre demontering og gjeninstallasjon av defekte Produkter på egen risiko og for egen kostnad.
9.3 Dersom Roxtec ikke har avhjulpet feilen innen rimelig tid, kan Kunden, ved skriftlig varsel, fastsette et sluttidspunkt for fullførelsen av Roxtecs forpliktelser. Dersom Roxtec ikke har avhjulpet feilen etter et slikt sluttidspunkt, har Kunden rett til å heve kjøpet av de defekte Produktene.
9.4 Garantien skal ikke dekke, og Roxtec skal ikke være ansvarlig for defekte Produkter som følge av eller relatert til feil lagring, feil vedlikehold, misbruk, uvanlige eksterne forhold, feil installasjon, endringer og reparasjoner av Produktene som ikke er utført eller autorisert av Roxtec. Kunden fraskriver seg enhver rett til å gjøre krav på Garantien, når et Produkt er endret uten uttrykkelig godkjenning av Roxtec. Roxtec skal under ingen omstendighet være ansvarlig etter punkt 9 eller på annen måte hvis Kunden eller en kunde av Kunden har brukt eller installert deler i eller i forbindelse med Produktene, som ikke er Roxtecs originale deler. Garantien dekker ikke feil på design når Produktene er produsert av Roxtec i henhold til Kundens egne design eller etter Kundens instruksjoner om utformingen og designet av varene. Dekomponering eller korrosjon ved kjemisk påvirkning eller slitasje eller skade som skyldes tilstedeværelse av slipematerialer, verken er eller skal være en produkt- eller
produksjonsfeil. Videre dekker ikke Roxtecs ansvar normal slitasje.
9.5 Roxtec gir ingen garanti for noe produkt eller produktdeler som ikke er produsert av Roxtec eller tjenester som er levert av tredjepart. Med hensyn til produkter, deler og utstyr som ikke er konstruert eller produsert av Roxtec (uansett om de er levert av Roxtec eller påvirket av Arbeidet), frasier og avstår Roxtec fra alt ansvar og garantier, enten uttrykkelig eller underforstått.
9.6 Roxtec fraskriver seg ansvaret for alle Tjenester som involverer instrukser og opplæring av Kunder eller deres personale, og Kunden gir avkall på alt ansvar og garantier, enten uttrykkelig eller underforstått. Deltakerne på enhver opplæring utført av Roxtec vurderes ikke av Roxtec og Roxtec k a n d e r f o r i k k e vurdere deltakernes evne til å gjennomføreTjenester, installere, inspisere eller overvåke Transits eller tetningsløsninger for kabler og rør. Kunden frasier seg derfor ethvert ansvar for Roxtec for eventuelle mislighold, feil, skade (direkte eller indirekte), eller tap av ethvert slag forårsaket av en installasjon, inspeksjon eller tilsyn utført av deltaker(e) på opplæringstjenesten utført av Xxxxxx.
9.7 Informasjon om Produktene eller deler av produktene som er gitt av Roxtec, fritar ikke Kunden, fra dens forpliktelse til å selv avgjøre om Produktenes er egnet til den tiltenkte prosessen, installasjonen og/eller bruken.
9.8 Avsnitt 9 angir de eksklusive rettslige midler for krav basert på mangel, feil eller manglende samsvar av det medfølgende Arbeidet. Denne eksklusiviteten gjelder om et krav følger av kontrakt, erstatningsrettslige regler (herunder uaktsomhet) eller på annen måte og uansett hvordan oppstått, og om en feil oppstår før eller under garantiperioden. Garantien som er beskrevet i punkt 9.1 er eksklusiv og fremfor alle andre garantier, enten skriftlig, muntlig underforstått eller lovbestemt. INGEN IMPLISITT ELLER LOVBESTEMT GARANTI ELLER VILKÅR FOR SALGBARHET ELLER EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL GJELDER FOR ARBEIDET.
10 PRODUKTANSVAR
10.1 Roxtec er ansvarlig for krav som er en direkte følge av at Produktene har forårsaket skade på eiendom eller personskade på en tredjepart, men bare i den grad Roxtec har vært skyldig i grov uaktsomhet, og forutsatt at Kunden umiddelbart har informert Roxtec om at slikt krav er fremsatt til Kunden og tillatt Roxtec å gjennomføre alle forhandlinger og prosedyrer i forbindelse med dette. Kunden forplikter seg til å fatte alle rimelige tiltak for å redusere eventuelle skader som kan tilskrives Produktene og/eller forhindre fremtidige skader.
10.2 Kunden er forpliktet til å beskytte, forsvare og holde Roxtec skadesløs fra krav i forbindelse med skade på eiendom eller personskade (inkludert skade som resulterer i død), som skyldes Xxxxxxx uaktsomhet eller forsettlig forsømmelse.
10.3 Kunden skal tegne en generell ansvarsforsikring med grense på ikke mindre enn 1.000.000,00 Euro (1 million) per forekomst av personskade og eiendomsskade kombinert. Forsikringen skal inkludere dekning for forpliktelser som oppstår fra lokaler, operasjoner, uavhengige entreprenører, produkter, gjennomførte operasjoner, personskade og reklameskade, og ansvar antatt under en forsikret kontrakt. Denne forsikringen skal gjelde separat for hver forsikringstaker hvis krav er fremsatt eller sak er gjort til gjenstand for Kundens ansvarsbegrensning.
11 ANSVARSBEGRENSNING
11.1 Ikke i noe tilfelle skal Roxtec eller et selskap i Roxtec Gruppen være ansvarlig, verken etter eller i relasjon til Avtalen, for Kundens eller en tredjeparts tap av fortjeneste, tap av bruk, tap av data, tap av produksjon, rene økonomiske tap, tap av kontrakt, krav fra kunder eller andre indirekte tap eller følgetap eller skader uavhengig av om slikt tap eller skade med rimelighet kunne ha vært forutsett eller ikke. For jurisdiksjoner hvor fraskrivelsen eller avgrensningen av ansvar for følgeskader eller tilfeldige skader ikke er tillatt, skal Roxtecs ansvar begrenses til det maksimale omfanget som er tillatt etter gjeldende lov.
11.2 Roxtec og selskapene i Roxtec Gruppen sitt maksimale ansvar overfor Kunden som oppstår under eller i forbindelse med Avtalen eller noen annen sikkerhetskontrakt, enten det oppstår i eller ved brudd på kontrakten, erstatning (herunder uaktsomhet), brudd på lovfestede plikter, erstatning eller på annen måte, skal ikke overstige et totalt beløp på 300 000 (tre hundre tusen) Euro.
11.3 Kunden erkjenner herved at enhver Tjeneste som inkluderer tilsyn og/eller inspeksjonsvirksomhet av Roxtec, utføres ved en visuell inspeksjon av de lett tilgjengelige egenskapene til Transits og/eller produkter og at enhver inspeksjon som gis er et
"snap-shot" av de inspiserte Transits og/eller produktene på tidspunktet for inspeksjonen. Kunden er enig i at Roxtec under ingen omstendigheter er ansvarlig for manglende identifisering av feil i arbeidet eller produktene til tredjepart som Roxtec ikke har kontroll over.
11.4 Kunden erkjenner at enhver Transit eller annet produkt inspisert av Roxtec under Tjenesten kan endres på ukjent tidspunkt etter at slik Tjeneste er utført av Roxtec, på grunn av handlinger fra tredjeparter eller forhold utenfor Roxtecs kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, reinstallasjoner eller avinstallasjoner av inspiserte Transits og/eller produkter uført av Kunden, dens personale eller enhver annen tredjepart som ikke er autorisert av Roxtec; hendelser og ulykker; miljøforandringer; generell ombygging av området (eller tilgrensende områder) der Tjenesten inkludert inspeksjon ble gjort; uvitende, ikke tiltenkte handlinger til de inspiserte Transits og produkter; osv. Kunden erkjenner at betingelsene til Transits kan endres etter en inspeksjon av Xxxxxx, og at Roxtec ikke e r ansvarlig for disse endringene/vilkårene.
11.5 Kunden erkjenner at Roxtec verken er forsikringsgiver eller garantist for tjenester utført av Xxxxxx, Kundens personale eller underentreprenører/leverandører opplært av Xxxxxx. Kunden godtar å forsvare, frigi og holde Roxtec skadesløs (inkludert rimelige advokat- og ekspertgebyr) fra alle krav som oppstår fra eller som følge av design, installasjoner eller vedlikeholdsarbeid utført av Xxxxxx eller Kundens personale eller underentreprenør/leverandør opplært av Xxxxxx også om Roxtec er påstått å være uaktsom (eller uten hensyn til Roxtecs påståtte uaktsomhet).
12 KONFIDENSIALITET
12.1 I forbindelse med Avtalen har Roxtec delt eller kan etter eget skjønn dele med Kunden en viss teknisk og kommersiell informasjon og kunnskap relatert til Roxtecs produktsjonsmetoder, Produkter, Tjenester og virksomhet, inkludert, men ikke begrenset til, formler, design, datatestrapporter, prøver, målinger, uttalelser, spesifiasjon, informasjon om kunder, virksomhet, priser og finans, tegninger (inludert, men ikke begrenset til, tekniske tegninger laget gjennom alle typer programvare som eies av Roxtec); kontraktsmessige ordninger eller andre forretninger eller transaksjoner av Roxtec; som er identifisert som konfidensiell eller anses å være konfidensiell på grunn av informasjonens art og omstendighetene rundt dens avsløring (heretter kalt "Informasjonen"), enten direkte eller indirekte, skriftlig, muntlig, ved tegninger, prøver visuelle inspeksjoner eller ellers.
12.2 Kunden skal, i løpet av Avtalens løpetid, og en periode på fem (5) år deretter opprettholde Informasjonen i streng tillit og skal ikke, dele eller kommunisere Informasjonen til noen person (annet enn som tillatt eller omfattet av denne Avtalen eller med skriftlig godkjenning fra Roxtec eller som er pålagt etter lov) eller bruke Informasjonen utenfor Avtalens anvendelsesområde
12.3 Kunden skal ikke benytte seg av informasjonen eller noen del av Informasjonen for å utarbeide en mekanisme eller en komponent som er identisk eller i det vesentlige ligner på Produktene eller enhver mekanisme eller komponent derav, verken for et kommersielt eller teknisk formål.
12.4 Begrensningene angitt i dette punkt 12 gjelder ikke i den utstrekning Kunden kan vise at den relevante delen av informasjonen
(i) Er offentlig tilgjengelip, uten skyld fra Kunden,
(ii) var i Kundens lovlige besittelse før Roxtecs formidling, eller
(iii) kunden er autorisert til å formidle den etter en senere skriftlig avtale mellom Partene herom.
13 FORCE MAJEURE
I tilfelle Roxtec helt eller delvis ikke er i stand til å oppfylle sine forpliktelser i henhold til disse Vilkårene eller Avtalen på grunn av forhold utenfor Roxtecs kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, Force Majeure, handlinger, unnlatelser eller forskrifter fra enhver regjering eller underavdeling derav, rettslig handling, brann, storm, ulykke, krig, opprør, pandemier, epidemier, arbeidskonflikter (uavhengig av om Roxtec er part i konflikten eller ikke), streiker, generell mangel på materiale, maskinskade, forsinkelse i leveringer fra underentreprenør eller transportsvikt, er Roxtecs oppfyllelse av sine forpliktelser, så langt det er berørt av en slik årsak, unnskyldt i perioden disse forhold består.
14 DIVERSE
14.1 Hvis en bestemmelse i disse Vilkårene, eller anvendelse av dem overfor noen person eller omstendigheter, skulle for hvilken som helst grunn eller til en hvilken som helst grad, være ugyldig eller ugjennomførlig, skal slik ugyldighet eller mangel på
gjennomførbarhet ikke på noen måte påvirke eller ugyldiggjøre de øvrige Vilkårene. I tilfelle av ugyldighet eller mangel på gjennomførbarhet for noen av bestemmelsene i disse Vilkårene, skal Partene etter anmodning fra en av Partene, forhandle i god tro for å komme til enighet om endringer i disse Vilkårene som er nødvendige for å gjennomføre intensjonen og oppnå hensikten med disse Vilkårene i lys av slik ugyldighet eller mangel på gjennomførbarhet.
14.2 Dersom Roxtec mislykkes i å overholde ett eller flere av vilkårene i denne Avtalen skal det ved enhver anledning ikke betraktes som et frafall fra Roxtec, og skal heller ikke frata Xxxxxx retten til å insistere på en streng overholdelse av det vilkåret eller noe annet vilkår i denne Avtalen på et annet tidspunkt.
14.3 Roxtec har rett til å erstatte personell for å levere Tjenestene etter eget skjønn i løpet av utførelsen av ethvert Arbeid i henhold til denne Avtalen.
15 OVERHOLDELSE AV SANKSJONSREGIMET OG EKSPORTBEGRENSNINGER
15.1 Kunden skal ikke direkte eller indirekte, selge eller på annen måte oveføre produktene til noen person eller enhet (inkludert land) i strid med noen sanksjonsordninger, som dette begrepet definert i avsnitt 15.2 nedenfor.
15.2 "Sanksjonsregimet" for formålet med dette avsnitt 15 ("overholdelse av sanksjonsregimet og eksportrestriksjoner") skal bety alle lover og forskrifter vedtatt eller vedlikeholdt (nå eller i fremtiden) av en statlig eller mellomstatlig myndighet, inkludert De forente nasjoner (FN), Den europeiske union (EU) og dens medlemsland, Amerikas forente stater (USA) og som gjelder (nå eller i fremtiden) for Roxtec eller for ethvert selskap i Roxtec Gruppen som pålegger forbud eller autorisasjonskrav om eksport eller gjeneksport av et produkt på grunn av f.eks. et produkts natur eller innhold, eller forbud eller restriksjoner for drive forretninger med spesifikke individer og enheter eller på spesifikt territorium identifisert av statlige eller mellomstatlige myndigheter spesifisert i denne delen 15.2.
15.3 Kunden garanterer at verken Kunden selv eller noen person eller enhet som eier eller kontrollerer Kunden, eller noen person i lederstilling eller ansatt av Xxxxxx faller inn under sanksjonsregimet.
15.4 Kunden skal umiddelbart etter å ha blitt gjort oppmerksom, informere Xxxxxx om at Kunden, eller noen av dens direkte eller indirekte eiere, eller noen av dens direktører, ledere eller ansatte, blir sanksjonert under sanksjonsregimet.
15.5 Roxtec har rett til ensidig å si opp denne Avtalen eller enhver ordre etter en skriftlig melding med umiddelbar virkning dersom utførelsen av Roxtecs forpliktelser i henhold til Avtalen i enhver jurisdiksjon vil utgjøre et brudd enten av Roxtec og/eller av andre selskaper fra Roxtec Gruppen i sanksjonsregimet.
15.6 Roxtec er ikke ansvarlig overfor Xxxxxx for tap som følge av ensidig oppsigelse av denne Avtalen eller en ordre fra Roxtec i henhold til avsnitt 15.5.
15.7 Kundens manglende overholdelse av en bestemmelse i dette avsnitt 15 vil utgjøre et vesentlig brudd på Avtalen.
15.8 Kunden skal fullt ut kompensere for et uskadelighold av Roxtec og Roxtec Gruppen mot ethvert krav, søksmål, handlinger, bøter, tap, kostnader og skader som oppstår som følge av eller relatert til manglende overholdelse av eksportkontrollbestemmelser fra Kundens side. Den foregående kompensasjonen skal dekke ethvert ansvar samt eventuelle kostnader og utgifter inkludert advokatsalær som oppstår som følge av slike krav og inkludert alle slike kostnader som påløper i forsvar av og oppgjør av slike krav. Bestemmelsene i dette avsnitt 15.8 skal ikke påvirkes av fullføring, oppsigelse eller kansellering av denne Avtalen eller deler av den, og skal gjelde uavhengig av andre bestemmelser i denne Avtalen eller andre kontrakter eller avtaler mellom Partene.
16 DATA OG PERSONVERN
16.1 Dersom Partene mottar personopplysninger i henhold til forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og rådet av 27. april 2016 av Europaparlamentet og rådet av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger samt om oppheving av direktiv 95/46/EF ("General Data Protection Regulation", GDPR) (heretter kalt "Personopplysninger") i forbindelse med denne Avtalen, garanterer hver Part å overholde gjeldende EU-rettslige personvernlov(er), -forskrifter, -traktater eller -direktiver samt ethvert annet relevant lokalt eller regionalt personvernregelverk (samlet "Personvernregelverket"). Hver Part er klar over det
faktum at alt innhold eller informasjon mottatt av en Part kan utgjøre Personopplysninger, og garanterer at enhver av disse Personopplysningene har blitt og vil bli samlet inn, behandlet og benyttet i samsvar med relevante retningslinjer og krav etter Personvernregelverket
16.2 Hver Part erkjenner sine forpliktelser til å kontrollere tilgang til og/eller eksport av tekniske data i henhold til gjeldende eksportlover og forskrifter, og hver Part godtar å følge og overholde lovene og forskriftene med hensyn til eventuelle tekniske data mottatt under denne Avtalen.
17 GJELDENDE LOVER OG GRUNNLEGGENDE MENNESKERETTIGHETER
17.1 Utformingen, gyldigheten og utførelsen av denne Avtalen og andre ikke kontraktsmessige forpliktelser som oppstår fra eller i relasjon til denne Avtalen skal være underlagt og tolkes og håndheves i samsvar med norsk lov, uten å påvirke dens lovvalgsprinsipper eller regler og i den utstrekning slike prinsipper eller regler skulle kreve eller tillate anvendelse av annet lands rett, og uten hensyn til FN-konvensjonen for internasjonale løsørekjøp (CISG).
17.2 Kunden er forpliktet til å støtte og respektere grunnleggende menneskerettigheter og arbeidstakerrettigheter som er nedfelt i internasjonale konvensjoner om menneskerettigheter og arbeidstakerrettigheter. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, FNs verdenserklæring om menneskerettigheter og ILOs erklæring om grunnleggende prinsipper og rettigheter i arbeidslivet.
18 TVISTELØSNING
18.1 Enhver konflikt, uenighet eller krav som har sitt utspring i eller oppstår i forbindelse med denne Avtalen, eller brudd på, oppsigelse av eller ugyldighet derav, skal bli endelig avgjort ved voldgift ved Oslo Chamber of Commerce- Institutt for Voldgift og Alternativ Tvisteløsning i henhold til gjeldende voldgiftsregler. Med mindre partene blir enige om noe annet, skal voldgiften avholdes i Oslo, Norge. Språket som skal brukes ved tvistesaker skal være engelsk.
18.2 Til tross for det ovennevnte har Xxxxxx rett til å begjære midlertidig forføyning for namsretten i den krets der saksøkte har hjemting for å håndheve sine immaterielle rettigheter, unngå uautorisert utlevering av informasjon eller sikre krav på eventuelle utestående betalinger for leveranser eller annen forfalt gjeld i henhold til denne Avtalen.
19. TOLKNING
19.1 Det faktum at Roxtec har foreslått disse Vilkårene, skal ikke virke til Roxtecs ulempe ved en eventuell tvist. Kunden anbefales å søke juridisk rådgivning om innholdet i og tolkningen av vilkårene i denne Avtalen før de inngår avtale eller foretar et kjøp fra Roxtec.
19.2 I tilfelle av uoverenstemmelse mellom Vilkårene i den norske og den engelske versjonen av denne Avtalen, skal sistnevnte ha forrang.