ANBUDSKONKURRANSE INNKJØP AV LEGEMIDLER OG PAKKING AV MULTIDOSE OG ENDOSE
ANBUDSKONKURRANSE INNKJØP AV LEGEMIDLER OG PAKKING AV MULTIDOSE OG ENDOSE
Vedlegg 2
KONTRAKTSVILKÅR
Innhold
1.1 Kunden og enheter i avtalen 3
4.1 Rabatt på prismatrise av legemidler 5
4.2 Rabatt på ATC grupper for registrerte, reseptpliktige legemidler 5
4.3 Rabatt for reseptpliktige preparater som får markedsføringstillatelse og AIP i avtaleperioden 6
4.4 Rabatt på pakninger som er unntatt fra reseptplikt, reseptfrie legemidler og uregistrerte legemidler samt apotekproduserte legemidler 6
4.5 Rabatt på andre apotekspesifiserte handelsvarer 6
4.6 Pris for pakking av multidose og endose 7
4.7 Pakningsstørrelse for endose 7
4.8 Pris for haste -og akuttlevering 8
4.9 Estimater av volum i kontrakten 8
4.10 Kostnader knyttet til opplæring og implementering 8
6 FEILLEVERANSER ELLER DEFEKTE VARER 9
6.4 Retur av feilleveranser 10
10 OPPFØLGING, AVVIKSHÅNDTERING OG STATUSMØTER 12
13.1 Hva som anses som mislighold 14
13.2 Sanksjoner ved mislighold 14
14.2 Rapporter til kontraktkommunene månedlig 16
14.3 Rapporter til kontraktkommunene tertialvis og årlige 17
Leverandøren skal sende følgende statistikker tertialvis og årlig 17
14.5 Utlevering av rapporter og statistikk 18
16 KVALITETSSIKRING OG KVALITETSKONTROLL 19
18 MATERIELLE/IMMATERIELLE RETTIGHETER 20
19 ENDRINGER I LEVERANDØRENS ORGANISASJON 21
20 HEVING VED BRUDD MED EØS-REGELVERKET 21
21 FORHOLDET TIL TREDJEINSTANS 21
22 REKLAME/OFFENTLIGGJØRELSE 21
24 SAMARBEID VED AVVIKLING AV AVTALE VED ENDT AVTALEPERIODE 22
25 VED UTSKIFTING AV LEVERANDØRENS BRANSJESYSTEM 22
1 DEFINISJONER
1.1 Kunden og enheter i avtalen
Kunden er samtlige kontraktkommuner. Enheter som er underlagt avtalen er blant annet, men ikke begrenset til, sykehjem, helse og velferdssentre, bofelleskap, omsorgsbolig, barnebolig, hjemmesykepleien og andre.
Avtalen består av 3 kommuner, Melhus-, Skaun- og Midtre Gauldal kommune.
2 AVTALENS OMFANG
Avtalen gjelder kjøp av legemidler og apotekspesifikke varer til lager, og pakking av multidose og endose til Melhus-, Skaun -og Midtre Gauldal kommune.
Denne avtalen inkluderer ikke farmasøytiske tjenester som rådgivning, revisjon/tilsyn, legemiddelgjennomgang eller legemiddelhåndteringskurs.
Avtalen består av følgende dokumenter:
1. Konkurransegrunnlag med kravspesifikasjon og øvrige vedlegg
2. Kontraktsvilkår, samt eventuelle andre særskilt avtalte forhold
3. Leverandørens tilbud
Dersom kontraktsdokumentene inneholder bestemmelser som strider mot hverandre, skal dokument 1 gjelde foran dokument 2 og så videre i den rangerte rekkefølgen.
Tilbudet må være iht. konkurransegrunnlaget, hvis ikke vil det bli forkastet. Ikke vesentlige avvik kan aksepteres, men de må fremkomme tydelig i tilbudet. Avvik blir priset før evaluering, hvis dette er relevant.
Det vil inngås en rammeavtale for 2 år. Oppdragsgiver skal i tillegg ha opsjon til å forlenge kontrakten for ytterligere 1 + 1 år med samme vilkår. Opsjonen starter og videreføres automatisk, med mindre kontrakten avsluttes av oppdragsgiver. Oppdragsgiver kan forlenge kontrakten for en kortere periode enn 1 år. Oppdragsgiver har ensidig rett til å si opp avtalen etter 2 år, og oppsigelsestid av avtalen vil i opsjonstiden være på 3 måneder.
Oppsigelse ved vesentlig mislighold vil være med umiddelbar virkning.
Oppdragsgiver forventer kontraktoppstart, september-oktober 2022
3 PRISER
Prisen skal være oppgitt i norske kroner (NOK), og skal være eksklusiv merverdiavgift.
Priser og rabatter i denne avtalen skal være inkludert alle kostnader, herunder, men ikke begrenset til transport, møtevirksomhet, reiseutgifter, levering, skatter, avgifter (andre enn merverdiavgift), frakt, fakturagebyr, kostnader ved retur av kasserte legemidler til destruksjon, emballasje, avvikshåndtering, opplæring av brukere før oppstart og i avtaleperioden, implementeringskostnader, rapportering, statusmøter, kostnader knyttet til ompakk og ferieleveranser for multidosebrukere, tilgang til selgers nettløsning, informasjon om kortvarig og langvarig svikt av legemidler m.m.
Det presiseres at oppgitte priser også skal inkludere administrative kostnader hos leverandøren knyttet til oppstart av nye enheter eller nye multidosepasienter.
Hvis leverandøren i avtaleperioden tilbyr markedet spesielle tilbud/kampanjer og prisen i slike tilfeller er lavere enn den avtalte, skal umiddelbart tilbud-/kampanjepriser være gjeldende pris for alle leveranser til oppdragsgiver.
Prisen er ikke gjenstand for regulering.
4 RABATTER
4.1 Rabatt på prismatrise av legemidler
Alle registrerte, reseptpliktige legemidler til humant bruk må få en maksimalpris, fastsatt av Legemiddelverket, før de kan markedsføres. Legemiddelverket fastsetter apotekenes maksimale innkjøpspris (AIP). Oversikten til legemiddelverket inneholder AIP for alle reseptpliktige, humanpreparater som er tillatt markedsført i Norge.
Leverandøren skal forplikte seg til en fastsatt %-vis rabatt på de legemidlene som er oppført i prismatrisen. Rabatten skal regnes ut fra til enhver tid gjeldende AIP fastsatt av Legemiddelverket. Se vedlegg 3 og 4, prisskjema og tildelingskriterier for nærmere informasjon.
Prisene som skal angis i prisskjema skal være iht. AIP per 01.05.22 og vise pris per fastsatt enhet/pakningsstørrelse og per stykk (minste mulige enhet), samt hvor stor %-vis rabatt på AIP.
Det er leverandørens billigste produkt (synonymprodukt) som skal prises, samt at varenummer og varenavn på dette skal oppgis. Denne rabatten skal gjelde for tilsvarende synonym/generiske preparat, alternative preparater og parallellimporterte legemiddel. Dersom et preparat har en trinnpris fastsatt av Legemiddelverket, og denne trinnprisen er lavere enn gjeldende AIP, skal rabatt regnes ut fra gjeldende trinnpris.
4.2 Rabatt på ATC grupper for registrerte, reseptpliktige legemidler
Leverandøren skal forplikte seg til en fast %-vis rabatt på legemidler i ATC- grupper, som ikke er omtalt i prismatrisen. Se vedlegg 3 og 4, prisskjema og tildelingskriteriet for nærmere informasjon. Rabatten skal regnes ut fra til enhver tid gjeldende AIP fastsatt av Legemiddelverket. Denne rabatten skal gjelde for alle pakningsstørrelser, enhetstyper, originalpreparater, synonympreparat, alternative preparat og parallellimporterte legemiddel. Dersom et preparat har en trinnpris fastsatt av Legemiddelverket, og denne trinnprisen er lavere enn gjeldende AIP, skal rabatt regnes ut fra gjeldende trinnpris.
4.3 Rabatt for reseptpliktige preparater som får markedsføringstillatelse og AIP i avtaleperioden
Alle reseptpliktige preparater som får AIP fastsatt av Legemiddelverket i løpet av avtaleperioden, skal ha samme rabatt som øvrige reseptpliktige legemidler innenfor samme ATC-gruppe, jf. prisskjema.
Dette gjelder selv om det aktuelle preparatet ved kontraktsinngåelsen ikke var godkjent av Legemiddelverket.
På pakninger som er unntatt fra reseptplikt, uregistrerte legemidler og reseptfrie legemidler m.m. fremgår det ingen priser fra Legemiddelverket, da prisene på disse ikke er regulert. Leverandøren skal allikevel tilby en fast %-vis rabatt regnet ut fra til enhver tid gjeldende utsalgspris, eks. mva, for ikke-prisregulerte preparater. Oppgitt rabatt for slike preparater vil være bindende i hele avtaleperioden og det vil kunne bli fortatt stikkprøver av fakturert pris.
Det gjøres oppmerksom på at dersom ett preparat i løpet av avtaleperioden blir kategorisert i en ATC- gruppe og får tildelt en AIP av Legemiddelverket, gjelder rabatten som er fastsatt for denne gruppen.
4.5 Rabatt på andre apotekspesifiserte handelsvarer
Leverandøren skal tilby en fast %-vis rabatt på andre handelsvarer regnet ut fra til enhver tid gjeldende utsalgspris. Dette gjelder også eventuelle tilbuds-/kampanjepriser.
Det gjøres oppmerksom på at kommunene har egne avtaler på et større utvalg av medisinsk forbruksmateriell, og vil dermed i utgangspunktet ikke foreta kjøp av slike varer via denne avtalen.
4.6 Pris for pakking av multidose og endose
Det skal gis pris på pakking av multidose og endose i henhold til pakkefrekvenser oppgitt i vedlegg 4, prisskjema. Oppgitte priser for pakking skal inneholde alle kostnader som følge av pakking av multidose og endose. Det vil si at pakkeprisen også skal inkludere frakt, levering og bestilling.
Hjemmeboende pasienter skal ha samme pakkepris som øvrige enheter etter denne avtalen. Pris for legemidler i multidose-/endoseposene kommer i tillegg. Ved levering til sykehjem eller andre institusjoner skal avtalens legemiddelpriser benyttes.
Kunden skal ikke betale ekstrakostnader knyttet til ompakk, ferieleveranser eller andre endringer utover avtalte priser for de ulike pakkeperiodene. Ved behov for ny multidoserull eller enkeltdoser som følge av avvik hos leverandøren, skal hverken ordinære pakkekostnader eller leveringskostnader belastes kunden. Dette gjelder både for pakking av multidose til sykehjem og for hjemmeboende pasienter.
Dersom kunden har behov for å tilpasse multidoserullene f.eks. til korttidsopphold, ferieopphold e.l., eller har behov for å erstatte en eller flere poser, skal samme pakkepriser og følgende intervall for pakkeperiodene benyttes:
• Pris for 1-ukes pakking inkluderer f.o.m. 1 dag t.o.m. 10 dager
• Pris for 2-ukers pakking inkluderer f.o.m. 11 dager t.o.m. 20 dager
• Pris for 4-ukers pakking inkluderer f.o.m. 21 dager t.o.m. 32 dager.
4.7 Pakningsstørrelse for endose
Det anvendes en pakningsstørrelse på 50 for evalueringen i konkurransen. Merk at leverandør skal tilby samme pakkepris som hva som gjelder for 50-pakninger, for alle leverandørens andre tilgjengelige pakningsstørrelser med endose, herunder for eksempel 20, 30 og 100 pakninger.
4.8 Pris for haste -og akuttlevering
Leverandør skal oppgi egen tilleggspris for haste- og akuttlevering, herunder pris for:
• Hastelevering av legemidler til lager
• Hastelevering av multidose og endose
• Akuttlevering av legemidler til lager
Prisen skal være inklusiv alle kostnader, som ikke allerede er regulert av andre priselementer etter denne avtale. Pris for legemidlene kommer i tillegg.
4.9 Estimater av volum i kontrakten
Estimater i volum er beskrevet i Vedlegg 4, Prisskjema. Oppdragsgiver er ikke forpliktet av volumtall, da dette kun er veiledende estimater. Oppdragsgiver gjør oppmerksom på at oppgitt volum kan endre seg i avtaleperioden.
4.10 Kostnader knyttet til opplæring og implementering
Opplæring av brukersteder i implementeringen og senere i avtaleperioden skal være inkludert/fritt levert. Dette gjelder alle avtalens brukersteder, herunder både institusjoner og hjemmeboende pasienter/bofelleskap m.m.
Leverandør skal dermed ikke angi spesifiserte priser og kostnader for dette i kontrakten.
Se vedlegg 3, kravspesifikasjonen for ytterligere informasjon om krav til opplæring og implementering før, og i løpet av, avtaleperioden.
5 LEVERING
Normalleveranse skal være fritt levert til leveringsadresse.
Leverandøren er forpliktet til å forsegle alle forsendelser på en sikker og forsvarlig måte. Følgeseddel på norsk skal medfølges hver forsendelse. Den skal inneholde følgende:
• Leverandørens navn og adresse.
• Leverandørens produkter og antall.
• Oppdragsgivers bestillingsnummer og navn, hvis anført.
• Oppdragsgivers vareadresse.
• Oppdragsgivers artikkelnummer, hvis anført.
• Antall kolli.
• Dato for ekspedering.
• Signatur ansvarlig ekspeditør
Leverandøren har plikt til å levere til rett tid. Dersom leveransen blir forsinket, skal det omgående gis skriftlig beskjed til oppdragsgiver om antatt varighet og med begrunnelse for forsinkelsen.
6 FEILLEVERANSER ELLER DEFEKTE VARER
Oppdragsgiver skal umiddelbart etter mottak av varene informere leverandør om eventuelle feil og mangler ved leveransen.
Defekte varer som skyldes forhold leverandøren er ansvarlig for, skal erstattes snarest. Ny leveranse skal leveres uten ekstra kostnader for kunden. Defekte legemidler skal sendes til destruksjon i henhold til avtalens rutiner for dette.
Med feilleveranser menes både leveranser som inneholder feil antall og/eller feil vare/preparat enn bestilt av oppdragsgiver.
Leveranser som inneholder færre enheter enn bestilt, skal korrigeres hurtigst mulig av leverandøren. Slik korrigering skal ikke medføre kostnader for oppdragsgiver, utover opprinnelig bestilling.
Retur av legemidler som er mottatt på oppdragsgivers lokasjon, er ikke i henhold til gjeldende GDP (Good Distrubution Practice)1. Eventuelle merkostnader som følge av levering av flere enheter eller større pakninger enn oppdragsgiver har bestilt, skal derfor krediteres av leverandør.
Dersom retur i enkelte tilfeller allikevel kan utføres i tråd med nevnte GDP, kan leverandør velge dette fremfor kreditering. Det forutsettes da at leverandør sørger for henting av disse feilleveransene uten kostnad for oppdragsgiver.
7 HOLDBARHETSKRAV
Dersom kunden mottar legemidler med kortere holdbarhet enn hva som kommer frem av kravspesifikasjonen, krever oppdragsgiver levert ny vare uten ekstra kostnad.
8 ANSVAR OG GARANTI
Leverandøren garanterer at virksomheten og leveransen oppfyller de krav som til enhver tid gjelder etter lov, forskrift eller offentlig vedtak.
Leverandøren skal i hele avtaleperioden oppfylle de kvalifikasjonskrav som var stilt forut for tildeling av avtalen.
Leverandøren har kun adgang til å benytte underleverandør dersom det er avtalt skriftlig på forhånd. Leverandøren er ovenfor oppdragsgiver fullt ansvarlig for alle forhold knyttet til eventuelle underleverandørers leveranse(r).
1 xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxx/xxxxx-xxx/xxxx_xxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_xx
9 FAKTURA OG BETALING
Faktura skal sendes i EHF format. Alle fakturaer skal inneholde følgende spesifiseringer:
• alle varer og tjenester skal spesifiseres på varelinjenivå
• navn på bestillende enhet
• enhver tid gjeldende AIP eller trinnpris som er lagt til grunn for prisberegning
• rabatt
• antall
9.1.1 Fakturering av ulike enheter i avtalen
For sykehjem, institusjoner m.m.: Felles faktura på multidose og legemidler skal sendes oppdragsgiver ved oppgitt fakturaadresse. Det skal fremgå klart av fakturaen hva som er pakkegebyr og hva som er legemidler.
For hjemmeboende pasienter: Pakking av multidose og endose skal faktureres oppdragsgiver ved oppgitt fakturaadresse. Legemidlene skal faktureres pasienten, direkte via apotek uten faktureringsgebyr eller andre gebyrer. Det vil være viktig at de ulike priselementene differensieres på en tydelig måte i mottatt faktura.
9.1.2 Tilpasning av faktureringsbestemmelser
Det forutsettes at den enkelte kontraktkommune kan kreve mindre tilpasninger med hensyn til fakturering i sin kontrakt, dette uten ekstra kostnad for oppdragsgiver. Det forutsettes at slike tilpasninger avklares i kontraktsmøte forut for signering.
• Betalingsfristen skal være 30 dager, regnet fra dato for mottak av korrekt faktura.
• Mangelfull faktura vil uten forvarsel bli returnert til leverandør for retting. Leverandør skal sende kreditnota på faktura som er sendt i retur, og ny korrekt faktura sendes med ny betalingsfrist på 30 dager.
• Betaling innebærer ingen godkjennelse av leveransen.
• Ved forsinket betaling betales forsinkelsesrente i henhold til gjeldende rentesats etter
«Lov om renter ved forsinket betaling m.m.» (Forsinkelsesrenteloven, 2003).
• Purregebyr, behandlingsgebyr eller andre kostnader i forbindelse med forsinket betaling, er dekket av forsinkelsesrenten.
• Leverandører er forpliktet til å utstede faktura elektronisk til oppdragsgiver. Det samme gjelder hvis leverandøren overdrar faktura til tredjemann for innkreving. Leverandøren plikter å varsle oppdragsgiver før overdragelse skjer.
• Leverandørens faktura skal tilfredsstille de krav som oppdragsgiver til enhver tid fastsetter og sendes til fakturaadresse oppgitt av oppdragsgiver. Oppdragsgiver er ikke én juridisk enhet og vil ha ulike fakturaadresser.
10 OPPFØLGING, AVVIKSHÅNDTERING OG STATUSMØTER
Se Kravspesifikasjon for nærmere bestemmelser om dette.
11 LØNNS -OG ARBEIDSVILKÅR
Leverandøren skal sikre at ansatte i egen virksomhet, og ansatte hos eventuell underleverandør som direkte medvirker til oppfyllelse av denne kontrakt, ikke har dårligere lønns- og arbeidsforhold enn det som følger av gjeldene lov- og forskrifter eller gjeldende landsomfattende tariffavtaler for den aktuelle bransje.
Dersom det er grunn til å tro at kravet til lønns- og arbeidsvilkår ikke etterleves, har oppdragsgiver rett til å holde tilbake deler av kontraktssummen til det er dokumentert at forholdet er brakt i orden. Summen som blir holdt tilbake skal tilsvare ca. 2 ganger besparelsen for leverandøren.
12 ETISK HANDEL
Leverandør skal respektere grunnleggende krav til menneskerettigheter, arbeidstakerrettigheter og arbeidsmiljø. På oppdrag fra Barne- og likestillingsdepartementet, med krav som bygger på sentrale FN-konvensjoner, ILO-konvensjoner og nasjonal arbeidslovgivning på produksjonsstedet, har Initiativ for etisk handel (IEH) utarbeidet veilederen «Etiske krav i offentlige anskaffelser».
Kravene angir minimumsstandarder. Der hvor konvensjoner og nasjonale lover og reguleringer omhandler samme tema, skal den høyeste standarden gjelde. Dersom leverandøren bruker underleverandører for å oppfylle denne kontrakten, er leverandøren forpliktet til å videreføre og bidra til etterlevelse av kravene hos sine underleverandører.
Oppdragsgiver forventer at leverandør har virksomhet som følger etisk handel. Oppdragsgiver pådrar seg retten til å kunne be, ved skriftlig forespørsel, om informasjon fra leverandøren om hvordan virksomheten håndterer faktiske og mulige negative konsekvenser jfr. §6. Rett til informasjon i Åpenhetsloven (2022).
13 MISLIGHOLD
Manglende overholdelse av kontraktsvilkår, anses som mislighold. Vesentlig mislighold kan føre til terminering av avtalen.
13.1 Hva som anses som mislighold
Det foreligger mislighold fra leverandørens side hvis leveransen ikke er i samsvar med de formål, krav eller spesifikasjoner som er avtalt. Det foreligger også mislighold dersom leverandøren ikke oppfyller øvrige avtalte plikter.
Det foreligger ikke mislighold dersom situasjonen skyldes oppdragsgivers forhold eller Force Majeure.
13.2 Sanksjoner ved mislighold
13.2.1 Tilbakehold av betaling:
Ved mislighold kan oppdragsgiver holde tilbake en forholdsmessig del av betalingen.
13.2.2 Dagbot ved forsinkelse:
Ved forsinket levering påløper en dagbot på 0,5 % pr. påbegynt virkedag av verdien av den del av leveransen som oppdragsgiver ikke kan nyttiggjøre seg inntil levering finner sted. Dagboten er dog begrenset nedad til NOK 1 000 pr virkedag og oppad til 20 % av samlet verdi av leveransen. Når den øvre grense for dagbøtene er nådd anses vesentlig mislighold å foreligge.
13.2.3 Prisavslag:
Hvis det ikke har lykkes leverandøren å avhjelpe en mangel ved leveransen innen rimelig tid, kan oppdragsgiver kreve forholdsmessig avslag i prisen. Prisavslag er kompensasjon for redusert verdi av det leverte, og er uavhengig av eventuell erstatning.
13.2.4 Erstatning:
Oppdragsgiver kan uavhengig av det ovennevnte kreve erstatning etter alminnelige kontraktsrettslige prinsipper. Det gjøres i tilfelle fradrag i erstatningen for eventuelt betalte dagbøter eller andre avtalte konvensjonalbøter. Indirekte tap kan kun kreves dekket dersom leverandøren eller noen denne svarer for har utvist grov uaktsomhet eller forsett.
13.2.5 Heving:
Ved vesentlig mislighold kan oppdragsgiver heve avtalen om Leveransen med øyeblikkelig virkning. I tillegg til heving kan oppdragsgiver kreve erstatning og/eller prisavslag.
14 RAPPORTERING
Alle rapporter skal leveres uten ekstra kostnad for oppdragsgiver. Generelle krav til rapportering (bortsett fra rapport til XXXXX)
- Rapportene skal leveres i Excel-format, med filtrering, og må kunne sorteres etter ATC- systemet.
- Rapportene skal også ha mulighet til å sortere på antall og totalsum per kommune/bestillerenhet/produkt/varenummer/måned.
Leverandøren er ansvarlig for å sette seg inn i og overholde den til enhver tid gjeldende opplysnings - og rapporteringsplikt etter Skatteforvaltningsloven § 7-6 og tilhørende forskrifter som er pålagt Melhus-/Skaun-/Midtre Gauldal kommune. Dette gjelder både leverandøren selv og eventuelle underleverandører.
- Leverandøren skal kunne sende månedlige rapporter slik at kommunene kan få refusjon for bruk av multidose til hjemmeboende pasienter. Denne rapporten sendes til kontraktsansvarlig i den enkelte kommune, og vil deretter videreformidles til HELFO av kunden.
- Rapporteringen skal inneholde informasjon om hvor mange pasienter som omfattes av ordningen, og hvilket apotek pasienten får multidose fra. Listen skal inneholde pasientens fødselsnummer, navn og hvilken måned i året brukeren først fikk utlevert multidose. Nye brukere som er kommet til skal merkes av.
14.2 Rapporter til kontraktkommunene månedlig
Leverandør skal sende følgende statistikker månedlig til hver bestillerenhet:
- Forbruk av A-preparater hos bestillerenhet (varenummer, varenavn, ATC-nummer, enhet, legemiddelform, antall, antall DDD)
- Forbruk av B-preparater hos bestillerenhet (varenummer, varenavn, ATC-nummer, enhet, legemiddelform, antall, antall DDD)
Årlig sendes en totaloversikt for bestillerenheten/virksomheten på innkjøpte A- og B-preparater samlet per preparat.
14.3 Rapporter til kontraktkommunene tertialvis og årlige
Leverandøren skal sende følgende statistikker tertialvis og årlig:
- Forbruk av legemidler per bestillerenhet (artikkelnummer, varenavn, ATC-nummer, enhet, legemiddelform, antall, antall DDD)
- Forbruk av legemidler totalt per kommune (artikkelnummer, varenavn, ATC-nummer, enhet, legemiddelform, antall, antall DDD)
- En samlet oversikt over innkjøpte A- og B-preparater for bestillerenhet/virksomhet
- En totaloversikt over innkjøpte A -og B-preparater per kommune.
- Forbruk av pakking av multidose og endose per bestillerenhet (antall pasienter, frekvens).
- Totaloversikt over haste- og akuttlevering fordelt på bestillerenhet.
- Oversikt over antall avvik som er mottatt fra kontraktkommunene.
- Oversikten bør minimum inneholde antall og type avvik, type tiltak som er gjennomført og effekten av disse.
Leverandøren skal på forespørsel fra oppdragsgiver, utarbeide rapporter med særskilte tilpasninger uten ekstra kostnad. Dette kan eksempelvis være, men ikke begrenset til:
- Oversikt over A- preparater pakket i multidose for hver enkelt pasient2, jf. rundskriv per 03/2015 til legemiddelhåndteringsforskriften.
2 Med «pasient» menes både hjemmeboende pasienter og sykehjemspasient.
14.5 Utlevering av rapporter og statistikk
Ved konkurranseutsetting av denne kontrakten er det viktig at nødvendig informasjon om avtalen tilkommer hele markedet, ikke kun kontraktfestet leverandør. Kontraktfestet leverandør skal derfor, på forespørsel, overlevere nødvendige rapporter og statistikk i denne forbindelse. Oppdragsgiver kan blant annet kreve overlevert:
- oversikt over haste - og akuttbestillinger i avtaleperioden
- fordeling av multidose mellom hjemmeboende pasienter og pasienter i institusjon i avtaleperioden
- totalt innkjøpte endose i avtaleperioden
- fordeling av pakkefrekvens for multidose i avtaleperioden
- fullstendig oversikt over alle faktiske leveringssteder siste år (med mulighet for filtrering for leveringsfrekvens, kommune, enhet og lignende.). Oversikten skal også inneholde adresser.
Leverandøren skal også på forespørsel levere totalstatistikk for alle avtaleår med filtreringsmuligheter for alle avtalens kommuner.
Slik totalstatistikk skal være sladdet for informasjon leverandøren mener er taushetsbelagt (jf., offentleglova §13 og forvaltningsloven § 13), men inneholde:
- alle kjøpte varer
- antall
- kommune
- bestillende enhet
- totalomsetning for alle år fordelt på kontraktkommune
Ovennevnte er ikke en uttømmende liste, og oppdragsgiver kan be om ytterligere informasjon (ikke taushetsbelagt), eller annen statistikk som anses nødvendig av hensyn til likebehandling av markedet i en konkurransesituasjon.
15 E-HANDEL
Oppdragsgiver kan kreve at leverandøren skal gjøre leveranser i henhold til rammeavtale tilgjengelig for avrop via den offentliges markedsplass (E-handelsplattformen).
Leverandøren plikter å inngå avtale med operatøren av E-handelsplattformen på det tidspunkt oppdragsgiver skriftlig anmoder om dette.
Vilkårene for bruk av markedsplasstjenestene finnes på xxxxxxxxxxxx.xx. Partene oppebærer selv sine kostnader ved bruk av markedsplasstjenestene.
16 KVALITETSSIKRING OG KVALITETSKONTROLL
Leverandøren skal ha et kvalitetssikringssystem tilpasset leveransen og som er innrettet slik at faktiske mangler, mulige mangler og andre forhold som kan føre til utilfredsstillende kvalitet, blir oppdaget så tidlig som mulig. Oppdragsgiver har rett til å kontrollere alle forhold ved leverandørens forpliktelser, som utvikling, konstruksjon, produksjon og tilvirkning på alle trinn under avtalen. Dette gjelder også ethvert dokument eller nedtegnelse.
17 MILJØKRAV
Oppdragsgiver ønsker å benytte produkter og tjenester som er miljøvennlige. Se vedlegg 3, Kravspesifikasjoner.
18 MATERIELLE/IMMATERIELLE RETTIGHETER
Dokumenter, dataprogrammer og/eller annet relevant materiale som oppdragsgiver har stilt til rådighet for leverandøren, samt alle kopier av samme, er oppdragsgivers eiendom.
Overnevnte skal ikke brukes til annet formål enn denne avtalen. Ved avtalens slutt skal alt overbringes oppdragsgiver elektronisk.
Eiendomsrett, bruksrett, opphavsrett og andre relevante materielle og immaterielle rettigheter til alt grunnlagsmateriale utarbeidet av leverandøren og som leverandøren var i besittelse av før inngåelse av avtalen eller den enkelte bestilling, er leverandørens eiendom.
Det samme gjelder kopier av det samme. Oppdragsgiver har imidlertid rett til å bruke slikt materiale i forbindelse med drift, vedlikehold, reparasjon og modifikasjon av resultatet av leveransen, samt til utdanning og eget bruk.
Eiendomsrett, bruksrett, opphavsrett og andre relevante materielle og immaterielle rettigheter til ethvert resultat av arbeidet som er utført i anledning leveransen tilfaller oppdragsgiver, med de begrensninger som følger av ufravikelig lov. Leverandøren kan ikke påta seg nye oppdrag som bygger direkte på resultatene utarbeidet i henhold til kontrakten uten oppdragsgivers skriftlige forhåndssamtykke. Leverandøren har imidlertid rett til å bruke resultater av generell art i sin egen virksomhet, med mindre annet avtales mellom oppdragsgiver og leverandøren.
Leverandøren skal ikke krenke tredjemanns patenter eller andre immaterielle rettigheter i forbindelse med oppfyllelse av avtalen. Leverandøren skal holde oppdragsgiver skadesløs for ethvert krav som følge av krenkelse av patenter eller andre immaterielle rettigheter i forbindelse med oppfyllelse av avtalen. Oppdragsgiver skal på sin side holde leverandøren skadesløs for ethvert krav som skyldes bruk av oppdragsgivers tegninger, spesifikasjoner eller lisenser. Partene skal gjensidig varsle hverandre om krav som gjelder eventuell krenking av patenter eller andre immaterielle rettigheter ved fremstilling eller bruk av leveransen.
Dersom Leverandøren ønsker å søke om patent som inneholder sikkerhets beskyttet informasjon, skal leverandøren fremlegge søknaden for oppdragsgiver for skriftlig godkjenning før patentsøknaden innleveres. Oppdragsgiver kan nekte godkjenning uten begrunnelse.
19 ENDRINGER I LEVERANDØRENS ORGANISASJON
Endringer som kan få betydning for avtalen, for eksempel leverandør sin organisasjonsform, overdragelse av virksomhet og lignende, skal meddeles skriftlig til oppdragsgiver snarest.
Oppdragsgiver vil på fritt grunnlag kunne ta stilling til konsekvenser for videre kontrakt med tanke på eventuell heving eller endrede betingelser.
20 HEVING VED BRUDD MED EØS-REGELVERKET
Hvis avtalen er i strid med EØS-regelverket kan oppdragsgiver heve kontrakten med 3 måneders varsel uten kostnad. Slik heving kan skje etter rettslig bindende avgjørelse fra rettsinstans og/eller ved pålegg fra norske myndigheter eller EØS-organer. Heving på grunn av strid med EØS-regelverket medfører ikke erstatningsplikt partene imellom, med mindre det økonomiske tap er påført den annen part som følge av grov uaktsomhet eller forsett.
21 FORHOLDET TIL TREDJEINSTANS
Ingen av partene kan overføre noen del av sine rettigheter og plikter i denne avtalen til tredjemann uten den andre parts skriftlige godkjenning. Oppdragsgiver har ikke plikt til å gi slik godkjenning, selv om slik godkjenning isolert sett skulle anses rimelig.
22 REKLAME/OFFENTLIGGJØRELSE
Leverandøren skal ikke sende ut offentlig meddelelse eller offentliggjøre noe av innholdet i inngått kontrakt uten skriftlig forhåndsgodkjennelse fra oppdragsgiver. Oppdragsgiver kan ikke nekte godkjennelse uten saklig grunn.
23 TAUSHETSPLIKT
Leverandøren har taushetsplikt om opplysninger den får kjennskap til gjennom sin leveranse til oppdragsgiver og kan pålegges å undertegne oppdragsgivers taushetserklæring.
24 SAMARBEID VED AVVIKLING AV AVTALE VED ENDT AVTALEPERIODE
Ved avvikling av denne avtale og implementering av ny avtale, skal kontraktfestet leverandør samarbeide med ny leverandør for en optimal overgang.
Dette gjelder blant annet overlappende levering i en periode, glidende overgang av multidosepakking samt fullverdig elektronisk overføring av alle aktive/gyldige ordinasjonskort/multidosekort og informasjon vedrørende leveringssteder. Dette gjelder både for sykehjemspasienter og hjemmeboende pasienter. Dette skal gjennomføres uten ekstra kostnad for oppdragsgiver.
Oppdragsgiver er eier av all brukerinformasjon og data som tilknyttet tjenesten for oppdragsgivers enheter.
25 VED UTSKIFTING AV LEVERANDØRENS BRANSJESYSTEM
Eventuelle endringer i leverandørens/apotekenes datasystemer (bransjesystem) skal ikke ha negative implikasjoner for bestilling/leveranser etter denne avtale. Ved bytte av system forutsettes det at avtalte integrasjoner og annen funksjonalitet videreføres som avtalt.
26 ENDRINGER OG TILLEGG
Det forutsettes at eventuelle endringer og tillegg til denne avtale er skriftlige, og i samsvar med regelverket for offentlige anskaffelser.
Endringer i avtalen må foreligge i skriftlig form og være undertegnet av partene for å være gyldig.
27 LOVVALG OG VERNETING
Partenes rettigheter og plikter etter denne avtale omfattes i sin helhet av norsk rett. Dersom det oppstår tvister mellom partene om tolkning eller rettsvirkninger av avtalen, skal tvisten søkes løst ved forhandlinger. Fører ikke slike forhandlinger frem, kan hver av partene bringe saken inn for de ordinære domstoler.