AANSPRAKELIJKHEID VAN DE KLANT. Heeft de klant een aanwijzing of het vermoeden dat zijn my paysafecard-account, zijn toegangsgegevens, zijn wachtwoord of andere veiligheidsparameters kwijtgeraakt, gestolen, oneigenlijk of zonder zijn toestemming gebruikt of anderszins misbruikt zijn, dan adviseren wij de klant het wachtwoord voor zijn paysafecard-account per omgaande te wijzigen. Bovendien is de klant onder punt 9.3 verplicht PSC per omgaande te informeren over verlies of diefstal van zijn toegangsgegevens en veiligheidsparameters en over misbruik of ander niet geautoriseerd gebruik van zijn toegangsgegevens en veiligheidsparameters zodat het my paysafecard-account geblokkeerd kan worden om dreigende schade te vermijden. (“Verzoek tot blokkering”) 14.1. Tot aan het verzoek tot blokkering: De klant is tot aan het indienen van het verzoek tot blokkering verantwoordelijk voor schade die het gevolg is van misbruik van het my paysafecard account, dit tot een maximumbedrag van € 150, mits hij frauduleus of met voorbedachte rade heeft gehandeld of met grof nalatig gedrag aan het misbruik van het account heeft bijgedragen. In het geval van voorbedachte rade of grof nalatig gedrag is de klant voor een onbeperkt bedrag verantwoordelijk. Dit geldt tevens in het geval wanneer de klant een account niet onmiddellijk laat blokkeren of wanneer de klant zijn verantwoordelijkheden conform deze Algemene Voorwaarden heeft nagelaten. Er is in het bijzonder sprake van grove nalatigheid wanneer i. de klant zijn toegangsgegevens via internetsites prijsgeeft die niet beschikken over het veiligheidscertificaat van paysafecard (zie punt 9.2.), ii. gebruikersnaam en/of wachtwoord aan derde doorgeeft, iii. gebruikersnaam en/of wachtwoord noteert of deze informatie samen bewaart, iv. gebruikersnaam en/of wachtwoord op een openbare PC opslaat of na het gebruik van het my paysafecard account zich niet afmeld. De klant is niet verplicht de schade te vergoeden wanneer het verzoek tot blokkering niet ingediend kon worden omdat PSC in deze geen mogelijkheid bood en de schade derhalve is ontstaan. 14.2. Vanaf het verzoek tot blokkering: Schade op basis van niet geautoriseerde activiteiten via het my paysafecard account die is veroorzaakt na het verzoek tot blokkering, neemt PSC voor zijn rekening, mits de klant niet frauduleus of met voorbedachte rade heeft gehandeld. In deze gevallen is de klant verantwoordelijk voor de schade die is ontstaan na het verzoek tot blokkering.
Appears in 5 contracts
Samples: Algemene Voorwaarden, Algemene Voorwaarden, Algemene Voorwaarden
AANSPRAKELIJKHEID VAN DE KLANT. 14.1. De klant zal PSC met onverwijlde spoed informeren indien zij opmerken dat een niet-toegestane of betal- ingstransactie foutief wordt uitgevoerd met het my paysafecard account van de klant waarbij de klant zijn contactgegevens, zoals weergegeven op de PSC Website xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxx/ xxxxxxx-xxxxxxx.xxx. Eisen en bezwaren van de klant wegens een niet-toegestane of foutief uitgevoerde betalingstransactie zijn uitgesloten wanneer PSC niet uiterlijk binnen 13 (dertien) maanden, na de dag van de afschrijving van het my paysafecard account met een niet-toegestane of foutief uitgevoerde betaling- stransactie, hiervan op de hoogte gesteld heeft.
14.2. Heeft de klant een aanwijzing of het vermoeden dat zijn my paysafecard-account, zijn toegangsgegevens, zijn wachtwoord of andere veiligheidsparameters kwijtgeraakt, gestolen, oneigenlijk of zonder zijn toestemming toestem- ming gebruikt of anderszins misbruikt zijn, dan adviseren wij de klant het wachtwoord voor zijn paysafecard-paysafe- card- account per omgaande te wijzigen. Bovendien is de klant onder punt 9.3 verplicht PSC per omgaande te informeren over verlies of diefstal van zijn toegangsgegevens en veiligheidsparameters en over misbruik of ander niet geautoriseerd gebruik van zijn toegangsgegevens en veiligheidsparameters zodat veiligheidsparameters.
14.3. In het my paysafecardgeval een niet-account geblokkeerd kan worden om dreigende schade te vermijden. (“Verzoek tot blokkering”)
14.1. Tot aan het verzoek tot blokkering: De klant is tot aan het indienen van het verzoek tot blokkering verantwoordelijk voor schade die toegestane betalingstransactie of een foutief uitgevoerde betalingstransactie het gevolg is van misbruik een fout van PSC, zal PSC zo snel mogelijk het my paysafecard accountbedrag, dit tot inclusief toeslagen, terugstorten. Dit zal niet van toepassing zijn, indien:
14.3.1. De niet-toegestane betalingstransactie voortkomt uit een maximumbedrag nalatigheid van € 150, mits hij frauduleus of de klant om de toegangs- gegevens veilig te bewaren in overeenstemming met voorbedachte rade heeft gehandeld of met grof nalatig gedrag aan het misbruik punt 9.1 van het account heeft bijgedragendeze Algemene Voorwaarden. In het dit geval van voorbedachte rade of grof nalatig gedrag is zal de klant aansprakelijk blijven voor een onbeperkt bedrag verantwoordelijk. Dit geldt tevens de eerste EUR 50 (of equivalent in het geval wanneer de klant een account niet onmiddellijk laat blokkeren of wanneer de klant zijn verantwoordelijkheden conform deze Algemene Voorwaarden heeft nagelaten. Er is in het bijzonder sprake van grove nalatigheid wanneer
i. de klant zijn toegangsgegevens via internetsites prijsgeeft die niet beschikken over het veiligheidscertificaat van paysafecard (zie punt 9.2.),
ii. gebruikersnaam en/of wachtwoord aan derde doorgeeft,
iii. gebruikersnaam en/of wachtwoord noteert of deze informatie samen bewaart,
iv. gebruikersnaam en/of wachtwoord op een openbare PC opslaat of na het gebruik valuta van het my paysafecard account zich niet afmeldvan de klant), tenzij punt 14.3.3 van toepassing is;
14.3.2. De klant nalatig is niet verplicht in het, met onverwijlde spoed, melden van het verlies van toegangsgegevens of elk an- dere gebeurtenis waarvan redelijkerwijs kan worden verwacht dat het de schade te vergoeden wanneer het verzoek tot blokkering niet ingediend kon worden omdat PSC in deze geen mogelijkheid bood en de schade derhalve is ontstaan.
14.2. Vanaf het verzoek tot blokkering: Schade op basis veiligheid van niet geautoriseerde activiteiten via het my paysafecard account beïnvloedt, nadat de klant kennis heeft genomen van deze gebeurtenis, in dit geval blijft de klant aansprakelijk voor gemaakte verliezen totdat hij de gebeurtenis heeft gemeld aan PSC;
14.3.3. De betalingstransactie niet was toegestaan, maar de klant heeft frauduleus gehandeld of inbreuk gemaakt op de veiligheid van het my paysafecard account met opzet of grove nalatigheid, dan zal de klant hoofdelijk aansprakelijk zijn voor alle verliezen; of
14.3.4. De klant nalatig is de niet-toegestane betalingstransactie of de foutief uitgevoerde betalingstransactie in twijfel te trekken en onder aandacht te brengen bij PSC binnen 13 (dertien) maanden vanaf de transactieda- tum.
14.4. Behalve als de klant frauduleus heeft gehandeld, zal punt 14.3.1 niet van toepassing zijn op betalingstransac- ties die zijn verricht nadat de klant een melding heeft gemaakt aan PSC in overeenstemming met punt 9.3, in het geval PSC is veroorzaakt na tekortgeschoten in het verzoek tot blokkeringverstrekken van passende middelen aan de klant om een melding te doen of PSC is verplicht een strikte klant verificatie te doen, neemt maar heeft dit nagelaten, dan zal PSC aansprake- lijk blijven en de niet-toegestane betalingstransactie terugstorten aan de klant, zo snel als uitvoerbaar is.
14.5. Behoudens het voorgaande, wordt de klant gevraagd het transactieoverzicht van het my paysafecard ac- count op regelmatige basis te controleren en onmiddellijk contact op te nemen met de klantenservice van PSC ten aanzien van vragen en zorgen.
14.6. In het geval een onjuiste of verkeerd geadresseerde betalingstransactie, zal PSC redelijke maatregelen ne- men om de klant te helpen met het traceren en terugvorderen van dergelijke betalingstransacties.
14.7. Behoudens het voorgaande, zullen wij niet aansprakelijk zijn voor zijn rekeningeen verstoring of aantasting van onze ser- vice of voor verstoringen of aantastingen van intermediaire diensten waarop wij een beroep doen voor de uitvoering van onze verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden, mits deze verstoring of aantasting het gevolg is van abnormale en onvoorzienbare omstandigheden buiten de klant niet frauduleus redelijkerwijs door ons gehoud- en controle of met voorbedachte rade heeft gehandeld. In deze gevallen is de klant verantwoordelijk voor controle van de schade die is ontstaan na het verzoek tot blokkeringbetrokken intermediair.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Voorwaarden
AANSPRAKELIJKHEID VAN DE KLANT. 14.1. De klant zal PSC met onverwijlde spoed informeren indien zij opmerken dat een niet-toegestane of een betalingstransactie foutief wordt uitgevoerd met het my paysafecard account van de klant waarbij de klant zijn contactgegevens, zoals weergegeven op de PSC Website xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxx/xxxxxxx-xxxxxxx.xxx. Xxxxx en bezwaren van de klant wegens een niet-toegestane of foutief uitgevoerde betalingstransacties zijn uitgesloten wanneer PSC niet uiterlijk binnen 13 (dertien) maanden, na de dag van de afschrijving van het my paysafecard account met een niet-toegestane of foutief uitgevoerde betalingstransactie, hiervan op de hoogte gesteld heeft.
14.2. Heeft de klant een aanwijzing of het vermoeden dat zijn my paysafecard-account, zijn toegangsgegevens, zijn wachtwoord of andere veiligheidsparameters kwijtgeraakt, gestolen, oneigenlijk of zonder zijn toestemming gebruikt of anderszins misbruikt zijn, dan adviseren wij de klant het wachtwoord voor zijn paysafecard-paysafecard- account per omgaande te wijzigen. Bovendien is de klant onder punt 9.3 verplicht PSC per omgaande te informeren over verlies of diefstal van zijn toegangsgegevens en veiligheidsparameters en over misbruik of ander niet geautoriseerd gebruik van zijn toegangsgegevens en veiligheidsparameters zodat veiligheidsparameters.
14.3. In het my paysafecardgeval een niet-account geblokkeerd kan worden om dreigende schade te vermijden. (“Verzoek tot blokkering”)
14.1. Tot aan het verzoek tot blokkering: De klant is tot aan het indienen van het verzoek tot blokkering verantwoordelijk voor schade die toegestane betalingstransactie of een foutief uitgevoerde betalingstransactie het gevolg is van misbruik een fout van PSC, zal PSC zo snel als mogelijk is, het my paysafecard accountbedrag, dit tot inclusief toeslagen, terugstorten. Dit zal niet van toepassing zijn, indien:
14.3.1. De niet-toegestane betalingstransactie voortkomt uit een maximumbedrag nalatigheid van € 150, mits hij frauduleus of de klant om de toegangsgegevens veilig te bewaren in overeenstemming met voorbedachte rade heeft gehandeld of met grof nalatig gedrag aan het misbruik punt 9.1 van het account heeft bijgedragendeze Algemene Voorwaarden. In het dit geval van voorbedachte rade of grof nalatig gedrag is zal de klant aansprakelijk blijven voor een onbeperkt bedrag verantwoordelijk. Dit geldt tevens de eerste EUR 50 (of equivalent in het geval wanneer de klant een account niet onmiddellijk laat blokkeren of wanneer de klant zijn verantwoordelijkheden conform deze Algemene Voorwaarden heeft nagelaten. Er is in het bijzonder sprake van grove nalatigheid wanneer
i. de klant zijn toegangsgegevens via internetsites prijsgeeft die niet beschikken over het veiligheidscertificaat van paysafecard (zie punt 9.2.),
ii. gebruikersnaam en/of wachtwoord aan derde doorgeeft,
iii. gebruikersnaam en/of wachtwoord noteert of deze informatie samen bewaart,
iv. gebruikersnaam en/of wachtwoord op een openbare PC opslaat of na het gebruik valuta van het my paysafecard account zich niet afmeldvan de klant), tenzij punt 14.3.3 van toepassing is;
14.3.2. De klant nalatig is niet verplicht in het, met onverwijlde spoed, melden van het verlies van toegangsgegevens of elk andere gebeurtenis waarvan redelijkerwijs kan worden verwacht dat het de schade te vergoeden wanneer het verzoek tot blokkering niet ingediend kon worden omdat PSC in deze geen mogelijkheid bood en de schade derhalve is ontstaan.
14.2. Vanaf het verzoek tot blokkering: Schade op basis veiligheid van niet geautoriseerde activiteiten via het my paysafecard account beïnvloedt, nadat de klant kennis heeft genomen van deze gebeurtenis, in dit geval blijft de klant aansprakelijk voor gemaakte verliezen totdat hij de gebeurtenis heeft gemeld aan PSC;
14.3.3. De betalingstransactie niet was toegestaan, maar de klant heeft frauduleus gehandeld of inbreuk gemaakt op de veiligheid van het my paysafecard account met opzet of grove nalatigheid, dan zal de klant hoofdelijk aansprakelijk zijn voor alle verliezen; of
14.3.4. De klant nalatig is de niet-toegestane betalingstransactie of de foutief uitgevoerde betalingstransactie in twijfel te trekken en onder aandacht te brengen bij PSC binnen 13 (dertien) maanden vanaf de transactiedatum.
14.4. Behalve als de klant frauduleus heeft gehandeld, zal punt 14.3.1 niet van toepassing zijn op betalingstransacties die zijn verricht nadat de klant een melding heeft gemaakt aan PSC in overeenstemming met punt 9.3, in het geval PSC is veroorzaakt na tekortgeschoten in het verzoek tot blokkeringverstrekken van passende middelen aan de klant om een melding te doen of PSC is verplicht een strikte klant verificatie te doen, neemt maar heeft dit nagelaten, dan zal PSC aansprakelijk blijven en de niet-toegestane betalingstransactie terugstorten aan de klant, zo snel als mogelijk is.
14.5. Behoudens het voorgaande, wordt de klant gevraagd het transactieoverzicht van het my paysafecard account op regelmatige basis te controleren en onmiddellijk contact op te nemen met de klantenservice van PSC ten aanzien van vragen en zorgen.
14.6. In het geval een onjuiste of verkeerd geadresseerde betalingstransactie, zal PSC redelijke maatregelen nemen om de klant te helpen met het traceren en terugvorderen van dergelijke betalingstransacties.
14.7. Behoudens het voorgaande, zullen wij niet aansprakelijk zijn voor zijn rekeningeen verstoring of aantasting van onze service of voor verstoringen of aantastingen van intermediaire diensten waarop wij een beroep doen voor de uitvoering van onze verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden, mits deze verstoring of aantasting het gevolg is van abnormale en onvoorzienbare omstandigheden buiten de klant niet frauduleus redelijkerwijs door ons gehouden controle of met voorbedachte rade heeft gehandeld. In deze gevallen is de klant verantwoordelijk voor controle van de schade die is ontstaan na het verzoek tot blokkeringbetrokken intermediair.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Voorwaarden
AANSPRAKELIJKHEID VAN DE KLANT. 14.1. De klant zal PSC met onverwijlde spoed informeren indien zij opmerken dat een niet-toegestane of betal- ingstransactie foutief wordt uitgevoerd met het my paysafecard account van de klant waarbij de klant zijn contactgegevens, zoals weergegeven op de PSC Website xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxx/ xxxxxxx-xxxxxxx.xxx. Eisen en bezwaren van de klant wegens een niet-toegestane of foutief uitgevoerde betalingstransactie zijn uitgesloten wanneer PSC niet uiterlijk binnen 13 (dertien) maanden, na de dag van de afschrijving van het my paysafecard account met een niet-toegestane of foutief uitgevoerde betaling- stransactie, hiervan op de hoogte gesteld heeft.
14.2. Heeft de klant een aanwijzing of het vermoeden dat zijn my paysafecard-account, zijn toegangsgegevens, zijn wachtwoord of andere veiligheidsparameters kwijtgeraakt, gestolen, oneigenlijk of zonder zijn toestemming toestem- ming gebruikt of anderszins misbruikt zijn, dan adviseren wij de klant het wachtwoord voor zijn paysafecardpaysafe- card-account per omgaande te wijzigen. Bovendien is de klant onder punt 9.3 verplicht PSC per omgaande te informeren over verlies of diefstal van zijn toegangsgegevens en veiligheidsparameters en over misbruik of ander niet geautoriseerd gebruik van zijn toegangsgegevens en veiligheidsparameters zodat veiligheidsparameters.
14.3. In het my paysafecardgeval een niet-account geblokkeerd kan worden om dreigende schade te vermijden. (“Verzoek tot blokkering”)
14.1. Tot aan het verzoek tot blokkering: De klant is tot aan het indienen van het verzoek tot blokkering verantwoordelijk voor schade die toegestane betalingstransactie of een foutief uitgevoerde betalingstransactie het gevolg is van misbruik een fout van PSC, zal PSC zo snel mogelijk het my paysafecard accountbedrag, dit tot inclusief toeslagen, terugstorten. Dit zal niet van toepassing zijn, indien:
14.3.1. De niet-toegestane betalingstransactie voortkomt uit een maximumbedrag nalatigheid van € 150, mits hij frauduleus of de klant om de toegangs- gegevens veilig te bewaren in overeenstemming met voorbedachte rade heeft gehandeld of met grof nalatig gedrag aan het misbruik punt 9.1 van het account heeft bijgedragendeze Algemene Voorwaarden. In het dit geval van voorbedachte rade of grof nalatig gedrag is zal de klant aansprakelijk blijven voor een onbeperkt bedrag verantwoordelijk. Dit geldt tevens de eerste EUR 50 (of equivalent in het geval wanneer de klant een account niet onmiddellijk laat blokkeren of wanneer de klant zijn verantwoordelijkheden conform deze Algemene Voorwaarden heeft nagelaten. Er is in het bijzonder sprake van grove nalatigheid wanneer
i. de klant zijn toegangsgegevens via internetsites prijsgeeft die niet beschikken over het veiligheidscertificaat van paysafecard (zie punt 9.2.),
ii. gebruikersnaam en/of wachtwoord aan derde doorgeeft,
iii. gebruikersnaam en/of wachtwoord noteert of deze informatie samen bewaart,
iv. gebruikersnaam en/of wachtwoord op een openbare PC opslaat of na het gebruik valuta van het my paysafecard account zich niet afmeldvan de klant), tenzij punt 14.3.3 van toepassing is;
14.3.2. De klant nalatig is niet verplicht in het, met onverwijlde spoed, melden van het verlies van toegangsgegevens of elk an- dere gebeurtenis waarvan redelijkerwijs kan worden verwacht dat het de schade te vergoeden wanneer het verzoek tot blokkering niet ingediend kon worden omdat PSC in deze geen mogelijkheid bood en de schade derhalve is ontstaan.
14.2. Vanaf het verzoek tot blokkering: Schade op basis veiligheid van niet geautoriseerde activiteiten via het my paysafecard account beïnvloedt, nadat de klant kennis heeft genomen van deze gebeurtenis, in dit geval blijft de klant aansprakelijk voor gemaakte verliezen totdat hij de gebeurtenis heeft gemeld aan PSC;
14.3.3. De betalingstransactie niet was toegestaan, maar de klant heeft frauduleus gehandeld of inbreuk gemaakt op de veiligheid van het my paysafecard account met opzet of grove nalatigheid, dan zal de klant hoofdelijk aansprakelijk zijn voor alle verliezen; of
14.3.4. De klant nalatig is de niet-toegestane betalingstransactie of de foutief uitgevoerde betalingstransactie in twijfel te trekken en onder aandacht te brengen bij PSC binnen 13 (dertien) maanden vanaf de transactieda- tum.
14.4. Behalve als de klant frauduleus heeft gehandeld, zal punt 14.3.1 niet van toepassing zijn op betalingstransac- ties die zijn verricht nadat de klant een melding heeft gemaakt aan PSC in overeenstemming met punt 9.3, in het geval PSC is veroorzaakt na tekortgeschoten in het verzoek tot blokkeringverstrekken van passende middelen aan de klant om een melding te doen of PSC is verplicht een strikte klant verificatie te doen, neemt maar heeft dit nagelaten, dan zal PSC aansprake- lijk blijven en de niet-toegestane betalingstransactie terugstorten aan de klant, zo snel als uitvoerbaar is.
14.5. Behoudens het voorgaande, wordt de klant gevraagd het transactieoverzicht van het my paysafecard ac- count op regelmatige basis te controleren en onmiddellijk contact op te nemen met de klantenservice van PSC ten aanzien van vragen en zorgen.
14.6. In het geval een onjuiste of verkeerd geadresseerde betalingstransactie, zal PSC redelijke maatregelen ne- men om de klant te helpen met het traceren en terugvorderen van dergelijke betalingstransacties.
14.7. Behoudens het voorgaande, zullen wij niet aansprakelijk zijn voor zijn rekeningeen verstoring of aantasting van onze ser- vice of voor verstoringen of aantastingen van intermediaire diensten waarop wij een beroep doen voor de uitvoering van onze verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden, mits deze verstoring of aantasting het gevolg is van abnormale en onvoorzienbare omstandigheden buiten de klant niet frauduleus redelijkerwijs door ons gehoud- en controle of met voorbedachte rade heeft gehandeld. In deze gevallen is de klant verantwoordelijk voor controle van de schade die is ontstaan na het verzoek tot blokkeringbetrokken intermediair.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Voorwaarden
AANSPRAKELIJKHEID VAN DE KLANT. 14.1. De klant zal PSC met onverwijlde spoed informeren indien zij opmerken dat een niet-toegestane of betal- ingstransactie foutief wordt uitgevoerd met het my paysafecard account van de klant waarbij de klant zijn contactgegevens, zoals weergegeven op de PSC Website xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxx/ xxxxxxx-xxxxxxx.xxx. Xxxxx en bezwaren van de klant wegens een niet-toegestane of foutief uitgevoerde betalingstransactie zijn uitgesloten wanneer PSC niet uiterlijk binnen 13 (dertien) maanden, na de dag van de afschrijving van het my paysafecard account met een niet-toegestane of foutief uitgevoerde betaling- stransactie, hiervan op de hoogte gesteld heeft.
14.2. Heeft de klant een aanwijzing of het vermoeden dat zijn my paysafecard-account, zijn toegangsgegevens, zijn wachtwoord of andere veiligheidsparameters kwijtgeraakt, gestolen, oneigenlijk of zonder zijn toestemming toestem- ming gebruikt of anderszins misbruikt zijn, dan adviseren wij de klant het wachtwoord voor zijn paysafecard-paysafe- card- account per omgaande te wijzigen. Bovendien is de klant onder punt 9.3 verplicht PSC per omgaande te informeren over verlies of diefstal van zijn toegangsgegevens en veiligheidsparameters en over misbruik of ander niet geautoriseerd gebruik van zijn toegangsgegevens en veiligheidsparameters zodat veiligheidsparameters.
14.3. In het my paysafecardgeval een niet-account geblokkeerd kan worden om dreigende schade te vermijden. (“Verzoek tot blokkering”)
14.1. Tot aan het verzoek tot blokkering: De klant is tot aan het indienen van het verzoek tot blokkering verantwoordelijk voor schade die toegestane betalingstransactie of een foutief uitgevoerde betalingstransactie het gevolg is van misbruik een fout van PSC, zal PSC zo snel mogelijk het my paysafecard accountbedrag, dit tot inclusief toeslagen, terugstorten. Dit zal niet van toepassing zijn, indien:
14.3.1. De niet-toegestane betalingstransactie voortkomt uit een maximumbedrag nalatigheid van € 150, mits hij frauduleus of de klant om de toegangs- gegevens veilig te bewaren in overeenstemming met voorbedachte rade heeft gehandeld of met grof nalatig gedrag aan het misbruik punt 9.1 van het account heeft bijgedragendeze Algemene Voorwaarden. In het dit geval van voorbedachte rade of grof nalatig gedrag is zal de klant aansprakelijk blijven voor een onbeperkt bedrag verantwoordelijk. Dit geldt tevens de eerste EUR 50 (of equivalent in het geval wanneer de klant een account niet onmiddellijk laat blokkeren of wanneer de klant zijn verantwoordelijkheden conform deze Algemene Voorwaarden heeft nagelaten. Er is in het bijzonder sprake van grove nalatigheid wanneer
i. de klant zijn toegangsgegevens via internetsites prijsgeeft die niet beschikken over het veiligheidscertificaat van paysafecard (zie punt 9.2.),
ii. gebruikersnaam en/of wachtwoord aan derde doorgeeft,
iii. gebruikersnaam en/of wachtwoord noteert of deze informatie samen bewaart,
iv. gebruikersnaam en/of wachtwoord op een openbare PC opslaat of na het gebruik valuta van het my paysafecard account zich niet afmeldvan de klant), tenzij punt 14.3.3 van toepassing is;
14.3.2. De klant nalatig is niet verplicht in het, met onverwijlde spoed, melden van het verlies van toegangsgegevens of elk an- dere gebeurtenis waarvan redelijkerwijs kan worden verwacht dat het de schade te vergoeden wanneer het verzoek tot blokkering niet ingediend kon worden omdat PSC in deze geen mogelijkheid bood en de schade derhalve is ontstaan.
14.2. Vanaf het verzoek tot blokkering: Schade op basis veiligheid van niet geautoriseerde activiteiten via het my paysafecard account beïnvloedt, nadat de klant kennis heeft genomen van deze gebeurtenis, in dit geval blijft de klant aansprakelijk voor gemaakte verliezen totdat hij de gebeurtenis heeft gemeld aan PSC;
14.3.3. De betalingstransactie niet was toegestaan, maar de klant heeft frauduleus gehandeld of inbreuk gemaakt op de veiligheid van het my paysafecard account met opzet of grove nalatigheid, dan zal de klant hoofdelijk aansprakelijk zijn voor alle verliezen; of
14.3.4. De klant nalatig is de niet-toegestane betalingstransactie of de foutief uitgevoerde betalingstransactie in twijfel te trekken en onder aandacht te brengen bij PSC binnen 13 (dertien) maanden vanaf de transactieda- tum.
14.4. Behalve als de klant frauduleus heeft gehandeld, zal punt 14.3.1 niet van toepassing zijn op betalingstransac- ties die zijn verricht nadat de klant een melding heeft gemaakt aan PSC in overeenstemming met punt 9.3, in het geval PSC is veroorzaakt na tekortgeschoten in het verzoek tot blokkeringverstrekken van passende middelen aan de klant om een melding te doen of PSC is verplicht een strikte klant verificatie te doen, neemt maar heeft dit nagelaten, dan zal PSC aansprake- lijk blijven en de niet-toegestane betalingstransactie terugstorten aan de klant, zo snel als uitvoerbaar is.
14.5. Behoudens het voorgaande, wordt de klant gevraagd het transactieoverzicht van het my paysafecard ac- count op regelmatige basis te controleren en onmiddellijk contact op te nemen met de klantenservice van PSC ten aanzien van vragen en zorgen.
14.6. In het geval een onjuiste of verkeerd geadresseerde betalingstransactie, zal PSC redelijke maatregelen ne- men om de klant te helpen met het traceren en terugvorderen van dergelijke betalingstransacties.
14.7. Behoudens het voorgaande, zullen wij niet aansprakelijk zijn voor zijn rekeningeen verstoring of aantasting van onze ser- vice of voor verstoringen of aantastingen van intermediaire diensten waarop wij een beroep doen voor de uitvoering van onze verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden, mits deze verstoring of aantasting het gevolg is van abnormale en onvoorzienbare omstandigheden buiten de klant niet frauduleus redelijkerwijs door ons gehoud- en controle of met voorbedachte rade heeft gehandeld. In deze gevallen is de klant verantwoordelijk voor controle van de schade die is ontstaan na het verzoek tot blokkeringbetrokken intermediair.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Voorwaarden
AANSPRAKELIJKHEID VAN DE KLANT. 14.1. De klant zal PSC met onverwijlde spoed informeren indien zij opmerken dat een niet-toegestane of een betalingstransactie foutief wordt uitgevoerd met het my paysafecard account van de klant waarbij de klant zijn contactgegevens, zoals weergegeven op de PSC Website xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxx/ xxxxxxx-xxxxxxx.xxx. Xxxxx en bezwaren van de klant wegens een niet-toegestane of foutief uitgevoerde betalingstransacties zijn uitgesloten wanneer PSC niet uiterlijk binnen 13 (dertien) maanden, na de dag van de afschrijving van het my paysafecard account met een niet-toegestane of foutief uitgevoerde betaling- stransactie, hiervan op de hoogte gesteld heeft.
14.2. Heeft de klant een aanwijzing of het vermoeden dat zijn my paysafecard-account, zijn toegangsgegevens, zijn wachtwoord of andere veiligheidsparameters kwijtgeraakt, gestolen, oneigenlijk of zonder zijn toestemming toestem- ming gebruikt of anderszins misbruikt zijn, dan adviseren wij de klant het wachtwoord voor zijn paysafecardpaysafe- card-account per omgaande te wijzigen. Bovendien is de klant onder punt 9.3 verplicht PSC per omgaande te informeren over verlies of diefstal van zijn toegangsgegevens en veiligheidsparameters en over misbruik of ander niet geautoriseerd gebruik van zijn toegangsgegevens en veiligheidsparameters zodat veiligheidsparameters.
14.3. In het my paysafecardgeval een niet-account geblokkeerd kan worden om dreigende schade te vermijden. (“Verzoek tot blokkering”)
14.1. Tot aan het verzoek tot blokkering: De klant is tot aan het indienen van het verzoek tot blokkering verantwoordelijk voor schade die toegestane betalingstransactie of een foutief uitgevoerde betalingstransactie het gevolg is van misbruik een fout van PSC, zal PSC zo snel als mogelijk is, het my paysafecard accountbedrag, dit tot inclusief toeslagen, terugstorten. Dit zal niet van toepassing zijn, indien:
14.3.1. De niet-toegestane betalingstransactie voortkomt uit een maximumbedrag nalatigheid van € 150, mits hij frauduleus of de klant om de toegangs- gegevens veilig te bewaren in overeenstemming met voorbedachte rade heeft gehandeld of met grof nalatig gedrag aan het misbruik punt 9.1 van het account heeft bijgedragendeze Algemene Voorwaarden. In het dit geval van voorbedachte rade of grof nalatig gedrag is zal de klant aansprakelijk blijven voor een onbeperkt bedrag verantwoordelijk. Dit geldt tevens de eerste EUR 50 (of equivalent in het geval wanneer de klant een account niet onmiddellijk laat blokkeren of wanneer de klant zijn verantwoordelijkheden conform deze Algemene Voorwaarden heeft nagelaten. Er is in het bijzonder sprake van grove nalatigheid wanneer
i. de klant zijn toegangsgegevens via internetsites prijsgeeft die niet beschikken over het veiligheidscertificaat van paysafecard (zie punt 9.2.),
ii. gebruikersnaam en/of wachtwoord aan derde doorgeeft,
iii. gebruikersnaam en/of wachtwoord noteert of deze informatie samen bewaart,
iv. gebruikersnaam en/of wachtwoord op een openbare PC opslaat of na het gebruik valuta van het my paysafecard account zich niet afmeldvan de klant), tenzij punt 14.3.3 van toepassing is;
14.3.2. De klant nalatig is niet verplicht in het, met onverwijlde spoed, melden van het verlies van toegangsgegevens of elk an- dere gebeurtenis waarvan redelijkerwijs kan worden verwacht dat het de schade te vergoeden wanneer het verzoek tot blokkering niet ingediend kon worden omdat PSC in deze geen mogelijkheid bood en de schade derhalve is ontstaan.
14.2. Vanaf het verzoek tot blokkering: Schade op basis veiligheid van niet geautoriseerde activiteiten via het my paysafecard account beïnvloedt, nadat de klant kennis heeft genomen van deze gebeurtenis, in dit geval blijft de klant aansprakelijk voor gemaakte verliezen totdat hij de gebeurtenis heeft gemeld aan PSC;
14.3.3. De betalingstransactie niet was toegestaan, maar de klant heeft frauduleus gehandeld of inbreuk gemaakt op de veiligheid van het my paysafecard account met opzet of grove nalatigheid, dan zal de klant hoofdelijk aansprakelijk zijn voor alle verliezen; of
14.3.4. De klant nalatig is de niet-toegestane betalingstransactie of de foutief uitgevoerde betalingstransactie in twijfel te trekken en onder aandacht te brengen bij PSC binnen 13 (dertien) maanden vanaf de transactieda- tum.
14.4. Behalve als de klant frauduleus heeft gehandeld, zal punt 14.3.1 niet van toepassing zijn op betalingstransac- ties die zijn verricht nadat de klant een melding heeft gemaakt aan PSC in overeenstemming met punt 9.3, in het geval PSC is veroorzaakt na tekortgeschoten in het verzoek tot blokkeringverstrekken van passende middelen aan de klant om een melding te doen of PSC is verplicht een strikte klant verificatie te doen, neemt maar heeft dit nagelaten, dan zal PSC aansprake- lijk blijven en de niet-toegestane betalingstransactie terugstorten aan de klant, zo snel als mogelijk is.
14.5. Behoudens het voorgaande, wordt de klant gevraagd het transactieoverzicht van het my paysafecard ac- count op regelmatige basis te controleren en onmiddellijk contact op te nemen met de klantenservice van PSC ten aanzien van vragen en zorgen.
14.6. In het geval een onjuiste of verkeerd geadresseerde betalingstransactie, zal PSC redelijke maatregelen ne- men om de klant te helpen met het traceren en terugvorderen van dergelijke betalingstransacties.
14.7. Behoudens het voorgaande, zullen wij niet aansprakelijk zijn voor zijn rekeningeen verstoring of aantasting van onze ser- vice of voor verstoringen of aantastingen van intermediaire diensten waarop wij een beroep doen voor de uitvoering van onze verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden, mits deze verstoring of aantasting het gevolg is van abnormale en onvoorzienbare omstandigheden buiten de klant niet frauduleus redelijkerwijs door ons gehoud- en controle of met voorbedachte rade heeft gehandeld. In deze gevallen is de klant verantwoordelijk voor controle van de schade die is ontstaan na het verzoek tot blokkeringbetrokken intermediair.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Voorwaarden