Common use of Aansprakelijkheid van de reisorganisator Clause in Contracts

Aansprakelijkheid van de reisorganisator. 1. de reisorganisator is niet aansprakelijk voor onvoorziene gebeurtenissen, voortspruitend uit overmacht zoals onvoorziene wijzigingen in reglementeringen, vertraging of annulatie van vluchten, ongevallen, stakingen, epidemiën, weersomstandigheden, oorlog enz., voorbeelden waarvan de opsomming niet beperkend is. De extra kosten hiervoor zijn voor rekening van de reiziger. 2. evenmin zullen de reisorganisator noch de reisleider aansprakelijk zijn voor een eventuele aanhouding door politie en/of andere autoriteiten wegens het door de reiziger niet naleven van de voorschriften. Alle gevolgen zijn dan voor rekening van de reiziger. 3. gezien het avontuurlijke karakter van de reis, zal de correctheid van de diensten uitgevoerd door derden in het buitenland moeten beoordeeld worden naar de plaatselijke gebruiken en gewoonten. 4. de reisorganisator heeft het recht de reisovereenkomst op te zeggen, zonder aansprakelijk te kunnen worden gehouden voor enige schade ingeval van overmacht, waaronder wordt verstaan abnormale en onvoorziene omstandigheden, die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Onder overmacht wordt o.m. verstaan politieke onrust, oorlog, natuurrampen, schaarste, algemene staking enz... Bij het vaststellen van overmacht zal rekening worden gehouden met de lokale omstandigheden waarop de reisovereenkomst betrekking heeft. 5. de reiziger dient te zorgen voor een geldige internationale reispas en eventuele visumverplichtingen. 6. de reiziger dient in te staan voor eventuele inentingen. Gezien de reisorganisator geen medische bevoegdheid heeft, dient de reiziger de verstrekte informatie te evalueren met een bevoegde arts. Speciale gezondheidsrisico’s (zoals bijv. suikerziekte, hartaandoeningen, astma, epilepsie, enz...) moeten bij de inschrijving gesignaleerd worden aan de reisorganisator. 7. De reiziger dient in te staan voor alle formaliteiten inzake bagage en deviezen. Bij niet-naleving van de wettelijke voorschriften van het betrokken land, is de daaruit voortvloeiende schade voor rekening van de reiziger.

Aansprakelijkheid van de reisorganisator. 1De reisorganisator is aansprakelijk voor de goede uitvoering van de reisovereenkomst, overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de bepalingen van de reisovereenkomst redelijkerwijs mag hebben, en voor de uit de reisovereenkomst voortvloeiende verplichtingen, ongeacht of deze verplichtingen zijn uit te voeren door hemzelf dan wel door andere verstrekkers van diensten en zulks onverminderd het recht van de reisorganisator om deze andere verstrekkers van diensten aan te spreken. De reisorganisator is voor de daden en nalatigheden van zijn aangestelden en vertegenwoordigers, handelend in de uitoefening van hun functie, evenzeer aansprakelijk als voor zijn eigen daden en nalatigheden. Indien een internationaal verdrag van toepassing is op een in de reisovereenkomst inbegrepen dienst, wordt de aansprakelijkheid van de reisorganisator overeen-komstig dat internationaal verdrag uitgesloten of beperkt. Voor zover de reisorganisator niet zelf de in de reisovereenkomst begrepen dienst verleent, wordt zijn aansprakelijkheid voor stoffelijke schade en de vergoeding van de derving van het reisgenot beperkt tot driemaal de reisprijs. De reisorganisator maakt de reiziger erop attent dat hij niet aansprakelijk gesteld kan worden in geval van overmacht of in geval van een gebeurtenis die hij zelfs bij maximale voorzichtigheid niet zou hebben kunnen voorzien of vermijden of in geval van situaties zoals vermeld in artikel 50 van wet dd. 21 november 2017 betreffende de verkoop van pakketreizen, gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten. De reisorganisator moet een reiziger die in moeilijkheden verkeert zoveel mogelijk helpen en ondersteunen. In dit geval mag de reisorganisator de extra transport- en/of verblijfskosten in rekening brengen bij de reiziger. De prestaties van de reisorganisator beginnen en eindigen op het ophaalpunt of aan de luchthaven. De reisorganisator is verplicht de reiziger bij het sluiten van het reisovereenkomst, in kennis te stellen van de algemene voorschriften inzake internationale paspoorten en visa, alsmede van de gezondheidszorg formaliteiten die voor de betrokken reis en het betrokken verblijf vereist zijn. Niet-Belgische reizigers dienen zich op de hoogte te stellen van de administratieve formaliteiten die zij bij de betrokken ambassade(s) en/of consulaat (consulaten) moeten vervullen. De reisorganisator is niet aansprakelijk verantwoordelijk voor onvoorziene gebeurtenissenhet tijdig afgeven en verkrijgen van de nodige visa van de bevoegde diplomatieke autoriteit, voortspruitend uit overmacht zoals onvoorziene wijzigingen in reglementeringenindien de reiziger hem daartoe opdracht heeft gegeven, vertraging of annulatie van vluchten, ongevallen, stakingen, epidemiën, weersomstandigheden, oorlog enz., voorbeelden waarvan tenzij hij rechtstreeks verantwoordelijk is voor de opsomming niet beperkend isvertraging. De extra kosten hiervoor zijn reiziger is verantwoordelijk voor rekening het verkrijgen en bij zich dragen van alle officiële reisdocumenten die voor hem/haar vereist zijn, bewijzen van inenting of noodzakelijke gezondheidscertificaten, en het naleven van de reiziger. 2douane- en deviezenvoorschriften. evenmin zullen Aangezien deze eisen tussen het tijdstip van sluiting van de reisorganisator noch reisovereenkomst en de reisleider aansprakelijk zijn voor een eventuele aanhouding door politie en/of andere autoriteiten wegens het door aanvang van de reis kunnen veranderen, dient de reiziger tijdig na te gaan of er wijzigingen zijn aangebracht. Alle ongemakken, met name de betaling van annuleringskosten, die voortvloeien uit het niet naleven van de voorschriften. Alle gevolgen algemene regels inzake internationale paspoorten en visa, alsmede gezondheidsformaliteiten, zijn dan voor rekening ten laste van de reiziger. 3. gezien het avontuurlijke karakter Deze bepaling is niet van toepassing indien de reis, zal de correctheid van de diensten uitgevoerd door derden in het buitenland moeten beoordeeld worden naar de plaatselijke gebruiken en gewoonten. 4. de reisorganisator heeft het recht de reisovereenkomst op te zeggen, zonder aansprakelijk te kunnen worden gehouden voor enige schade ingeval van overmacht, waaronder wordt verstaan abnormale en onvoorziene omstandigheden, die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Onder overmacht wordt o.m. verstaan politieke onrust, oorlog, natuurrampen, schaarste, algemene staking enz... Bij het vaststellen van overmacht zal rekening worden gehouden met de lokale omstandigheden waarop de reisovereenkomst betrekking heeft. 5. de reiziger dient te zorgen voor een geldige internationale reispas en eventuele visumverplichtingen. 6. de reiziger dient in te staan voor eventuele inentingen. Gezien de reisorganisator geen medische bevoegdheid heeft, dient de reiziger de verstrekte informatie te evalueren met een bevoegde arts. Speciale gezondheidsrisico’s (zoals bijv. suikerziekte, hartaandoeningen, astma, epilepsie, enz...) moeten bij de inschrijving gesignaleerd worden aan de reisorganisator. 7. De reiziger dient in te staan voor alle formaliteiten inzake bagage en deviezen. Bij niet-naleving van deze bepalingen te wijten is aan onjuiste informatie die door de wettelijke voorschriften van het betrokken land, reisorganisator is verstrekt bij de daaruit voortvloeiende schade voor rekening sluiting van de reizigerreisovereenkomst. Voor het overige wordt de aansprakelijkheid van de reisorganisator geregeld door de wet dd. 21 november 2017 betreffende de verkoop van pakketreizen, gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten van toepassing.

Aansprakelijkheid van de reisorganisator. 1. 12.1 De reisorganisator is verplicht tot de uitvoering van de reisovereenkomst overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de reisovereenkomst redelijkerwijs mocht hebben op grond van de publicaties van de reisorganisator, rekening houden met feiten van algemene bekendheid met betrekking tot de bijzondere bestemmingen. 12.2 De reiziger is verplicht om de reisorganisator onverwijld, rekening houdend met de omstandigheden van het geval, in kennis te stellen van een non-conformiteit die hij heeft geconstateerd tijdens de uitvoering van een in de reisovereenkomst op genomen dienst. 12.3 De reisorganisator is niet aansprakelijk voor onvoorziene gebeurtenissen, voortspruitend uit overmacht zoals onvoorziene wijzigingen schade als gevolg van: - tekortkomingen in reglementeringen, vertraging of annulatie van vluchten, ongevallen, stakingen, epidemiën, weersomstandigheden, oorlog enz., voorbeelden waarvan de opsomming niet beperkend is. De extra kosten hiervoor zijn voor rekening uitvoering van de reisovereenkomst op grond van omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de reiziger. 2. evenmin zullen , waaronder ook schades die het gevolg zijn van gezondheid en de lichamelijke conditie van de reiziger - handelingen en invloeden van een derde die niet bij de uitvoering van de in de pakketreisovereenkomst begrepen reisdienst is betrokken en de non conformiteit niet kon worden voorzien of voorkomen - onvermijdbare en buitengewone omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van de reisorganisator noch de reisleider aansprakelijk zijn voor een eventuele aanhouding door politie en/of andere autoriteiten wegens het door krachtens de reiziger niet naleven van wet of de voorschriften. Alle gevolgen zijn dan voor rekening van de reiziger. 3. gezien het avontuurlijke karakter van de reis, zal de correctheid van de diensten uitgevoerd door derden in het buitenland moeten beoordeeld worden naar de plaatselijke gebruiken en gewoonten. 4. maatschappelijk verkeer geldende normen niet in redelijkheid aan de reisorganisator heeft het recht de reisovereenkomst op te zeggen, zonder aansprakelijk te kunnen worden gehouden voor enige schade ingeval van toegerekend - overmacht, waaronder hieronder wordt verstaan abnormale en onvoorziene omstandigheden, onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich erop er op beroept en waarvan de gevolgen gevolgen, ondanks alle voorzorgsmaatregelen voorzorgsmaatregelen, niet konden worden vermeden. Onder overmacht wordt o.m. verstaan voorzien In aanvulling op Artikel 12, lid 3 is de reisorganisator niet aansprakelijk voor: - vertragingen en/of schade geleden door handelingen en invloeden van niet direct bij de overeenkomst betrokken derden, veranderde vluchtschema’s of vertrektijden - oorlogshandelingen, stakingen, politieke onrustomstandigheden, oorlogmechanische pech, natuurrampen, schaarste, algemene staking enz... Bij het vaststellen natuurrampen of andere oorzaken waarbij sprake is van overmacht zal rekening zoals bedoeld in Artikel 12, lid 3 en waarvan de gevolgen redelijkerwijs niet konden worden gehouden met voorzien. - diefstal, verlies of schade aan eigendommen - fouten van luchtvaartmaatschappijen - persoonlijke ongelukken als gevolg van deelname aan avontuurlijke safari-activiteiten en expedities 12.4 De reisorganisator is evenmin aansprakelijk indien en voor zover de lokale omstandigheden waarop de reisovereenkomst betrekking heeftreiziger zijn schade heeft kunnen verhalen uit hoofde van een door hem afgesloten verzekering, zoals bijvoorbeeld een reis- en/of annuleringsverzekering. 5. 12.5 Indien op een, in de reiziger dient te zorgen voor reisovereenkomst, begrepen dienst een geldige internationale reispas en eventuele visumverplichtingenverdrag of een verordening van de EU van toepassing is, of indien een internationaal verdrag waarbij de EU geen partij is maar Nederland wel als zodanig geldt, kan de reisorganisator zich beroepen op een uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid die dat verdrag of die verordening aan een dienstverlener als zodanig toekent of toestaat. 6. 12.6 Een tekortkoming in de reiziger dient in te staan voor eventuele inentingen. Gezien nakoming van een verbintenis die de reisorganisator geen medische bevoegdheid heeftkan worden toegerekend, dient verplicht de reiziger reisorganisator mede tot vergoeding van ander nadeel dan vermogensschade, voor zover door die tekortkoming derving van reisgenot is veroorzaakt. Deze vergoeding bedraagt ten hoogste eenmaal de verstrekte informatie te evalueren met een bevoegde arts. Speciale gezondheidsrisico’s (zoals bijv. suikerziekte, hartaandoeningen, astma, epilepsie, enz...) moeten bij de inschrijving gesignaleerd worden aan de reisorganisatorreissom. 7. 12.7 De reiziger dient in te staan voor alle formaliteiten inzake bagage dit artikel opgenomen uitsluitingen en deviezen. Bij niet-naleving of beperkingen van de wettelijke voorschriften van het betrokken land, is de daaruit voortvloeiende schade voor rekening aansprakelijkheid van de reizigerreisorganisator gelden ook ten behoeve van dienstverleners, alsmede hun medewerkers, tenzij de wet dit uitsluit.

Aansprakelijkheid van de reisorganisator. 1. de reisorganisator is niet aansprakelijk voor onvoorziene gebeurtenissen, voortspruitend voortsprui- tend uit overmacht zoals onvoorziene wijzigingen in reglementeringen, vertraging of annulatie van vluchten, ongevallen, stakingen, epidemiën, weersomstandigheden, oorlog enz., voorbeelden waarvan de opsomming niet beperkend is. De extra kosten hiervoor zijn voor rekening van de reiziger. 2. evenmin zullen de reisorganisator noch de reisleider aansprakelijk zijn voor een eventuele even- tuele aanhouding door politie en/of andere autoriteiten wegens het door de reiziger niet naleven van de voorschriften. Alle gevolgen zijn dan voor rekening van de reiziger. 3. gezien het avontuurlijke karakter van de reis, zal de correctheid van de diensten uitgevoerd door derden in het buitenland moeten beoordeeld worden naar de plaatselijke gebruiken en gewoonten. 4. de reisorganisator heeft het recht de reisovereenkomst op te zeggen, zonder aansprakelijk te kunnen worden gehouden voor enige schade ingeval van overmacht, waaronder wordt verstaan abnormale en onvoorziene omstandigheden, die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Onder overmacht wordt o.m. verstaan ver- staan politieke onrust, oorlog, natuurrampen, schaarste, algemene staking enz... Bij het vaststellen van overmacht zal rekening worden gehouden met de lokale omstandigheden waarop de reisovereenkomst betrekking heeft. 5. de reiziger dient te zorgen voor een geldige internationale reispas en eventuele visumverplichtingen. 6. de reiziger dient in te staan voor eventuele inentingen. Gezien de reisorganisator geen medische bevoegdheid heeft, dient de reiziger de verstrekte informatie te evalueren met een bevoegde arts. Speciale gezondheidsrisico’s (zoals bijv. suikerziekte, hartaandoeningen, astma, epilepsie, enz...) moeten bij de inschrijving gesignaleerd worden aan de reisorganisator. 7. De reiziger dient in te staan voor alle formaliteiten inzake bagage en deviezen. Bij niet-naleving van de wettelijke voorschriften van het betrokken land, is de daaruit voortvloeiende schade voor rekening van de reiziger.

Aansprakelijkheid van de reisorganisator. 113.1 De reisorganisator is jegens de reiziger aansprakelijk voor de goede uitvoering van de uit de reisovereenkomst voortvloeiende verplichtingen, ongeacht of deze door hemzelf of door andere door hem ingeschakelde dienstverleners worden uitgevoerd. Rekening dient te worden gehouden met feiten van algemene bekendheid met betrekking tot de bijzondere bestemmingen. De uitvoering van de reisovereenkomst dient mede beoordeeld te worden aan de hand van gebruiken, de stand der techniek, en de beperkingen en gewoonten die de bijzondere bestemmingen van de reizen van de reisorganisator meebrengen. 13.2 De reisorganisator is niet aansprakelijk voor onvoorziene gebeurtenissenschade die het gevolg is van: 1. tekortkomingen in de uitvoering van de reisovereenkomst op grond van omstandigheden die toe te rekenen zijn aan de reiziger, voortspruitend uit overmacht zoals onvoorziene wijzigingen in reglementeringen, vertraging of annulatie waaronder begrepen schades die het gevolg zijn van vluchten, ongevallen, stakingen, epidemiën, weersomstandigheden, oorlog enz., voorbeelden waarvan de opsomming niet beperkend is. De extra kosten hiervoor zijn voor rekening gezondheidsconditie van de reiziger.; of 2. evenmin zullen handelingen en invloeden van niet direct bij de uitvoering van de reis betrokken derden; of 3. omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van de reisorganisator noch de reisleider aansprakelijk zijn voor een eventuele aanhouding door politie en/of andere autoriteiten wegens krachtens de Nederlandse wet of de in het maatschappelijk verkeer geldende normen niet in redelijkheid aan de reisorganisator kunnen worden toegerekend. 13.3 De reisorganisator aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade waarvoor reis- en/of annuleringsverzekering dekking plegen te geven. 13.4 Voor zover de reisorganisator aansprakelijk gehouden kan worden voor door de reiziger niet naleven geleden schade, zal deze aansprakelijkheid beperkt 13.5 Indien de reisorganisator jegens de reiziger aansprakelijk is voor derving van reisgenot, bedraagt de vergoeding ten hoogste eenmaal de reissom. 13.6 De aansprakelijkheid van de voorschriften. Alle gevolgen reisorganisatie voor schade die de reiziger in de uitoefening van zijn dan voor rekening beroep of bedrijf lijdt, bedraagt ten hoogste eenmaal de reissom. 13.7 Onverminderd het bepaalde in de voorgaande leden van dit artikel is de aansprakelijkheid van de reiziger. 3. gezien het avontuurlijke karakter reisorganisator voor andere schade dan veroorzaakt door dood of letsel van de reis, zal reiziger beperkt tot ten hoogste driemaal de correctheid van de diensten uitgevoerd door derden in het buitenland moeten beoordeeld worden naar de plaatselijke gebruiken en gewoontenreissom. 4. de reisorganisator heeft het recht de reisovereenkomst op te zeggen, zonder aansprakelijk te kunnen worden gehouden voor enige schade ingeval van overmacht, waaronder wordt verstaan abnormale en onvoorziene omstandigheden, die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Onder overmacht wordt o.m. verstaan politieke onrust, oorlog, natuurrampen, schaarste, algemene staking enz... Bij het vaststellen van overmacht zal rekening worden gehouden met de lokale omstandigheden waarop de reisovereenkomst betrekking heeft. 5. de reiziger dient te zorgen voor een geldige internationale reispas en eventuele visumverplichtingen. 6. de reiziger dient in te staan voor eventuele inentingen. Gezien de reisorganisator geen medische bevoegdheid heeft, dient de reiziger de verstrekte informatie te evalueren met een bevoegde arts. Speciale gezondheidsrisico’s (zoals bijv. suikerziekte, hartaandoeningen, astma, epilepsie, enz...) moeten bij de inschrijving gesignaleerd worden aan de reisorganisator. 7. De reiziger dient in te staan voor alle formaliteiten inzake bagage en deviezen. Bij niet-naleving van de wettelijke voorschriften van het betrokken land, is de daaruit voortvloeiende schade voor rekening van de reiziger.

Aansprakelijkheid van de reisorganisator. 1. De reisorganisator is aansprakelijk voor de goede uitvoering van het contract, overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de bepalingen van het contract tot reisorganisatie redelijkerwijs mag hebben, en voor de uit het contract voortvloeiende verplichtingen, ongeacht of deze verplichtingen zijn uit te voeren door hem zelf dan wel door andere verstrekkers van diensten en zulks onverminderd het recht van de reisorganisator is niet aansprakelijk voor onvoorziene gebeurtenissen, voortspruitend uit overmacht zoals onvoorziene wijzigingen in reglementeringen, vertraging of annulatie om deze andere verstrekkers van vluchten, ongevallen, stakingen, epidemiën, weersomstandigheden, oorlog enz., voorbeelden waarvan de opsomming niet beperkend is. De extra kosten hiervoor zijn voor rekening van de reizigerdiensten aan te spreken. 2. evenmin zullen De reisorganisator is voor de reisorganisator noch daden van nalatigheid van zijn aangestelden en vertegenwoordigers, handelend in de reisleider uitoefening van hun functie, evenzeer aansprakelijk als voor zijn voor een eventuele aanhouding door politie en/of andere autoriteiten wegens het door de reiziger niet naleven van de voorschriften. Alle gevolgen zijn dan voor rekening van de reizigereigen daden en nalatigheden. 3. gezien Indien een internationaal verdrag van toepassing is op een in het avontuurlijke karakter contract tot reisorganisatie inbegrepen dienst, wordt de aansprakelijkheid van de reis, zal de correctheid van de diensten uitgevoerd door derden in het buitenland moeten beoordeeld worden naar de plaatselijke gebruiken en gewoontenreisorganisator overeenkomstig dat verdrag uitgesloten of beperkt. 4. Voor zover de reisorganisator heeft niet zelf de in het recht reiscontract voorziene diensten verleent, wordt zijn aansprakelijkheid voor stoffelijke schade en de reisovereenkomst op te zeggen, zonder aansprakelijk te kunnen worden gehouden voor enige schade ingeval van overmacht, waaronder wordt verstaan abnormale en onvoorziene omstandigheden, die onafhankelijk zijn vergoeding van de wil derving van degene die zich erop beroept en waarvan het reisgenot samen beperkt tot tweemaal de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Onder overmacht wordt o.m. verstaan politieke onrust, oorlog, natuurrampen, schaarste, algemene staking enz... Bij het vaststellen van overmacht zal rekening worden gehouden met de lokale omstandigheden waarop de reisovereenkomst betrekking heeftreissom. 5. Voor het overige zijn de artikelen 18 en 19 van de wet van 16 februari 1994 van toepassing. Artikel 15 Aansprakelijkheid van de reiziger dient te zorgen De reiziger is aansprakelijk voor de schade die de reisorganisator en/of -bemiddelaar, hun aangestelden en / of hun vertegenwoordigers door zijn fout oplopen, of wanneer hij zijn contractuele verplichtingen niet is nagekomen. De fout wordt volgens het normale gedrag van een geldige internationale reispas en eventuele visumverplichtingenreiziger beoordeeld. Artikel 16 klachtenregeling 1. Vóór de afreis: Indien de reiziger een klacht heeft voor de afreis moet hij deze zo snel mogelijk per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs indienen bij de reisbemiddelaar en/of reisorganisator. 62. Tijdens de reis: Klachten tijdens de uitvoering van het contract moet de reiziger dient zo spoedig mogelijk ter plaatse, op een gepaste en bewijskrachtige manier, melden, zodat naar een oplossing kan worden gezocht. Daarvoor moet hij zich - in te staan voor eventuele inentingen. Gezien deze volgorde - wenden tot een vertegenwoordiger van de reisorganisator geen medische bevoegdheid heeftreisorganisator, dient of een vertegenwoordiger van de reiziger reisbemiddelaar of rechtstreeks tot de verstrekte informatie te evalueren met een bevoegde arts. Speciale gezondheidsrisico’s (zoals bijv. suikerziektereisbemiddelaar, hartaandoeningen, astma, epilepsie, enz...) moeten bij de inschrijving gesignaleerd worden aan of ten slotte rechtstreeks tot de reisorganisator. 73. De Na de reis: Werd een klacht ter plaatse niet bevredigend opgelost of kon de reiziger dient in te staan voor alle formaliteiten inzake bagage en deviezen. Bij niet-naleving onmogelijk ter plaatse een klacht formuleren, dan moet hij uiterlijk één maand na het einde van de wettelijke voorschriften van het betrokken land, is reisovereenkomst bij de daaruit voortvloeiende schade voor rekening van reisbemiddelaar of anders bij de reizigerreisorganisator per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs een klacht indienen.