Common use of Aanvullende leveringsvoorwaarden Clause in Contracts

Aanvullende leveringsvoorwaarden. 6.1 Retour sturen van ongebruikte producten die volgens uw bestelling geleverd zijn kunnen na onderling overleg door verkoper en opdrachtgever in bepaalde gevallen retour worden genomen. De producten dienen in de originele gesloten fabrieksverpakking met kopie factuur of pakbon franco aan verkoper te worden verzonden. Voor deze producten zal een creditnota worden gestuurd onder aftrek van 15% van het bedrag voor onkosten van re-stocking e.d. Niet teruggenomen worden: • Producten die vanaf factuurdatum ouder zijn dan 2 maanden • Producten die gebruikt, ingebouwd en/of beschadigd zijn. • Producten zonder originele fabrieksverpakking • Producten die speciaal voor opdrachtgever zijn besteld en niet in het standaard leverprogramma van verkoper zijn opgenomen. • Producten die op het moment van terugsturen niet meer in het standaard leverprogramma van de verkoper zijn opgenomen. 6.2 Retour sturen van defecte producten. Defecte producten kunnen na aanmelding bij de verkoper onder garantie geretourneerd worden, deze dienen samen met een kopie van de pakbon of factuur franco aan ons te worden geleverd. Het defecte product dient voorzien te zijn van een duidelijke klachtomschrijving. 6.3 Retour sturen van beschadigde goederen. Beschadigde goederen dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 48 uur na aflevering bij opdrachtgever aan zowel de transporteur als de verkoper. Dit geldt ook voor beschadigingen die aan de verpakking niet zichtbaar zijn. Na deze termijn worden beschadigingen niet meer gehonoreerd. Zichtbare beschadigingen dienen altijd per direct door de ontvanger van de zending op de begeleidende vrachtbrief te worden vermeld.