Annulering vanwege uitsluiting. Indien cliënt zich desondanks via de website inschrijft voor activiteit is KTV bevoegd de inschrijving te annuleren en het inschrijfgeld onder inhouding van de respectievelijke boekingskosten en indien van toepassing administratiekosten, te restitueren. KTV is bevoegd om het account van een uitgesloten cliënt op te heffen en eventuele nieuwe accounts van deze cliënt te verwijderen. KTV is niet aansprakelijk voor gemaakte kosten of gederfde inkomsten die cliënt lijdt als gevolg van een annulering door KTV.
Annulering vanwege uitsluiting. KTV is bevoegd om specifieke cliënten uit te sluiten van deelname aan een toetsfase, training of online bijscholingsactiviteit op grond van één of meer van de volgende omstandigheden: - cliënt heeft een juridische procedure aangespannen tegen KTV; - cliënt heeft een klachtenprocedure lopen tegen KTV; - cliënt heeft bij eerdere trainingen of toetsfase in ernstige mate de sfeer of orde verstoord; - cliënt heeft driemaal dezelfde toetsfase afgelegd en geen positief resultaat behaald; - cliënt is zijn betalingsafspraak niet nagekomen. KTV informeert cliënt schriftelijk over de status van uitsluiting. Indien cliënt zich desondanks via de website inschrijft voor een toetsfase, (meerdaagse) training of online bijscholingsactiviteit is KTV bevoegd de inschrijving te annuleren en het inschrijfgeld onder inhouding van de respectievelijke boekingskosten te restitueren. Nadien is KTV bevoegd om het account van cliënt op te heffen en eventuele nieuwe accounts van deze cliënt te verwijderen.