Beschikbaarheid van het Systeem. Als de Klant de service plant en een Gedekt systeem niet beschikbaar is op het overeengekomen tijdstip, kan Philips de service annuleren of de Klant tegen de geldende tarieven voor de gevraagde service alle tijd die Philips-onderhoudspersoneel doorbrengt in afwachting van toegang tot een Gedekt systeem in rekening brengen.
