Betwisting van facturen. 6.1 Bij klachten inzake de factuur dient de Klant de rubriek en het betwiste bedrag te vermelden. De verplichting tot betaling van de betwiste som wordt dan opgeschort, zowel voor een klacht ingediend bij de klantendienst van Proximus als bij de Ombudsdienst voor telecommunicatie. De indiening van een klacht ontslaat de Klant niet van zijn verplichting het niet-betwiste bedrag te betalen. Indien de Klant zijn factuur betwist, kan hij op verzoek gratis een gedetailleerde factuur krijgen. Indien Proximus de klacht verwerpt, wordt het betwiste bedrag onmiddellijk opeisbaar. De betalingstermijnen voor deze som worden vermeld in de brief waarin de beslissing van Xxxxxxxx wordt bekendgemaakt.
Appears in 2 contracts
Samples: www.proximus.be, www.proximus.be
Betwisting van facturen. 6.1 Bij klachten inzake de factuur dient de Klant de rubriek en het betwiste bedrag te vermelden. De verplichting tot betaling van de betwiste som wordt dan opgeschort, zowel voor een klacht ingediend bij de klantendienst van Proximus als bij de Ombudsdienst voor telecommunicatie. De indiening van een klacht ontslaat de Klant niet van zijn verplichting het niet-betwiste bedrag te betalen. Indien de Klant zijn factuur betwist, kan hij op verzoek gratis een gedetailleerde factuur krijgen. Indien Proximus de klacht verwerpt, wordt het betwiste bedrag onmiddellijk opeisbaar. De betalingstermijnen voor deze som worden vermeld in de brief waarin de beslissing van Xxxxxxxx Proximus wordt bekendgemaakt.
Appears in 1 contract
Samples: www.proximus.be
Betwisting van facturen. 6.1 Bij klachten inzake de factuur dient de Klant de rubriek en het betwiste bedrag te vermelden. De verplichting tot betaling van de betwiste som wordt dan opgeschort, zowel voor een klacht ingediend bij de klantendienst van Proximus Belgacom als bij de Ombudsdienst voor telecommunicatie. De indiening van een klacht ontslaat de Klant niet van zijn verplichting het niet-betwiste bedrag te betalen. Indien de Klant zijn factuur betwist, kan hij op verzoek gratis een gedetailleerde factuur krijgen. Indien Proximus Belgacom de klacht verwerpt, wordt het betwiste bedrag onmiddellijk opeisbaar. De betalingstermijnen voor deze som worden vermeld in de brief waarin de beslissing van Xxxxxxxx wordt bekendgemaakt.
Appears in 1 contract
Samples: www.vandenborre.be