De systeembeheerder. De systeembeheerder is verantwoordelijk voor de integratie van de toepassing op de FOD Financiën. Hij bepaalt de parametrisatie van de technische parameters en zet de scripts klaar die aangeleverd werden door de ontwikkelaars en controleert deze. Hij doet de verzoeken aan ICT OPS voor de in productiestelling en begeleidt ICT OPS. De groep van systeembeheerders hebben gezamenlijk als groep een goede kennis van AXI Casemanagement, Java, Filenet en ADF.