Functionele communicatie. Vanuit het bibliotheeksysteem worden mails gestuurd die deel uitmaken van de administratieve werkprocessen van de bibliotheek, bv. als een reservering klaarstaat, als uitgeleende materialen niet op tijd worden teruggebracht, boetemails, Deze worden standaard verstuurd als de lener een e-mailadres heeft doorgegeven aan de balie of geregistreerd is in Mijn Bibliotheek. Indien geen e-mailadres is doorgegegeven worden deze berichten per brief verstuurd. Eindgebruikers kunnen er niet voor kiezen dergelijke berichten niet te ontvangen omdat ze functioneel en noodzakelijk zijn voor de werkprocessen binnen de bibliotheek. Een aparte categorie vormen de inleverattenties. Dit zijn mails die enkele dagen voor de uitleentermijn verstrijkt, worden gestuurd vanuit het bibliotheeksysteem. Deze ‘herinneringsmails’ zijn eerder een comfortdienst en kunnen worden uitgezet door de eindgebruiker. Deze optie is als opt-in beschikbaar in de client, zodat een bevoegde medewerker dit op vraag van een eindgebruiker kan aan- of afvinken. De gemeente/bibliotheek staat dus in voor het gebruikersbeheer van de functionaliteit 'inleverattenties' op vraag van de eindgebruiker. Het is het opzet de opt-in op termijn ook te integreren in Mijn Bibliotheek, zodat de eindgebruiker ten allen tijde via Mijn Bibliotheek zelf zijn of haar toestemmingen kan beheren.
