Common use of Gedetailleerde omschrijving van de Service Clause in Contracts

Gedetailleerde omschrijving van de Service. 1.1 U kunt de Service op twee manieren activeren: vanuit het Porsche Communication Management-systeem (hierna te noemen "PCM") van een voor de Connect-service geschikte auto of via de Porsche Connect-app. Zodra de Service wordt geactiveerd, wordt er automatisch een voice- en dataverbinding tot stand gebracht vanaf de auto naar het Servicecenter in het land dat door u in My Porsche is geselecteerd. De gegevens die van de auto naar het Servicecenter worden gestuurd zijn onder andere: model, productiejaar en optionele uitrusting, locatie van de auto, of er al dan niet sprake is van een ongeval, aantal mensen in de auto, hoeveelheid brandstof in de tank, bandendruk en de resterende brandstof (hierna te noemen: "Autogegevens"). 1.2 Om u de benodigde hulp te kunnen bieden, verzamelen onze systemen (mits u hiervoor voorafgaande toestemming hebt verleend) Autogegevens. Deze worden dan beschikbaar gesteld aan een medewerker van het Servicecenter zodat hij/zij een eerste analyse kan maken van de reden waarom uw auto stilstaat. 1.3 Tijdens de voiceverbinding stelt de medewerker van het Servicecenter u een aantal vragen om erachter te komen wat er precies aan de hand is. Indien het om een klein probleem met de auto gaat, kan de medewerker van het Servicecenter u soms advies geven over wat u moet doen (bijv.: "Vul de olie bij bij het volgende tankstation"). Indien er sprake is van een groot probleem met de auto, kan de medewerker van het Servicecenter iemand van de buitendienst oproepen, om bijvoorbeeld pechhulp onderweg te bieden of voor het wegslepen van de auto. Uw oproep wordt niet doorgegeven aan andere hulpdiensten. Daarnaast kan het Servicecenter, mits u hiervoor vooraf toestemming hebt gegeven, de Autogegevens doorgeven aan een Porsche-center indien uw auto gerepareerd moet worden.