Informatie aan het publiek. Een tweetalige informatienota zal, 48 uur vóór aanvang van de werken, aan de betrokken omwonenden worden uitgedeeld. Deze nota preciseert de reden en het belang van de werken, hun aard, hun omvang en hun duur, alsook de naam, het adres en het telefoonnummer van de aannemer en de bouwheer. De inhoud en de vorm van deze nota zullen voorafgaandelijk, tijdens de voorbereidende werfvergadering worden goedgekeurd. Alle prestaties die verbonden zijn met het drukken en verdelen van het drukwerk zijn ten laste van de aanneming. De aannemer zal een « Ombudsman » aanstellen die gespecialiseerd is in communicatie en die een van de talen van de wijk spreekt. Hij zal permanent aanwezig zijn op de bouwplaats gedurende de werkperiodes, met als taak de bevolking in te lichten over de evolutie van de werken, hun fasering, de moeilijkheden veroorzaakt door die werken, enz.… Daartoe zal deze laatste 24/24 uur bereikbaar zijn op een gsm waarvan het nummer van bij de aanvang van de werken ter kennis zal worden gebracht van de aanwonenden en van de leidende ambtenaar. Hij zal nauw samenwerken met de directie van de bouwplaats. Hij zal deelnemen aan de bouwplaatsvergaderingen en de vergaderingen met de bevolking. Hij ontvangt elke week de bijgewerkte planning. Hij organiseert de bevoorrading of de overbrenging van goederen naar de woningen (verhuizing, …) waarvan de toegang bemoeilijkt is door de activiteit van de bouwplaats. Alle prestaties die tot zijn opdracht behoren, zijn ten laste van de aanneming. Gedurende de volledige periode van de werken, zullen er op de werf informatiepanelen staan (zie technische voorschriften: “weg- en werfsignalisatie - veiligheid”) In de meetstaat is te dien einde een post opgenomen (post nr. 2).
