Common use of Informatie - Klachten Clause in Contracts

Informatie - Klachten. De klant die informatie wenst over zijn relatie met de Bank, kan zich wenden tot zijn kantoor of bellen naar het nummer +00 0 000 00 00. Klachten kunnen aan de Bank worden gericht via het kantoor van de klant, via Easy Banking Phone of via het formulier dat in Easy Banking Web of App en op de website van de Bank beschikbaar is. Indien de klant niet akkoord gaat met de oplossing die de Bank voorstelt, kan hij zich tot het Klachtenmanagement van de Bank wenden, op volgend adres: BNP Paribas Fortis NV Klachtenmanagement Xxxxxxxxxxx 0 0000 Xxxxxxx Tel. +00 0 000 00 00 Fax +00 0 000 00 00 Email: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx of via het online formulier dat beschikbaar is op www.bnppari- xxxxxxxxx.xx > Suggesties of klachten > online formulier. De klant gaat ermee akkoord dat de Bank zijn klacht op pa- pier of op gelijk welke andere duurzame drager beantwoordt, in het bijzonder per elektronische post aan het postadres of het elektronisch adres geregistreerd in onze bestanden. Indien de oplossing die door het Klachtenmanagement wordt voorgesteld, de klant geen voldoening schenkt, kan hij een beroep doen op een buitengerechtelijke geschillenregeling bij de volgende gekwalificeerde entiteit: ■ Voor een bankproduct

Informatie - Klachten. De klant die informatie wenst over zijn relatie met de Bank, kan zich wenden tot zijn kantoor of bellen naar het nummer +00 0 000 00 00kantoor. Klachten kunnen aan de Bank worden gericht via het kantoor van de klant, via Easy Banking Phone of via het formulier dat in Fintro Easy Banking Web of App en op de website van de Bank beschikbaar is. Indien de klant niet akkoord gaat met de oplossing die de Bank voorstelt, kan hij zich tot het Klachtenmanagement van de Bank wenden, op volgend adres: BNP Paribas Fortis NV Klachtenmanagement Xxxxxxxxxxx 0 0000 Xxxxxxx Tel. +00 0 000 00 00 Fax +00 0 000 00 00 Email: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx of via het online formulier dat beschikbaar is op www.bnppari- xxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxx.xx > Suggesties of klachten > online formulier. formulier De klant gaat ermee akkoord dat de Bank zijn klacht op pa- pier papier of op gelijk welke andere duurzame drager beantwoordt, in het bijzonder per elektronische post aan het postadres of het elektronisch adres geregistreerd in onze bestanden. Indien de oplossing die door het Klachtenmanagement wordt voorgesteld, de klant geen voldoening schenkt, kan hij een beroep doen op een buitengerechtelijke geschillenregeling bij de volgende gekwalificeerde entiteit: ■ Voor OMBUDSFIN - Ombudsman in financiële geschillen per gewone brief naar onderstaand adres: Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 8, bus 2 1000 Brussel Tel +00 0 000 00 00 xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx of via het onlineformulier dat beschikbaar is op xxx.xxxxxxxxx.xx > Klacht indienen Bovenstaande website bevat gedetailleerde informatie over de kenmerken en de toepassingsvoorwaarden van deze buitengerechtelijke geschillenregeling al naargelang de klant al dan niet consument is. Bovendien kan de klant, in voorkomend geval, elk bezwaar met betrekking tot een bankproductbetalingsdienst melden door een klacht in te dienen bij: Federale Overheidsdienst Economie Algemene Directie Economische Inspectie via het online formulier dat beschikbaar is op xxxxx://xxxxxxxx.xxxx.xx/xx. Door een beroep te doen op (één van) de buitengerechtelijke geschillenregelingen zoals hierboven vermeld doet de klant geen afstand van zijn recht op het aanwenden van andere rechtsmiddelen.

Informatie - Klachten. De klant die informatie wenst over zijn relatie met de Bank, kan zich wenden tot zijn kantoor of bellen naar het nummer +00 0 000 00 00. Klachten kunnen aan de Bank worden gericht via het kantoor van de klant, via Easy Banking Phone of via het formulier dat in Easy Banking Web of App en op de website van de Bank beschikbaar is. Indien de klant niet akkoord gaat met de oplossing die de Bank voorstelt, kan hij zich tot het Klachtenmanagement van de Bank wenden, op volgend adres: BNP Paribas Fortis NV Klachtenmanagement Xxxxxxxxxxx 0 0000 Xxxxxxx Tel. +00 0 000 00 00 Fax +00 0 000 00 00 EmailE-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx of via het online formulier onlineformulier dat beschikbaar is op www.bnppari- xxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx > Suggesties of klachten > online formulier. onlineformulier De klant gaat ermee akkoord dat de Bank zijn klacht op pa- pier papier of op gelijk welke andere duurzame drager beantwoordt, in het bijzonder per elektronische post aan het postadres of het elektronisch adres geregistreerd in onze bestanden. Indien de oplossing die door het Klachtenmanagement wordt voorgesteld, de klant geen voldoening schenkt, kan hij een beroep doen op een buitengerechtelijke geschillenregeling bij de volgende gekwalificeerde entiteit: ■ Voor een bankproduct