Informatiegesprek bij het opstarten van de behandeling en in afspraak met de patiënt, bij voorkeur zo snel mogelijk na de aflevering van het nieuwe geneesmiddel. wanneer de patiënt in de loop van de behandeling van zijn chronische aandoening nood heeft aan een bijkomende gepersonaliseerde begeleiding
Informatiegesprek. Wanneer een klant interesse heeft in de opvang van Kabouters, zal er eerst een informatiegesprek gehouden worden. Ouders worden uitgenodigd bij Kabouters, op locatie.