Common use of Levering van diensten Clause in Contracts

Levering van diensten. De diensten worden op verschillende serviceniveaus ter beschikking gesteld van de klanten van Verkoper. Details over de niveaus van de beschikbare diensten voor elk type apparatuur zijn gedetailleerd als categorieën van dienstverleningsovereenkomsten en de huidige versies ervan zijn te vinden op xxxxx://xxx.xxxx.xxx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxx- support.html (elk een "Dienstverleningsovereenkomst") of in de huidige dienstenbrochure ("Brochure"). De Verkoper zal de diensten ("Diensten") leveren onder de Dienstverleningsovereenkomst die door de Koper wordt geselecteerd en die wordt vermeld in een Bestelbon die door de Verkoper wordt aanvaard zoals hieronder omschreven. De voorpagina van de dienstverleningsovereenkomst of de offerte zal een gedetailleerde beschrijving omvatten van de uitrusting/apparatuur ("Apparatuur") die onder de Dienstverleningsovereenkomst valt, de categorie van de te verlenen diensten en de duur van dergelijke Diensten. De voorpagina van de dienstverleningsovereenkomst, deze Voorwaarden voor Diensten en de brochure (samen de "Dienstverleningsovereenkomst") omvatten de volledige overeenkomst tussen de Verkoper en de Koper voor de levering van Diensten voor de Apparatuur. De Verkoper heeft het recht alle apparatuur te inspecteren vooraleer deze te laten deel uitmaken van de Dienstverleningsovereenkomst. De inspectie en eventuele corrigerende maatregelen die nodig zijn om de Apparatuur op een aanvaardbaar niveau te brengen, zijn volledig ter beoordeling van de Verkoper en worden in rekening gebracht tegen de geldende tarieven van de Verkoper. In het kader van dergelijke Dienstverleningsovereenkomsten worden bepaalde preventieve onderhoudsdiensten geleverd volgens een vast schema dat door de Koper en de Verkoper in onderling overleg wordt vastgesteld. De Verkoper kan, in beperkte omstandigheden, met de Koper overeenkomen om aanvullende uitzonderlijke diensten te leveren buiten het kader van een gebruikelijk Dienstverleningsovereenkomst, of preventieve onderhoudsdiensten te leveren volgens een specifiek schema van de Koper, dewelke, indien van toepassing, onderhevig zullen zijn aan de goedkeuring van de voorwaarden van een speciale Bestelbon tussen de Koper en de Verkoper. Tenzij anders overeengekomen door de Verkoper, worden alle Diensten geleverd tijdens de normale werkuren en volgens de normale planning en tijdsspanne van de Verkoper. Elk schema dat door de Xxxxxxxx wordt verstrekt met betrekking tot de tijdsspanne van de Diensten is de best mogelijke schatting op basis van de voorwaarden die bestaan op het moment van de aanvaarding van de Bestelbon door de Verkoper of de ontvangst van alle specificaties van de Koper, al naargelang het geval. In het geval van niet-standaard Diensten, is een dergelijke datum afhankelijk van de ontvangst door de Verkoper van de volledige informatie die nodig is voor de voltooiing van de Diensten. De Verkoper aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid als gevolg van vertragingen, met inbegrip van maar niet beperkt tot vertragingen die door de Koper kunnen worden veroorzaakt. In het geval dat de ontwerpdocumentatie een stempel van een professionele ingenieur vereist, moet een afzonderlijke schriftelijke opdracht en verantwoordelijkheidsafbakening door Xxxxx en Verkoper worden opgesteld en ondertekend.

Levering van diensten. 1. Hilti zal diensten verrichten in overeenstemming met de overeenkomst en zal daarbij een redelijk niveau van vaardigheid en zorgvuldigheid aan de dag leggen. 2. De overeengekomen data van dienstverrichting zijn bij benadering vastgesteld en zullen naar beste vermogen worden nageleefd. Indien Hilti de diensten worden niet binnen de afgesproken tijdspanne verricht zou hebben, geeft dit geen recht op verschillende serviceniveaus ter beschikking gesteld schadevergoeding, conform artikel 2.3 van deze algemene voorwaarden. 3. Indien wij de diensten moeten verrichten op het domein van de klanten van Verkoper. Details over klant, zal de niveaus klant • veilige en onbelemmerde toegang tot de locatie verlenen aan het Hilti personeel dat de diensten moet verrichten, op alle tijdstippen waarop dit noodzakelijk is; • garanderen dat alle vereiste toestemmingen en vergunningen zijn bekomen zodat Xxxxx de diensten kan verrichten; • garanderen dat er adequate stroomtoevoer, belichting, verwarming en andere voorzieningen en materiaal aanwezig zijn die vereist zijn voor het verrichten van de beschikbare diensten voor elk type apparatuur zijn gedetailleerd als categorieën van dienstverleningsovereenkomsten en diensten; • garanderen dat er nabij de huidige versies ervan zijn te vinden op xxxxx://xxx.xxxx.xxx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxx- support.html (elk een "Dienstverleningsovereenkomst") of in de huidige dienstenbrochure ("Brochure"). De Verkoper zal plaats waar de diensten ("Diensten") leveren onder de Dienstverleningsovereenkomst die door de Koper wordt geselecteerd en die wordt vermeld in een Bestelbon die door de Verkoper wordt aanvaard zoals hieronder omschreven. De voorpagina van de dienstverleningsovereenkomst of de offerte zal een gedetailleerde beschrijving omvatten van de uitrusting/apparatuur ("Apparatuur") die onder de Dienstverleningsovereenkomst valtverricht worden, de categorie van de te verlenen diensten en de duur van dergelijke Diensten. De voorpagina van de dienstverleningsovereenkomst, deze Voorwaarden voor Diensten en de brochure (samen de "Dienstverleningsovereenkomst") omvatten de volledige overeenkomst tussen de Verkoper en de Koper opslagruimte voorzien is voor de levering van Diensten voor de Apparatuur. De Verkoper heeft het recht alle apparatuur te inspecteren vooraleer deze te laten deel uitmaken van de Dienstverleningsovereenkomst. De inspectie en eventuele corrigerende maatregelen materialen die nodig zijn om de Apparatuur diensten te verrichten; • garanderen dat de locatie waar de diensten verricht moeten worden, geschikt is voor dat doel en dat er zich geen gezondheids- of veiligheidsrisico’s stellen. Bovendien zal de klant garanderen dat er op een aanvaardbaar niveau de locatie voldoende Hilti personeel aanwezig is om te brengen, voldoen aan de toepasselijke wetgeving en aan Hilti’s redelijk verzoek dienaangaande; • verantwoordelijk zijn volledig ter beoordeling voor het overlijden en voor ongevallen van het Hilti personeel en van Hilti’s onderaannemers terwijl zij zich op het domein van de Verkoper en worden in rekening gebracht tegen de geldende tarieven klant bevinden, behalve voor zover overlijden of ongeval het gevolg zijn van de Verkopernalatigheid van Hilti of haar onderaannemers. In De klant zal ook verantwoordelijk zijn voor schade aan of verlies van Xxxxx’x eigendom of de eigendom van Xxxxx’x personeel of onderaannemers wanneer deze zich op het kader domein van dergelijke Dienstverleningsovereenkomsten de klant bevindt. 4. De diensten zullen geacht worden bepaalde preventieve onderhoudsdiensten geleverd volgens een vast schema dat door de Koper te zijn verricht en de Verkoper in onderling overleg wordt vastgesteld. De Verkoper kan, in beperkte omstandigheden, met prijs zal verschuldigd zijn wanneer Hilti de Koper overeenkomen om aanvullende uitzonderlijke diensten te leveren buiten het kader klant schriftelijk kennis heeft gegeven van een gebruikelijk Dienstverleningsovereenkomst, of preventieve onderhoudsdiensten te leveren volgens een specifiek schema van de Koper, dewelke, indien van toepassing, onderhevig zullen zijn aan de goedkeuring van de voorwaarden van een speciale Bestelbon tussen de Koper en de Verkoper. Tenzij anders overeengekomen door de Verkoper, worden alle Diensten geleverd tijdens de normale werkuren en volgens de normale planning en tijdsspanne van de Verkoper. Elk schema dat door de Xxxxxxxx wordt verstrekt met betrekking tot de tijdsspanne van de Diensten is de best mogelijke schatting op basis van de voorwaarden die bestaan op het moment van de aanvaarding van de Bestelbon door de Verkoper of de ontvangst van alle specificaties van de Koper, al naargelang het geval. In het geval van niet-standaard Diensten, is een dergelijke datum afhankelijk van de ontvangst door de Verkoper van de volledige informatie die nodig is voor de voltooiing van de Dienstendienstverrichting. De Verkoper aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid als gevolg van vertragingenHetzelfde geldt wanneer Hilti beschikbaar is om de diensten te leveren maar hiervan weerhouden wordt doordat de klant niet de vereiste assistentie biedt (bijvoorbeeld door onvoldoende onderdelen te voorzien), met inbegrip van maar niet beperkt tot vertragingen die door de Koper kunnen toestand van de locatie waarop de diensten moeten worden veroorzaakt. In verricht of door de beschikbare voorzieningen op die locatie op het geval dat afgesproken tijdstip van dienstverrichting, of doordat de ontwerpdocumentatie een stempel van een professionele ingenieur vereist, moet een afzonderlijke schriftelijke opdracht en verantwoordelijkheidsafbakening door Xxxxx en Verkoper worden opgesteld en ondertekendklant niet in overeenstemming met de overeenkomst handelt.

Levering van diensten. De diensten 21.1 Leverancier garandeert dat hij de Diensten op de overeengekomen plaats levert en overeenkomstig de Specificaties, dienstverleningsniveaus en alle andere overeengekomen vereisten en dat de Diensten met goed vakmanschap uitgevoerd worden op verschillende serviceniveaus ter beschikking gesteld van en dat de klanten van Verkoper. Details over resultaten die volgens de niveaus van de beschikbare diensten voor elk type apparatuur zijn gedetailleerd als categorieën van dienstverleningsovereenkomsten en de huidige versies ervan zijn Overeenkomst bereikt dienen te vinden op xxxxx://xxx.xxxx.xxx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxx- support.html (elk een "Dienstverleningsovereenkomst") of in de huidige dienstenbrochure ("Brochure"). De Verkoper zal de diensten ("Diensten") leveren onder de Dienstverleningsovereenkomst die door de Koper wordt geselecteerd en die wordt vermeld in een Bestelbon die door de Verkoper wordt aanvaard zoals hieronder omschreven. De voorpagina van de dienstverleningsovereenkomst of de offerte zal een gedetailleerde beschrijving omvatten van de uitrusting/apparatuur ("Apparatuur") die onder de Dienstverleningsovereenkomst valt, de categorie van de te verlenen diensten en de duur van dergelijke Diensten. De voorpagina van de dienstverleningsovereenkomst, deze Voorwaarden voor Diensten en de brochure (samen de "Dienstverleningsovereenkomst") omvatten de volledige overeenkomst tussen de Verkoper en de Koper voor de levering van Diensten voor de Apparatuur. De Verkoper heeft het recht alle apparatuur te inspecteren vooraleer deze te laten deel uitmaken van de Dienstverleningsovereenkomst. De inspectie en eventuele corrigerende maatregelen die nodig zijn om de Apparatuur op een aanvaardbaar niveau te brengen, zijn volledig ter beoordeling van de Verkoper en worden in rekening gebracht tegen de geldende tarieven van de Verkoper. In het kader van dergelijke Dienstverleningsovereenkomsten worden bepaalde preventieve onderhoudsdiensten geleverd volgens een vast schema dat door de Koper en de Verkoper in onderling overleg wordt vastgesteld. De Verkoper kan, in beperkte omstandigheden, met de Koper overeenkomen om aanvullende uitzonderlijke diensten te leveren buiten het kader van een gebruikelijk Dienstverleningsovereenkomst, of preventieve onderhoudsdiensten te leveren volgens een specifiek schema van de Koper, dewelke, indien van toepassing, onderhevig zullen zijn aan de goedkeuring van de voorwaarden van een speciale Bestelbon tussen de Koper en de Verkoper. Tenzij anders overeengekomen door de Verkoperworden, worden alle Diensten geleverd tijdens de normale werkuren en volgens de normale planning en tijdsspanne van de Verkoper. Elk schema dat door de Xxxxxxxx wordt verstrekt met betrekking tot de tijdsspanne van de Diensten is de best mogelijke schatting op basis van de voorwaarden die bestaan op het moment van de aanvaarding van de Bestelbon door de Verkoper of de ontvangst van alle specificaties van de Koper, al naargelang het geval. bereikt. 21.2 In het geval van niet-standaard Dienstendat Leverancier onderhouds- en ondersteuningsdiensten, is een dergelijke datum afhankelijk van hosting en/of SaaS levert, garandeert Leverancier dat hij zal voldoen aan de ontvangst door in de Verkoper van de volledige informatie die nodig is voor de voltooiing van de Diensten. De Verkoper aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid als gevolg van vertragingen, met inbegrip van maar niet beperkt tot vertragingen die door de Koper kunnen worden veroorzaaktOvereenkomst overeengekomen dienstverleningsniveaus. In het geval dat Leverancier (anders dan om redenen van overmacht of een handeling of nalaten van DTG) de ontwerpdocumentatie dienstverleningsniveaus niet bereikt, heeft DTG het recht een stempel boete op te leggen. 21.3 Installatie- en/of assemblagediensten zullen altijd met inbegrip zijn van alle activiteiten en materialen die Leverancier nodig heeft om de Producten op locatie te installeren of te assembleren. 21.4 DTG is ervoor verantwoordelijk tijdens normale werktijden toegang te verschaffen tot de locaties waar de Diensten geleverd dienen te worden om Leverancier in staat te stellen de Diensten te leveren. Op verzoek zal DTG Leverancier de nodige informatie over de locatie verstrekken. 21.5 Leverancier zal zijn uiterste best doen de Dienst binnen werktijden uit te voeren en te voltooien. In het geval dat DTG Leverancier vraagt Diensten buiten normale werktijden of de vooraf overeengekomen tijden te leveren, zal Leverancier deze Diensten leveren. In het geval dat deze Diensten buiten normale werktijden extra kosten tot gevolg hebben, zal Leverancier dit voorafgaand aan de levering laten weten. 21.6 Leverancier garandeert dat al het personeel dat door Leverancier ingeschakeld wordt voor de uitvoering van de Overeenkomst het vereiste vaardigheidsniveau en deskundigheid zal hebben dat DTG redelijkerwijs mag verwachten. 21.7 Leverancier is verantwoordelijk voor het met succes voltooien van de Diensten, zelfstandig en op eigen verantwoordelijkheid, met inachtneming van huidige regelgeving op het gebied van veiligheid en milieu. 21.8 Leverancier zal DTG in kennis stellen van onjuistheden en onvolledigheden in haar orders en aanwijzingen (of de uit haar naam uitgegeven orders of aanwijzingen) en van defecten aan de door DTG verstrekte materialen en hulpbronnen, voor zover Leverancier daarvan weet of in alle redelijkheid van zou horen te weten. 21.9 Leverancier zal regelmatig en tijdig schriftelijk aan DTG rapporteren over de voortgang van de Diensten, mogelijk oponthoud en de oplossingen met betrekking tot oponthoud. 21.10 Leverancier dient de vertrouwelijkheid te verzorgen van alle informatie en (persoons)gegevens van DTG die op de servers (met inbegrip van servers van derden) opgeslagen zijn in het kader van de SaaS of andere Diensten. Leverancier zal de maatregelen hiervoor implementeren en in stand houden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot fysieke toegangscontrole tot de serverlocaties, logische toegangscontrole en authenticatie op servers, netwerken, software van derden en repositories, fysiek en logisch gescheiden netwerken en het gebruik van firewalls tussen deze netwerken en beveiligde VPN-aansluiting(en) tussen Leverancier en DTG. 21.11 In het geval dat Leverancier Standaardsoftware gebruikt voor het leveren van de Diensten, zal Leverancier op eigen kosten een professionele ingenieur vereist, moet courante versie van de broncode van de Standaardsoftware en de documentatie ervan in bewaring geven aan een afzonderlijke schriftelijke opdracht en verantwoordelijkheidsafbakening externe escrow-agent. Leverancier zal DTG bewijs leveren van deze bewaargeving. De broncode zal door Xxxxx en Verkoper deze escrow-agent aan DTG overgedragen worden opgesteld en ondertekendin de in Artikel 14.1 beschreven gevallen.

Levering van diensten. 1. Hilti zal diensten verrichten in overeenstemming met de overeenkomst en zal daarbij een redelijk niveau van vaardigheid en zorgvuldigheid aan de dag leggen. 2. De overeengekomen data van dienstverrichting zijn bij benadering vastgesteld en zullen naar beste vermogen worden nageleefd. Indien Hilti de diensten worden niet binnen de afgesproken tijdspanne verricht zou hebben, geeft dit geen recht op verschillende serviceniveaus ter beschikking gesteld schadevergoeding, conform artikel 2.3 van deze algemene voorwaarden. 3. Indien wij de diensten moeten verrichten op het domein van de klanten van Verkoper. Details over klant, zal de niveaus klant • veilige en onbelemmerde toegang tot de locatie verlenen aan het Hilti personeel dat de diensten moet verrichten, op alle tijdstippen waarop dit noodzakelijk is; • garanderen dat alle vereiste toestemmingen en vergunningen zijn bekomen zodat Hilti de diensten kan verrichten; • garanderen dat er adequate stroomtoevoer, belichting, verwarming en andere voorzieningen en materiaal aanwezig zijn die vereist zijn voor het verrichten van de beschikbare diensten voor elk type apparatuur zijn gedetailleerd als categorieën van dienstverleningsovereenkomsten en diensten; • garanderen dat er nabij de huidige versies ervan zijn te vinden op xxxxx://xxx.xxxx.xxx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxx- support.html (elk een "Dienstverleningsovereenkomst") of in de huidige dienstenbrochure ("Brochure"). De Verkoper zal plaats waar de diensten ("Diensten") leveren onder de Dienstverleningsovereenkomst die door de Koper wordt geselecteerd en die wordt vermeld in een Bestelbon die door de Verkoper wordt aanvaard zoals hieronder omschreven. De voorpagina van de dienstverleningsovereenkomst of de offerte zal een gedetailleerde beschrijving omvatten van de uitrusting/apparatuur ("Apparatuur") die onder de Dienstverleningsovereenkomst valtverricht worden, de categorie van de te verlenen diensten en de duur van dergelijke Diensten. De voorpagina van de dienstverleningsovereenkomst, deze Voorwaarden voor Diensten en de brochure (samen de "Dienstverleningsovereenkomst") omvatten de volledige overeenkomst tussen de Verkoper en de Koper opslagruimte voorzien is voor de levering van Diensten voor de Apparatuur. De Verkoper heeft het recht alle apparatuur te inspecteren vooraleer deze te laten deel uitmaken van de Dienstverleningsovereenkomst. De inspectie en eventuele corrigerende maatregelen materialen die nodig zijn om de Apparatuur diensten te verrichten; • garanderen dat de locatie waar de diensten verricht moeten worden, geschikt is voor dat doel en dat er zich geen gezondheids- of veiligheidsrisico’s stellen. Bovendien zal de klant garanderen dat er op een aanvaardbaar niveau de locatie voldoende Hilti personeel aanwezig is om te brengen, voldoen aan de toepasselijke wetgeving en aan Hilti’s redelijk verzoek dienaangaande; • verantwoordelijk zijn volledig ter beoordeling voor het overlijden en voor ongevallen van het Hilti personeel en van Hilti’s onderaannemers terwijl zij zich op het domein van de Verkoper en worden in rekening gebracht tegen de geldende tarieven klant bevinden, behalve voor zover overlijden of ongeval het gevolg zijn van de Verkopernalatigheid van Hilti of haar onderaannemers. In De klant zal ook verantwoordelijk zijn voor schade aan of verlies van Xxxxx’x eigendom of de eigendom van Hilit’s personeel of onderaannemers wanneer deze zich op het kader domein van dergelijke Dienstverleningsovereenkomsten de klant bevindt. 4. De diensten zullen geacht worden bepaalde preventieve onderhoudsdiensten geleverd volgens een vast schema dat door de Koper te zijn verricht en de Verkoper in onderling overleg wordt vastgesteld. De Verkoper kan, in beperkte omstandigheden, met prijs zal verschuldigd zijn wanneer Hilti de Koper overeenkomen om aanvullende uitzonderlijke diensten te leveren buiten het kader klant schriftelijk kennis heeft gegeven van een gebruikelijk Dienstverleningsovereenkomst, of preventieve onderhoudsdiensten te leveren volgens een specifiek schema van de Koper, dewelke, indien van toepassing, onderhevig zullen zijn aan de goedkeuring van de voorwaarden van een speciale Bestelbon tussen de Koper en de Verkoper. Tenzij anders overeengekomen door de Verkoper, worden alle Diensten geleverd tijdens de normale werkuren en volgens de normale planning en tijdsspanne van de Verkoper. Elk schema dat door de Xxxxxxxx wordt verstrekt met betrekking tot de tijdsspanne van de Diensten is de best mogelijke schatting op basis van de voorwaarden die bestaan op het moment van de aanvaarding van de Bestelbon door de Verkoper of de ontvangst van alle specificaties van de Koper, al naargelang het geval. In het geval van niet-standaard Diensten, is een dergelijke datum afhankelijk van de ontvangst door de Verkoper van de volledige informatie die nodig is voor de voltooiing van de Dienstendienstverrichting. De Verkoper aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid als gevolg van vertragingenHetzelfde geldt wanneer Xxxxx beschikbaar is om de diensten te leveren maar hiervan weerhouden wordt doordat de klant niet de vereiste assistentie biedt (bijvoorbeeld door onvoldoende onderdelen te voorzien), met inbegrip van maar niet beperkt tot vertragingen die door de Koper kunnen toestand van de locatie waarop de diensten moeten worden veroorzaakt. In verricht of door de beschikbare voorzieningen op die locatie op het geval dat afgesproken tijdstip van dienstverrichting, of doordat de ontwerpdocumentatie een stempel van een professionele ingenieur vereist, moet een afzonderlijke schriftelijke opdracht en verantwoordelijkheidsafbakening door Xxxxx en Verkoper worden opgesteld en ondertekendklant niet in overeenstemming met de overeenkomst handelt.