Onderhoud van de Systemen. 13.1 Twelve onderhoudt de Systemen die bij Opdrachtgever aanwezig zijn. Opdrachtgever zal de Systemen niet zelf onderhouden of door een derde laten onderhouden. 13.2 Opdrachtgever zal gebreken in de Systemen direct nadat deze bekend worden schriftelijk aan Twelve melden. 13.3 Twelve zal zich naar haar beste kunnen inspannen om gebreken in de Systemen binnen redelijke termijn te herstellen, bij wijze van correctief onderhoud. Twelve is ook gerechtigd om preventief onderhoud aan de Systemen uit te voeren, maar Twelve is hiertoe niet verplicht. De dagen en tijdstippen waarop het onderhoud plaatsvindt, zullen in goed overleg tussen Partijen worden bepaald. Waar mogelijk zal Twelve Opdrachtgever desgevraagd zelf in de gelegenheid stellen om correctief of preventief onderhoud uit te voeren. 13.4 De volgende gebreken zijn uitgesloten van de verplichting van Twelve tot herstel van xxxxxxxx, zoals genoemd in artikel 12.3: 13.4.1 Gebreken die Opdrachtgever bij het aangaan van de Overeenkomst heeft aanvaard; 13.4.2 Gebreken als gevolg van oorzaken die van buitenaf komen; 13.4.3 Gebreken die aan Opdrachtgever, zijn personeelsleden en/of door Opdrachtgever ingeschakelde derden kunnen worden toegerekend; 13.4.4 Gebreken die het gevolg zijn van onzorgvuldig, onjuist of onoordeelkundig gebruik van de Systemen of gebruik in strijd met deze Voorwaarden, de Overeenkomst of andere door Twelve verstrekte documentatie; 13.4.5 Gebreken die het gevolg zijn van gebruik van de Systemen in strijd met de gebruiksbestemming; 13.4.6 Gebreken die het gevolg zijn van door Opdrachtgever aangebrachte Wijzigingen aan de Systemen; 13.4.7 Gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage door gebruik van de Systemen. Als Twelve de gebreken, zoals hierboven genoemd, wel herstelt of laat herstellen, dan mag Twelve de daaraan verbonden kosten volgens de gebruikelijke tarieven van Twelve in rekening brengen. 13.5 Gedurende de periode van onderhoud van de Systemen heeft Opdrachtgever geen recht op vervangende apparatuur. 13.6 Twelve mag er altijd voor kiezen om onderhoud van de Systemen achterwege te laten en de Systemen te vervangen door soortgelijke apparatuur. 13.7 Indien ondersteuning voor de besturingssoftware van de Systemen wordt stopgezet, en daarmee het risico op een datalek wordt vergroot, behoudt Twelve zich het recht voor de Systemen te vervangen voor beveiligde alternatieven. De eventueel bijkomende kosten hiervoor komen voor rekening van de Opdrachtgever. 13.8 Als er data verloren gaan bij het ontstaan van een gebrek in de Systemen of bij het onderhoud hiervan, zal Twelve zich inzetten om de verloren data te herstellen of reconstrueren. Twelve is in zulke gevallen niet gehouden tot herstel of reconstructie van de data, als dit redelijkerwijs niet mogelijk is. Als het verlies van de data een datalek in de zin van de relevante privacywetgeving oplevert, zal Twelve al haar verplichtingen in dat kader uitvoeren en Opdrachtgever bij diens verplichtingen assisteren, in overeenstemming met de Verwerkersovereenkomst.
Appears in 7 contracts
Samples: Algemene Voorwaarden, Algemene Voorwaarden, Algemene Voorwaarden
Onderhoud van de Systemen. 13.1 Twelve Partypay onderhoudt de Systemen die bij Opdrachtgever aanwezig zijn. Opdrachtgever zal de Systemen niet zelf onderhouden of door een derde laten onderhouden.
13.2 Opdrachtgever zal gebreken in de Systemen direct nadat deze bekend worden schriftelijk aan Twelve Partypay melden.
. 13.3 Twelve Partypay zal zich naar haar beste kunnen inspannen om gebreken in de Systemen binnen redelijke termijn te herstellen, bij wijze van correctief onderhoud. Twelve Partypay is ook gerechtigd om preventief onderhoud aan de Systemen uit te voeren, maar Twelve Partypay is hiertoe niet verplicht. De dagen en tijdstippen waarop het onderhoud plaatsvindt, zullen in goed overleg tussen Partijen worden bepaald. Waar mogelijk zal Twelve Partypay Opdrachtgever desgevraagd zelf in de gelegenheid stellen om correctief of preventief onderhoud uit te voeren.
13.4 De volgende gebreken zijn uitgesloten van de verplichting van Twelve Partypay tot herstel van xxxxxxxxgebreken, zoals genoemd in artikel 12.3:
13.4.1 Gebreken die Opdrachtgever bij het aangaan van de Overeenkomst heeft aanvaard;
13.4.2 Gebreken als gevolg van oorzaken die van buitenaf komen;
13.4.3 Gebreken die aan Opdrachtgever, zijn personeelsleden en/of door Opdrachtgever ingeschakelde derden kunnen worden toegerekend;
13.4.4 Gebreken die het gevolg zijn van onzorgvuldig, onjuist of onoordeelkundig gebruik van de Systemen of gebruik in strijd met deze Voorwaarden, de Overeenkomst of andere door Twelve Partypay verstrekte documentatie;
13.4.5 Gebreken die het gevolg zijn van gebruik van de Systemen in strijd met de gebruiksbestemming;
13.4.6 Gebreken die het gevolg zijn van door Opdrachtgever aangebrachte Wijzigingen aan de Systemen;
13.4.7 Gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage door gebruik van de Systemen. Als Twelve Partypay de gebreken, zoals hierboven genoemd, wel herstelt of laat herstellen, dan mag Twelve Partypay de daaraan verbonden kosten volgens de gebruikelijke tarieven van Twelve Partypay in rekening brengen.
13.5 Gedurende de periode van onderhoud van de Systemen heeft Opdrachtgever geen recht op vervangende apparatuur.
13.6 Twelve Partypay mag er altijd voor kiezen om onderhoud van de Systemen achterwege te laten en de Systemen te vervangen door soortgelijke apparatuur.
13.7 Indien ondersteuning voor de besturingssoftware van de Systemen wordt stopgezet, en daarmee het risico op een datalek wordt vergroot, behoudt Twelve Partypay zich het recht voor de Systemen te vervangen voor beveiligde alternatieven. De eventueel bijkomende kosten hiervoor komen voor rekening van de Opdrachtgever.
13.8 Als er data verloren gaan bij het ontstaan van een gebrek in de Systemen of bij het onderhoud hiervan, zal Twelve Partypay zich inzetten om de verloren data te herstellen of reconstrueren. Twelve Partypay is in zulke gevallen niet gehouden tot herstel of reconstructie van de data, als dit redelijkerwijs niet mogelijk is. Als het verlies van de data een datalek in de zin van de relevante privacywetgeving oplevert, zal Twelve Partypay al haar verplichtingen in dat kader uitvoeren en Opdrachtgever bij diens verplichtingen assisteren, in overeenstemming met de Verwerkersovereenkomst.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Voorwaarden
Onderhoud van de Systemen. 13.1 Twelve onderhoudt de Systemen die bij Opdrachtgever aanwezig zijn. Opdrachtgever zal de Systemen niet zelf onderhouden of door een derde laten onderhouden.
13.2 Opdrachtgever zal gebreken in de Systemen direct nadat deze bekend worden schriftelijk aan Twelve melden.
13.3 Twelve zal zich naar haar beste kunnen inspannen om gebreken in de Systemen binnen redelijke termijn te herstellen, bij wijze van correctief onderhoud. Twelve is ook gerechtigd om preventief onderhoud aan de Systemen uit te voeren, maar Twelve is hiertoe niet verplicht. De dagen en tijdstippen waarop het onderhoud onderhoudt plaatsvindt, zullen in goed overleg tussen Partijen worden bepaald. Waar mogelijk zal Twelve Opdrachtgever desgevraagd zelf in de gelegenheid stellen om correctief of preventief onderhoud uit te voeren.
13.4 De volgende gebreken zijn uitgesloten van de verplichting van Twelve tot herstel van xxxxxxxx, zoals genoemd in artikel 12.3:
13.4.1 Gebreken die Opdrachtgever bij het aangaan van de Overeenkomst heeft aanvaard;
13.4.2 Gebreken als gevolg van oorzaken die van buitenaf komen;
13.4.3 Gebreken die aan Opdrachtgever, zijn personeelsleden en/of door Opdrachtgever ingeschakelde derden kunnen worden toegerekend;
13.4.4 Gebreken die het gevolg zijn van onzorgvuldig, onjuist of onoordeelkundig gebruik van de Systemen of gebruik in strijd met deze Voorwaarden, de Overeenkomst of andere door Twelve verstrekte documentatie;
13.4.5 Gebreken die het gevolg zijn van gebruik van de Systemen in strijd met de gebruiksbestemming;
13.4.6 Gebreken die het gevolg zijn van door Opdrachtgever aangebrachte Wijzigingen aan de Systemen;
13.4.7 Gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage door gebruik van de Systemen. Als Twelve de gebreken, zoals hierboven genoemd, wel herstelt of laat herstellen, dan mag Twelve de daaraan verbonden kosten volgens de gebruikelijke tarieven van Twelve in rekening brengen.
13.5 Gedurende de periode van onderhoud van de Systemen heeft Opdrachtgever geen recht op vervangende apparatuur.
13.6 Twelve mag er altijd voor kiezen om onderhoud van de Systemen achterwege te laten en de Systemen te vervangen door soortgelijke apparatuur.
13.7 Indien ondersteuning voor de besturingssoftware van de Systemen wordt stopgezet, en daarmee het risico op een datalek wordt vergroot, behoudt Twelve zich het recht voor de Systemen te vervangen voor beveiligde alternatieven. De eventueel bijkomende kosten hiervoor komen voor rekening van de Opdrachtgever.
13.8 Als er data verloren gaan bij het ontstaan van een gebrek in de Systemen of bij het onderhoud hiervan, zal Twelve zich inzetten om de verloren data te herstellen of reconstrueren. Twelve is in zulke gevallen niet gehouden tot herstel of reconstructie van de data, als dit redelijkerwijs niet mogelijk is. Als het verlies van de data een datalek in de zin van de relevante privacywetgeving oplevert, zal Twelve al haar verplichtingen in dat kader uitvoeren en Opdrachtgever bij diens verplichtingen assisteren, in overeenstemming met de Verwerkersovereenkomst.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Voorwaarden
Onderhoud van de Systemen. 13.1 Twelve a. Stikx onderhoudt de Systemen die bij Opdrachtgever aanwezig zijn. Opdrachtgever zal de Systemen niet zelf onderhouden of door een derde laten onderhouden.
13.2 b. Opdrachtgever zal gebreken in de Systemen direct nadat deze bekend worden schriftelijk aan Twelve Stikx melden.
13.3 Twelve c. Stikx zal zich naar haar beste kunnen inspannen om gebreken in de Systemen binnen redelijke termijn te herstellen, bij wijze van correctief onderhoud. Twelve Stikx is ook gerechtigd om preventief onderhoud aan de Systemen uit te voeren, maar Twelve Stikx is hiertoe niet verplicht. De dagen en tijdstippen waarop het onderhoud plaatsvindt, zullen in goed overleg tussen Partijen worden bepaald. Waar mogelijk nodig zal Twelve Stikx Opdrachtgever desgevraagd zelf in de gelegenheid stellen om correctief of preventief onderhoud uit te voeren.
13.4 d. De volgende gebreken zijn uitgesloten van de verplichting van Twelve Stikx tot herstel van xxxxxxxxgebreken, zoals genoemd in Algemene voorwaarden artikel 12.3:
13.4.1 12c: ● Gebreken die Opdrachtgever bij het aangaan van de Overeenkomst heeft aanvaard;
13.4.2 aanvaard Gebreken als gevolg van oorzaken die van buitenaf komen;
13.4.3 komen Gebreken die aan Opdrachtgever, zijn personeelsleden en/of door Opdrachtgever ingeschakelde derden kunnen worden toegerekend;
13.4.4 toegerekend Gebreken die het gevolg zijn van onzorgvuldig, onjuist of onoordeelkundig gebruik van de Systemen of gebruik in strijd met deze Voorwaarden, de Overeenkomst of andere door Twelve Stikx verstrekte documentatie;
13.4.5 documentatie Gebreken die het gevolg zijn van gebruik van de Systemen in strijd met de gebruiksbestemming;
13.4.6 gebruiksbestemming Gebreken die het gevolg zijn van door Opdrachtgever aangebrachte Wijzigingen aan de Systemen;
13.4.7 Systemen Gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage door gebruik van de Systemen. De systemen van Stikx opereren naar behoren van een minimum omgevingstemperatuur van 2° Celsius tot een maximum omgevingstemperatuur van 37° Celsius. Toch blijven we hierin afhankelijk van een aantal factoren. Om deze reden kunnen we bij minder dan 5° Celsius en vanaf 32 ° Celsius geen garantie meer geven dat de systemen naar behoren blijven functioneren. Wanneer een scherm aan de achterkant niet kan doorluchten, omdat er bijvoorbeeld strak een tentzeil tegenaan hangt is het mogelijk dat deze oververhit raakt en zwarte vlekken op het scherm verschijnen of zelfs uitvalt. Als Twelve Stikx de gebreken, zoals hierboven genoemd, genoemd wel herstelt of laat herstellen, dan mag Twelve Stikx de daaraan verbonden kosten volgens de gebruikelijke tarieven van Twelve Stikx in rekening brengen.
13.5 . ● Gedurende de periode van onderhoud van de Systemen heeft Opdrachtgever geen recht op vervangende apparatuur.
13.6 Twelve . ● Stikx mag er altijd voor kiezen om onderhoud van de Systemen achterwege te laten en de Systemen te vervangen door soortgelijke apparatuur.
13.7 Indien ondersteuning voor de besturingssoftware van de Systemen wordt stopgezet, en daarmee het risico op een datalek wordt vergroot, behoudt Twelve zich het recht voor de Systemen te vervangen voor beveiligde alternatieven. De eventueel bijkomende kosten hiervoor komen voor rekening van de Opdrachtgever.
13.8 ● Als er data weergavetijd verloren gaan gaat bij het ontstaan van een gebrek in de Systemen of bij het onderhoud hiervan, zal Twelve Stikx zich inzetten om de verloren data weergavetijd te herstellen of reconstrueren. Twelve Stikx is in zulke gevallen niet gehouden tot herstel of reconstructie van de dataweergavetijd, als dit redelijkerwijs niet mogelijk is. ● Als het verlies van systemen niet meer werken door extreme temperaturen dan kan Stikx er voor kiezen om extra ventilatoren toe te voegen voor extra koeling en/of de data een datalek in de zin van de relevante privacywetgeving oplevert, zal Twelve al haar verplichtingen in dat kader uitvoeren en Opdrachtgever bij diens verplichtingen assisteren, in overeenstemming met de Verwerkersovereenkomsthardware te vervangen.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Voorwaarden
Onderhoud van de Systemen. 13.1 Twelve a. Stikx onderhoudt de Systemen die bij Opdrachtgever aanwezig zijn. Opdrachtgever zal de Systemen niet zelf onderhouden of door een derde laten onderhouden.
13.2 b. Opdrachtgever zal gebreken in de Systemen direct nadat deze bekend worden schriftelijk aan Twelve Stikx melden.
13.3 Twelve c. Stikx zal zich naar haar beste kunnen inspannen om gebreken in de Systemen binnen redelijke termijn te herstellen, bij wijze van correctief onderhoud. Twelve Stikx is ook gerechtigd om preventief onderhoud aan de Systemen uit te voeren, maar Twelve Stikx is hiertoe niet verplicht. De dagen en tijdstippen waarop het onderhoud plaatsvindt, zullen in goed overleg tussen Partijen worden bepaald. Waar mogelijk nodig zal Twelve Stikx Opdrachtgever desgevraagd zelf in de gelegenheid stellen om correctief of preventief onderhoud uit te voeren.
13.4 d. De volgende gebreken zijn uitgesloten van de verplichting van Twelve Stikx tot herstel van xxxxxxxxgebreken, zoals genoemd in Algemene voorwaarden artikel 12.3:
13.4.1 12c: ! Gebreken die Opdrachtgever bij het aangaan van de Overeenkomst heeft aanvaard;
13.4.2 aanvaard ! Gebreken als gevolg van oorzaken die van buitenaf komen;
13.4.3 komen ! Gebreken die aan Opdrachtgever, zijn personeelsleden en/of door Opdrachtgever ingeschakelde derden kunnen worden toegerekend;
13.4.4 toegerekend ! Gebreken die het gevolg zijn van onzorgvuldig, onjuist of onoordeelkundig gebruik van de Systemen of gebruik in strijd met deze Voorwaarden, de Overeenkomst of andere door Twelve Stikx verstrekte documentatie;
13.4.5 documentatie ! Gebreken die het gevolg zijn van gebruik van de Systemen in strijd met de gebruiksbestemming;
13.4.6 gebruiksbestemming ! Gebreken die het gevolg zijn van door Opdrachtgever aangebrachte Wijzigingen aan de Systemen;
13.4.7 Systemen ! Gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage door gebruik van de Systemen. ! De systemen van Stikx opereren naar behoren van een minimum omgevingstemperatuur van 2° Celsius tot een maximum omgevingstemperatuur van 37° Celsius. Toch blijven we hierin afhankelijk van een aantal factoren. Om deze reden kunnen we bij minder dan 5° Celsius en vanaf 32 ° Celsius geen garantie meer geven dat de systemen naar behoren blijven functioneren. Als Twelve Stikx de gebreken, zoals hierboven genoemd, genoemd wel herstelt of laat herstellen, dan mag Twelve Stikx de daaraan verbonden kosten volgens de gebruikelijke tarieven van Twelve Stikx in rekening brengen.
13.5 Gedurende de periode van onderhoud van de Systemen heeft Opdrachtgever geen recht op vervangende apparatuur.
13.6 Twelve mag er altijd voor kiezen om onderhoud van de Systemen achterwege te laten en de Systemen te vervangen door soortgelijke apparatuur.
13.7 Indien ondersteuning voor de besturingssoftware van de Systemen wordt stopgezet, en daarmee het risico op een datalek wordt vergroot, behoudt Twelve zich het recht voor de Systemen te vervangen voor beveiligde alternatieven. De eventueel bijkomende kosten hiervoor komen voor rekening van de Opdrachtgever.
13.8 Als er data verloren gaan bij het ontstaan van een gebrek in de Systemen of bij het onderhoud hiervan, zal Twelve zich inzetten om de verloren data te herstellen of reconstrueren. Twelve is in zulke gevallen niet gehouden tot herstel of reconstructie van de data, als dit redelijkerwijs niet mogelijk is. Als het verlies van de data een datalek in de zin van de relevante privacywetgeving oplevert, zal Twelve al haar verplichtingen in dat kader uitvoeren en Opdrachtgever bij diens verplichtingen assisteren, in overeenstemming met de Verwerkersovereenkomst.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene en Aanvullende Voorwaarden
Onderhoud van de Systemen. 13.1 Twelve onderhoudt de Systemen die bij Opdrachtgever aanwezig zijn. Opdrachtgever zal de Systemen niet zelf onderhouden of door een derde laten onderhouden.
13.2 Opdrachtgever zal gebreken in de Systemen direct nadat deze bekend worden schriftelijk aan Twelve melden.
13.3 Twelve zal zich naar haar beste kunnen inspannen om gebreken in de Systemen binnen redelijke termijn te herstellen, bij wijze van correctief onderhoud. Twelve is ook gerechtigd om preventief onderhoud aan de Systemen uit te voeren, maar Twelve is hiertoe niet verplicht. De dagen en tijdstippen waarop het onderhoud onderhoudt plaatsvindt, zullen in goed overleg tussen Partijen worden bepaald. Waar mogelijk zal Twelve Opdrachtgever desgevraagd zelf in de gelegenheid stellen om correctief of preventief onderhoud uit te voeren.
13.4 De volgende gebreken zijn uitgesloten van de verplichting van Twelve tot herstel van xxxxxxxx, zoals genoemd in artikel 12.3:
13.4.1 Gebreken die Opdrachtgever bij het aangaan van de Overeenkomst heeft aanvaard;
13.4.2 Gebreken als gevolg van oorzaken die van buitenaf komen;
13.4.3 Gebreken die aan Opdrachtgever, zijn personeelsleden en/of door Opdrachtgever ingeschakelde derden kunnen worden toegerekend;
13.4.4 Gebreken die het gevolg zijn van onzorgvuldig, onjuist of onoordeelkundig gebruik van de Systemen of gebruik in strijd met deze Voorwaarden, de Overeenkomst of andere door Twelve verstrekte documentatie;
13.4.5 Gebreken die het gevolg zijn van gebruik van de Systemen in strijd met de gebruiksbestemming;
13.4.6 Gebreken die het gevolg zijn van door Opdrachtgever aangebrachte Wijzigingen aan de Systemen;de
13.4.7 Gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage door gebruik van de Systemen. Als Twelve de gebreken, zoals hierboven genoemd, wel herstelt of laat herstellen, dan mag Twelve de daaraan verbonden kosten volgens de gebruikelijke tarieven van Twelve in rekening brengen.
13.5 Gedurende de periode van onderhoud van de Systemen heeft Opdrachtgever geen recht op vervangende apparatuur.
13.6 Twelve mag er altijd voor kiezen om onderhoud van de Systemen achterwege te laten en de Systemen te vervangen door soortgelijke apparatuur.
13.7 Indien ondersteuning voor de besturingssoftware van de Systemen wordt stopgezet, en daarmee het risico op een datalek wordt vergroot, behoudt Twelve zich het recht voor de Systemen te vervangen voor beveiligde alternatieven. De eventueel bijkomende kosten hiervoor komen voor rekening van de Opdrachtgever.
13.8 Als er data verloren gaan bij het ontstaan van een gebrek in de Systemen of bij het onderhoud hiervan, zal Twelve zich inzetten om de verloren data te herstellen of reconstrueren. Twelve is in zulke gevallen niet gehouden tot herstel of reconstructie van de data, als dit redelijkerwijs niet mogelijk is. Als het verlies van de data een datalek in de zin van de relevante privacywetgeving oplevert, zal Twelve al haar verplichtingen in dat kader uitvoeren en Opdrachtgever bij diens verplichtingen assisteren, in overeenstemming met de Verwerkersovereenkomst.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions