Onze tarieven Voorbeeldclausules

Onze tarieven. Voor de diensten die u bij ons afneemt, moet u de vastgestelde tarieven betalen. Onze tarieven vindt u onder andere op onze website. De tarieven kunnen bestaan uit de volgende bedragen: • een eenmalig bedrag, bijvoorbeeld aansluitkosten of activatiekosten • een bedrag dat u periodiek betaalt, vaak per maand, bijvoorbeeld abonnementsgeld • vergoedingen voor het gebruik van de dienst, bijvoorbeeld als u belt. Bij het vaststellen van de bedragen die u aan ons moet betalen, zijn onze gegevens beslissend, tenzij u aantoont dat onze gegevens niet kloppen. Bij het vaststellen van deze gegevens zijn we zo zorgvuldig als u van ons kunt verwachten.

Onze tarieven. Voor de diensten die u bij ons afneemt, moet u de vastgestelde tarieven betalen. Onze tarieven vindt u onder andere op onze website, als u zoekt op ‘tarieven’. De tarieven kunnen bestaan uit de volgende bedragen: • Een eenmalig bedrag, bijvoorbeeld aansluitkosten of activatiekosten • Een bedrag dat u periodiek betaalt, vaak per maand, bijvoorbeeld abonnementsgeld • Vergoedingen voor het gebruik van de dienst, bijvoorbeeld als u belt buiten uw bundel Bij het vaststellen van de bedragen die u aan ons moet betalen, zijn onze gegevens beslissend, tenzij u aantoont dat onze gegevens niet kloppen. Bij het vaststellen van deze gegevens zijn we zo zorgvuldig als u van ons kunt verwachten. We hebben het recht om onze tarieven jaarlijks te indexeren volgens de CBS Consumentenprijsindex. Daarin wordt bekendgemaakt met welk percentage de prijzen stijgen. De periode waarover en het moment waarop we onze tarieven kunnen indexeren verschilt afhankelijk van de soort dienst die u bij ons afneemt. Als we de tarieven voor mobiele diensten indexeren doen we dit per 1 oktober. De prijsindex berekenen we over de afgelopen periode 1 juli t/m 30 juni. Met mobiele diensten bedoelen we telecommunicatiediensten die geleverd worden over ons mobiele netwerk en die geschikt zijn om buitenshuis of onderweg te gebruiken. Bijvoorbeeld mobiele abonnementen met internet en/of telefonie en sms, of Prepaid mobiel. De indexering geldt alleen voor u als u op het moment van indexeren langer dan 3 maanden klant bent. Als we de tarieven voor andere diensten indexeren doen we dit per 1 juli. De prijsindex berekenen we over de afgelopen periode 1 januari t/m 31 december. Dit geldt onder andere voor vaste telefonie, vast internet, tv en Digitenne. De indexering geldt alleen voor u als u op het moment van indexeren langer dan 3 maanden klant bent. Als de CBS Consumentenprijsindex negatief is zullen de prijzen niet worden aangepast.

Onze tarieven. Voor de diensten die u bij ons afneemt, moet u de vastgestelde tarieven betalen. De tarieven kunnen bestaan uit de volgende bedragen: • Een eenmalig bedrag, bijvoorbeeld aansluitkosten of activatiekosten • Een bedrag dat u periodiek betaalt, vaak per maand, bijvoorbeeld abonnementsgeld • Vergoedingen voor het gebruik van de dienst, bijvoorbeeld als u belt buiten uw bundel Bij het vaststellen van de bedragen die u aan ons moet betalen, zijn onze en de door de provider verstrekte gegevens beslissend, tenzij u aantoont dat deze gegevens niet kloppen. Bij het vaststellen van deze gegevens zijn we zo zorgvuldig als u van ons kunt verwachten. Indien providers tarieven verhogen in verband met een indexering, zijn wij hierin volgend. Het moment van een dergelijke prijsaanpassing verschilt per merk en dienst. Wij zullen hierover altijd tijdig (tenminste 1 maand van tevoren) informeren.