Common use of Oplevering en klachten Clause in Contracts

Oplevering en klachten. 12.1 De Diensten gelden als opgeleverd wanneer Xxxx Verhuur heeft medegedeeld dat de Diensten gereed zijn voor oplevering en de Afnemer de Diensten heeft aanvaard. 12.2 Tijdens de oplevering wordt één en ander door Partijen nagelopen en wordt een werkbon opgemaakt, welke door Partijen wordt ondertekend. Een door de Afnemer geconstateerde tekortkoming die door Voet Verhuur niet wordt erkend, wordt op de werkbon als zodanig vermeld. 12.3 Indien Voet Verhuur heeft medegedeeld dat de Dienst voor oplevering gereed is en de Afnemer niet binnen vijf werkdagen daarna laat weten of hij de Dienst al dan niet aanvaardt, geldt de Dienst als opgeleverd. 12.4 Indien de Afnemer de Dienst afkeurt, dient hij dat schriftelijk te doen onder vermelding van de gebreken die de reden voor afkeuring zijn. Indien de Afnemer de Dienst in gebruik neemt, geldt de Dienst als opgeleverd. 12.5 Na oplevering is de Dienst voor risico van de Afnemer en is Xxxx Xxxxxxx ontslagen van de aansprakelijkheid voor gebreken die de Afnemer op het tijdstip van oplevering redelijkerwijs had moeten ontdekken. 12.6 De Afnemer is gehouden het Product, onmiddellijk op het moment dat het Product is geleverd te onderzoeken. Eventuele klachten die verband houden met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door de Afnemer bij levering van het Product op de bij ontvangst te tekenen vrachtbrief, pakbon of chauffeurslijst gespecificeerd te worden. 12.7 Eventuele niet zichtbare klachten dienen onmiddellijk na ontdekking, maar in ieder geval uiterlijk binnen acht dagen na ontdekking, dan wel acht dagen nadat deze klachten redelijkerwijze konden worden ontdekt, schriftelijk aan Voet Verhuur te worden gemeld. 12.8 Klachten over facturen dienen door de Afnemer binnen vijf dagen na factuurdatum schriftelijk aan Voet Verhuur te worden gemeld. 12.9 De Afnemer dient te bewijzen dat het Product niet aan de Overeenkomst beantwoordt. 12.10 De schriftelijke klacht dient zo gedetailleerd mogelijk te geschieden, zodat Voet Verhuur in staat is adequaat te reageren en indien nodig een en ander te onderzoeken. De Afnemer dient Voet Verhuur een redelijke termijn te geven en in de gelegenheid te stellen de klacht te onderzoeken. 12.11 Indien de Afnemer – indien het een rechtspersoon dan wel een natuurlijk persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf betreft – (tijdig) klaagt, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Afnemer blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van het overig bestelde Product en/of de Dienst. 12.12 Indien vast komt te staan dat een klacht gegrond is en tijdig is geklaagd, dan zal Voet Verhuur het Product en/of de Dienst binnen redelijke termijn na retourontvangst – tenzij retournering redelijkerwijze niet mogelijk is – ter keuze van Voet Verhuur, vervangen, herstellen of een vervangende vergoeding aan de Afnemer voldoen. Deze verplichting heeft Voet Verhuur niet wanneer herstel of vervanging onmogelijk is of niet van haar kan worden gevergd. 12.13 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan kan Voet Verhuur vergoeding verlangen van de kosten die zij ten gevolge van deze klacht heeft moeten maken of die daardoor zijn ontstaan. 12.14 Indien sprake is van slijtage, niet-kundig(e) of onzorgvuldig(e) gebruik en/of aansluiting, onderhoud en/of reparatiewerkzaamheden, aanpassing of verplaatsing zonder toestemming van Voet Verhuur en/of handelen in strijd met, al dan niet door de overheid opgelegde, instructies en veiligheidsnormen is de klacht nimmer gegrond. 12.15 Elke actie op grond van dit artikel vervalt indien de Afnemer niet of niet geheel aan hetgeen in dit artikel bepaalde voldoet, waarop de Afnemer wordt geacht het Product in alle opzichten als deugdelijk te hebben aanvaard.

Oplevering en klachten. 12.1 Klachten dienen uiterlijk binnen de week, na de datum van het plaatsgevonden event, schriftelijk (of via e-mail naar info@aperofy) en voldoende gemotiveerd bij Aperofy te worden ingediend. De Diensten gelden als opgeleverd wanneer Xxxx Verhuur heeft medegedeeld dat de Diensten gereed zijn voor oplevering en de Afnemer de Diensten heeft aanvaard. 12.2 Tijdens de oplevering wordt één en ander door Partijen nagelopen en wordt ingebrekestelling dient een werkbon opgemaakt, welke door Partijen wordt ondertekend. Een door de Afnemer geconstateerde tekortkoming die door Voet Verhuur niet wordt erkend, wordt op de werkbon als zodanig vermeld. 12.3 Indien Voet Verhuur heeft medegedeeld dat de Dienst voor oplevering gereed is en de Afnemer niet binnen vijf werkdagen daarna laat weten of hij de Dienst al dan niet aanvaardt, geldt de Dienst als opgeleverd. 12.4 Indien de Afnemer de Dienst afkeurt, dient hij dat schriftelijk te doen onder vermelding zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de gebreken die de reden voor afkeuring zijn. Indien de Afnemer de Dienst in gebruik neemt, geldt de Dienst als opgeleverd. 12.5 Na oplevering is de Dienst voor risico van de Afnemer en is Xxxx Xxxxxxx ontslagen van de aansprakelijkheid voor gebreken die de Afnemer op het tijdstip van oplevering redelijkerwijs had moeten ontdekken. 12.6 De Afnemer is gehouden het Product, onmiddellijk op het moment dat het Product is geleverd tekortkoming te onderzoeken. Eventuele klachten die verband houden met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door de Afnemer bij levering van het Product op de bij ontvangst te tekenen vrachtbrief, pakbon of chauffeurslijst gespecificeerd te worden. 12.7 Eventuele niet zichtbare klachten dienen onmiddellijk na ontdekking, maar in ieder geval uiterlijk binnen acht dagen na ontdekking, dan wel acht dagen nadat deze klachten redelijkerwijze konden worden ontdekt, schriftelijk aan Voet Verhuur te worden gemeld. 12.8 Klachten over facturen dienen door de Afnemer binnen vijf dagen na factuurdatum schriftelijk aan Voet Verhuur te worden gemeld. 12.9 De Afnemer dient te bewijzen dat het Product niet aan de Overeenkomst beantwoordt. 12.10 De schriftelijke klacht dient zo gedetailleerd mogelijk te geschiedenbevatten, zodat Voet Verhuur gebruiker in staat is adequaat te reageren en indien nodig een en ander te onderzoeken. De Afnemer dient Voet Verhuur een redelijke termijn te geven en in de gelegenheid te stellen de klacht te onderzoekenreageren. 12.11 Indien de Afnemer – indien het een rechtspersoon dan wel een natuurlijk persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf betreft – (tijdig) klaagt, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Afnemer blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van het overig bestelde Product 12.2 Bij klachten en/of de Dienst. 12.12 Indien vast komt te staan dat schade als gevolg van een klacht gegrond is en tijdig is geklaagd, dan zal Voet Verhuur het Product gebrekkige Dienst en/of Huurgoederen die tijdig en correct aan Aperofy worden gemeld, zal Aperofy naar eigen keuze en inzicht: (1) de Dienst binnen redelijke termijn na retourontvangst – tenzij retournering redelijkerwijze niet mogelijk is – ter keuze van Voet Verhuur, vervangen, herstellen of een vervangende vergoeding aan de Afnemer voldoen. Deze verplichting heeft Voet Verhuur niet wanneer herstel of vervanging onmogelijk is of niet van haar kan worden gevergd. 12.13 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan kan Voet Verhuur vergoeding verlangen van de kosten die zij ten gevolge van deze klacht heeft moeten maken of die daardoor zijn ontstaan. 12.14 Indien sprake is van slijtage, niet-kundig(e) of onzorgvuldig(e) gebruik gebrekkige Huurgoederen en/of aansluitingDiensten vervangen of herstellen zonder meerkost, onderhoud in zoverre dezelfde Huurgoederen nog in voorraad zijn. Indien het gebrekkige Huurgoed niet langer in voorraad is, kan Aperofy ervoor opteren de Opdrachtgever een equivalent van het gebrekkige Huurgoed te bezorgen; of (2) een bedrag crediteren dat in alle redelijkheid overeenstemt met de aard en de omvang van de gebrekkige Dienst en/of reparatiewerkzaamhedenhet gebrekkige Huurgoed; of (3) een schadevergoeding betalen gelijk aan de schade van de Opdrachtgever, aanpassing of verplaatsing zonder toestemming begrensd tot het totale factuurbedrag betaald door de Opdrachtgever voor de levering van Voet Verhuur (het relevante onderdeel van) de gebrekige Dienst en/of handelen in strijd met, al dan niet door de overheid opgelegde, instructies en veiligheidsnormen is de klacht nimmer gegrondHuurgoed. 12.15 Elke actie 12.3 De Opdrachtgever erkent dat deze maatregelen elk afzonderlijk een volledige en adequate vergoeding inhouden van elke mogelijke schade ingevolge eventuele gebreken en aanvaardt dat de uitvoering van deze maatregelen niet kan worden beschouwd als een aanvaarding van aansprakelijkheid door Aperofy. 12.4 Aperofy behoudt zich het recht voor om zelf de niet- conformiteit van de levering en/of andere gebreken vast te stellen, en de oorzaak ervan na te gaan. 12.5 Klachten en/of een eventuele (gedeeltelijke) vervanging of herstelling van Huurgoederen en/of Diensten ontheffen de Opdrachtgever in geen enkel geval van zijn betalingsverplichting binnen de op grond de respectievelijke factuur vastgestelde termijn(en). 12.6 De eventuele vervanging van dit artikel vervalt indien Huurgoederen of wederuitvoering van Diensten kan geen aanleiding geven tot betaling van enige schadevergoeding, noch tot ontbinding van de Afnemer niet of niet geheel aan hetgeen in dit artikel bepaalde voldoet, waarop Overeenkomst tussen Aperofy en de Afnemer wordt geacht Opdrachtgever. 12.7 De Opdrachtgever is gehouden tot het Product in alle opzichten als deugdelijk te hebben aanvaardvergoeden van kosten gemaakt naar aanleiding van onterechte klachten.

Oplevering en klachten. 12.1 De Diensten gelden 1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, vindt de levering van de Producten vindt plaats door bezorging daarvan op het door de Wederpartij opgegeven afleveradres. Indien door de Wederpartij geen afleveradres is vermeld, wordt het factuuradres als opgeleverd wanneer Xxxx Verhuur heeft medegedeeld dat de Diensten gereed zijn voor oplevering en de Afnemer de Diensten heeft aanvaardafleveradres aangemerkt. 12.2 Tijdens 2. In geval van bezorging van de oplevering wordt één en ander door Partijen nagelopen en wordt een werkbon opgemaaktProducten, welke door Partijen wordt ondertekend. Een door bepaalt EuropeTrack de Afnemer geconstateerde tekortkoming die door Voet Verhuur niet wordt erkend, wordt op wijze van verzending van de werkbon als zodanig vermeldProducten. 12.3 Indien Voet Verhuur heeft medegedeeld 3. EuropeTrack behoudt zich het recht voor orders in gedeelten te leveren. In dat geval vangt de Dienst voor oplevering gereed is en de Afnemer niet binnen vijf werkdagen daarna laat weten of hij de Dienst al dan niet aanvaardt, geldt de Dienst als opgeleverd. 12.4 Indien de Afnemer de Dienst afkeurt, dient hij dat schriftelijk te doen onder vermelding eventuele bedenktijd van de gebreken die de reden voor afkeuring zijn. Indien de Afnemer de Dienst Consument in gebruik neemthet kader van een Overeenkomst op Afstand als bedoeld in artikel 20.1, geldt de Dienst als opgeleverd. 12.5 Na oplevering is de Dienst voor risico van de Afnemer en is Xxxx Xxxxxxx ontslagen van de aansprakelijkheid voor gebreken die de Afnemer op het tijdstip van oplevering redelijkerwijs had moeten ontdekken. 12.6 De Afnemer is gehouden het Product, onmiddellijk pas aan op het moment dat het Product is geleverd te onderzoeken. Eventuele klachten die verband houden met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen de laatste deellevering uit de bestelling door de Afnemer bij levering Consument is ontvangen. 4. Het risico van verlies en beschadiging van de Producten gaat over op de Wederpartij op het moment dat de Producten door of namens de Wederpartij in ontvangst zijn genomen. 5. Bij overschrijding van de overeengekomen leveringstermijn is de Wederpartij nimmer gerechtigd te weigeren de Producten in ontvangst te nemen en/of de uit hoofde van de Overeenkomst door haar aan EuropeTrack verschuldigde bedragen te voldoen. 6. Indien de Producten niet konden worden geleverd als gevolg van een omstandigheid die de Wederpartij is toe te rekenen, zal EuropeTrack de Producten voor rekening van de Wederpartij opslaan, onverminderd de verplichting van de Wederpartij tot voldoening van de uit hoofde van de Overeenkomst door haar aan EuropeTrack verschuldigde bedragen. De in verband met de niet in ontvangstname door de Wederpartij zoals hier bedoeld, te maken opslagkosten, extra vrachtkosten e.d. komen dan ook voor rekening van de Wederpartij. Ook indien opslag plaatsvindt op eigen locatie van EuropeTrack is de Wederpartij opslagkosten verschuldigd. Deze kosten worden door EuropeTrack naar redelijkheid vastgesteld. 7. In het geval dat de Wederpartij de afname van de Producten weigert of anderszins nalatig is de Producten in ontvangst te nemen, zal de Wederpartij op eerste verzoek van EuropeTrack mededelen binnen welke termijn de Producten alsnog zullen worden afgenomen. Deze termijn zal nimmer langer zijn dan een maand na de dag van het Product op verzoek als bedoeld in de bij ontvangst vorige zin. EuropeTrack is bevoegd de Overeenkomst te tekenen vrachtbriefontbinden indien de Wederpartij, pakbon of chauffeurslijst gespecificeerd te wordenna het verstrijken van de in de vorige zin bedoelde termijn, afname van de Producten nog steeds heeft nagelaten, onverminderd de verplichting van de Wederpartij tot voldoening van de uit hoofde van de Overeenkomst door haar aan EuropeTrack verschuldigde bedragen, waaronder mede begrepen de kosten als bedoeld in het vorige lid. 12.7 Eventuele niet zichtbare klachten dienen onmiddellijk na ontdekking8. De Wederpartij dient op het moment van leveren van de Producten, maar of in ieder geval uiterlijk binnen acht dagen na ontdekkingdeze worden geïnstalleerd door of namens EuropeTrack, dan wel acht dagen nadat deze klachten redelijkerwijze konden worden ontdektop het moment van oplevering van de installatiewerkzaamheden, schriftelijk te onderzoeken of de aard en de hoeveelheid van de Producten aan Voet Verhuur te worden gemeld. 12.8 Klachten over facturen dienen door de Afnemer binnen vijf dagen na factuurdatum schriftelijk aan Voet Verhuur te worden gemeld. 12.9 De Afnemer dient te bewijzen dat Overeenkomst beantwoorden c.q. het Product opgeleverde werk deugdelijk is. Indien de aard en/of hoeveelheid van de Producten naar het oordeel van de Wederpartij niet aan de Overeenkomst beantwoordtbeantwoordt c.q. het opgeleverde werk naar het oordeel van de Wederpartij niet deugdelijk is, dient zij daarvan onverwijld na de (op)levering mededeling te doen aan EuropeTrack. 12.10 De schriftelijke 9. Indien de Wederpartij niet tijdig klaagt, vloeit er voor EuropeTrack uit een dergelijke klacht dient zo gedetailleerd mogelijk te geschiedenvan de Wederpartij geen enkele verplichting voort. 10. Ook indien de Wederpartij tijdig klaagt, zodat Voet Verhuur in staat is adequaat te reageren en indien nodig een en ander te onderzoeken. De Afnemer dient Voet Verhuur een redelijke termijn te geven en blijft haar verplichting tot tijdige betaling aan EuropeTrack bestaan, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de gelegenheid te stellen de klacht te onderzoekenweg staat. 12.11 Indien de Afnemer – indien 11. Het bepaalde in het een rechtspersoon dan wel een natuurlijk persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf betreft – (tijdig) klaagt, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Afnemer blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van het overig bestelde Product en/of de Dienst. 12.12 Indien vast komt te staan dat een klacht gegrond is en tijdig is geklaagd, dan zal Voet Verhuur het Product en/of de Dienst binnen redelijke termijn na retourontvangst – tenzij retournering redelijkerwijze niet mogelijk is – ter keuze van Voet Verhuur, vervangen, herstellen of een vervangende vergoeding aan de Afnemer voldoen. Deze verplichting heeft Voet Verhuur niet wanneer herstel of vervanging onmogelijk is of niet van haar kan worden gevergd. 12.13 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan kan Voet Verhuur vergoeding verlangen van de kosten die zij ten gevolge van deze klacht heeft moeten maken of die daardoor zijn ontstaan. 12.14 Indien sprake is van slijtage, niet-kundig(e) of onzorgvuldig(e) gebruik en/of aansluiting, onderhoud en/of reparatiewerkzaamheden, aanpassing of verplaatsing zonder toestemming van Voet Verhuur en/of handelen in strijd met, al dan niet door de overheid opgelegde, instructies en veiligheidsnormen is de klacht nimmer gegrond. 12.15 Elke actie op grond voorgaande van dit artikel laat de dwingende wettelijke rechten van Consumenten onverlet, inhoudende dat het recht op het instellen van een rechtsvordering of verweer in verband met het bestaan van een gebrek ter zake een consumentenkoop pas vervalt indien niet binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek door de Afnemer niet of niet geheel aan hetgeen in dit artikel bepaalde voldoet, waarop de Afnemer wordt geacht het Product in alle opzichten als deugdelijk te hebben aanvaardConsument ter zake bij EuropeTrack is geklaagd.

Oplevering en klachten. 12.1 De Diensten gelden als opgeleverd wanneer Xxxx Verhuur heeft medegedeeld dat de Diensten gereed zijn voor oplevering en de Afnemer de Diensten heeft aanvaard. 12.2 Tijdens de oplevering wordt één en ander door Partijen nagelopen en wordt een werkbon opgemaakt, welke door Partijen wordt ondertekend. Een door de Afnemer geconstateerde tekortkoming die door Voet Verhuur niet wordt erkend, wordt op de werkbon als zodanig vermeld. 12.3 Indien Voet Verhuur heeft medegedeeld dat de Dienst voor oplevering gereed is en de Afnemer niet binnen vijf werkdagen daarna laat weten of hij de Dienst al dan niet aanvaardt, geldt de Dienst als opgeleverd. 12.4 Indien de Afnemer de Dienst afkeurt, dient hij dat schriftelijk te doen onder vermelding van de gebreken die de reden voor afkeuring zijn. Indien de Afnemer de Dienst in gebruik neemt, geldt de Dienst als opgeleverd. 12.5 Na oplevering is de Dienst voor risico van de Afnemer en is Xxxx Xxxxxxx ontslagen van de aansprakelijkheid voor gebreken die de Afnemer op het tijdstip van oplevering redelijkerwijs had moeten ontdekken. 12.6 De Afnemer is gehouden het Product, onmiddellijk op het moment dat het Product is geleverd (af)geleverd te onderzoeken. Eventuele klachten die verband houden met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door de Afnemer bij levering van het Product op de bij ontvangst te tekenen vrachtbrief, pakbon of chauffeurslijst gespecificeerd te worden. 12.7 12.2 Eventuele niet zichtbare klachten dienen onmiddellijk na ontdekking, maar in ieder geval uiterlijk binnen acht dagen na ontdekking, dan wel acht dagen nadat deze klachten redelijkerwijze konden worden ontdekt, schriftelijk aan Voet Verhuur Drukkerij Luxor te worden gemeld. 12.8 12.3 Klachten over facturen dienen door de Afnemer binnen vijf acht dagen na factuurdatum schriftelijk aan Voet Verhuur Drukkerij Luxor te worden gemeld. 12.9 12.4 De Afnemer dient te bewijzen dat het Product niet aan de Overeenkomst beantwoordt. 12.10 12.5 De schriftelijke klacht dient zo gedetailleerd mogelijk te geschieden, zodat Voet Verhuur Drukkerij Luxor in staat is adequaat te reageren en indien nodig een en ander te onderzoeken. De Afnemer dient Voet Verhuur Drukkerij Luxor een redelijke termijn te geven en in de gelegenheid te stellen de klacht te onderzoeken. 12.11 12.6 Indien de Afnemer – indien het een rechtspersoon dan wel een natuurlijk persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf betreft – (tijdig) klaagt, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Afnemer blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van het overig bestelde Product en/of de Dienst. 12.12 12.7 Indien vast komt te staan dat een klacht gegrond is en tijdig is geklaagd, dan zal Voet Verhuur Drukkerij Luxor het Product en/of de Dienst binnen redelijke termijn na retourontvangst – tenzij retournering redelijkerwijze niet mogelijk is – ter keuze van Voet VerhuurDrukkerij Luxor, vervangen, herstellen of een vervangende vergoeding aan de Afnemer voldoen. Deze verplichting heeft Voet Verhuur Drukkerij Luxor niet wanneer herstel of vervanging onmogelijk is of niet van haar kan worden gevergd, bijvoorbeeld indien de kosten in geen verhouding staan. 12.13 12.8 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan kan Voet Verhuur Drukkerij Luxor vergoeding verlangen van de kosten die zij ten gevolge van deze klacht heeft moeten maken of die daardoor zijn ontstaan. 12.14 12.9 Indien sprake is van slijtage, niet-kundig(e) kundig of onzorgvuldig(e) onzorgvuldig gebruik en/of aansluiting, onderhoud en/of reparatiewerkzaamhedenonderhoud, aanpassing of verplaatsing zonder toestemming van Voet Verhuur Drukkerij Luxor en/of handelen in strijd met, al dan niet door de overheid opgelegde, instructies en veiligheidsnormen is de klacht nimmer gegrond. 12.15 12.10 Het Product en/of de Dienst kan o.a. qua kleur afwijken van het oorspronkelijke Product en/of de Dienst en/of het ontwerp. Indien het gaat om een geringe afwijking is de klacht nimmer gegrond. Het is een afwijking van geringe betekenis wanneer deze uit technisch oogpunt volgens geldende en gebruikelijke normen of handelsgebruik niet onaanvaardbaar is. 12.11 Elke actie op grond van dit artikel vervalt indien de Afnemer niet of niet geheel aan hetgeen in dit artikel bepaalde voldoet, waarop de Afnemer wordt geacht het Product in alle opzichten als deugdelijk te hebben aanvaard.