Reactietijd Validatiemoment Voorbeeldclausules

Reactietijd Validatiemoment. Wanneer de leverancier zich aanmeldt voor validatie wordt er een validatiemoment gepland. Na dit validatiemoment ontvangt de leverancier binnen 10 werkdagen het validatierapport, deze periode gaat in op de dag na het validatiemoment. Deze escalatieprocedure is van kracht zodra er een situatie is die extra aandacht behoeft of wanneer er niet wordt voldaan aan de gemaakte afspraken. Deze escalatie kan zowel door de leverancier als het Validatieloket worden gemaakt. Voordat een escalatie kan worden gedaan is het belangrijk dat het probleem kenbaar is gemaakt bij de casemanager of de leverancier. De partij moet daarna in de gelegenheid gesteld worden om het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen. Mocht dit geen oplossing bieden kan de escalatieprocedure worden gestart. De escalatieprocedure wordt hieronder verder omschreven.