Standaardverzoeken. Standaardverzoeken betreffen de door opdrachtgever verzochte wijzigingen tot aanpassing van een applicatie en/of ICT-Infrastructuur gericht op de technische en functionele instandhouding van de applicatie en/of ICT-infrastructuur en waarvan te voorzien valt dat wijzigingen bij normaal gebruik van een applicatie en/of de ICT-Infrastructuur noodzakelijk zijn. Standaardverzoeken betreffen relatief eenvoudige en gestandaardiseerde wijzigingen die vallen onder Prioriteit 2 of 3. Standaardverzoeken zullen kosteloos door opdrachtnemer worden uitgevoerd als onderdeel van de diensten. Opdrachtgever typeert in ieder geval de wijzigingen opgenomen in bijlage A als standaard.
