Common use of Termijn van indiening Clause in Contracts

Termijn van indiening. 5.1 De Klacht moet bij de Geschillencommissie worden ingediend binnen één jaar nadat de Klant zijn Klacht aan de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB heeft voorgelegd. Deze termijn kan niet worden verkort door de termijnen die zijn genoemd in de artikelen 5.2 tot en met 5.4. 5.2 De Klacht moet worden ingediend binnen drie maanden na de dagtekening van de brief of het bericht waarin de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB definitief zijn standpunt over de Klacht aan de Klant kenbaar heeft gemaakt, mits in die brief wordt verwezen naar Kifid en wordt gewezen op de driemaandentermijn. 5.3 Indien de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB bij het schriftelijk kenbaar maken van zijn definitieve standpunt wel heeft gewezen op Kifid, maar niet heeft gewezen op de termijn van drie maanden, moet de Klant de Klacht indienen binnen een redelijke termijn na de afwijzing. 5.4 Indien de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB bij het kenbaar maken van zijn definitieve standpunt niet heeft gewezen op de mogelijkheid om de Klacht voor te leggen aan (de Geschillencommissie van) Kifid, moet de Klant de Klacht indienen binnen een redelijke termijn nadat hij begreep of behoorde te begrijpen dat hij met zijn Klacht bij (de Geschillencommissie van) Kifid terecht kon. Dat geldt ook als de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB in de Interne Klachtenprocedure niet binnen vier weken heeft gereageerd op de Klacht en deze organisatie de Klant niet heeft laten weten meer tijd nodig te hebben voor afhandeling van de Klacht. 5.5 Voor de datering van de Klacht is de dag van ontvangst van de Klacht door Kifid bepalend. 5.6 Indien de Klant de Klacht te laat indient, kan de Geschillencommissie de Klacht toch behandelen: a. indien de Klant naar het oordeel van de Voorzitter ten aanzien van de termijnoverschrijding geen verwijt kan worden gemaakt of de termijnoverschrijding niet anderszins voor zijn rekening en risico behoort te blijven, en het belang van de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB door de vertraagde behandeling niet onredelijk wordt geschaad; of b. indien de Klant bij het indienen een verklaring van de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB meestuurt waaruit blijkt dat deze organisatie zich er niet op wil beroepen dat de Klacht te laat is. De Klant moet de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB dan zelf om die verklaring vragen.

Termijn van indiening. 5.1 De Klacht moet bij de Geschillencommissie worden ingediend binnen één jaar nadat de Klant zijn Klacht aan de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier heeft voorgelegd. Deze termijn kan niet worden verkort door de termijnen die zijn genoemd in de artikelen 5.2 tot en met 5.4. 5.2 De Klacht moet worden ingediend binnen drie maanden na de dagtekening van de brief of het bericht waarin de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier definitief zijn standpunt over de Klacht aan de Klant kenbaar heeft gemaakt, mits in die brief wordt verwezen naar Kifid en wordt gewezen op de driemaandentermijn. 5.3 Indien de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier bij het schriftelijk kenbaar maken van zijn definitieve standpunt wel heeft gewezen op Kifid, maar niet heeft gewezen op de termijn van drie maanden, moet de Klant de Klacht indienen binnen een redelijke termijn na de afwijzing. 5.4 Indien de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier bij het kenbaar maken van zijn definitieve standpunt niet heeft gewezen op de mogelijkheid om de Klacht voor te leggen aan (de Geschillencommissie van) Kifid, moet de Klant de Klacht indienen binnen een redelijke termijn nadat hij begreep of behoorde te begrijpen dat hij met zijn Klacht bij (de Geschillencommissie van) Kifid terecht kon. Dat geldt ook als de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier in de Interne Klachtenprocedure niet binnen vier acht weken heeft gereageerd op de Klacht en deze organisatie de Financier de Klant niet heeft laten weten meer tijd nodig te hebben voor afhandeling van de Klacht. 5.5 Voor de datering van de Klacht is de dag van ontvangst van de Klacht door Kifid bepalend. 5.6 Indien de Klant de Klacht te laat indient, kan de Geschillencommissie de Klacht toch behandelen: a. a) indien de Klant naar het oordeel van de Voorzitter ten aanzien van de termijnoverschrijding geen verwijt kan worden gemaakt of de termijnoverschrijding niet anderszins voor zijn rekening en risico behoort te blijven, en het belang van de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier door de vertraagde behandeling niet onredelijk wordt geschaad; of b. b) indien de Klant bij het indienen een verklaring van de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier meestuurt waaruit blijkt dat deze organisatie de Financier zich er niet op wil beroepen dat de Klacht te laat is. De Klant moet de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier dan zelf om die verklaring vragen.

Termijn van indiening. 5.1 De Klacht moet bij de Geschillencommissie worden ingediend binnen één een jaar nadat de Klant Consument zijn Klacht aan de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financiële dienstverlener heeft voorgelegd. Deze termijn kan niet worden verkort door de termijnen die zijn genoemd in de artikelen 5.2 tot en met 5.4. 5.2 De Klacht moet worden ingediend binnen drie maanden na de dagtekening van de brief of het bericht waarin de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financiële dienstverlener definitief zijn standpunt over de Klacht aan de Klant Consument kenbaar heeft gemaakt, mits in die brief wordt verwezen naar Kifid en wordt gewezen op de driemaandentermijn. 5.3 Indien Als de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financiële dienstverlener bij het schriftelijk kenbaar maken van zijn definitieve standpunt wel heeft gewezen op Kifid, maar niet heeft gewezen op de termijn van drie maanden, moet de Klant Consument de Klacht indienen binnen een redelijke termijn na de afwijzing. 5.4 Indien Als de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financiële dienstverlener bij het kenbaar maken van zijn definitieve standpunt niet heeft gewezen op de mogelijkheid om de Klacht voor te leggen aan (de Geschillencommissie vanbij) KifidKifid voor te leggen, moet de Klant Consument de Klacht indienen binnen een redelijke termijn nadat hij begreep of behoorde had behoren te begrijpen dat hij met zijn Klacht bij (de Geschillencommissie vanbij) Kifid terecht kon. Dat geldt ook als de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financiële dienstverlener in de Interne Klachtenprocedure interne klachtprocedure niet binnen vier acht weken heeft gereageerd op de Klacht en deze organisatie de Klant niet heeft laten weten meer tijd nodig te hebben voor afhandeling van de Klacht. 5.5 Voor de datering van de Klacht is de dag van ontvangst van de Klacht door Kifid de Geschillencommissie bepalend. 5.6 Indien de Klant Als Consument de Klacht te laat indientheeft ingediend, kan de Geschillencommissie de Klacht toch behandelen: a. indien de Klant als Consument naar het oordeel van de Voorzitter ten aanzien van de termijnoverschrijding geen verwijt kan worden gemaakt of en de termijnoverschrijding niet anderszins voor zijn rekening en risico behoort te blijven, en mits het belang van de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financiële dienstverlener door de vertraagde behandeling niet onredelijk wordt geschaad; of; b. indien als uit de Klant bij het indienen een verklaring proceshouding van de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB meestuurt waaruit Financiële dienstverlener blijkt dat deze organisatie zich er niet op wil beroepen dat de Klacht te laat is. De Klant moet de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB dan zelf om die verklaring vrageninhoudelijk beoordeeld wil zien.

Termijn van indiening. 5.1 12.1 De Klacht moet bij de Geschillencommissie Kifid worden ingediend binnen één een jaar nadat de Klant Consument zijn Klacht aan de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Aangeslotene heeft voorgelegd. Deze termijn kan niet worden verkort door de termijnen die zijn genoemd in de artikelen 5.2 tot en met 5.4. 5.2 De Klacht moet worden ingediend voorgelegd of binnen drie maanden na de dagtekening van de brief of het bericht waarin de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Aangeslotene definitief Schriftelijk zijn standpunt over de Klacht aan de Klant Consument kenbaar heeft gemaakt, mits in die brief wordt verwezen naar Kifid en wordt gewezen op de driemaandentermijn. De langste van deze twee termijnen geldt. 5.3 Indien de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB bij het schriftelijk kenbaar maken van zijn definitieve standpunt wel heeft gewezen op Kifid, maar niet heeft gewezen op de termijn van drie maanden, moet de Klant de Klacht indienen binnen een redelijke termijn na de afwijzing. 5.4 Indien de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB bij het kenbaar maken van zijn definitieve standpunt niet heeft gewezen op de mogelijkheid om de Klacht voor te leggen aan (de Geschillencommissie van) Kifid, moet de Klant de Klacht indienen binnen een redelijke termijn nadat hij begreep of behoorde te begrijpen dat hij met zijn Klacht bij (de Geschillencommissie van) Kifid terecht kon. Dat geldt ook als de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB in de Interne Klachtenprocedure niet binnen vier weken heeft gereageerd op de Klacht en deze organisatie de Klant niet heeft laten weten meer tijd nodig te hebben voor afhandeling van de Klacht. 5.5 12.2 Voor de datering van de Klacht is de dag van ontvangst van de Klacht door Kifid bepalend. 5.6 Indien 12.3 Als Aangeslotene bij de Klant Schriftelijke afwijzing niet heeft gewezen op de mogelijkheid de Klacht aan Kifid voor te leggen, moet Consument de Klacht indienen binnen een redelijke termijn nadat hij begreep of had behoren te begrijpen dat hij met zijn Klacht bij Kifid terecht kon. Dat geldt ook als Aangeslotene in de interne klachtprocedure niet binnen zes weken heeft gereageerd op de Klacht. 12.4 Als Aangeslotene bij de Schriftelijke afwijzing wel heeft gewezen op Kifid, maar niet heeft gewezen op de termijn van drie maanden, moet Consument de klacht indienen binnen een redelijke termijn na de afwijzing. Als uitgangspunt geldt daarbij een termijn van maximaal één jaar, maar hiervan kan Kifid op grond van de omstandigheden van het geval afwijken. 12.5 Als Consument de Klacht te laat indient, kan de Geschillencommissie Kifid de Klacht toch behandelen: a. indien de Klant a) als Consument naar het oordeel van de Voorzitter ten aanzien van de termijnoverschrijding geen verwijt kan worden gemaakt of de termijnoverschrijding niet anderszins voor zijn rekening en risico behoort te blijven, en het belang van de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Aangeslotene door de vertraagde behandeling niet onredelijk wordt geschaad; of. b. indien de Klant b) als Consument bij het indienen een verklaring van de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Xxxxxxxxxxxx meestuurt waaruit blijkt dat deze organisatie Xxxxxxxxxxxx zich er niet op wil beroepen dat de Klacht te laat is. De Klant Consument moet de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Xxxxxxxxxxxx dan zelf om die verklaring vragen.

Termijn van indiening. 5.1 De Klacht moet bij de Geschillencommissie worden ingediend binnen één een jaar nadat de Klant Consument zijn Klacht aan de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financiële dienstverlener heeft voorgelegd. Deze termijn kan niet worden verkort door de termijnen die zijn genoemd in de artikelen 5.2 tot en met 5.4. 5.2 De Klacht moet worden ingediend binnen drie maanden na de dagtekening van de brief of het bericht waarin de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financiële dienstverlener definitief zijn standpunt over de Klacht aan de Klant Consument kenbaar heeft gemaakt, mits in die brief wordt verwezen naar Kifid en wordt gewezen op de driemaandentermijn. 5.3 Indien Als de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financiële dienstverlener bij het schriftelijk kenbaar maken van zijn definitieve standpunt wel heeft gewezen op Kifid, maar niet heeft gewezen op de termijn van drie maanden, moet de Klant Consument de Klacht indienen binnen een redelijke termijn na de afwijzing. 5.4 Indien Als de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financiële dienstverlener bij het kenbaar maken van zijn definitieve standpunt niet heeft gewezen op de mogelijkheid om de Klacht voor te leggen aan (de Geschillencommissie vanbij) KifidKifid voor te leggen, moet de Klant Consument de Klacht indienen binnen een redelijke termijn nadat hij begreep of behoorde had behoren te begrijpen dat hij met zijn Klacht bij (de Geschillencommissie vanbij) Kifid terecht kon. Dat geldt ook als de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financiële dienstverlener in de Interne Klachtenprocedure interne klachtprocedure niet binnen vier acht weken heeft gereageerd op de Klacht en deze organisatie de Klant niet heeft laten weten meer tijd nodig te hebben voor afhandeling van de Klacht. 5.5 Voor de datering van de Klacht is de dag van ontvangst van de Klacht door Kifid de Geschillencommissie bepalend. 5.6 Indien de Klant Als Consument de Klacht te laat indientheeft ingediend, kan de Geschillencommissie de Klacht toch behandelen: a. indien de Klant a) als Consument naar het oordeel van de Voorzitter ten aanzien van de termijnoverschrijding geen verwijt kan worden gemaakt of en de termijnoverschrijding niet anderszins voor zijn rekening en risico behoort te blijven, en mits het belang van de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financiële dienstverlener door de vertraagde behandeling niet onredelijk wordt geschaad; of; b. indien b) als uit de Klant bij het indienen een verklaring proceshouding van de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB meestuurt waaruit Financiële dienstverlener blijkt dat deze organisatie zich er niet op wil beroepen dat de Klacht te laat is. De Klant moet de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB dan zelf om die verklaring vrageninhoudelijk beoordeeld wil zien.

Termijn van indiening. 5.1 De Klacht moet bij de Geschillencommissie worden ingediend binnen één jaar nadat de Klant zijn Klacht aan de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier heeft voorgelegd. Deze termijn kan niet worden verkort door de termijnen die zijn genoemd in de artikelen 5.2 tot en met 5.4. 5.2 De Klacht moet worden ingediend binnen drie maanden na de dagtekening van de brief of het bericht waarin de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier definitief zijn standpunt over de Klacht aan de Klant kenbaar heeft gemaakt, mits in die brief wordt verwezen naar Kifid en wordt gewezen op de driemaandentermijn. 5.3 Indien de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier bij het schriftelijk kenbaar maken van zijn definitieve standpunt wel heeft gewezen op Kifid, maar niet heeft gewezen op de termijn van drie maanden, moet de Klant de Klacht indienen binnen een redelijke termijn na de afwijzing. 5.4 Indien de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier bij het kenbaar maken van zijn definitieve standpunt niet heeft gewezen op de mogelijkheid om de Klacht voor te leggen aan (de Geschillencommissie van) Kifid, moet de Klant de Klacht indienen binnen een redelijke termijn nadat hij begreep of behoorde te begrijpen dat hij met zijn Klacht bij (de Geschillencommissie van) Kifid terecht kon. Dat geldt ook als de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier in de Interne Klachtenprocedure niet binnen vier acht weken heeft gereageerd xxxxxxxxxx op de Klacht en deze organisatie de Financier de Klant niet heeft laten weten meer tijd nodig te hebben voor afhandeling van de Klacht. 5.5 Voor de datering van de Klacht is de dag van ontvangst van de Klacht door Kifid bepalend. 5.6 Indien de Klant de Klacht te laat indient, kan de Geschillencommissie de Klacht toch behandelen: a. indien de Klant naar het oordeel van de Voorzitter ten aanzien van de termijnoverschrijding geen verwijt kan worden gemaakt of de termijnoverschrijding niet anderszins voor zijn rekening en risico behoort te blijven, en het belang van de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier door de vertraagde behandeling niet onredelijk wordt geschaad; of b. indien de Klant bij het indienen een verklaring van de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier meestuurt waaruit blijkt dat deze organisatie de Financier zich er niet op wil beroepen dat de Klacht te laat is. De Klant moet de Organisatie met het keurmerk Erkend Financieringsadvies MKB Financier dan zelf om die verklaring vragen.