UITOEFENING VAN HET WETTELIJK HERROEPINGSRECHT. In overeenstemming met de artikelen L221-18 en volgende van de Consumentenwet heeft de Koper een termijn van veertien (14) kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag na de ontvangst van het pakket met de door hemzelf of door een derde (behalve de vervoerder) bestelde producten, om CHAUSSEA te informeren over zijn wens om zijn recht van herroeping uit te oefenen zonder opgave van reden. Na deze termijn kan de Koper zijn wettelijk recht van herroeping niet meer inroepen. In het geval van een bestelling met meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn van veertien (14) dagen te lopen vanaf de dag na de ontvangst, door de Koper of de ontvanger van de bestelling, van het pakket met het laatste bestelde product. De Koper kan zijn wens om zich terug te trekken, zonder reden op te geven, direct uitvoeren via het tabblad "Retour" in zijn klantaccount door het herroepingsformulier in te vullen. Na het invullen van het formulier, stuurt XXXXXXXX zonder vertraging een ontvangstbevestiging van de herroeping naar het opgegeven e-mailadres van de Koper. De Koper moet het volgende proces volgen: ● Log in op het klantaccount van XXXXXXXX. ● Selecteer de rubriek "Mijn bestellingen" en klik op "Details" voor de betreffende bestelling. ● Klik op "Retouraanvraag". ● Selecteer het of de artikelen die geretourneerd moeten worden. ● Klik op de knop "Retouraanvraag" om de retour te registreren. ● Klik op de link "Download uw retourlabel" die beschikbaar is bij de bestelling. ● Plak het eerder afgedrukte retourlabel op het pakket. ● Breng het pakket gratis binnen bij een afhaalpunt. De koper kan ook zijn wens om zich terug te trekken kenbaar maken door het bijgevoegde herroepingsformulier in te vullen of via een andere ondubbelzinnige verklaring, en dit per e-mail (xxx@xxxxxxxx.xxx) of per post (Chaussea SAS – Service Client – 000, xxxxxx Xxxxxxx xx Xxxxxx 54910 Valleroy) te sturen.
