Common use of Wijziging van de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel Clause in Contracts

Wijziging van de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel. 1. Xxxxxxxxxxx.xxx zal deze algemene voorwaarden niet wijzigen dan in overleg met de Consumentenbond. 2. Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de consument meest gunstige bepaling zal prevaleren. Xxxxxxxxxxx.xxx xxx.xxxxxxxxxxx.xxx Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxx Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxx De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op het ‘meer HEMA’ loyaliteitsprogramma van HEMA (hierna aangeduid als ‘meer HEMA’). Door je aan te melden en deel te nemen aan ‘meer HEMA’ ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. • Voor deelname aan ‘meer HEMA’ is een digitale dan wel fysieke ‘meer HEMA’ pas nodig. • De digitale ‘meer HEMA’ pas is gratis verkrijgbaar door je aan te melden voor ‘meer HEMA’ via de HEMA app (te downloaden via de Apple Store of via Google Play). • De fysieke (plastic) ‘meer HEMA’ pas is te koop in iedere XXXX xxxxxx voor € 0,50. • Het ‘meer HEMA’ programma is geldig in alle HEMA winkels. • Om te kunnen genieten van alle voordelen van ‘meer HEMA’, zoals het ontvangen van het welkomstcadeau, het verjaardagscadeau en het kunnen inwisselen van punten voor kortingsvouchers moet je je inschrijven voor ‘meer HEMA’. Dat kan op XXXX.xx of via de HEMA app. Bezit je een fysieke (plastic) ‘meer HEMA’ pas, dan moet je het nummer daarvan invoeren bij de inschrijving voor ‘meer HEMA’. • Wanneer je je niet inschrijft voor ‘meer HEMA’ kun je met de plastic pas wel punten sparen en profiteren van algemene ‘meer HEMA’ aanbiedingen, die verkrijgbaar zijn na het scannen van de pas. • Bij deelname aan 'meer HEMA ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. • Deelname aan ‘meer HEMA’ is alleen mogelijk met een geldig e-mailadres en een geldig postadres in Nederland. • Om mee te kunnen doen met ‘meer HEMA’ moet je 16 jaar of ouder zijn, als je jonger bent dan 16 dien je toestemming te hebben van ouders/verzorgers. • Het is je eigen verantwoordelijkheid om je e-mailadres en contactgegevens actueel te houden. • De ingevulde persoonsgegevens en aankopen van de ‘meer HEMA’ klant worden opgeslagen in de HEMA database. HEMA respecteert jouw privacy en wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die je aan ons doorgeeft worden behandeld in overeenstemming met de geldende privacy wetgeving. Je kunt hier meer over lezen in het privacy statement op xxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxxx. • Met de ‘meer HEMA’ pas kan je punten sparen met je aankopen bij HEMA, inclusief aankopen op xxxx.xx. Dat doe je in de winkel door je ‘meer HEMA’ pas te laten scannen aan de kassa of online door in te loggen met je online HEMA account, waarmee je bent ingeschreven voor ‘meer HEMA’. • Het sparen van punten is niet van toepassing op de volgende productaankopen; o Acties met 3e partijen o Beltegoed en SIM kaarten o Boeken o CD’s/ DVD’s o (digitale) cadeaukaarten o Fotoservice o iTunes tegoeden o Lekker weg vouchers o Matrassen o Plastic draagtasjes o Verwijderingsbijdrage o Verzekeringen o Webshop leveringskosten o Zelfzorgmedicatie • Het aantal punten dat je ontvangt op een transactie, wordt naar boven afgerond vanaf € 0,50 euro. Voorbeeld; o Voor een HEMA aankoop ter waarde van € 9,49 ontvang je 9 ‘meer HEMA’ punten o Voor een HEMA aankoop ter waarde van € 9,50 ontvang je 10 ‘meer HEMA’ punten • Als je in een XXXX xxxxxx iets koopt en je pas vergeten bent, dan kun je de punten van je winkelaankopen handmatig toevoegen aan je saldo met de ‘pas vergeten’ code op je kassabon. Een bon met een ‘pas vergeten code’ zal alleen op aangeven door de klant worden verstrekt. De code is 1 maand geldig, daarna vervalt het recht om je punten achteraf toe te voegen. • Als je online met een ander account hebt besteld dan met je online HEMA account, waarmee je bent ingeschreven voor ‘meer HEMA’, kun je de punten achteraf niet meer claimen. • HEMA kan in het kader van acties extra punten toe kennen aan bepaalde transacties. De voorwaarden voor toekenning staan beschreven bij de desbetreffende actie. • De gespaarde punten worden tot één puntensaldo opgeteld. Het kan voorkomen dat punten van sommige transacties niet direct worden bijgeschreven. HEMA streeft ernaar om alle regulier gespaarde punten binnen maximaal 3 werkdagen bij te schrijven en alle extra punten na maximaal 3 weken. • Het actuele saldo van gespaarde punten is te vinden op xxx.xxxx.xx onder het ‘mijn HEMA’ menu, in de HEMA app, bovenaan (een deel van) de e-mailberichten en op je laatste kassabon. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de HEMA klantenservice op 020 - 224 2424. • De gespaarde punten hebben een beperkte geldigheidsduur. Ieder kalenderjaar op de laatste zondag van januari vervallen alle punten die zijn gespaard tot en met 31 december van het voorgaande kalenderjaar. • Gespaarde punten kunnen alléén worden ingewisseld voor ‘meer HEMA’ vouchers. Dit kan op de HEMA website en via de HEMA app. • ‘meer HEMA’ vouchers geven recht op een bepaalde korting, product, dienst of ander voordeel. • Het aanbod van ‘meer HEMA’ vouchers, het aantal benodigde punten voor verkrijging ervan en de bijbehorende voorwaarden zijn wisselend en worden weergegeven op de HEMA website en binnen de HEMA app. • HEMA kan ook actief ‘meer HEMA’ vouchers verstrekken aan klanten zonder dat klanten hiervoor punten hoeven in te wisselen. • Een overzicht van je verkregen ‘meer HEMA’ vouchers (zowel via ingewisselde punten als direct verkregen) kun je terugvinden op de HEMA website onder je ‘Mijn HEMA’ account of in de HEMA app. • Alle ‘meer HEMA’ vouchers hebben een beperkte geldigheid, deze staat vermeld bij de betreffende voucher op de HEMA website en binnen de HEMA app . Indien een ‘meer HEMA’ voucher is verlopen vindt er geen teruggave plaats van de eventueel bestede punten voor de verkrijging ervan. • Eenmaal aangeschafte vouchers kunnen niet meer worden geretourneerd tegen punten. • Punten en vouchers zijn niet inwisselbaar voor contant geld. • Punten, klantenpas en vouchers zijn niet overdraagbaar naar een ander online HEMA account en kunnen niet worden nagelaten, toegewezen, doorverkocht of worden samengevoegd met een andere ‘meer HEMA’ deelnemer. • Als je artikelen retourneert wordt het aantal punten dat je hiermee hebt gespaard weer afgetrokken van je saldo. Het kan enige dagen duren voordat dit zichtbaar wordt in het puntenoverzicht. • Indien je artikelen retourneert waarbij een ‘meer HEMA’ voucher is ingezet, krijg je de betreffende ‘meer HEMA’ voucher niet retour. Wel ontvang je de bestede punten voor de verkrijging ervan retour indien je alle artikelen waarop de ‘meer HEMA’ voucher betrekking had retourneert. Bij een deelretour van de artikelen worden geen punten geretourneerd. • Naast spaarvouchers biedt ‘meer HEMA’ ook speciale aanbiedingen, waarvoor geen punten nodig zijn. De ‘meer HEMA’ aanbiedingen zijn alleen geldig bij het scannen van je klantenpas en niet geldig voor klanten die geen klantenpas gebruiken. • ‘meer HEMA’ aanbiedingen zijn gemarkeerd met een ‘meer HEMA’ logo en te vinden in de winkel, folder en/of online. De ‘meer HEMA’ aanbiedingen zijn niet altijd online geldig. • ‘meer HEMA’ aanbiedingen hebben een beperkte geldigheid en voorraad en aan uitingen van de aanbiedingen kunnen geen rechten worden ontleend. • ‘meer HEMA’ aanbiedingen zijn niet inwisselbaar voor contant geld. • Je kunt je deelname aan ‘meer HEMA’ op elk moment beëindigen door je uit te schrijven voor ‘meer HEMA’ op de HEMA website. • Na beëindiging van deelname vervallen al je beschikbare vouchers en punten. • In geval van verlies, diefstal of het door beschadiging niet goed functioneren van de ‘meer HEMA’ pas dien je zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de HEMA klantenservice op 020 - 224 2424, zodat we je ‘meer HEMA’ pas kunnen blokkeren. We verzoeken je vervolgens om een nieuwe pas te kopen in een van de HEMA winkels of gratis de digitale ‘meer HEMA’ pas te verkrijgen via de HEMA app.

Wijziging van de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel. 1. Xxxxxxxxxxx.xxx zal deze algemene voorwaarden niet wijzigen dan in overleg met de Consumentenbond. 2. Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de consument meest gunstige bepaling zal prevaleren. Xxxxxxxxxxx.xxx xxx.xxxxxxxxxxx.xxx Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxx Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxx De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op het ‘meer HEMA’ loyaliteitsprogramma van HEMA (hierna aangeduid als ‘meer HEMA’). Door je aan te melden en deel te nemen aan ‘meer HEMA’ ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. •  Voor deelname aan ‘meer HEMA’ is een digitale dan wel fysieke ‘meer HEMA’ pas nodig. •  De digitale ‘meer HEMA’ pas is gratis verkrijgbaar door je aan te melden voor ‘meer HEMA’ via de HEMA app (te downloaden via de Apple Store of via Google Play). •  De fysieke (plastic) ‘meer HEMA’ pas is te koop in iedere XXXX xxxxxx voor € 0,50. •  Het ‘meer HEMA’ programma is geldig in alle HEMA winkels. •  Om te kunnen genieten van alle voordelen van ‘meer HEMA’, zoals het ontvangen van het welkomstcadeau, het verjaardagscadeau en het kunnen inwisselen van punten voor kortingsvouchers moet je je inschrijven voor ‘meer HEMA’. Dat kan op XXXX.xx of via de HEMA app. Bezit je een fysieke (plastic) ‘meer HEMA’ pas, dan moet je het nummer daarvan invoeren bij de inschrijving voor ‘meer HEMA’. •  Wanneer je je niet inschrijft voor ‘meer HEMA’ kun je met de plastic pas wel punten sparen en profiteren van algemene ‘meer HEMA’ aanbiedingen, die verkrijgbaar zijn na het scannen van de pas. •  Bij deelname aan 'meer HEMA ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. •  Deelname aan ‘meer HEMA’ is alleen mogelijk met een geldig e-mailadres en een geldig postadres in Nederland. •  Om mee te kunnen doen met ‘meer HEMA’ moet je 16 jaar of ouder zijn, als je jonger bent dan 16 dien je toestemming te hebben van ouders/verzorgers. •  Het is je eigen verantwoordelijkheid om je e-mailadres en contactgegevens actueel te houden. •  De ingevulde persoonsgegevens en aankopen van de ‘meer HEMA’ klant worden opgeslagen in de HEMA database. HEMA respecteert jouw privacy en wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die je aan ons doorgeeft worden behandeld in overeenstemming met de geldende privacy wetgeving. Je kunt hier meer over lezen in het privacy statement op xxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxxx. •  Met de ‘meer HEMA’ pas kan je punten sparen met je aankopen bij HEMA, inclusief aankopen op xxxx.xx. Dat doe je in de winkel door je ‘meer HEMA’ pas te laten scannen aan de kassa of online door in te loggen met je online HEMA account, waarmee je bent ingeschreven voor ‘meer HEMA’. •  Het sparen van punten is niet van toepassing op de volgende productaankopen; o Acties met 3e partijen o Beltegoed en SIM kaarten o Boeken o CD’s/ DVD’s o (digitale) cadeaukaarten o Fotoservice o iTunes tegoeden o Lekker weg vouchers o Matrassen o Plastic draagtasjes o Verwijderingsbijdrage o Verzekeringen o Webshop leveringskosten o Zelfzorgmedicatie •  Het aantal punten dat je ontvangt op een transactie, wordt naar boven afgerond vanaf € 0,50 euro. Voorbeeld; o Voor een HEMA aankoop ter waarde van € 9,49 ontvang je 9 ‘meer HEMA’ punten o Voor een HEMA aankoop ter waarde van € 9,50 ontvang je 10 ‘meer HEMA’ punten •  Als je in een XXXX xxxxxx iets koopt en je pas vergeten bent, dan kun je de punten van je winkelaankopen handmatig toevoegen aan je saldo met de ‘pas vergeten’ code op je kassabon. Een bon met een ‘pas vergeten code’ zal alleen op aangeven door de klant worden verstrekt. De code is 1 maand geldig, daarna vervalt het recht om je punten achteraf toe te voegen. •  Als je online met een ander account hebt besteld dan met je online HEMA account, waarmee je bent ingeschreven voor ‘meer HEMA’, kun je de punten achteraf niet meer claimen. •  HEMA kan in het kader van acties extra punten toe kennen aan bepaalde transacties. De voorwaarden voor toekenning staan beschreven bij de desbetreffende actie. •  De gespaarde punten worden tot één puntensaldo opgeteld. Het kan voorkomen dat punten van sommige transacties niet direct worden bijgeschreven. HEMA streeft ernaar om alle regulier gespaarde punten binnen maximaal 3 werkdagen bij te schrijven en alle extra punten na maximaal 3 weken. •  Het actuele saldo van gespaarde punten is te vinden op xxx.xxxx.xx onder het ‘mijn HEMA’ menu, in de HEMA app, bovenaan (een deel van) de e-mailberichten en op je laatste kassabon. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de HEMA klantenservice op 020 - 224 2424. •  De gespaarde punten hebben een beperkte geldigheidsduur. Ieder kalenderjaar op de laatste zondag van januari vervallen alle punten die zijn gespaard tot en met 31 december van het voorgaande kalenderjaar. •  Gespaarde punten kunnen alléén worden ingewisseld voor ‘meer HEMA’ vouchers. Dit kan op de HEMA website en via de HEMA app. •  ‘meer HEMA’ vouchers geven recht op een bepaalde korting, product, dienst of ander voordeel. •  Het aanbod van ‘meer HEMA’ vouchers, het aantal benodigde punten voor verkrijging ervan en de bijbehorende voorwaarden zijn wisselend en worden weergegeven op de HEMA website en binnen de HEMA app. •  HEMA kan ook actief ‘meer HEMA’ vouchers verstrekken aan klanten zonder dat klanten hiervoor punten hoeven in te wisselen. •  Een overzicht van je verkregen ‘meer HEMA’ vouchers (zowel via ingewisselde punten als direct verkregen) kun je terugvinden op de HEMA website onder je ‘Mijn HEMA’ account of in de HEMA app. •  Alle ‘meer HEMA’ vouchers hebben een beperkte geldigheid, deze staat vermeld bij de betreffende voucher op de HEMA website en binnen de HEMA app . Indien een ‘meer HEMA’ voucher is verlopen vindt er geen teruggave plaats van de eventueel bestede punten voor de verkrijging ervan. •  Eenmaal aangeschafte vouchers kunnen niet meer worden geretourneerd tegen punten. •  Punten en vouchers zijn niet inwisselbaar voor contant geld. •  Punten, klantenpas en vouchers zijn niet overdraagbaar naar een ander online HEMA account en kunnen niet worden nagelaten, toegewezen, doorverkocht of worden samengevoegd met een andere ‘meer HEMA’ deelnemer. •  Als je artikelen retourneert wordt het aantal punten dat je hiermee hebt gespaard weer afgetrokken van je saldo. Het kan enige dagen duren voordat dit zichtbaar wordt in het puntenoverzicht. •  Indien je artikelen retourneert waarbij een ‘meer HEMA’ voucher is ingezet, krijg je de betreffende ‘meer HEMA’ voucher niet retour. Wel ontvang je de bestede punten voor de verkrijging ervan retour indien je alle artikelen waarop de ‘meer HEMA’ voucher betrekking had retourneert. Bij een deelretour van de artikelen worden geen punten geretourneerd. •  Naast spaarvouchers biedt ‘meer HEMA’ ook speciale aanbiedingen, waarvoor geen punten nodig zijn. De ‘meer HEMA’ aanbiedingen zijn alleen geldig bij het scannen van je klantenpas en niet geldig voor klanten die geen klantenpas gebruiken. •  ‘meer HEMA’ aanbiedingen zijn gemarkeerd met een ‘meer HEMA’ logo en te vinden in de winkel, folder en/of online. De ‘meer HEMA’ aanbiedingen zijn niet altijd online geldig. •  ‘meer HEMA’ aanbiedingen hebben een beperkte geldigheid en voorraad en aan uitingen van de aanbiedingen kunnen geen rechten worden ontleend. •  ‘meer HEMA’ aanbiedingen zijn niet inwisselbaar voor contant geld. •  Je kunt je deelname aan ‘meer HEMA’ op elk moment beëindigen door je uit te schrijven voor ‘meer HEMA’ op de HEMA website. •  Na beëindiging van deelname vervallen al je beschikbare vouchers en punten. •  In geval van verlies, diefstal of het door beschadiging niet goed functioneren van de ‘meer HEMA’ pas dien je zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de HEMA klantenservice op 020 - 224 2424, zodat we je ‘meer HEMA’ pas kunnen blokkeren. We verzoeken je vervolgens om een nieuwe pas te kopen in een van de HEMA winkels of gratis de digitale ‘meer HEMA’ pas te verkrijgen via de HEMA app.

Wijziging van de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel. 1. Xxxxxxxxxxx.xxx zal deze algemene voorwaarden niet wijzigen dan in overleg met de Consumentenbond. 2. Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de consument meest gunstige bepaling zal prevaleren. Xxxxxxxxxxx.xxx xxx.xxxxxxxxxxx.xxx Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxx Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxx De volgende Bijlage I: Modelformulier voor herroeping Dit zijn de algemene voorwaarden zijn die van toepassing zijn op de consument die gebruik maakt van AchterafBetalen. Als u gebruik maakt van AchterafBetalen, verklaart u akkoord te gaan met de volgende voorwaarden: • U bent als consument woonachtig in Nederland en heeft als Klant van Xxxxxxx.xxx (12init B.V.) producten en/of diensten afgenomen met een factuur- en afleveradres (geen postbus) in Nederland; • U bent 18 jaar of ouder; • Om de financiële risico's van deze betaaloptie te beperken, wordt uw bestelling getoetst bij ons incassobureau. Op grond van deze toetsing wordt bepaald of Xxxxxxx.xxx (12init B.V.) uw aanvraag voor achteraf betaling accepteert. Indien dit niet het geval is, zal u worden gevraagd om de bestelling via een andere betaaloptie vooraf te voldoen; • U verklaart dat alle (aanvullende) gegevens benodigd voor de aanvraag van uw verzoek om achteraf betaling, correct en volledig zijn opgegeven en geeft toestemming uw gegevens te verwerken en online uw gegevens te toetsen bij ons incassobureau, zodat wij u direct kunnen laten weten of uw aanvraag is geaccepteerd; • U bent verplicht Xxxxxxx.xxx (12init B.V.) op de hoogte te stellen van iedere adres en/of e-mail wijziging. Zolang wij geen adreswijziging van u hebben ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het ‘meer HEMA’ loyaliteitsprogramma laatst bij ons bekende adres. Ongeacht het wel of niet doorgeven van HEMA een adres en/of e-mail wijziging blijft u gehouden openstaande saldo te voldoen. Adres en/of e-mail wijzigingen kunnen via de website van Xxxxxxx.xxx (hierna aangeduid als ‘meer HEMA’12init B.V.) per email of schriftelijk aan de Klantenservice van Xxxxxxx.xxx (12init B.V.) worden doorgegeven. • U verklaart dat u geen surseance van betaling heeft aangevraagd of verkeert in schuldsanering/bemiddeling (conform de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen), niet failliet bent verklaard of onder curatele gesteld en er ook geen procedure loopt, welke zou kunnen resulteren in een faillissement, een surseance van betaling of een onder curatele stelling. Door je Wijze van betalen door Klant: • Indien uw aanvraag is geaccepteerd, ontvangt u van Xxxxxxx.xxx (12init B.V.) een factuur. Op de factuur staat aangegeven hoe u (na ontvangst van de goederen en/of diensten) de factuur dient te betalen. • Op voornoemde factuur staat aangegeven hoe u (na ontvangst van de goederen en/of diensten) de factuur dient te betalen. Betaal altijd op tijd volgens de instructies die op de factuur staan. Daarmee voorkomt u extra kosten die aan te melden en deel te nemen aan ‘meer HEMA’ ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaardenu in rekening worden gebracht bij overschrijding van de betalingstermijn. • Voor deelname aan ‘meer HEMA’ het ontvangen van e-mail is het belangrijk dat u een digitale dan wel fysieke ‘meer HEMA’ pas nodigcorrect e-mail adres opgeeft. • De digitale ‘meer HEMA’ pas is gratis verkrijgbaar door je aan te melden voor ‘meer HEMA’ Indien u een niet correct e-mail adres opgeeft, ontvangt u geen betaalinformatie via de HEMA app (e-mail. U dient uw opgegeven e-mail adres dan ook op juistheid te downloaden via de Apple Store of via Google Play). • De fysieke (plastic) ‘meer HEMA’ pas is te koop in iedere XXXX xxxxxx voor € 0,50controleren. • Het ‘meer HEMA’ programma is geldig voor uw aankopen verschuldigde bedrag dient binnen een termijn van veertien (14) dagen na factuurdatum in alle HEMA winkelszijn geheel, zonder enige aftrek of verrekening door Xxxxxxx.xxx (12init B.V.) ontvangen te zijn. • Om te kunnen genieten van alle voordelen van ‘meer HEMA’Indien u niet binnen veertien (14) dagen na datum factuur het gehele factuurbedrag heeft betaald, zoals het ontvangen van het welkomstcadeau, het verjaardagscadeau en het kunnen inwisselen van punten voor kortingsvouchers moet je je inschrijven voor ‘meer HEMA’. Dat kan op XXXX.xx of via de HEMA app. Bezit je een fysieke (plastic) ‘meer HEMA’ pas, dan moet je het nummer daarvan invoeren bij de inschrijving voor ‘meer HEMA’. • Wanneer je je niet inschrijft voor ‘meer HEMA’ kun je met de plastic pas wel punten sparen en profiteren van algemene ‘meer HEMA’ aanbiedingen, die verkrijgbaar zijn na het scannen van de pasbent u zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. • Bij deelname aan 'meer HEMA ga je akkoord overschrijding van de betalingstermijn heeft Xxxxxxx.xxx (12init B.V.) het recht om een vergoeding voor kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte (incassokosten) in rekening te laten brengen. Deze incassokosten kunnen oplopen tot de wettelijke maximum vergoeding voor kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte (buitengerechtelijke incassokosten). Na het in rekening brengen van incassokosten dient u het gehele factuurbedrag alsmede de incassokosten direct te betalen om verdere (buiten)gerechtelijke incassokosten te voorkomen. • Voor het toezenden van de betalingsherinnering en het in rekening brengen van incassokosten bij overschrijding van de betalingstermijn wordt gebruik gemaakt van het door u opgegeven en het door u op juistheid gecontroleerde e-mailadres. U ontvangt hiervoor een e-mail met betalingsherinnering. Het niet (kunnen) ontvangen van een e-mail, laat onverlet dat u verantwoordelijk bent voor het op tijd betalen van het gehele factuurbedrag alsmede de in rekening gebrachte incassokosten. • Indien u ondanks sommatie en/of herinneringen niet het gehele bedrag (factuurbedrag alsmede de incassokosten) betaalt, dan draagt Xxxxxxx.xxx (12init B.V.), één en ander overeenkomstig deze algemene voorwaarden. • Deelname aan ‘meer HEMA’ is alleen mogelijk met een geldig e-mailadres , vijfendertig (35) dagen na datum factuur, de gehele vordering jegens u (hoofdsom alsmede incassokosten en een geldig postadres in Nederland. • Om mee te kunnen doen met ‘meer HEMA’ moet je 16 jaar of ouder zijn, als je jonger bent dan 16 dien je toestemming te hebben van ouders/verzorgers. • Het is je eigen verantwoordelijkheid om je e-mailadres en contactgegevens actueel te houden. • De ingevulde persoonsgegevens en aankopen van de ‘meer HEMA’ klant worden opgeslagen in de HEMA database. HEMA respecteert jouw privacy en wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die je anderszins) over aan ons doorgeeft worden behandeld in overeenstemming met de geldende privacy wetgeving. Je kunt hier meer over lezen in het privacy statement op xxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxxx. • Met de ‘meer HEMA’ pas kan je punten sparen met je aankopen bij HEMA, inclusief aankopen op xxxx.xx. Dat doe je in de winkel door je ‘meer HEMA’ pas te laten scannen aan de kassa of online door in te loggen met je online HEMA account, waarmee je bent ingeschreven voor ‘meer HEMA’. • Het sparen van punten is niet van toepassing op de volgende productaankopen; o Acties met 3e partijen o Beltegoed en SIM kaarten o Boeken o CD’s/ DVD’s o (digitale) cadeaukaarten o Fotoservice o iTunes tegoeden o Lekker weg vouchers o Matrassen o Plastic draagtasjes o Verwijderingsbijdrage o Verzekeringen o Webshop leveringskosten o Zelfzorgmedicatie • Het aantal punten dat je ontvangt op een transactie, wordt naar boven afgerond vanaf € 0,50 euro. Voorbeeld; o Voor een HEMA aankoop ter waarde van € 9,49 ontvang je 9 ‘meer HEMA’ punten o Voor een HEMA aankoop ter waarde van € 9,50 ontvang je 10 ‘meer HEMA’ punten • Als je in een XXXX xxxxxx iets koopt en je pas vergeten bent, dan kun je de punten van je winkelaankopen handmatig toevoegen aan je saldo met de ‘pas vergeten’ code op je kassabon. Een bon met een ‘pas vergeten code’ zal alleen op aangeven door de klant worden verstrekt. De code is 1 maand geldig, daarna vervalt het recht om je punten achteraf toe te voegen. • Als je online met een ander account hebt besteld dan met je online HEMA account, waarmee je bent ingeschreven voor ‘meer HEMA’, kun je de punten achteraf niet meer claimen. • HEMA kan in het kader van acties extra punten toe kennen aan bepaalde transacties. De voorwaarden voor toekenning staan beschreven bij de desbetreffende actie. • De gespaarde punten worden tot één puntensaldo opgeteld. Het kan voorkomen dat punten van sommige transacties niet direct worden bijgeschreven. HEMA streeft ernaar om alle regulier gespaarde punten binnen maximaal 3 werkdagen bij te schrijven en alle extra punten na maximaal 3 weken. • Het actuele saldo van gespaarde punten is te vinden op xxx.xxxx.xx onder het ‘mijn HEMA’ menu, in de HEMA app, bovenaan (een deel van) de e-mailberichten en op je laatste kassabon. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de HEMA klantenservice op 020 - 224 2424. • De gespaarde punten hebben een beperkte geldigheidsduur. Ieder kalenderjaar op de laatste zondag van januari vervallen alle punten die zijn gespaard tot en met 31 december van het voorgaande kalenderjaar. • Gespaarde punten kunnen alléén worden ingewisseld voor ‘meer HEMA’ vouchers. Dit kan op de HEMA website en via de HEMA app. • ‘meer HEMA’ vouchers geven recht op een bepaalde korting, product, dienst of ander voordeel. • Het aanbod van ‘meer HEMA’ vouchers, het aantal benodigde punten voor verkrijging ervan en de bijbehorende voorwaarden zijn wisselend en worden weergegeven op de HEMA website en binnen de HEMA app. • HEMA kan ook actief ‘meer HEMA’ vouchers verstrekken aan klanten zonder dat klanten hiervoor punten hoeven in te wisselen. • Een overzicht van je verkregen ‘meer HEMA’ vouchers (zowel via ingewisselde punten als direct verkregen) kun je terugvinden op de HEMA website onder je ‘Mijn HEMA’ account of in de HEMA app. • Alle ‘meer HEMA’ vouchers hebben een beperkte geldigheid, deze staat vermeld bij de betreffende voucher op de HEMA website en binnen de HEMA app . Indien een ‘meer HEMA’ voucher is verlopen vindt er geen teruggave plaats van de eventueel bestede punten voor de verkrijging ervan. • Eenmaal aangeschafte vouchers kunnen niet meer worden geretourneerd tegen punten. • Punten en vouchers zijn niet inwisselbaar voor contant geld. • Punten, klantenpas en vouchers zijn niet overdraagbaar naar een ander online HEMA account en kunnen niet worden nagelaten, toegewezen, doorverkocht of worden samengevoegd met een andere ‘meer HEMA’ deelnemer. • Als je artikelen retourneert wordt het aantal punten dat je hiermee hebt gespaard weer afgetrokken van je saldo. Het kan enige dagen duren voordat dit zichtbaar wordt in het puntenoverzichtincassobureau. • Indien je artikelen retourneert waarbij een ‘meer HEMA’ voucher is ingezet, krijg je de betreffende ‘meer HEMA’ voucher niet retour. Wel ontvang je de bestede punten voor de verkrijging ervan retour indien je alle artikelen waarop de ‘meer HEMA’ voucher betrekking had retourneert. Bij een deelretour vordering wordt overgedragen aan Focum Commerce B.V. bent u naast het betalen van de artikelen worden geen punten geretourneerdgehele vordering tevens gehouden de wettelijke maximum vergoeding voor kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte (buitengerechtelijke incassokosten) alsmede (eventuele) gerechtelijke incassokosten te voldoen en is over het verschuldigde bedrag vanaf de vervaldag tevens wettelijke rente verschuldigd. Na overdracht zal Focum Commerce B.V. contact met u opnemen hoe u kunt betalen en bent en blijft u gehouden het alsdan verschuldigde bedrag te voldoen. • Naast spaarvouchers biedt ‘meer HEMA’ ook speciale aanbiedingen, waarvoor geen punten nodig zijn. De ‘meer HEMA’ aanbiedingen zijn alleen geldig bij Na overdracht van de vordering bent u verplicht Focum Commerce B.V. (danwel het scannen door haar ingeschakelde incassobureau) op de hoogte te stellen van je klantenpas en niet geldig voor klanten die geen klantenpas gebruiken. • ‘meer HEMA’ aanbiedingen zijn gemarkeerd met een ‘meer HEMA’ logo en te vinden in de winkel, folder iedere adres en/of onlinee-mail wijziging gedurende de periode dat u verplicht bent tot betaling van het verschuldigde bedrag. Zolang zij geen adreswijziging van u hebben ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij ons bekende adres en blijft u gehouden om het alsdan verschuldigde bedrag te voldoen. Het doorgeven van adres en/of e-mail wijzigingen aan Focum Commerce B.V. kan schriftelijk. De ‘meer HEMA’ aanbiedingen zijn niet altijd online geldigadresgegevens kunt u vinden op de website xxxxxxxxxxxxxxx.xx. • ‘meer HEMA’ aanbiedingen Indien u niet, niet volledig of niet tijdig het gehele bedrag (factuurbedrag alsmede de incassokosten) betaalt, kan dit gevolgen hebben een beperkte geldigheid en voorraad en aan uitingen voor eventuele goedkeuring door Focum Commerce B.V. van de aanbiedingen kunnen geen rechten worden ontleend. • ‘meer HEMA’ aanbiedingen zijn niet inwisselbaar iedere volgende aanvraag van u voor contant geld. • Je kunt je deelname aan ‘meer HEMA’ op elk moment beëindigen door je uit te schrijven voor ‘meer HEMA’ op de HEMA website. • Na beëindiging van deelname vervallen al je beschikbare vouchers en punten. • In geval van verlies, diefstal of het door beschadiging niet goed functioneren van de ‘meer HEMA’ pas dien je zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de HEMA klantenservice op 020 - 224 2424, zodat we je ‘meer HEMA’ pas kunnen blokkeren. We verzoeken je vervolgens om een nieuwe pas te kopen in een van de HEMA winkels of gratis de digitale ‘meer HEMA’ pas te verkrijgen via de HEMA appachteraf betalen.