Thor Music - Algemene voorwaarden
Thor Music - Algemene voorwaarden
Artikel 1. Algemene voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Thor Music levert.
2. Afwijken van de Algemene voorwaarden is alleen geldig indien schriftelijk met Xxxx Music overeengekomen.
3. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig worden verklaard of vernietigd worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Thor Music en Klant zullen alsdan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige en/of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.
Artikel 2. Bedrijfsgegevens
1. Bedrijfsnaam: Thor Music
2. KvK registratie: 59665335
3. Btw-indentificatienummer: NL002312752B50
4. Adresgegevens: Xxxxxxxxxxx 00, 0000 XX xx Xxxxxxxxxxx
6. E-mailadres: xxxx@xxxxxxxxx.xx
7. Telefoonnummer: x00 0 00 00 00 00
Artikel 3. Definities
1. Thor Music: bedrijf dat diensten aanbiedt die hoofdzakelijk gericht zijn op het
3. Diensten: alle diensten, producten en werkzaamheden van iedere aard die door Thor Music worden geleverd, voortkomend uit inschrijving bij Thor Music door Klant en/of uit opdracht van Klant.
4. Xxxxxxxxx: iedere dienst, verleend door een vertegenwoordiger van Thor Music die het onderwijzen van een muzikale vaardigheid betreft.
5. Betalingsplichtige: persoon die verantwoordelijk is voor de betaling van lesgeld en/of van andere overeengekomen kosten van de Klant aan Thor Music.
6. Overeenkomst: rechtsverhouding tussen Thor Music en Klant, waaronder ook de Muziekles Overeenkomst.
Artikel 4. De Overeenkomst
1. Thor Music is voor Klanten bereikbaar via de Website, per e-mail of telefoon voor een van de aangeboden diensten. Voor diensten die geen inschrijving vereisen zal Xxxx Music overleggen met Klant en kan alsvolgt, gebaseerd op de aard van Klant zijn verwachtingen, offerte opstellen die per brief of per e- mail verstuurd zal worden. De overeenkomst komt echter pas tot stand bij ondertekening van de offerte door de Klant.
2. De door Xxxx Music gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Thor Music is slechts aan een offerte gebonden indien de Klant deze reeds in volledigheid heeft betaald of ondertekend retourneert middels een e-mail of uitgeprint bij Thor Music aanlevert, tenzij anders aangegeven.
3. Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Xxxx Music daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig met deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Thor Music anders aangeeft.
4. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Xxxx Music verstrekte gegevens waarop de offerte is gebaseerd. Indien de verstrekte gegevens onjuist of onvolledig zijn kan de Klant geen recht ontlenen en is Thor Music gerechtigd de offerte in te trekken of te wijzigen.
5. Kennelijke fouten en vergissingen in het aanbod van Xxxx Music zijn niet bindend.
Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst
1. Thor Music is gehouden de dienst naar beste vermogen, alsmede zoveel mogelijk in overeenkomst met de schriftelijke afspraken, uit te voeren. Thor Music kan evenwel niet instaan voor het bereiken van enig gewenst resultaat.
2. Thor Music kan meer werkzaamheden verrichten en in rekening brengen aan Klant dan aanvankelijk overeengekomen, mits Klant hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft verleend.
onvolledige of vertraagde verstrekking van gegevens voor de uitvoering van de Overeenkomst behoudt Thor Music het recht de werkzaamheden aangaande de Overeenkomst te suspenderen en/of, indien noodzakelijk, extra kosten in rekening te brengen aan Klant in de geest van de gebruikelijke tarieven.
5. Eventuele afgesproken termijnen van de dienst worden door Thor Music naar beste vermogen gevolgd. Indien er een overschreiding plaatsvindt is dit geen geldige reden tot ontbinding van Klant en spreken Thor Music en Klant eventueel nieuwe termijnen af.
6. De klant staat ervoor in dat Thor Music zijn diensten tijdig en in compleetheid kan uitvoeren. Indien de Klant enige afspraken wat dit betreft niet nakomt, dient hij de eventuele schade als gevolg hierop te vergoeden.
Artikel 6. Wijziging van de Overeenkomst
1. Thor Music kan, in overleg met Klant, wijzigingen maken in de overeenkomst, indien deze van belang blijken voor het succesvol uitvoeren van de overeenkomst.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Thor Music zal de Klant hier zo spoedig mogelijk over inlichten.
3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Thor Music de Klant hierover van tevoren inlichten. Pas bij een door beide partijen schriftelijke gewijzigde overeenkomst zijn deze wijzigingen geldig.
Artikel 7. Onderbreking, ontbinding en (tussentijdse) opzegging van de Overeenkomst
1. Thor Music behoudt zich het recht de Overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst schriftelijk met onmiddelijke ingang deels of volledig te beëindingen als Klant uitstel van betaling aanvraagt of verkrijgt, als Klant in staat van faillissement wordt verklaard, als Klant op andere wijze niet in staat tot betaling van schuld raakt of als Thor Music goede grond heeft te vermoeden dat klant niet (tijdig) in staat tot betaling zal zijn. Thor Music is Xxxxx wegens deze beëindiging nimmer enige schadevergoeding verschuldigd.
2. Alsook behoudt Thor Music zich het recht de Overeenkomst te beëindigen indien zich omstandigheden voordoen die volledige nakoming van de Overeenkomst onmogelijk maken.
3. Als de Klant zijn verplichtingen tot het succesvol en volledig uitvoeren van de Overeenkomst, al dan niet gerechtvaardigd, niet nakomt, behoudt Thor Music zich het recht de Overeenkomst per direct te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding of schadeloosstelling terwijl de Klant, op grond van het niet nakomen van de verplichtingen, wel verplicht is tot schadevergoeding of schadeloosstelling.
4. Bij ontbinding van de Overeenkomst is enige daaruit voortkomende door Klant verschuldigde schadevergoeding of schadeloosstelling aan Thor Music direct opeisbaar.
Artikel 8. Annulering offerte
1. Na betaling of ondertekening van de offerte is annulering van de Overeenkomst niet mogelijk.
Artikel 9. Inschrijving voor Xxxxxxxxx
1. Inschrijven voor Xxxxxxxxx bij Thor Music is uitsluitend mogelijk per inschrijfformulier. Deze is verkrijgbaar:
• via de website xxx.xxxxxxxxx.xx of
• op locatie Xxxxxxxxxxx 00, 0000 XX xx Xxxxxxxxxxx.
2. De inschrijving is geldig vanaf het moment dat het formulier, ingevuld en ondertekend, bij Thor Music is ontvangen:
• op het e-mail adres xxxx@xxxxxxxxx.xx of
• fysiek op locatie Xxxxxxxxxxx 00, 0000 XX xx Xxxxxxxxxxx.
3. Door het invullen en ondertekenen van het insschrijfformulier gaat de Klant met Xxxx Music voor onbepaalde tijd een Overeenkomst tot Xxxxxxxxx aan.
4. Inschrijvingen worden behandeld op volgorde van binnenkomst. Na inschrijving ontvangt u een inschrijfbevestiging.
5. Kinderen en jongeren t/m 17 jaar dienen door de ouder(s) of verzorger(s) ingeschreven te worden.
6. De Overeenkomst voor Xxxxxxxxx tussen Thor Music en Klant wordt automatisch en doorlopend op 1 januari met een jaar verlengd en blijft geldig tot vijfenveertig (45) dagen na de dag van opzegging.
7. De reguliere muzieklessen worden gedurende het gehele kalenderjaar ingepland, met uitzondering van de periode 10 juli tot 20 augustus (de zomerstop), de kerstvakantie en 4 mei (de nationale dodenherdenking).
Artikel 10. Wijziging van Xxxxxxxxx
1. Thor Music behoudt zich het recht om lesdagen of lestijden van de Klant aan te passen, indien in overleg met de Klant.
2. Wijziging van lesvorm gaat in overleg tussen Thor Music en Klant en is zonder schriftelijke wijziging van de Overeenkomst mogelijk en kan direct ingaan, mits deze wijziging onder dezelfde tarieven valt.
3. Een wijziging naar een lesvorm met een ander tarief dient door beide partijen schriftelijk te worden overeengekomen.
4. Een schriftelijk overeengekomen wijziging naar een lesvorm met een hoger tarief kan direct ingaan en Thor Music zal voor vanaf het moment van wijziging een aangepaste factuur sturen naar de Klant en de eventuele incasso opdrachten aanpassen. Eventuele nog openstaande bedragen op de hieraan voorafgaande factuur, omtrent lessen die op momenten na het moment van wijziging van overeenkomst vallen, dienen niet meer betaald of geïncasseerd
opdrachten aanpassen. Eventuele nog openstaande bedragen op de hieraan voorafgaande factuur, omtrent lessen die op momenten na het moment van wijziging van overeenkomst vallen, dienen niet meer betaald te worden. Echter, deze wijziging wordt per direct ongeldig verklaard indien de Klant binnen een termijn van vijfenveertig (45) dagen na wijziging opzegt van Xxxxxxxxx.
Artikel 11. Afzeggen voor Xxxxxxxxx
1. Indien de Klant, al dan niet met afzegging, afwezig is bij een of meerdere Muzieklessen is Thor Music de Klant geen restitutie van lesgeld verschuldigd.
2. Indien de Klant binnen vierentwintig (24) uur voor aanvang van een Muziekles afzegt, komt het recht van de Klant op deze les te vervallen en wordt deze niet ingehaald.
3. Indien de Klant binnen vijfenveertig (45) dagen, tot vierentwintig (24) uur voor aanvang van een Muziekles afzegt, behoudt de Klant uiterlijk tot dertig (30) dagen na de origineel geplande lesdatum het recht op een inhaalmoment voor deze les, mits hier een geschikt moment voor gevonden kan worden door beide partijen. Indien de Klant binnen dit termijn geen beroep doet op zijn recht tot een inhaalles, of Thor Music naar beste vermogen geen geschikt inhaalmoment voor beide partijen kan vinden, komt het recht van de Klant op deze les te vervallen.
4. Indien de Klant meer dan vijfenveertig (45) dagen voor aanvang van een Muziekles afzegt, gelden dezelfde regels als in lid 2 van dit artikel, behalve dat de Klant voor onbepaalde tijd tot het moment van uitschrijving het recht op een inhaalmoment van deze les behoudt.
5. Indien de Klant door schriftelijk aan Thor Music vermelde ziekte meer dan drie
(3) opeenvolgende Muzieklessen mist, wordt de Overeenkomst voor een periode van maximaal negentig (90) dagen onderbroken tot de lesdatum waarop de Klant weer in staat is Xxxxxxxxx te volgen of tot het moment van opzegging. Echter geldt in het geval van opzegging nochtans de opzegtermijn, zoals omschreven in artikel 12, lid 3.
6. Indien een leraar van Xxxx Music afzegt voor een les en hier geen vervanger voor heeft ingeschakeld, behoudt de Klant voor onbepaalde tijd tot het moment van uitschrijving het recht op een inhaalmoment van deze les.
Artikel 12. Opzeggen van Xxxxxxxxx
1. Het opzeggen of afzeggen van een overeenkomst met Thor Music dient u schriftelijk te doen:
• per brief, gericht aan: Thor Music Xxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxxxx of
• per e-mail, gericht aan xxxx@xxxxxxxxx.xx
opzegtermijn vallen aan Xxxx Music te voldoen en wordt verwacht, echter, niet verplicht, om deze lessen te volgen.
4. De opzegtermijn zoals omschreven in lid 3 van dit artikel is niet gelimiteerd tot de verlengdata van 1 januari of 1 juli. Voor alle lessen die na een van deze verlengdata, evenwel binnen het opzegtermijn vallen, wordt er door Thor Music een aangepaste factuur gestuurd naar de Klant.
5. Gedurende de periode 10 juli tot 20 augustus kan de Klant niet opzeggen en deze dagen worden nimmer meegerekend in de opzegtermijn. Ingediende opzeggingen gedurende deze periode worden niet eerder dan 20 augustus verwerkt.
6. Indien de Klant binnen het termijn van vijfenveertig (45) dagen na wijziging van Overeenkomst naar een lesvorm met een lager tarief, zoals omschreven in lid 5 van artikel 10, opzegt van Xxxxxxxxx, wordt de wijziging van Overeenkomst ongeldig verklaard en wordt de hieraan voorafgaande Overeenkomst wederom geldig tot aan het verstrijken van de opzegtermijn.
7. Na het verstrijken van de opzegtermijn ontvangt de Klant een uitschrijfbevestiging.
Artikel 13. Kosten en betaling
1. Alle bepaalde tarieven voor de vaste diensten van Thor Music zijn inclusief btw en staan vermeld op de website xxx.xxxxxxxxx.xx.
2. Middels offerte overeengekomen tarieven voor alternatieve diensten van Xxxx Music zijn exclusief btw.
3. Betalingen geschieden per bankoverschrijving, contant of per automatische incasso.
4. Klanten voor muziekles bij Thor Music ontvangen jaarlijks in de eerste week van januari de factuur. Indien de Klant gedurende een kalenderjaar instroomt, worden zijn/haar lessen vanaf het moment van inschrijving ingeroosterd en gefactureerd.
5. Indien de Klant bij inschrijving voor Xxxxxxxxx gekozen heeft voor “factuurbetaling”, betaalt de klant in één keer het gehele factuur bedrag.
6. Indien de Klant bij inschrijving voor Xxxxxxxxx gekozen heeft voor
“automatische incasso” en het daarbij behorende machtigingsformulier heeft ingevuld en ondertekend, wordt het totaalbedrag van de factuur in gelijke maandelijkse termijnen automatisch geïncasseerd.
7. Indien automatische incasso niet mogelijk is, wordt er na ongeveer zeven (7) dagen na incassodatum opnieuw een opdracht gegeven. Indien incasso dan weer niet mogelijk is, wordt de Klant middels betalingsherinnering verzocht het openstaande incasso bedrag uiterlijk binnen dertig (30) dagen na de originele incassodatum te voldoen. Indien de Klant wederom in gebreke van betaling blijft, behoudt Thor Music zich het recht om de Muzieklessen voor onbepaalde tijd te onderbreken en/of de Overeenkomst op te zeggen. Echter blijft de Klant bij een opzegging wel de openstaande bedragen verschuldigd aan Thor Music,
9. Thor Music kan, indien zij dat wenselijk acht, vooruitbetaling vragen.
10. De Klant heeft de plicht om incorrectheden in de betaalgegevens terstond te melden aan Thor Music.
11. Indien de Klant in gebreke blijft met voldoening van de factuur, dan is Xxxx Music gerechtigd de verschuldigde wettelijke rente in rekening te brengen, berekend over de periode waarin de Klant in verzuim is.
12. Extra kosten die Thor Music maakt zoals onder anderen administratiekosten en incassokosten, als gevolg van verzuim door de Klant, zijn volledig voor rekening van de Klant.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
1. Thor Music is niet aansprakelijk voor schade aan of kwijtraking van bezitting van de Klant, ook in het geval van middelen die de Klant aan Thor Music tot beschikking stelt voor het voltooien van de Overeenkomst.
2. Eveneens is Xxxx Music niet aansprakelijk voor opgelopen schade aan Klant, als gevolg van onjuist gebruik van Thor Music haar middelen.
3. De Klant is gehouden schade aan middelen van Thor Music te vergoeden, al dan niet ontstaan door onjuist gebruik. Hierbij behoren onder anderen uitdrukkelijk de studio apparatuur en de muziekinstrumenten, zowel geleend als gebruikt tijdens lessen en workshops, met uitzondering van slijtageschade.
4. Overschrijding van levertijd verplicht Thor Music niet tot schadevergoeding en geeft de klant niet het recht zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet na te komen of op te schorten. Echter zal Xxxx Music altijd trachten een overeengekomen levertermijn na te komen.
5. Thor Music is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van (ingeschakelde) derden.
6. Thor Music is niet aansprakelijk voor eventuele verschrijvingen op de website.
7. Thor Music is niet aansprakelijk voor het niet, niet juist, of niet tijdig uitvoeren van haar verplichtingen uit de Overeenkomst, indien zulks het gevolg is van overmacht, zoals bedoeld in artikel 10.
8. Thor Music is niet aansprakelijk voor verlies van data of ander materiaal die/dat betrekking heeft op de Overeenkomst, evenmin voor schade als gevolg daarvan, indien dit een resultaat is van overmacht zoals bedoeld in artikel 15.
9. Indien Thor Music aansprakelijk wordt gehouden, is dit uitsluitend voor directe schade en nimmer voor gevolgschade.
10. De aansprakelijkheid van Thor Music is beperkt tot het door de verzekeraar gedekte en uitgekeerde bedrag. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan wel indien Thor Music niet is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Klant betaalde bedrag.
11. De bepaling zoals omschreven in lid 10 van dit artikel sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag worden beperkt of uitgesloten.
Artikel 15. Overmacht
voltooiing van de overeenkomst redelijkerwijze niet meer mogelijk is, zoals onder anderen: geen of niet tijdige levering van goederen en diensten door derden, ziekte van Thor Music haar personeel of van derden, bedrijfsstoring zoals bijvoorbeeld door brand, het verloren gaan van gegevens, ongevallen, oorlog, epidemieën of andere oorzaken van grootschalige onrust.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van partijen opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen van partijen niet mogelijk is of langer duurt dan één maand, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden. Nimmer zal Thor Music gehouden zijn tot het vergoeden van door de opdrachtgever geleden schade in geval van overmacht, met uitzondering van vooruitbetalingen door de Klant voor diensten die door Thor Music nog niet zijn verleend.
Artikel 16. Geheimhouding
1. Thor Music en de Klant zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door Thor Music of de Klant als zodanig schriftelijk is medegedeeld of als dit uit de aard van de informatie voorvloeit. Indien verstrekking van gegevens aan derden noodzakelijk is voor juiste uitvoering van de Overeenkomst, een rechtelijke uitspraak of het opvolgen van de wet kan Thor Music hier niet aan worden gehouden.
2. Persoonsgegevens die de Klant aan Thor Music verstrekt worden overeenkomstig met de Algemene Verordening Gegevensbescherming bewaart. De Klant kan ten alle tijden een verzoeken tot verwijdering van zijn/haar persoonsgegevens indienen.
3. Eventuele ingeschakelde derden zullen door Thor Music en/of Klant worden opgedragen de inhoud van dit artikel op te volgen.
Artikel 17. Intellectueel eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten op programmatuur, documentatie, aanbiedingen, (website)ontwerpen, rapporten of anderszins door Thor Music ontwikkelde, opgestelde of ter beschikking gestelde stukken aan wederpartij in het kader van haar dienstverlening, berusten uitsluitend bij Thor Music, tenzij anders overeengekomen.
2. De Klant zal merken, handelsnamen, andere aanduidingen van intellectuele eigendom en/of identificatienummers en dergelijke niet van de geleverde of ter beschikking gestelde dienst verwijderen.
3. De Klant kan alleen wijzigingen maken aan een geleverd werk dat intellectueel eigendom van Thor Music bevat, indien Thor Music daar schriftelijk toestemming voor geeft, tenzij alvorens anders overeengekomen.
4. Alle werken met betrekking op de Overeenkomst kan Thor Music gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 18. Garantie en Klachten
Artikel 19. Toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten tussen Thor Music en haar Klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Voor geschillen, welke niet in onderling overleg zijn op te lossen, is de Rechtbank te Rotterdam uitsluitend bevoegd.
Artikel 20. Wijzigingsclausule
1. Thor Music behoudt zich het recht om wijzigingen aan te brengen aan deze Algemene voorwaarden, indien deze noodzakelijk zijn voor behoorlijke bedrijfsvoering en geen (ingrijpende) veranderingen aanbrengen aan de Overeenkomst, zoals onder anderen bij wijziging van: verschrijvingen of kennelijke fouten, contactgegevens of logo’s. De Klant kan de overeenkomst voor deze veranderingen niet ontbinden en wordt enkel van deze wijzigingen op de hoogte gesteld indien dit redelijkerwijs van belang te stellen is.
2. Bij wijzigingen met een eventuele gewichtige invloed op de Overeenkomst wordt de Klant tijdig voor wijziging schriftelijk op de hoogte gesteld, zoals onder anderen bij wijziging van: bedrijfsadres naar andere woonplaats, tarieven of aangeboden lesdagen en tijden. In geval van Xxxxxxxxx is deze op de hoogte stelling tot minimaal vijfenveertig (45) dagen van tevoren.