Contract

1 Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden tussen Xxxx Xxxxx op het Werk en opdrachtgevers respectievelijk hun rechtsopvolgers.

2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op iedere overeenkomst waarbij voor de uitvoering door Xxxx Xxxxx op het Werk derden worden betrokken.

3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen opdrachtgever en Xxxx Xxxxx op het Werk zijn overeengekomen.

4. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Xxxx Xxxxx op het Werk deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

5. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Opdrachtgever en Xxxx Xxxxx op het Werk treden alsdan in overleg om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige

c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, zoveel mogelijk in overeenstemming met het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

6. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van opdrachtgever.

2 Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle door Xxxx Xxxxx op het Werk gemaakte offertes zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven. Xxxx Xxxxx op het Werk is slechts aan een offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door opdrachtgever binnen de gestelde geldigheidsduur zonder voorbehoud of wijziging is bevestigd.

2. De prijzen in de offertes zijn exclusief BTW tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van de offerte door Opdrachtgever als bedoeld in de laatste volzin van lid 1. Opdrachtgever en Xxxx Xxxxx op het Werk hebben ook een overeenkomst gesloten indien Xxxx Xxxxx op het Werk een tussen opdrachtgever en Xxxx Xxxxx op het Werk gemaakte afspraak schriftelijk bevestigt en de opdrachtgever de juistheid daarvan niet binnen tien werkdagen of – als die termijn korter is – vóór aanvang van de werkzaamheden schriftelijk betwist.

3 Grondslagen offertes en werkzaamheden

1. Offertes van Xxxx Xxxxx op het Werk zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de werkzaamheden heeft verstrekt.

2. Alle opdrachten van opdrachtgevers worden geacht te zijn neergelegd in een overeenkomst van opdracht met Xxxx Xxxxx op het Werk. Derden kunnen aan de overeenkomst, de verrichte werkzaamheden of de resultaten daarvan geen rechten ontlenen. Uitsluitend Xxxx Xxxxx op het Werk geldt tegenover opdrachtgever als opdrachtnemer. De artikelen 7:404 en 7:407, lid 2 van het Burgerlijk Wetboek blijven buiten toepassing.

4 Uitvoering van de overeenkomst

1. Iedere Overeenkomst leidt voor Xxxx Xxxxx op het Werk tot een inspanningsverplichting waarbij Xxxx Xxxxx op het Werk gehouden is zijn verplichtingen na te komen naar beste kunnen, met de nodige zorgvuldigheid en het nodige vakmanschap.

2. In alle gevallen waarin Xxxx Xxxxx op het Werk dat nuttig of noodzakelijk acht, heeft zij het recht om – in overleg met opdrachtgever – bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden of zich te laten bijstaan door derden.

3. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Xxxx Xxxxx op het Werk aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst deugdelijk, volledig en tijdig aan haar worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Xxxx Xxxxx op het Werk zijn verstrekt, heeft Xxxx Xxxxx op het Werk het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan opdrachtgever in rekening te brengen.

4. Indien voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden door Xxxx Xxxxx op het Werk een termijn is overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van de overeengekomen termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming van Xxxx Xxxxx op het Werk op. Opdrachtgever kan om die reden de overeenkomst dan ook niet

ontbinden en heeft geen recht op schadevergoeding. Opdrachtgever kan bij overschrijding van de overeengekomen termijn wel een nieuwe, redelijke, termijn stellen waarbinnen Geen Ruzie op het Werk de overeenkomst dient uit te voeren. Overschrijding van deze nieuwe termijn kan voor opdrachtgever een grond opleveren voor ontbinding van de overeenkomst.

5. Wanneer Xxxx Xxxxx op het Werk de opdracht krijgt om in samenwerking met een derde een opdracht of een gedeelte daarvan te vervullen, zal opdrachtgever in overleg met alle betrokkenen vaststellen wat ieders taak is. Xxxx Xxxxx op het Werk aanvaardt geen hoofdelijke aansprakelijkheid, noch aansprakelijkheid voor de uitvoering van de taak en de daarbij behorende werkzaamheden van de derde.

6. De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen.

7. Indien de tussentijdse wijziging in de opdracht of opdrachtuitvoering ontstaat door toedoen van de opdrachtgever, zal Xxxx Xxxxx op het Werk de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen, indien de kwaliteit van de

dienstverlening dit vergt. Indien zo’n aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende opdracht aan de opdrachtgever worden bevestigd.

5 Geheimhouding

1. Xxxx Xxxxx op het Werk is, behoudens de eventuele verplichting die de wet dan wel een daartoe bevoegd overheidsorgaan op haar legt tot openbaarmaking van bepaalde gegevens, verplicht tot geheimhouding tegenover derden van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van opdrachtgever of uit andere bron heeft verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door opdrachtgever is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Xxxx Xxxxx op het Werk draagt er zorg voor dat deze verplichting ook wordt opgelegd aan eventuele werknemers of derden die door haar bij een opdracht worden ingeschakeld.

2. De opdrachtgever zal zonder toestemming van Xxxx Xxxxx op het Werk aan derden geen mededeling doen over de aanpak van Xxxx Xxxxx op het Werk, haar werkwijze en dergelijke, dan wel haar rapportage ter beschikking stellen.

6 Intellectuele eigendom

1. Xxxx Xxxxx op het Werk is rechthebbende op de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door haar – in het kader van de overeenkomst – aan opdrachtgever verstrekte of – in het kader van deze overeenkomst – gebruikte producten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot testen, readers, rapporten, modellen, oefenmateriaal en computerprogramma’s.

2. Opdrachtgever mag zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Xxxx Xxxxx op het Werk geen gebruik maken van deze producten, waarop Xxxx Xxxxx op het Werk rechtshebbende is ten aanzien van de intellectuele eigendomsrechten, anders dan ten behoeve van deze opdracht.

3. Xxxx Xxxxx op het Werk is gerechtigd om de door de uitvoering van de werkzaamheden verkregen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht en mits niet te herleiden tot individuele opdrachtgevers.

7 Tarieven en kosten

1. Het honorarium van Xxxx Xxxxx op het Werk bestaat tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen uit een vooraf bepaald vast bedrag per overeenkomst

c.q. per geleverde dienst en/of kan worden berekend op basis van tarieven per de door Xxxx Xxxxx op het Werk gewerkte tijdseenheid.

2. Alle honoraria zijn exclusief heffingen van overheidswege zoals omzetbelasting (BTW) alsmede exclusief reis- en andere onkosten ten behoeve van opdrachtgever gemaakt waaronder begrepen maar niet beperkt tot declaraties van ingeschakelde derden.

3. In de offerte staat aangegeven, of in het honorarium zijn begrepen de secretariaatskosten, reisuren en andere opdrachtgebonden kosten. In het honorarium zijn geen rentekosten ogenomen, tenzij in de offerte anders is aangegeven.

4. Xxxx Xxxxx op het Werk kan opdrachtgever verzoeken om een redelijk voorschot te betalen in verband met honoraria die opdrachtgever verschuldigd is of zal worden en/of onkosten die ten behoeve van opdrachtgever moeten worden gemaakt. Xxxx Xxxxx op het Werk heeft wanneer door hem een redelijk voorschot is gevraagd, het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot het moment dat opdrachtgever het voorschot aan Geen Ruzie op het Werk heeft betaald dan wel daarvoor zekerheid heeft gesteld.

5. Xxxx Xxxxx op het Werk behoudt zich het recht voor in overleg met opdrachtgever jaarlijks de overeengekomen honoraria aan te passen wegens wijziging van de algemene prijsindex en wegens door de overheid opgelegde maatregelen.

8 Betaling

1. Betaling van honorarium en kosten zoals in artikel 7 genoemd, dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Xxxx Xxxxx op het Werk aan te geven wijze. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.

2. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim. De opdrachtgever is vanaf het moment van verzuim aan Xxxx Xxxxx op het Werk over het opeisbare bedrag een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente.

3. Ingeval er meerdere opdrachtgevers zijn, is elke opdrachtgever jegens Xxxx Xxxxx op het Werk hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het totale factuurbedrag in geval de werkzaamheden ten behoeve van al deze opdrachtgevers zijn verricht.

4. Door opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van in de eerste plaats alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

9 Incassokosten

1. Indien Xxxx Xxxxx op het Werk invorderingsmaatregelen treft tegen opdrachtgever, die in verzuim is, komen de kosten verband houdend met die invordering ten laste van opdrachtgever, welke kosten gesteld worden op ten minste 15% van de openstaande facturen. Onder deze kosten zijn begrepen de kosten van eventueel in te schakelen incassobureaus, deurwaarders en/of advocaten.

10 Aansprakelijkheid

1. Xxxx Xxxxx op het Werk is tegenover opdrachtgever slechts aansprakelijk voor schade ten gevolge van een ernstige toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. Daarvan is sprake indien Xxxx Xxxxx op het Werk niet de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid in acht neemt bij de uitvoering van de overeenkomst.

2. Indien Xxxx Xxxxx op het Werk aansprakelijk zou zijn voor door opdrachtgever geleden schade, dan is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het voorkomende geval wordt uitgekeerd krachtens de door Xxxx Xxxxx op het Werk afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering of andere aansprakelijkheidsverzekering, vermeerderd met het voor opdrachtgever geldende eigen risico, waarbij het totaal van deze bedragen is beperkt tot het maximumbedrag van de verzekering.

3. Indien, om welke reden dan ook, geen verzekeringsuitkering plaats vindt, is de aansprakelijkheid van Xxxx Xxxxx op het Werk jegens Opdrachtgever beperkt tot het honorarium van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Bij opdrachten die een langere doorlooptijd dan een half jaar hebben, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden.

4. Xxxx Xxxxx op het Werk is niet gehouden tot vergoeding van indirecte schade geleden door opdrachtgever, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst en schade ten gevolge van bedrijfsstagnatie.

5. Xxxx Xxxxx op het Werk zal bij de inschakeling van niet in haar organisatie werkzame derden (zoals adviseurs, deskundigen of dienstverleners) de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Xxxx Xxxxx op het Werk is niet aansprakelijk voor ernstige tekortkomingen jegens opdrachtgever of voor eventuele fouten of

tekortkomingen van deze derden. In zo’n geval is opdrachtgever verplicht de ingeschakelde derden zelf aansprakelijk te stellen en eventueel geleden schade op deze derden te verhalen.

6. Xxxx Xxxxx op het Werk is niet aansprakelijk voor door opdrachtgever geleden schade, van welke aard ook, indien Xxxx Xxxxx op het Werk bij de uitvoering van haar opdracht is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Xxxx Xxxxx op het Werk duidelijk kenbaar was of behoorde te zijn.

7. De opdrachtgever vrijwaart Xxxx Xxxxx op het Werk tegen alle aanspraken (zoals schades en rechtsvorderingen) van derde(n) die met de uitvoering van de overeenkomst tussen opdrachtgever en Xxxx Xxxxx op het Werk samenhangen, tenzij het betreft aanspraken ten gevolge van ernstige tekortkomingen van Xxxx Xxxxx op het Werk.

8. Indien opdrachtgever een eventuele vordering jegens Xxxx Xxxxx op het Werk niet binnen 1 jaar na het ontdekken van de schade in rechte aanhangig heeft gemaakt, komt deze rechtsvordering na het verstrijken van het jaar te vervallen.

11 Beëindiging van de Overeenkomst

1. Xxxx Xxxxx op het Werk is gerechtigd de overeenkomst, met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, te beëindigen door middel van een aangetekende schriftelijke kennisgeving hiervan aan opdrachtgever, indien

opdrachtgever in gebreke blijft met voldoening van de door Xxxx Xxxxx op het Werk verzonden factuur, binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning.

2. Xxxx Xxxxx op het Werk is gerechtigd de overeenkomst, met onmiddellijke ingang, zonder gerechtelijke tussenkomst te beëindigen door middel van een aangetekende schriftelijke kennisgeving hiervan aan opdrachtgever, indien enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichting binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning niet of niet behoorlijk alsnog wordt nagekomen.

3. Zowel opdrachtgever als Xxxx Xxxxx op het Werk kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang door middel van een aangetekend schrijven beëindigen indien de ander in surséance van betaling komt te verkeren of in staat van faillissement is verklaard.

12 Geschillenbeslechting

1. Op alle overeenkomsten en rechtshandelingen tussen opdrachtgever en Xxxx Xxxxx op het Werk is Nederlands recht van toepassing.

2. Indien Xxxx Xxxxx op het Werk en opdrachtgever een geschil hebben voortvloeiend uit deze overeenkomst, zijn zij gehouden eerst te trachten dit geschil in overleg op te lossen en als dit niet lukt, gebruik te maken van mediation volgens MfNvoorwaarden.

3. Indien overleg en/of mediation niet tot een oplossing van het geschil leidt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtelijke instantie waar Geen Ruzie op het Werk gevestigd is.

Vastgesteld te Bennekom op 1 februari 2016.