ALGEMENE VOORWAARDEN CURSUSSEN BUREAU ONDERHOUD
ALGEMENE VOORWAARDEN CURSUSSEN BUREAU ONDERHOUD
1 TOEPASSELIJKHEID
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van opdrachtgevers of deelnemers voor wat betreft cursussen, workshops, trainingen en opleidingen.
1.2 Een overeenkomst met betrekking tot het volgen van een cursus, workshop, training of opleiding komt tot stand door het indienen van een inschrijfformulier door de deelnemer en/of het verstrekken van een bewijs van inschrijving door Bureau Onderhoud.
2 INSCHRIJVINGEN
2.1 Alle cursussen, workshops, trainingen of opleidingen worden gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen.
2.2 Bureau Onderhoud behoudt zich het recht voor waar nodig de locatie te veranderen.
2.3 Inschrijvingen worden in behandeling genomen op volgorde van binnenkomst.
2.4 Opties zijn geldig tot een maand voor de aanvang van de activiteit.
3 ANNULERING EN WIJZIGING
3.1 Annulering van een cursus, workshop, training of opleiding door een deelnemer (of zijn of haar opdrachtgever) dient schriftelijk te geschieden.
3.2 In geval van verhindering van een deelnemer is deelnemer tot de aanvang van een activiteit gerechtigd een vervanger aan te melden.
3.3 Annulering of het verschuiven naar een andere datum is tot 1 maand (30 dagen) voor aanvang kosteloos mogelijk. Bij annulering tussen 30 dagen, tot 14 dagen voor aanvang van de startdatum wordt 50% van het deelname geld in rekening gebracht. Bij annulering vanaf 14 dagen vóór aanvang van de startdatum wordt 100% van het deelname geld in rekening gebracht.
3.4 Tijdens een cursus, workshop, training of opleiding is annuleren niet mogelijk. Xxxxxxxxx is als dan volledige betaling verschuldigd.
3.5 Bij niet verschijnen van de deelnemer zijn de volledige kosten verschuldigd.
3.6 Bureau Onderhoud behoudt zicht het recht voor om ten aanzien van cursussen, workshops, trainingen of opleidingen organisatorische en inhoudelijke wijzigingen aan te brengen.
4 BETALING
4.1 De deelnemer dient de gehele vordering binnen 15 dagen na factuurdatum te voldoen tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk overeengekomen met Bureau Onderhoud.
4.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is deelnemer in verzuim. Met ingang van de datum waarop het verzuim is ingetreden is deelnemer over het openstaande deel van de vordering een bedrag van 3% per maand verschuldigd waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
4.3 Indien deelnemer met betaling dan wel met de nakoming van enige andere verplichting uit een overeenkomst in verzuim is, is Bureau Onderhoud gerechtigd zonder gerechtelijke tussenkomst over te gaan tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van die overeenkomst, zulks onverminderd het recht van Bureau Onderhoud om schadevergoeding te vorderen.
4.4 Zowel Bureau Onderhoud als de deelnemer zijn gerechtigd deze overeenkomst onmiddellijk te beëindigen indien de andere partij surseance van betaling heeft aangevraagd of in staat van faillissement is verklaard, dan wel in het geval deelnemer een natuurlijk persoon is onder curatele is gesteld of overlijdt.
4.5 Alle buitengerechtelijke incassokosten ad 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 70,- komen volledig voor rekening van deelnemer. Als zodanig worden mede aangemerkt de kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus, welke kosten worden vastgesteld in overeenstemming met de geldende c.q. gebruikelijke tarieven.
5 INTELLECTUELE EIGENDOM
5.1 Bureau Onderhoud behoudt zich alle rechten van intellectuele en industriële eigendommen voor met betrekking tot de door Bureau Onderhoud verstrekte middelen. De deelnemer is niet gerechtigd cursus-, workshop-, trainings-, of opleidingsmateriaal, waarop rechten zoals hiervoor bedoeld aan Bureau Onderhoud toekomen, op enigerwijze aan derden af te staan of in gebruik te geven.
6 UITVOERING VAN DE OPDRACHT
6.1 Indien Bureau Onderhoud niet kan nakomen vanwege omstandigheden die hem bij het tot stand komen van de overeenkomst niet bekend waren, heeft Bureau Onderhoud het recht de overeenkomst zodanig te wijzigen dat uitvoering daarvan mogelijk wordt.
6.2 Bureau Onderhoud heeft het recht de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten, indien zij ten gevolge van veranderingen in de omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet te verwachten waren en buiten haar invloedsfeer lagen tijdelijk verhinderd is om zijn verplichtingen na te komen.
6.3 Bureau Onderhoud streeft ernaar om geplande cursus, workshop, training of opleiding te allen tijde door te laten gaan. Indien door omstandigheden een bepaalde cursus, workshop, training of opleiding echter onverhoopt geen doorgang kan vinden, is Bureau Onderhoud hiervoor jegens deelnemer niet aansprakelijk en zal indien mogelijk zorg dragen voor een vervangende cursus, workshop, training of opleiding, eventueel door een andere medewerker verzorgd. Indien Bureau Onderhoud niet in staat is een vervangende cursus, workshop, training of opleiding aan te bieden, heeft deelnemer recht op gedeeltelijke of gehele, afhankelijk van het deel dat geen doorgang kon vinden, restitutie van het betaalde cursusgeld.
6.4 De met Bureau Onderhoud gesloten overeenkomst leidt voor Bureau Onderhoud tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting.
6.5 Om reden van kwaliteitsverbetering en/of herprogrammering behoudt Bureau Onderhoud zich het recht voor de opleidingsprogramma’s tussentijds te wijzigen. Aan de brochure, website etc. kunnen geen rechten worden ontleend.
6.6 Voor zover Bureau Onderhoud voor een juiste nakoming van haar verplichtingen afhankelijk is van informatie van, of medewerking door, de deelnemer, respectievelijk opdrachtgever, is Bureau Onderhoud uit haar verplichtingen ontslagen bij niet tijdig of onjuist of incompleet verstrekken van deze informatie of medewerking.
7 KLACHTEN
7.1 Eventuele klachten over de door Bureau Onderhoud geleverde diensten dienen uiterlijk binnen 8 dagen na levering hiervan, schriftelijk en gemotiveerd aan Bureau Onderhoud kenbaar te worden gemaakt. Bij gebreke hiervan wordt de opdrachtgever/deelnemer geacht akkoord te zijn gegaan met de geleverde dienstverlening.
7.2 Het indienen van een klacht ontslaat opdrachtgever niet van haar betalingsverplichting.
8 AANSPRAKELIJKHEID
8.1 Bureau Onderhoud sluit iedere vorm van aansprakelijkheid uit voor schade of ongeval ontstaan op de locatie, voor zover zich hiertegen geen regels van dwingend recht verzetten.
8.2 Mocht een hernieuwde uitvoering van de opdracht niet mogelijk zijn, dan is de eventuele aansprakelijkheid van Bureau Onderhoud uitdrukkelijk beperkt tot een bedrag gelijk aan wat Bureau Onderhoud aan opdrachtgever ter zake van die overeenkomst in rekening heeft gebracht, althans had kunnen brengen. Iedere verdere aansprakelijkheid is, voor zover zich hiertegen geen regels van dwingend recht verzetten, derhalve uitdrukkelijk uitgesloten.
9 GEHEIMHOUDING
9.1 Cursisten en deelnemers verplichten zich tot geheimhouding jegens derden van alle informatie die zij van medecursisten tijdens de bijeenkomsten ontvangen en waarvan de cursisten en deelnemers het vertrouwelijke karakter moeten begrijpen.
10 OVERIGE BEPALINGEN
10.1 Op de overeenkomst tussen Bureau Onderhoud en opdrachtgever (deelnemer) is het Nederlands recht van toepassing.