BOVAG Autoverzekering
BOVAG Autoverzekering
Polisvoorwaarden BVG201409
1. Inleiding 1 5. Schaderegeling 12 1. Uw verzekeringscontract 1 1. Wat te doen als u schade heeft? 12 2. Beschrijving van begrippen in de polisvoorwaarden 2 2. Hoe wordt de schade vastgesteld en vergoed? 13 3. Wanneer vragen wij een schadevergoeding terug? 13 2. Uw dekking 3 1. Wettelijke Aansprakelijkheid (WA) 3 6. Premie 13 2. Beperkt Casco verzekering 4 1. Premie betalen en voorwaarden wijzigen 13 3. Volledig Casco verzekering 5 2. Hoe bepalen wij uw premie? 13 4. Hulpverlening na schade 7 3. Bonus-malustabel 14 5. Schadeverzekering voor Inzittenden (SVI) 7 4. Poliskosten 14 6. Ongevallenverzekering voor Inzittenden (OVI) 8 7. Rechtsbijstand Basis 9 7. Stoppen van uw verzekering 14 8. Rechtsbijstand Plus 10 1. Hoe en wanneer kunt u uw verzekering stopzetten? 14 9. Schaderegeling Rechtsbijstand 11 2. Wanneer kunnen wij uw verzekering stopzetten? 14 3. Wanneer stopt de dekking? 14 3. Uitleg over uw dekking 12 1. Wat is niet verzekerd? 12 8. Bijzonderheden 15 2. Waar bent u verzekerd? 12 1. Welk recht is van toepassing? 15 3. Waarborgsom en terrorisme 12 2. Klachten 15 3. Verwerking persoonsgegevens 15 4. Wat u mag verwachten 12 4. Opnames telefoongesprekken 15 1. Wat mag u van ons verwachten? 12 2. Wat verwachten wij van u? 12 3. Vanaf wanneer bent u verzekerd? 12 |
Voor vragen over uw BOVAG Autoverzekering kunt u contact opnemen met Bovemij Financiële Diensten B.V.
Telefoon | ||
Schade melden | 024 – 366 56 97 | |
Bestaande verzekering wijzigen | 024 – 366 56 97 | |
Nieuwe verzekering sluiten | 024 – 366 56 97 |
1. Inleiding
1.1 Uw verzekeringscontract
Welkom bij de BOVAG Autoverzekering! In deze polisvoorwaarden zijn de afspraken over het verzekeren van uw auto vastgelegd. De polisvoorwaarden maken deel uit van uw verzekeringscontract.
Uw verzekeringscontract:
• de groene kaart met daarop handige informatie voor als er een schade is ontstaan;
• uw polisblad met daarop gegevens van uw auto, de dekking die u heeft gekozen, verzekerde bedragen en eventuele clausules;
• deze polisvoorwaarden.
Neem bij het doornemen van deze polisvoorwaarden ook het polisblad bij de hand. Hier vindt u een toelichting op de:
• gekozen dekkingen;
• verzekerde bedragen;
• beveiligingseisen;
• hoogte van het eigen risico.
1.2 Beschrijving van begrippen in de polisvoorwaarden
Komt u in deze polisvoorwaarden onbekende begrippen tegen? In deze paragraaf vindt u een verklarende begrippenlijst.
• Aanschafwaarde: Dit is het bedrag dat voor uw auto is betaald, • Ongeval: Een ongeval is een plotselinge, onvrijwillige zoals vermeld op uw aankoopnota. gewelddadige inwerking op het lichaam, die medisch aantoonbaar leidt tot lichamelijk letsel en/of de dood. • Accessoires: Alles wat niet aan/in uw auto zit als deze uit de fabriek komt, maar later is ingebouwd. Denk bijvoorbeeld aan • Polisblad: Dit is het document waarin de gegevens van uw auto, een navigatiesysteem, geluidsinstallatie, LPG-installatie of een de dekking die u heeft gekozen, de verzekerde bedragen en trekhaak. eventuele clausules beschreven staan. • Alarmcentrale: De VHD Alarmcentrale voert de hulpverlening na • Poliskosten: Dit zijn de kosten voor het afsluiten, beëindigen of schade uit. U kunt hen bereiken op telefoonnummer: (024) 366 wijzigen van uw verzekering. Zie artikel 6.4 voor een overzicht 56 57 of 0031 24 366 56 57 (internationaal). van de poliskosten. • Atoomkernreactie: Elke kernreactie waarbij energie vrijkomt. • Roy-data: Dit is de centrale database waaraan alle verzekeraars Zoals: kernfusies, kernsplijting of kunstmatige en natuurlijke het aantal schadevrije jaren van hun klant doorgeven als een radioactiviteit. autoverzekering is beëindigd. • Auto: De auto die op uw polisblad vermeld staat. Het kan alleen • SRM: Stichting Rechtsbijstand Mobiliteitsbranche, gevestigd in gaan om een auto waarvoor u het rijbewijs categorie B nodig Nijmegen. Kamer van Koophandel, nummer: 41058724. heeft en waarvan het gewicht maximaal 3.500 kg is. De auto is ook de vervangende auto die u van ons of de garage te leen • Totaal verlies (Total loss): Er is sprake van totaal verlies krijgt. Dit geldt niet als die auto al ergens anders is verzekerd. wanneer de herstelkosten meer bedragen dan de dagwaarde verminderd met de waarde van de restanten. • BOVAG autobedrijf: Bij BOVAG aangesloten onafhankelijke autobedrijven en autodealers. • U/verzekeringnemer: Degene die het verzekeringscontract met ons is aangegaan. • Dagwaarde: Het bedrag dat nodig is om een zaak (auto, accessoire, enzovoort) te kunnen vervangen door een • Verzekeraar: NV Schadeverzekering-Maatschappij Bovemij te vergelijkbaar exemplaar van dezelfde soort, kwaliteit, staat van Nijmegen. Vergunningsnummer: 12000483. onderhoud en ouderdom. Dit bedrag wordt vastgesteld door de deskundige die door ons is benoemd. • Verzekerde: U/verzekeringnemer, de (hoofd)-bestuurder en de personen die met uw toestemming uw auto besturen of • Hoofdbestuurder: Degene die het meeste in de auto rijdt. erin meerijden. Voor de WA-dekking zijn ook de eigenaar en/of houder van de auto verzekerde. • Kentekenbewijs: Onder kentekenbewijs wordt verstaan: a. het papieren kentekenbewijs bestaande uit: • Verzekeringsjaar: Een periode van 1 jaar (12 maanden) 1. Deel IA – Voertuigbewijs; beginnend op de ingangsdatum van de verzekering zoals 2. Deel IB – Tenaamstellingbewijs; vermeld op uw polisblad. 3. Deel II – Overschrijvingsbewijs. b. de kentekencard en bijbehorende tenaamstellingcode. • Wij/ons: Bovemij Financiële Diensten B.V. gevestigd in Nijmegen. c. tijdelijk documentnummer en bijbehorende Als gevolmachtigd agent namens NV Schadeverzekering- tenaamstellingcode. Maatschappij Bovemij behandelen, accepteren en verwerken wij o.a. de BOVAG Autoverzekering. Vergunningsnummer: • Mechanisch gebrek: Elk defect van uw auto dat is veroorzaakt 12010584. door een onregelmatigheid in de montage of een defect van een onderdeel van uw auto waardoor u niet meer in staat bent om uw • Waardevast bedrag: De waarde van uw auto die op het moment reis voort te zetten. van afsluiten van de verzekering door ons is vastgesteld. • Molest: Gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer en muiterij. Zoals beschreven en vastgelegd door het Verbond van Verzekeraars op 2 november 1981. |
2. Uw dekking
2.1 Wettelijke Aansprakelijkheid (WA)
Met een WA-dekking voor uw auto bent u verzekerd als u wettelijk aansprakelijk wordt gesteld voor een aanrijding waar u met uw auto bij bent betrokken. Een WA-dekking is altijd verplicht. Deze dekking voldoet aan de eisen van de Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen (WAM).
Verzekerd Niet verzekerd |
• Schade aan anderen (personen of spullen), die met uw auto wordt • Schade aan uw eigen auto en de hieraan gekoppelde veroorzaakt. aanhangwagen, caravan of vouwwagen. • Schade aan anderen (personen of spullen), veroorzaakt met een • Schade aan de verzekerde of zijn/haar eigendommen. door uw auto getrokken aanhangwagen, caravan of vouwwagen. • Schade veroorzaakt door een bestuurder die geen toestemming Deze aanhangwagen, caravan of vouwwagen is gekoppeld of heeft om met uw auto te rijden. losgekoppeld, maar nog niet veilig buiten het verkeer tot stilstand • Schade aan lading die met uw auto vervoerd wordt. gekomen. • Schade veroorzaakt met uw auto aan een andere auto van uzelf. Dit geldt alleen als deze schade niet ergens anders is verzekerd. • Schade aan anderen (personen of spullen) door van uw auto afvallende lading. • Schade aan de bekleding van uw auto door vervoer van gewonde personen. |
Eigen risico • € 0,- |
Overig • Voor welke bedragen u verzekerd bent, ziet u op uw polisblad. • Als wettelijk een hoger verzekerd bedrag verplicht is, vergoeden wij dat hogere wettelijke bedrag. |
2.2 Beperkt Casco verzekering
Met de dekking Beperkt Casco bent u naast de verplichte WA-dekking ook verzekerd voor bepaalde schades aan uw eigen auto.
Verzekerd Niet verzekerd |
Brand, storm, • Schades direct veroorzaakt door: • Schade door bevriezen. natuur - storm (windsnelheid van 14 meter per seconde of meer); - natuurrampen (zoals overstroming en vallend gesteente); - hagel; - blikseminslag; - brand; - explosies; - kortsluiting in uw auto; - aantoonbare aanrijding met dieren. |
Diefstal • (Poging tot) diefstal, oplichting en verduistering. • Als uw auto niet op slot staat of de sleutel(s)/keycard(s) • (Poging tot) joyriding. in de auto liggen. • (Poging tot) inbraak. • Als uw auto niet voldoet aan onze beveiligingseisen. Welke dit zijn, ziet u op uw polisblad. |
Ruitbreuk • Ruitbreuk (herstel of vervanging) en schade door de • Ruitbreuk in een glazen dak. scherven. • Ruitbreuk als u tegelijkertijd ook andere schade heeft • Ruitbreuk bij (poging tot) diefstal. aan uw auto. • Glas in lampen. |
Overig • Schades direct veroorzaakt door: • Schade aan met uw auto vervoerde losse accessoires - luchtvaartuigen; zoals cd’s, dvd’s, mobiele navigatie, mobiele telefoon etc. - relletjes; • Schade aan bagage en lading die met uw auto vervoerd - vervoer van uw auto per veerboot, trein of ander wordt. vervoermiddel. • Schade door takelen of slepen. • Schade aan banden. • Krassen of schrammen. • Slijtage, waardevermindering en langzaam werkende invloeden die schade aan uw auto veroorzaken. • Onvoldoende onderhoud. • Mechanisch gebrek. • Eigen gebrek van uw auto. |
Eigen risico Welke eigen risico(‘s) van toepassing is (zijn), ziet u op uw polisblad. |
Vergoeding bij U krijgt bij totaal verlies van uw auto de aanschafwaarde vergoed tot 1 jaar (12 maanden) vanaf het moment dat u totaal verlies uw auto op uw naam heeft gezet. Dit geldt alleen als aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan: • U heeft uw auto bij een BOVAG autobedrijf gekocht en u koopt een vervangende auto bij een BOVAG autobedrijf terug. • De cataloguswaarde inclusief accessoires van uw auto is niet hoger dan € 75.000,- (incl. btw en BPM). • Uw auto is niet ouder dan 7 jaar (84 maanden) op de datum waarop u de auto heeft gekocht. • U heeft de aankoopnota van de verzekerde auto aan ons overlegd. Let op: in alle andere gevallen wordt de dagwaarde uitgekeerd. |
Vergoeding • Af-fabriek accessoires zijn meeverzekerd. accessoires • Niet-fabrieksmatig geïnstalleerde accessoires zijn verzekerd voor het bedrag dat op uw polisblad vermeld staat. • Niet-fabrieksmatig of niet door een BOVAG autobedrijf geïnstalleerde beeld-, geluids-, telecommunicatie- en navigatieapparatuur wordt vergoed tot een maximum van € 1.000,-. Deze accessoires moet u wel aan ons doorgeven. |
Vergoeding • Als uw auto via een BOVAG autobedrijf gerepareerd wordt, krijgt u vervangend vervoer gedurende de vervangend reparatieperiode (maximaal klasse B, maximaal 100 km per dag). vervoer • Wanneer uw auto niet via een BOVAG autobedrijf wordt gerepareerd, heeft u geen recht op vergoeding voor vervangend vervoer. • Als uw auto gestolen is, nemen wij 30 dagen de tijd om de auto op te (laten) sporen. Pas daarna vergoeden wij de schade. In deze periode krijgt u vervangend vervoer voor maximaal 5 dagen (maximaal klasse B, maximaal 100 km per dag). • Wanneer er sprake is van totaal verlies van uw auto krijgt u maximaal 5 dagen vervangend vervoer (maximaal klasse B, maximaal 100 km per dag). |
2.3 Volledig Casco verzekering
Met de BOVAG Volledig Casco autoverzekering heeft u uzelf verzekerd tegen bijna alle schades aan uw eigen auto.
Verzekerd Niet verzekerd |
• Alles waarvoor u ook verzekerd bent met de dekking Beperkt • Schade door bevriezen. Casco verzekering. • Schade ontstaan doordat uw auto niet op slot staat of de • Schade aan uw auto door een aanrijding. sleutel(s)/keycard(s) in de auto liggen. • Schade aan uw auto die u zelf heeft veroorzaakt. • Schade aan met uw auto vervoerde losse accessoires zoals cd’s, • Schade als gevolg van een eigen gebrek van de auto. dvd’s, mobiele navigatie, mobiele telefoon etc. • Schade door vandalisme. • Schade aan bagage en lading die met uw auto vervoerd wordt. • Schade door overige onvoorziene, plotselinge, van buitenkomende • Schade door takelen of slepen. gebeurtenissen. • Schade aan banden. • Diefstal (of poging hiertoe) als uw auto niet voldoet aan onze beveiligingseisen. Welke dit zijn, ziet u op uw polisblad. • Slijtage, waardevermindering en langzaam werkende invloeden die schade aan uw auto veroorzaken. • Onvoldoende onderhoud. • Mechanisch gebrek. • Eigen gebrek van uw auto. |
Compact | Comfort | Compleet | Waardevast | |
Eigen risico Welke eigen risico(‘s) van toepassing is (zijn), ziet u op uw polisblad. | ||||
Vergoeding bij totaal verlies | U krijgt bij totaal verlies van uw auto de aanschaf- waarde vergoed tot 1 jaar (12 maanden) vanaf het moment dat u uw auto op uw naam heeft gezet. Dit geldt alleen als aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan: • U heeft uw auto bij een BOVAG autobedrijf gekocht en u koopt een vervangende auto bij een BOVAG autobedrijf terug. • De cataloguswaarde inclusief accessoires van uw auto is niet hoger dan € 75.000,- (incl. btw en BPM). • Uw auto is niet ouder dan 7 jaar (84 maanden) op de aankoopdatum van de auto. • U heeft de aankoopnota van de verzekerde auto aan ons overlegd. Let op: in alle andere gevallen wordt de dagwaarde uitgekeerd. | U krijgt bij totaal verlies van uw auto de aanschaf- waarde vergoed tot 3 jaar (36 maanden) vanaf het moment dat u uw auto op uw naam heeft gezet. Dit geldt alleen als aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan: • U heeft uw auto bij een BOVAG autobedrijf gekocht en u koopt een vervangende auto bij een BOVAG autobedrijf terug. • De cataloguswaarde inclusief accessoires van uw auto is niet hoger dan € 75.000,- (incl. btw en BPM). • Uw auto is niet ouder dan 7 jaar (84 maanden) op de aankoopdatum van de auto. • U heeft de aankoopnota van de verzekerde auto aan ons overlegd. Let op: in alle andere gevallen wordt de dagwaarde uitgekeerd. | U krijgt bij totaal verlies van uw auto de aanschaf- waarde vergoed tot 4 jaar (48 maanden) vanaf het moment dat u uw auto op uw naam heeft gezet. Dit geldt alleen als aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan: • U heeft uw auto bij een BOVAG autobedrijf gekocht en u koopt een vervangende auto bij een BOVAG autobedrijf terug. • De cataloguswaarde inclusief accessoires van uw auto is niet hoger dan € 75.000,- (incl. btw en BPM). • Uw auto is niet ouder dan 7 jaar (84 maanden) op de aankoopdatum van de auto. • U heeft de aankoopnota van de verzekerde auto aan ons overlegd Let op: in alle andere gevallen wordt de dagwaarde uitgekeerd. | U krijgt bij totaal verlies van uw auto het waarde- vast bedrag vergoed tot 2 jaar (24 maanden) vanaf de ingangsdatum van uw Volledig Casco verzekering Waardevast. Het waardevast bedrag ziet u op uw polisblad. Dit geldt alleen als aan onderstaande voorwaarde is voldaan: • De cataloguswaarde inclusief accessoires van uw auto is niet hoger dan € 75.000,- (incl. btw en BPM). Let op: in alle andere gevallen wordt de dagwaarde uitgekeerd. |
Compact | Comfort Compleet Waardevast | |
Vergoeding accessoires | • Af-fabriek accessoires zijn meeverzekerd. • Niet-fabrieksmatig geïnstalleerde acces- soires zijn verzekerd voor het bedrag dat op uw polisblad vermeld staat. • Niet-fabrieksmatig of niet door een BOVAG autobedrijf geïnstalleerde beeld-, geluids-, telecommunicatie- en navigatieapparatuur wordt vergoed tot een maximum van € 1.000,-. Deze accessoires moet u wel aan ons doorgeven. | • Af-fabriek accessoires zijn meeverzekerd. • Niet-fabrieksmatig geïnstalleerde accessoires zijn verzekerd voor het bedrag dat op uw polisblad vermeld staat. • Niet-fabrieksmatig of niet door een BOVAG autobedrijf geïnstalleerde beeld-, geluids-, telecommunicatie- en navigatieapparatuur wordt vergoed tot een maximum van € 2.500,-. Deze accessoires moet u wel aan ons doorgeven. |
Vergoeding vervangend vervoer | • Als uw auto via een BOVAG autobedrijf gerepareerd wordt, krijgt u vervangend vervoer gedurende de reparatie- periode (maximaal klasse B, maximaal 100 km per dag). • Wanneer uw auto niet via een BOVAG autobedrijf wordt gerepareerd, heeft u geen recht op vergoe- ding van vervangend vervoer. • Als uw auto gestolen is, nemen wij 30 dagen de tijd om de auto op te (laten) sporen. Pas daarna vergoeden wij de schade. In deze periode krijgt u vervangend vervoer voor maximaal 5 dagen (maxi- maal klasse B, maximaal 100 km per dag). • Wanneer er sprake is van totaal verlies van uw auto krijgt u maximaal 5 dagen vervangend vervoer (maximaal klasse B, maxi- maal 100 km per dag). | • Als uw auto via een BOVAG autobedrijf gerepareerd wordt, krijgt u vervangend vervoer gedurende de reparatieperiode (maximaal klasse B, maximaal 100 km per dag). • Wanneer uw auto niet via een BOVAG autobedrijf wordt gerepareerd, heeft u geen recht op vergoeding van vervangend vervoer. • Als uw auto gestolen is, nemen wij 30 dagen de tijd om de auto op te (laten) sporen. Pas daarna vergoeden wij de schade. In deze periode krijgt u vervangend vervoer voor maximaal 30 dagen (maximaal klasse B, maximaal 100 km per dag). • Wanneer er sprake is van totaal verlies van uw auto krijgt u maximaal 30 dagen vervangend vervoer (maximaal klasse B, maximaal 100 km per dag). |
Pechhulp | Niet van toepassing | Heeft u in het buitenland pech door een mechanisch gebrek? Xxx heeft u recht op: • de hulp die u altijd krijgt bij een aanrijding Buiten Nederland, zoals omschreven in artikel 2.4 ‘Hulpverlening na schade’ onderdeel ‘Buiten Nederland’. • vergoeding van noodzakelijke kosten tot € 150,- van een noodreparatie langs de weg of op plaats van bestemming. • bestellen en laten versturen van onderdelen (de onderdelen en reparatiekosten zelf vergoeden wij niet). |
2.4 Hulpverlening na schade
U heeft recht op hulpverlening als uw auto door een aanrijding of in geval van een situatie waarvoor u verzekerd bent niet meer kan rijden. U kunt bijvoorbeeld denken aan het thuisbrengen van de passagier(s) uit uw auto of het vervoer van uw auto naar een garage.
Verzekerd | Binnen Nederland Buiten Nederland U krijgt hulp van de Alarmcentrale als uw auto door een U krijgt hulp van de Alarmcentrale als uw auto door een aanrijding niet meer kan rijden of als de bestuurder of aanrijding niet meer kan rijden of als de bestuurder of passagier(s) door een aanrijding uw auto niet meer kan de passagier(s) door een aanrijding of ander van buiten (kunnen) besturen. komend onheil uw auto niet meer kan (kunnen) besturen. Deze hulp bestaat uit: Deze hulp bestaat uit: • transport van uw auto naar een adres in Nederland; • vergoeding van de kosten van berging en slepen naar • vervoer van de passagier(s) en bagage naar een adres de dichtstbijzijnde garage; in Nederland. • transport van uw auto naar een adres in Nederland, als reparatie binnen 2 dagen niet mogelijk is; • vergoeding van de kosten van openbaar vervoer of taxi, van passagier(s) en bagage naar de eindbestemming of een adres in Nederland. |
Niet verzekerd | • Kosten gemaakt zonder toestemming van de Alarmcentrale. • Autopech door een mechanisch gebrek. Let op: dit is wel in het buitenland verzekerd als u een Volledig Casco verzekering Waardevast, Comfort of Compleet heeft. |
Eigen risico | • € 0, - |
Maximum per schade | • Kosten gemaakt in het buitenland worden vergoed tot maximaal de dagwaarde van uw auto. • Telefoonkosten worden vergoed tot maximaal € 150,- per gebeurtenis wanneer u een Volledig Casco verzekering Compleet heeft. |
Bijzonderheden | • De hulpverlening is ook van toepassing op de aangekoppelde aanhangwagen, caravan of vouwwagen. |
2.5 Schadeverzekering voor Inzittenden (SVI)
Met een Schadeverzekering voor Inzittenden verzekert u uzelf en uw passagier(s) tegen schade door een aanrijding.
Verzekerd Niet verzekerd |
• Schade (die het gevolg is van lichamelijk letsel al dan niet de • Schade aan uw eigen auto en de hieraan gekoppelde aanhanger dood) aan de bestuurder, passagier(s) of schade aan vervoerde (zoals een caravan). zaken. Dit moet schade zijn die niet al op een andere manier wordt • Schade aan zaken vervoerd met de aan uw eigen auto gekoppelde vergoed. aanhanger (zoals een caravan). • Deze verzekering geldt ook tijdens stilstaan, in- en uitstappen, • Schade indien inzittende(n) buiten de wettelijke toegestane tanken of het uitvoeren van of helpen bij kleine reparaties aan de zitplaats heeft (hebben) gezeten. auto als u onderweg bent. • Kosten gemaakt door iemand anders dan ons of de verzekeraar. • De verzekeringnemer en de inwonende gezinsleden zijn ook • Overige kosten; daarbij kunt u denken aan kosten gemaakt ter verzekerd wanneer zij zich in een andere auto bevinden. Onder de beperking of vaststelling van de schade of ter verkrijging van inwonende gezinsleden wordt verstaan: schadevergoeding. - inwonende familieleden en bloed- en aanverwanten in de • Schade indien verzekerde(n) geen autogordel heeft (hebben) eerste of tweede graad van de verzekeringnemer; gedragen. - inwonende pleegkinderen van de verzekeringnemer. • Smartengeld. |
Eigen risico • € 0, - |
Maximum per • Hoeveel u maximaal vergoed krijgt, kunt u zien op uw polisblad. schade • Vergoed wordt tot maximaal het aantal inzittenden waarvoor de auto is ingericht. • De maximale vergoeding van de vervoerde zaken is gelijk aan de reparatiekosten of maximaal de dagwaarde. |
Overig • Is de totale schade meer dan het maximum? Xxx wordt de vergoeding per persoon verhoudingsgewijs verlaagd. • Alleen de verzekerde (of erfgenamen) ontvangt de uitkering. |
2.6 Ongevallenverzekering voor Inzittenden (OVI)
Met een Ongevallenverzekering voor Inzittenden krijgen u en uw passagier(s) een bedrag uitgekeerd wanneer zij blijvend invalide raken of komen te overlijden door een verkeersongeval.
Verzekerd Niet verzekerd |
• Overlijden of blijvende invaliditeit van de inzittende(n), door een • Als het verkeersongeval veroorzaakt is terwijl er geen dekking verkeersongeval met uw auto. bestaat. • Deze verzekering geldt ook tijdens stilstaan, in- en uitstappen, • Als het verkeersongeval gebeurd is tijdens een misdrijf. tanken of het uitvoeren van of helpen bij kleine • Als er opzet in het spel is. reparaties aan de auto als u onderweg bent. • Als er meer passagiers in de auto zitten dan wettelijk is toegestaan. • Als de aanrijding is ontstaan door een (poging tot) zelfdoding. • Als het verkeersongeval is veroorzaakt door het ontstaan van of verergering van een ingewandsbreuk of tussenwervelschijfletsel. • Invaliditeit door het verlies van psychische vermogens. • Schade indien inzittende(n) geen autogordel heeft (hebben) gedragen. |
Eigen risico | • € 0, - |
Maximum per schade | • Hoeveel u maximaal vergoed krijgt, kunt u zien op uw polisblad. • De vergoeding is per persoon. • Vergoed wordt tot maximaal het aantal inzittenden waarvoor de auto is ingericht. |
Overig | • Bij niet volledig blijvende invaliditeit krijgt u een percentage van het bedrag vergoed waarvoor u zich heeft verzekerd. Hierbij wordt geen rekening gehouden met het (toekomstige) beroep van de verzekerde of zijn/haar (toekomstige) bezigheden. Hieronder ziet u wat het uitkeringspercentage is. Bij volledig verlies of functieverlies van een: - arm tot in het schoudergewricht, 75%; - arm tot het ellebooggewricht of tussen elleboog en schoudergewricht, 65%; - hand tot in het polsgewricht of de arm tussen pols- en ellebooggewricht, 60%; - duim, 25%; wijsvinger, 15%; middelvinger, 12%; ringvinger of een pink,10%; - been tot in het heupgewricht, 70%; - been tot in het kniegewricht of tussen kniegewricht en heupgewricht, 60%; - voet tot in het enkelgewricht of het been tussen enkel en kniegewricht, 50%; - grote teen, 10%; iedere andere teen, 5%. U krijgt: - 100% bij verlies van gezichtsvermogen van beide ogen en 30% bij verlies van gezichtsvermogen van één oog; - 50% bij verlies van het gehoor van beide oren en 20% bij verlies van het gehoor van één oor; - maximaal 60% bij letsel aan meerdere vingers (of hand en vingers). Bij gedeeltelijk verlies of functieverlies worden de percentages verlaagd. • Als de verzekerde binnen 2 jaar na het verkeersongeval en door dit verkeersongeval alsnog overlijdt, keren wij alleen het overlijdensbedrag uit. • Een eerdere uitkering wegens blijvende invaliditeit vanwege hetzelfde verkeersongeval wordt in mindering gebracht op de uitkering wegens overlijden. • Alleen de verzekerde (of erfgenamen) ontvangt de uitkering. |
2.7 Rechtsbijstand Basis
Met rechtsbijstand krijgt u hulp bij het regelen van allerlei juridische zaken. Denk bijvoorbeeld aan het oplossen van conflicten of het zorgen dat uw schade wordt vergoed (verhalen).
Verzekerd Niet verzekerd |
Verzekerd zijn: • Kosten die u heeft gemaakt zonder toestemming van SRM. • verzekerde; • Schade van anderen waarvoor zij u aansprakelijk stellen. • de nabestaande(n) van verzekerde (zoals genoemd • (Geschillen over) opgelegde geldstraffen, boetes en dwangsommen. in artikel 6:108 BW); • Als de bestuurder onbevoegd is om uw auto te besturen. • de eigenaar van een vervangende auto, maar alleen voor schade • Geschillen over deze verzekering. aan die auto. • Strafzaken waarbij u verweten wordt dat u opzettelijk heeft Verzekerd is: gehandeld, alcohol of bedwelmende middelen heeft gebruikt. Juridische ondersteuning via ons, door de Stichting Rechtsbijstand Wordt u in het definitieve vonnis van een dergelijk strafzaak niet Mobiliteitsbranche (SRM), bij het verhalen van: veroordeeld, dan worden de kosten van rechtsbijstand alsnog • schade aan uw auto door een aanrijding; vergoed. • letselschade of overlijdensschade, veroorzaakt door een aanrijding • Geschillen tussen u en Bovemij Financiële Diensten B.V., met uw auto; de verzekeraar of SRM. • schade aan uw spullen of de spullen van een andere verzekerde, • Geschillen waarbij uw belang lager is dan € 150,-. door een aanrijding met uw auto. • Btw-bedragen, als u deze kunt verrekenen met de door u Juridische ondersteuning via ons, door SRM: verschuldigde afdrachten. • Als u voor de strafrechter moet verschijnen in verband met een • Geschillen die u niet binnen 1 jaar (12 maanden) na de gebeurtenis overtreding of misdrijf begaan met uw auto. bij ons meldt. Als strafvervolging door het betalen van een boete of een afkoop- som voorkomen kan worden, is er geen dekking; • Bij inbeslagname van het rijbewijs, het kentekenbewijs of uw auto door de overheid in verband met het gebruik van uw auto. |
Eigen risico • € 0, - |
Overig • De behandeling van uw zaak door medewerkers van SRM wordt onbeperkt vergoed. • Tot € 25.000,- zijn verzekerd: - de kosten van een advocaat, deurwaarder en andere door SRM ingeschakelde rechtshulpverleners, als u deze kosten niet vergoed kunt krijgen op grond van wettelijke bepalingen; - de proceskosten waartoe een verzekerde onherroepelijk is veroordeeld; - kosten van een bindend advies of arbitrage; - de kosten van het inschakelen van getuigen, voor zover de rechter deze toewijst; - de in overleg met SRM gemaakte reis- en verblijfskosten als u persoonlijk voor een buitenlandse rechter moet verschijnen. • Wanneer een tegenpartij wordt veroordeeld om proceskosten en/of buitengerechtelijke kosten te betalen, dan komt dit bedrag ten gunste van SRM als het kosten betreft die door SRM zijn gemaakt. • Als de tegenpartij aansprakelijk is maar de schade niet zelf kan vergoeden (onvermogen) krijgt u maximaal € 500,-. • De kosten die samenhangen met de ten uitvoerlegging van een vonnis gedurende maximaal 5 jaar, nadat dit vonnis definitief is geworden. |
In artikel 2.9 leest u hoe wij uw zaak in behandeling nemen. |
2.8 Rechtsbijstand Plus
Met rechtsbijstand krijgt u hulp bij het regelen van allerlei juridische zaken. Denk bijvoorbeeld aan het oplossen van conflicten of het zorgen dat uw schade wordt vergoed (verhalen). Tevens helpen wij u wanneer er problemen zijn met de aankoop van uw auto bij een BOVAG autobedrijf.
Verzekerd Niet verzekerd |
Verzekerd zijn: • Kosten die u heeft gemaakt zonder toestemming van SRM. • verzekerde; • Schade van anderen waarvoor zij u aansprakelijk stellen. • de nabestaande(n) van verzekerde (zoals genoemd • (Geschillen over) opgelegde geldstraffen, boetes en dwangsommen. in artikel 6:108 BW); • Als de bestuurder onbevoegd is om uw auto te besturen. • de eigenaar van een vervangende auto, maar alleen voor schade • Geschillen over deze verzekering. aan die auto. • Strafzaken waarbij u verweten wordt dat u opzettelijk heeft Verzekerd is: gehandeld, alcohol of bedwelmende middelen heeft gebruikt. Juridische ondersteuning via ons, door de Stichting Rechtsbijstand Wordt u in het definitieve vonnis van een dergelijk strafzaak niet Mobiliteitsbranche (SRM), bij het verhalen van: veroordeeld, dan worden de kosten van rechtsbijstand alsnog • schade waarvoor u ook verzekerd bent bij de dekking Rechtsbij- vergoed. stand Basis; • Geschillen tussen u en Bovemij Financiële Diensten B.V., • schade bij de tegenpartij in alle andere situaties dan bovenstaande de verzekeraar of SRM. waarbij uw auto betrokken is geweest. • Geschillen waarbij uw belang lager is dan € 150,-. Juridische ondersteuning via ons, door SRM: • Btw-bedragen, als u deze kunt verrekenen met de door u • bij gebeurtenissen waarvoor u ook verzekerd bent met de dekking verschuldigde afdrachten. Rechtsbijstand Basis; • Geschillen die u niet binnen 1 jaar (12 maanden) na de gebeurtenis • bij geschillen die u heeft over de aanvullende garantie van uw auto; bij ons meldt. • bij geschillen die u heeft over een reparatie van uw auto door een BOVAG autobedrijf (contractzaken); • bij geschillen die u heeft over de aankoop van uw auto of over de garantie bij een BOVAG autobedrijf (contractzaken); • bij het opeisen van uw auto bij een andere partij (revindicatie). |
Eigen risico • € 0, - |
Maximum • De behandeling van uw zaak door medewerkers van SRM wordt onbeperkt vergoed. per schade • Tot € 25.000,- zijn verzekerd: - de kosten van een advocaat, deurwaarder en andere door SRM ingeschakelde rechtshulpverleners, als u deze kosten niet vergoed kunt krijgen op grond van wettelijke bepalingen; - de proceskosten waartoe een verzekerde onherroepelijk is veroordeeld; - kosten van een bindend advies of arbitrage; - de kosten van het inschakelen van getuigen, voor zover de rechter deze toewijst; - de in overleg met SRM gemaakte reis- en verblijfskosten als u persoonlijk voor een buitenlandse rechter moet verschijnen. • Wanneer een tegenpartij wordt veroordeeld om proceskosten en/of buitengerechtelijke kosten te betalen, dan komt dit bedrag ten gunste van SRM als het kosten betreft die door SRM zijn gemaakt. • Als de tegenpartij aansprakelijk is maar de schade niet zelf kan vergoeden (onvermogen) krijgt u maximaal € 750,-. • De kosten die samenhangen met de ten uitvoerlegging van een vonnis gedurende maximaal 5 jaar, nadat dit vonnis definitief is geworden. |
Overig Contractzaken worden onder de volgende condities in behandeling genomen: • De overeenkomst valt onder het Nederlands recht en een Nederlandse rechter is bevoegd om over de overeenkomst te oordelen. • De (aankoop)nota moet aan SRM gegeven worden. • Er is een wachttijd van 3 maanden na ingang van de verzekering. Deze wachttijd geldt niet wanneer de (koop)overeenkomst voor uw auto gesloten is na ingang van deze verzekering. |
In artikel 2.9 leest u hoe wij uw zaak in behandeling nemen. |
2.9 Schaderegeling Rechtsbijstand
Wanneer u Rechtsbijstand Basis of Plus heeft afgesloten, kunt u hieronder lezen wat er gebeurt wanneer wij een zaak in behandeling nemen.
Wij behandelen uw zaak als volgt: U bent het niet eens met het standpunt van SRM: • Als SRM oordeelt dat rechtsbijstand een redelijke kans van • Als u het niet eens bent met het oordeel van SRM of de slagen heeft, dan wordt rechtsbijstand verleend. Als er geen behandeling van uw zaak door SRM, moet u dit melden met redelijke kans van slagen (meer) is, legt SRM aan u uit waarom zij opgave van redenen aan SRM. U mag dan na overleg met SRM dit vindt. Daarna stopt de juridische ondersteuning. advies inwinnen bij een door uzelf gekozen, maar niet al bij • U krijgt juridische ondersteuning van juridisch deskundigen in de zaak betrokken, advocaat. SRM betaalt de kosten hiervan. opdracht van SRM. De juridisch deskundige treedt namens u op Uitsluitend SRM zal opdracht verstrekken aan de advocaat. Als tegenover betrokken personen en instanties en onderhandelt met de advocaat het eens is met u, dan zal SRM de zaak verder de tegenpartij. Als het nodig is, voert de juridisch deskundige een behandelen volgens het advies van de advocaat. Indien nodig gerechtelijke procedure voor u. zal SRM een andere externe advocaat of rechtshulpverlener • Een opdracht aan een advocaat of andere deskundige kan inschakelen voor behandeling van de zaak. alleen, namens u, door SRM gegeven worden. U machtigt • Indien de zaak wordt behandeld door een externe advocaat of SRM hiertoe onherroepelijk. SRM of wij zijn niet gebonden aan andere rechtens bevoegde derde, en deze komt tot het oordeel betalingsafspraken die u zelf met een externe deskundige maakt. dat het door u beoogde resultaat niet haalbaar is, is dit oordeel • Wanneer uw zaak door SRM in behandeling wordt genomen, kan leidend. SRM besluiten het belang dat u heeft in de zaak te vergoeden, • U kunt de zaak op eigen kosten voortzetten als: omdat de kosten van rechtsbijstand hoger zijn dan het belang - één van de bovengenoemde externe advocaten of andere dat u heeft in de zaak. Daarna stopt de juridische ondersteuning. rechtens bevoegde derde uw mening niet (volledig) deelt; • Wanneer u direct rechtsbijstand nodig heeft naar aanleiding van - u het niet eens bent met de behandeling door hen. een ongeval in het buitenland mag u, na toestemming van SRM, Wordt het door u beoogde resultaat bij het definitieve vonnis zelfstandig een advocaat opdracht geven aan u rechtsbijstand te alsnog bereikt, dan zal SRM de door u gemaakte redelijke kosten verlenen. vergoeden tot maximaal € 25.000,-. • Als SRM een advocaat of externe rechtshulpverlener namens u opdracht geeft om uw belangen in gerechtelijke of Meerdere verzekerden hebben recht op rechtsbijstand: administratieve procedure te behartigen, bent u vrij in de keuze • Als er een geschil ontstaat tussen verzekeringnemers op deze van deze advocaat of externe rechtshulpverlener. Als de zaak in polis, kan geen beroep op rechtsbijstand worden gedaan. Een Nederland dient, komen alleen advocaten die in Nederland zijn medeverzekerde kan alleen met toestemming van u een beroep ingeschreven en kantoor houden in aanmerking. Dient de zaak doen op deze verzekering. in het buitenland dan moet de advocaat bij het gerecht in het • Bij een geschil tussen twee (2) verzekerden die op twee (2) betreffende land zijn ingeschreven. verschillende polissen bij ons zijn verzekerd, zijn beide • Iedere aansprakelijkheid door of in verband met de verlening van verzekerden bevoegd een advocaat naar eigen keuze aan te rechtsbijstand door juridisch deskundigen van SRM is beperkt tot wijzen. SRM zal de redelijke kosten vergoeden. Alleen SRM kan het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de afgesloten de opdracht aan de advocaat verstrekken. beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico onder die verzekering. • SRM en wij kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor de schade door of in verband met behandeling door een externe deskundige. |
3. Uitleg over uw dekking
In deze paragraaf vindt u aanvullende uitleg over uw dekking. Zo leest u waarvoor u verzekerd bent en waartegen u niet verzekerd bent.
Deze informatie geldt altijd, welke dekking u ook gekozen heeft.
3.1 Wat is niet verzekerd?
Niet verzekerd is schade ontstaan:
• terwijl de bestuurder niet rijbevoegd is. Bijvoorbeeld: geen geldig rijbewijs of ontzegging van de rijbevoegdheid. Een bestuurder is ook niet rijbevoegd als deze onder invloed is van alcohol, drugs of medicijnen. U bent ook niet verzekerd als de bestuurder weigert mee te werken aan een adem- of urinetest of bloedproef.
• doordat u de auto gebruikt voor wedstrijden en training voor wedstrijden.
• tijdens verhuur, leasing, rijles of gebruik voor vervoer tegen betaling (met uitzondering van carpooling).
• doordat u opzettelijk of door roekeloosheid schade heeft veroorzaakt of als dit met uw toestemming is gebeurd.
• doordat u de auto (tijdelijk) niet kunt gebruiken.
• door een inbeslagname van uw auto.
• door molest of atoomkernreacties.
Wij vergoeden niet:
• schade aan losse accessoires zoals cd’s, dvd’s, mobiele navigatie, mobiele telefoon etc. (ook niet bij diefstal en verlies).
• de btw, als uw auto exclusief btw verzekerd is.
Ook bent u niet verzekerd voor schade:
• die ontstaat voordat uw verzekering is gestart.
• wanneer uw auto langer dan 6 maanden aaneengesloten buiten Nederland is.
• die het gevolg is van bijzondere afspraken. Denk bijvoorbeeld aan afspraken over garanties of boetes.
• die al wordt vergoed op basis van de wet of een andere verzekering.
Ten slotte geven wij geen dekking als:
• u ons opzettelijk onjuiste informatie heeft gegeven bij de start van uw verzekering of bij schade.
• u belangrijke informatie of wijzigingen niet heeft doorgegeven.
• u na schade niet meewerkt.
3.2 Waar bent u verzekerd?
Uw autoverzekering is geldig in de landen die op uw groene kaart (Internationaal Verzekeringsbewijs) staan.
3.3 Waarborgsom en terrorisme
Als u borg moet betalen of als uw schade iets te maken heeft met terro- risme, dan gelden er speciale regelingen. Hierna leest u daar meer over.
• Als u een aanrijding heeft gehad met uw auto kan een overheidsinstelling een waarborgsom (borg) vragen. Een instelling doet dit om zeker te weten dat u meewerkt. Is de zaak goed afgelopen, dan krijgt u de borg vaak terug. Wij schieten dit voor tot
€ 45.000,- in de volgende 3 gevallen:
- uw vrijlating;
- het teruggeven van uw rijbewijs;
- het opheffen van de beslaglegging van uw auto.
Zodra u de borg terugkrijgt, moet u ervoor zorgen dat deze aan ons wordt terugbetaald.
• Schade door terrorisme vergoeden wij op basis van het Protocol afwikkeling Claims van de Nederlandse Herverzekerings- maatschappij voor Terrorismeschaden (NHT). De volledige tekst van dit protocol vindt u op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
4. Wat u mag verwachten
4.1 Wat mag u van ons verwachten?
Wij:
• gaan uit van wederzijds vertrouwen en respect.
• handelen uw schade snel af.
• zoeken naar de beste oplossing.
• houden u op de hoogte van belangrijke veranderingen.
• handelen klachten professioneel af.
4.2 Wat verwachten wij van u?
Dat u:
• zich aan de wettelijke regels houdt en redelijk bent.
• zorgvuldig omgaat met uw spullen.
• de premie op tijd betaalt.
• schade zo snel mogelijk aan ons doorgeeft.
• alles doet om de schade zo veel mogelijk te beperken.
• volledige en juiste informatie doorgeeft die voor de afhandeling van de schade van belang kan zijn.
• direct aangifte doet bij de politie bij strafbare feiten zoals (poging tot) diefstal, vandalisme en joyriding.
• meewerkt om de schade snel en goed te kunnen afhandelen.
• alle wijzigingen aan ons doorgeeft die voor de verzekering van belang zijn. Denk hierbij aan:
- een andere hoofdbestuurder van uw auto;
- veranderingen aan uw auto;
- veranderingen in het gebruik (privé/zakelijk/verhuur/etc.) van uw auto;
- hoeveel kilometer u per jaar maximaal rijdt;
- verhuizingen.
Let op: als u zich hier niet aan houdt, kan het zijn dat u niet verzekerd bent en kunnen wij de verzekering stopzetten.
4.3 Vanaf wanneer bent u verzekerd?
• De verzekering begint op de datum die op uw polisblad vermeld staat.
• U en wij kunnen binnen 14 dagen, zonder enige verplichting, de verzekering ongedaan maken.
5. Schaderegeling
In deze paragraaf vindt u informatie over wat u moet doen als u schade heeft. Bijvoorbeeld het adres waarop u schade moet melden.
5.1 Wat te doen als u schade heeft?
Meld uw schade zo snel mogelijk via:
• Telefoonnummer: 024 – 366 56 97
• E-mailadres: xxxxx.xxxxxx@xxxxxxx.xx
• Postadres: Bovemij Financiële Diensten B.V.
Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxxxxxxx
Bij diefstal:
Neem bij diefstal direct contact met ons op en doe direct aangifte bij de politie. Om uw auto terug te vinden, schakelen wij Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV) in.
Voor hulpverlening:
Voor hulpverlening kunt u contact opnemen met onze Alarmcentrale via telefoonnummer:
(000) 000 00 00 of 00 00 00 000 00 00 (internationaal).
5.2 Hoe wordt de schade vastgesteld en vergoed?
• Wij beoordelen de schade en stellen de hoogte van de schadevergoeding vast.
• Als u aansprakelijk bent voor een schade, dan mogen wij de vergoeding rechtstreeks betalen aan degene die de schade lijdt.
• Voor het vaststellen van de schade kunnen u en wij een deskundige inschakelen. De deskundigen moeten zich houden aan de Gedragscode Expertiseorganisaties en beschikken over een geldige inschrijving bij Het Nederlands Instituut Van Register Experts, NIVRE. Als u en wij het niet eens kunnen worden,
benoemen de deskundigen samen een derde deskundige. Die stelt de omvang van de schade voor u en voor ons vast. Aan dat bedrag zullen wij ons dan houden.
• Bij beschadiging vergoeden wij de kosten van herstel, behalve bij totaal verlies.
• Bij totaal verlies wordt de vergoeding verlaagd met het bedrag dat de restanten van uw auto nog waard zijn. Dit bedrag krijgt u namelijk betaald van het bedrijf dat uw auto afvoert.
• U kunt alleen een vergoeding op basis van totaal verlies krijgen als u het volgende aan ons heeft gegeven:
- uw eigendomsbewijzen;
- het kentekenbewijs;
- alle sleutel(s)/keycard(s).
• Als u een schade meldt, geeft u ons daarmee ook toestemming om namens u te handelen.
• U krijgt uw vergoeding binnen 14 dagen nadat wij alle schadedocumenten hebben ontvangen. Dit is niet zo bij diefstal of verduistering. Na 30 dagen ontvangt u uw vergoeding, omdat de kans bestaat dat uw auto binnen deze tijd wordt teruggevonden.
5.3 Wanneer vragen wij een schadevergoeding terug?
Er zijn situaties waarin wij een schadevergoeding terug vragen van u of anderen (verhalen). Dit doen wij als:
• de bestuurder meer alcohol heeft gedronken dan wettelijk is toegestaan.
• de bestuurder geen geldig rijbewijs heeft.
• de bestuurder of verzekerde met opzet of door roekeloosheid mede schade heeft veroorzaakt.
• er om een andere reden geen dekking bestaat.
Ook kunnen wij een schadevergoeding terug laten betalen door:
• andere partijen die verantwoordelijk zijn.
• iemand die zonder uw toestemming uw auto heeft gebruikt.
6. Premie
Voor uw verzekering betaalt u premie, poliskosten en assurantie- belasting. Hierdoor kunnen wij schade vergoeden. In deze paragraaf vindt u informatie over hoe u uw premie betaalt en hoe wij de premie bepalen.
6.1 Premie betalen en voorwaarden wijzigen
• U moet de premie binnen 30 dagen na datum van de rekening hebben betaald.
• Als wij genoodzaakt zijn de premie langs gerechtelijke weg of via een andere externe procedure te innen, zijn alle bijkomende kosten voor uw rekening.
• Wij mogen openstaande (premie)bedragen verrekenen met schadevergoedingen die wij aan u moeten betalen.
• Wij kunnen de premie en/of voorwaarden van deze verzekering wijzigen.
• Als u de verzekering wijzigt, beoordelen wij uw gegevens op dezelfde manier als bij een nieuwe verzekering. Gevolgen van een wijziging kunnen zijn dat de premie hoger of lager wordt of dat wij uw auto niet meer kunnen verzekeren.
• Als het aantal schadevrije jaren na afsluiten anders blijkt dan is opgegeven, kunnen wij uw premie wijzigen.
6.2 Hoe bepalen wij uw premie?
De premie voor de dekkingen Wettelijke Aansprakelijkheid (WA), Beperkt Casco verzekering, Volledig Casco verzekering Waardevast, Volledig Casco verzekering Compact, Volledig Casco verzekering Comfort en Volledig Casco verzekering Compleet hangt onder andere af van het aantal jaren dat u schadevrij heeft gereden. Hoe langer u al zonder schade rijdt, hoe meer korting u krijgt op uw premie. Hoeveel korting dat is, bepalen wij met behulp van de trede waarop u staat
op de Bonus-malustabel. Hieronder vindt u daarover meer uitleg. In artikel 6.3 Bonus-Xxxxxxxxxx ziet u hoe de Bonus-malustabel eruit ziet.
• Bij de start van uw verzekering kijken wij naar het aantal jaren dat u aantoonbaar zonder schade heeft gereden. Dan bepalen wij
op welke trede u start op de Bonus-malustabel. Hoeveel jaren u bij een andere verzekeraar schadevrij heeft gereden, kunnen wij opvragen bij Roy-data.
• Is in een verzekeringsjaar een schadevergoeding uitbetaald of verwachten wij te moeten betalen? Dan passen wij uw trede aan.
• U mag de schade ook zelf betalen. U kunt dit doen tot 12 maanden nadat wij de schade hebben vergoed. Als u hiervoor kiest, passen wij uw trede weer aan.
• Schades zoals genoemd bij Beperkt Casco hebben geen nadelige invloed op uw trede.
• Bent u Volledig Casco verzekerd en claimt u gevolgschade na een directe aanrijding met een dier, dan heeft dat geen nadelinge invloed op uw trede.
• Schades die alleen betrekking hebben op de dekkingen Hulpverlening na schade, Schadeverzekering voor Inzittenden, Ongevallenverzekering voor Inzittenden, Rechtsbijstand Basis of Rechtsbijstand Plus hebben geen nadelige invloed op uw trede.
• Schades met een voetganger of fietser zonder dat de bestuurder van uw auto een verkeersfout of -overtreding heeft begaan, hebben geen nadelige invloed op uw trede.
6.3 Bonus-malustabel
Hieronder ziet u de Bonus-malustabel:
Aantal schades: | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 of meer | |
Trede | % | trede | trede | trede | trede | trede |
0 | 0% | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
1 | 0% | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2 | 20% | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3 | 40% | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4 | 55% | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5 | 65% | 6 | 3 | 0 | 0 | 0 |
6 | 69% | 7 | 3 | 0 | 0 | 0 |
7 | 72% | 8 | 4 | 0 | 0 | 0 |
8 | 76% | 9 | 4 | 0 | 0 | 0 |
9 | 77% | 10 | 5 | 3 | 0 | 0 |
10 | 78% | 11 | 6 | 3 | 0 | 0 |
11 | 79% | 12 | 6 | 3 | 0 | 0 |
12 | 80% | 13 | 7 | 4 | 0 | 0 |
13 | 81% | 14 | 8 | 4 | 0 | 0 |
14 | 82% | 15 | 9 | 5 | 3 | 0 |
15 | 82,5% | 16 | 10 | 6 | 3 | 0 |
16 | 83% | 17 | 11 | 6 | 3 | 0 |
17 | 83,5% | 18 | 12 | 7 | 4 | 0 |
18 | 84% | 19 | 13 | 8 | 4 | 0 |
19 | 84,5% | 20 | 14 | 9 | 5 | 3 |
20 | 85% | 21 | 15 | 10 | 6 | 3 |
Staat u op een hogere trede dan 20? Dan verlagen wij bij schade uw trede alsof u op trede 20 staat.
Hoe werkt de tabel?
Trede 5 is uw begintrede.
Voorbeeld 1:
Met instaptrede 5 en 3 schadevrije jaren heeft u recht op trede 8 met 76% korting op de premie.
Na een jaar zonder schade gaat u naar trede 9 met 77% korting op de premie.
Bij een (1) schade gaat u van trede 8 naar trede 4 met 55% korting op de premie.
6.4 Poliskosten
7. Stoppen van de verzekering
Wilt u uw verzekering beëindigen of willen wij u niet meer verzekeren? Dan kan uw verzekering worden stopgezet. Hieronder ziet u wanneer en hoe dit kan.
7.1 Hoe en wanneer kunt u uw verzekering stopzetten?
• De verzekering kan op ieder moment stopgezet worden. Eventuele poliskosten worden wel in rekening gebracht, zie artikel 6.4 Polis- kosten.
• U kunt uw verzekering stopzetten indien u het niet eens bent met een algemene negatieve wijziging van de premie en/of de polis- voorwaarden.
• U kunt uw verzekering per e-mail, per telefoon of schriftelijk opzeggen. Heeft u teveel premie betaald? Xxx krijgt u die van ons terug.
7.2 Wanneer kunnen wij uw verzekering stopzetten?
Wij mogen uw verzekering stopzetten als:
• u de premie niet binnen 45 dagen na de datum van de eerste reke- ning betaald heeft.
• u ons bij het afsluiten van de verzekering met opzet niet alle belangrijke informatie geeft.
• u bij schade met opzet onjuiste informatie geeft.
• bij wijziging blijkt dat wij uw auto niet meer kunnen verzekeren.
• vaststaat dat u ons bedriegt.
De verzekering eindigt op de datum van de brief waarin wij u dit meedelen.
Ook mogen wij uw verzekering stopzetten als wij de derde schade- melding hebben gekregen binnen 2 jaar. Wij kunnen dan de verzeke- ring na een opzegtermijn van 2 maanden stopzetten.
7.3 Wanneer stopt de dekking?
• Wanneer u geen belang meer bij de verzekering heeft (zoals bij totaalverlies of bij verkoop van uw auto). Het is belangrijk dat u dit zo snel mogelijk aan ons doorgeeft. Als u te veel premie betaald heeft, krijgt u die van ons terug. Eventuele poliskosten worden wel in rekening gebracht.
• 2 weken nadat u de premie uiterlijk had moeten betalen, heeft u geen dekking meer. Wij sturen u eerst wel een betalingsherinnering. Ook als u de premie gedeeltelijk heeft betaald, stopt de dekking. De dekking gaat weer in op de eerste werkdag nadat wij uw premie en de eventuele kosten voor het incassobureau hebben ontvangen en aanvaard. In de tussenliggende periode bent u niet verzekerd.
• Wanneer bij een wijziging blijkt dat wij uw auto niet meer kunnen verzekeren.
Reden | Kosten | |
Nieuwe verzekering | € 10,- | |
Verlenging verzekering | € 3,- | |
Wijziging | • Toevoegen van een dekking | € 0,- |
van een | • Adreswijziging | € 0,- |
bestaande | • Voertuigwijziging of aanpassing dekking | € 10,- |
verzekering | ||
Stopzetten | • Opzegging per einde verzekeringsjaar | € 0,- |
van een | • Tussentijds stopzetten | € 20,- |
verzekering | • Stopzetten wegens wanbetaling/ | |
verzwijging | € 20,- |
8. Bijzonderheden
In deze paragraaf leest u wat u kunt doen als u klachten heeft. Ook leggen wij u uit wat wij doen met de informatie die wij van u hebben.
8.1 Welk recht is van toepassing?
Op deze verzekering is het Nederlands recht van toepassing.
8.2 Klachten
Heeft u een klacht of bent het niet eens met een beslissing van een van onze medewerkers? Neem dan contact met ons op. Komt u er met onze medewerker niet uit, dien dan de klacht in bij onze directie. Xxxx u niet tevreden met onze oplossing? Dan kunt u uw klacht voor- leggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening.
Meer informatie over de klachtenprocedure en de daaraan verbonden kosten vindt u op de website van het KIFID. U kunt uw klacht ook voorleggen aan een Nederlandse rechter.
Contactgegevens KiFiD:
• Telefoonnummer: 0900-3552248
• Postadres: Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxx Xxxx
8.3 Verwerking persoonsgegevens
Vanuit onze zorgplicht informeren wij u hieronder over de verwer- king uw persoonsgegevens. Het Verbond van Verzekeraars en de Stichting CIS hebben op grond van de wetgeving rond de verwerking persoonsgegevens de volgende tekst opgesteld.
Algemene mededeling verwerking persoonsgegevens
Bij de aanvraag of wijziging van een verzekering of financiële dienst vragen wij om persoonsgegevens en andere gegevens. Deze gegevens gebruiken wij voor het aangaan en uitvoeren van uw verzekeringsovereenkomst of financiële dienst, het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, voor activiteiten gericht op de
vergroting van het klantenbestand, voor statistische analyses, om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen en in het kader van het waarborgen van de veiligheid en integriteit van de financiële sector, onze organisatie, medewerkers en klanten.
Op de verwerking van persoonsgegevens is de ’Gedragscode Persoonsgegevens Financiële Instellingen’ van toepassing. De vol- ledige tekst van de gedragscode kunt u raadplegen via de website van het Verbond van Verzekeraars of opvragen bij het Verbond van Verzekeraars.
Contactgegevens Verbond van Verzekeraars:
• Telefoonnummer: (000) 000 00 00
• Website: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
• Postadres: Verbond van Verzekeraars Xxxxxxx 00000
0000 XX Xxx Xxxx
Algemene mededeling verwerking persoonsgegevens centrale databank
In verband met een verantwoord acceptatie-, risico- en fraudebeleid kunnen wij uw gegevens raadplegen en vastleggen in het Centraal Informatie Systeem van de in Nederland werkzame verzekerings- maatschappijen (Stichting CIS). Doelstelling van de verwerking persoonsgegevens bij Stichting CIS is voor verzekeraars en gevol- machtigd agenten risico’s te beheersen en fraude tegen te gaan.
Op de website vindt u onder meer het privacyreglement van Stichting CIS.
Contactgegevens Stichting CIS
• Website: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
• Adres: Stichting CIS Xxxxxxxxxxxxx 0 0000 XX Xxx Xxxx
• Postadres: Stichting CIS Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxx Xxxx
8.4 Opnames telefoongesprekken
Wij maken opnames van de telefoongesprekken die wij met u voeren. Hierdoor kunnen we achteraf vaststellen welke afspraken we hebben gemaakt. Ook gebruiken wij de opgenomen telefoongesprekken voor het trainen van onze medewerkers.