Algemene voorwaarden Schoonveld & Iedema
Algemene voorwaarden Schoonveld & Iedema
Artikel 1: Algemeen
1.1 Definities S&I:
Schoonveld & Iedema vof, statutair gevestigd in 8624 TB, UITWELLINGERGA, Binnebaen 10, zich bezighoudende met organisatieadvies werkzaamheden en daaraan gerelateerde opleidings- en scholingsproducten onder haar handelsnaam XXXXXX.xx.
Offerte:
Een vrijblijvende aanbieding, waarin de door S&I ten behoeve van de verzoekende onderneming te verrichten prestatie wordt beschreven, waarbij tevens de vergoeding wordt genoemd welke wordt bedongen voor de te verrichten werkzaamheden, alsmede de voorwaarden die betreffende de uitvoering van de werkzaamheden van toepassing zijn.
Wederpartij:
Iedere rechtspersoon, dan wel natuurlijke persoon, die met S&I een overeenkomst heeft afgesloten, dan wel wenst af te sluiten
Opdrachtgever:
Iedere rechtspersoon, dan wel natuurlijke persoon, die door S&I aan hem/haar uitgebrachte offerte ondertekend retourneert, daarmee blijk gevend S&I de beschreven werkzaamheden te willen laten uitvoeren.
Overeenkomst:
De in dit artikel genoemde geretourneerde en door S&I en opdrachtgever ondertekende offerte.
Project:
Aanduiding voor het totaal aan werkzaamheden als voorgesteld of overeengekomen tussen partijen, en te verrichten door S&I
Artikel 2: Toepasselijkheid van voorwaarden
2.1
De voorwaarden hebben betrekking op elke aanbieding/offerte en elke overeenkomst tussen S&I en opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden door partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken
2.2
De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten, welke S&I met derden zal hebben af te sluiten, dan wel dient af te sluiten in verband met de uitvoering van de door haar beschreven werkzaamheden
Artikel 3: Offertes
3.1
Iedere offerte van S&I is vrijblijvend, tenzij schriftelijk in de offerte anders is overeengekomen.
3.2
Een eventuele in de aanbieding genoemde termijn, zal de duur van 30 dagen niet te boven gaan, tenzij schriftlijk anders is overeengekomen. Gedurende die periode blijft de offerte vanwege S&I ongewijzigd geldig.
3.3
Alle in de offerte verwerkte gegevens dienen uitsluitend tot gebruik in het kader van de te verstrekken of verstrekte opdracht en mogen door de wederpartij niet voor andere doeleinden worden gebruikt.
3.4
De offerte zal steeds zijn gebaseerd op de informatie, welke voor het opstellen ervan is verstrekt door de wederpartij. De wederpartij staat ervoor in, dat S&I kan uitgaan van het feit dat de aan haar voor de opzet en uitvoering verstrekte essentiële informatie ook correct is. Onzorgvuldigheid ter zake gegevens verstrekken zal nooit leiden tot een verwijtbaarheid, welke S&I kan worden toegerekend.
3.5
De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld, en inclusief normale secretariaat- reis- en verblijfskosten en gelden in Nederlandse valuta, dan wel in Euro’s.
3.6
De opdrachtgever geeft derden, die bij de uitvoering van de opdracht zouden moeten worden betrokken, geen toestemming tot een dergelijke uitvoering, dan na overleg met en goedkeuring van S&I.
3.7
Belastingen, invoerrechten, heffingen of andere kosten, die van overheidswege op de ten behoeve van de aangeboden of geleverde diensten of de daarin verwerkte expertise, na de offerte of het tot stand komen van de overeenkomst zijn ingevoerd of verhoogd, worden aan de wederpartij in rekening gebracht.
3.8
Indien de CAO-lonen van werknemers binnen de bedrijfstak, waarin S&I opereert, of waarin de ondernemingen, waarvan S&I zich zal bedienen bij de uitvoering van haar werkzaamheden, doorgaans opereren, worden verhoogd, is S&I bevoegd de daaruit voortvloeiende hogere kosten van de te verrichten werkzaamheden in rekening te brengen aan de wederpartij, die verplicht is deze kosten te betalen.
Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst
4.1
S&I zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen, alsmede overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, waarbij de ten tijde van de uitvoering bekende stand der wetenschap als maatgevend geldt voor de te hanteren kwaliteitsnormen.
4.2
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit noodzakelijk maakt. Heeft S&I het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten. Daarbij is het oordeel van S&I maatgevend.
4.3
De kosten van niet bij de opdracht aangegeven of omschreven werkzaamheden, zijn slechts dan in de prijs begrepen wanneer dit uitdrukkelijk bij de opdracht is overeengekomen.
4.4
Op de wederpartij rust de plicht om ten behoeve van de door S&I te verrichten werkzaamheden alle gegevens te verstrekken die voor de uitvoering daarvan noodzakelijk zijn, of waarvan de wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat zij noodzakelijk kunnen zijn.
4.5
Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan S&I zijn verstrekt, heeft S&I het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4.6
De wederpartij zal aansprakelijk worden geacht voor alle schade en kosten welke voortvloeien uit het onjuist aanleveren van de voor de uitvoering van de opdrachten vereiste gegevens, alsmede voor die kosten welke voortvloeien uit een gebrekkige coördinatie, voor zover die van de wederpartij mag worden verwacht, of het onvoldoende voorhanden zijn van overeengekomen faciliteiten vanwege de wederpartij.
4.7
S&I zal niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor schade van welk aard ook, en op welke wijze ook maar ontstaan. Indien er geen op- of aanmerkingen zijn gemaakt, binnen dertig dagen na datering van de desbetreffende verslagen, of zoveel eerder als bedoelde stukken op enigerlei bijeenkomst van partijen, waarbij opnieuw schriftelijke verslaggeving heeft plaatsgevonden, ter sprake zijn gebracht.
4.8
Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan S&I de uitvoering van onderdelen die tot een volgende, dan wel andere fase behoren, opschorten dan wel weigeren aan te vangen, totdat de wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijke heeft goedgekeurd en de overeengekomen vergoeding daarvoor heeft betaald.
4.9
De schriftelijke vastlegging door S&I in de vorm van werksessie- en stuurgroepverslagen zijn voor alle partijen bindend indien er geen op- of aanmerkingen zijn gemaakt, binnen dertig dagen na datering van de desbetreffende verslagen, of zoveel eerder als bedoelde stukken op enigerlei bijeenkomst van partijen, waarbij opnieuw schriftelijke verslaggeving heeft plaatsgevonden, ter sprake zijn gebracht.
4.10
S&I behoudt zich het recht voor om een andere adviseur in te zetten, indien zulks ter beoordeling van S&I, dit voor de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden noodzakelijk wordt geacht. Daarbij verplicht S&I zich ertoe de deskundigheid niet te doen verminderen, noch de continuïteit van de uitvoering van de bedongen werkzaamheden ongunstig te beïnvloeden.
4.11
Geen der partijen mag tijdens de uitvoering van de opdracht en binnen een jaar na beëindiging daarvan, personeel van de wederpartij in dienst te nemen of met dit personeel over indiensttreding onderhandelen, dan nadat men met de wederpartij in overleg is getreden en ter zake overeenstemming is bereikt.
Artikel 5: Contractsduur: uitvoeringstermijn
5.1
De tussen partijen aangegane overeenkomst geldt voor de duur welke partijen uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
5.2
Blijkt, gedurende de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden, dat onvoorziene omstandigheden zullen leiden tot een overschrijding van de overeengekomen termijn, en is de daardoor ontstane vertraging te wijten aan de wederpartij, zonder dat sprake is van overmacht, dan worden de daardoor optredende extra kosten ten hoogste gelijk gesteld aan een percentage dat gelijk is aan het percentage van de optredende tijdsoverschrijding. Indien de termijnoverschrijding op enigerlei wijze toe te schrijven is aan S&I, leidt zulks niet automatisch tot het ontbinden van de overeenkomst en is S&I niet gehouden tot schadevergoeding van welke aard dan ook, tenzij S&I met betrekking daartoe een verwijt kan worden gemaakt.
Artikel 6: Wijziging van de overeenkomst
6.1
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke realisatie van de werkzaamheden het noodzakelijk is om deze te wijzingen, dan wel aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
6.2
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst op bovengenoemde wijze wordt aangevuld of gewijzigd, kan het tijdstip van voltooiing van de bedongen werkzaamheden daardoor worden beïnvloed. S&I zal het recht hebben om aan de wederpartij zo spoedig mogelijk en in redelijkheid een nieuwe termijn voor te stellen.
6.3
Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft voor de wederpartij, zal S&I de wederpartij daaromtrent vooraf inlichten.
6.4
Indien een vast honorarium is overeen gekomen, zal S&I daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg geeft.
6.5
In afwijking van lid 4 zal S&I geen meerkosten in rekening kunnen brengen, indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden, die aan haar zouden kunnen worden toegerekend.
Artikel 7: Geheimhouding
7.1
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron over elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien de wederpartij deze als zodanig heft aangemerkt. Of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 8: Intellectuele eigendom
8.1
Onverminderd het bepaalde in artikel 7 van deze voorwaarden behoudt S&I zich de rechten en bevoegdheden voor, die haar toekomen op grond van de auteurswet.
8.2
Alle door S&I verstrekte stukken en gegevens, zoals rapporten, adviezen, handboeken e.d., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever/wederpartij en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van S&I worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden worden gebracht, anders dan noodzakelijk moet worden geacht in het kader van de normale bedrijfsvoering der door de wederpartij gevoerde onderneming.
8.3
S&I behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van de werkzaamheden eventueel optredende toename van de te harer beschikking staande knowhow voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 9: Overmacht
9.1
Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van S&I onafhankelijke omstandigheid, als gevolg waarvan de nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de wederpartij niet meer van S&I kan worden verlangd.
9.2
Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen: werkstaking, ontbreken van transportmogelijkheden, onvoldoende aanvoer van gegevens, brand, overheidsmaatregelen, bedrijfsstoringen bij toeleveranciers dan wel derden, alsmede wanprestatie gepleegd door toeleveranciers, dan wel door derden die voor de uitvoering van de werkzaamheden zijn ingeschakeld.
9.3
Indien de overmacht naar het oordeel van de leverancier van tijdelijke aard is, heeft deze het recht zijn prestatie op te schorten, totdat de overmachtsituatie is opgeheven. De wederpartij is niet gerechtigd alsdan de overeenkomst op te zeggen, dan wel te doen ontbinden.
9.4
Indien S&I van oordeel is, dat de overmachtsituatie van blijvende aard is, zal S&I zulks aan de wederpartij schriftelijk mededelen en kan S&I een ontbinding van de overeenkomst inroepen zonder gehouden te zijn tot enig schadevergoeding.
9.5
Indien S&I bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden deze factuur te voldoen, als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
10.1
S&I is niet aansprakelijk voor eventuele schade en/of kosten welke veroorzaakt zijn door: onzorgvuldig gedrag van de wederpartij en/of diens personeel en/of andere door de wederpartij ingeschakelde personen; schending van octrooien, licenties en/of andere intellectuele eigendomsrechten, van derden, als gevolg van gebruik van door of namens de wederpartij verstrekte gegevens.
10.2
S&I is voorts niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van het door de wederpartij doen verrichten van werkzaamheden, ter zake het door S&I, uit te voeren project, van welke aard dan ook, zonder medeweten van S&I
10.3
Xxxxxxx aanvaardt S&I aansprakelijkheid in geval dergelijke werkzaamheden in opdracht of onder toezicht van een door de wederpartij aangestelde deskundige geschieden.
10.4
S&I verplicht zich de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren, doch kan geen garantie geven met betrekking tot de resultaten van de werkzaamheden.
10.5
De wederpartij vrijwaart S&I voor schade geleden ter zake door derden.
10.6
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid geldt niet, indien de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van S&I, waarbij het te vergoeden bedrag niet hoger kan zijn dan de aangegeven waarde van de ter zake uitgebrachte offerte, of indien er sprake is van een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering, dan wel een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, tot het bedrag dat in het verzekerde geval op grond van die verzekering ter zake wordt uitgekeerd.
10.7
S&I is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
Artikel 11: Klachten
11.1
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de wederpartij binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de desbetreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld bij S&I.
11.2
Conform ISO-9001 en het kwaliteitsmanagementsysteem, als door S&I gehanteerd, worden deze klachten systematisch vastgelegd in een kwaliteitsrapportage en daarna in overleg met de wederpartij afgehandeld.
11.3
Indien een klacht door S&I gegrond wordt geacht, zal deze de werkzaamheden alsnog verrichten, zoals overeengekomen, tenzij mocht blijken dat de nakoming van de overeenkomst terzake voor de wederpartij geen zin (meer) heeft. In dat laatste geval dient door de wederpartij daarvan schriftlik melding te worden gemaakt aan S&I, waarna S&I de juistheid van een dergelijke melding zal beoordelen. Van aansprakelijkheid zijdens S&I zal geen sprake zijn, zolang redelijkerwijs de nakoming van S&I als zinvol wordt beschouwd.
11.4
Indien mocht blijken dat nakoming van de overeengekomen dienst verlening inderdaad niet meer zinvol dan wel mogelijk is, zal S&I slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen als aangegeven in artikel 10 van deze algemene voorwaarden.
Artikel 12: Overeengekomen vergoedingen
12.1
In de door S&I opgemaakte offerte zal worden aangegeven of voor het voorgestelde project een vaste prijs dient te worden vergoed, dan wel dat er sprake zal zijn van een opdacht tegen dag(deel)- of uurtarief.
12.2
Is er sprake van een project tegen een vaste prijs, dan wordt in de offerte vermeld op welke wijze de betaling zal zijn geregeld. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld, zal in dat geval betaling plaats vinden in en aantal nader vast te stellen termijnen.
12.3
Werkzaamheden, die op basis van dag(deel)tarieven worden verrekend, worden maandelijks gefactureerd. Facturen worden gespecificeerd per uur of per dagdeel, met een toelichting op de verrichte werkzaamheden.
12.4
Indien S&I met de opdrachtgever een dagtarief is overeengekomen, is, niettegenstaande deze overeenkomst, S&I gerechtigd tot indexering van het overeengekomen dagtarief, indien het algemeen prijspijl daartoe aanleiding biedt. S&I mag prijsstijgingen doorberekenen, indien S&I kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ter zake lonen en kosten.
12.5
S&I zal jaarlijks per 1 januari, zonder nadere berichtgeving, een indexering doorvoeren op de dagtarieven, volgens het jaarlijks door het CBS berekende indexeringscijfer. Afwijkende afspraken zullen schriftelijk aan de wederpartij worden meegedeeld.
Artikel 13: Annulering deelname aan opleidingen en cursussen
1. Toepasselijkheid van deze annuleringsvoorwaarden
Deze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle cursussen die S&I organiseert. S&I gaat ervan uit dat u kennis heeft genomen van en akkoord gaat met deze voorwaarden.
2. Definitie annulering
Onder annulering wordt verstaan: het afmelden en/of niet verschijnen op de cursus om welke reden dan ook. Hieronder valt ook het afmelden of niet verschijnen vanwege ziekte, ongeval of overlijden.
3. Xxxxx xxx xxxxxxxxx
Wanneer u zich heeft ingeschreven voor een cursus, houdt dit in dat er een plaats voor u wordt vrijgehouden en dat u zich heeft verplicht de kosten voor de cursus te betalen. Wanneer u de inschrijving intrekt, moeten wij uw annulering ten minste 24 uur* voor aanvang van de cursus per e-mail ontvangen hebben. Deze kunt u richten aan xxxx@xxxxxx.xx. Vermeld in het onderwerp van de e-mail de cursus waarvoor u zich heeft ingeschreven. In de tekst van de e-mail beschrijft u vervolgens waarom u de cursus annuleert.
4. Annuleringskosten
Bij annulering tot uiterlijk 14 werkdagen voor aanvang van de cursus wordt een bedrag van € 35,00 aan administratiekosten in rekening gebracht. Bij annulering minder dan 7 werkdagen voor aanvang van de cursus worden de volledige deelnamekosten in rekening gebracht.
5. Annulering of verplaatsing van “In Company” cursussen
In de gevallen waarin S&I in opdracht van de wederpartij een ‘In Company’ cursus heeft georganiseerd, wordt
aan de wederpartij bij annulering minder dan 14 werkdagen voor aanvang van de cursus 50% van de vaste
kosten zoals vermeld in de offerte in rekening gebracht. Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van de
cursus, wordt aan de wederpartij € 35,00 aan administratiekosten in rekening gebracht.
Er is een mogelijkheid om de cursus naar een andere datum en/of tijdstip te verplaatsen tot 14 werkdagen voor aanvang van de cursus. Hiervoor zijn geen kosten van toepassing.
6. In-de-plaatsstelling
Wanneer u zelf niet naar de cursus kunt of wilt komen, bestaat de mogelijkheid een andere persoon in uw plaats te laten gaan. Hier zijn in beginsel geen extra kosten aan verbonden. U dient hiervoor een wijziging te sturen en deze moeten wij minstens 24 uur* voor aanvang van de cursus per e-mail ontvangen hebben. De e- mail kunt u richten aan xxxx@xxxxxx.xx. In de tekst van de e-mail vermeldt u uw eigen naam en de naam van degene die in uw plaats zal deelnemen aan de cursus.
7. Verplaatsen van deelname door de cursist
Verplaatsen van deelname naar een andere datum (of data) is kosteloos mogelijk tot 14 werkdagen voor de (eerste) cursusdag. Daarna zijn de boven- en onderstaande annuleringsvoorwaarden onverkort van toepassing. Verplaatsing van deelname naar een volgende cursus is alleen mogelijk wanneer er nog plaats is voor de betreffende volgende cursus.
8. Overmacht S&I
S&I behoudt zich het recht voor om een cursus te annuleren bij onvoldoende belangstelling en/of in het geval zich een overmachtsituatie voordoet, zulks ter beoordeling van S&I, en/of het dagprogramma te wijzigen wanneer de omstandigheden dit vereisen. Wanneer een cursus wordt geannuleerd door S&I, krijgt u het volledige bedrag dat u betaald heeft voor de betreffende cursus retour of wordt er in overleg met u een alternatieve cursusdatum gepland.
9. Overmacht deelnemer
In geval van overlijden van de deelnemer, dan wel het zich voordoen van een overmachtsituatie aan de zijde van de deelnemer, zoals bijvoorbeeld een ongeval of plotselinge ziekte, als gevolg waarvan de deelnemer redelijkerwijze niet in staat mag worden geacht op de geplande cursus te verschijnen, en de deelnemer in verband met de overmachtsituatie de cursus niet tijdig heeft kunnen annuleren of verplaatsen, zal S&I, aan de hand van de specifieke omstandigheden van het geval, beoordelen of restitutie van het cursusgeld kan worden overwogen. In voorkomende gevallen, ter beoordeling van S&I, kan een cursus in overleg met de deelnemer in het geval van aantoonbare overmacht worden verplaatst naar een andere datum. S&I is echter nimmer verplicht tot restitutie van het cursusgeld of verplaatsing van de cursus.
* Wanneer u de inschrijving intrekt, moeten wij uw annulering ten minste 24 uur* voor aanvang van de cursus per e-mail ontvangen hebben. Indien een cursus plaatsvindt op een maandag of op een dag volgend op een als zodanig erkende feestdag, dienen wij uw annulering uiterlijk op de laatste werkdag voorafgaande aan het weekeinde of de betreffende feestdag voor aanvang van de cursus ontvangen te hebben.
Artikel 13: Betaling
13.1
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuur datum, op een door S&I aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd.
13.2
Na het verstrijken van deze 14 dagen is de wederpartij in verzuim. Als dan is deze vanaf het moment van het intreden van het verzuim een rente verschuldigd over het totaal opeisbare bedrag van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is dan genoemd percentage, in welk geval de wettelijke rente zal gelden.
13.3
Korting c.q. schuldvergelijking is niet toegestaan.
13.4
Iedere betaling door de wederpartij verricht, strekt primair tot voldoening van de door hem verschuldigde interest, alsmede tot voldoening van de door S&I gemaakte eventuele invorderingskosten en wordt eerst daarna in mindering gebracht op de openstaande vorderingen.
13.5
Indien de wederpartij:
a. in staat van faillissement wordt verklaard, dan wel surseance van betaling aanvraagt, dan wel dat er beslag op een gedeelte van zijn vermogen wordt gelegd;
b. komt te overlijden;
c. overgaat tot staking of overdracht van zijn onderneming of een belangrijk gedeelte daarvan, waaronder begrepen de inbreng van het bedrijf in een op te richten of reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat tot wijziging van de doelstelling van het bedrijf;
d. nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen,
heeft S&I door het enkel plaatsvinden van één van bovenvermelde omstandigheden, het recht te zijner keuze de overeenkomst ontbonden te verklaren, onverminderd het recht schadevergoeding te vorderen, hetzij alle openstaande vorderingen terstond opeisbaar te laten zijn, zonder nadere ingebrekestelling.
Artikel 14: Incassokosten
14.1
Is de wederpartij in gebreke of verzuim ter zake de door hem na te komen verplichtingen, dan komen de kosten ter verkrijging van voldoening en/of kwijting in en buiten rechte voor rekening van de wederpartij. De incassokosten zullen 15% van de hoogte der incassovordering bedragen. Tevens zullen de eventuele proceskosten aan de wederpartij in rekening worden gebracht.
Artikel 15: Reclames
15.1
Reclames terzake van facturen , dienen binnen 8 dagen na de beëindiging der werkzaamheden dan wel na factuurdatum schriftelijk bij S&I te zijn gemeld.
15.2
Na het verstrijken van de bovengenoemde termijn wordt de wederpartij geacht de factuur te hebben goedgekeurd. Het staat S&I vrij om na deze termijn ingebrachte reclames eventueel niet meer in behandeling te nemen.
15.3
In het geval de reclames door S&I gegrond worden bevonden, is deze uitsluitend verplicht een deugdelijke oplossing te geven voor de gerezen problematiek, zonder dat de wederpartij recht heeft op welke andere vergoeding dan ook.
15.4
De betalingsverplichting van de wederpartij wordt door reclamering niet geschorst, termwijl de wederpartij alsdan niet van de betalingsverplichting zal zijn ontslagen.
Artikel 16: Geschillen
16.1
Deze algemene voorwaarden, de door de leverancier en de wederpartij gesloten overeenkomsten, alsmede de uitvoering daarvan, worden beheerst door het Nederlandse recht.
16.2
Alle geschillen welke ontstaan tussen S&I en de wederpartij naar aanleiding van deze algemene voorwaarden, die door S&I en wederpartij gesloten overeenkomsten, alsmede de uitvoering daarvan, zullen worden voorgelegd aan de Arrondissementsrechtbank te Leeuwarden, welke bij uitsluiting bevoegd wordt geacht van deze geschillen kennis te nemen, tenzij de Kantonrechter bevoegd is.
Artikel 17: Kennisname en wijziging van deze voorwaarden
17.1
S&I voorziet elke nieuwe uitgave van de algemene voorwaarden van een versienummer en datum.
17.2
Van toepassing is steeds die versie welke gold ten tijde van de totstandkoming van de desbetreffende overeenkomst. In de offerte van S&I zal worden verwezen naar de toepasselijke versie van de algemene voorwaarden. Als bijlage van de offertes van S&I worden deze voorwaarden altijd bijgevoegd. Deze voorwaarden zijn tevens gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Leeuwarden, onder nummer 01087555.