Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid
a) Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Buro Mim en Opdrachtgever.
b) Daarnaast zijn op alleen de mediation overeenkomsten van Opdrachtnemer van toepassing: – het MfN Mediation Reglement in de bij aanvang van de Mediation geldende editie; – de Gedragsregels voor de MfN-mediator; – het Reglement Stichting Tuchtrechtspraak Mediators – de Klachtenregeling MfN.
c) Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met gebruiker.
d) De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
2. Definities
Opdrachtnemer: Buro Mim
Opdrachtgever: De natuurlijke- of rechtspersoon welke de diensten van Buro Mim inhuurt, betaalt en daarmee de wederpartij van Opdrachtnemer is, bij overeenkomst zoals als bedoeld in art. 4
MfN: de Mediators federatie Nederland
Partijen: De natuurlijke- en/of rechtspersonen betrokken bij de juridische kwestie, dan wel een conflict willen oplossen door mediation.
3. Afwijking op de algemene voorwaarden
a) Afwijkingen van deze algemene voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk door Opdrachtnemer overeengekomen worden.
b) Algemene voorwaarden van Opdrachtgever, onder welke naam dan ook, worden uitdrukkelijk afgewezen.
4. Totstandkoming overeenkomst
a) De overeenkomst komt tot stand bij ondertekening van de (mediation) overeenkomst.
b) Indien het belang van de Opdrachtgever vergt dat er onverwijld een aanvang met de werkzaamheden wordt gemaakt, wordt de opdracht geacht te zijn aanvaard doordat Opdrachtnemer met de door de Opdrachtgever opgedragen werkzaamheden feitelijk een aanvang is gemaakt.
5. Uitvoering van de overeenkomst
a) Alle door Opdrachtnemer verkregen informatie over Opdrachtgever, indien van toepassing, zal door opdrachtnemer vertrouwelijk worden behandeld.
b) Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan opdrachtnemer worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten, volgens de geldende gebruikelijke tarieven, aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
c) Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van Artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
6. Wijziging overeenkomst
a) Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
b) Xxxxxx daarmee in gebreke te komen, kan Opdrachtnemer een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
c) Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Opdrachtnemer gehouden is, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Opdrachtnemer daardoor direct of indirect ontstaan.
7. Aansprakelijkheid
a) Opdrachtnemer zal zich naar beste weten en kunnen inspannen met inachtneming van de zorgvuldigheid, deskundigheid en vakmanschap waarop, alle omstandigheden in aanmerking genomen gegeven de overeenkomst, gerekend mag worden.
b) Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
c) Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, in het bijzonder gevolg-, bedrijf- en/of letselschade geleden door de Opdrachtgever en zijn hulppersonen zoals werknemers en/of derden. Opdrachtnemer is enkel aansprakelijk tenzij de schade voortvloeit uit eigen opzet of hiermee gelijk te stellen grove nalatigheid van Opdrachtnemer.
d) Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
e) Indien en voor zover Opdrachtnemer met inachtneming van het voorgaande lid niettemin aansprakelijk gehouden kan worden voor enige schade, is deze aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot het bedrag der uitkering van diens verzekeraar in voorkomend geval.
8. Overmacht
a) Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
b) Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Opdrachtnemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
c) Opdrachtnemer kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
d) Opdrachtnemer is gerechtigd om het reeds nagekomen gedeelte van de overeenkomst, respectievelijk na te komen gedeelte, separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
9. Honorarium
a) Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Opdrachtnemer, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
b) Opdrachtnemer is gerechtigd de tarieven per 1 januari te wijzigen. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever het voornemen tot verhoging van het honorarium of het uurtarief schriftelijk kenbaar maken. Opdrachtnemer zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
c) Het honorarium is en eventuele kostenramingen zijn exclusief B.T.W.
d) De verschuldigde kosten zullen per maand in rekening worden gebracht.
e) Opdrachtnemer behoudt zich te allen tijde het recht voor opdrachten alleen op voorschotbasis te aanvaarden dan wel de uitvoering van reeds aanvaarde opdrachten alleen dan voort te zetten indien ter dekking van in de toekomst verschuldigde honoraria, door Opdrachtnemer in redelijkheid te bepalen voorschotten door de Opdrachtgever worden betaald. Ten titel van voorschot betaalde bedragen zullen worden verrekend met de aan de Opdrachtgever in rekening te brengen eindfactuur.
10. Betaling en incassokosten
a) Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum per bankoverschrijving.
b) Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever (particulier) is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. Tevens zullen incassokosten van minimaal 40 euro in rekening gebracht worden.
c) Indien Opdrachtnemer echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden verhaald. De Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
d) Opdrachtnemer kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
e) De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Opdrachtnemer verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de Artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
11. Verhindering
Indien (één van) de partijen een (mediation)sessie niet uiterlijk 48 uur voor de afgesproken tijd afzegt/niet verschijnt, wordt de sessie geacht te hebben plaatsgevonden en worden honorarium plus evt. overige kosten in rekening gebracht.