VBONCO
SOLIDWORKS
Onderhoudscontract
VBONCO
Releases
SOLIDWORKS is een uitgebreid pakket dat continu wordt doorontwikkeld. Met een onderhoudscontract voor SOLIDWORKS ben je altijd up-to-date. Eén keer per jaar kun je de nieuwe versie van SOLIDWORKS downloaden via de SOLIDWORKS website. Vijf keer per jaar krijg je Service Packs met extra functionaliteiten en bugfixes.
Facts & Figures
• In 2022 hebben we ruim 5.750 cases afgehandeld.
• 85% van alle hulpvragen lossen we real- time op; 94% binnen 2 dagen.
• Klanten zijn erg tevreden met onze ondersteuning; in 2022 werd ruim 95% van de lopende contracten verlengd.
Support
Hulp van onze SOLIDWORKS experts Onze helpdesk bestaat uit gecertificeerde SOLIDWORKS specialisten met ruime praktijkervaring in o.a. werktuigbouw en
productontwikkeling. Zij helpen je snel en vakkundig zodat je snel weer aan de slag kunt.
De helpdesk is iedere werkdag van 08.30 – 17.00 uur telefonisch bereikbaar.
Nederland
x00 (0)0000 000 000
België
+32 (0)53 - 60 81 38
Praktische hulp en advies
Je krijgt hulp door middel van screen sharing. Zo zie je hoe het probleem wordt opgelost.
Slimme tips & tricks
Loop je vast? We bieden slimme tips, workarounds en adviezen voor SOLIDWORKS.
Ondersteuning bij installatie
Je krijgt een installatiegids bij aanschaf zodat je zelf SOLIDWORKS kunt
installeren. Lukt het niet? Neem dan contact op met de helpdesk voor ondersteuning.
Support van SOLIDWORKS
Je krijgt toegang tot de Customer Portal en MySolidWorks voor een Q&A met zoekfunctie en meer informatie over SOLIDWORKS.
Extra’s
SOLIDWORKS
CAM Standard
(bij SOLIDWORKS Standard, Professional en Premium)
SOLIDWORKS
Visualize Standard
(bij SOLIDWORKS
Professional en Premium)
Trainingsvoucher
Bij verlenging van een onderhoudscontract krijg je een trainingsvoucher t.w.v. € 100 voor korting op de standaardprijs van een klassikale SOLIDWORKS-training bij Design Solutions.
Contact
Visiativ Nederland
Xxxxxxx 000
0000 XX Xxxxxxxxxx
+31 (0)418 - 510 557
xxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx xxx.xxxxxxxx.xx
Visiativ België
Xx Xxxxxxxxxxxx 0X 0000 Xxxxx
+32 (0)53 - 60 81 38
xxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx xxx.xxxxxxxx.xx