Garantievoorwaarden voor LEITZ producten van Esselte BV Garantieperiode zoals aangegeven in de lijst hieronder
Januari 2021
Garantievoorwaarden voor LEITZ producten van Esselte BV Garantieperiode zoals aangegeven in de lijst hieronder
De volgende voorwaarden, die de vereisten en de reikwijdte van de door ons geboden garantie omvatten, laten uw wettelijke rechten onverlet, met name ten aanzien van de verantwoordelijkheid van de verkoper om op grond van de koopovereenkomst met de eindgebruiker garantie te verstrekken. Deze garantievoorwaarden gelden voor alle wereldwijd verkrijgbare producten van ACCO Brands, welke in Nederland verkocht worden door Esselte BV, die in bijgevoegde lijst staan vermeld.
1. Termijn van de garantie en aanvang van de garantietermijn
De garantie geldt vanaf de koopdatum en heeft een geldigheidsduur van 2 / 3 / 5 of 10 jaar. Zoals aangegeven op de verpakking of website.
Voordelen die wij op basis van deze garantieovereenkomst bieden, brengen geen verlenging van de garantietermijn tot stand.
2. Inhoud en reikwijdte van de garantie
Productgebreken die kunnen worden teruggevoerd op materiële of productiefouten worden door Esselte BV verholpen ofwel door middel van reparatie of door een vervangend product te leveren, waarbij de keuze tussen beide mogelijkheden aan Esselte BV is. Bij een vervangend product gaat de eigendom van het vervangen product over op Esselte BV. Er kan op grond van deze garantie geen aanspraak worden gemaakt op een verderstrekkende compensatie door Esselte BV.
3. Vereisten en gebruik van de garantie
De garantie zal alleen worden gegeven als de originele factuur of een kopie ervan, kan worden overhandigd. De klant draagt de kosten van de verzending. Om extra kosten te vermijden, is het verplicht om eerst contact op te nemen met onze klantendienst, dit kan telefonisch of schriftelijk.
Klachten over productdefecten dienen meteen na ontdekking en binnen de garantietermijn te worden gemeld aan de verkoper van wie het product is gekocht. Ook kunnen vorderingen op basis van deze garantie worden ingediend bij Esselte BV via de volgende contactgegevens:
Esselte BV Klantenservice Xxxxxxxxxxxxxxx 0
0000 XX Xxxxxxx
Tel: 0000 000 000
4. Beperkte garantie
De garantie geldt uitsluitend voor de mechanische onderdelen van de ordners met hefboommechanisme en ringbanden. De stansen van de perforator 5182 zijn uitgesloten van 10 jaar garantie.
De garantie geldt niet in het geval van defecten die in verband kunnen worden gebracht met:
a) Onjuiste installatie
o niet opvolgen van geldige veiligheidsvoorschriften of de meegeleverde gebruikershandleiding
b) Oneigenlijk gebruik en onjuiste bediening of behandeling van het product, bijv.
o het gebruik van nietjes van andere leveranciers dan Leitz/Rapid of het gebruik van een verkeerd type nietje voor nietmachines/niettangen, of bijv. paperclips/folies met de perforatoren
o Het invoeren van vreemde materialen in de lamineermachines in plaats van de gewone lamineerfolie
o overschrijding van de voor het product aanbevolen vellen- / filmcapaciteit
o materialen/stoffen die door het product zijn gegaan waarvoor het product niet ontworpen is (bijv. voor papiervernietigers)
c) Externe oorzaken, bijv. vervoersschade, waarvoor wij geen garantie bieden
d) Uitvoeren van reparaties of wijzigingen van een product die niet door Esselte BV zelf zijn doorgevoerd of door een erkende klantenservice
e) Het niet opvolgen van de instructies in verband met het verzorgen en reinigen, bijv. het niet of onvoldoende invetten/smeren van de ponsstempels van de perforatoren of achterwege gelaten of onvoldoende reiniging van de rollen van de lamineermachines met de reinigingskartons.
5. Extra garantie voor papiervernietgers
Esselte BV garandeert dat de snijmessen van de papiervernietiger vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten (zie onderstaande tabel) vanaf de aankoopdatum door de oorspronkelijke consument.
Raadpleeg de afzonderlijke producthandleidingen voor meer specifieke details over de garantietermijn van jouw papiervernietiger.
Model | Standaard Garantie periode | Garantie Periode op snijmessen | Paperclips / Nietjes | Credit Card / CD’s / DVD’s |
IQ Autofeed Small Office 100 P4 | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Ja / Nee / Nee |
IQ Autofeed Small Office 100 P5 | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Ja / Nee / Nee |
IQ Autofeed Office 150 P4 | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Ja / Nee / Nee |
IQ Autofeed Office 150 P5 | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Ja / Nee / Nee |
IQ Autofeed Office 300 P4 | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Ja / Nee / Nee |
IQ Autofeed Office 300 P5 | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Ja / Nee / Nee |
IQ Autofeed Office Pro 600 P4 | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Ja / Nee / Nee |
IQ Autofeed Office Pro 600 P5 | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Ja / Nee / Nee |
IQ Protect 6X | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |
IQ Protect 8X | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |
IQ Protect 10X | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |
IQ Protect 3M | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |
IQ Protect 4M | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |
IQ Protect 6M | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |
IQ Slim Home Office | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |
IQ Home Office | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |
IQ Office P4 | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |
IQ Office P5 | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |
IQ Office Pro P4 | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |
IQ Office Pro P5 | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |
IQ Office Pro P5+ | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |
IQ Office Pro P6+ | 2 jaar | 2 jaar | Ja / Ja | Nee / Nee / Nee |