Productvoorwaarden 1 jaar Wind Mee
Productvoorwaarden 1 jaar Wind Mee
(versie 1.0)
1. Energielevering
1.1. Toepasselijkheid
Deze productvoorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomst tot levering van stroom en/of gas aan kleinverbruikers door Engie UnitedConsumers Energie BV (hierna “UnitedConsumers Energie”). UnitedConsumers Energie behoudt zich het recht voor u als klant te weigeren indien u geen kleinverbruiker bent. In geval van stroom wordt onder een kleinverbruiker verstaan "een afnemer met een aansluiting met een doorlaatwaarde van ten hoogste 3x80 Ampère" en in geval van gas wordt onder een kleinverbruiker verstaan "een afnemer met een aansluiting met een totale maximale capaciteit van ten hoogste 40 m3(n) per uur". Indien u reeds energie (stroom en/of gas) afneemt van UnitedConsumers Energie op hetzelfde adres, kunt u geen
gebruik maken van het aanbod “1 jaar wind mee”. Alle in deze productvoorwaarden genoemde bedragen zijn inclusief btw.
1.2. Maximum verbruik
Voor dit contract geldt een maximum jaarverbruik van 10.000 kWh stroom en/of 5.000 m3 gas.
1.3. Bedenktijd
Nadat u van UnitedConsumers Energie de schriftelijke bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen, heeft u 14 kalenderdagen de mogelijkheid om gebruik te maken van uw herroepingsrecht om kosteloos en zonder opgaaf van reden af te zien van de overeenkomst.
2. Leveringskosten, netbeheerkosten en betaling
2.1. Vast tarief en leveringskosten
De kosten voor de levering van stroom en/of gas (de leveringskosten per kWh en m3) en de vaste leveringskosten gaan in vanaf de startdatum van levering, staan vast gedurende de looptijd van uw overeenkomst en zijn niet onderhevig aan prijswijzigingen. UnitedConsumers Energie behoudt zich het recht voor tarieven eenzijdig te wijzigen indien gewijzigde wet- en regelgeving dan wel maatregelen van overheidswege hier aanleiding toe geven.
2.2. Overheidsheffingen en belastingen
2.3. Netbeheerkosten
De netbeheerder is verantwoordelijk voor de aanleg en het beheer van de stroom- en gasnetten. U kunt niet voor een andere netbeheerder kiezen. De netbeheerkosten brengen we in rekening op onze nota en we verrekenen deze met de netbeheerder. Deze tarieven zijn afhankelijk van de doorlaatwaarde van uw aansluiting en kunnen wijzigen. De tarieven vindt u in Mijn UnitedConsumers.
2.4. Betalingsvoorwaarden
De betalingsvoorwaarden verbonden aan het leveren van energie zijn als volgt: voor de betaling van termijnbedragen en afrekeningen kunt u kiezen tussen automatische incasso of periodieke overboeking via eigen bank. Bij niet-tijdige betaling kunnen incassokosten ter hoogte van € 13,- in rekening worden gebracht.
2.5. Waarborg
UnitedConsumers Energie voert een kredietwaardigheidscheck uit alvorens de levering wordt gestart. Indien hier aanleiding voor is, kunnen er aanvullende voorwaarden worden gesteld in de vorm van een waarborgsom.
3. Kortingen
3.1. Korting
U ontvangt van UnitedConsumers Energie een eenmalige welkomstbonus per product waarvan de hoogte van het bedrag wordt vermeld in de aanmeldbevestiging. De aanmeldbevestiging ontvangt u binnen 1 werkdag per e-mail.
3.2. Toekennen korting
De eenmalige welkomstbonus wordt verrekend op uw jaarnota en zal niet op een andere wijze of in een andere vorm worden uitgekeerd.
3.3. Overige kortingsvoorwaarden
De overkoepelende voorwaarden omtrent kortingsgelden kunt u vinden in “Voorwaarden kortingsgelden”.
4. Looptijd en opzegging
4.1. Looptijd en start levering
De overeenkomst wordt aangegaan voor de afgesproken looptijd. De looptijd gaat in vanaf de eerste dag waarop we starten met leveren van stroom en/of gas. In uw overeenkomst vindt u de startdatum van levering.
4.2. Opzegging laatst voorgaande leverancier
Indien u reeds een overeenkomst heeft voor de levering van stroom en/of gas bij een andere leverancier dan UnitedConsumers Energie en u deze overeenkomst wenst uit te dienen dan dient u zelf de einddatum van deze overeenkomst (door middel van het aanmeldformulier van de prijsvergelijker bij wie u uw aanmelding heeft gedaan) aan UnitedConsumers door te geven. Als deze overeenkomst binnen 3 maanden na uw aanmelding eindigt, dan zal UnitedConsumers ervoor zorgen dat de startdatum bij UnitedConsumers aansluit op de door u doorgegeven einddatum van uw huidige overeenkomst met inachtname van de opzegtermijn van uw huidige energieleverancier.
Indien uw huidige overeenkomst meer dan 3 maanden na uw aanmelding afloopt dan machtigt u UnitedConsumers Energie de lopende leveringsovereenkomst direct namens u op te zeggen met inachtname van de opzegtermijn van uw huidige energieleverancier. Een eventueel door uw vorige leverancier in rekening gebrachte opzegvergoeding en/of niet uitgekeerde welkomstbonus wordt niet door UnitedConsumers Energie vergoed. Een eventueel door uw vorige leverancier in rekening gebrachte opzegvergoeding en/of niet uitgekeerde welkomstbonus als gevolg van een onjuiste door u doorgegeven einddatum wordt eveneens niet door UnitedConsumers Energie vergoed.
4.3. Beëindiging overeenkomst
De overeenkomst kan schriftelijk of per e-mail worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 30 kalenderdagen. In geval van voortijdige beëindiging van de leveringsovereenkomst zal de kortingsregeling m.b.t. de vaste kortingen (jaarkorting, welkomstbonus en eventueel de eenmalige additionele korting) voor het lopende, niet uitgediende jaar vervallen. Kortingen van reeds volledig uitgediende jaren vervallen niet bij een vroegtijdige opzegging.
Indien u heeft aangegeven de overeenkomst te willen beëindigen wegens overstap naar een andere leverancier, dan dient u de opzegging zelf in gang te zetten. De opzegging kan geschieden via de nieuwe energieleverancier, online via Mijn UnitedConsumers of via onze klantenservice. Na rechtsgeldige opzegging door u van de overeenkomst, zal de energielevering per de doorgegeven datum beëindigd worden.
Verbreekt u de overeenkomst voordat de initiële looptijd is verstreken, dan brengt UnitedConsumers Energie u een
opzegvergoedingen van € 50,- per product in rekening, Heeft u een welkomstgeschenk ontvangen en verbreekt u de overeenkomst binnen het eerste jaar? Dan betaalt u aan UnitedConsumers een compensatie. U betaalt ons hiervoor de reële waarde van het ontvangen welkomstgeschenk met een maximum van € 100,- (€ 50,- per energieproduct).
4.4. Einde looptijd overeenkomst
Na de afloop van deze overeenkomst wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd met een overeenkomst UnitedConsumers Energie voor onbepaalde tijd tegen het op dat moment daarvoor geldende variabele leveringstarief van UnitedConsumers Energie. Opzegging van de stilzwijgend verlengde overeenkomst is kosteloos en de opzegtermijn bedraagt 30 dagen.
5. Verhuizing
U dient de verhuizing minimaal 14 dagen voor de daadwerkelijke verhuizing door te geven aan UnitedConsumers Energie. De overeenkomst blijft na de verhuizing van kracht op de nieuwe aansluiting, tenzij op het nieuwe adres geen sprake is van een zelfstandige aansluiting voor stroom en/of gas. Indien UnitedConsumers Energie de levering op het nieuwe adres gedurende de initiële looptijd niet kan continueren, zijn wij genoodzaakt de overeenkomst te ontbinden en een opzegvergoeding in rekening te brengen conform art. 4.3.
6. Aansprakelijkheid
UnitedConsumers Energie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de gevolgen die ontstaan voor u in het geval dat;
• de jaar- of eindnota met vertraging wordt opgemaakt als gevolg van het niet tijdig ontvangen van de meterstanden van u of netbeheerder,
• de leverancierswisseling door factoren buiten haar invloed wordt vertraagd of in het geheel niet, of niet juist, wordt gerealiseerd.
• u geen, of onjuiste, gegevens aan UnitedConsumers Energie verstrekt omtrent meterstanden en verbruiken, adres- of persoonsgegevens en omtrent de huidige lopende overeenkomst bij een andere leverancier (naam leverancier en overeengekomen einddatum).
7. Strijdigheid algemene voorwaarden
Op de overeenkomst zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
• deze Productvoorwaarden UnitedConsumers Energie 1 jaar Wind Mee (versie 1.0)
• Kwaliteitscriteria UnitedConsumers Energie
• Aansluit- en Transportovereenkomst voor elektriciteit en/of gas
• Algemene voorwaarden UnitedConsumers Bespaarprogramma B.V.
• Aanvullende voorwaarden UnitedConsumers Energie B.V.
• Voorwaarden Beheer en Uitkering Kortingsgelden
In geval van tegenstrijdigheid tussen de Productvoorwaarden UnitedConsumers Energie 1 jaar wind mee (versie 1.0) en de Algemene Voorwaarden UnitedConsumers Energie voor de levering van gas en stroom aan kleinverbruikers (versie 2017) en/of Voorwaarden kortingsgelden, geldt hetgeen is vermeld in de Productvoorwaarden UnitedConsumers Energie 1 jaar wind mee (versie 1.0). De productvoorwaarden kunnen door UnitedConsumers worden gewijzigd. Hiervan zal melding worden gemaakt via xxx.XxxxxxXxxxxxxxx.xxx en/of via persoonlijke berichtgeving.
8. Privacy
UnitedConsumers Energie vraagt bij de aanvraag van een dienst of product om persoonsgegevens. Uw gegevens worden door UnitedConsumers Energie vastgelegd en gebruikt voor werkzaamheden die voortvloeien uit de overeenkomst. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om u te informeren over relevante producten en diensten van UnitedConsumers Energie.
ENGIE UnitedConsumers Energie B.V. | Statutair gevestigd te Zwolle, kantoorhoudend aan de Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX xx Xxxxxxxxx xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx | Tel: 000 0000000 | Kvk nr: 05057148 | BTW nr: NL 804969693B02