ATWEB
ATWEB
Xxxxxxxxxxxxxx 00 X
0000 Xxxxxxxxx-Xxxxxxxxxx Xxxxxx
BE 0715 807 144
1. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke tot stand gekomen overeenkomst met betrekking tot alle producten en/of diensten die door ATWEB in opdracht van de Opdrachtgever worden aangeboden. Bovendien hebben deze Algemene Voorwaarden betrekking op eventuele bijkomende diensten met betrekking tot de realisatie van een website, zoals bijvoorbeeld, onderhoud, beheer en andere diensten waarvoor er (op voorhand) een overeenkomst werd afgesloten tussen beide partijen.
De Algemene voorwaarden van de externe leveranciers tot wie de Opdrachtgever zich wendde voor het maken van de website, zijn niet van kracht in de relatie tussen de Opdrachtgever en ATWEB.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever.
ATWEB behoudt zich het recht om de Algemene Voorwaarden op ieder ogenblik te wijzigen en/of aan te vullen voor toekomstige opdrachten. Een toekomstige wijziging zal uiteraard geen invloed hebben op bestaande overeenkomsten en de daaruit voortvloeiende xxxxxxxxxx.Xx meest recente versie is terug te vinden op xxx.xx-xxx.xx of op eenvoudig verzoek per email te verkrijgen.
2. Offertes en orderbevestigingen
Alle offertes van ATWEB zijn vrijblijvend tot op het ogenblik van de aanvaarding door de Opdrachtgever. De offertes van ATWEB worden als aanvaard beschouwd wanneer de Opdrachtgever de offerte binnen de 30 dagen ongewijzigd voor akkoord bevestigt per brief of e-mail. Wanneer de Opdrachtgever de offerte niet binnen 30 dagen na datum van ontvangst bevestigt, is deze louter informatief met als gevolg dat ATWEB zich het recht voorbehoudt zijn prijzen te wijzigen. Indien de Opdrachtgever deze nieuwe prijs bevestigt, komt de overeenkomst tot xxxxx.Xx gehanteerde tarieven van de afzonderlijke diensten zijn volledig vrijgesteld van btw. De btw dient dus niet betaald te worden.
In het geval dat er wijzigingen door de Opdrachtgever worden aangebracht, zal de oorspronkelijke offerte als basis dienen voor een nieuwe offerte en deze zal, om definitief te zijn, altijd binnen de 30 dagen na ontvangst door de Opdrachtgever moeten worden bevestigd en geaccepteerd door middel van brief of e-mail aan ATWEB.
ATWEB behoudt zich ook het recht om de prijs van de offerte te wijzigen als het voor de uitvoering van de door de Opdrachtgever gewenste diensten, nodig is om gebruik te maken van licenties of diensten van externe diensten die een substantiële prijswijziging is ondergaan. In elk geval verbindt ATWEB zich ertoe deze prijsverandering mee te delen. In dit geval heeft de Opdrachtgever het recht om de overeenkomst uiterlijk acht kalenderdagen nadat hij hiervan op de hoogte werd gebracht, per aangetekend schrijven of per e-mail op te xxxxxx.Xx Opdrachtgever zal in dat geval de prijs naar evenredigheid van de al door ATWEB uitgevoerde prestaties en de door ATWEB gemaakte kosten verschuldigd zijn aan ATWEB.
3. Annulering van de bestelling
Zodra de overeenkomst is afgesloten, kan de Opdrachtgever de opdracht alleen maar annuleren als ATWEB deze nog niet heeft aangevat en mits betaling van een schadevergoeding die overeenkomt met 30% van de overeengekomen prijs en in ieder geval niet minder is dan 300,00 euro.
4. Meerwerk
Wijzigingen, zoals meerwerk, die door de Opdrachtgever worden aangebracht aan de oorspronkelijke Opdracht, zijn alleen maar geldig, indien deze door ATWEB zijn aanvaard en als het extra werk kan zorgen voor een wijziging van de oorspronkelijke prijs. De Opdrachtgever begrijpt en aanvaardt dat deze wijzigingen een mogelijke invloed kunnen hebben op het prijs- en tijdsbestek.
Indien er met de Opdrachtgever een vaste prijs overeengekomen is, dan zal deze slechts betrekking hebben op de in de oorspronkelijke overeenkomst genoemde werkzaamheden en diensten van ATWEB. De gevraagde wijzigingen zullen op basis van nacalculatie tegen de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Bovendien kunnen de gevraagde wijzigingen leiden tot een verlenging van de levertijden van het project.
De volgende omstandigheden kunnen aanleiding geven tot meerwerk (deze lijst dient alleen maar ter illustratie en is niet uitsluitend):
- Uitbreiding van of wijzigingen aan de analyse, de vereisten en wensen of het ontwerp, nadat deze reeds werden goedgekeurd door de Opdrachtgever;
- wijziging van de eisen, randvoorwaarden of verwachtingen van de Opdrachtgever die niet in volle omvang, of onvoldoende duidelijk aan ATWEB kenbaar zijn gemaakt;
- gebreken en tekortkomingen van producten of diensten geleverd door derden, die ATWEB redelijkerwijs niet kon voorzien of waarop ATWEB weinig of geen invloed kan uitoefenen;
- gebrek aan medewerking van de klant bij de uitvoering van de overeenkomst.
5. Levering
Het door de Opdrachtgever in opdracht gegeven project zal, zodra het is gerealiseerd, aan de Opdrachtgever worden afgeleverd. De leveringstermijn is louter indicatief bedoeld en geeft dus geen dwingende termijn aan. De levertermijn gaat in vanaf het moment dat het voorschot van 30% van de overeengekomen prijs, betaald is.
Vertragingen bij de levering geven in geen geval recht op schadevergoeding, noch op de vermindering van de overeengekomen prijs, noch op de beëindiging van het contract.
Wanneer de Opdrachtgever en ATWEB uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn zijn overeengekomen, wordt deze termijn verlengd als de Opdrachtgever in gebreke blijft om informatie, teksten, documenten, originelen, beelden (tijdig) over te maken en de verbeterde tussentijdse resultaten (tijdig) te aanvaarden of wanneer de Opdrachtgever bijkomende bestellingen plaatst.
6. Betalingsvoorwaarden
Tenzij anders overeengekomen tussen de partijen, is de Opdrachtgever vanaf het moment van bevestiging van de offerte verplicht om een voorschot van 30% te betalen op de overeengekomen prijs. Hiervoor ontvangt de Opdrachtgever een factuur, opgemaakt door ATWEB. Laatstgenoemde zal zijn werkzaamheden alleen maar starten na betaling van het voorschot.
Tegelijkertijd met de (symbolische) overdracht van de ontwikkelde producten, levert ATWEB een factuur aan de klant voor de resterende 70% van de nog te betalen prijs. Die moet worden betaald binnen en uiterlijk 15 kalenderdagen na ontvangst. Alle facturen moeten worden betaald via overschrijving op het rekeningnummer van ATWEB. Deze informatie zal tijdig aan de klant worden verstrekt. De betalingstermijn, vermeld op de factuur (factuurvoorwaarden), heeft voorrang op alle verdere algemene bepalingen.
Wanneer de Opdrachtgever niet overgaat tot betaling zal ATWEB via zijn advocaat een betalingsherinnering sturen, waarna de prijs binnen en uiterlijk acht dagen na ontvangst moet worden betaald. Indien de klant zijn verplichting niet nakomt, wordt de oorspronkelijk overeengekomen prijs om de acht dagen verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% daarvan, met een minimum van 125,00 euro, tot de schulden zijn afgelost.
Dit doet geen afbreuk aan het recht om een vergoeding te vragen voor de verdere kosten verbonden aan de niet-betaling. Elke vertraging in de betaling door de Opdrachtgever maakt alle verschuldigde sommen ineens opeisbaar, ongeacht de vooraf toegestane betalingsvoorwaarden en bovendien vervallen alle eventuele prijsvoordelen en kortingen. De Opdrachtgever mag in dat geval de door ATWEB gemaakte creaties nooit behouden.
ATWEB behoudt zich tevens het recht om de verleende diensten op te schorten en uit te schakelen tot het volledige bedrag betaald wordt. Alle bedragen die als voorschot of aanbetaling zijn betaald, worden door ATWEB ingehouden om de kosten voor de verwerking en technische studie van de dienst te dekken.
7. Garantie
De Opdrachtgever verbindt er zich toe om de door ATWEB geleverde website steeds binnen de testperiode van 30 dagen te controleren na levering. Na de testperiode is ATWEB niet langer verplicht om eventuele fouten en/of tekortkomingen te herstellen, tenzij er een nieuwe onderhoudsovereenkomst met de Opdrachtgever zou worden gesloten dat het herstel van deze fouten omvat. In dit geval past ATWEB zijn normale tarieven voor reparatie en correctie toe, waarbij de relatieve kosten aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
De Opdrachtgever aanvaardt dat ATWEB slechts een inspanningsverbintenis, en geen resultaatsverbintenis heeft inzake het voldoen van haar diensten aan de in overeenkomst opgenomen voorwaarden. ATWEB verbindt zich er dus toe om de correcte werking van de gemaakte website te verzorgen zonder enige verplichting tot resultaat. Indien de website niet zou functioneren in overeenstemming met de overeenkomst, garandeert ATWEB naar best vermogen eventuele fouten te herstellen, tijdens de testperiode.
Eventuele storingen van de website, als gevolg van fouten, moeten door de Opdrachtgever binnen bovenstaande termijn gedetailleerd worden overgemaakt, opdat deze door ATWEB kunnen worden gecorrigeerd. De gebreken moeten op basis van de aanwijzingen gemakkelijk reproduceerbaar zijn, zodat ze gemakkelijk kunnen worden gecorrigeerd. De Opdrachtgever dient minstens volgende gegevens te verstrekken:
- een duidelijke beschrijving van het defect of het gebrek;
- specificatie van apparatuur waarop het defect zich voordoet en
- specificatie van de programmatuur die op de apparatuur in gebruik is.
Indien ATWEB de door de Opdrachtgever gemelde fouten en/of tekortkomingen niet kan corrigeren, heeft deze recht op terugbetaling van de prijs van de niet herstelde punten/tekortkomingen, dit in overeenstemming met de uitsplitsing zoals aangegeven in de door de Opdrachtgever aanvaarde offerte of door nacalculatie aan de gebruikelijke standaard tarieven. De bovenvermelde garanties zijn niet van toepassing bij:
- Foutief, oneigenlijk of ongeoorloofd gebruik van de website door de Opdrachtgever;
- Defecten veroorzaakt door software of producten van derden waarvoor ATWEB niet verantwoordelijk is;
- Defecten veroorzaakt door een fout van de Opdrachtgever, zijn aangestelden of elke derde die door de Opdrachtgever tot het opgeleverde systeem wordt toegelaten;
- Defecten veroorzaakt door zaken van overmacht, dat betekent branden, natuurrampen, stroomuitval en andere onvoorziene en uitzonderlijke oorzaken, buiten informatica diensten (zowel software als hardware), die niet door ATWEB kunnen worden beheerst. In het algemeen elke oorzaak vreemd aan het systeem;
- Herstel van databestanden, corrupte of verloren gegane gegevens;
- Andere uitdrukkelijke uitsluitingen in de overeenkomst.
8. Klachten - protest van de factuur
Alle klachten/protesten dienen binnen een periode van 8 dagen per voldoende onderbouwde aangetekende brief of email aan ATWEB te worden verzonden. Voor klachten of geschillen met betrekking tot de geleverde diensten begint de periode te lopen vanaf de dag na levering. Voor klachten met betrekking tot de factuur begint de periode te lopen vanaf de datum van ontvangst. Bij gebrek aan tijdig protest worden de diensten/facturen definitief aanvaard en is de Opdrachtgever betaling verschuldigd aan ATWEB. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van ATWEB beperkt tot de prijs van de aan de klant gefactureerde goederen.
9. Verplichtingen van de Opdrachtgever
De Opdrachtgever verbindt zich ertoe de teksten, logo's, foto's en elk ander materiaal dat nodig is voor de uitvoering van de gevraagde diensten aan ATWEB te bezorgen, uiterlijk 8 dagen na ondertekening van de offerte.
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud van de website en voor de overdracht van de gegevens die op de te ontwikkelen website moeten worden geplaatst. ATWEB is niet verantwoordelijk voor de door de Opdrachtgever verstrekte media of informatie. ATWEB gaat ervan uit dat deze vrij zijn van auteursrechten of dat de Opdrachtgever de nodige rechten heeft voor het gebruik ervan. Elke verantwoordelijkheid in deze zin ligt bij de Opdrachtgever.
De Opdrachtgever moet samenwerken met ATWEB en dus alle behoeften en doelstellingen die hij wil bereiken met de website of de aangeboden diensten duidelijk doorgeven aan ATWEB.
Indien de diensten die onder dit contract vallen niet of niet tijdig kunnen worden geleverd vanwege het niet leveren van het materiaal door de Opdrachtgever, of vanwege het niet naleven van de voorwaarden voor het materiaal dat aan ATWEB geleverd is, is de Opdrachtgever nog steeds verplicht het overeengekomen bedrag volledig te betalen.
10. Verplichtingen en verantwoordelijkheden van ATWEB
ATWEB verbindt zich ertoe alle diensten die onder dit contract vallen op een professionele manier uit te voeren op basis van het door de Opdrachtgever geleverde materiaal. De uitvoering van de opdracht door ATWEB is afhankelijk van de levering en / of beschikbaarstelling van al het benodigde materiaal door de Opdrachtgever. ATWEB is nooit aansprakelijk voor fouten in de uitvoering te wijten aan onvoldoende of verkeerde informatie door de Opdrachtgever.
De Opdrachtgever dient de gebreken van de door ATWEB geleverde diensten binnen 8 dagen na ontvangst van het definitieve product door middel van een aangetekende, onderbouwde ingebrekestelling te versturen naar het volgende adres: Xxxxxxxxxxxxxx 00 X, 0000 Xxxxxxxxx-Xxxxxxxxxx, Xxxxxx.
11. Beperking van aansprakelijkheid
ATWEB kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor schade die direct of indirect wordt veroorzaakt door de diensten die worden geleverd of door het gebruik ervan door de Opdrachtgever of derden.
ATWEB is in geen geval verantwoordelijk voor schade veroorzaakt aan de Opdrachtgever of aan derden die voortvloeien uit de diensten geleverd door externe leveranciers waaraan ATWEB of de Opdrachtgever zich heeft gericht en die de werking van de de geleverde diensten in gevaar kunnen brengen.
Indien de Opdrachtgever door een contractuele of buitencontractuele tekortkoming de aansprakelijkheid van ATWEB in het gedrang brengt, dient deze alle nodige maatregelen te nemen om ATWEB te vrijwaren van elke schade die zij hierdoor kan oplopen.
ATWEB kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of haar aangestelden, behoudens in geval van bedrog. ATWEB zal, wat ook de oorzaak, de vorm of het voorwerp is van de vordering waarbij de aansprakelijkheid wordt ingeroepen, in geen geval aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enige gevolgschade die aan de Opdrachtgever of aan derde is ontstaan als gevolg van een fout of nalatigheid van ATWEB of door een door hem aangewezen persoon, zoals bijvoorbeeld verlies van verwachte winst, daling van omzet, verhoogde operationele kosten, verlies van cliënteel, etc.
ATWEB is niet verantwoordelijk voor inbreuken die te wijten zijn aan overmacht of onvoorziene omstandigheden. ATWEB kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor het slecht functioneren van de diensten die te wijten zijn aan problemen met telefoonlijnen, elektriciteit en wereldwijde en nationale netwerken, zoals bijvoorbeeld storingen, overbelasting, onderbrekingen, etc. ATWEB kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige fouten met betrekking tot het uitvoeren van niet geautoriseerde updates door de Opdrachtgever.
In elk geval van overtreding of niet-nakoming dat toe te schrijven is aan ATWEB, is de aansprakelijkheid van ATWEB beperkt tot ofwel gedeeltelijke terugbetaling, ofwel het opnieuw uitvoeren van opnieuw uitvoeren van de diensten en dit naar keuze van ATWEB. De totale aansprakelijkheid zla nooit meer bedragen dan de prijs die door de Opdrachtgever aan ATWEB werden betaald voor de diensten die aanleiding gaven tot het schadegeval.
12. Aansprakelijkheid software
Onverminderd art. 10 en art. 11 zijn de volgende voorwaarden van toepassing op de software:
- ATWEB kan in geen enkel geval verantwoordelijk worden gesteld voor de configuratie van de computer in de hardware- en softwarecomponenten, aangezien de werking wordt beïnvloed door een hele reeks factoren die niet rechtstreeks door ATWEB kunnen worden gecontroleerd, zowel extern (stroomuitval of storing, bliksem, enz.) als intern of direct gerelateerd aan de configuratie van de computer (defecten, netwerkfouten, onontdekte fouten in het systeem, geïnstalleerde software, ongeautoriseerde toegang/gebruik, etc. ). Bovendien is ATWEB niet verantwoordelijk voor het onverwachte verlies van (ook alle) programma's en / of gegevens om redenen die hieraan niet kunnen worden toegeschreven.
- ATWEB mag gebruik maken van Open Source software of software met andere licentietypes. ATWEB kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor enige foutieve werking van deze software en kan nooit verantwoordelijk worden gesteld voor enige schade (direct of indirect) die hieruit voortvloeit.
- ATWEB is op geen enkele manier verantwoordelijk voor de onjuiste of onvolledige weergave of functioneren van enige website of webshop die aan de Opdrachtgever beschikbaar wordt gesteld, noch voor enige andere weergave die niet aan de verwachtingen van de Opdrachtgever voldoet, wanneer deze defecte weergave of functionaliteit te wijten zijn aan de browser, geïnstalleerde extensies of andere problemen op het toestel waarmee de website bezocht wordt.
- ATWEB biedt geen garanties met betrekking tot de beschikbaarheid van een website of webshop die ter beschikking van de Opdrachtgever wordt gesteld. De Opdrachtgever of de webhost is als enige verantwoordelijk voor de bruikbaarheid van het apparaat waarop hij de website of webshop wenst te weer te geven. ATWEB kan niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen of downtime van de internetverbinding van de Opdrachtgever.
13. Ontwikkeling en inbedrijfstelling van de website
De uiterlijke kenmerken van de te creëren website, zoals bijvoorbeeld de lay-out, de grootte van de afbeeldingen, de lettertypes en alle andere noodzakelijke elementen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met de Opdrachtgever, worden bepaald door ATWEB en deze laatste behoudt de auteursrechten.
ATWEB verbindt zich ertoe om binnen de overeengekomen periode zoals aangegeven in de offerte, de Opdrachtgever te informeren over de meest recente versie van de website, waardoor deze een duidelijk beeld krijgt van het eindresultaat. Als de Opdrachtgever binnen 14 dagen na ontvangst geen geschillen via email aan de orde stelt, wordt deze versie als goedgekeurd beschouwd. Na goedkeuring wordt de website binnen de afgesproken termijn opgeleverd.
14. Eigendomsrecht
De geleverde goederen, software of diensten blijven het volledige intellectuele eigendom van ATWEB. Na installatie of levering van de software (op welke manier dan ook) en na betaling van de overeengekomen prijs, verwerft de Opdrachtgever een exclusieve gebruikslicentie waarmee hij zijn website kan gebruiken zonder wijzigingen aan te brengen, behalve wanneer uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen tussen de partijen. Deze verleende licentie heeft een onbepaalde geldigheidsduur. Alle eigendomsrechten zijn bij wijze van voorbeeld van toepassing op software-algoritmen,
-architecturen en -logica, broncode, database systemen, projecten, fotografisch en grafisch materiaal, filmbeelden, logo-ontwerpen, website-ontwerp en -interfaces. Deze lijst is niet exhaustief.
ATWEB heeft alle rechten op deze systemen en ontwerpen. Het is de Opdrachtgever dan ook niet toegestaan de software te dupliceren, te commercialiseren of te laten commercialiseren. De Opdrachtgever garandeert dat hij beschikt over alle auteurs- en andere rechten of de nodige geldige licenties betreffende de software en de informatie die hij op zijn website laat opnemen of op de door ATWEB beschikbaar gestelde hardware, of bij ATWEB ondergebrachte hardware . De Opdrachtgever waarborgt dat ATWEB hiervoor nooit aansprakelijk kan worden gesteld. ATWEB heeft geen rechten op materiaal en inhoud op webpagina's of in databanken die eigendom zijn van de Opdrachtgever. ATWEB is hier dan ook niet verantwoordelijk voor.
Indien de website evenwel foto’s of tekeningen bevat die niet door de Opdrachtgever werden aangeleverd, maar door ATWEB werden gehaald van een website die online foto’s en illustraties ter beschikking stelt al dan niet tegen betaling, dan is de gebruikslicentie die de Opdrachtgever op deze foto’s en tekeningen verkrijgt, afhankelijk van de voorwaarden
bepaald op de website van deze online bibliotheek. In de regel zal deze gebruikslicentie niet-exclusief zijn. ATWEB verstrekt geen enkele garantie met betrekking tot deze foto’s en illustraties.
Alle door ATWEB gecreëerde en/of ter beschikking gestelde materialen kunnen enkel gebruikt worden voor de vooraf gecommuniceerde doeleinden en/of bestemmingen. Het ongeautoriseerde gebruik zal bijgevolg aanleiding geven tot een nieuwe facturatie ten belope van het gehanteerde standaard tarief, vermeerderd met een toeslag van vijftig (50%) procent, voor iedere vastgestelde schending afzonderlijk. De Opdrachtgever is eveneens verantwoordelijk voor ieder vastgesteld ongeautoriseerd gebruik door derden. Indien er nog verdere vragen zijn omtrent wat geautoriseerd gebruik uitmaakt, aarzel absoluut niet om ons te contacteren.
Het is de Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding betreffende het vertrouwelijke karakter dan wel betreffende auteursrechten, software rechten, databankrechten, merken, handelsnamen of enig ander intellectueel eigendomsrecht uit de goederen te verwijderen of te wijzigen.
Beide partijen zijn het erover eens dat de websitestructuur (d.w.z. de structuur van de webpagina's, de navigatie,...) in principe niet wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever kan daarom een vergelijkbare structuur terugvinden op andere sites die door ATWEB zijn ontwikkeld.
ATWEB is bevoegd om technische voorzieningen aan te brengen ter bescherming van de producten, om zijn rechten of een overeengekomen gebruiksbeperking te kunnen vrijwaren. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om dergelijke technische voorzieningen te verwijderen of te omzeilen.
De Opdrachtgever zal de Intellectuele Eigendomsrechten van ATWEB te allen tijde respecteren en redelijke inspanningen leveren om die rechten te beschermen. De Opdrachtgever zal ATWEB onmiddellijk in kennis stellen van iedere inbreuk door derden.
Wij zijn fier op onze Opdrachtgever en onze voltooide projecten. De Opdrachtgever begrijpt en aanvaardt dat we te allen tijde een verwijzing kunnen maken naar zijn handelsnaam en/of handelstekens als één van onze referenties. Laat het ons uitdrukkelijk weten indien dit ongewenst gebeurt.
15. Hostingdiensten
Voor de hosting kan ATWEB samenwerken met een gespecialiseerde hosting partner. Een beschrijving van de hosting diensten en de aansprakelijkheid van deze partner is opgenomen in de Service Level Agreement (SLA) van deze hostingpartner.
De hostingdiensten worden door ATWEB aan de Opdrachtgever verstrekt per afgesproken duur, mits betaling door de Opdrachtgever van de verschuldigde vergoeding. Indien de Opdrachtgever deze dienst wenst op te zeggen, dient hij dit te doen door uiterlijk één maand voor de verjaardag zijn opzeg aan ATWEB over te maken per aangetekende brief of email. Bij laattijdige opzeg zal de Opdrachtgever de vergoeding voor de volgende periode verschuldigd zijn.
16. Domeinnaam
Indien de Opdrachtgever een domeinnaam bestelt via ATWEB, dan komen de rechten verbonden aan deze domeinnaam uitsluitend toe aan de Opdrachtgever. ATWEB staat als agent in voor het beheer van de domeinnaam voor zover de Opdrachtgever hiertoe de verschuldigde (jaarlijkse) vergoeding betaalt aan ATWEB. Deze beheersovereenkomst is van onbepaalde duur en kan per aangetekende brief of email worden opgezegd uiterlijk één maand voor de vervaldatum van de domeinnaamregistratie.
Wanneer de Opdrachtgever weigert de verschuldigde domeinvergoedingen te betalen binnen de voorziene termijn wordt de domeinnaam doorgehaald. De vergoedingen blijven niettemin verschuldigd aan ATWEB. Het opnieuw activeren van de domeinnaam gebeurt pas, indien mogelijk, na betaling van de openstaande facturen. Een bijkomende administratieve kost zal in rekening worden gebracht voor het opnieuw activeren van de domeinnaam.
Wanneer de prijs voor de domeinnaam wordt gewijzigd, zal ATWEB de Opdrachtgever hier steeds van op de hoogte brengen. De Opdrachtgever heeft dan, indien gewenst, het recht om de beheersovereenkomst stop te zetten. Dit kan per aangetekende brief of email, uiterlijk binnen de 8 dagen na bovengenoemde communicatie.
17. Beëindiging van de overeenkomst
ATWEB heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen als de Opdrachtgever aan een of meer van zijn verplichtingen jegens ATWEB niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
ATWEB heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen wanner de Opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, uitstel van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft dan geen recht op enige schadevergoeding.
ATWEB is tevens gerechtigd de toegang tot de geleverde producten en/of diensten geheel of gedeeltelijk en al dan niet tijdelijk te blokkeren indien de Opdrachtgever één of meer van zijn verplichtingen uit de overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet nakomt (zoals een niet-betaling of protest van de factuur). De Opdrachtgever kan dan in geen geval aanspraak maken op terugbetaling van vooruitbetaalde vergoedingen of enigerlei schadevergoeding.
Bij de beëindiging van de samenwerking kan de Opdrachtgever in geval van een statische website beschikken over alle materiaal van de website met uitzondering van de scripts (bv. mailform, statistieken) "as is". In geval van een databasegestuurde website zal de data uit de databank als exportfile ter beschikking worden gesteld. Bij de beëindiging van de samenwerking is ATWEB er niet toe gehouden verder in te staan voor de authenticiteit en integriteit van al deze elementen, noch tot het kosteloos meewerken aan de migratie van de website naar een andere omgeving.
Bij beëindiging van de overeenkomst zal de Opdrachtgever alle door ATWEB verleende diensten betalen, alsook de kosten die ATWEB moet maken als gevolg van deze beëindiging, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 30% van het bedrag dat ATWEB nog had kunnen factureren aan de Opdrachtgever wanneer de overeenkomst volledig zou zijn uitgevoerd. Het eventuele betaalde voorschot blijft hoe dan ook verworven voor ATWEB. Bovendien behoudt ATWEB het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen indien zij bewijst dat haar werkelijk geleden schade groter is dan de forfaitaire schade zoals hierboven bepaald.
Xxxxxxxxx aanvaardt elke partij om aan de andere partij een redelijke termijn toe te kennen om haar eventuele tekortkomingen te verhelpen, en om steeds eerst te zoeken naar een minnelijke regeling.
18. Geheimhoudingsplicht
De partijen verbinden zich ertoe de commerciële en technische informatie en de bedrijfsgeheimen die zij vernemen van de andere partij, zelfs na de beëindiging van de overeenkomst, geheim te houden en enkel te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.
19. Verwerking persoonsgegevens
Voor zover de Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt op de server van ATWEB, heeft ATWEB de hoedanigheid van verwerker. De Opdrachtgever heeft de hoedanigheid van verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de wet “Algemene Verordening Gegevensbescherming”. De Opdrachtgever verklaart de verplichtingen die rusten op de verantwoordelijke voor de verwerking, opgenomen in deze wet, integraal na te leven.
In het kader van de diensten voor de Opdrachtgever, verwerkt ATWEB persoonsgegevens van de door de Opdrachtgever opgegeven contactpersonen. De contactgegevens van deze personen worden verwerkt voor het doeleinde ‘klantenbeheer’. Voor meer info betreffende de verwerking van uw persoonsgegevens verwijzen we graag naar onze privacyverklaring.
20. Referentie
De Opdrachtgever gaat ermee akkoord dat de door ATWEB voor de Opdrachtgever ontwikkelde website wordt opgenomen in het referentie portfolio van ATWEB.
21. Overmacht
Overmacht situaties zoals bijvoorbeeld stakingen, publieke onrust, administratieve maatregelen en andere onverwachte gebeurtenissen waarover ATWEB geen controle heeft, bevrijden ATWEB, voor de duur van de hinder en voor hun draagwijdte, van haar verbintenissen, zonder recht op enige prijsvermindering of schadevergoeding voor de Opdrachtgever.
22. Nietigheid
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zullen ATWEB en de Opdrachtgever de nietige bepaling vervangen door een andere bepaling die het doel en de strekking van de nietige bepaling zoveel mogelijk benadert.
23. Toepasselijk recht – bevoegde rechtbank
Het Belgisch recht is van toepassing op de overeenkomsten met ATWEB. Elk geschil met betrekking tot het sluiten, de geldigheid, de uitvoering en/of de beëindiging van deze overeenkomst zal worden beslecht door de bevoegde rechtbank in België.