Algemene voorwaarden QR LOG SYSTEMS BV

Algemene voorwaarden QR LOG SYSTEMS BV

1. Definities 1.1 Bijzondere voorwaarden: de specifieke voorwaarden per Dienst die op de Overeenkomst van toepassing zullen steeds worden aangekondigd op onze website en in de DNR.nl.announce nieuwsgroep en mailinglist.

zijn. 6.2 Wij geven geen ondersteuning op software of apparatuur die is geleverd door derden, tenzij anders bepaald in de

1.2 Contractsduur: de duur van de Overeenkomst, gerekend vanaf de Ingangsdatum van de Dienst. Bijzondere voorwaarden. Om aanspraak te kunnen maken op ondersteuning moet U zorgdragen voor deugdelijk

1.3 Dienst: de dienst of opdracht die Wij ten behoeve van U verrichten. werkende software en apparatuur. Indien een probleem in het gebruik van de Dienst te wijten is aan ondeugdelijk

1.4 Ingangsdatum van de Dienst: dag van de maand waarop volgens onze opgave de Dienst voor het eerst aan U wordt werkende software of apparatuur, kunnen Wij U geen ondersteuning bieden.

geleverd. 6.3 Wij hebben een inspanningsverplichting (en geen resultaatsverplichting) om in het kader van de ondersteuning

1.5 Minimumtermijn: de termijn waarvoor de Overeenkomst minimaal wordt aangegaan, bestaande uit de periode problemen op te lossen die U heeft bij het gebruik van de Dienst. Wij garanderen echter niet dat ieder probleem wordt tussen het sluiten van de Overeenkomst en de Ingangsdatum van de Dienst plus de Contractsduur. opgelost. Onder ondersteuning in de zin van dit artikel 6.3 wordt in geen geval verstaan: ondersteuning op uw

1.6 Overeenkomst: overeenkomst tussen Ons en U op grond waarvan Wij diensten voor U verrichten. huisadres of enige andere door U aangewezen locatie.

1.7 U: de natuurlijke persoon die met Ons de Overeenkomst heeft gesloten, dan wel de natuurlijke persoon die van de 6.4 Indien U aantoonbaar herhaald kennelijk ongerechtvaardigd gebruik maakt van de geboden ondersteuning hebben Dienst gebruik maakt. Wij het recht de ondersteuning stop te zetten.

1.9 Wij/ Ons: QR LOG SYSTEMS BV, waarvan de Nederlandse vestiging is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in 7. Intellectuele eigendomsrechten

Meppel 7.1 Wij dragen geen intellectuele eigendomsrechten over.

2. Toepasselijkheid 7.2 U krijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de ter beschikking gestelde software.

2.1 Deze voorwaarden maken deel uit van alle Overeenkomsten en alle rechtsbetrekkingen tussen U en ons, voor zover 7.3 Wij kunnen specifieke licentievoorwaarden van toepassing verklaren. die tot stand zijn gekomen door bemiddeling van onze Nederlandse vestiging. 8. Vergoedingen

2.2 Op de Overeenkomst zijn ook de Bijzondere voorwaarden met betrekking tot de door U gekozen Dienst van 8.1 Voor de Dienst bent U vanaf de Ingangsdatum van de Dienst een vergoeding verschuldigd, die maandelijks, per toepassing. Daar waar de Bijzondere voorwaarden niet overeenstemmen met deze voorwaarden, prevaleren de kwartaal of jaarlijks in rekening kan worden gebracht, tenzij in de Bijzondere voorwaarden anders is bepaald. Bijzondere voorwaarden. 8.2 Afhankelijk van de desbetreffende Dienst kunnen wij, naast de in artikel 8.1 bedoelde vergoeding voor gebruik van

2.3 De toepasselijkheid van uw algemene of specifieke voorwaarden, hoe dan ook genaamd, wordt door Ons de Dienst, aan U andere vergoedingen in rekening brengen, zoals opstartkosten, vergoedingen voor het bemiddelen bij uitdrukkelijk van de hand gewezen. de aanvraag van domeinnaam en/of IP-adressen, het aan U ter beschikking stellen van schijfruimte op onze

3. Totstandkoming van de Overeenkomst computersystemen, en het doorsturen van e-mail.

3.1 De Overeenkomst komt tot stand door: (a) uw online aanmelding en onze aanvaarding daarvan. Na uw online 8.3 Tenzij anders vermeld, zijn de door Ons genoemde vergoedingen steeds in Euro’s en exclui omzetbelasting. aanmelding sturen Wij U per e-mail een bevestiging dat Wij uw aanvraag hebben ontvangen; of (b) indiening van een 8.4 Wij hebben het recht vergoedingen te wijzigen. Wij brengen U uiterlijk veertien (14) dagen voordat de wijziging in ingevuld en ondertekend bestelformulier en onze aanvaarding daarvan; of (c) schriftelijke en mondelinge goedkeuring werking treedt op de hoogte van de wijziging. Indien U het niet eens bent met de gewijzigde vergoeding, heeft U het van de offerte welke door ons aan u is toegezonden. recht de Overeenkomst vóór het intreden van de wijziging te ontbinden. De ontbinding geldt vanaf het moment dat de

3.2 Wij hebben het recht om een inschrijving, aanmelding of opdracht te weigeren. Indien Wij de inschrijving of wijziging in werking treedt. aanmelding of opdracht aanvaarden, zullen Wij U zo spoedig mogelijk de gegevens verstrekken die U nodig heeft om 9. Betaling

van de Dienst gebruik te maken. 9.1 Tenzij anders bepaald in de Overeenkomst moet U de verschuldigde vergoedingen door middel van automatische

4. Onze verplichtingen incasso voldaan, tenzij anders overeengekomen. In geval van automatische incasso moet U Ons machtigen mondeling

4.1 Wij hebben een inspanningsverplichting (en geen resultaatsverplichting) om de Dienst beschikbaar te houden. Het of schriftelijk om de verschuldigde bedragen van uw rekening af te schrijven. U dient zorg te dragen voor een kan voorkomen dat de Dienst als gevolg van gepland technisch onderhoud niet bereikbaar is. Dit onderhoud vindt toereikend saldo op de desbetreffende rekening.

plaats op van te voren aangekondigde tijden die U op de xxxxx.xx. kunt vinden. 9.2 Indien U het verschuldigde bedrag niet binnen de betaaltermijn heeft voldaan, bent U in verzuim. Wij sturen U dan

4.2 Wij kunnen op uw systemen en op de Internet- en telefonie infrastructuur geen invloed uitoefenen. Daarom kunnen een herinnering en brengen € 22,50 administratiekosten die hiermee gemoeid zijn bij U in rekening. In dat geval

Wij geen bandbreedte garanderen tussen uw computersysteem en enig ander computersysteem dat deel uitmaakt van kunnen Wij ook de wettelijke rente in rekening brengen en de vordering uit handen geven. De kosten die daarmee zijn het Internet. Als Wij spreken over een bepaalde bandbreedte (bv. 64Kb/s), dan gaat het steeds om de bandbreedte gemoeid komen voor uw rekening. Tevens hebben Wij het recht vanaf die dag uw toegang tot de Dienst te blokkeren tot tussen uw computersysteem en Ons computersysteem waarmee U verbinding heeft. het moment waarop volledige betaling is ontvangen, onverminderd uw verplichting om over die periode de vergoeding

4.3 Wij hebben een inspanningsverplichting (en geen resultaatsverplichting) om de data en bestanden die U op onze te betalen als bedoeld in artikel 9.1. computersystemen opslaat zodanig te beveiligen dat niemand, behalve U zelf , toegang tot uw eigen beheer gedeelte en 10. Overmacht

onze daartoe bevoegde werknemers, toegang hebben tot die gegevens. 10.1 Het kan gebeuren dat Wij een verplichting die voortvloeit uit de Overeenkomst niet kunnen nakomen door

4.4 Wij hebben het recht wijzigingen aan te brengen in (de toegang tot) de Dienst, als dit wenselijk is voor het correct omstandigheden die buiten onze wil liggen. In dat geval is er sprake van overmacht. Wij zijn niet tot nakoming functioneren van de Dienst. Wij zullen U over dergelijke wijzigingen tijdig informeren.. gehouden zolang de overmacht duurt. De verplichtingen die Wij door overmacht niet kunnen nakomen, worden

5. Uw verplichtingen en gebruik van de Dienst opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand.

5.1 Tenzij anders overeengekomen, moet U zelf zorgen voor de apparatuur en programmatuur en diensten van derden 10.2 Indien de overmachtstoestand veertien (14) dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de

die nodig zijn voor de Dienst, zoals een modem of ISDNkaart, TCP/IP-programmatuur en een correct functionerende Overeenkomst uitsluitend voor de toekomst te ontbinden. In geval van overmacht heeft U geen recht op enige aansluiting op de telecommunicatie-infrastructuur. (schade)vergoeding.

5.2 U bent verantwoordelijk voor uw gebruik van de Dienst. U moet de gegevens die nodig zijn om van de Dienst 10.3 Tot overmacht wordt in ieder geval gerekend: storingen in systemen die deel uitmaken van het Internet, storingen gebruik te maken, zoals bijvoorbeeld een log-in naam en wachtwoord, zorgvuldig bewaren en geheimhouden. U bent in de telecommunicatie-infrastructuur, en uitval van de elektriciteitsvoorziening.

namelijk ook verantwoordelijk voor gebruik van de Dienst door derden, als die derden toegang hebben verkregen tot de 11. Aansprakelijkheid11.1 Wij zijn ingeval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van onze verplichtingen Dienst met gebruikmaking van uw gegevens. Indien U reden heeft om aan te nemen dat derden, zonder uw niet aansprakelijk voor de geleden schade.

toestemming, de Dienst gebruiken, moet U dit meteen telefonisch aan Ons melden en deze melding zo spoedig mogelijk 11.2 De vergoeding voor gebruik van de Dienst is alleen gebaseerd op de door Ons bij het verlenen van de Dienst te schriftelijk of per fax bevestigen. U mag geen overeenkomsten sluiten met derden waarbij U die derden tegen betaling maken kosten vermeerderd met een redelijke winstopslag. In de vergoeding is geen bedrag opgenomen ter dekking van of een andere wederprestatie het gebruik van de Dienst geeft, tenzij dit is toegestaan in de Bijzondere voorwaarden risico’s die samenhangen met het door U bepaalde gebruik van de Dienst. Wij zijn daarom niet aansprakelijk voor voor de desbetreffende Dienst. andere schade die voortvloeit uit gebruik van de Dienst, zoals overige directe schade en indirecte schade waaronder

5.3 U mag door het gebruik van de Dienst geen rechten van derden schenden, zich niet onfatsoenlijk of in strijd met de gemiste besparingen, gemiste inkomsten, schade en kosten van herstel van gegevens die geheel of gedeeltelijk verloren goede zeden of openbare orde gedragen, geen schade aan derden toebrengen en zich niet gedragen in strijd met zijn gegaan.

hetgeen in de voorwaarden voor het gebruik van o.a. e-mail, Usenet en de Homepages Service zoals gepubliceerd op 11.3 Indien U de Dienst in tegenstelling tot wat U hebt opgegeven bij het aangaan van de Overeenkomst gebruikt in de onze website. In het bijzonder zult u: (a) de intellectuele eigendomsrechten van derden eerbiedigen; (b) geen uitoefening van beroep of bedrijf, aanvaarden Wij geen enkele aansprakelijkheid voor schade die uit dergelijk gebruik kinderpornografie openbaar maken of verspreiden; (c) niet seksueel intimideren of op andere wijze personen lastig voortvloeit. 11.4 Buiten het in artikel 11.1 genoemde geval rust op Ons geen enkele aansprakelijkheid voor

vallen; (d) niet in strijd met wettelijke bepalingen gegevens verspreiden; (e) zich geen toegang trachten te verschaffen schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd.

tot computersystemen waarvoor U niet geautoriseerd bent (“hacken”); (f) zonder toestemming van de desbetreffende 11.5 De in dit artikel 11 opgenomen beperking van aansprakelijkheid blijft buiten toepassing voor zover de schade is derde geen gegevens van derden veranderen, wissen, onbruikbaar maken dan wel gegevens aan gegevens van derden veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van ons.

toevoegen; (g) niet ongevraagd in grote aantallen op het Internet berichten met dezelfde inhoud posten of verzenden 12. Persoonsgegevens en privacy

via e-mail (“spamming”). Hieronder is ook spamming begrepen die via elke andere provider wordt verstuurd met 12.1 Uw gegevens worden opgenomen in een persoonsregistratie van QR LOG SYSTEMS BV

referentie aan een website, e-mailadres of andere Dienst bij ons; (h) geen virussen verspreiden; (i) niet zodanig 13. Duur en beëindiging13.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor de minimumtermijn van 1 maand.

gebruik maken van de Dienst dat daardoor de juiste werking van onze computersystemen wordt verhinderd, dan wel 13.2 Na afloop van de Minimumtermijn van de Overeenkomst hebben zowel U als Wij het recht de Overeenkomst dat daardoor andere klanten van Ons in het gebruik van de Dienst worden gehinderd; (j) indien Wij U tevens de Usenet schriftelijk per post of e-mail op te zeggen t.a.v. de hosting en service van uw website zonder verder hiervoor kosten dienst verlenen, niet zodanig gebruik maken van de Usenet dienst dat daardoor de verstandhouding tussen Ons en de aan u verschuldigd te zijn.

Usenetgemeenschap wordt verstoord, dan wel onze toegang tot de op het Internet aanwezige nieuwsgroepen in gevaar 13.3 Naast uw en onze wettelijke bevoegdheden tot ontbinding van de Overeenkomst, hebben Wij het recht de zal worden gebracht of daadwerkelijk wordt geblokkeerd; (k) niet uw configuratie zo inrichten dat deze misbruikt kan Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden: (a) indien U enige verplichting, waaronder begrepen het

worden (bijvoorbeeld met open mail relays en open SOCKS proxies). Wij hebben het recht om uw configuratie te bepaalde in artikel 5.3, niet, niet geheel of niet tijdig nakomt; (b) in geval van (aanvraag van) uw faillissement of controleren. indien een schuldsaneringsregeling als bedoeld in de Faillissementswet op U van toepassing is. Na ontbinding op

5.4 Indien U handelt in strijd met het in artikel 5.3 bepaalde of wanneer Xxx ervan in kennis worden gesteld dat U bovengenoemde gronden zijn al onze vorderingen op U onmiddellijk en in het geheel opeisbaar.

anderszins onrechtmatig handelt door middel van de Dienst, hebben wij, naast onze overige rechten, het recht onze 13.4 In het geval van beëindiging van de overeenkomst t.a.v. uw website, wordt uw website offline gezet en ontvangt u verplichtingen op te schorten, onder meer door met onmiddellijke ingang de Dienst, of een onderdeel daarvan, te van ons de authorisatiecode en heeft u 7 dagen de tijd om uw domeinnaam te verhuizen en eventuele gegevens in het blokkeren. Wij zijn U wegens een dergelijke opschorting of blokkering geen enkele schadevergoeding verschuldigd. CMS te kopiëren.

Indien Wij ervan in kennis worden gesteld dat U onrechtmatig handelt door middel van publicaties via de Dienst en 14. Diversen14.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Wij aan de juistheid van die kennisgeving in redelijkheid niet hoeven te twijfelen, hebben Wij het recht de 14.2 Wij en U leggen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst voor aan de bevoegde onrechtmatige publicatie te verwijderen of toegang tot deze publicatie te blokkeren. Wij zijn wegens zodanige rechter te Assen, tenzij op grond van de wet een andere rechter bevoegd zou zijn én U voor beslechting van het geschil verwijdering of blokkering niet tot enige schadevergoeding gehouden. Het voorgaande geldt ook indien Wij op andere voor die rechter kiest binnen vijf (5) weken nadat Xxx Ons schriftelijk op dit artikel 14.2 hebben beroepen.

juridische gronden een door U door middel van de Dienst openbaar gemaakte publicatie moeten verwijderen of de 14.3 Wij kunnen de in de Overeenkomst omschreven rechten en verplichtingen aan een derde overdragen. Indien een toegang tot de Dienst moeten blokkeren. dergelijke overdracht geschiedt, anders dan in het kader van een overdracht van onze onderneming, heeft U het recht

5.5 Indien Wij de Dienst blokkeren op grond van het in artikel de Overeenkomst te ontbinden, tenzij het een overdracht van een geldvordering op U zoals bepaald in artikel 9.2

5.4 bepaalde, blijft de verplichting tot betaling tijdens de buitengebruikstelling onverminderd bestaan. betreft. U heeft niet het recht uw rechten en/of verplichtingen uit de Overeenkomst aan enige derde over te dragen,

5.5 Uw website en door ons ontwikkelde applicaties worden geleverd als software als een service, waarvoor u zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

gedurende de tijd van de overeenkomst een vergoeding aan Ons betaalt. 14.4 Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Een wijziging zal ook gelden ten aanzien van vóór

6. Ondersteuning het tijdstip van wijziging tot stand gekomen Overeenkomsten. Een wijziging zal niet eerder in werking treden dan na

6.1 Wij zullen U ondersteunen bij gebruik van de Dienst. Tenzij anders bepaald is in de Bijzondere voorwaarden kunt U veertien (14) dagen na kennisgeving aan u. Indien U niet instemt met de wijziging, heeft U het recht de Overeenkomst daartoe schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact opnemen met onze helpdesk. De uren dat de helpdesk telefonisch op te zeggen vóór en tegen de datum waarop de wijziging van kracht wordt.

bereikbaar is, zijn vermeld op onze website. Wij kunnen de openingsuren van de helpdesk wijzigen. Zulke wijzigingen